加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量参考文本
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质量改进管理制度范文(四篇)
质量改进管理制度范文[公司名称]质量改进管理制度范文（二）第一章总则第一条目的和依据为进一步加强质量管理，提高产品和服务质量，制定本质量改进管理制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工和相关参与方。
第三条定义1. 质量管理：通过有效的规划、实施和控制等活动，以实现产品和服务质量的预期目标。
2. 改进：持续提高产品和服务质量的过程，包括发现问题、制定改进计划、实施改进和评估改进效果等环节。
第二章质量改进管理流程第四条质量问题发现1. 全员参与：所有员工应积极参与质量问题发现，及时上报。
2. 上报程序：员工发现质量问题应以书面或口头形式向直接主管报告，并提供相应的证据和情况描述。
第五条改进计划制定1. 质量问题汇总：公司应定期汇总所有质量问题报告，并评估其严重性和影响程度。
2. 改进计划制定：针对汇总的质量问题，由相关部门或负责人制定改进计划，包括问题原因分析、改进措施和时间安排等内容。
第六条实施改进措施1. 负责人：根据改进计划，确定责任人和实施时间，并进行明确的任务分工。
2. 实施过程：责任人应按照改进计划执行相应的改进措施，并及时记录和跟踪实施情况。
第七条改进效果评估1. 改进效果考核：改进措施实施后，应对其效果进行评估，包括检查产品和服务质量的改进情况。
2. 评估报告：评估结果应书面报告，包括改进效果、问题解决情况以及改进措施的可行性分析等内容。
第三章质量改进管理责任第八条领导责任1. 领导示范：公司领导应示范表率，积极推动质量改进管理，对质量问题高度重视，并亲自参与改进活动。
2. 资源保障：领导应提供必要的资源和支持，为改进措施的实施提供条件和保障。
第九条部门责任1. 质量管理部门：负责协调和监督质量改进工作，及时发现和解决质量问题，并促进改进流程的持续推进。
2. 相关部门：各部门应根据职责，积极参与质量改进工作，负责改进计划的制定和实施。
第十条个人责任1. 员工义务：各员工应自觉遵守质量管理制度，积极参与质量改进活动，提高产品和服务质量。
质量管理制度怎么加强范文
质量管理制度怎么加强范文质量管理制度是企业的重要管理制度之一，对于企业的发展和产品质量起着关键作用。
加强质量管理制度，能够有效提高企业的质量管理水平，提升产品质量，增强企业的核心竞争力。
本文将从建立质量管理体系、完善内部控制机制、加强质量意识培训、建立质量绩效评价体系和持续改进等方面，对于如何加强质量管理制度进行探讨。
一、建立质量管理体系建立质量管理体系是加强质量管理制度的重要基础。
质量管理体系是指通过一系列相互关联的规范、流程和活动的组合，以实现企业产品质量管理的规范化、标准化和科学化。
建立质量管理体系应以国际质量管理标准ISO9001为基础，根据企业的实际情况和特点进行整合和优化，确保符合实际操作的便捷性和适应性。
在建立质量管理体系的过程中，需要首先进行质量管理体系的规划和设计。
制定适应企业实际的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，明确质量目标和质量管理要求，建立和实施相应的质量管理程序和流程，以确保产品能够按照既定要求进行开发、设计、生产和服务。
同时，需要建立有效的文件控制制度，确保质量管理体系文件的准确性、及时性和完整性。
二、完善内部控制机制内部控制是企业管理的重要环节，对于加强质量管理制度起着至关重要的作用。
完善内部控制机制，能够帮助企业发现和解决质量管理中的问题和风险，确保质量管理制度的有效实施。
在完善内部控制机制的过程中，需要从以下几个方面进行工作。
首先，需要建立健全的质量控制流程和操作规范。
通过明确工作职责、组织机构和工作流程，明确每个环节的责任和工作要求，确保质量管理的流程和操作规范的顺利进行。
其次，需要建立有效的风险评估和控制机制。
通过对可能发生的质量风险进行评估和控制，并建立相应的控制措施，防范和减少质量管理中的问题和风险。
同时，要加强内部监督和自我审查，确保质量管理制度的有效执行。
三、加强质量意识培训质量意识是企业质量管理的基础，是提高产品质量和加强质量管理制度的关键。
