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试题答案及解析※第一部分（），共70小题，70.0分。
1、随机变量中，出现次数最多的变量值是该变量的（）。
（1.0分）A.众数B.中位数C.极值D.均值正确答案：A试题解析：2、小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查，因此，他把Z市随机地分成了几个情况相似的区域，然后从中选取了10个区域并对这些区域的家庭情况进行了全面的调查。
在这个例子中，小刘运用的是（）。
（1.0分）A.分层随机抽样B.分群随机抽样C.判断抽样D.整群抽样正确答案：D试题解析：3、抽样效率是指两个抽样方案在样本容量相同的情况下的（）。
（1.0分）A.样本比例之比B.抽样平均误差之比C.样本均值之比D.抽样方差之比正确答案：D试题解析：4、在实际工作中，市场调查分析方法主要有两种，即定性分析法和（）。
（1.0分）A.归纳分析法B.定量分析法C.比较分析法D.演绎分析法正确答案：B试题解析：5、变量测量尺度的类型包括（）。
（1.0分）A.间隔尺度．长短尺度．名义尺度B.顺序尺度．名称尺度．长短尺度C.名称尺度．间隔尺度．长短尺度D.间隔尺度．顺序尺度．名义尺度正确答案：D试题解析：6、某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。
（1.0分）A.100%B.98%C.2%D.无法计算正确答案：B试题解析：7、下列描述直方图与条形图差别的说法不正确的是（）。
（1.0分）A.条形图用于展示分类数据，直方图用于展示数值型数据B.条形图用高度表示类别变化的多少，宽度则固定，表示类别C.直方图的各矩形和条形图的各条形都是连续排列的D.直方图中的矩形用高度表示频数或频率，用宽度表示各组组距正确答案：C试题解析：8、小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。
她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。
（1.0分）A.分群抽样B.配额抽样C.任意抽样D.随机抽样正确答案：B试题解析：9、某银行想知道平均每户活期存款余额和估计其总量，根据存折账号的顺序，每50本存折抽出一本登记其余额。
市场调查与市场分析模拟试卷（一）一、单项选择题1、属于市场调查可控因素的有（A）8A分销B经济C地理条件D政治2、市场竞争中，属于非可控制因素的有（D）8A产品B广告C推广D文化3、下列属于市场调查基本原则的是（ B ）13A科学性原则、公开性原则、客观性原则B科学性原则、客观性原则、保密性原则C科学性原则、保密性原则、准确性原则D客观性原则、公开性原则、准确性原则/44、尊重客观事实，真实准确地反映客观情况，避免主观偏见或人为地修改数据结果属于市场调查原则中的（B ）14A科学性原则B客观性原则C保密性原则D准确性原则5、属于市场调查中基本调查内容的是（C ）15A 产品研究B 需求研究C 调查市场需求情况D大众传媒调查6、属于市场调查中专项调查内容的是（A）16A市场环境调查B调查市场需求情况C调查生产情况D调查市场行情7、市场调查和预测的发展，在美国大致可以分为3个阶段，其中市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期是（B ）A第一个阶段 B 第二个阶段C第三个阶段D第一阶段和第二阶段8、专业市场调查成熟的一个标志就是（ C ）46A调查顾问化B调查实用化C调查产品化D调查国际化9、在市场调查机构的一般分类中，处于层次1的是（A ）51A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者10、在市场调查机构的一般分类中，处于层次2的是（B ）52A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者11、在市场调查机构的一般分类中，处于层次3的是（C ）A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者12、在市场调查机构的一般分类中，处于层次4的是（D ）A主要的信息使用者（企业营销部门）B信息使用者（广告代理商）C调查设计者和提供者D数据收集者13、在市场调查机构的类型中，按照市场调查服务的独立程度来分，可分为（D ）54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机构14、在市场调查机构的类型中，按其提供的服务类型来分，可分为（A ）54A完全服务公司和有限服务公司B市场调查公司和市场服务公司C专门研究公司和其他专业机构D非独立性调查机构和独立调查机15、有能力完成委托人所要求的全部市场调查工作的是（ D ）54A广告研究公司B有限服务公司C市场调查公司D完全服务公司16、专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的是（ C ）59A定制服务公司B信息服务公司C有限服务公司D经营顾问公司17、市场调查流程中，市场研究的首要工作就是（ A ）72A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现18、整个调查研究中最繁忙的阶段是（ C ）77A 确定研究目标B制定研究计划C实地收集资料D陈述研究发现19、整理资料主要有两项工作即（B ）78A校对和收集B校对和简录C简录和收集D汇总和编码20、它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。
一、选择题（每题5分，共计45分）1.调查报告的类型包括：A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告2. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选3. 落实的写作材料要具有：A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性4. 市场调查报告标题的形式有：A.直叙式标题B.表明观点式标题C.提问式标题5. 市场调查报告的目录一般包括：A. 摘要B. 调查概况C. 研究方法D. 调查结果分析E. 结论及建议F.附件6．引言即调查报告的开头，引言的形式有：A. 开门见山，直奔主题B. 交待情况，逐层分析C. 结论先行，逐步论证D. 提出问题，引入正题7.调查报告的类型包括：A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告8. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选9. 落实的写作材料要具有：A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性二、简答题（每题6分，共计30分）1. 市场调查报告的结论与建议部分应注意哪些事项？2. 调查报告构思过程各个环节所要达到的基本目标有哪些？3. 调查报告的目录部分一般包括哪些内容？4. 调查报告附件中的主要内容包括什么？5. 调查报告在修改的过程中应着重注意哪些问题？三、能力训练（25分）请描述一个有效的市场调查报告的沟通方式在沟通过程中要注意哪些问题？答案：一、选择题1.A.B.C.D2.A.B.C.D3.A.B.C.D4.A.B.C5.A.B.C.D6.A.B.C.D7.A.B8.A.B.C.D9.A.B.C.D二、简答题1、答：应根据调查结果总结结论，并结合阅读对象情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方案与具体建议。
在表现形式上要注意：1.概括全文。
市场调研与分析试题样卷（二）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.实施调研计划的正常步骤是（）A.收集资料→整理资料→抽取样本→分析调研资料B.收集资料→抽取样本→整理资料→分析调研资料C.分析调研资料→抽取样本→收集资料→整理资料D.抽取样本→收集资料→整理资料→分析调研资料2.营销调研计划的基本内容不包括（）A.调研问题和目标的确认B.调查问卷的设计C.样本量的确定D.调研可行性分析3.在对某地区进行市场调研时发现，该地区人口结构逐渐呈现老龄化趋势，这一调研是对哪方面环境的调研？（）A.经济环境B.科技环境C.自然地理环境D.社会文化环境4.在市场调研项目中，观念测试应属于以下哪部分（）A.把握市场构造B.区域市场/商圈调研C.营销组合调研D.营销活动监测与评价5.下列不属于深度访谈法优点的是（）。
A.能比小组访谈法更深入地发掘消费者内心的动机和态度。
B.能自由地交换信息，取得一些意外的资料。
C.便于对一些公开的问题进行调查。
D.将被访谈者的反应与自身相联系，便于评价所获得资料的可信度。
6.数据准确性相对较高的数据收集方法是（）。
