打印机故障

故障一、惠普Deskjet 695C喷墨打印机卡纸故障现象：打印机在打到每张纸的三分之一位置时，打印头停止，回复指示灯和电源指示灯交替闪烁，Windows则提示“打印头无法移动，打印机卡纸。

”故障检查与分析：首先打开打印机顶盖取出打印纸，并未发现里面有碎纸或其它异物。

再仔细观察发现打印机里的打印头移动轴有些脏污，估计是由于轴过于脏污而使摩擦力变大使打印头移动困难，造成打印机报告卡纸。

故障处理方法：先用干净的布或脱脂棉球沾少许酒精把轴擦拭干净，然后在轴的上面点少许润滑油。

开机打印后故障排除。

故障二、惠普DeskJet 695C彩色喷墨打印机无反应故障现象：惠普DeskJet 695C彩色喷墨打印机开机后，操作面板上电源指示灯不亮，打印机不打印。

故障检查与分析：一般情况下，造成喷墨打印机开机后操作面板上电源指示灯不亮现象的原因有：一是因打印机电源本身故障使得电源无电压输出；二是由于负载短路或接口电路造成电源保护电路工作，电源自然无电压输出；三是主控电路故障如CPU电路没有复位，无法使操作面板电路正常工作；四是操作面板上的电源开关(轻触键)故障，无法接通主控电路板上的电源，电源指示灯自然不亮。

遇到这种情况时应先确定打印机电源本身是否有故障，然后再逐项进行检查。

对于惠普DeskJet 695C彩色喷墨打印机来说，由于其电源是一个独立单元(电源适配器)，输出电压为+30V，判断电源本身故障的方法很简单。

只要将该打印机的直流电源输出插头从打印机上拔下，直接测量该电源的空载电压，检查其输出电压是否正常即可。

故障处理方法：本例经检查后初步判定为打印机电路故障，按以下步骤诊断并排除：1．用万用表测量打印机的并行接口上各插脚对地的正反向电阻值，观察有无明显短路现象，结果正常。

2．打开打印机机壳，用万用表测量打印机主控电路板上+5V电源有无短路现象，结果正常。

3．插上直流电源输入插头，测量主控电路板上电源输入端的电压值，结果为+30V，按下操作面板上的电源按键，测量主控电路板上+5V端的电压值，结果为0。

4．从主控电路板上拔下操作面板插头，从插头一端检查电源开关的按键是否正常，结果发现该按键失效，检查连接线后发现控制电源开关按键的一根线的颜色较其他线深。

由于该打印机的操作面板比较特殊，无法单独更换电源开关(所有按键均为印刷薄膜开关，且与连接电缆一体)，只好更换操作面板开关总成。

经上述处理后，故障排除。

故障处理经验：惠普DeskJet 695C彩色喷墨打印机装有一只黑色一体型喷墨头(惠普51629A)和一只彩色—体型喷墨头(惠普51649A)。

该打印机的电源开关为轻触键型，即在打印机的主控电路板上设置了电源开关控制电路，当操作面板上的电源按键接通时，主控电路板上的电源开关控制电路打开，其控制电路正常工作，操作面板上电源灯被点亮。

本例由于操作面板上的电源开关按键线与主控电路板之间的连线开路，使得主控电路板上无法接通+5V电源而不能工作。

本例故障在惠普DeskJet 670C、惠普DeskJet 695C等采用印刷薄膜开关作为电源按键的打印机中故障率较高。

故障三、惠普HP710型彩色喷墨打印机打印纸空白故障现象：刚开始出现字体缺笔断画，后逐渐发展为打印纸呈空白现象。

故障检查与分析：造成这种故障的原因一是打印喷头出现堵塞现象。

二是打印头连接电缆出现断路。

三是使用了劣质的墨盒或墨水。

首先怀疑墨水有问题，试更换一盒新的墨水后，试机，故障依旧。

再对打印头进行清洗，也无效。

开机观察，打印机在自检和开机时，墨水能正常地吸到打印头的小方盒里，说明墨水输送管畅通。

再检查喷头，发现喷头已被墨水杂质堵塞了。

故障处理方法：采用人工清洗打印喷头，其具体操作步骤如下：首先切断打印机电源，卸下打印机外上盖，小心取下打印喷头，将喷头卸下，把喷头垂直浸泡在无水酒精中半小时左右，然后水平拿起喷头，用一个尖嘴吸球吸人干净酒精对准喷头上的墨水进口往里用力射入，重复几次，直至喷头流出的酒精呈五色即可。

然后把吸球里的空气压出，再套住喷头的进墨口，松手让吸球吸出喷头内残留的墨水杂质和酒精，重复几次，最后，用干净的脱脂棉吸干喷墨头上的酒精，将喷头放在干净的地方，让剩余的酒精蒸发干净，再将喷头按原样装入打印头中，注意喷墨头进墨口不要插入墨水管太深，以免难于吸上墨水，装机试验，故障排除。

