密室逃脱加盟店运营手册
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如何密室逃脱运营方案一、游戏项目选择1.1 确定游戏主题密室逃脱的游戏主题是游戏运营的灵魂所在,主题决定了游戏的难度、趣味性和挑战性。
游戏主题可以选择现实生活中的真实案例,也可以根据科幻、恐怖、历史等题材进行创作。
但无论选取哪种主题,都要注重游戏场景的真实感和谜题的设计水准。
1.2 制定游戏规则在确定了游戏主题后,需要针对不同主题设计相应的游戏规则,包括游戏时间、人员构成、游戏道具、奖励机制等,确保游戏规则合理、清晰、公平。
1.3 考虑人员构成密室逃脱游戏通常需要3-10人组成一个团队进行游戏,因此需要根据场地大小和游戏主题来确定游戏的参与人数。
同时要考虑到游戏的亲子、情侣、企业团建等不同玩家需求,设计不同规模的游戏项目。
二、场地筹备2.1 选择合适的场地密室逃脱的场地选择是游戏运营的关键,需要考虑场地的位置、面积、装修风格、设施设备等因素。
场地位置要选在繁华地段或者商业街,便于吸引游客和提升知名度。
场地面积要能够容纳不同规模的游戏设置,游戏设置要符合游戏主题和规则。
2.2 确保场地安全密室逃脱游戏通常需要设置一些特殊的装置,如隐藏的密码锁、气闸门等,这就需要场地具备一定的安全设施和防护措施。
在场地筹备阶段,需先对场地进行安全评估,确保场地的安全性。
2.3 装修环境场地的视觉效果对游戏玩家的体验有重要影响,密室逃脱游戏场地的装修应该符合游戏主题的风格,增加游戏的趣味性。
装修要考虑灯光、声音、气氛等元素,营造出逼真的游戏场景。
三、人员招募3.1 游戏执行人员密室逃脱游戏的执行人员主要包括游戏设计师、谜题设计师、场控人员、客服人员等。
游戏设计师要具备丰富的创意和设计能力,能够根据游戏主题设计出高质量的游戏设置和谜题设置。
场控人员要具备沟通协调能力和紧急处理能力,能够在游戏过程中及时帮助玩家解决问题。
3.2 培训技术人员密室逃脱游戏设施需要技术人员定期维护和保养,技术人员也要接受相关的培训和考核,确保设施的正常运行。
密室开业营销方案1. 背景随着密室逃脱游戏的流行,越来越多的密室开业,市场也变得越来越竞争。
如何在众多密室中脱颖而出,吸引更多的客户,是开业营销中面临的重要问题。
2. 目标客户首先,需要确定目标客户的人群特征。
密室逃脱游戏吸引的人群主要是年轻人和家庭,他们喜欢挑战和团队合作。
因此,在开业营销中需要考虑如何吸引这些人群。
3. 定位与品牌密室逃脱游戏需要有独特的定位和品牌,才能与其他竞争对手区分开来。
比如可以设置不同的主题和难度等级,或者是特殊的道具和设备,来吸引更多的客户体验。
品牌还需要建立在良好的服务和质量上。
密室游戏场所需要提供有趣且安全的游戏环境, 高质量的游戏体验,以避免玩家负面反馈的影响。
提供良好的客户体验,将可以减少客户退游和增加客户转化率。
4. 营销策略4.1 社交媒体营销社交媒体是吸引年轻人和家庭的最佳途径。
在开业之前,应该先建立密室游戏的社交账户,并且开展一个有趣的社交媒体营销策略,例如:•发布照片和视频,展示游戏场所的特色•转发朋友圈,邀请更多的朋友一起来体验•与大学社团合作,提供特别优惠•发布谜题或小游戏,与客户互动4.2 宣传传单在密室开业之前,可以在周边地区发放宣传传单。
传单上应该包含有趣的图片,明确的游戏场所地址和游戏主题,以及优惠信息等元素。
这不仅可以增加品牌知名度,也可以吸引更多的客户体验。
4.3 合作营销可以与周边商家合作,共同进行营销活动。
例如:•与电影院合作,提供优惠的游戏门票•与咖啡店合作,提供免费特制咖啡•与书店合作,提供游戏主题的书籍或杂志4.4 给客户提供优惠和奖励对于确定要来体验的客户,可以通过优惠券、会员卡、赠品和折扣等方式提供奖励,以便吸引新用户。
对于老用户可以提供打折优惠, 签到礼品或者会员制等好处以提高用户的归属感。
5. 总结在密室开业营销方案中,社交媒体宣传、宣传传单、合作营销、客户奖励等多种策略可以帮助获得更多的客户。
主要还是要确保游戏品质,提供良好的客户服务。
密室逃脱游戏运营策划书3篇篇一密室逃脱游戏运营策划书一、项目概述密室逃脱游戏是一种结合了解谜、推理和冒险元素的线下游戏,玩家需要在一个封闭的房间内,通过寻找线索、破解谜题,最终找到逃脱的方法。
本策划书旨在规划一个成功的密室逃脱游戏运营方案,包括市场分析、游戏设计、营销策略、运营管理等方面。
二、市场分析1. 目标市场:主要面向年轻人和学生群体,他们对新奇、刺激的游戏体验有较高的需求。
2. 竞争情况:目前市场上已经有一些密室逃脱游戏场馆,但仍有较大的发展空间。
我们需要通过独特的游戏设计和优质的服务来吸引玩家。
3. 市场潜力:随着人们娱乐方式的多样化,密室逃脱游戏作为一种新兴的线下娱乐方式,具有较大的市场潜力。
三、游戏设计1. 主题选择:根据目标市场的喜好,选择一个受欢迎的主题,如恐怖、科幻、侦探等。
2. 谜题设计:谜题应具有一定的难度和逻辑性,同时要与主题紧密结合,让玩家在解谜的过程中感受到游戏的乐趣。
3. 场景布置:根据主题设计相应的场景,营造出逼真的氛围,让玩家有身临其境的感觉。
四、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体平台、游戏论坛等渠道进行宣传,提高游戏的知名度。
2. 线下推广:在繁华地段、学校周边等场所发放传单、张贴海报,吸引潜在玩家。
3. 会员制度:推出会员卡,为会员提供优惠活动和专属服务,增加玩家的粘性。
4. 合作推广:与周边商家、学校等进行合作,开展联合推广活动,扩大游戏的影响力。
五、运营管理1. 人员配置:根据游戏场馆的规模,配置相应的管理人员、引导员和维护人员,确保游戏的正常运营。
2. 安全保障:设置安全出口、紧急救援电话等设施,确保玩家的人身安全。
3. 设备维护:定期对游戏设备进行检查和维护,确保设备的正常运行。
4. 客户服务:建立客户反馈机制,及时处理玩家的投诉和建议,提高客户满意度。
六、盈利预测根据市场调研和分析,我们预计在开业后的第[X]个月实现盈利,并逐步扩大市场份额。