A.电话调查法B.邮寄调查法C.人员访问调查法D.网上调查7.为了调查“大学生手机品牌选择的影响因素”，一个学生的问卷中有一个题项是：您的年级[单选题]（） A.大一 B.大二 C.大三 D.大四这个测量尺度是（），这个问题的答案存在的问题是（）。
A.定类尺度，没有互斥B.定类尺度，没有穷尽C.定距尺度，没有互斥D.定距尺度，没有穷尽8.问卷调查能够对调查结果进行定量和可靠的分析（）。
A.调查需要定量呈现的数据B.需要调查和分析因果关系C.需要定性分析D. A.B皆是9.“请问您最近使用什么品牌的化妆品？” 该题项在语句设计时存在的问题是（）。
A.不确切的问题B.诱导性问题C.断定性的问题D.估计问题10.某汽车销售公司突然遭遇小排量汽车销量下滑，公司为此召开了销售主管会议进行讨论，却也没有得出结论。
2016-2017学年下学期15> 16级《市场调查与分析》期末试卷班级：姓名：座号：成绩：一、单项选择题。
（本题共10小题，每小题2分，共20分）1.在各种市场屮以局外人的方式秘密注意、跟踪和记录顾客的行踪和举动以収得调查资料的方法是（）A.环境观察法B.顾客观察法C.间接观察法D.伪装购物法2.文案调查法的调查对象是（）A.二手资料B.企业C.消费者D.以上都是3.您的性别是：1.男2.女，这种态度量表是（）A.类别量表B.顺序量表C.等距量表D.等比量表4.只用一个标准対信息资料进行分组，并按照一定的顺序用连续数字或字母进行编码的方式是（）A.分组编码法B.区间编码法C.顺序编码法D.信息组码编码法A数值分配量表 B.评比量表 C.等距量表 D.等比量表5.要测量消费者对某种商品的态度、意见，经常采用（6.市场调查首先要解决的问题是（）A.确定调查方法B.制定调查计划C.明确调查目的D.解决调查费用7.在制定市场调查计划时，要作出的决定有选择调查方法和（）A.选择调查设计方案B.确定调查课题C.收集调查资料D.制定调查计划8.调查问卷的开头部分一般不包含以下哪项内容（）A.标题B.问候语C.填写说明D.被调查者的年龄和性别9.用代码來表示各组数据资料，使其成为可进行计算机处理和分析的信息的方法是（）A.编码B.缺失值C.数据整理D.分类汇总10.调查问卷在安排问题的顺序时，以下做法错误的是（）B.能引起被调查者兴趣的问题放在后面D.按照问题的逻辑顺序排列二、多项选择题。
（本题共10小题，每小题2分，共20分）1 •观察法的特点有（）九周密性 B.系统性 C.客观性 D.翔实性2. 文案调查法的资料來源包括（ ）A.企业业务资料B.外部资料C.企业统计资料D.企业财务资料3. 与传统的电话调查相比，计算机辅助电话调查具有哪些特点（ ）A.更灵活B.质量高C.速度快D.费用低 4.开放式问卷冋答的编码过程包括（ ） A.列出回答 B.合并回答 C.安排号码 D.进行编码5. 缺失值的处理方法有（）A.用平均值替代B.个案删除C.用最大值替代D.配对删除6.数据资料的审核，包括对数据资料的（)A.检查B.甄别C.筛选D.纠正7.市场调查大致要经过的步骤有（ )A.准备阶段B.决策阶段C.实施阶段D.后续调查阶段8.邮寄访问具有下列优点（)九成本低 B.不受空间限制C.应用广泛D.冋收率高9. 在实施抽样的过程中遇到样本单位无法利用或不合适时，有哪几种替换方法（ ）A.顺移替换B.超量抽样C.等距抽样D.重新抽样10.非随机抽样方法有（ ） A.判断抽样B.整群抽样C.任意抽样D.配额抽样三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1. 观察法简单易行，但所需的时间长、费用较高。
2020年南京大学网络教育市场调查与分析期末考试试卷+答案1.初步探索的主要任务是()。
(2分)A对所选择的课题进行深入研究B为明确提出研究假设英定基础C辨明研究假设的真伪D查阅参考文献2.问卷调查是()。
(2分)A定性调查B实地调查C统计调查D抽样调查3.统计调查的成功首先在很大程度上取决于精心的()。
(2分)A准备和设计B调查C研究D总结和应用4.下列任务要求在调查准备阶段完成的是( )。
(2分)A将调查内容具体化、操作B对资料进行整理和分类C对资料进行统计分类D对研究假设的检验结果进行分析5.下列不属于直接观察的是()。
(2分)A参与观察B非参与观察C结构式观察D累积物观察6.定序尺度可以()。
(2分)A且必须有绝对的零点B计算社会现象之间的距离B确定社会现象的大小D反映变量之间的比例或比率关系7.纯随机抽样是指()。
(2分)A简单随机抽样B等距抽样C分层抽样D整群抽样8.在结构式访问中，访问者的主要工具是()。
