后勤部绩效考核表

30
1、每延误1次受到上级批评或造成不良影响，减1—2分；
2、每出现1人次违规(患者投诉、问题查实后）减2分，性质严重的1人次减3—5分；
3、上下班（按考勤记录）出现1人次迟到、早退现象减0。5分;4、科室出勤率(以医院签到登记为准)达90%以上，每下降1%减0。5分；
5、科长、副科长1次不到扣个人1分,全科出勤率≥90％，每下降1％减1分;
医院后勤科室绩效考核表(参考样本）
科室名称:后勤总务科2015年 月
考核项目
考 核 内 容
分值
考 核 方 法
加减分
原因
加分
减分
得分
工
作
量
1、后勤规章制度建立健全（3分）；2、后勤各类物资采购质量合格、仓库管理帐物相符（4分）；3、水暖、木工、办公设备等一般设备及房屋维修工作（故障排除院内5分钟赶到、院外10分钟赶到）(5分）；4、按医院规定做好全院一般设备资产清查工作,管理、维护全院一般设备完好，账物相符(3分);；5、污水处理合格（3分）;6、洗衣房洗涤合格(3分）；7、各种垃圾管理合格(3分）；8、院内绿化管理工作（3分)；9、完成领导临时交办的其他工作（3分)；
6、及时传达医院有关会议精神，职工知晓率100％,医院布置任务落实率100%,检查时每下降1%减1分；
7、每出现一次不团结问题影响工作扣1-2分。
合计
100
绩效考核领导小组制考核人（签字）：审查人(签字）：
30
按照科室职责规定内容，逐项进行量化考核，全部完成职责记30分,其中一项职责没有完成或完成不好，根据责任大小
一线科室满意度
1、能否经常深入科室征求意见（5分）；2、反映问题及时回复（5分）；3、帮助解决问题积极热情（5分）；4、指导临床科室执行上级文件规定、政策情况（5分）；5、工作效率高低（5分）。

后勤部主管月绩效考核表
被考核人：
类型
序号
考核项目
考核要素
奖罚标准
考核
金额
奖罚
金额
获得
金额
参与考评人员
KPI
70%
1
食堂管理
1.认真贯彻执行《公司食堂管理制度》，确保食品安全和食堂
卫生达标；
2.员工满意率达80%以上；
3.严格控制餐费成本不超标。
1.食堂卫生不达标次扣5元；
2.因管理不善，发生堂不能按时赧，1次扣10元；
3.70%W满意率＜80%扣5元，60%W满意率＜70%扣10元，满意率
＜60%扣15元；餐费成本每超过0.1元扣1元。
80
财务部 仓库
人力资源部车间主任
2
宿舍管理
严格执行《卫生管理制度》，定期（每月至少2次）对宿舍卫生
检查评比，确保宿舍卫生干净整洁。
少检查1次，扣10元。
50
人力资源部车间主任
3
环境卫生
做好环境卫生管理工作；定期或不定期对公司清洁工作进行检查， 发现问题及时解决，保证良好的工作环境。
环境卫生不达标1次扣5元。
60
人力资源部生产部
仓库
4
安全事故
做好食堂、宿舍安全管理工作和消防安全工作，g指导相关部门做好安 全工作，确保无安全事故发生。
1.发生一般安全事故扣0元；发重大安全事故另行处理并取消当月绩效工资 （单项钢。2.在上级安全检查或专项检查中受到表扬的，捞奖励50元受到表彰
50
公司各部门公司领导
9
学习态度
积极主动学习专业技能和管理知识，提高本人综合素质。
因不熟悉后勤安全知识和工作源部公司领导
合计