具体盈利预测如下:1. 门票收入:根据场馆规模和定价策略,预计每月门票收入为[X]万元。
密室开业营销方案随着密室逃脱游戏的逐渐兴起,越来越多的密室品牌开始进入市场。
如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,提高品牌知名度和客户转化率,需要一个有效的营销方案。
1. 线上推广1.1 社交媒体宣传建立密室品牌的社交媒体账号,通过精美的图片、视频和文字,传递品牌理念和游戏特色。
可以将游戏难度和趣味性结合起来,进行短视频创作,吸引更多粉丝关注。
同时,还可以通过社交媒体展开互动营销活动,如客户分享密室游戏照片或视频,可以免费获得一次游戏机会。
1.2 搜索引擎优化通过搜索引擎优化(SEO),提高品牌在搜索引擎的排名,为目标客户带来更多的流量和曝光。
可以通过关键词研究和内容优化,提高网站的质量分数和权威性,增加网站的流量和转化率。
2. 线下活动2.1 开业活动为了吸引目标客户的关注,可以在密室开业之前举行开业活动。
可以在社交媒体和其他媒体平台进行宣传,邀请媒体和粉丝参加。
开业活动可以设置各种游戏活动,如大转盘、抽奖等等,以吸引更多人参与。
2.2 活动合作密室品牌可以在与其他相关领域品牌(如休闲娱乐、智力竞赛等)进行合作。
通过互相宣传和吸引各自品牌的客户到对方品牌营销活动,可以创造更多的获客机会。
3. 客户关怀3.1 会员制度建立会员制度,让游客有多重惊喜,可以是享受不同折扣或常规会员活动等等。
同时也可以进行客户画像分析,根据不同客户给与特定的优惠和体验,提高客户粘性和归属感。
3.2 反馈机制密室品牌需要建立完善的用户反馈机制,及时了解用户的意见和建议,改善游戏体验和服务质量。
在保证游戏体验的前提下,可以不断提高密室品牌的声誉和口碑,吸引更多客户。
4. 总结综上所述,密室品牌的营销方案应该是一个全面的计划。
在线上推广和线下活动相结合,通过客户关怀策略提高客户满意度和转化率,打造一个有影响力的品牌。
同时,密室品牌也需要不断创新和提高服务品质,满足客户的需求。
密室开业营销方案随着人们生活水平的提高,越来越多的年轻人喜欢参加密室逃脱游戏,这种游戏比较考验智力和团队合作能力,深受年轻人的喜爱,成为一种新兴的娱乐方式。
在这种情况下,一些创业者也看到了其商业机会,纷纷投资开设密室逃脱游戏。
但是由于市场竞争激烈,新店开业面对的挑战也随之增加。
如何制定一份行之有效、具有可操作性的密室开业营销方案,成为了每一家刚刚进军这个市场的小商家必须面对的问题。
一、定位目标群体密室逃脱游戏的目标消费群体以年轻人为主,尤其是大学生和青年白领,其年龄区间在20-35岁之间。
他们喜欢刺激的游戏,充分发挥自己的智慧和团队合作精神,从游戏中获取成就感。
这些年轻人之间的社交和传播力度相当强,可以成为我们的传播者和忠实的顾客。
二、制定营销策略1.开展线下营销活动开业前选定附近热点区域进行宣传,可以在人流比较密集的零售平台、大型商场、学校周边等地宣传,发传单、悬挂宣传海报、在场馆外派发宣传册等。
同时可以邀请相关公众号、博主、网红进行相关的推广,吸引更多的潜在顾客。
也可以配合一些专业导游、旅行社或活动团队等,合作举办相关活动。
2.建立品牌形象和口碑针对目标顾客,注重品牌形象和口碑。
定位高品质、优质服务、创新设计,符合年轻人追求的潮流特点。
可以设计独特的房间风格,创造出奇趣有趣、带有挑战性和冒险情趣的游戏场景。
举办线上活动,通过QQ、微信朋友圈等社交平台建立自己的营销圈层,扩大品牌影响力。
3.积极与顾客互动可以采用口碑营销的方式,邀请游戏过的客人在网上发表评论或照片,并进行分享。
游戏过程中可以设置积分,根据不同表现获得不同的奖励,奖励可以是折扣券或者精美礼品。
游戏过程中还可以加分对答题、展示游戏宣传海报、分享照片等方式,从而吸引更多客人前来游玩。
4.创新营销活动除了常规的口头宣传、促销折扣券和奖励计划,还可以创新一些营销活动,比如定期举办同人爱好者的交流或者推出复古主题的游戏等,慢慢积累固定顾客,提高客户粘性,从而实现长期盈利。
密室逃脱项目商业计划书一、项目概述密室逃脱是一种集解谜、推理、合作为一体的娱乐项目,参与者需要在限定的时间内,通过寻找线索、解谜题等方式成功逃离密闭空间。
该项目适合各个年龄层次的人群,能够提供独特的娱乐体验,满足人们对刺激、解压和团队合作的需求。
二、市场分析1. 目标市场密室逃脱项目的目标客户主要包括年轻人、家庭、公司团建活动以及旅游景点等。
其中,年轻人群体具有较强的时间和经济能力,对于新颖刺激的娱乐项目有强烈的需求;家庭和公司团建活动能够带来更多的客户量,且对于团队合作和沟通能力有较高的要求;旅游景点可以通过引入密室逃脱项目来增加游客的滞留时间和参观体验,提升景区的竞争力。
2. 市场需求目前,人们的娱乐需求日益多样化,对于体验式娱乐项目的需求也在增长。
密室逃脱项目作为一种结合游戏性和解谜性的娱乐内容,能够满足人们追求刺激和挑战的需求,同时也能够锻炼智力和团队合作能力。
3. 竞争分析在密室逃脱项目领域,目前已经存在一些竞争对手。
他们提供类似的娱乐体验,包括不同主题、不同难度等级的密室逃脱场所。
为了保持竞争力,我们将注重以下几点:提供更创新、多样的密室场景;加强线下推广和市场营销活动;提供更专业的游戏设计和服务,最大程度满足客户需求。
三、运营计划1. 场地选址密室逃脱项目需要经营的场所应选择在商业区或人流密集的地方,便于吸引目标客户。
场地要求相对独立,满足布置密闭空间的需要,并且具备消防、安全等设施。
同时,根据不同的场地条件,我们可以提供不同难度和主题的密室设置,以满足不同客户的需求。
2. 人力资源密室逃脱项目需要一定数量的员工来负责客户接待、安全保障、游戏引导等工作。
我们将根据实际需求招聘并培训专业的员工,提供优质的服务和游戏指导,以确保客户的良好体验。
3. 营销推广我们将采用多种营销手段来宣传和推广密室逃脱项目。
包括但不限于:线下宣传、合作推广、社交媒体宣传等。
通过与当地学校、旅游景区、企业合作,组织团购活动、举办比赛等方式来吸引更多的客户。
密室逃脱项目商业计划书一、项目背景密室逃脱是一种结合了解谜、逻辑思考和团队合作的娱乐活动,通过限时解开密室内的谜题,寻找线索并解开谜题,逃离密室。
