服务小贴士(1)
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物业关于国庆假期安全小贴士亲爱的业主家人们:值此国庆节来临之际,物业服务中心全体员工祝愿全体业主节日快乐,身体健康、阖家欢乐!感谢您对我们工作的一贯支持与配合!为了做好节日期间各项服务工作,使各位业主能度过一个祥和、安全的假期,物业服务中心在这里特别提醒您注意以下事项:1、为不影响您和他人的正常休息,节日期间小区内暂停一切装修施工。
停工时间为:2024年10月1日至10月7日(共计7天),10月8日恢复正常施工。
停工期间,所有施工车辆及装修人员禁止进入园区内进行任何装饰装修活动,请您提前通知施工人员将所有工具撤离现场,并确保装修单元内门、窗、水、电、煤气等设施关闭好。
2、请您在外出时注意关好自家门窗,锁好入户门,并检查卫生间、厨房、客厅、和卧室门窗的锁闭情况。
3、各位住户进入小区时,应随时注意周边情况,防止陌生人跟踪尾随进入园区内,如有发现可疑现象、人员,请及时与物业工作人员联系。
4、您若相约亲朋好友欢聚小区、共度假期,请您欢聚时不要影响邻居的正常休息。
5、您若外出旅游、走亲访友或长时间外出时,请关闭室内水、电、燃气阀门,锁好门窗,做好突发事件的预防及防盗工作。
6、未成年儿童在小区广场玩耍时,需有成人监护。
青少年儿童请不要在园区车行道路上游玩、骑自行车、滑滑板,以防发生意外。
7、高空抛物给他人的人身安全带来极大的威胁,请大家监督、制止高空抛物这种不文明行为。
有小朋友的家庭,做好高空抛物教育工作,避免因高空抛物伤人而承担法律责任。
8、请将机动车与非机动车停放在车位及负一层内,切勿占用公共与消防通道,保持路面通畅,如亲朋驾车来访,请提醒家人朋友们在门岗做好登记核实工作,将车辆有序停放至不占用其他私家车位区域。
9、小区养宠物的业主请做到文明养犬;遛狗时主动避让,特别是遇到孩子、老人、孕妇时请控制好犬只,拉紧牵引绳,绕道而行;家长要告知孩子不要随意逗弄宠物,以免遭到其攻击而受到意外伤害。
外出遛狗时如有排泄物,请您及时清理,放入垃圾桶,保持小区环境卫生。
“温馨服务感动患者”100条1.门诊推出了周六周日专家门诊、专家全日制门诊、专科专病门诊、名医会诊中心、分时段就诊及周六周日免收挂号费。
2.门诊推行预约诊疗,开通了现场预约、电话预约、网上预约、96120预约等方式。
3.门诊医技科室每天早上均提前半小时开诊,实行了限时、错时服务;4.门诊全面介绍坐诊专家、公布就医流程、公布专家、专病门诊表、方便患者择医,就医。
5.门诊安装了电子叫号系统,配备数字电视,为等候时间较长的患者提供报刊杂志、健康知识宣传读本。
6.门诊每天早上7:30在大厅一楼推出便民服务车,为空腹检查患者提供就餐服务,免费提供开水、水杯。
7.门诊一站式服务台免费为行动不便的患者提供轮椅、担架、助行器等。
8.门诊一站式服务台免费提供信封、纸笺、笔、纽扣、雨伞、多功能充电器、老花镜、汽车、火车、飞机时刻表。
9.门诊大厅设立自助挂号、自助打印检验报告、自助购物等服务。
10.门诊一站式服务台免费提供各航班车次咨询、门诊大厅便民服务机可为广大患者提供自助购买飞机、火车、汽车票务。
11.门诊大厅设立流动导诊、礼仪导诊,主动帮助就诊患者,为危重患者办理住院手续,实行主动服务。
12.门诊大厅设有银行ATM机,收费窗口银联卡POS机,投币取物方便患者。
13.门急诊各候诊区为患者增补了候诊椅,每个候诊区安装了液晶电视,进行视频宣教及图文宣教。
14.在门诊各个楼层及院内危险拐角处安装了转角镜,让病陪人一目了然看到对面的状况,让安全防范于未然。
15.成立“蓝色小分队”为患者提供住院后的检查、诊疗陪同,伤、残等特殊患者可提供陪诊、护送、代取药。
16.每日早晨7点我院驶出“徐州市中心医院”的健康直通车,奔向徐州周边县区,让基层医院老百姓享受到我院实实在在的帮扶。
17.体检中心为每一位体检者提供早餐。
对出现低血糖症状的患者,主动提供糖水等,并安抚患者,消除患者紧张情绪。