故障四、惠普HP750型喷墨打印机字符残缺不全故障现象：打印字符残缺不全。

故障检查与分析：引起此类故障的原因主要有：1．墨盒墨尽；2．打印机长时间不用或受日光直射，喷嘴堵塞。

3．输墨通道内存在气体(气泡)。

经检查为喷嘴堵所致。

故障处理方法：清洁处理喷嘴后，故障排除。

故障五、惠普HP870CXI型喷墨打印机不能联机打印故障现象：开机后，废墨收集器立即动作，随后喷头开始移动，黄、绿灯交替闪烁后，机子无任何动作。

故障检查与分析：开机，按测试钮，打印机喷头向左移到头，无输纸动作，不能测试。

联机时，不输纸，也不能打印。

打开机壳检查，发现左侧，侧齿扇形轮不能与其左边转动的驱动齿轮相啮合，齿轮离合拉杆位置失常，造成输纸无动作。

同时还发现最右边搓纸轮下的橡胶块在搓纸时与搓纸轮未顶紧。

故障处理方法：将齿轮离合拉杆归位，并将橡胶块下的弹簧拉长一点，使橡胶块与其上的搓纸轮顶紧(在橡胶块上面贴一块白胶布也能解决问题)后试机，故障排除。

故障六、惠普惠普Laserjet XL300型彩色喷墨打印机，“Ready”指示灯常亮、“Busy”指示灯闪烁不止。

故障现象：打印机电源打开后，“Ready”指示灯常亮、“Busy”指示灯闪烁不止。

故障检查与分析：接通电源等待一段时间后，用手触摸对位转辊无升温感，说明对位转辊未被加热，初始化操作未能完成，应重点检查对位转辊加热灯及其相关电路。

通电，合好门开关，将主板上标有“roller heater”插件上的插头拔掉，用万用表测量插头两接线端电阻均为无穷大。

检查对位转辊内部的加热灯正常，但发现其串接的标有FUl65的温度保险已熔断。

故障七、惠普HP500型喷墨打印机出现乱码故障现象：打印机在WIN98下不能正常打印，打印出的都是乱码。

故障检查与分析：从故障现象分析，判断打印机本身并没有故障，而字库方面可能有问题，换用—台EPSON—1600K型打印机，联机打印正常，故怀疑打印机设置有问题。

故障处理方法：将原打印机设置程序删除，并对其重新设置，在打印款项类型中选择惠普惠普LaserjetDeskiet500，故障依旧。

经查阅相关资料，发现惠普惠普Laseliet喷墨打印机的工作方式有两种：即惠普HP方式和Epson方式，但其默认方式为Epson方式。

DIP开关控制这两种方式的转换。

此故障的处理方法是将打印机的第7位DIP开关拨向上方，变成惠普HPLaserjet方式，在设置时选择惠普HPLaselietDeskiet500型即可。

故障八、惠普DeskJet ll25C彩色喷墨打印机不打印故障现象：惠普Deskletll25C彩色喷墨打印机开机后，字车能正常复位，但在输入纸张打印时，打印机的打印辊旋转几下后停止转动，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

故障检查与分析：对于惠普DeskJet 1125C彩色喷墨打印机来说，操作面板上故障指示灯闪烁现象的原因有：打印机卡纸、打印机缺墨(墨尽)、喷墨头上的电路损坏或其他故障。

而在本例中，操作面板上[进纸]指示灯闪烁现象是在打印机输入纸张打印时，从打印机的打印辊旋转几下后停止转动这种故障现象上判断，与打印机卡纸有关的可能性更大一些。

故障处理方法：按以下步骤进行检查：1．拔下打印机的电源插头，打开打印机的面盖，检查打印机中有无卡纸，结果上常。

2．检查打印机下面的进纸区，有无纸屑或灰尘，搓纸轮有无变形，结果正常。

3．用镊子伸进打印辊与上压板之间，轻轻挑起压板，观察有无纸屑或其他异物卡在里面，结果正常。

4．检查位于打印辊与上压板之间的进纸传感器是否损坏或被卡住，结果发现该传感器已经损坏(上部已经断掉)，更换该传感器。

经上述处理后故障排除。

故障处理经验：惠普DeskJet ll25C彩色喷墨打印机是一款A3大幅面打印机。

该打印机装有一只黑色一体型喷墨头(惠普51645A)和一只彩色一体型喷墨头(C1823DA)。

该打印机采用光敏遮断器作为送纸检测传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。

当打印纸从打印机下面被送到正常的打印位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂酌下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便使走纸电机停止工作，当打印机无纸时，传感臂下部在重力作用下返回到遮断位置，将光敏遮断器中发光二极管发出的光束遮住，主控电路检测认为打印纸没有到达，控制走纸电机继续工作，直到打印纸到位为止。

本例故障是由于处理卡纸故障时，处理方法不当，将传感臂的上端拉断，导致无沦打印到位与否，光敏遮断器一直处于遮断状态，主控电路检测认为打印纸不到位，结果出现打印机的打印辊旋转几下后报警的故障现象。

故障九、惠普DJ1180喷墨打印机不上纸故障现象：惠普DJ1180喷墨打印机上纸时笔架移动到左侧发出噪音，不上纸，进纸灯和电源灯同时闪烁。

故障检查与分析：惠普DJ1180喷墨打印机上纸时，笔架先移动到左侧去压滚轴上的离合器，左侧齿轮组带动滚轴转动，从而把抬纸器带动，释放抬纸板，在磨擦的作用下使纸进入。

而其产生噪音的可能性有以下几种：1．笔架压滚轴的的齿轮或左侧齿轮组里没有咬合紧，发出噪音，无法上纸。

2．抬纸滚轴和齿轮组咬合不紧，发出噪音，无法上纸。

3．笔架高度或位置不正确，无法压住离合器，发出噪音，无法上纸。

经检查发现，本例故障是由于左侧齿轮组老化而不能咬合。

故障处理方法：更换左侧齿轮组后开机打印，故障排除。