中医药健康管理服务考核办法

中医药健康管理服务规范一、引言中医药健康管理服务是指通过中医药理论和技术，结合现代医学知识和方法，为人们提供全面、个性化的健康管理服务。

为了规范中医药健康管理服务的实施，保障服务质量和安全性，制定本规范。

二、术语和定义1. 中医药健康管理服务：指中医药理论和技术应用于健康管理领域，通过中医药的诊断、预防、调理等手段，为人们提供全面、个性化的健康管理服务。

2. 中医药健康管理师：指具备中医药专业知识和技能，从事中医药健康管理服务的专业人员。

三、服务内容1. 健康评估：中医药健康管理师通过综合评估个体的体质、病史、生活习惯等信息，制定个性化的健康管理方案。

2. 中医诊断：中医药健康管理师根据中医理论和技术，通过望、闻、问、切等方法，对个体的身体状况进行综合分析和诊断。

3. 中医药调理：中医药健康管理师根据中医药理论，结合个体的体质和病情，采用针灸、中药、推拿等方法进行调理，促进身体的健康恢复和维护。

4. 健康指导：中医药健康管理师向个体提供健康生活方式、饮食、运动等方面的指导，帮助个体养成良好的生活习惯。

5. 康复辅助：中医药健康管理师为康复患者提供中医药辅助治疗，加速康复进程，提高康复效果。

四、服务流程1. 健康评估：个体填写健康评估表，中医药健康管理师进行评估，制定健康管理方案。

2. 中医诊断：中医药健康管理师通过望、闻、问、切等方法，进行中医诊断。

3. 中医药调理：根据中医诊断结果，中医药健康管理师制定调理方案，进行针灸、中药、推拿等调理。

4. 健康指导：中医药健康管理师向个体提供健康指导，包括生活方式、饮食、运动等方面的建议。

5. 康复辅助：对于康复患者，中医药健康管理师提供中医药辅助治疗，协助康复进程。

五、服务要求1. 专业资质：从事中医药健康管理服务的人员应具备相关中医药专业资质和执业证书。

2. 个性化服务：中医药健康管理师应根据个体的特点和需求，提供个性化的健康管理服务。

3. 安全保障：中医药健康管理师在服务过程中，应严格遵守中医药行业的相关规范和标准，确保服务的安全性和有效性。

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中医药健康管理服务规范一、背景和介绍中医药作为中国传统医学的重要组成部分，深受广大人民群众的喜爱和信任。

为了规范中医药健康管理服务，提高服务质量，保障人民群众的健康需求得到满足，制定了中医药健康管理服务规范。

二、服务对象中医药健康管理服务面向广大人民群众，特别是需要中医药保健和治疗的人群，包括但不限于以下人群：1. 患有慢性疾病的人群，如高血压、糖尿病等；2. 需要中医药保健的人群，如中老年人、孕产妇等；3. 需要中医药康复的人群，如运动员、康复患者等。