注：这个表格是绩效考核总表，每月根据实际发生的工作项目从本表中提取考核指标设定当月绩效考核表，并根据各项工作重要性设定相应权重。

使用方法：
1、上月底前选好本月考核项目，从总表中提取考核项目，主要指标数量应占总项目数量75%-85%，次要指标应占总项目数量15%-25%；
2、向被考核部门及岗位下发考核表，包括考核项目、关键绩效指标、指标定义、绩效目标、权重和计算规则；
3、月底由被考核人的直接上级、相关考核项目关系人进行打分，打分须有依据；
4、考核成绩公布后由被考核人直接上级进行沟通指导，指出改进方向，鼓励士气；
5、根据考核过程、考核结果对考核项目、标准进行合理的修订和完善。

后勤管理人员绩效考核表背景后勤管理人员在组织中起着关键的作用，他们负责组织和管理后勤支持服务，确保组织的日常运作顺利进行。

为了评估后勤管理人员的工作表现，制定绩效考核表是必要的。

目标本绩效考核表旨在客观评估后勤管理人员的表现，包括他们的工作效率、团队合作、问题解决能力等方面。

通过绩效考核，可以给予后勤管理人员适当的反馈和奖惩，激励他们提升工作能力，从而更好地履行职责。

绩效考核指标1. 工作效率：后勤管理人员应按时完成日常工作任务，并保证工作质量。

评估对工作进展和任务完成情况的掌控能力。

工作效率：后勤管理人员应按时完成日常工作任务，并保证工作质量。

评估对工作进展和任务完成情况的掌控能力。

2. 团队合作：后勤管理人员需要与其他部门和同事积极沟通，协作解决问题。

评估与团队成员之间的合作，共同完成目标的能力。

团队合作：后勤管理人员需要与其他部门和同事积极沟通，协作解决问题。

评估与团队成员之间的合作，共同完成目标的能力。

3. 问题解决能力：后勤管理人员需要在工作中遇到问题时能够迅速分析和解决。

评估解决问题的创造性和有效性。

问题解决能力：后勤管理人员需要在工作中遇到问题时能够迅速分析和解决。

评估解决问题的创造性和有效性。

评分标准- 优秀：在所有指标上表现出色，工作高效，具备良好的团队合作和问题解决能力。

- 良好：在大部分指标上表现良好，工作较为高效，具备合理的团队合作和问题解决能力。

- 一般：在部分指标上表现一般，工作效率有待提高，团队合作和问题解决能力有待加强。

- 不合格：在大部分或所有指标上表现不佳，工作效率低下，团队合作和问题解决能力差。

结论绩效考核表的制定能够帮助组织对后勤管理人员的工作进行评估和改善。

通过建立明确的指标和评分标准，可以激励后勤管理人员提升工作绩效，以更好地满足组织的后勤需求。

2
办公场所的卫生打扫，整理
3
具备一定的专业知识技能
4
熟悉企业各项规章制度
4
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
5
具有良好的人际交往能力和沟通能力
4
具有较强的执行力
4
能适应高压力工作
4
工作成绩（45）
时间安排的合理性
5
与团队的协作性
6
工作结果反馈的及时性
5
做事敏捷、效率高
6
勇于担当，不推卸责任
6
积极学习岗位知识，岗位技能，学习态度虚心、端正、认真
5
为实现组织目标不计较个人得失，勇于奉献，注重全局观念
6
服务意识
6
经双方绩效面谈确认，被考核人本月绩效考核评分为：______________，双方签字生效。
被ห้องสมุดไป่ตู้核人（签字）：
上级主管（签字）：
日期：
日期：
后勤人员绩效考核表
后勤人员绩效考核表
姓名
部门
职位
后勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
（20）
遵守各项规章制度
4
对本职工作认真、负责
5
服从管理，能积极的完成上级所分配的工作
4
出勤状况良好
4
思想品德，积极向上，正能量，无不良嗜好
3
工作能力（35）
对后勤所有的工作能积极的完成
5
负责后勤部门的宿舍整理及宿舍分配