近年来,密室逃脱这种独特的娱乐方式在全球范围内迅速流行起来。
我们计划开设一家专门从事密室逃脱项目的商业机构,以满足不同年龄层次的人们对于独特娱乐体验的需求。
二、市场研究1. 市场需求分析密室逃脱项目有着广泛的市场需求。
首先,由于现代人生活节奏加快,压力大,他们需要找到一种方式来释放压力和放松心情。
密室逃脱项目提供了一种刺激有趣的解谜体验,能够让人们在短时间内摆脱现实生活的烦恼。
其次,团队合作对于现代社会来说日益重要,密室逃脱项目能够锻炼团队协作能力,因此备受年轻人和公司团建活动的青睐。
2. 市场规模估算根据市场调研数据显示,当前全球密室逃脱市场每年的规模约为50亿元人民币。
随着人们对娱乐方式的多样化需求和消费水平的提高,预计市场规模还将继续扩大。
三、项目定位我们的密室逃脱项目将以提供高品质的密室逃脱体验为核心竞争力,以创造独特、有趣的谜题和注重服务体验为特色。
我们将根据不同年龄层次和需求提供不同主题的密室逃脱活动,可承办团队建设培训、生日派对、婚庆活动等多种场合。
四、项目运营1. 场地选择密室逃脱项目需要一个符合安全要求、空间合适的场地。
选择市区繁华地段或商业区附近,以便吸引更多顾客。
场地的装修设计要精美、独特,能够给顾客带来逼真的密室体验。
2. 团队组建项目所需的员工包括谜题设计师、房间布置师、游戏主持人等。
团队成员需要具备一定的解谜能力和团队合作精神,能够在活动中提供专业的服务和指导。
3. 营销推广通过线上线下的广告宣传,如社交媒体广告、传单发放、合作推广等手段,提高我们项目的知名度。
同时,我们还可以与相关娱乐机构、旅游景点等合作,扩大我们的客户群。
五、财务预测根据市场规模和竞争情况,我们预计首年的营业收入将达到100万元,年增长率为20%。
此外,我们将通过提供额外增值服务如团队建设培训、私人派对等,提高客单价和客户留存率。
密室逃脱店铺运营方案一、市场调研在开设密室逃脱店铺之前,首先需要进行市场调研,了解当地的市场需求和竞争情况。
通过对目标客户群体的调查和分析,确定密室逃脱店铺的主题和难度等级,以及适当的价格定位。
此外,还需要考察当地竞争对手的情况,了解他们的优势和劣势,为自己的密室逃脱店铺进行差异化定位和市场营销策略的制定提供参考。
二、场地选址密室逃脱店铺的选址是非常关键的,需要考虑的因素包括人流量、租金成本、交通便捷性等。
优先选择在商业区或繁华地段开设,以确保足够的客流量。
同时,店铺的面积和布局也需要满足密室逃脱游戏的需要,包括设置多个密室、休息区、接待大厅等。
三、装修和设备店铺的装修需要根据主题和场景进行设计,通过装饰和道具来营造真实的逃脱氛围。
密室逃脱游戏需要使用大量的谜题道具和虚拟现实设备,玩家在游戏中需要与这些设备互动以完成任务。
店铺还需要配备监控系统,以确保玩家在游戏中的安全和顺利进行。
四、游戏设计密室逃脱店铺的游戏设计是核心竞争力,需要制定多种不同主题和难度级别的游戏方案,以满足不同玩家的需求。
通过精心设计的情节和谜题道具,营造悬疑刺激的游戏情境,激发玩家的兴趣和挑战性。
在游戏过程中,需要设置多种不同的任务和难度,保证玩家在游戏中能够得到挑战和乐趣。
五、营销推广密室逃脱店铺的营销推广是获取客流量和提升知名度的关键环节。
可以通过线上线下渠道进行市场推广,包括社交媒体、网络推广、合作机构推广、地推等。
此外,还可以举办特色活动和主题派对,吸引更多玩家和粉丝。
通过不断创新和宣传,提高店铺的品牌价值和影响力,吸引更多的玩家。
六、服务体验密室逃脱店铺的服务体验是吸引玩家的关键因素。
提供优质的服务态度和专业的游戏指导员,帮助玩家解惑和提升游戏体验。
同时,还可以提供周边商品和纪念品的销售,增加店铺的收入。
通过不断改进和优化服务体验,提高玩家的满意度和忠诚度。
七、风险管理密室逃脱店铺的经营过程中存在一定的风险和挑战,包括市场需求的不确定性、竞争对手的挑战、经营成本的控制等。
密室逃脱项目商业计划书一、项目概述密室逃脱项目是一种以娱乐和挑战为核心的创新型户外活动,通过模拟真实密室场景,参与者需要通过寻找线索、解谜和合作等方式,在规定时间内逃离密室。
该项目以其刺激的游戏性、与众不同的体验和团队合作的要素,逐渐成为当前受欢迎的休闲娱乐项目之一。
二、市场分析1. 市场需求如今,人们对于休闲娱乐活动的需求日益增长,传统娱乐方式已经无法满足消费者的追求。
密室逃脱项目以其独特的互动性和挑战性吸引了大批年轻人、家庭和团队,满足了他们寻求刺激和挑战的需求。
2. 市场规模目前,全球密室逃脱项目市场规模已达数十亿美元,且呈逐年增长的趋势。
随着人们对休闲娱乐活动的追求不断提高,密室逃脱项目具备广阔的市场空间和潜力。
三、经营模式1. 场地选择密室逃脱项目需要选择场地,通常选择市区繁华地段或者商业中心作为经营地点,并根据人流量和市场需求进行灵活调整。
场地需具备一定的面积以容纳不同主题的密室,同时需要提供舒适的环境和安全设施。
2. 主题设计项目通过设定不同的主题,每个主题对应一个密室,以增加游戏的可玩性和挑战性。
主题可以包括推理、恐怖、历史等各种元素,设计独特的线索和谜题,为参与者打造一个真实且扣人心弦的逃脱体验。
3. 人员配置为了保证游戏的流程和质量,项目需要配置专业的游戏设计师、游戏主持人和技术维护人员。
游戏设计师负责设计游戏规则和线索,游戏主持人负责引导参与者并提供必要的提示,技术维护人员负责设备的维护和故障排除。
4. 营销推广通过网络媒体、社交媒体、线下宣传等多种渠道进行推广,并与旅行社、团建机构等合作,拓展客户群体。
此外,举办比赛、推出会员制度等方式也可以增强项目的知名度和用户黏性。
四、投资回报1. 收入来源项目的主要收入来源包括门票销售、特殊设备租赁、周边产品销售等。
通过不断创新和优化游戏体验,增加游客的参与度和再次消费率,从而实现项目收入的持续增长。
2. 成本支出项目的主要成本支出包括场地租金、人员工资、装修和设备购置等。
密室逃脱项目商业计划书第一部分:项目介绍密室逃脱是一种越来越受欢迎的娱乐方式,通过设定一系列谜题和逻辑问题,参与者需要在限定时间内解决问题并从一个被锁定的房间里逃脱出来。
