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招投标技巧正文：1.引言在招标投标活动中，成功的技巧对于中标方来说至关重要。
本文将详细介绍一些招投标技巧，旨在帮助您提高中标的机会并获得更好的商业机会。
2.招标准备阶段2.1.研究市场需求在招标准备阶段，深入研究市场需求是至关重要的。
了解市场趋势、竞争对手以及客户的需求将帮助您在投标过程中提供更具竞争力的方案。
2.2.网络和媒体研究通过互联网和其他媒体途径，收集与招标项目相关的信息。
这将帮助您了解关键信息，例如项目目标、时间表、预算范围等。
2.3.政策和法规在招标准备阶段，了解相关的政策和法规是至关重要的。
确保您的投标方案和商业行为符合法律要求，避免任何潜在的风险。
3.投标准备阶段3.1.准备相关文件根据招标文件中的要求，准备相关文件，例如技术方案、商业计划、施工计划等。
确保您的文件准确无误，完整地回应招标文件中的每一个要求。
3.2.制定竞争策略针对每个招标项目，制定具体的竞争策略。
这可能包括定价战略、技术优势、产品质量等方面的考虑。
3.3.建立合作伙伴关系在投标准备阶段，建立与其他公司或组织的合作伙伴关系可能会增加中标的机会。
通过与其他潜在投标方合作，您可以共同打造更强大的联合投标方案。
4.投标过程4.1.准备投标文件根据招标文件的要求，准备投标文件。
确保您的投标文件充分回应招标文件中的每一个要求，并在提交之前进行仔细检查。
4.2.着重亮点在投标文件中，突出您的亮点。
例如，强调您的技术优势、丰富的经验或相关案例研究，以及您对项目目标的深入理解。
4.3.组织结构和人员配备说明您的公司组织结构和人员配备情况，以显示您具备成功执行项目的能力。
4.4.技术方案与商业计划详细描述您的技术方案和商业计划，说明您将如何满足客户的需求并提供高质量的产品和服务。
5.附件本文档涉及附件，请参考附件部分。
附件一：招标准备清单附件二：投标文件范本6.法律名词及注释6.1.招标指或其他机构在采购商品或服务时，通过公开公告的方式邀请供应商提交报价或投标的过程。
招投标胜出秘诀招投标的战略与技巧招投标胜出秘诀：招投标的战略与技巧在现代商业竞争激烈的环境下，招投标成为企业获取商机和实现跨越式发展的重要手段之一。
然而，要在招投标中脱颖而出并获得胜出并不容易。
本文将介绍一些招投标的战略与技巧，帮助企业提升竞标成功率。
一、充分了解招标方需求在参与招投标前，企业首先需要充分了解招标方的需求。
通过仔细审阅招标文件，获取关键信息，并对招标方的目标、要求、技术参数等进行深入研究。
这样可以帮助企业全面理解招标方的需求，从而更好地编写响应性的投标书。
在研究招标方需求时，还可以通过与招标方的沟通了解更多信息。
通过与招标方的对话，企业可以更加准确地把握招标方的核心需求，并在投标书中突出强项，满足招标方的期望，提升竞标成功率。
二、精心策划竞标方案招标方案是竞标过程中至关重要的一环。
企业应该根据自身实力和特点，制定出具有竞争力的招标方案。
首先，企业需要在竞争对手中寻找差异化优势。
通过了解竞争对手的实力和经验，企业可以找到自己在技术、服务等方面的优势，并在方案中针对性地展示，突出自身特点。
其次，企业需要制定详细的工作计划和时间表，并保证能够按时交付。
招标方往往对供应商的交付能力十分关注，因此企业需要保证自身能够按时完成工作，并体现在竞标方案中。
此外，企业还可以考虑与其他企业进行合作，提高竞标方案的综合实力。
通过合作，企业可以共同分享资源，提高整体实力，为竞标成功增加可行性。
三、准备资料充分、准确投标书是企业在招投标过程中最重要的文件之一。
企业需要确保投标书内容准确、完整，并在提交之前进行充分检查。
首先，企业需要针对招标文件中的要求，完善填写相关表格。
