集团战略规划十步法
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3.0战略制定的十个步骤本文字数:2397字预计阅读时间:8分钟一位企业家同仁问:“我已经对3.0战略有了了解,想把它引入到企业,但在做的过程中还是有点无所适从,该怎样更好地将其落地实施呢?”3.0战略,可学而至。
那么,究竟应如何做好3.0战略呢?昨天,我们分享了战略3.0设计的十个错知错见;今天,不妨拿出一张白纸,参照以下十个步骤,明确我们的3.0战略。
1、真诚地写下此前或当下经营企业的目的当企业未来的使命还不清晰的时候,可以像下面这样,先写下自己此前或者当下经营企业的目的。
换句话说,请回答这样一个问题:我们是为了什么而经营?“我父母是做企业的,所以我最初想经营企业的目的就是想证明自己不比他们差。
”“之前就是为了证明自己,实现自己的梦想。
现在则是为了职业装行业的升级贡献自己的一份力量。
”比如说,这两位企业家最初经营企业的目的就是为了“证明自己”。
以此作为参照,请您把自己经营企业目的真诚、真实地写下来。
2、告诉自己我可以拥有更有意义的人生完成了第一步之后,看着自己亲手写下的目的,在心里轻轻问自己一句:“我这一生,就为了这些?”然后,无比坚定地告诉自己:“我可以拥有更有意义的人生。
”3、作为客户或用户写出自己心中的渴望一个企业,往往有许多供应商和客户,但与此同时,我们也是他人的供应商、客户。
先不要想“我的客户渴望我做到什么”,而是想一想:作为客户时,我们内心最渴望获得什么?当自己作为他人的客户的时候,对合作伙伴有什么迫切的要求?“我的渴望是产品温馨、服务贴心、快捷可靠、经济方便。
”就像上面这位企业家分享的那样,在纸上写下我们作为客户内心最热切的渴望。
4、设身处地写下客户心中未被满足的渴望对照上一步,换位思考:“我的客户内心最渴望的是什么?”“渴望得到尊重。
”“渴望不被欺骗,渴望被待之以诚。
”“渴望产品质量优良,渴望温暖人心的服务。
”……用我们的同理心去感知客户心中无声的呼唤,并且把它们依次表达出来,不管多少,一一写在纸上。
战略规划十步法各级管理者做战略规划时,必须有标准化的流程和工具,不能八仙过海,各显神通,否则沟通成本和管理成本都很高。
出处: 《新营销》2006年第6期:惠普为什么每年都要召开一次战略规划会议?因为市场环境是不断变化的,因此每年都要用全新的眼光去看市场,而不是凭经验做决策,这样才能不断修正对市场,用户、竞争的理解。
一个企业做战略规划时,必须有标准化的流程和工具,以免各个部门按照自己的理解去做战略规划,到头来各个部门的战略无论是格式还是内容,都可能会八仙过海,各显神通。
无论是上级管理者还足下级管理者,都要花很多时间和精力去理解他们的战略,时间成本很高。
战略规划的10个步骤那么惠普是如何做战略规划的呢?惠普有一套标准化的体系,叫十步规划法。
作为管理者都必须先参加培训,掌握了要领之后才去参与制订战略规划。
十步规划法包括以下10个步骤:1.企业宗旨与价值定位。
我们为什么存在?我们给客户带来了什么价值?2.目标。
我们在未来3~5年的目标是什么?实现这些目标的成功要素有哪些?3.用户。
市场上存在什么样的机会?我们的目标市场是哪些?最终用户和销售渠道的需求是什么?4.竞争。
在我们所选定的目标市场上,现在和将来谁是我们的竞争对手?竞争对手的战略是什么?我们在什么方面与对手竞争?5.理想的解决方案。
