现代社交礼仪项目个人礼仪优秀课件

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社交礼仪PPT全套教学课件

公共场合礼仪
2024/1/25
19
公共场所行为规范
2024/1/25
遵守公共秩序
在公共场所应保持安静，不大声喧哗，不打闹，不干扰他人。
注意个人卫生
保持身体清洁，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不在公共场所吸烟。
尊重他人隐私
不窥探他人隐私，不打听他人不愿透露的信息。
20
交通出行礼仪
1 2
遵守交通规则
红灯停、绿灯行，过马路走斑马线，不翻越交通隔离设施。
02
开胃菜、汤品、主菜、甜点、咖啡或茶。
用餐规范
03
保持安静、细嚼慢咽、不浪费食物、不随意剔牙等。
17
饮酒文化与礼仪
2024/1/25
中式饮酒文化
敬酒表示敬意和友好，碰杯表示团结和庆祝。
西式饮酒文化
品酒欣赏酒香和口感，不劝酒、不灌酒。
饮酒礼仪
适量饮酒、不酗酒、不空腹饮酒，注意敬酒顺序和言辞。
18
05
重要性
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个人形象和修养，促进社会和谐与进步。
4
社交礼仪的基本原则
平等原则
在社交场合中，每个人都应被平等对待，无论其身份、地位、财富等如何。
自律原则
在社交场合中，应自觉遵守各项礼仪规范和道德准则，树立良好的个人形象。
01
28
拜访与接待礼仪
提前预约
准备礼物
尽量提前与对方商定拜访时间和地点，避免唐突造访。
根据对方的喜好和需要选择合适的礼物，表达关心和尊重。
热情接待
礼貌送客
对于来访的客人要热情周到，提供必要的帮助和服务。
在客人离开时要送至门外，并表示期待下次见面。

社交礼仪第-讲PPT课件

商务谈判礼仪
尊重对方
尊重对方的意见和立场，以平等、公正的态度进行谈判。
耐心倾听
认真倾听对方的陈述和要求，不轻易打断或反驳。
表达清晰
在陈述自己的观点和要求时，要表达清晰、简明扼要，避免含糊不清或产生歧义。
礼貌回应
对于对方的提议或要求，要礼貌回应，不给予过激或无礼的回应。
商务信函礼仪
格式规范
遵循商务信函的格式规范，包括称呼、正文、结尾敬语和署名等部分。
绍的另一方。
介绍时应使用敬语，如“请允许我向您介绍”，并简要说明
双方的关联和特点。
在被介绍时，应主动致意，微笑问候，表示友好和关注。
致意礼仪
致意是一种非语言交际方式，通过微笑、点头、挥手等方式表达友好和关注。
致意时应根据场合和对方身份选择合适的方式，如微笑、点头或挥手等。
在社交场合中，应主动向对方致意，表示尊重和关注。
02
见面礼仪
握手礼仪
握手是社交场合初次见面时最常用的礼仪，表示友好和尊重。
握手时，应注视对方，微笑致意，表示友好和关注。
握手时，应伸出右手，四指并拢，虎口张开，力度适中，持续时间约3-5 秒。
在公共场合，如握手时应避免交叉握手，以免造成不必要的误会。
名片礼仪
01
名片是现代人交往的重要工具之一，是自我介绍和保持联系的重要方式。
社交礼仪第-讲ppt课件
• 社交礼仪概述 • 见面礼仪 • 餐饮礼仪 • 商务礼仪 • 公共礼仪
01
社交礼仪概述
定义与特点
定义
社交礼仪是指在社交场合中，人们为了表示尊重、友善和礼貌而遵循的一系列行为规范和准则。
特点
社交礼仪具有普遍性、习惯性、传统性和文化性等特点，它不仅是一种社会规范，也是人们日常生活中必不可少的一部分。

社交礼仪课件ppt(63张)

保持微笑，展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话，不随意打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢的场合，握手时应注视对方，微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国家常用，表示亲密和友好。拥抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫生
发型整齐，不染发或烫发过于夸张
02
01
指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面，保持面部清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该受到平等对待，无论其身份、地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆，不宜浓妆艳抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等

社交礼仪课件(共233张PPT)