(2分)A记录本B收录机C调查说明书D访问表9.现代的测验方法主要来源于()。
(2分)A社会学B政治学C心理学D经济学10.回归分析的思想基础是()。
(2分)A求同法B求同求异法C共变法;D剩余法11.在理论上应该不存在的信度和效度之间的关系是()。
(2分)A可信并有效B可信但无效C不可信但有效D不可信办无效12.以部分来研究整体的调查方式是()。
(2分)A普查B典型调查C抽样调查D个窦调查13.抽签属于()。
(2分)A简单随机抽样B等距抽样C分层抽样D整群抽样14.社会调查研究遵循科学研究的( )，并且以科学的认识论和方法论为指导。
(2分) A-般原则B一般规律C-般程序D一股方法15.属于集体访问方法的是( )。
(2分)A深度访问B问卷访问C重点访问D座谈会二、判断题(每题2分，共5道小题，总分值10分)1.座谈会法是毛泽东同志亲自倡导、而且在中国广为使用的一种调查方法。
(2分)正确错误2.非参与观察的观察员随时有机会同被观察者交往。
潍坊学院继续教育学院《市场调查与数据分析》试卷（C）一、判断题（每小题1分，共10分）1、市场调查的最终目标是影响公众的意见或倾向。
（）2、服务型市场调查公司的业务特点是同时为许多企业收集相同的市场信息和调查数据，任何个人都可购买经这类公司收集、整理、加工的数据。
（）3、财务报告是企业公开的资料。
（）4、二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料。
（）5、围绕一个特定的主题取得有关定性资料，这种调查方法称为定量调查。
（）6、座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。
（）7、狭义调查与非狭义调查的一个区别在于狭义调查存在着相当固定的程序（）8、开放性问题指对问题事先设计出了各种可能的答案有被调查者从中选择（）9、问题顺序设计时开放性问题放在前面（）10、由于整群抽样方便实施，节省费用，故可以通过增加样本量，达到精度高的目的（）二、单项选择（每小题1分，共10分）1、当抽样框存在不完全涵盖时，目标总体与调查总体的关系是( )A、目标总体大于调查总体B、目标总体小于调查总体C、目标总体等于调查总体D、目标总体、调查总体与抽样框无关2、一项调查总体单元分布较广，时效性较强，你建议采用( )A、派员访问调查B、自填问卷邮寄调查C、电话调查D、网络调查3、委托型市场调查公司撰写的调查报告的知识产权通常属于( )A、调查公司B、客户C、调查公司和客户D、报告执笔人4、为了确保受访者能够听清或理解提出的问题，调查人员应该( )A、严格按照问卷内容重复提问B、用通俗语言进行解释C、用举例的方法进行说明D、用专业术语进行说明5、规范的问卷有助于保证访谈调查的( )A、可靠性与及时性B、有效性与及时性C、可靠性与有效性D、准确性与完整性6、针对某款轿车销售问题所写的调查报告属于( )A、综合报告B、技术报告C、简要报告D、专题报告7、市场调查方法有很多，其中主要有访问法、观察法和（）A、面谈调查法B、座谈法C、邮寄调查法D、实验法8、问卷法一般是（）。
一、单项选择题1.（ A ）是市场信息工作的范畴，是运用科学方法，有目的、系统地生成市场信息，分析所得结果、传达研究发现及其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。
A.市场调研B.市场预测C.市场分析D.管理决策2．试图扩展知识的范围，而不是为了解决具体的问题，这种调研是（C ）。
A基础调研 B应用调研 C学术研究 D实地调研3．市场调研系统与（ C ）乃至信息的分配和使用，有着更为直接和密切的关系。
A内部数据系统 B营销情报系统 C市场管理信息系统 D决策支持系统4．（ D ）主要业务是为企业客户开展定制的、非重复性的营销调研项目。
A辛迪加服务公司 B广告代理商 C企业的市场调研部 D定制调研服务公司5．市场调研的一般过程中首要的工作是（ A ）。
A调研对象的确定 B调查方法选择与设计C调研问题确定和目标陈述 D数据收集6. 调研信息的质量的根本属性是（ A ）A准确性 B时效性 C可获得性 D适用性7．（ B ）指仅根据对目标总体的一部分而不是全部进行调查来估计总体特征所引起的误差。
A调查误差 B抽样误差 C非抽样误差 D访问误差8．调研计划的基本内容不包括（ C ）。
A调研问题和目标的确认 B调查问卷的设计C样本量的确定 D调研可行性分析9．管理人员根本不知道营销问题出现在什么地方，需要的调研是（ A ）。
A探索性调研 B描述性调研 C因果性调研 D预测性调研10．指通过收集已有数据资料，并加以整理和分析的一种数据收集方法为（ B ）。