这些表格往往与企业的资质、经验、技术能力等有关，需要准确地填写，确保信息的真实性和可靠性。
其次，企业需要准备好所有与投标相关的资料，例如企业证书、项目经验、人员资质等。
这些资料的准备过程应该提前规划，以确保充足的时间进行整理和整合。
在准备资料时，注意字迹工整，文档排版整洁美观。
招投标成功秘诀概述招投标是企业获取项目和订单的重要手段，成功的招投标可为企业带来巨大的商机和发展机会。
然而，由于竞争激烈，招投标过程充满了挑战。
本文将分享一些招投标的成功秘诀，帮助企业提升竞争力，提高中标几率。
第一章：前期准备一、理解项目需求在准备招投标之前，企业应充分理解项目需求。
这包括项目的技术要求、服务范围、预算限制和交付时间等。
只有充分了解需求，企业才能根据实际情况制定合适的招投标方案。
二、研究竞争对手通过研究竞争对手，了解其优势和弱点，可以帮助企业制定针对性的竞争策略。
了解竞争对手的定价策略、服务质量和市场声誉等信息，有助于企业在招投标中找到自己的竞争优势。
三、建立合作伙伴关系招投标通常需要多个部门和合作伙伴的配合。
在前期准备阶段，企业应建立起与合作伙伴的良好关系，确保各个方面的协调和合作。
这包括与供应商、分包商和其他重要的合作伙伴进行有效的沟通和协商。
第二章：招投标书准备一、编写专业的招投标书编写招投标书是整个招投标过程中最关键的一步。
招投标书应包括企业的介绍、业绩展示、项目实施方案和商务条款等内容。
招投标书的写作应准确、简洁，并且要突出企业的优势和项目的独特性。
二、注意文字表达招投标书的文字表达要准确、流畅，避免出现错误和模糊的表述。
在审定招投标书之前，务必进行反复校对，确保语句通顺，没有拼写和语法错误。
此外，招投标书应使用专业术语和行业内常用的语言，以提升专业形象。
三、重视标书排版和设计标书的排版和设计对于给评委和客户留下好的印象至关重要。
一个整洁美观、格式统一的标书会给人以专业、高效的感觉。
因此，在准备招投标书时，要注意版面设计、字体选择和图片插入等方面，提升标书的视觉效果。
第三章：投标过程一、准备项目演示在招投标过程中，企业通常会被要求做项目演示。
准备项目演示时，企业应确保演示内容准确、生动，并能展示自己的能力和经验。
还需要事先做好演示文稿的设计，保证演示的流程和内容清晰易懂。
招投标中的推销技巧分享在如今激烈的市场竞争环境中，招投标已经成为企业争取商机、拓展市场的重要手段之一。
因此，如何在招投标过程中展示企业优势、打动客户，成为了每个企业必须面对的挑战。
本文将为大家分享几种有效的招投标推销技巧，帮助企业在招投标中取得更好的成绩。
一、了解客户需求在进行招投标之前，了解客户需求是至关重要的一步。
仔细研究招标文件，了解项目的背景、目标、规模和具体要求，帮助企业准确把握客户需求，并有针对性地制定推销策略和方案。
此外，通过与客户的沟通交流，进一步了解客户的期望和关切，从而更好地满足客户的需求。
二、突出核心竞争力在撰写招投标文件时，企业应该突出自身的核心竞争力，让客户能够直观地了解到与其他竞争对手相比的优势。
例如，企业可以根据之前的成功案例、专业人才团队、技术实力等来展示自身的实力和能力。
同时，通过数据、图表、图片等形式来支撑所提供的核心竞争力，增加说服力和可信度。
三、打造个性化方案针对每个招投标项目，企业都应该制定个性化的方案。
通过深入研究项目要求和客户需求，企业可以根据自身的优势和特点，提出可行的解决方案，并展示所提供的独特价值。
在方案设计中，重点突出解决方案的创新性、可行性和可持续性，这将有助于吸引客户的关注并提升企业在招投标中的竞争力。
四、重视团队协作一个成功的招投标项目离不开团队的协作和合作。
在组织招投标团队时，企业应该注重各成员之间的协作和配合，确保整个项目的顺利进行。
团队成员应该相互配合，各司其职，发挥所长，共同努力完成招投标文件的撰写和整理工作。