色，就很悦目。主色起决定影响，装饰色越少越鲜明，多处加色、加多种色就俗气
工程技术学院14级礼仪课
男士服饰仪容（一）
腰带——长短适中，余下部分12厘米左右，讲究些可与手表、皮鞋颜色一致
袜子——每日换洗，色与鞋配，黑鞋深色袜。
鞋——前包后包式样，最好皮底，色与裤配，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ规西
服为系带皮鞋，清洁锃亮。
2.4 服装
工程技术学院14级礼仪课
TPO着装原则
穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。
穿着要适宜场所、地点环境。
穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况。
工程技术学院14级礼仪课
工程技术学院14级礼仪课
工程技术学院14级礼仪课
色彩搭配
同色搭配——色彩相同，通过明度有层次变化相互搭配造成和谐效果如浅蓝和深蓝；浅绿和深绿，一般上浅下深，上明下暗
在社会交往中，交际双方见面时，如何称呼对方，这直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否及个人修养等。一个得体的称呼，会令彼此如沐春风，为以后的交往打下良好的基础，否则，不恰当或错误的称呼，可能会令对方心理不悦，影响到彼此的关系乃至交际的成功。
（一）称呼
工程技术学院14级礼仪课
工程技术学院14级礼仪课
错误：注意读音和身份过时：老爷、大人不通行：师傅、伙计、爱人、小鬼庸俗低级绰号
麻、皮等材质的领带。
图案：只选择小图案，圆点、简单的图形，含蓄的图形或单色或条纹的图案。
色彩：忌用混合三种以上颜色，尤其是色彩太鲜艳的俗华的领带。领带的打法 ①领带的底部三角正处于腰带的中间，长于腰带，显得不精干，
拖拉在腰带之上，显得小家子气。 ②领带的打结与领口的样式有关，领口越宽，领带的结应该越宽。领带共有三种打法：温莎型，半手型，四指式。

社交礼仪课件(完整版)

语言差异
语言是文化的重要载体，不同国家的语言习惯、表达方式、语气等都有所不同。在涉外交往中，应注意使用恰当的语言和表达方式，避免造成沟通障碍。
风俗习惯差异
不同国家有不同的风俗习惯，如礼仪、节庆、饮食等。在涉外交往中，应尊重对方的风俗习惯，避免触犯禁忌或造成尴尬。
尊重他人风俗习惯原则
尊重多样性
宴请类型及准备事项
准备事项确定宴请目的、对象、时间和地点。
发出邀请，并告知宴请的性质、规格及有关事项。
宴请类型及准备事项
选定菜谱，考虑宾客的口味、禁忌及预算等因素。
做好现场布置，营造适宜的氛围。
安排座位，遵循以右为尊、面门为上等原则。
赴宴注意事项及餐桌礼仪
赴宴注意事项确认邀请信息，准时到达。
02
主人应先向主宾敬酒，表示尊重和欢迎。
其他宾客可依次向主人和主宾敬酒，注意敬酒顺序和时机。
03
敬酒、劝酒及拒酒技巧
• 敬酒时，酒杯应略低于对方酒杯，表示谦虚和敬意。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
劝酒技巧
1
2
适当劝酒可以活跃气氛，但应尊重对方的意愿。
3
避免过度劝酒或强迫他人饮酒，以免引起反感或不适。
敬酒、劝酒及拒酒技巧
一般应遵循“尊者优先”的原则，即先将职位低者介绍给职位高者，将年轻者介绍给年长者，将男士介绍给女士等。
他人介绍
在介绍他人时，应先征得被介绍人的同意，然后准确地介绍双方的身份、职业等信息，并注意介绍的顺序和礼节。
名片交换及使用注意事项
名片准备
应随时携带足够的名片，并保持名片的清洁和完整。名片应包含自己的姓名、职务、公司名称、联系方式等基本信息。
社交礼仪课件完整版

现代社交礼仪(PPT页).pptx

2.着装要和肤色、体形、年龄相协调。 3.着装要注意色彩的搭配。
正常情况下，一个人身上衣服的主要颜色不宜超过三种。
（三）选择得体的服装款式
1.服装构成的三要素：颜色、款式、质地 2.服装的款式： (1)正式服装； (2)工作服（制服）； (3)便装（休闲装）
(四)西装的着装要求
1.西装的款式
思考题：
请大家想一想、看一看，在我们校内、我们的日常学习生活中，我们自己、我们身边的人和事，存在哪些你认为不符合礼仪规范的现象、细节。
第一部分个人形象篇
一、仪表形象二、服饰礼仪三、仪容礼仪四、仪态礼仪
一、仪表形象
（一）什么是仪表形象？仪表形象是一个人的服饰、仪态、仪
（续）
• 简单说，礼起源于远古人们的祭祀活动，同时含有敬意、仪式等含义。
• 随着人类文明的发展，礼仪也逐渐丰富发展起来。回顾历史，人类的礼仪大致经历了 “简单－－繁杂－－简单”这一过程，它随着人类的发展而发展变化着。
二、礼仪的形成原因
最根本的，生产力决定生产关系，从而决定人们的生活方式，决定人类的礼仪形成。所以，古人说：“仓廪实，而后知礼节”。（大连的公交车）
戴帽子与手套。参加一般的较正式的白天的公众活动或者朋友家晚宴。 B. 小礼服：长及脚背的露背式单色连衣裙，质地较高档，较讲究。 C. C. 大礼服：低胸露背式的拖地或不拖地的单色连衣裙式服装，并配有帽子、手套及饰品。
（续）
• （2）旗袍中国传统的民族服装。一般采用高级呢绒绸缎，
紧扣高领贴身，下摆长及脚面，两旁开衩，斜式开襟配以高跟或半高跟式皮鞋。（3）各色花样裙服
2、特点具体性、符号性、民族性、普遍性
四、礼仪的主要功能