这种项目在娱乐行业中具有广阔的市场潜力,因为它可以提供乐趣、挑战和团队合作的机会。
第二部分:市场分析1. 市场需求近年来,密室逃脱项目在世界各地迅速兴起,吸引了大量玩家。
这种娱乐方式不仅适合夫妻、家庭和朋友们一起参与,也适用于团队建设和企业培训。
人们对于解谜类游戏的喜爱以及追求新鲜刺激的需求,使得密室逃脱项目成为一个炙手可热的市场。
2. 目标客户我们的目标客户主要是年轻人和企业团队。
年轻人对于新奇刺激的游戏方式非常感兴趣,而企业团队则倾向于通过参与密室逃脱项目来加强团队合作和解决问题的能力。
3. 竞争对手分析目前市场上已经有一些密室逃脱项目,例如某某逃脱房等。
我们的竞争优势在于独特的题材设定和创新的谜题设计,以及高度专业化的团队。
第三部分:项目实施1. 设备与场地我们需要设计和搭建一系列密室,每个密室都有不同的主题和故事背景。
我们将租赁或购买一个适合设立密室的场所,并通过装修和布置创造出各种不同的氛围和感官体验。
2. 游戏设计游戏的设计是密室逃脱项目的核心。
我们将聘请一支专业的团队,包括游戏策划师、剧本编写师和谜题设计师,共同打造一个高品质的游戏体验。
3. 市场推广在项目实施前,我们将进行充分的市场调研和定位,制定合适的市场推广策略。
我们将利用社交媒体、线下宣传和合作伙伴关系等多种渠道扩大市场曝光度,并且打造积极的口碑。
第四部分:财务分析1. 成本估算成本主要包括设备购买或租赁、场地租金和装修、人员薪酬、市场推广费用等。
通过对预期销售额的估算和市场需求的评估,我们可以制定一个合理的成本预算方案。
2. 收入预测我们预计通过门票销售和团队建设等服务收入为主要来源。
通过市场调研和竞争对手分析,我们可以对每个密室的人数和流量进行合理的预测,从而估算出收入。
syb密室大逃脱创业计划书一、创业背景及项目介绍随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,休闲娱乐行业逐渐兴盛。
密室大逃脱作为一种全新的娱乐形式,受到了大众的喜爱。
SYB密室大逃脱是一家专业的密室逃脱体验店,提供精心设计的逃脱游戏,让玩家在其中体验到刺激、挑战和乐趣。
SYB密室大逃脱通过设置不同的场景和谜题,让玩家在规定的时间内找到线索、解密、逃离密室。
这种互动性强、富有挑战性的娱乐形式,既能够满足人们对刺激和挑战的需求,又能够锻炼智力和团队合作能力,非常受欢迎。
二、市场分析1. 行业发展趋势密室逃脱作为一种新兴的娱乐形式,近年来在国内外迅速兴起。
由于其独特的游戏机制和刺激的体验,备受年轻人和家庭的喜爱。
根据统计数据显示,密室逃脱行业的市场规模每年呈现出持续增长的趋势,预计未来几年仍将保持较快的增长速度。
2. 目标市场定位SYB密室大逃脱的目标市场主要以年轻人和家庭为主。
年轻人具有较好的消费能力,对新鲜事物和刺激感兴趣,是密室逃脱的主要消费群体。
家庭则可通过密室逃脱增进亲子关系,共同体验乐趣。
3. 竞争分析目前国内密室逃脱行业竞争激烈,市场上存在众多品牌和门店。
竞争主要集中在游戏设计的创新、游戏难度的设置、服务质量等方面。
因此,SYB密室大逃脱需要在这些方面做出差异化竞争,提升自身的核心竞争力。
三、商业模式及运营方案1. 商业模式SYB密室大逃脱的商业模式主要包括门票收入、周边商品销售和赞助合作等。
门票收入是主要的盈利方式,周边商品销售可提升盈利水平,赞助合作则可以拓展资源和影响力。
2. 运营方案(1)游戏设计:SYB密室大逃脱将注重游戏设计的创新和挑战性,保证游戏的趣味性和可玩性。
(2)团队建设:培训专业的教练团队,提供优质的服务和游戏解密指导。
(3)市场推广:通过线上线下的宣传推广活动,提升品牌知名度和影响力。
(4)客户维护:不断改善服务质量,提升用户体验,建立稳定的客户群体。
四、投资与盈利预测1. 投资规模:SYB密室大逃脱的投资规模包括场地租赁装修费、设备购置费、人员培训费等,初期投资约为50万元。
密室逃脱项目计划书密室逃脱(Project Escape)是一种类似于真实生活角色扮演游戏的娱乐活动,它的基本原理是将参与者带入一个仿真的逃脱房间,让他们在一定时间内解开各种难题,最终逃离房间。
这种游戏的受众群体很广,从年轻人到老年人都可以参与其中。
随着社会对娱乐方式的需求不断增加,这种游戏在世界各地越来越受欢迎。
而我们正是看到了这个商机,计划开设一个独具特色的密室逃脱游戏中心。
1.市场分析首先,我们需要了解目前密室逃脱游戏在国内市场的发展情况。
我们发现,目前国内密室逃脱游戏的市场仍然处于初级发展阶段,但是,受众群体越来越广泛,市场潜力巨大。
此外,目前市场上的密室逃脱游戏中心主要集中在一二线城市,这给我们发展这个项目带来更大的机会。
2.项目描述我们的密室逃脱游戏中心将致力于提供给参与者一个完整的、仿真的逃脱体验。
我们的游戏中心将配备各种高科技设备,使游戏更加真实有趣。
我们的活动场地将模拟不同场景,从恐怖电影到科幻题材都可以涵盖。
我们的目标是为参与者提供一个刺激且具有挑战性的游戏体验,让他们在游戏中感受到不同的思考和解决问题的方法。
3.定位我们的密室逃脱游戏中心的定位是高端娱乐场所,我们的目标客户是有一定消费能力的年轻人和职业人士。
我们的游戏场地将位于市中心或者商业区,希望成为人们休闲娱乐的首选。
4.运营模式我们将采取门票方式进行收费,每个参与者将需要购买门票才能参与游戏。
我们将根据游戏的不同难度和场次制定不同的门票价格。
针对经常光顾我们游戏中心的玩家,我们还将设置会员制度,让玩家享受更多的优惠和特权。
5.人力资源我们的游戏中心将需要招聘不少员工,如游戏策划师、场地设计师、游戏主持人、客服人员、后勤人员等。
我们将对每一位员工进行专业的培训,使其能够熟练掌握游戏内容和相关技能。
6.营销策略我们将采取多种营销方式来宣传和推广我们的密室逃脱游戏中心。
我们将通过社交网络、电视广告、户外广告等传统媒体来宣传。
密室逃脱项目商业计划书第一章:项目概况密室逃脱是一种新型娱乐活动,参与者将被“困”在一个主题密室内,需要通过寻找线索、破解谜题等方式逃脱密室。
该项目包含多种不同难度等级、不同主题的密室,适合不同年龄层次的消费者。