此外，定期组织讨论和汇报会议，及时沟通和解决问题，确保最终的招投标文件质量和效果。
五、注重细节把控在招投标文件的撰写过程中，企业应该注重细节的把控，做到严谨和精确。
细心地校对招投标文件的内容和格式，确保语句通顺，排版整洁美观。
同时，要确保招投标文件中的诉求与承诺一致，且符合客户的要求和标准。
一个严谨、精确的招投标文件，既能提升企业的形象和信誉度，也能提高客户对企业的信任和满意度。
招投标招投标过程中的技巧与策略分享招标过程是企业采购商品或服务时，通过公开招标进行供应商选择的过程。
这是一个复杂且具有一定风险的过程。
为了帮助企业在招投标过程中更加顺利地进行，本文将分享一些招投标过程中的技巧与策略。
1. 准备工作在招标过程开始之前，企业需要进行充分的准备工作。
首先，明确需求，并制定详细的采购规范。
其次，确定评标委员会成员，并明确他们的职责和权责。
此外，企业还需要审查相关法律法规，确保招标过程符合法律要求。
2. 招标文件准备招标文件是企业发布给供应商的一份重要文件，它包含了采购需求、评标标准等信息。
在准备招标文件时，企业应该把握一定的技巧。
首先，招标文件应该明确、具体，避免模糊不清的表述，以免给供应商造成困惑。
其次，招标文件应该合理设置标准，既不能太宽松，也不能太严苛，以保证供应商的参与度。
3. 供应商选择在招标过程中，选择合适的供应商是至关重要的。
这需要企业在评标过程中采取一定的策略。
首先，企业可以通过公开透明的评标方法，建立评标模型，量化供应商的各项指标。
其次，企业应该注重对供应商的实力、信誉等进行综合评估，而不仅仅是价格因素。
此外，企业可以通过多个维度进行评价，例如技术能力、服务水平等。
4. 谈判与合同签订在确定供应商后，企业还需要进行谈判并最终签订合同。
在谈判过程中，企业应该灵活运用一些技巧。
首先，双方应该充分沟通，明确合同条款，并确保各项权责明确无误。
其次，企业可以适当进行价格谈判，但要确保在合理范围内。
最后，合同签订后，企业要注意合同的履行情况，并及时进行监督和管理。
5. 风险控制在招投标过程中，风险是无法避免的。
企业需要采取一些策略来降低风险。
首先，企业可以选择与多个供应商建立战略合作关系，避免单一供应商带来的风险。
其次，企业可以建立供应商绩效评估制度，及时发现和解决供应商存在的问题。
此外，企业还可以购买相应的保险来应对一些特殊风险。
在招投标过程中，企业需要掌握一定的技巧与策略，以提高招标的成功率和效率。
投标技巧主要包括以下几个方面:
1.了解招标文件:详细了解招标文件的所有内容，包括投标须知、技术规格、工程量清单、图纸等。
对于招标文件中不明确或含糊不清的问题，应在规定时间内向招标人提出，并要求招标人给予书面解答。
2.合理报价:根据自身实力和市场情况，合理报价。
在报价时，应充分考虑人工、材料、机械等成本，以及利润、税金等因素。
同时，应注意报价的可行性和竟争力。
3.提供优质服务:在投标文件中，应充分展示公司的实力和经验，提供优质的服务和保障。
这包括售后服务、技术支持、培训
4.撰写技术方案:技术方案是投标文件的重要组成部分。
在撰写技术方案时，应充分考虑项目的实际情况和需求，提出切实可行的技术方案，并强调自己的技术优势和创新点
5.合理安排投标时间:在投标过程中，应注意时间的合理安排。
在获取招标文件后应尽快组织人员对招标文件进行详细解读和分析，并按照招标文件的要求及时提交投标文件。
6.谈判技巧:在投标过程中，可能需要进行谈判和协商。
这时，应注意谈判技巧，保持良好的沟通，充分表达自己的观点和要求，同时尊重对方的意见和利益。
7.合法合规:在投标过程中，应遵守相关法律法规和规定，确保投标行为的合法性和合规性。
同时，应注意商业道德和诚信原则，保持良好的企业形象和信誉。