《社交礼仪》精品PPT课件

三、相关案例
一位人事部长将带着三位刚从各分公司推选出来的业务骨干去见总裁，因为总裁要从这三位业务骨干中挑选出一个当业务经理。三位年轻人进入总裁办公室时，总裁还没有到，人事部长请三位年轻人稍等。一会儿总裁来到了办公室，只见两位年轻人坐在沙发上，一个架起“二郎腿”，而且两腿不停地来回抖动，另一个身子松懈的斜靠在沙发一角，两手攥握手指咯咯作响，只有一个年轻人端坐在椅子上等候面试，总裁非常客气地对两位坐在沙发上的年轻人说：“对不起，选拔已经有结果了，请退出。”两位年轻人四目相对，不知何故。
社交
仪
礼
项目一个人礼仪 3 仪态规范
人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。
一、能力目标
1. 能在不同场合以正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿塑造良好的自我形象。
2. 能在不同场景下正确的使用眼神与面部表情，培养自然大方真诚的个性形象。
二、任务情境
在某旅游公司的客户接待室来了两个咨询旅游线路的游客，她们刚想开口咨询，却又眉头紧锁，好像对眼前的景象不是很满意，三张办公桌上的业务员都是东倒西歪的样子，有的斜靠在桌前看报纸，有的半躺在椅子里接电话，有的用双手托着下巴、胳膊支在桌上聊天，游客相互交换了下眼神，同时退出了这家旅游公司的接待室。学习要求： (1) 请同学讨论分析前来咨询的客户突然打“退堂鼓” 的原因。 (2) 随机请几名同学在全班进行站、坐、走等个人仪态的展示，然后请同学们来评析他们的优缺点。
眼神
四、知识链接
二、微笑
微笑一下并不费力，但它却给人带来永恒的魅力。它转瞬即逝，却给人留下难忘的回忆。富则虽富，却无人抛弃。穷则虽穷，却无人不能给予。受惠者成为富有，施予者并不变穷。它给家庭带来欢乐，又是友谊绝妙的表示。它给疲劳者解乏，又给绝望者以勇气。如果偶尔遇到某人，没有给你应得的微笑，那么就请你慷慨地把微笑给予他吧，因为没有任何人比这种人更需要微笑。