18.“让冬天输液不再寒冷”:门诊在所有的铁质候诊椅上增加棉质椅垫,为输血患者提供输血加温器。
中餐服务过程知识中餐服务程序一、早餐服务程序(一)早餐种类目前饭店中常见的早餐主要有自助早餐,套餐以及粤式早茶三种形式。
1.自助早餐自助早餐是一种比较放松自由的用餐方式,实物品种丰富,价格适中。
宾客根据自己的喜好选择食品,无需等待。
通常酒店为宾客提供的时中西合璧式的早餐,即有粥、面、菜点又有火腿、面包和黄油等。
自助早餐服务时,要求开餐前做好食品、饮料的陈列和保温工作。
经常整理菜点,使菜品始终保持丰盛、美观,必要时帮助客人取菜。
2.套餐服务套餐时按固定用餐标准为客人提供规定品种菜肴的服务方式。
服务员在为客人服务茶水时,向客人介绍套餐的种类、价格等供客人选择。
客人选好后,开单下厨,然后为客人备好必要的调料。
传菜员将菜品从厨房送至餐厅时,服务员应立即将套餐送上餐桌。
3.粤式早茶(小贴士)“早茶”一词,今天几乎已成广州人的别称。
虽然,“早茶”并非只限于广州,但由于广州的“早茶”实在名声太大,其他的自然也就不在话下了。
但广州茶楼的历史其实算不得很长,大概在清道光年间才从当时的酒楼演变而来。
真正与广州现今的“早茶”有点形似的茶馆,考证下来有点像清代咸丰同治年间的一种叫做“一厘馆”的馆子,其设备很简陋,木桌板凳,供应糕点,门口挂一个木牌子,写着“茶话”两字,实际就是为客人提供歇脚叙谈、吃点东西的地方。
发展到今天,这样的场所就逐渐地变得专业起来,内容越来越丰富,场面也越来越豪华,并最终促成了广州人的“早茶”习俗。
(1)餐前准备①注意仪容、仪表,做到仪表整洁,按要求佩戴员工牌及穿者工衣,做好开餐前的一切准备工作。
②备好各种茶叶、开水及餐具,将备用餐具摆放在规定的位置上,以便于取用。
③开餐前,应检查餐厅是否按要求摆好餐位,台椅摆放是否整齐美观,餐厅环境卫生是否清洁干净;检查点心车是否干净、完好。
④到厨房备好各款点心(传菜员做好点心登记工作),根据点心品种准备好配料、用具及插上点心牌。
⑤备足燃料、水份。
⑥打开开关,调制适当的火候,等候客人到来。
物业贴电梯温馨提示语简短
尊敬的业主们,大家好!
为了让小区里的电梯更加安全、舒适、方便地为大家服务,我们特别提醒大家一些小贴士,希望大家都能够积极配合,共同维护好小区电梯的使用环境。
1. 使用电梯时请排队有序,不要拥挤推搡,尤其是老人、小孩和行动不便人士,要给予优先让行。
2. 进入电梯时请注意脚下,避免踩空或者被电梯夹伤。
孩子们更要特别注意安全,要时刻拉好家长的手,不要乱动。
3. 乘坐电梯时,请不要在里面大声喧哗,有损他人宁静,同时也会影响到电梯系统的正常运行。
4. 电梯内严禁吸烟、乱吐痰、随地吐痰等行为,保持环境整洁卫生,营造良好的出行氛围。
5. 如果发现电梯出现异常现象,如异响、晃动等情况,请及时联系物业服务人员进行检修,不要私自进行维修或改动。
6. 如果发生意外情况,如停电或者故障,不要慌张,按照指示操作,耐心等待救援人员的到来。
7. 在使用电梯时,尽量减少携带大件物品,以免影响其他乘客的乘坐体验,同时也有可能对电梯造成不必要的损坏。
8. 在电梯内不要随便按动报警按钮和紧急停车按钮,避免误操作导致不必要的麻烦。
9. 请法制文明乘梯,严禁蓄意破坏电梯设备,如发现破坏行为,物业将追究相关责任人的法律责任。
10. 最后,希望每一位业主都能够做到自律,共同遵守电梯使
用规定,让小区的电梯环境更加安全、舒适、有序。
再次感谢大家的配合和支持,让我们一起共同维护好小区的安全和秩序,希望小区的电梯能够给大家带来更加便捷舒适的出行体验。
祝大家生活愉快,谢谢!。
为养老院老人每月服务记录内容模板及范文1. 引言在养老院,服务记录可不光是干巴巴的文字哦,它其实是我们和老人们之间心与心的桥梁。
咱们每天都在用心去倾听他们的故事,分享他们的快乐与烦恼。
每一个微笑,每一次握手,都是我们工作的动力。
下面就给大家带来一份轻松幽默的服务记录,希望能让你们感受到那份温暖与亲切。