招投标技巧招投标技巧一、招投标概述招投标是指政府、企事业单位在进行采购或者委托其他单位承接工程时，通过公开辟布招标文件，吸引符合条件的供应商或者承包商参预竞标的一种制度。
本章将详细介绍招投标的概念、目的和相关法律法规。
1.1 招投标的定义招投标是指采购人通过公开辟布招标文件，邀请供应商或者承包商提交投标文件，经过评审，最终选择合适的供应商或者承包商的过程。
1.2 招投标的目的招投标的目的是为了保证公平公正、透明高效的采购过程，确保选择到合适的供应商或者承包商，同时提供一个市场竞争的机会。
1.3 招投标的法律依据招投标的实施必须遵守相关的法律法规，目前我国的招投标制度主要受到《中华人民共和国招标投标法》及其实施细则的规范。
二、招投标的步骤和流程招投标的过程分为准备工作、文件发布、投标、评标、中标和签订合同等步骤。
本章将详细介绍每一个步骤的具体操作和注意事项。
2.1 准备工作在招标之前，采购人需要根据需求确定招标目标、编制招标文件、制定招标计划和预算，并进行相关审批手续，准备工作是招标的基础。
2.2 文件发布文件发布是招投标的开始，采购人需要将招标公告发布在指定的媒体或者招标平台上，吸引符合条件的供应商或者承包商参预投标。
2.3 投标供应商或者承包商根据招标文件的要求，编制并提交投标文件。
投标文件应包括相关资格证明、技术方案、商务报价等内容，符合要求的投标文件将进入评标环节。
2.4 评标评标是根据招标文件的评标标准进行的，评标委员会会对投标文件进行评审，并根据评审结果确定中标人。
2.5 中标和签订合同评标完成后，采购人将确定中标人并通知其中标结果。
中标人需要与采购人签订合同，并履行合同约定的义务。
三、招投标的注意事项和技巧在进行招投标过程中，存在一些常见的注意事项和技巧，本章将对这些内容进行详细介绍。
3.1 招标文件的编制招标文件的编制应明确、详细，包括项目背景、需求规格、评标标准等内容。
招标文件应尽可能具体，以便供应商或者承包商准确理解和准备投标文件。
常用招投标技巧在商务领域中，招投标是一项常见的活动，它涉及到公司的重要合作、采购和销售等方面。
为了在招投标过程中取得成功，了解和掌握一些常用的招投标技巧是至关重要的。
本文将介绍几种常用的招投标技巧，以帮助您在商业竞争中取得优势。
一、认真研究招标文件在参与招投标之前，认真研究招标文件是非常重要的一步。
招标文件通常包括招标公告、招标文件、技术标准、合同样本等内容。
通过仔细阅读和分析招标文件，您可以了解招标方需要的具体技术要求、合同条款等信息，从而更好地准备和制定招投标的方案。
此外，还可以通过电话、邮件等方式与招标方进行沟通，解答疑问和了解更多细节，以确保您的投标方案满足对方的要求。
二、准备充分的投标材料招标材料是展示您的公司实力和资质的重要文件，在准备投标材料时应特别注重。
投标文件的内容应包括公司简介、经验介绍、团队成员介绍、项目案例、技术方案、资质证明等。
这里要注意的是，投标文件内容要与招标文件的要求相匹配，体现出您的专业性和实力。
同时，投标文件还需要注重版面设计和排版，使其整洁美观，提升公司形象和品牌认可度。
三、关注竞争对手在商业竞争中，了解并研究竞争对手是非常重要的。
在投标过程中，您应该尽可能获取关于竞争对手的信息，了解他们的优势和弱点。
这样可以帮助您更好地制定自己的招投标策略，凸显自己的优势和特点。
同时，了解竞争对手还可以帮助您在技术方案、报价等方面做出更准确的决策，增加中标的机会。
四、灵活运用定价策略在商业竞争中，定价策略是一个非常重要的因素。
在招投标过程中，您可以根据市场行情、成本、竞争对手的报价等综合因素制定定价策略。
有时，您可以适当低价投标来吸引客户，获取更多的商机和合作机会。
但是，要注意的是，低价投标需谨慎，务必确保能够保持合理的利润空间，避免出现亏本经营的情况。
因此，根据不同的市场状况和竞争对手，合理制定定价策略是非常重要的。