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注意：女士的膝盖、两手的位置忌摇晃、抖腿
坐姿
• 姿态坐姿切忌将双腿分开有气势但谦虚
• 要领进门未经允许不要坐落座时不要发出太大的声响面正对而膝侧向一旁等待时保持良好坐姿克服小动作
男士：上身端正坐三分之二处，手自然放在大腿上，双脚打开略小于肩宽；
休闲坐时：可将双腿互换叠放，忌脚尖摇晃或指向对方。
耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。
鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。
胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
单元三仪态举止礼仪
概念：人们身体呈现相出的各种姿势以及人们在各种行为中所表现出来的风范。
于丹
单元二仪容形象礼仪
一、仪容的整洁与保养
谨
zhāo qǐ zǎo
yè mián chí
lǎo yìzhì xī cǐ shí
朝起早夜眠迟老易至惜此时
chén bì jiān shù biàn niào zhé jìng
guàn
kǒu
huí
shǒu
晨必盥兼漱口便溺回辄净手
【解释】早上要早点起床，晚上也别很早就睡觉。因为时光宝贵，转瞬即逝，应当好好珍惜和努力。（少壮不努力，老大徒悲伤。）早晨起床后，必须先洗脸、刷牙、漱口使精神清爽，让一天有一个好的开始。大小便后，一定要洗手，养成良好的卫生习惯，才能确保健康。（防止肠病毒，要学会洗手，手心、手背、指缝间都要仔细搓洗）（陶渊明诗：盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。）
不缓；站立时要端正有站相，须抬头挺胸，精神饱满，
不可以弯腰驼背，垂头丧气。（立如松，行如风，坐
如钟，卧如弓。）问候他人时，不论鞠躬或拱手要
真诚恭敬，不能敷衍了事。进门时脚不要踩在门槛上，
站立时身体也不要站得歪歪斜斜的，坐的时候不可以
伸出两腿，腿更不可以抖动，这些都是很轻浮、傲慢
的举动，有失君子风范。
自然美：我们的心愿 • 修饰美：仪容礼仪的重点 • 内在美：最高境界
单元二仪容形象礼仪
一、仪容的概念及修饰原则 2.仪容修饰原则
(一)自然适度原则
（二）整体协调原则
每个女人的前20年是靠美丽的外表生活，但是容貌是爹妈给的，漂亮就是漂亮，不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼，这是伴随终生的，每个女人都有自己的独到之美。”
一、站姿
（一）站姿的基本规范 • 垂手站姿图 • 身体挺拢，抬头沉肩 • 挺胸收腹，双腿并拢 • 微收下颌，双目平视
• 身体：挺胸收腹，腰部用力，膝盖要直
• 头部 : 眼光平视 • 肩膀 : 放松舒展，面露自然的微笑 • 双手 : 自然垂放。亦可叠握，——
(放在腰线附近)置于身前或身后
• 双脚 : 略为分开
单元三仪态举止礼仪
bù cōng róng
步从容
谨---《弟子规》
lìduān zhèng
yī shēn yuán
bài gōng jìng
立端正
揖深圆
拜恭敬
wù jiàn yù wù bǒ yǐ wù jī jù wù yáo bì
勿践阈
勿跛倚
勿箕踞
勿摇髀
【解释】走路时步伐应当从容稳重，不慌不忙，不急
• 脚部：裸露、清洁、趾甲 • 腿部 • 汗毛
（五）化妆
• 化妆的原则
美化、自然、得法、协调
化妆的步骤：洗脸的方法；香水的喷洒位置
仪容
•头发：洁净、整齐，无头屑，不染夸张颜色的头发，不做奇异发型。男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰。
•眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画浓重的眼影，不用人造睫毛。
选择质量好的牙刷和适合自己牙齿特点的牙膏
牙刷1~2月要更换
避免食用气味过于刺鼻的食物
（三）头发
• 勤于梳洗 • 长短适中：性别、身高、年龄、职业 • 发型得体：个人条件、所处场合 • 美化自然
（四）手臂
• 手掌：洗涤、指甲、死皮、伤残 • 肩臂:正式场合不易裸露 • 汗毛：腋毛的处理
（四）腿部
（一）面容
• 眼睛：清洁、修眉、眼睛 • 耳朵: 卫生、耳毛 • 鼻子：清洁、鼻毛 • 嘴巴：护理、异响、胡须、 • 脖颈 • 嘴唇：避免干燥、爆皮，嘴角残留食物
• 每天涮牙
（二）口腔
• 涮牙的正确方向：顺着牙缝上下涮，里外要刷到。做到
三个三：
1 三顿饭后要刷牙
2 刷牙时间不少于三分钟
3 饭后三分钟内涮牙
就坐的姿势
• 顺序：礼让尊长 • 方位：左进左出 • 落座：切忌声响 • 入座：背对座位、右腿后移、拢平裙摆 • 离座：有所准备
个人礼仪的基本要求
一、讲究卫生、化妆得当二、姿态大方、表情友好三、加强锻炼、保持良好体型四、精神饱满、礼貌周全
单元二仪容形象礼仪
一、仪容的概念及修饰原则
1. 概念：指一个人的容貌，它由容貌、
发式、手以及所有暴露在服饰之外的身体部分组成，美好的容貌能让人感觉到其他五官构成彼此和谐并富于感情。
站姿
交手，背手站姿图
• 前交手站姿 • 后交手站姿 • 单前手站姿 • 单背手站姿（二）提示：禁忌的站姿 P21
范围一：亲密的（0—45cm）
范围二：个人的（45—120cm）范围三：社交的（120cm以上）范围四：公共场合的（360cm以上）
二、坐姿
（一）站姿的基本规范
• 就坐的姿势 • 坐定的姿势 • 禁忌的坐姿
教学重点与难点
• 教学重点： 1、仪容的原则 2、仪容的修饰方法 3、仪态举止礼仪基本规范及禁忌
• 教学难点： 1、仪容的修饰原则 2、仪态举止礼仪基本规范及禁忌
项目二个人形象礼仪
单元一个人形象礼仪的基本要求
个人礼仪：就是有关个人社交形象的设计、塑造与维护的具体规范。
● 以个人为支点 ● 以修养为基础 ● 以尊敬为原则 ● 以美好为目标 ● 以长远为方针
现代社交礼仪项目个人礼仪优秀课件
你觉得她们漂亮吗?
项目二个人形象礼仪
主要内容
单元一个人形象礼仪的基本要求单元二仪容形象礼仪单元三仪态举止礼仪
项目任务
• （1）熟悉个人形象礼仪的基本要求 • （2）掌握礼仪修饰原则及礼仪禁忌 • （3）掌握正确的仪态礼仪
• 形成意识 • 内化为习惯