三、服务内容中医药健康管理服务包括以下内容：1. 健康评估：通过综合评估中医药健康管理对象的身体状况、生活习惯、饮食情况等，制定个性化的健康管理方案。

2. 中医药诊断：通过中医药的理论和方法，对中医药健康管理对象进行诊断，确定病因、病机和辨证施治。

3. 中药调理：根据中医药诊断结果，开具合适的中药方剂，进行中药调理，以达到治疗疾病、保健养生的目的。

4. 中医药康复：对于需要中医药康复的对象，制定康复方案，进行针灸、推拿、按摩等康复治疗。

5. 健康指导：根据中医药理论，对中医药健康管理对象进行健康指导，包括饮食指导、生活习惯指导等。

6. 随访服务：对中医药健康管理对象进行定期随访，了解其健康状况，调整管理方案。

四、服务流程中医药健康管理服务的流程如下：1. 健康评估：通过询问病史、查体、辨证施治等方式，对中医药健康管理对象进行全面评估，了解其身体状况和健康需求。

2. 中医药诊断：根据健康评估结果，运用中医药理论和方法，对中医药健康管理对象进行诊断，确定病因、病机和辨证施治。

3. 制定个性化方案：根据中医药诊断结果，制定个性化的健康管理方案，包括中药调理、康复治疗、健康指导等内容。

4. 实施健康管理：按照个性化方案，进行中医药调理、康复治疗和健康指导等服务内容。

5. 随访和调整：对中医药健康管理对象进行定期随访，了解其健康状况，根据需要调整管理方案。

中医药健康管理服务考核指标解读引言中医药健康管理服务是一种综合性的医疗服务，旨在通过中医药理论和方法，提供个性化、全面的健康管理服务。

为了评估中医药健康管理服务的质量和效果，制定了相应的考核指标。

本文将针对中医药健康管理服务考核指标进行解读，以便更好地理解和应用这些指标。

1. 学术水平中医药健康管理服务的学术水平是衡量服务质量的重要指标之一。

其中包括以下几个方面：•中医药理论基础：中医药健康管理服务的提供者应具备扎实的中医药理论基础，包括中医经典理论、脉诊、舌诊等。

•中医药治疗技术：中医药健康管理服务需要运用中医药治疗技术进行诊断和治疗。

评估中医药治疗技术的指标包括临床经验、熟练程度等。

•中医药研究能力：中医药健康管理服务提供者应具备一定的中医药研究能力，包括中医药文献阅读、患者数据分析等。

2. 服务质量中医药健康管理服务的服务质量是考核的重点之一，主要包括以下几个方面：•服务态度：中医药健康管理服务提供者应具备良好的职业道德和服务态度，能够热情、耐心地对待每一位患者。

•服务效果：中医药健康管理服务的效果是评估服务质量的重要指标之一。

应通过患者满意度调查、疗效评估等方式评估服务效果。

•服务规范：中医药健康管理服务应按照相关的规范进行操作，包括服务流程、病历记录、处方开具等。

3. 健康管理效果评估中医药健康管理服务的目标是提高患者的健康水平，因此健康管理效果评估是非常重要的。

主要包括以下几个方面：•健康体检指标：中医药健康管理服务应通过健康体检指标评估患者的健康状况，包括血压、血糖、血脂等。

•个人健康档案管理：中医药健康管理服务应建立和管理患者的个人健康档案，包括基本资料、病历记录、治疗方案等。

•健康指导效果：中医药健康管理服务应提供科学、有效的健康指导，通过患者的反馈和自我评估等方式评估健康指导的效果。

4. 患者满意度患者满意度是评估中医药健康管理服务的关键指标之一。

患者满意度调查是评估患者对服务质量的满意程度，应包括以下几个方面：•服务态度：调查患者对服务提供者的服务态度和专业水平的满意度。

中医药健康管理服务制度
中医药健康管理服务制度是指以中医药理论为指导，采用中医药诊断和治疗手段，结合健康管理的原则和方法，针对个体的健康需求，提供全方位、个性化的健康管理服务，以维护和促进个体的身心健康为目标的一种服务体系。