五、注重沟通与合作在参与招投标过程中，与招标方进行有效的沟通和合作是非常重要的。
关于招投标技巧分析招投标是企业之间最常见的商业竞争方式之一，也是企业获取资源和市场份额的重要途径。
招投标技巧的掌握对企业来说至关重要，下面将从制定招投标策略、编写招投标文件和准备招投标演示三个方面进行分析。
首先是制定招投标策略。
在参与招投标之前，企业应该根据自身条件和目标，制定适合的招投标策略。
首先，要对市场需求进行合理的评估和分析，确定目标客户和主要竞争对手。
其次，要制定明确的招投标目标，明确要争取的合同规模和预期收益。
最后，要制定详细的竞争策略，包括如何突出自身优势、如何应对竞争对手的策略等。
其次是编写招投标文件。
招投标文件是展示企业实力和解决问题能力的重要工具，因此编写招投标文件要注重以下几个方面。
首先，要清晰明确地表达企业的核心竞争力和优势，用数据和客观事实来支撑。
其次，要针对招标方的需求，提供全面的解决方案，包括技术方案、运营方案、管理方案等，力求全面展示企业的综合实力。
同时，要根据招标方的要求，包括文件格式、字数限制、评分标准等，进行合理组织和编写。
最后，要注重招投标文件的专业性和可读性，语言简练、条理清晰，避免出现错别字和语法错误，使得招投标文件更容易被理解和接受。
最后是准备招投标演示。
与招投标文件相比，招投标演示更加直观和生动，是展示企业实力和竞争优势的重要机会，因此要注重以下几个方面。
首先，要根据招标方的要求和评分标准，进行演示内容的准备，包括项目介绍、解决方案展示、核心技术展示等。
其次，要注重演示的逻辑性和连贯性，用清晰的思路和条理性的语言进行表达。
同时，要注意演示的可视化，使用图表、图片、视频等多媒体手段，使得演示更加生动和有说服力。
最后，要注重演示的沟通和互动，与招标方保持良好的沟通和互动，有针对性地回答问题和解决疑虑，增强招标方对企业的信任和认可。
总之，招投标技巧的掌握对企业来说至关重要。
在制定招投标策略、编写招投标文件和准备招投标演示时，企业应注重客观分析和合理规划，紧密结合招标方需求，突出自身优势和解决方案，以提高招投标成功的几率。
采购招投标六大技巧采购招投标六大技巧一、确保信息准确无误在采购招投标过程中，确保提供的信息准确无误是非常重要的。
在投标文件中，应当清晰地列出所需材料和信息，并注明所需的格式和要求。
投标方应仔细阅读招标文件，并确保所有需要的材料和信息都准备就绪。
二、注重规范和合法性采购招投标需要遵循一定的规范和法律程序。
投标方应确保自己的投标文件符合相应的法律法规，并且按照规定的要求进行填写和提交。
同时，应特别注意招标文件中的关键规定和要求，以免因规范不符而被淘汰。
三、注重合作和沟通采购招投标过程中，与招标方保持良好的合作和沟通至关重要。
投标方应密切关注招标方的要求和需求，及时处理好双方之间的沟通和反馈。
在提供投标文件的过程中，如果有任何问题或疑问，应及时向招标方咨询并解决。
四、注重技术优势和创新采购招投标中，技术优势和创新能力往往是评判投标方的关键要素之一。
投标方应充分展示自己的技术水平和创新能力，向招标方展示自己的优势和竞争力。
在投标文件中，应详细说明自己的技术方案、技术优势以及创新亮点。
五、注重项目管理和组织能力采购项目通常涉及复杂的管理和组织工作。
投标方应在投标文件中充分展示自己的项目管理和组织能力，向招标方展示自己能够有效地管理和组织项目的能力。
在投标文件中，应详细说明自己的项目管理经验、团队组织结构以及项目管理计划。
六、注重经济效益和风险控制采购项目的最终目标往往是实现经济效益和风险控制。
投标方应在投标文件中说明自己能够为招标方创造经济效益，并具备有效的风险控制措施。
在投标文件中，应详细说明自己的价格合理性、成本控制能力以及风险评估和管理方法。