第二章:市场分析密室逃脱项目自2010年起在全球逐渐流行,目前已经成为一种主流娱乐活动。
据市场研究机构Statista数据显示,2019年全球密室逃脱市场规模达到了17亿美元,预计到2025年将达到28亿美元,增长持续可观。
随着人们对于娱乐活动需求不断增加,密室逃脱项目也将得到更广泛的应用和推广。
第三章:竞争对手分析目前国内密室逃脱项目市场较为初级,主要竞争对手有Escape Room、钥匙王、秘密房间等较为知名的品牌。
其中Escape Room 在国内市场占有较大份额,主要竞争策略是推陈出新,不断引入新题材线索,积极开拓线上市场。
第四章:核心优势密室逃脱项目是一项新兴的娱乐活动,极富互动性和挑战性,能够为消费者提供全新的体验感受。
加之项目制作精良,场景布置精彩,可以有效提升消费者的粘性。
此外,我们还将推出“解密团队”的概念,邀请高水平解谜达人参与项目设计、策划,打造独特、个性化的密室逃脱项目。
第五章:市场推广我们将通过以下途径进行市场推广:1.门店宣传:对门店进行全方位宣传,如室内广告、门店标记、招牌等,打造品牌覆盖面。
2.活动推广:与周边商家合作,组织多样化的活动,如推出特别套餐、赠送免费体验等活动,提升品牌知名度。
3.线上推广:通过在社交媒体上投放广告、开设官方账号、推广线上团购等方式,进一步提高知名度。
第六章:财务预算本项目总投资额为300万元,其中包括场地租金、装修费用、设备采购和人员招聘等各项费用。
预计首年运营收入为200万元,预计净利润为100万元。
随着项目知名度的提高和市场规模的扩大,预计运营收入将逐年增加,预计3年内取得投资回报。
结语密室逃脱项目是一项充满吸引力的娱乐活动,在未来市场有着非常广阔的发展前景。
密室逃脱项目商业计划书一、项目概述密室逃脱是一种以互动游戏为核心的娱乐项目,玩家需要在规定的时间内通过解谜、寻找线索和合作等方式来逃离特定的密室场景。
该项目结合了现实与虚拟的元素,为参与者提供了一个刺激、趣味且具有挑战性的体验。
二、市场分析1. 市场需求近年来,密室逃脱项目在全球范围内迅速兴起。
大量年轻人和家庭群体对于这种有趣的团队挑战有着较高的兴趣和需求。
同时,密室逃脱还被广泛应用于团队建设、教育培训等领域,市场潜力巨大。
2. 竞争分析目前,密室逃脱市场竞争程度较低,但也存在一定程度的竞争对手。
竞争对手主要有已经进入市场的密室逃脱品牌和其他娱乐项目。
然而,由于密室逃脱项目独特的互动性和高度参与度,我们有信心在市场中占据一席之地。
三、项目优势1. 创新性:密室逃脱项目是一种全新的娱乐方式,以其独特的体验吸引了大量用户。
2. 互动性:玩家需要进行脑力激烈的思考和团队合作,增强了参与者之间的交流互动。
3. 多元化:密室逃脱项目可以根据不同主题和场景设计多个不同难度级别的房间,满足不同玩家的需求。
四、商业模式1. 收费方式玩家可以选择单场次购票或购买会员卡,享受多场次封顶价的优惠。
我们还将提供企业团队套餐和教育培训套餐,以拓展多元化客户群体。
2. 添加增值服务除了基本的密室逃脱游戏,我们还计划添加一些增值服务,如主题派对、手工DIY、周边产品等,以增加额外收入并提升用户黏性。
五、运营计划1. 场地选择密室逃脱场地应选择在市区人流密集的地段,如购物中心、休闲区等,并且要具备较好的交通便利性。
2. 场景设计每个密室逃脱场景应根据特定的故事线索进行设计,融入趣味性、挑战性和互动性,以确保玩家能够获得极好的体验。
3. 团队建设和培训我们将对员工进行密室逃脱项目相关的团队建设和培训,提升服务质量和用户满意度。
六、市场推广1. 线上推广通过社交媒体、微信公众号等渠道,发布有关密室逃脱项目的信息,吸引潜在用户的注意并提高知名度。
开密室逃脱店策划书3篇篇一开密室逃脱店策划书一、密室逃脱店概述密室逃脱是一种近年来非常受欢迎的线下娱乐活动,玩家需要在一个封闭的房间内,通过寻找线索、解开谜题来逃脱密室。
本策划书旨在为开设一家密室逃脱店提供详细的指导和建议。
二、市场分析1. 目标客户:主要包括年轻人、学生、上班族等群体。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高和娱乐需求的增加,密室逃脱市场呈现出快速增长的趋势。
3. 竞争情况:目前市场上已经有不少密室逃脱店,但仍有很大的发展空间。
三、店铺选址1. 选择繁华且交通便利的商业区域,如购物中心、写字楼附近等。
2. 店铺面积根据实际情况而定,一般建议不小于 100 平方米。
3. 确保店铺周边有足够的停车位,方便顾客前来消费。
四、店铺装修1. 营造出神秘、紧张的氛围,让顾客一进店就能够感受到密室逃脱的魅力。
2. 装修风格可以参考一些经典的密室逃脱场景,如古堡、医院、监狱等。
3. 注意装修材料的环保性和安全性。
五、主题设置1. 设计多个不同主题的密室逃脱房间,如恐怖、悬疑、科幻、历史等。
2. 每个主题房间都要有独特的故事情节和谜题设置。
3. 定期更新主题房间,保持顾客的新鲜感。
六、人员招聘与培训1. 招聘有相关经验或解谜能力较强的员工,负责店铺的日常运营和顾客的接待。
2. 对员工进行系统的培训,包括密室逃脱的规则、谜题的解法、安全注意事项等。
3. 定期组织员工进行内部培训和比赛,提高员工的业务水平和团队合作能力。
七、设备采购1. 购买高质量的密室逃脱设备,如门锁、道具、谜题等。
2. 确保设备的安全性和稳定性,定期进行维护和保养。
八、运营管理1. 制定合理的价格策略,根据不同主题房间和时间段进行差异化定价。
2. 做好顾客的接待和服务工作,及时解决顾客遇到的问题。
3. 定期收集顾客的反馈意见,不断改进店铺的服务和体验。
4. 与其他周边商家进行合作,开展联合促销活动,扩大店铺的知名度和影响力。
九、营销推广1. 利用社交媒体、线下传单等渠道进行宣传推广。
密室开业营销方案背景密室逃脱游戏是一种近年来风靡全球的休闲娱乐项目。
玩家必须在限定时间内,在密室中通过解密、寻找线索等方式来逃脱。
在中国,密室逃脱游戏市场也越来越受到欢迎。
随着密室逃脱游戏行业的不断发展和壮大,越来越多的企业加入到密室逃脱游戏行业中来。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,新开业的密室需要有一个创新且有效的营销方案。