2. 每月服务记录范文2.1 第一天的早晨这天早上,阳光明媚,正好适合出门晒太阳!一大早,我就赶到了养老院,看到张奶奶坐在院子里,脸上挂着和煦的笑容。
她一边喝着热茶,一边跟我聊起了她年轻时的故事。
她说:“年轻时我可是个风云人物,那个时候的我,真是风华绝代!”我忍不住笑了,心想:“哎,这可真是宝藏老人啊!”2.2 午后的活动时间午后,我们组织了一场有趣的小游戏,叫做“传声筒”。
规则简单:一个人说话,旁边的人得准确复述。
结果没想到,老李的复述能力堪称“神乎其技”,把“我今天吃了苹果”变成了“我今天去看了大象”,惹得大家哈哈大笑。
老李乐得直拍大腿,仿佛找到了新的人生乐趣。
2.3 生活小贴士在服务过程中,我还给老人们分享了一些小贴士。
比如,如何保持心情愉快,我说:“心态好,什么都好!”张奶奶听后,立刻回应:“说得对,别让坏情绪压住了我的好心情!”大家纷纷点头,看来,乐观的心态真是青春的源泉。
3. 结尾总结回顾这一个月的点滴,我发现每位老人都是一本书,各有各的故事。
每次的交流都像是在翻阅他们的生活篇章,让我倍感幸福。
服务不仅仅是提供帮助,更是让每位老人感受到被关心、被爱的温暖。
希望未来的日子里,我们能继续携手共进,共同书写更多美好的回忆。
这样,每一份记录都变得生动有趣,满是温暖与笑声。
希望大家都能在这样的日子里,找到属于自己的幸福与快乐,继续用心去陪伴这些可爱的老人们!。
出租汽车驾驶员礼仪服务基础知识一、礼貌礼节的概念礼貌是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为,它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。
礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,这种表现是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。
礼貌决非客套,而是文明的需要。
礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合,相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要协助和照料时惯用的形式。
各国、各民族都有自己的礼节,然而礼节也是随着时代的进步而发生变化的。
握手礼原是起源于西方国家的礼节,开始传入我国时也曾令许多人感到别扭,而今天已成为习以为常的礼节了。
礼节是礼貌的具体表现,它们二者之间的关系是相辅相成的。
有礼貌而不懂得礼节,容易失礼。
礼貌礼节之间关系如此密切,但对它们还必须有所区别,有了礼貌并不意味着懂得和掌握交际礼节;同样,即使熟知礼节的人也未必时时处处在讲礼貌。
要真正懂得礼貌就需要学习、掌握交际礼节。
著名的英国哲学家培根说过:“行为举止是心灵的外衣。
”“第一印象”至关重要,而“第一印象”的产生主要来自于对一个人的仪表、仪容和仪态以及其言行举止的判断。
因此,开展社会主义精神文明活动,提倡人们要讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲科学,做到心灵美、语言美、行为美和环境美,其实质就是通过各种不同的途径和形式的思想教育培养人们崇尚道德观念,造就人人讲究礼貌礼节的好习惯,优化社会风气,提高全民族的素质。
二、讲究礼貌礼节的意义(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要。
(2)讲究礼貌礼节是保障社会安定团结、促使人际关系和谐的需要。
(3)讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范。
(4)讲究礼貌礼节是出租汽车驾驶员的基本素质要求之一。
三、培养礼貌的途径途径之一:有德才会有礼,无德必定无礼,修礼宜先修德,即应在加强道德修养上下功夫。
途径之二:自觉学习礼貌礼节方面的知识,使自己在礼貌礼节方面博闻多识。
途径之三:广泛学习科学、文化知识,用丰富的知识充实自己。