工作准确性
顾客满意度
10 是否收到有效投诉，每收到1次扣2分。
针对客观变化，具有迅速采取合法合规措施（行动）的
应变能力
5 主动性、有效性。如未能变通造成工作延误或无法执行
的，经主任核查，责任在工作人员的每项工作扣1分。
工 作 能 力
周全缜密能力
总结创新能力
工作认真、细致、深入，考虑问题全面、遗漏率低 5 。工作完成中，因个人遗漏造成重报的每项扣1分 。 具有创新意识，对工作有不断完善、开拓创新的思 5 维。对上月不足的工作没有提出可行改进措施的每 项扣1分。
月度长期工作计划执行情况工作量跨月的本月应完成工作量执行情况未完成项每项扣2工作完成效果按合格基本合格和不合格等次评分每项评为基本合格的工作扣1分不合格的工作扣2分
行政后勤人员月度绩效考核表
部门： 考核内容 分 数 考核标准 被考核人： 自评 部门 持续改进项 意见
工作计划性
5 每月30日前必须提交下月计划；每迟交1天扣1分。
工 作 态 度
工作主动性
5 能主动完成本职工作，需要督办的每项扣1分。
工作责任心ຫໍສະໝຸດ 5 工作不认真、有推诿现象，每项扣2分。 在工作场所出现不作为、争吵等现象，经核查责任 在工作人员的每项扣1分。
服务态度
5
本月应完成工作 15 完成本月总工作量，没有完成一项扣2分。 情况 月度长期工作计 工作量跨月的，本月应完成工作量执行情况，未完 10 划执行情况 成项每项扣2分。 工 作 效 果 工作完成效果 工作完成效果，按合格、基本合格和不合格等次评 15 分，每项评为基本合格的工作扣1分，不合格的工 作扣2分。 10 本月上报资料的准确性，每项不准确的扣1分，如 影响后果严重的5分。

分值5
0
2
3
4
5
创新能力
很少有创新，消极，不愿打破现状
少创新，多半墨守常规
创新意识一般,勉强改进自己工作
有创新意识,能积极改进自己的工作。
主动创新，主动改进，月度创新1项。
分值3
0
0。5
1
2
3
决断能力
无魄力,优柔寡断，缺乏主见
魄力小，遇事迟疑,不能当机立断
有一定魄力，能对一般问题作出决断，偶尔有失误
工作成绩较大,能扭转被动局面
工作成绩大，能开创新局面
分值15
0
6
9
12
15
工作质量
工作质量低劣，经常出现差错
一般能完成工作任务，质量处于平均水平
能完成任务,工作质量比较好
按期完成任务，工作质量较高,无重大失误差错
提前完成任务,工作质量突出,无差错
分值15
0
6
9
12
15
工作效率
工作效率低,经常完不成任务
工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务
工作效率一般,能自行完成任务
工作效率较高,能按时完成任务，基本保证质量
工作效率很高,能及时保质保量完成任务
分值15
0
6
9
12
15
工作
能力
15分
专业知识
缺乏本职专业理论知识
对本职专业理论知识只粗浅了解
一般性掌握本职专业知识
对本专业的知识较为熟悉
掌握本职专业理论知识，具有一定深度
主动为领导（团队）分担责任，乐于助人
充分理解领导（团队）目标，乐意为团队目标的实现做贡献
分值5
0
1
3