目标密室开业的目标是吸引更多的游客,提升知名度和品牌价值,增加销售量。
在制定营销方案时,需要考虑以下几个方面:•如何让目标人群知道我们的密室;•如何让目标人群对我们的密室产生兴趣,并愿意尝试;•如何提高目标人群的参与和推荐率,促进传播。
方案方案一:合作推广联合周边企业共同推广,如同城优惠券、酒店、旅游景区等,达到相互合作,共同发展的目的。
这样不仅可以节省营销成本,还可以吸引更多的目标人群,同时也可以有效提高品牌的知名度和美誉度。
方案二:团购营销通过团购平台进行推广,如糯米、大众点评等,可以促进销售量的提高。
团购搭配奖励制度,鼓励用户邀请好友,分享互动,增加用户的粘性和留存度。
方案三:线上广告通过搜索引擎竞价广告、社交媒体广告、移动广告等渠道发布广告,覆盖范围广,用户精准,效果明显。
这里需要注意的是,广告词语要生动、简单易懂,引人入胜,激发游览兴趣!方案四:品牌联名可以邀约明星、主持人、品牌联盟合作商进行联名合作,通过发布活动、互动赠品、签名会等方式来吸引更多的目标人群。
联名合作可以实现品牌赋能、流量转化、品牌宣传、增加品牌温度,提升用户体验。
方案五:活动营销可以积极参加各类展会、活动,定期开展促销活动、主题活动、推广活动。
这些活动包括线下推广、扫码赠送、微信小程序活动、短视频营销等,凸显品牌形象,将密室推向市场,树立密室逃脱的品牌形象和特点。
总结密室开业最重要的是选择适合自己的营销方式,密室逃脱游戏作为一个越来越受欢迎的娱乐项目,各种不同的营销方式选择多样,可以根据自己的实际情况,结合顾客定位,性别比例等,提出更具针对性的营销方案,切实的提高客户留存量以及品牌识别度。
密室逃脱项目商业计划书一、项目背景与描述密室逃脱是一种近年来兴起的娱乐项目,通过将参与者锁在一间装满谜题和难解谜题的密室中,要求他们在规定时间内找到线索、解决谜题并成功逃脱。
这种富有挑战性和趣味性的活动吸引了越来越多的参与者。
本商业计划书旨在对密室逃脱项目进行详细规划,以期建立一家成功的密室逃脱娱乐公司。
二、市场分析1. 市场规模:密室逃脱项目在全球范围内快速发展,市场规模呈上升趋势。
目前,亚洲市场尤其火爆,预计未来几年仍将保持高速增长。
2. 目标顾客:密室逃脱项目适合各个年龄段的人群,但主要吸引年轻人和社交团体,如大学生、公司员工和家庭。
预计未来需求将继续增加。
3. 竞争对手:当前市场上已有多家密室逃脱娱乐公司。
但多数公司在场地规模、主题创意和推广渠道上存在差距,为新公司进入市场创造了机会。
三、创业模式1. 场地选择:为了迎合目标客户需求,选择市中心或商业区作为场地,便于参与者的出行,同时拥有足够的空间来布置不同主题的密室。
2. 主题设计:每个密室逃脱房间将拥有独特的创意主题,如古埃及神庙、科学实验室等,以吸引不同类型的参与者。
3. 难度设置:为了满足不同参与者的需求,将设立多个难度等级的密室,从入门级到高级,让不同的参与者都能找到适合自己的挑战。
4. 收费模式:参与者可通过预约方式预定密室逃脱体验,按照每人次收费。
同时,考虑引入会员制度以提供更多的优惠和福利。
5. 推广渠道:将利用各类社交媒体和线上平台进行推广,同时与附近的大学、旅游公司等合作,扩大知名度和客户群体。
四、运营与管理1. 员工招聘:根据场地规模和游戏难度设置,招聘具有谜题设计、游戏引导和协调能力的员工,确保密室逃脱体验的质量和顺畅。
2. 布置与维护:密室逃脱房间需要精心布置,包括道具的准备、线索的设置等。
此外,要定期检查设备和道具的运作情况,确保参与者体验的安全性和可持续性。
3. 服务质量:提供专业化的导游和解题提示,确保参与者在规定时间内有足够的线索和帮助,同时保护谜题的难度和挑战性,增加参与者的满足感。
密室商业计划书概述本文档旨在提供一份密室商业计划书,以指导密室运营商制定商业策略,并为潜在投资者提供详细信息。
背景密室逃脱游戏是一种近年来风靡全球的娱乐方式。
参与者被锁在一个模拟的密闭空间内,需要通过求助提示、寻找线索和解开谜题,最终逃离出去。
这种刺激和富有挑战性的游戏吸引了越来越多的参与者。
在中国的市场上,密室逃脱游戏行业经历了迅猛的发展,吸引了大量的玩家和投资者。
然而,由于市场竞争激烈,运营商必须制定创新的商业计划,以脱颖而出并保持可持续发展。
目标市场密室逃脱游戏的受众群体广泛,包括年轻人、学生、家庭和公司团队等。
随着游戏经验的丰富和互动体验的增强,目前的市场趋势显示,成年人群体对密室游戏的兴趣也在不断增长。
针对这一目标市场,我们制定了以下策略:1.多元化游戏主题:为满足不同年龄段和兴趣爱好的玩家,我们将推出多种主题的密室逃脱游戏,包括犯罪调查、幻想冒险、科幻未来等。
2.提供个性化服务:我们将根据玩家的需求提供不同难度等级的密室游戏,以满足不同程度的挑战需求。
同时,我们还将为团队提供定制化的游戏体验和比赛,以激发团队合作和竞争意识。
3.积极互动体验:为了增强玩家对游戏的投入感和娱乐体验,我们将引入技术元素,如虚拟现实和增强现实,与传统的物理谜题结合,打造更丰富多样的逃脱挑战。
商业模式基于密室逃脱游戏的特点和市场需求,我们拟采用以下商业模式:1.门票销售:玩家需要购买门票才能参与密室逃脱游戏。
门票的价格将根据游戏难度、时长和主题的不同而定,以保持竞争力。
2.团体活动:我们将针对企业团队、学校社团等组织开展团体活动,为他们提供定制化的逃脱游戏体验。
这将成为我们的一个重要营收来源。
3.合作伙伴关系:我们将与相关的娱乐场所、旅游景点和餐饮业建立合作伙伴关系,以互相引流、共同推广,形成良好的生态圈。
运营与营销策略为了成功运营密室逃脱游戏,并吸引更多的玩家,我们将采取以下策略:1.优质游戏体验:我们将注重游戏的设计和制作质量,确保玩家在游戏中获得充分的乐趣和满足感。
密室开业营销方案随着现代社会的快节奏生活,更多的人们选择了密室逃脱游戏来放松身心、增加娱乐。
对于刚刚开业的密室来说,如何进行有效的营销是至关重要的。
下面是一些密室开业营销方案,希望对你有所帮助。
1. 优惠券营销策略促销优惠券可以吸引到潜在消费者,并打造你的品牌。