A文案调研 B定性调查 C定量调查 D实地调研11．为了检测调研初始阶段的环境变化而收集信息并且发现事实是（ C ）。
A评估市场潜力 B确认消费类型，预测消费倾向 C市场追踪 D环境检测12．投射技术的最主要优点是（ A ）。
A便于对一些保密性、敏感性问题进行调查B有助于揭示受试者真实的意见和情感C容易将受访者的谈话与其生理反应相联系D一对一交流使受访者感到自己是注意的焦点13．请学生按对食堂就餐的满意度进行评价，1代表非常满意，7代表非常不满意，请同学在1-7数字进行选择以表明自己的态度，这属于（B ）。
A类别量表 B顺序量表 C等距量表 D等比量表14．“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲，这一问题在哪一方面不清楚？（ B ）。
A Who(谁)B Where（何处）C When（何时）D What（什么事）15．（A ）用于检查被调查者回答语句的语法是否正确，检查包括是否在规定填数字的地方填上了非数字的字符以及问卷中的回答是否有缺失等各种错误。
A逻辑审核 B有效性审核 C一致性审核 D分布审核二、判断题）×（．搭车调查可以归入连续性调查类，因为搭车调查每次所用的样本是固定的。
1．2.并非什么样的调研信息都可以有效消除或减少不确定性，为决策提供支持。
（√）3．系统性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差，这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态以及调查实施环境有关，误差大小和方向不好确定，没有一定的规律性。
（×）4．辛迪加企业的业务就是生产信息，然后出售或出版这些信息资料，所以它们也是外部二手数据基本来源。
（×）5．在几种调查方法中，固定样本组邮寄调查的回应比率是最低的，所以应采取措施提供其应答率。
（×）三、问答题1．举例说明企业调研信息提供给外部共享者价值体现在哪些方面？企业信息化外部环境调研企业的外部环境调研包括业务环境和信息技术环境,业务环境包括调研行业经济状况,行业结构和竞争基础,以及在这种竞争中业务面对的特殊问题和压力. 企业需要认识外部信息技术环境的两个方面:什么样的新技术出现了这些新技术如何被其它企业使用. 调研信息技术的发展,以及它在使用上的经济性和业务需求上的实用性两个方面的趋势.正确认识信息技术的多种来源和可用产品情况有助于发现新的适应业务需求的应用机会.2．描述市场调研的管理过程，识别调研管理的主要功能活动。
（1）市场调研的管理过程分为以下几个基本阶段：确认信息需求、拟订调研计划、调研技术的设计与开发、调研计划的操作与实施、调研活动的评估（2）识别调研管理的主要功能活动主要有：市场调研设计、明确调研问题、调研目标的系统陈述3．什么叫外生变量？对实验有效性有威胁的外生变量有哪些？（1）外生变量是指自变量以外的影响测试单位反应的所有变量，这些变量会削弱实验结果或使实验结果无效，从而对因变量的测试产生干扰（2）对实验有效性有威胁的外生变量有：①历史事件效应②成熟效应③选样偏差④需求效应⑤失员效应⑥测试效应⑦测量工具效应4．试比较分层随机抽样和整群随机抽样。
(1)前者有成分类随机抽样，是指将调查总体中的所有单位按照一定的属性或特征分成不相重叠的若干层次，然后再每一个层次中进行简单随机抽样或等距抽样。
分层的目的是使样本单位在各层各类中分部比较均匀，具有更好的代表性。
(2)后者是指首先将调查总体区分为若干群，然后采用简单随机抽样方法抽出一部分群作样本，最后对这些样本群进行全面调查。
这就是通常所说的两端整群抽样。
(3)在前者中，分层标准是与调查主题内容密切相关的总体属性或特征；而后者标准是一些调查总体的外部标志，与点差主题内容基本无关；(4)在前者中，各层内部各单位之间差异较小，而后者群与群之间差异小；5．扼要说明数据分布的差异分析（1）偏度及其测量。
偏度又叫偏态或斜度，它表示数据分布的不对称方向和程度。
（2）峰度及其测量。
峰度表示分布于正态曲线相比的尖峭程度。
一般来讲，若数据分布比较正态曲线低且尾部较短，则属于扁平分布；若数据分布比正态曲线瘦高且尾部较长，则属于尖峭分布。
一、单项选择题1．（ A ）一般指的是对一个(或几个)固定的样本进行定期的、反复的调查。
A连续性调查 B专项调查 C搭车调查 D一次性调查2．（ B ）主要提供营销环境中有关偶发事件的信息资料。
这些资料通常特指那些从公开渠道获取的营销环境中有关竞争者及其趋势的信息。