加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量
管理制度参考范本加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量撰写人: __________________部门: __________________时间: __________________大庆油田有限责任公司（大庆石油管理局）隶属于中国石油天然气集团公司, 是以油气勘探、油气田开发和石油工程技术服务为主的特大型国有企业, 现有员工19万余人。
多年来, 公司始终坚持以人为本, 坚持"用大庆精神保证质量, 以三老四严取信用户"的质量理念, 坚持走质量效益型道路, 谋求企业长远发展战略, 全面建立实施ISO9000质量管理体系, 严格按照体系要求管理, 对油田质量管理水平的提高, 起到了有力的保证作用。
大庆油田有限责任公司自19xx年开始ISO9000整体贯彻实施工作, 经过12年的不懈努力, 从公司机关到所属单位基本建立起了紧密结合大庆油田实际的质量管理体系模式。
质量体系管理已经成为公司各项管理工作的基础, 质量体系认证为企业搭建了与国际接轨的质量平台, 对公司产品质量、施工作业质量、服务质量和管理水平的提高起到了重要的推动作用, 也构造了以体系管理为核心的企业质量文化。
到目前, 全公司有公司机关、51个所属单位和100多个三、四级单位获得质量体系认证证书。
一、统一思想, 提高认识, 把建立实施质量体系作为企业发展过程中的必然选择公司机关是大庆油田的首脑机关, 承担着全公司生产经营的决策、监督、控制、服务、协调职能。
19xx年公司开始整体贯标认证时, 当时正处于由计划经济向市场经济转变过程中, 公司机关贯标认证的目的就基于起到率先垂范的作用, 通过贯彻实施ISO9000标准, 建立一套比较完整科学有效的预防和管理体系, 提高公司管理水平。
虽然目的很明确, 但是贯标过程的难度很大。
第一, 由于ISO9000是"洋货", 部分领导和员工在观念上的排斥性较强。
第二, ISO9000要求比较高, 程序烦琐, 有些人认为制定程序就等于给自己套上了"枷锁"。
2024年度质量管理体系改进计划范文(三篇)
2024年度质量管理体系改进计划范文一、指导思想通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标，有利于实现质量方针和目标，有利于落实质量管理体系的要求，有利于质量管理体质的持续改进，有利于进一步提高产品和服务质量，增强顾客满意，有利于企业长期发展目标的实现。
为了确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制定本年度质量管理体系改进计划。
二、分析和评价现况，提出改进方向结合公司本年度的内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。
1、加强质量管理体系培训。
主要包括基础知识培训和专业测量知识的培训。
2、完善质量管理组织机构。
应根据公司目前及后期发展规模，完善质量管理组织机构人员设置合理化，明确质量管理职能，重点考虑部门职能范围及要求和相互衔接，减少错位和漏洞，确保质量管理体系与实际经营范围相适应和可行性。
3、修正与完善公司质量管理文件体系。
明确文件的有效性和严肃性，按照质量文件、技术设计书等进行操作和管理，并形成相应的文件。
同时注意质量管理体系文件要与公司综合管理制度文件及业务管理文件的关联性。
14、加强具体实际操作中的完善和改进。
a、加强产品生产过程的监视和测量；b、加强测量过程抽查力度；c、优化测量技术方案，加强技术文件执行的情况；d、加强产品实现过程的标识状态管理；三、改进措施和目标1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；2、加强测量内外业抽查力度，关注测量成果形成中的各个操作过程；3、加强技术文件的过程执行控制；4、对测量形成中的资料保存完好。
四、责任部门质检部。
负责监视和检查测量过程及成果，编制可行性的质检方案，确保质量管理体系的持续改进。
测量生产部。
作业人员认真执行测量技术规范及技术方案，做好自查互查，并形成相应的检查文件。
太仓市恒信测绘有限公司2024年度质量管理体系改进计划范文（二）公司所属各部门：为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。