后勤员工绩效考核表模板部门名称：_________________年度：______________考核时间范围：_________________至________________ 员工姓名：_________________工号：_________________一、工作态度与责任心（满分10分）1.对工作认真负责、积极主动（）2.工作勤奋、能够完成领导指派的任务（）3.遵守公司规章制度，无违纪违规行为（）4.主动关心员工需求，解决问题及时（）5.具备团队合作意识，乐于助人（）总分：_________二、工作效率与执行力（满分10分）1.能够合理安排时间和工作任务（）2.按时完成工作任务，没有拖延现象（）3.在工作中主动寻找改进方法，提高工作效率（）4.能够及时响应协调工作，做好各项工作安排（）5.能够应对突发事件，快速解决问题（）总分：_________三、工作质量与细致程度（满分10分）1.工作具备较高的准确性和细心程度（）2.工作遵循流程，无重大错误和疏漏（）3.能够发现和纠正工作中的差错和不足（）4.完成工作的文件、报告、表格等完整规范（）5.能够及时整理归档工作资料，保持档案的完好有序（）总分：_________四、沟通与协调能力（满分10分）1.表达清晰，沟通能力较强（）2.能够与同事和领导保持良好的沟通关系（）3.能够主动配合他人工作，积极协作（）4.能够妥善处理职场冲突和矛盾（）5.能够有效组织和参与团队沟通，达成一致（）总分：_________五、自我提升与学习能力（满分10分）1.具备积极的学习意愿和态度（）2.能够不断提升专业素养和业务技能（）3.跟踪相关行业动态，了解新技术和新知识（）4.有计划地参加培训和学习活动（）5.能够将学习成果应用到工作实践中（）总分：_________六、工作创新与改进意识（满分10分）1.对现有工作流程和方式能够提出合理改进建议（）2.具备寻找和解决问题的能力（）3.能够在工作中发现并应用新的工具和方法（）4.通过改进工作流程提高工作效率（）5.能够面对挑战，勇于尝试新的工作方式（）总分：_________总评价：____________________________评审人：__________________评审时间：__________________备注：_________________________________________________________ 以上绩效考核表为后勤员工的考核模板，用以评估员工在工作中的表现和能力。

后勤员工绩效考核表模板以下是一份后勤员工绩效考核表模板，包含了常见的考核指标和评分标准：员工姓名：______________________ 日期：______________________部门：___________________________考核周期：______________________考核指标：1. 工作质量：工作成果的完成情况、准确性和效率。

评分标准：（1-5分）- 5分：工作质量高，准确无误，高效完成任务。

- 4分：工作质量较高，准确性较好，任务完成较快。

- 3分：工作质量一般，准确性一般，任务完成较稳定。

- 2分：工作质量较低，准确性较差，任务完成较慢。

- 1分：工作质量很低，准确性差，任务完成很慢或未完成。

2. 团队合作：与同事和其他部门合作的能力和积极性。

评分标准：（1-5分）- 5分：积极主动与他人合作，愿意帮助同事和其他部门，有效解决问题。

- 4分：乐于与他人合作，能够积极融入团队，提供支持和协助。

- 3分：能够与他人合作，但常常需要他人提醒或支持。

- 2分：不太愿意与他人合作，缺乏团队精神，难以融入团队。

- 1分：完全不愿意与他人合作，无法与同事和其他部门有效沟通。

3. 自我管理：工作时间安排和自我提升的能力。

评分标准：（1-5分）- 5分：良好管理时间，合理安排任务完成并主动寻求自我提升机会。

- 4分：能够较好地管理时间，按时完成任务并关注自我提升。

- 3分：有时需要他人提醒时间管理，任务完成较为稳定，但缺乏自我提升意识。

- 2分：常常需要他人监督时间管理，任务完成较慢，无自我提升计划。

- 1分：无时间管理能力，任务完成不稳定，无自我提升意识。

总评：- 15-13分：优秀- 12-10分：良好- 9-7分：一般- 6-4分：较差- 3-1分：很差评价人签字：________________________员工本人签字：_______________________请注意，这只是一份简单的模板，你可以根据你们公司具体的需求和考核标准进行修改和定制。

月绩效考核表
【后勤通用类—行政部、人事部、财务部、总裁办、市场管理部（除网络、渠道营销和售前工程师岗位）、商务管理部、企划部、技术服务部、生产部、集成部和研究院】
扣分标准：
（1）每一项工作当月没有完成，视该项工作的重要程度扣5-10分；（2）每一项工作当月完成但不及时，视该项工作的重要程度扣1-5分；
考核得分（得分=100-扣分合计+突出奖励分值）考核系数
Ⅳ.绩效辅导
1、工作亮点：
2、不足与改善要求：
绩效计划确认：考核者签字： 被考核人签字： 下达时间：
绩效考核结果确认：考核者签字： 被考核人签字： 复核者签字（有复核时）：
考核系数与考核分值对应表
备注：
1、本月重点工作事项，请被考核者在事项前用“▲”标示。