附件：1.招标文件范本3.项目管理计划示例4.风险评估和管理方法案例法律名词及注释：1.采购：指机关和其他法定机关、组织，按照国家有关法律、法规、规章的规定，直接或委托购买商品、工程和服务。
2.招投标：采购过程中，采购人通过公告等形式邀请潜在供应商参与竞争，最终确定合适的供应商。
招投标技巧分析第一部分物业管理招投标的基本程序——知己知彼，百战不殆物业管理企业介入市场方式的发展接管方式直接应聘方式投标方式条例的要求第二十四条国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
第五十七条违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。
物业管理招标与投标的一般过程1.准备阶段选择招标方式（公开招标/邀标）成立招标领导小组（相关部门和专家）确定招标项目、招标指导思想及原则向社会发布招标公告。
相关——招投标方法和组织方法：注重目标物业管理与服务总体策划的招投标方式确定物业管理费报价及费用测算的招标方式无标底二步综合竞争招标方式（先服务质量比较，后价格评价）组织开发商招标/小业主招标/委托代理机构招标2.招标阶段)编写招标书——（案例：招标文件）拟招标的物业基本情况物业管理内容（基础服务管理、特殊要求管理）对招标的有关说明（物业管理委托期限，物业移交日期、给物业管理提供的条件，以及其他需要说明的问题）物业管理考核标准与奖惩措施投标开标时间投标单位资质审查招标项目交底（标前会议，或者先到现场视察，再集中开标前会）投标书的报送（物业机构）3.开标阶段评标委员会（专家组成）审阅投标文件现场答辩（沟通）评标委员会采用会议形式审查和评议各投标单位的标书评标委员会确定预选中标单位公证员宣读公证书，确认中标单位（如有必要）4.中标和订立合同资料整理与归档合同的主要条款附件物业管理招标的内容(一)非经营性物业管理招标的内容 1.前期顾问服务内容开发设计建设期间提供的管理顾问服务物业竣工验收前的管理顾问服务住户入住及装修期间的管理顾问服务2.实质管理服务内容物业管理的人力安排/保安服务/清洁服务/房屋及设施的维修保养服务/财务管理服务/绿化园艺管理服务/其他如上门特约服务等(二)经营性物业管理招标的内容内容：前期顾问服务/实质管理服务主要目标——利润目标前期顾问服务中重要服务内容是代业主制订物业的租金方案和租赁策略实质管理服务中不断保持物业市场地位，维系收益的提升第二部分物业机构投标的过程——明知山有虎，偏向虎山行投标前期工作取得从业资格（国家资质/地区性资质）筹措资金收集招标物业相关资料(1)报章杂志(2)网络传输(3)同行业公司(4)考察现场进行投标可行性分析招标物业条件分析(1)物业性质（住宅小区/服务型公寓/写字楼/商业楼宇）(2)特殊服务要求（经营/联盟/特色服务）(3)物业招标背景（特指性/背景）(4)物业开发商状况（设计/施工质量/招标原因）本公司投标条件分析(1)以往类似的物业管理经验(2)人力资源优势(3)技术优势（信息管理技术/绿色工程/高科技防盗安全设施）(4)财务管理优势（核算制度/分析方法/管理流程）(5)劣势分析（竞争分析）竞争者分析(1)潜在竞争者（技术“黑马”/背景“黑马”(2)同类物业管理公司的规模及其现接管物业的数量与质量（规模大小可能影响选择判断）(3)当地竞争者的地域优势(4)经营方式差异风险分析经营风险/政策风险/是否套取资料投标实施步骤(一)购买阅读招标文件(二)考察现场前期介入查看房屋及设施设备/图纸已经竣工视察项目标准：工程项施工是否符合合同规定与设计图纸要求技术经检验达到国家规定的质量标准设备调试、试运转达到设计要求确保外在质量无重大问题周围公用设施分布情况主要业主情况（服务策划的重点）当地的气候、地质、地理条件制定管理服务方法及工作量制定资金计划：预付款、保证金/接管期间费用支出财务测算明