建立完善的质量管理体系和品质控制措施三篇
建立完善的质量管理体系和品质控制措施三篇《篇一》建立完善的质量管理体系和品质控制措施在当今竞争激烈的市场环境下，建立完善的质量管理体系和品质控制措施是企业取得成功的关键。
通过有效的质量管理和控制，企业可以提高产品质量和客户满意度，降低成本，增强竞争力。
为此，我制定了以下工作计划，旨在建立和完善企业的质量管理体系和品质控制措施。
1.进行质量管理体系的评估和诊断：通过内部审核和外部评估，了解现有质量管理体系的不足和问题，确定改进的方向和目标。
2.制定质量管理体系文件：根据评估结果，制定质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件，明确质量管理的职责和流程。
3.培训和提高员工的质量意识：组织员工参加质量管理体系的培训，提高员工的质量意识和技能，确保质量管理体系的有效实施。
4.制定品质控制措施：根据产品特性和客户要求，制定相应的品质控制措施，包括检验方法、检验标准和控制计划等。
5.建立和维护品质数据：建立品质数据库，收集、分析和跟踪品质数据，及时发现和解决品质问题。
6.持续改进和优化：根据品质数据和客户反馈，不断改进和优化质量管理体系和品质控制措施，提高产品质量和客户满意度。
7.第一阶段（1-3个月）：进行质量管理体系的评估和诊断，明确改进方向和目标。
8.第二阶段（4-6个月）：制定质量管理体系文件，培训和提高员工的质量意识。
9.第三阶段（7-9个月）：制定品质控制措施，建立和维护品质数据。
10.第四阶段（10-12个月）：持续改进和优化质量管理体系和品质控制措施。
工作的设想：通过建立完善的质量管理体系和品质控制措施，企业可以实现以下目标：1.提高产品质量和客户满意度：通过有效的质量管理和控制，确保产品符合客户要求，提高客户满意度。
2.降低成本：通过优化质量管理体系和品质控制措施，减少不良品的产生和浪费，降低生产成本。
3.增强竞争力：通过不断提高产品质量和客户满意度，增强企业在市场中的竞争力，赢得更多的市场份额。
质量管理部门年终总结持续改进提升产品质量
质量管理部门年终总结持续改进提升产品质量一、引言作为质量管理部门的负责人，在过去的一年中，我们不断努力，积极探索各项质量管理工作，力求持续改进并提升产品质量。
本文将对我们在年度工作中所做的改进与成果进行总结，以期为未来质量管理工作的进一步发展提供参考与借鉴。
二、建立质量管理体系为了确保产品质量的稳定和持续改进，我们在年初成立了质量管理部门，并建立了一套完善的质量管理体系。
该体系包括了质量职责的明确、质量流程的规范、质量指标的设定以及质量风险的评估等。
通过建立这一体系，我们有效地提升了质量管理的标准化水平，为持续改进奠定了基础。
三、质量监控与反馈为了及时掌握产品质量的动态，我们建立了一个全面的质量监控与反馈机制。
通过制定并实施了质量检查计划，我们对生产过程中的各个环节进行了监测和评估，及时发现并纠正了潜在的质量问题。
同时，我们还借助客户反馈来了解产品的实际使用情况，以便及时调整与改进。
这项工作的开展，有效地提升了我们对产品质量的管控水平，为下一步的质量改进提供了重要依据。
四、质量培训与知识管理为了提升员工的质量意识和专业技能，我们加强了质量培训与知识管理工作。
通过组织内外部培训课程，我们让员工了解质量管理的基本理念、方法与技巧，并将其运用到实际工作中。
此外，我们还建立了一个质量知识库，收集整理了一系列的质量管理资料，方便员工学习与借鉴。
这些举措的推行，为员工的能力提升以及质量管理水平的提高做出了积极贡献。
五、持续改进成果在过去的一年中，我们所做出的努力与改进措施，取得了一系列显著的成果。
首先，产品质量得到了明显提升，通过与客户的沟通，我们了解到产品的投诉率明显下降，用户满意度大幅提升。
其次，我们在生产过程中加强了对关键环节的管控，降低了不合格品的发生率，提高了生产效率和产品质量的稳定性。
同时，在质量培训与知识管理方面，我们也取得了良好的效果，员工对质量管理的参与度和质量意识明显增强。
这些成果的取得充分证明了我们持续改进的努力是正确的，并鼓舞着我们在未来的工作中继续前进。
全面质量管理和持续改进实施方案范文（四篇）
全面质量管理和持续改进实施方案范文一、目的通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医院医疗技术水平，管理水平，不断发展。