我们的用户希望达成什么目标?帮助用户达成目标的理想解决方案是什么?6.开发与实施计划。
根据理想的解决方案,我们的战略选择是什么?我们如何保证战略得以实施?我们需要谁的帮助?7.财务分析。
对我们来说投资回报如何?是否值得去做?8.潜在的外部问题分析。
有哪些因素会影响我们达成目标?哪些问题出现的可能性比较大?我们的应急计划是什么?9.制约因素。
有哪些关键的制约因素会影响我们向用户提供理想的解决方案?我们如何解决这些问题?10.第一年实施计划。
为了实现长远目标,第一年从哪里人手?要启动哪些项目?哪些是关键计划?为了实现长远目标,我们最关注的业务基础数据是哪几个?如何衡量我们的业绩?可以说,十步规划法就像“八股文”一样,严格规定了在每一步必须做什么,哪些信息必须写上去,哪些问题必须回答。
第一步,明确目的。
我们要干什么?为什么存在?我们将对用户有何贡献?对这几个问题的答案其实就是企业宗旨。
许多企业不重视这一点,管理层思想混乱,致使在经营方针上一个经理一个做法,给短期行为创造了温床,为企业发展埋下了隐患。
第二步,制订五年目标。
未来的三至五年内我们的目标是什么?达到这些目标的关键何在?五年目标要建立在进行可行性研究的基础上。
第三步,确定客户。
我们有什么机会?我们将主要关注哪些市场?哪些客户不是我们的?哪些是我们的潜在客户?在这些市场中客户的需要和渠道是什么?第四步,确定竞争优势。
谁是市场中的潜在对手?他们的策略是什么?我们将用什么技术和方法去竞争?任何企业要生存,必须要找出其在市场上生活的优势所在。
第五步,找出理想的解决办法。
我们的用户想达到什么目标?能够有助于他们将来成功的理想方案是什么?找出理想的解决办法,古人称之为“权衡”,权衡的标准是:两利相权取其大,两害相权取其轻。
企业管理层应针对问题,提出多种备选方案,权衡利弊,最终找出理想的方案。
第六步,发展和执行计划。
关于理想的用户解决方案我们有什么战略上的响应?我们将如何实施策略?我们需要谁的帮助?我们的方案分阶段进行的时间表能否跟进市场的发展?第七步,财务分析。
在计划中财务上的结果是什么?值得这样做吗?我们现有的财政状况允许我们实施制订的计划吗?如果不允许,是否需要制订融资计划?融资成本多大?第八步,潜在的和外在的问题分析。
哪些情况会影响我们实际目标?哪一种影响最大?我们的应急计划是什么?企业在其发展过程中,经常会受到一系列不确定因素的影响,对此企业应有充分的估计。
第九步,相互依赖性分析。
要向用户提供完整的方案,有哪些因素使我们无法独立运作?我们将如何处理这些问题?要不要建立企业联盟?第十步,制订第一年计划。
在今年我们需要开始哪些重点项目以便达到长远目标?时间表如何排定?需要采取什么行动?需要什么样的标准来衡量我们的经营业绩以及是否达到我们的长期和短期目标?。
集团战略规划操作七步法第一步:诊断通过诊断发现历史上的成功之处,扬弃优秀的做法,整明白目前出了什么问题。
有些客户要求诊断的时候,顺便把母公司、子公司高管层一一地评价一下,单独给老板一个评价,以对他下一步组织搭建,人员调整,核心团队的再建设起一个指针作用尤其是通过对企业的情况做一个综合盘点,是改革的先发动,所有资源情况的再摸底,不能仅仅是通过座谈,资料调研,彻彻底底的感性加理性,感性判断,理性的数字辅助判断。
把企业情况来一个大兜底,地毯式搜索,拉网式排查。