确领会了招标文件中的各项服务要求、经济条件计算或复核过服务工作量掌握了物业现场基础信息拥有分析所需的、适合当地条件的经验数据方案评估与调整封送标书、保函评标/答辩准备：物业管理的X畴（XX地产学会）营运服务工程服务行政服务客户管理服务资产管理服务投资服务第三部分物业管理服务方案编制技巧——找出亮点，放出光芒第一节：提高管理服务水平的整体设想与策划A、采取什么样的物业管理模式B、定下什么样的服务承诺C、确定工作中的重点D、采取什么样的具体措施相关——定位（案例）别墅“五星级酒店”与“五星级酒店物业管理”环境营造与CIS运用（行为环境/视觉环境/情感环境）写字楼全方位整体经营/大厦整体形象/楼宇设备管理指导思想：真诚合作、专业保障、长远承担新建住宅区（开发商招标）标识导视系统CI设计信息处理指挥中心远程电子购物系统研究制订TY小区住宅小区生活质量的评价指标消灭房屋空置率旧住宅区（业主招标）调研：“一个根本矛盾，两个意识被动，三个服务漏项”。
利益的根本矛盾/物业保值、增值意识被动/物业管理服务意识被动/物业形象服务缺乏/私人个性服务缺乏/沟通服务缺乏物业管理改进工作1、管理酬金定额收取，彻底照顾业主利益。
2、制定个性化酒店家居服务套餐式物业管理服务。
3、引入形象设计与建设概念，提升物业公司的形象。
4、提供物业租赁服务，满足业主需求5、创造静态管理服务，提升管理层次。
6、开通渠道，保障有效沟通。
7、实行物业管理报告制度，提倡工作透明化8、实施“温馨家园计划”，增加居民归属感。
9、倡导“邻居守望”，加强居民自治意识。
10、加强各方沟通，保障专业服务。
第二节：拟采取的管理方式、工划、物质装备情况一、拟采取的管理方式A、组织系统 B、运作程序系统C、信息反馈系统D、激励系统二、工作计划A、前期管理工作计划B、入住前期管理工作计划C、正常期管理工作计划三、物质装备计划A、管理用房B、员工宿舍C、器械、工具、装备以及办公用品计划第三节：管理人员的配备、人员培训及人员管理一、管理人员的配备A、制作人员配备图B、管理人员职称、履历表、简历C、各部门人员概况二、管理人员的培训A、培训计划B、培训目标C、培训内容D、培训方式三、管理人员的管理A、确定标准，严格招聘B、量才适用，合理配置C、规X管理，分层实施D、素质评价，绩效考核E、激励驱动，留住人才第四节：管理规章制度和住宅区档案的建立与管理一、管理规章制度A、管理规章制度B、内部岗位责任制C、管理运作制度D、员工考核制度二、住宅区档案建立与管理A、档案管理运作环节B、档案资料的分类第五节：各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施A、制定各项指标的承诺B、指标承诺的百分制第六节：社区文化活动及环境社区文化A、社区文化活动的主要内容B、社区文化制度建设C、社区文化人员配备D、社区文化活动场地E、社区文化经费来源F、社区文化活动计划第七节：便民服务与收支预算一、便民服务A、完善整体配套设施的前期介入B、入住期的便民服务措施C、日常期便民服务D、服务项目二、经费测算A、经费测算的依据及说明B、收入统计表C、支出统计表D、分期（例五年期）管理收支计划与分析E、增收节支措施——倒推法：零基预算的编制程序①由各部门提出预算期内可能发生的费用项目及费用额，而不考虑这些费用项目以往是否发生用发生额是多少；②将全部的费用项目分为必须保证支出的费用项目和费用额可以增减变动的费用项目两大类；③对各费用支出额可以增减增减变动的费用项目进行成本效益分析，并按照成本效益的大小进行排序；④将预算期内可动用的经济资源在各费用支出之间进行分配。
分配时，首先满足必须保证支出的费用项目，然后再按成本效益的高低，将经济资源在费用额可以增减变动的费用项目之间进行优化分配。