2、若该员工的日常工作因出现较大失误而被投诉或对部门/公司工作造成了较为严重的影响，除了正常扣分外，考核系数在上述考核结果的基础上降低一个级别。

7
据日常跟踪、测评结果计分
宿舍卫生检查达标情况
6
查看检查记录和现场检查相结合
食堂卫生检查达标情况
7
查看检查记录和现场检查相结合
员工就餐满意率逐月上升
6
据测评结果计分
员工住宿满意率逐月上升
6
据测评结果计分
饭菜卫生检查达标情况
6
现场检查、走访员工
员工投诉情况
6
据员工投诉意见箱搜集结果
员工对食谱安排的满意情况
后勤部主管绩效考核表
被考核责任人： 年 月 日பைடு நூலகம்
考核项目
考核内容
分值
考核办法
得分
问题描述
管
理
工
作
（30分）
各项管理制度贯彻落实情况
5
查阅贯彻落实记录、走访员工
员工遵守规章制度情况
5
日常跟踪检查
沟通协调、解决问题情况
5
根据日常跟踪、测评情况计分
各项工作的计划、执行情况及时、认真、准确
5
根据上报情况计分
员工和现场管理情况
5
日常跟踪检查和现场检查相结合
临时性工作的完成情况
5
根据日常跟踪情况计分
工作态度
（20分）
工作细心谨慎、足以被信赖
5
根据日常跟踪情况计分、走访员工
工作勤勉积极且具有责任心
5
根据日常跟踪情况计分
对公司和领导的忠诚度
5
根据日常跟踪情况计分
具有团队服务精神
5
根据日常跟踪情况计分
关键绩效指标（50分）
工作计划达成情况
6
据日常跟踪计分
说明
各部门关键绩效指标应得分数为折合后的实际得分

后勤人员绩效考核表后勤人员绩效考核表月份：______部门：______考核要项：工作效率姓名/职务/职等：______分值等级说明：1.15分：工作提前完成，能积极协助上司和同事2.12分3.9分4.5分5.1分考核要项：工作品质分值等级说明：1.15分：工作完成完美，精益求精2.12分：工作质量合乎要求，达到98%3.9分：工作质量符合要求，达到95%4.5分：工作质量达到90%5.1分：工作质量达到90%以下考核要项：工作量分值等级说明：1.15分：本月大部分时间超强度工作2.12分：本职工作负荷饱满3.9分：80%以上时间处于饱满状态4.5分：现任工作仅需70%以下时间即可完成5.1分：现任工作仅需60%以下时间即可完成考核要项：工作出勤情况分值等级说明：1.10分：本月满勤且无迟到、早退现象2.8分：本月请假半天以内，且无迟到、早退现象3.6分：本月请假满一天，或者迟到、早退累计达两次4.4分：本月请假满两天，或者迟到、早退累计达三次5.1分：本月请假超过两天，或者迟到、早退累计超过三次考核要项：责任感分值等级说明：1.10分：责任感相当强，可完全信赖，无须督促2.8分：工作可独自负责，处事稳健，责任心较强3.6分：基本上可以信赖，仅须偶尔督促4.4分：工作被动，不积极，需时常予以提醒5.1分：缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作考核要项：遵纪守法分值等级说明：1.10分：奉公守法，且能积极提醒他人共同遵纪守法，足为同仁之楷模2.8分：对自己要求严格，能自觉地遵守公司的规章制度与国家法规3.6分：尚能遵纪守法，偶有松懈现象，但情节不严重4.4分：守法精神欠佳，有待加强教育5.1分：以自我为重，法纪观念较差，自由散漫，影响他人考核要项：职业道德分值等级说明：1.10分：为人诚实，热情，忠于职守，职业道德极佳，能保守公司机密2.8分：为人诚实，能忠于职守，保守公司机密3.6分：能做好本职工作，态度一般，尚能诚实，洁身自爱4.4分：涵养欠缺，素质较低，未能很好地忠于职守，但不会泄露公司的机密5.1分：言行偏激，心口不一，不尽职守，时常泄露公司的机密，对公司有一定损失考核要项：配合度分值等级说明：1.10分：工作主动完成，能积极辅助上司，协助同事2.8分：对上司的指令绝对服从，全力以赴，配合同事3虽然不太喜欢遵从指令，但能够完成任务并与同事合作。