第二步,战略思考与课题研究另外重点课题的研究,组织探讨,有很多公司自诩我们做战略做得好,那是狗屁,任何好的咨询公司给客户做战略,一定是通过若干场研讨会,把大家的资讯拉平取齐,把大家的一些共识慢慢取出来,尤其是国有企业,党管干部,任命的干部,谁服谁,真要达到灵魂上的共识,那真是瞎扯淡,只不过是经营过程当中经过磨合会产生共识,这是我们可以肯定的。
但是真正你比如说,我们都赞同多元化,但是可能我的多元化是有限多元化,你的多元化是无限多元化,他的多元化是同心多元化,另外一个人的多元化其实就是做专业化的过程当中的产业链化,但是我们都主张多元化那还得了,有些拉平取齐的过程,但是最重要一个好的咨询公司帮助客户做战略过程当中,就是通过一次又一次的探讨,得出很多不可逆的结论以后,逐步逐步导向到战略,有时候逼迫企业下决心,逼迫企业对这个问题做出一定的陈述和决断,像这种问题困扰了大家十几年,或者更长时间,让大家在一个月里做决策和一年里做决策是一个道理,再拖一年也是如此组织大家进行战略思考,大家现在战略观念到位了没有,对战略认识到位了没有。
基于此来做很多的一般课题,以及与此方案密切相关,深度的,差异化,个性化的若干特殊课题。
有很多公司就是把宏观、中观、微观的分析报告给我们的客户,这是对客户的一个侮辱。
为什么?我们客户里面有些认识,不比你咨询公司差。
真正的一个好的战略思考,战略研讨,是一场又一场会套会,会连会,从基本的认知,国家的判断、产业的判断,对战略的认识,一场一场地做出若干不可逆的决策,推动企业把问题想得越来越具像,一步一步连环思考,所有大家没达成共识的地方,之前知识不对等的地方,拉平取齐,逐步走到同一个阵线,理解同一个平面上。
集团战略规划十步法
战略规划十步法,我们来看看,就是通过这十步。
第一步:战略诊断,对我们公司现行战略来看个病,我们现行战略格局高不高,眼界开不开,过去失误在哪里,哪些方面做得已经到位了,哪些方面我们还是个空白区,甚至那些方面有错误,这是战略诊断。
第二步:战略诊断完以后,我们进行分析和预测。
宏观政策、政府核心任务,各个产业之间的关联性,趋势和变化,就分析这些东西。
尤其是研究跟我们很相似的一些集团,他们的发展,他们的规律,支撑他们背后的资源和能力是什么,我们可以学习他的什么地方,各地都在做千亿集团,各地都在催促当地大型企业的集聚,那么这个集聚里面到底有些什么花头可以学习。
做大集团一点是先做虚,再做实。
第三步:确立各个层次的战略任务。
集团战略有六个层次的任务,你们要确定,就你们公司这次战略而言,你们的集团整体战略,总部战略子集团战略,孙公司战略都各自有哪些战略任务。
在这六个层次上分别要解决哪些问题,这是你们一定要思考的。
第四步:重大课题的研究。
任何公司都有一些常规课题,比如说行业研究,标杆、竞争对手、商业模式、目标市场,这些很好办。
但是任何公司都有它的个性化课题,真正难的就是个性化课题,个性化课题怎么研究。
所以你们一定要相信,不存在确定的战略问题,有很多人认为战略问题一定是个产业选择问题,一定是个发展方向问题,一定涉及到资本运作,一定涉及到人际安排,错了,每个公司都有独特的战略性问题,每个公司战略所面临的格局完全不一样,有些可能是国资委卡你太狠,有些是领导连续在换,没有一个主要思维,有些是产品没有一个确定的产品等等。
不同的公司的战略问题高度不同,除了常规的方法来做战略以外,其实真正厉害的就是个性化的课题是什么,这个公司里面有些什么说不出来的理由,包括董事长和老总搞不到一起,也是个问题,你们别以为这个问题无所谓,战略不考虑这个问题,不考虑这个问题考虑什么问题,我就问你,新老三会融合问题,要不要考虑,不考虑怎么办呢。
作为大企业,重点可研究以下战略:
产融结合
政策营销
垄断战略
混合机制。
另外行业选择规避,民营企业干的我不干,政府采购的我干,政府有巨大影响力的我干,国有企业善于干的,简单地说,要有很多公文,要有很多公章,要有很多准入的我来干,这是我们国有企业最善于干的,一般人搞不定。
还有价值链卡位,在价值链卡位上,我提前去卡位,而且规避一些不好的事情。
壁垒构建,我们国有企业一定要考虑一个问题,做这个事,你能不能做起一个壁垒,如果这个事很好,很有意义,如果做完以后形不成壁垒就不要搞,如果这个事搞完能形成壁垒,恭喜,你就要这么搞,这就是我们建议的。
也可一般研究以下战略:
在空白地带做个狼性猎手,市场没关注到的提前出手,在N年前做股权投资,做法人股收购,在N年前收购矿产,这都属于狼性猎手,现在狼性越来越少,但是你必须研究,每个企业里面,其实每个行当里面都有这样大量的狼性地带的存在,你必须把这些找到。
另外零合产业的整合者,某些行业竞争太激烈了,谁都赚不了钱,但是企业很好笑,谁都赚不到钱的时候,都盼着隔壁死,然后隔壁一直坚持下来,然后大家都抱在一起,就好象很多女同志坚决不离婚一样,这个何必呢,把你自己也耽误了,离了你也更快乐,我坚决主张这个,所以在零合产业里面,谁都赚不到钱的产业里面,企业家斗气不斗财,很好笑,他就为了一口气,你就把企业卖给我,他就卖了,但是没卖之间,他就恶狠狠跟竞争对手斗,因为历史以来,有很多恩怨说不清楚,这时候我退出不就认输了,很多真正老牌巨擘知道这个游戏,所以你们斗得差不多两败俱伤的时候,便宜地把你们买了,这都属于零合产业的整合者。
国家重大发展机遇的捕捉者,下一步中国和东盟十国关系好起来以后,有什么重大机遇呢。
软实力的深度开发者就不说了,搞定中央,搞定政府,建设软实力。
多层次商业模式的创新。
以快打慢的杠杆竞争者,就是同样做一个事,但是我比你玩得更快,这个够狠,比速度,以速度冲击规模。
投资套利机会的驾驭者,专门做投资套利。
像
准金融产业的卡位者,刚才我说了,连餐饮企业都卖金融卡,都卖就餐卡,他也玩起金融产业的一些做法,这个太讨厌。
现有产业规律的颠覆者,就把现在的规律颠覆了,很多企业在集团战略上开始采用研究这些手法。
当然一个好的集团战略,必须赢得董事会最大程度的理解和支持,从而给经营层创造一个宽松的环境,战略思考与发展思路上清晰,获得董事会的理解和支持,在规划上面,对董事会有个交代,对国资委有个交代,最后战略实施上,尤其在激励上要上去。
第五步:战略思考,对战略本身的认识,今天我事实上想给大家一个对战略的认识,我知道我可能有点罗嗦了,我们很多人做过战略,但是我认为,我们战略上达成共识非常必要。
第二,对集团战略的认识,对集团战略,大家未必有统一和过得去的认识。
另外如何把握普遍规律,普遍规律在哪里,本行业,本企业的特殊规律是什么,不要忘记了,企业有规律,为什么中药下药引子,你是童男,
我就给你下药引子,你这个老家伙,我就给你另外的药引子,找一个木头棍子煮一煮放进去,药引子就是辨证施治,按照你个体的肌体来施治,个性化。
另外若干旧认识的扬弃,很多企业里面有旧的战略认识,要把它抛弃掉,或者扬弃掉,扬弃是保留和发挥,另外若干新认识的建立。