实行二级核算各项目（管理处）独立建帐，公司进行监督和指导第八节：（如有必要）智能化系统的管理与维护A、智能化系统的组成及日常运行B、智能化系统的保养、维护C、高科技在物业管理中的作用及发展规划第九节：日常物业管理A、治安管理B、车辆管理 C、环境管理与环保建设D、对电梯等电气进行专业化管理E、商业门店的管理第十节：物业维修养护计划和实施A、两个基金的建立与增值情况B、公用设施维修养护计划C、房屋本体维修养护计划D、两个基金的使用情况及分析第四部分物业管理投标展示技巧——创造条件，打动他人赢得赞同是关键！！投标书是竞标过程中重要的交流媒体它要有机会在很短的时间内传递大量的信息利用各种技巧以加强投标书的有效交流强大的说服力使评标人员接受你的观点！投标书的分册分三到四册效果较好。
《主标书》——将各项主要内容、新管理方法和支持性文件明细目录归为一册，系统的体现；《工作策划和方案》——计划性的日常工作规划、工作流程《管理运作制度》——展现管理的规X归为一体；《CIS 手册》(如有必要）——从视觉上展示管理的形象分项重点的展示在招标书上对各分项目有一些要求，顺着各个项目内的要求逐个来叙述，加上其中的方案等内容，体量较大——可读性不高，易感到疲倦。
各分项之前有加个引言或提要——突出主要观念及与新思想用引言或短句来强调重点——更能记住这些信息，吸引继续详细了解其中内容。
版面的编排开篇处的空白尤为重要，增加这里的空白空间，同时用一个大号字作开头，能起到提高可读性，强调主题的效果。
页面也不能太拥挤，应留有50%的空白于边缘和内容之间。
句号、逗号和副标题等各种符号是引导阅读者注意力的路标，如果有必要作区别的话，可变化字体和字型，但要注意不同的字体服务不同的目的。
在字行间距上也要考虑一些因素，为了阅读时眼睛的舒适，可以适当增加行间距，然而过大的行间距却使人显得内容缺乏联系。
图形、图片的应用在投标书上增加图形、图片、图表是很非常必要的，加强了投标书的可读性和信服力在投标书中穿插使用图表、图形或图片等形象能够吸引阅读者的视觉兴趣，让人理解概念，提高投标书的雄辩效果。
一图胜千言---也许还不仅如此。
在整个投标书中以公司标记，为标的物业设计的标志及其它图形用来作背景图案，不仅能提高可读性，而且能够为整个投标书创造出连续性的主题。
色彩的运用研究结果表明色彩的作用能提高和增加理解力达73%，提高阅读愿望的程度达80%。
体现投标书的整体性，同时营造出自己的风格，提高投标书的可读性。
利用不同的色彩来标识出投标书各项目，既可帮助阅读者区别各章节内容，同时也能提高投标书的可读性和舒适性，也能利用彩色的变化来吸引阅读者的注意力，调整阅读过程的情绪，加强其对投标重点的记忆。
投标现场/答辩展示的技巧——有效沟通，赢得支持运用视觉辅助材料通过看和听，人们记住的时间会更长采用水平模式而不是垂直模式提高影响力的方式视觉材料展示的结构新的方式和内容强调的重点相关的数据文字和图画安置的位置引论或注解的放置以创造性的方式展示出来分析你的听众人员的背景——专业/非专业特征与其他投标活动的关系环境因素会场的布置——礼堂/教室/U型会议/环桌展示设备——种类/位置报告/答辩位置音响效果——麦克风的种类/音量做一流的报告/答辩者你才是主角！展现个人气质——热情/微笑/灵活保持仪表堂堂着装——应和大家相似（正式点好）姿势——站立（更具有感召力）声音的手势保持一定的音量发音的清晰和表达音量及调整重音和节奏报告/答辩过程中正确使用视觉媒体讲出更多的东西不挡住屏幕位置正确把握时间与听者融合鼓励交流答辩常见问题项目的基本情况和数据财务预算的合理性和合法性目标和承诺的实现方式管理工作的流程力资源问题……答辩应对技巧引用数据用法规政策说话过往成功的经历和方法自信果断和技巧性拖延结合是也“是”，不是也是“是”……运用身体位置和动作位置——站在视觉材料的右边目光接触——信心的体现手势和举止——不要紧握手或物品。