后勤绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）后勤考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日态度指标15%清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分工作服从25%1级：服从工作，并工作不报怨2级：服从上级，并能做好工作3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5级：不需要命令就能产生良好工作结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分纪律作风25%1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0．5 0．8 1 1．2 绩效工资收入0 0．5Q 0．8Q Q 1．2Q考核评分表（月度）编号：EP/QR-6.2-11考核期间：年月后勤人员绩效考核表月份：说明：按最终分数的百分比拿绩效奖。

考核内容
分值
自评分
上级评分
最后得分
职能绩效
根据工作计划合理性、工作结果的有效性、自我评定以及工作考核数据评定
0-60
职能绩效附加项
出勤率（满勤加3分、迟到3次以内加2分、矿工及早退等记为0分、其余酌情加分）
合理化建议每条加1分，被采纳的建议每条加2分
图书借阅及读后感的共享，每篇加2分
通报表扬每次加2分；通报批评每次减2分
敬业绩效
工作积极性
面对工作的时候积极主动，遇到问题能主动反映并着手去解决
0-3
勤奋度
在涉及部门合作时，能将工作提前完成极力的配合相关部门工作或是针对部门的要求能主动的利用自我时间完成工作
0-3
责任感
在工作中有高度的责任感，对自己的过时能承担责任并及时的纠正错误
0-5
专业技能
对工作中相关知识和技能的掌握
0-5
决策的能力
处事遇事的决策能力
0-3
合计
销售类绩效考核表
姓名：
日期：
本月工作计划
本月工作结果
自我评定
（根据本月的工作计划、结果、完成销售业绩等给出自我的评定）
上级评定
工作考核数据
（根据本月的销售数据）
本月的任务(元)
实际销售额(元)
完成比例
利润率
汇款率
售后服务合格率
新客户的开发量
客户走访量
客户资料的完善度（优良差）
内勤类绩效考核表
考核的项目
0-5
组织协调能力
对于部门内部和部门间出现的问题能及时的做好沟通和协调
0-4
沟通能力
与同事以及部门间有高效的沟通，适当的沟通方式、沟通语气以及沟通的时间地点的选择

行政后勤专员绩效考核表
直接上级：被考核者：考核日期：年月日
行政后勤专员绩效考核管理办法
一、目的：对日常的工作结果以及影响工作结果相关重要因素进行科学系统量化评估的管理，以达到提高工作效率的目的。

二、范围：行政人事部招聘培训专员岗位
三、考核原则:尊重事实，客观有效，以数据为依据。

四、绩效工资标准为900元/月；
五、考核时间：每月一次，考核周期自上月二十五日起至本月二十六日止；
六、考核内容及依据：根据工作岗位的工作内容及部门工作原则、宗旨、价值观进行考核，内容及依据如下：
1、工作业绩（65%）：公司对员工的考核是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效，据实评定；
2、态度指标（15％）：以员工工作责任心、效果等作为综合考核依据。

3、其它（15％)：以日常重要任务完成的效率、质量为考核依据；
4、相关表格及完成时间
七、绩效计算：
绩效考核满分为100分,达标分值为60分，每超出达标分值奖励30元/分，每低出达标分值予以惩罚30 元/分。

八、其它
1、当绩效分值连续两次低于60分,重新进入人事测评;
2、当本年度绩效分值累计四次低于60分，重新进入人事测评.
3、本办法自2014年3月25起开始执行。