在你的社交媒体平台(如微信、微博、Facebook等)上,发布有关促销折扣的信息,或在直接和当地学校、机构合作给他们一些优惠券。
你也可以在开业的头30天内,推出特别促销优惠,例如一人付全费,第二人免费体验等等。
2. 社交媒体营销策略现今流行的社交媒体平台,例如微信、微博、Facebook等,是与潜在客户交流的绝佳场所。
通过分享有趣、有用、有启发性的内容,并提供一些互动和充满乐趣的小活动,例如:同时发布谜题和线索,必须通过线上活动来获取你的优惠券等等。
这样做可以增加你的粉丝数,提高知名度,并鼓励他们预约你的密室逃脱游戏体验。
3. 协同合作营销策略与当地的餐馆、电影院等吸引青少年的品牌合作,可以为你的密室逃脱游戏增加曝光度,而吸引到更多消费者的来访。
例如:让他们与你的品牌进行线下互动,互相推广促销信息以及在自己的平台发布实时照片或视频等。
4. 线上线下结合营销策略在开业活动期间,可以预定一个展位/摊位,为你的品牌进行全方位的宣传推广并招徕顾客。
在这种类型的宣传中,特别重要的是在展位上提供优惠券或者发布一些富有创意和特色的小游戏来吸引顾客停留。
在展位宣传之外,你还可以发布网上广告,让更多的人发现你的密室,了解你的产品,并进而去你的实体店体验。
5. 针对不同的消费者类别采取 targeted(定向)营销策略根据不同地区消费者的喜好,可以开展并测试不同类型的营销策略,例如进行差异化定价、推广不同玩法、或根据不同顾客特别需求量身定制游戏场景等。
每个消费者都有不同的心理偏好,因此,定向营销策略可以帮助你更好的满足顾客的需求和要求,增加再来一次体验的机会。
密室逃脱加盟店运营手册公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]目录前言一员工职业规范二相关岗位职责三办公政策四合同报表管理制度五行政、人事管理制度六店务管理七认证上岗制度八广告与促销九交易流程十业务操作及管理标准十财务制度十一交费流程十二推荐系统十三合作管理条例十四投诉及处理流程相关附件前言本手册是密室逃脱俱乐部针对密室逃脱俱乐部加盟店运营标准制订的手册。
目的是建立密室逃脱俱乐部纪体系内公司日常经营的基本指导方针。
本手册是密室逃脱俱乐部依据当地市场情况制定的。
本手册及本手册所提到的内容,应当服从于当地法律。
本手册试图建立的是线下游戏公司成功运营的基本指导思想,它不会涵盖所有情况,也不会回答公司运营中的所有问题。
本手册中没有提到的问题,可咨询密室逃脱俱乐部。
密室逃脱俱乐部可以根据体系运营的经验或营业规范手册的规定做出相应解答。
目标和目的公司的运营的目标是获取利润。
为了达到这个目标,我们要求店主从市场及管理两方面支持每一个员工。
公司的另一个运营目标就是给公众提供高水准的专业服务,与其它同行进行公平竞争。
为了保证实现上述共同目标,我们有必要确定公司日常运营的基本标准;同时确保所有员工与公司保持密切的联系和沟通,以建立高度的团队精神。
相对独立的关系每个加盟店都是密室逃脱俱乐部体系内的分受许方。
每个密室逃脱俱乐部的加盟店都是独立拥有和运营的。
《营业规范手册》和《VI手册》是加盟合同的附件,是分受许方必须遵守的准则。
员工职业规范1.公司员工在职业活动中,必须遵守国家的各项法律、法规和条例。
2.公司员工作为公司大家庭的一员,应积极建设公司的企业文化,创造和谐的工作环境,维护公司形象,为公司的发展做出贡献。
3.公司员工在职业活动中,必须严守公司的商业机密,尊重并保证公司的利益不受损害。
4.公司员工应注重个人形象,讲文明,讲礼貌,保持服饰专业、统一、整洁,使用规范语言和文字,进而树立良好的企业形象。
5.公司员工应以增强企业凝聚力为原则,求大同、存小异,在公司内部建立良好的人际关系。
6.对待客户,要提供以诚信为原则的礼貌、热情、专业、细致的服务。
7.公司员工应克尽职守,爱岗敬业。
8.在职业活动中,员工之间、部门之间应以高效率、高质量完成工作为原则,相互鼓励、相互督促、相互配合。
相关岗位职责店主责任1.店主应使加盟店获得所在地市(县)授权书。
2.为了保证加盟店正常的运作,店主应为员工配备必要的办公用品及设备。
3.店主在加盟店内应提供给员工从事业务活动所必须的信息。
4.店主应该为员工提供在职培训的机会,以持续提高员工的业务能力。
5.店主应确保加盟店及员工的经营活动符合密室逃脱俱乐部体系的经营理念和有关规定。
6.店主应积极参与加盟店委员会的活动,并遵守加盟店委员会的所有决定。
7.店主应根据本手册的规定,对加盟店运营总监的工作进行监督。
8.店主应全面监控加盟店员工的经营活动使之符合行业道德,并把违反行业操守的员工坚决剔除密室逃脱俱乐部体系之外。
9.加盟店店主/加盟店运营总监须积极参加由区域组织和安排的业务会议,共同讨论业务发展状况、解决加盟店运营过程中所遇到的实际问题。
加盟店运营总监职责一、人员管理1.以身作则,承上启下;加强管理,规范运营。
2.以高效、实际的原则进行每天工作日程的安排及管理。
3.自我的时间管理及员工时间和日程的管理。
4.员工每日工作内容和完成情况的量化管理。
5.与员工进行定期和不定期的沟通与交流。
6.对员工进行持续不断的辅导和培训,使之能够快速发展以适应密室逃脱俱乐部的要求。
二、店务管理1.保持、营造干净整洁之办公环境和店面形象。
2.早工作例会必须召开。
早会不宜超过30分钟,可确认员工当天的工作安排可交流员工当天的工作内容并进行总结。
3.传达、解释、执行密室逃脱俱乐部体系及公司各项政策。
4.在保证密室逃脱俱乐部体系要求的服务质量的同时,应不断提升服务品质并实施监督和管理。
5.合理设定公司的业绩目标和员工业绩目标,并承担主要管理责任。
6.建立良好沟通,提高凝聚力,激发团队工作热情,达到密室逃脱俱乐部体系的基本团队要求。
7.处理店务须纪律严明、公正无私、对事不对人,以不断提高市场认知度和业务能力为工作重点。
8.量化管理市场推销计划,落实到人、有效监督。
9.加盟店运营总监有责任监督管理加盟店客户系统使用情况。
10.努力做到:了解员工、了解公司、了解同行、了解市场、了解密室逃脱俱乐部。
11.持续招聘,不断提高员工队伍素质和竞争力。