二、目标逐步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约，协调与促进的质量保证体系，使医院的医疗质量管理工作达到法制化、标准化，设施规范化，努力提高工作质量及效率。
通过全面质量管理，使我院医疗质量达到四川省二级乙等水平。
三、健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立医疗质量管理委员会，由分管院长负责，医务科、护理部及主要临床、医技、药剂科室主任组成。
负责制定，修改全院的医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及质量考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，诊疗护理技术操作规程，对医疗、护理、病案的质量实行全面管理。
负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。
各临床、医技、药剂科室设立质控小组。
由科主任、护士长、质控医、护、技等人组成。
负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。
对科室的医疗质量全面管理。
定期逐一检查登记和考核上报。
2、各科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导、考核。
形成医疗质量管理委员会、医疗质量检查小组、科室医疗质量控制小组二级质量监督、考核体系。
3、建立病案管理委员会、药事委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会分别负责相关事务和管理工作。
四、健全规章制度1、执行以岗位责任制为小组内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程、常规。
2、重点对十六项核心制度的执行进行监督检查。
3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例(理)讨论制度。
逐步建立影像、药剂与临床联合讨论制度。
4、健全医院突发公共卫生事件、感染管理、传染病管理、疫情登记报告制度，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
质量管理体系改进与提升总结汇报
质量管理体系改进与提升总结汇报
在过去的一段时间里，我们团队致力于质量管理体系的改进与
提升，经过不懈的努力和持续的改进，我们取得了一些显著的成绩。
在此，我将对我们的工作进行总结汇报。
首先，我们对现有的质量管理体系进行了全面的评估和分析，
找出了存在的问题和不足之处。
在此基础上，我们制定了一系列的
改进方案，并逐步实施。
我们加强了对质量管理流程的监控和控制，提高了对产品质量的关注度，加强了对质量数据的收集和分析，以
便及时发现和解决问题。
其次，我们加强了对员工的培训和教育，提高了员工的质量意
识和责任感。
我们制定了相关的培训计划，加强了对员工的技能培
训和质量知识的普及，使员工能够更好地理解和执行质量管理体系
的要求，提高了产品质量和生产效率。
另外，我们还加强了与供应商和客户的沟通和合作，建立了更
加紧密的合作关系。
我们与供应商进行了深入的沟通和交流，共同
探讨了质量管理的问题和解决方案，共同制定了质量改进的计划，
并取得了一些积极的成果。
与客户的沟通也更加频繁和有效，我们
及时了解到客户的需求和意见，及时进行调整和改进，提高了客户
满意度。
总的来说，通过我们的不懈努力，质量管理体系得到了一定程
度的改进和提升。
我们将继续努力，不断改进和提升质量管理体系，为客户提供更加优质的产品和服务。
同时，我们也将继续加强对员
工的培训和教育，加强与供应商和客户的合作，共同推动质量管理
体系的不断完善和提升。
相信在不久的将来，我们的质量管理体系
将取得更加显著的成绩，为企业的发展和壮大做出更大的贡献。
提高质量的措施范文
提高质量的措施范文提高质量是企业发展的关键，只有提高产品或服务的质量，才能获得更多客户的认可和信任，建立良好的企业品牌形象。
为了提高质量，企业可以采取以下措施：1.质量管理体系建设：建立和完善质量管理体系，包括质量目标设定、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等环节。
通过明确质量管理的责任和流程，规范产品或服务的生产和提供过程，确保产品或服务符合质量要求。