A内部数据系统 B营销情报系统 C市场调研系统 D决策支持系统3．在工商企业内部，调研服务用户大致可以区分为内部用户和（ A ）两大类。
A外部用户 B供应商 C特许经营者 D共享用户4．数据资料的（B ）主要取决于该数据资料反映真实情况的程度。
A质量 B相关性 C适时性 D完整性5.调查所得结果与总体真实数据之间的差异是（A ）。
A调查误差 B抽样误差 C非抽样误差 D访问误差6．市场调查管理过程的第一个阶段是（ A ）。
A确认信息需要 B拟订调研计划C调研技术的设计与开发 D调查计划的操作与实施7．在（ A ）情况下，资料来源等于实际的调研对象。
A普查 B抽样调查 C重点调查 D典型调查8．对文案资料可靠性评估的方法，一是可以评估数据来源，检验二手数据来源的专业水平、可信度和声誉；另外，还可以（A ）。
A评估数据是否适用于调研对象的范围 B交叉检验不同来源数据C评估数据是否适用于调研时间的范围 D检查数据是否从信誉好的来源处获得9.采用小型座谈会的形式，挑选一组有代表性的消费者或客户，在一个装有单面镜和录音录像设备的房间内，在训练有素的主持人的组织下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的了解的定性调研法为（ C ）。
A联想法 B投射法 C焦点小组访谈法 D深层访谈法10．婚姻状况分为“已婚”、“未婚”和“离异”，这属于（A ）。
A类别量表 B顺序量表 C等距量表 D等比量表11．下列说法错误的是（C ）。
A 开放式问句是一种应答者可以用自己的语言自由地回答和解释有关想法的问句类型。
B对开放式问句回答的分析也能作为解释封闭式问句的工具。
C开放式问句可能会向外向性格的、善于表达自己意思的应答者发生偏斜。
D开放式问句不需要“追问”，以免干扰被访者思路。
12．审核主要可分为三类，其中（ B ）则是对全部问卷或部分问卷的数据一起进行审核。
A有效性审核 B一致性审核 C分布审核 D重点审核13．下列描述错误的为（ B ）。
A通常的市场调查尤其对于大型市场母体的调查，采取抽样调查的形式B在一些特殊领域里，某些测试是破坏性的，此时抽样调查是唯一可能的选择C普查是调查所有个体，没有抽样误差D当非抽样误差成为调查质量控制的主要对象时，普查比抽样调查更有优势14．某街道有1000户家庭，欲从中抽取20户家庭，抽样的起点号为23，那么运用系统随机抽样的方法，第三个被抽中的家庭是几号？（ B ）A.50B.73C.123D.169。
） C ．一个样本中各个观察值所形成的频数分布就叫做（15．A正态分布 B抽样分布 C样本分布 D总体分布二、判断题1．基础调研者和应用调研者所使用的程序和技巧并没有很大差别。
（×）2．企业市场调研部是调研活动的主要承担者。
（√）3.只有抽样调查存在调查误差，普查没有调查误差。
（×）4．为了明确用于满足调查目标的数据，调研机构需要清楚、精确的操作性定义。
调研机构应使用已形成共识的标准定义，不能自行规定标准定义。
（×）5．典型的提问是结构化的，即进行结构化数据收集前，要准备好一份正式的调查问卷。
从这个意义上讲，询问调查方法又可以称为问卷调查。
（√）三、问答题1．比较定制调研公司和辛迪加调研公司及其所提供的服务。
（1）前者在全部调研费用中，大约占60%，其主要业务是为企业客户开展制定、非重复性的营销调研项目。
服务包括设计调研活动‘实施调研活动、分析调研结果甚至向客户提供经营管理的咨询建议。
（2）后者在全部调研费用中大约占30%，服务包括：电视收视率、零售销售额；产品、服务的分销渠道；大型行业/产品研究；基于网络的调查；生活方式调查；顾客满意研究；特定市场区域的研究；广告、媒体效果；来自扫描仪的数据。
2．什么叫非抽样误差？扼要分析两类不同性质的非抽样误差。
（1）非抽样误差，是指除抽样误差之外的几乎所有调查活动过程中所产生的误差；根据性质不同，可分为系统性偏差和偶然性误差两类（2）系统性偏差不是由于偶然波动而产生的，主要是某些固定不变的因素引起的，这些因素影响导致的误差倾向于朝一个方向偏移，并可能导致最终调查结果的系统性偏倚（3）偶然性误差是一种所收集数据与客观事实明显不符的误差，这类误差的出现与参与现场调查的访员、应答者的状态及调查实施环境有关，误差大小和方向不好确定，没有一定的规律性3.二手资料调研的主要优势和不足有哪些？答：优势：二手资料收集的基本优点来自数据的可得性。
与原始数据相比较，收集二手数据一般来说要简单得多，而且成本费用也相对低廉。
很多二手数据都是以数位为形式储存的，而且随着电子检索技术的发展，获取二手数据变得更容易了。
很多情况下，收集二手数据都是及时完成的。