12.加盟店运营总监在公司整体工作安排上负有完全责任,如新进员工培训(包括密室逃脱俱乐部体系培训指南中的所有课程和在店培训)、调差安家、总体对外宣传、密室逃脱俱乐部体系的管理制度与统一的VI形象在店内得以实施等。
13.加盟店运营总监可授权其他合格人员承担部分管理责任。
三、计划管理加盟店运营总监工作及业务安排应当有计划地进行。
加盟店运营总监应从加盟店签订《加盟特许经营合同》开始,协同有关人员制定经营计划,并充分利用客户系统将经营计划、人员管理量化并落实到店内的一切实际管理工作中:1.制定店内的商业计划(同咨询顾问、加盟店运营总监共同制定)2.实行会议制度(早、周及月例会)3.周工作计划(同相关人员制定)4.月工作计划(同相关人员制定)5.年度工作计划(由区域支持经理、店主/加盟店运营总监共同制定)四、定期与区域联系和上报1.加盟店正式核准运营后2个月内,区域运营支持经理将每半个月下店一次;开业核准运营2个月后,区域运营支持经理将每一个月下店一次。
2.区域分部将根据加盟店实际业务状况及产生的问题不定期的举行业务会议,加盟店须根据区域分部的要求认真填写业务会议表单,并准备好相关业务资料按时参加会议。
注:区域分部运营支持经理下店主要工作职能是:(1)了解加盟店的商业计划执行情况及所遇到的问题,和店主/加盟店运营总监共同探讨解决方案。
(2)了解加盟店发展状况,并做出相应指导。
(3)检查加盟店的相关管理制度及协助加盟店建立、运用密室逃脱俱乐部经营模式。
(4)监督、管理加盟店按照与密室逃脱俱乐部签订的《加盟特许经营合同》并遵照密室逃脱俱乐部相关管理规定。
(5)组织加盟店委员会。
员工职责按照密室逃脱俱乐部的标准,向委托客户提供一致化的高质量服务。
保持积极的态度,努力不断学习,树立并提高专业形象。
按照公司和上级要求,制定个人工作目标与计划,并在实际工作中严格执行。
按照公司要求,参加所有培训、销售会议和团队活动。
正确使用各种一致化业务工具:公司介绍、各种业务表格、员工文件夹等。
完成对潜在客户跟踪开发,建立业务,不断努力提高业务量,扩大公司市场份额。
充分利用所有的客户推荐机会。
建立与委托客户的诚恳关系,提高客户对公司的信任度。
组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判,并良好的控制交易节奏。
制作委托客户档案,努力培养长期客户。
处理业务中的一般性具体问题:业务咨询、电话沟通、门票预订、价格协调、到店体验、售后服务等。
店务秘书职责负责与密室逃脱俱乐部区域分部的联系工作,包括电话及E-mail的沟通。
监督管理客户系统的使用。
整理客户信息。
贯彻监督公司电话政策执行。
每宗交易结束之后,如实填写、归档并上报销售报表。
值班员工接听业务电话所获得的客户的姓名和电话的记录。
公司办公用品的采购。
店内书信及文件的起草。
安排、分发、收取和整理公司行政、财务、人事及业务等各类应用表格。
协助加盟店运营总监整理提交公司阶段性经营报表。
按照公司安排,负责接收、对外分发推荐业务,并实施监控,直至完成。
保持办公室整洁与专业职场环境。
对已有的成交记录进行备案和查阅。
处理其他公司行政、事务工作。
每月25日前向区域上报经加盟店运营总监签字盖章的《销售报表》中的成交报表(打印件)及区域分部规定的其它制式文本,如:《其他收入报表》、《月成交情况汇总表》、加盟店的财务报表等等。
办公政策1.工作时间每一个门店形式加盟店原则上每周工作日为七天,工作时间为9:00—20:00,实行轮值轮休工作制;非门店形式加盟店每周工作日不得少于五天,工作时间不少于每天八小时。
早班: 9:00-16:00中班:19:00-20:002.法定节假日休假:考虑到行业的服务特殊性,法定节假日(除春节七天外)照常工作,对法定节假日上班的员工实行补休制度,具体事宜由店主/加盟店运营总监安排。
3.开门营业开启电源开启店内照明设备开启空调保持店面的整洁登录客户系统4.打烊最后离开办公室的人的责任:关闭店内照明灯关闭饮水机关闭空调关闭电源锁好大门关闭卷帘门窗关闭室外照明(包括橱窗房源展示灯、照明灯箱)作好办公司电话转接工作。
5.值班为了保证加盟店业务的正常进行及统一高效的管理,特设立值班制度。
加盟店运营总监直接负责对值班的安排和管理工作。
拨入电话的处理当电话拨入时,值班员工应询问客户是否有指定员工。
如果回答是否定的,值班员工就可以接待客户。
如果回答是肯定的,值班员工就应该把电话转给被指定的员工。
若其不在,应尽快与其联系。
如果潜在客户打来电话确定房屋上市的信息时,而指定员工刚好不在,值班员工应接待这个电话,如果信息被确定为可靠的,房产交易成功后,按双方约定比例分享佣金,分别付给值班员工和被指定的员工。
值班的职责值班的员工不应在值班时安排与客户约会。
如果打来电话的客户需要在短时间内商谈,值班员工应找到接替其值班的人(包括秘书),才能离开值班岗位。
值班的员工在当值期间应做以下工作:- 制定周一例会的会议日程,分析当前店内存在的问题并提出解决方案。
- 将值班期间获得的客户资料和信息汇总至店务秘书。
- 协助店秘书完成加盟店其他员工工作情况的客户系统填写工作(包括其他员工外出登记情况,每个员工外出均需要填写外出时间、外出事由并在返回后填写返回时间)。
- 制定自己以后一周的工作计划- 查阅有关房产信息的报纸和杂志- 最少打十个陌生访问电话- 联系业主和客户6.员工工作着装员工制服基本式样:冬装(每年10月16日至次年5月14日):——男:白色衬衫,密室逃脱俱乐部制式领带,深色西裤, 正装皮鞋。
女:白色衬衫,深色西裤或西裙,正装皮鞋。
夏装(每年5月15日至10月15日):——男:白色衬衫,密室逃脱俱乐部纪领带,深色西裤。
女:白色衬衫,深色西裙或西裤,正装皮鞋。
每个员工应佩带密室逃脱俱乐部统一规定的胸牌和徽章。
7.办公秩序店内要整齐干净,每个在店里的员工要各就其位。
员工不得大声喧哗,打闹。
每个员工都要有团队精神,员工之间应密切合作。
①正式工作前各部门及销售现场要组织作好室内外卫生,保持地面的整洁,保持室内空气清新,窗明几净(店内卫生间应作为关注重点)各种办公设备和办公物品准备到位。
随时清理废弃物品,做到办公室内每日清洁不堆积,废弃物品处理有方。