2.培训与教育：加强员工培训，提高员工的专业技能和质量意识。
通过组织内外部的培训活动，提升员工对质量管理的理解和能力，使其能够熟练应用质量管理工具和方法，发现和解决质量问题。
3.质量检测与测试：建立完善的质量检测与测试体系，确保产品的质量符合标准和客户需求。
通过采用先进的检测与测试设备，开展全面、系统的检验工作，及时发现和修正质量问题。
4.供应链质量管理：加强与供应商的合作与管理，促进供应链的协同和质量改进。
建立供应商评估与审核机制，选择和合作优质的供应商，确保原材料和零部件的质量，以提高最终产品的整体质量水平。
5.质量数据分析：通过收集、整理和分析质量数据，找到质量问题的根本原因，并采取相应的改进措施。
通过建立质量监控指标和预警机制，实时跟踪和控制产品或服务的质量状况，及时纠正和防止质量问题的发生。
6.持续改进：推行全员参与和持续改进的理念，鼓励员工提出改善建议，推动质量管理的不断优化。
建立改进机制和奖惩制度，激励员工主动改进工作流程和质量问题，促进全员质量意识的形成。
7.顾客满意度调查：定期开展顾客满意度调查，了解顾客对产品或服务的评价和需求，及时解决顾客反馈的问题，以提供更好的产品或服务。
通过与顾客的积极沟通和互动，建立长期稳定的客户关系，促进业务的持续发展。
8.质量宣传与品牌建设：通过加强品牌宣传，提高产品或服务的知名度和美誉度。
注重塑造企业品牌形象，以优质的质量和服务赢得客户的信赖和口碑，扩大市场份额。
综上所述，提高质量需要从组织管理、人员培训、质量控制、供应链管理、数据分析和持续改进等方面入手。
工作报告范文质量管理体系建设与改进
工作报告范文质量管理体系建设与改进工作报告尊敬的领导：我谨向您汇报本部门在质量管理体系建设与改进方面的工作情况。
经过全体员工的共同努力，我们取得了一系列显著成绩并得到了客户的高度认可。
以下是具体的工作报告：一、质量管理体系建设在质量管理体系建设方面，我们遵循ISO 9001国际标准，制定了一系列标准操作流程（SOP），并将其贯彻到各个工作环节中。
我们还成立了质量管理团队，负责监督和改进质量管理体系，并定期进行内部审核与评估。
此外，我们注重员工的培训与指导。
通过定期举办内部培训课程，提升员工的质量意识和工作技能。
我们还建立了一个信息共享平台，使员工可以随时了解和分享最新的质量管理知识和经验。
二、质量管理体系改进在质量管理体系的改进方面，我们注重持续改进和创新。
通过开展质量问题分析会议和团队讨论，我们找出了一些潜在的问题和改进机会，并及时采取了相应的措施。
我们的目标是不断提高工作效率和产品质量，以满足客户的需求和期望。
在改进工作中，我们还积极借鉴其他行业的经验和做法。
例如，我们参观了一些优秀企业的工厂，学习他们的先进生产技术和管理理念。
我们还与供应商和客户进行密切合作，共同寻找质量改进的机会和方法。
三、成果评估与反馈机制为了及时评估我们的工作成果并了解客户的反馈，我们建立了一个成果评估与反馈机制。
通过定期的客户满意度调查和项目评估，我们可以及时掌握客户对我们工作的评价和建议，并据此进行相应的改进措施。
另外，我们还根据评估结果制定了一系列质量关键绩效指标(KPI)，用于监控和评估我们的工作绩效。
这些指标既包括内部质量指标，如产品缺陷率和工作效率，也包括外部质量指标，如客户满意度和投诉率。
通过对KPI进行定期的跟踪和分析，我们可以及时发现问题并采取相应的措施。
四、下一步工作计划在接下来的工作中，我们将进一步完善质量管理体系，提高员工的质量意识和能力。
我们还将加强与供应商和客户的合作，共同推动质量改进和创新。
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加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量参考文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月加强质量体系实施管理不断改进提高运行质量参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
大庆油田有限责任公司（大庆石油管理局）隶属于中国石油天然气集团公司，是以油气勘探、油气田开发和石油工程技术服务为主的特大型国有企业，现有员工19万余人。
多年来，公司始终坚持以人为本，坚持"用大庆精神保证质量，以三老四严取信用户"的质量理念，坚持走质量效益型道路，谋求企业长远发展战略，全面建立实施ISO9000质量管理体系，严格按照体系要求管理，对油田质量管理水平的提高，起到了有力的保证作用。