那么怎么去认识呢,我们认为一般般的认识,一般般的研究,就是研究这些东西,这些东西都是狗屁,真正的研究,就是研究新的路径,新的体制是什么,新的组织运作方式是什么,我不讲别的,我就告诉你们,我们不管怎么研究组织,组织都是低档次的,你们想想看,如果能做传销的话,我们做现代的组织干什么,你们可能不知道吧,在美国拖拉机都搞传销的,拖拉机这么大件都搞传销的,很多人是穿州入界,穿越几百公里才能找到一户人家,给他搞传销,中国目前都以为搞金字塔,搞营销部才是唯一的组织形式,这是对组织的侮辱,事实上我们目前讲战略创新,你们知道,企业受的束缚非常大,有很多是不能用的,真正讲牛,讲创新,方法多着呢。
另外新的业务组合和利润模型是什么,可以怎样去赚钱,新的价值设计,组织生产沟通,交付方式是什么,我们能不能玩轻资产,我们能不能把标准件平台做好以后,有些可插件,插上去不同的插件以后,形成不同的功能,这样平台我们可以大规模制造,形成半成品,然后可插件这些东西装上去以后,就能形成巨大的功能不同,能不能形成,很多企业在思考。
最后影响未来重要的动力是什么,趋势是什么,思想是什么。
第六步:整体体战略方案的制定,整体战略方案,我们刚才这个方法已经讲过了,我这里罗列一下。
另外在五个层面上面,整个集团在五方面怎么做。
第七步:集团的战略规划,集团整体战略表达,战略五要素,外部的竞争和管理原则,集团职能战略,总部战略,总部建设,总部能力,业务板块,业务板块的发展战略、经营战略、职能战略。
业务单元,每个子公司。
第八步:是集团层面经营计划有哪些。
整个集团层面二十年战略、十年战略,五经营计划的描述,五年经营计划和财务的预测,五年经营计划和目标,计划分解和分解目标,主要增长点预测,销售额,市场份额,投资回报率,管理目标,产业定位目标来描述,总部的经营计划我就不多说了。
子集团的经营计划,最后到业务单元的经营计划,业务单元就要细化到产品,业务单元的趋势、潜力、产品。
第九步:战略的实施和推动。
简单地说,当你战略执行得不好的时候,你回想一下,是不是你战略实施有问题,如果你战略实施没有问题的话,你再往前想一步,是不是战略也问题,如果你发现战略仍然没有问题,那你回想一,我们是不是对世界观出了问题,对长期预测出问题,因为战略来自长期预测。
对战略的各种运作,组织必须做出呼应。
如果战略转型程度特别大,战略今天是向东,明天突然向西,就要求在功能、人员组织、运作方式、信息技术上做最大调节。
如果战略强度特别高,比如说连续200%的增长,成长三年的话,如果战略强度特别高,那整个组织就富士康一样管理,这才能够把业绩拿下。
还有战略跳跃性强不强,过去比如说你们一直是战略上,是以销售为主,或生产为主,突然你们要玩一个轻资产,突然你们要转到资本运作上面去,跳跃性,转型是连续的,只不过有个转折,但是跳跃就是突然法不同的变化,那么对组织要再造,工作要再造,流程要再造,就像以前诺基亚是做家具、电缆、木材的,后来突然转型成一个通讯公司,诺基亚就彻底地要玩一次再造。
另外战略复杂性越强,对我们横向管理各个子公司之间的协调就越大,协调功能就越强,事实上田经理他们的公司,如果这次要做战略的话,事实上你们最大的问题是横向管理,横向协调,各个子公司里面,本来各个子公司事实上已经各自为战了,如果想用一个战略协同起来,这才是最大的挑战。
另外战略实施难度越大,越要强化基础管理,建设学习型组织。
大家现在老是强调,我们战略有多牛,战略并不牛,战略完了以后,剩下的事才最难,有很多人战略确定完了以后,就喜欢拍拍屁股定下来了,对于企业家来讲,既是战略制定家,更应是战略推动家。
第十步:战略保障体系。
战略保障一般我们通过战略规划、经营计划、预算与控制,形成战略的主体框架,另外通过竞争情报、绩效管理、风险管理、管制机制和企业文化,为战略保驾护航,三个主系统,五个副系统,3+5构成战略管理体系。