大庆油田有限责任公司自1997年开始ISO 9000整体贯彻实施工作，经过12年的不懈努力，从公司机关到所属单位基本建立起了紧密结合大庆油田实际的质量管理体系模式。
质量体系管理已经成为公司各项管理工作的基础，质量体系认证为企业搭建了与国际接轨的质量平台，对公司产品质量、施工作业质量、服务质量和管理水平的提高起到了重要的推动作用，也构造了以体系管理为核心的企业质量文化。
到目前，全公司有公司机关、51个所属单位和100多个三、四级单位获得质量体系认证证书。
一、统一思想，提高认识，把建立实施质量体系作为企业发展过程中的必然选择公司机关是大庆油田的首脑机关，承担着全公司生产经营的决策、监督、控制、服务、协调职能。
1997年公司开始整体贯标认证时，当时正处于由计划经济向市场经济转变过程中，公司机关贯标认证的目的就基于起到率先垂范的作用，通过贯彻实施ISO 9000标准，建立一套比较完整科学有效的预防和管理体系，提高公司管理水平。
虽然目的很明确，但是贯标过程的难度很大。
第一，由于ISO9000是"洋货"，部分领导和员工在观念上的排斥性较强。
第二，ISO 9000要求比较高，程序烦琐，有些人认为制定程序就等于给自己套上了"枷锁"。
第三，贯标涉及到部门及个人责权利的调整，综合性、事务性、归口管理的工作都不愿接受。
第四，有些人认为我们的管理本来就是先进水平，创造了很多管理经验和方法，"洋东西"拿来不一定管用。
为了统一思想、推进工作，公司先后召开贯标动员大会、开展贯标认证大讨论、知识竞赛，定期召开贯标认证工作例会、专题研讨会、经验交流会和新闻发布会等。
充分利用各种媒体进行宣传，为贯标认证工作营造了良好的氛围。
公司成立了贯标认证领导小组和办公室，统一组织贯标认证工作，对推动贯标认证工作起到了关键作用。
一是贯标认证工作进一步强化和完善了管理。
把体系管理的思想融入机关管理工作，对传统的管理进行科学规范，把传统的经验管理与ISO 9000标准有机结合，制订了包括各项行政管理的程序文件，修订了各项管理办法，重塑了工作流程，推进了现代企业制度建设，丰富了企业文化的内涵。
二是贯标认证工作促使企业进行科学决策，不断提高管理水平。
ISO 9000标准在管理上要求责权明确，讲求科学，实事求是，用数据说话，按程序办事，是一套比较完整的科学管理体系，通过贯标认证促进了机关决策实现科学化、规范化、制度化，提高了企业科学决策水平和工作效率。
三是公司机关贯标认证为全公司实施体系管理起到了带动作用。
大庆油田有限责任公司是整体认证，机关是龙头，机关的贯标认证，使全公司形成了纵向三级质量体系管理网络，统一管理，协调运作，发挥了体系管理的整体功效，促进了公司整体管理水平的全面提高。
二、建立质量指标体系，保证质量目标的实现2000版ISO 9001标准强调在相关职能和层次上建立质量目标，并实现持续改进的承诺。
公司组织各认证单位建立了质量方针目标管理体系和实施保证体系，通过定期测评、严格考核，提高了质量水平和管理水平。
一是加强质量方针目标的管理。
公司制定下发了《质量方针目标管理程序》，组织方针目标科学管理的方法培训、研讨交流和考察学习，组织所属单位按行业、产品或服务特点建立质量指标体系。
各单位确定了全年质量总体目标和阶段性目标，将质量目标展开分解落实到相应的职能部门和具体岗位，做到"人人肩上有担子、各个岗位有指标"，对质量目标的分解、实施、检查、测评等进行严格的管理，确保通过质量指标测量真实反映岗位人员的工作素质和工作质量，防止测量对象虚化、转移等现象发生，保证方针目标的实现。
二是明确了机关部室管理工作目标，加强了监管。
按照机关承担的职能，在与各部室研究讨论的基础上，确定了各部室重点考核目标，使工作有了具体的标准，有了评价考核的依据，解决了机关工作因无法定量而难以考核的难题，起到了以目标管理带动工作质量提升的目的。
通过推行质量目标管理，机关服务意识和服务水平明显提高。
三、坚持对质量体系文件进行动态管理，不断提高文件的可操作性公司建立实施质量体系以来，充分利用内审、监督检查、日常管理、外审等活动，广泛收集信息，不断修改完善质量体系文件。
进一步理顺了管理上纵向和横向接口关系，使机关各部门之间，公司与所属单位之间的职责、工作流程和接口更加顺畅，可操作性不断提高。
在体系文件制修订过程中，我们还注意解决体系运行的"两张皮"问题。
多年来，尽管体系运行工作不断完善和深化，但也存在个别文件与实际执行的"两张皮"现象，主要体现在三个方面。
其一，在实际工作中，所写的与所做的不能一致；其二，由于受长期形成的工作习惯影响，对程序要求和细节工作不习惯；其三，对程序文件规定不熟悉，在工作中忽视程序要求。
针对以上问题，我们主要采取三个方面措施加以解决。
首先，在文件修改上，不生搬硬套标准，"写你所做的，做你所写的"，结合具体职能制订工作流程和程序。
其次，在内审和监督检查过程中注重解决"两张皮"，从问题入手改进和完善管理工作。
第三，组织所属单位强化培训，使员工熟悉体系文件规定和工作流程。
通过不断的调整完善，公司的体系文件不仅涵盖了ISO 9000标准的要求，还从控制产品质量延伸到工作质量，将各项生产经营活动和管理职能纳入体系管理，使质量体系在控制范围、控制内容和实施力度上都有了大幅度的提高，与日常管理工作实现了融合。
四、强化质量体系内审、监督检查和管理评审，保证质量体系有效运行质量体系管理的生命力在于持续改进。
多年来，我们坚持利用体系内审、管理评审和日常的监督检查，有针对性地实施纠正和预防措施，使自我发现、自我完善机制发挥了重要作用。
一是注重内部审核，检验体系运行总体效果。
内审工作非常重要，是检验和评价体系运行效果的最有效的一种手段。
我们一是对全公司内审工作采取上下结合的方式，统一纳入公司年度体系运行工作计划进行安排。
二是充分利用公司审核员资源，采取上下联合的方式组织开展机关内审工作，提高内审效果。
三是重点抓好不符合项和问题的整改工作，组织各部门针对问题查找原因，分析实质，对症下药，而不是就事论事，简单潦草，尤其是对低水平重复出现的老问题、老毛病，在杜绝根除方面狠下功夫，提高了体系的实施效果。
二是加强监督检查，及时了解掌握所属单位质量体系运行状况和产品质量情况。
对所属单位质量体系运行情况进行监督检查，一直是我们在体系管理中的比较成熟的做法，每年我们都制订覆盖全公司的体系监督检查计划，抽调有资格的审核员实施监督检查工作。
对检查发现问题和不符合项，各单位进行了全面的整改关闭。
做好监督审核，关键要从管理细节入手，重视数据，高标准严要求，才能保证监督检查的质量，从而保证质量管理体系的持续有效运行。
在监督检查过程中，通过抽调各单位体系管理人员开展互查，起到了互相学习、互相促进、共同提高的目的。
五、发挥体系认证的作用，为开拓市场提供支持质量是关系到企业生存发展的战略问题，在激烈的市场竞争中，质量是企业的实力和信誉的体现，质量体系认证已经成为企业竞标、市场准入的必备资质，为企业开拓市场提供了支持。
一是进一步普及贯标认证工作。
几年来，公司一些新组建的单位自觉提出了贯标认证的要求。
为了搞好这些单位的贯标认证工作，公司体系办公室加强了对贯标工作的指导和服务，帮助这些单位培训贯标骨干人员，定期召开贯标工作例会，坚持现场办公，确保了工作进度和质量。
到目前，已经有两个单位通过了贯标验收，7个单位通过了质量管理体系认证审核。
二是以贯标认证为契机提高管理水平。
通过贯标工作理顺管理职能、完善工作流程、制订管理程序、强化过程控制。
如物资集团通过实施ISO 9001质量管理体系认证，将合同审查程序划分为业务审查、资金审查和法律事务审查三部分，使分工更加清楚、责任更加明确，提高了管理效率和服务质量。
三是以认证搭建质量平台，为开拓市场打基础。
随着市场的规范竞争，质量越来越被重视，企业通过贯标认证，在提高管理水平的同时，也提高了质量竞争能力和信誉度。
目前，大庆油田工程技术服务队伍足迹遍布国内外，远赴美国、委内瑞拉、巴基斯坦、印尼、苏丹、伊朗等国家，出色地提供了地震、钻井、固井、测井等多项石油系统工程技术服务。
通过多年的质量体系运行工作，我们的体会如下。
1.领导的重视，对贯标认证工作取得成效起到了关键作用。
体系管理和运行是长期的工作，加强领导是质量体系运行的组织保证。
公司领导充分认识到贯标认证工作的重要性，将其作为"对内加强企业管理，对外树立企业形象"一项工程来抓。
提出了"要不断拓展质量管理体系的范围，全面落实质量管理责任，堵塞管理漏洞、提升企业素质"的要求。
从人力、物力、资金等方面给予了大力支持，营造了良好的体系运行环境，他们不仅是体系运行的组织者、领导者，而且还是体系运行的推动者。
实践证明，领导的重视和积极参与是质量管理体系得以平稳运行的关键。
2.统一组织、统一管理，是推动质量管理体系持续有效运行的组织保证。
公司始终坚持统一开展贯标认证工作，统一组织，统一领导，保证了贯标认证工作的顺利进行和健康发展。