1.健康评估：通过中医药的理论和方法，对个体的体质、脏腑功能、气血状况、心理健康等方面进行全面评估，了解个体的健康状况和存在的问题。

2.调养方案：根据个体的评估结果，制定相应的中医药调养方案，包括饮食调理、生活习惯培养、运动锻炼、心理调节等，以达到平衡阴阳、调理脏腑的目的。

3.中医药治疗：若个体存在具体的疾病或症状，可以采用中医药的理论和方法进行治疗。

中医药治疗注重从整体上调节个体的健康状态，强调个体与环境的协调和平衡。

4.跟踪管理：中医药健康管理服务制度还包括跟踪管理的环节，通过对个体的健康状况进行定期检查，评估调养效果，并根据需要进行调整和优化。

此外，还需要建立相应的管理制度和标准，确保中医药健康管理服务的质量和效果。

国家可以出台相关政策和法规，规范中医药健康管理服务的实施。

总之，中医药健康管理服务制度的建立和推行，有助于发挥中医药的独特优势，提供个性化、综合性、有效性的健康管理服务，为个体的身心健康提供全方位的支持和保障。

中医药健康管理服务制度的实施，不仅可
以促进中医药的传承与发展，也可以满足人民群众日益增长的健康需求，提高人民群众的健康水平。

中医药健康管理服务规范一、服务概述中医药健康管理服务是指通过中医药理论和方法，为个体提供全面的健康管理服务，包括健康评估、健康指导、疾病预防和康复等方面的服务。

本文将详细介绍中医药健康管理服务的规范内容。

二、服务流程1. 健康评估中医药健康管理服务的第一步是进行健康评估。

服务提供者将通过问诊、观察、望闻问切等方法，了解个体的身体状况、疾病史、生活习惯等信息，以制定个性化的健康管理方案。

2. 健康指导根据健康评估结果，服务提供者将为个体提供针对性的健康指导。

这包括饮食调理、运动锻炼、心理调节等方面的建议，旨在帮助个体改善生活方式，预防疾病的发生。

3. 疾病预防中医药健康管理服务也注重疾病的预防。

服务提供者将根据个体的健康状况和疾病风险因素，制定相应的预防措施。

这可能包括中药调理、针灸、推拿等中医疗法，以及相关的草药、食疗等辅助治疗方法。

4. 康复服务对于已经患有疾病的个体，中医药健康管理服务也提供康复服务。

服务提供者将根据疾病的类型和个体的具体情况，制定相应的康复方案。

这可能包括中药治疗、针灸推拿、理疗等中医疗法，以及康复运动、康复饮食等辅助治疗方法。

三、服务标准1. 服务人员中医药健康管理服务的提供者应具备相关的中医药专业背景和执业资质。

他们应具备良好的沟通能力和服务意识，能够与个体建立良好的医患关系，并提供专业的健康管理服务。

2. 服务环境中医药健康管理服务的提供场所应具备良好的卫生条件和舒适的环境。

服务场所应保持整洁，设备应符合卫生标准，以确保个体在接受服务时的舒适感和安全性。

3. 服务内容中医药健康管理服务的内容应根据个体的需求和健康状况进行个性化的设计。

服务提供者应根据个体的情况，制定相应的健康管理方案，并提供相应的健康指导、疾病预防和康复服务。

4. 服务效果评估中医药健康管理服务的提供者应定期对个体的健康状况进行评估。

通过对个体的健康数据和生活习惯的跟踪，服务提供者可以了解个体的健康变化，并根据评估结果进行调整和改进服务方案。

基本公共卫生中医药健康管理服务项目督导考核评估方案各镇卫生院：根据卫生计生委中医药管理局印发的《中医药健康管理服务规范的通知》（国卫基层发〔2013〕7号）文件精神要求，为及时掌握中医药健康管理服务项目进展情况，发现并解决项目执行过程中存在的问题，确保我县中医药健康管理服务项目工作目标任务的顺利完成，特制定本方案。

一、督导考核评估内容（一）项目组织管理情况。

各级政府及相关部门对项目的重视程度，组织协调力度，管理制度及实施方案的制订，项目资金的管理与落实等。

（二）项目工作任务、指标落实和服务对象的满意度情况。

（三）项目培训活动开展情况及效果评估。

二、督导考核评估方法(一)自查自纠。

各项目镇按照《镇安县基本公共卫生中医药健康管理服务项目督导考核评估标准》，每季度对本镇项目工作开展情况进行自查，发现问题及时纠正。

(二)现场督导。

现场督导方法主要如下：1.座谈：主要了解项目实施进度、工作进展情况，取得的经验和存在的问题、困难，下一步工作计划。

2.查阅项目完成情况的有关资料：主要包括项目管理文件（实- 1 -施方案、工作计划、总结）、报表、项目培训资料，老年人中医药健康管理服务记录表、0-36月儿童中医药健康管理服务记录表、督导记录和开展中医药保健知识宣传资料。

3.入户访谈：入户核实项目资料的真实性、准确性，了解实际工作情况。

4.向被督导单位反馈督导结果和建议。

三、督导评估结果应用（一）督导评估结果要在一定范围内进行公示，接受社会监督。

通过考核，及时发现问题，提高服务效率，改进服务质量，在拨付中医药健康管理服务项目补助经费时要与考核结果挂钩。

（二）县妇幼项目办公室对项目实施单位督导和考核评估的结果作为中医药健康管理服务项目专项资金核算发放的依据。

各镇卫生院对村级考核评估的成绩，是发放村级劳务费的唯一途径，一旦发现未经考核、弄虚作假将经费用于村级的，除追缴款项外，给予镇卫生院相应处惩。

（三）根据督导评估结果，制定和完善妇幼卫生项目下一步工作计划和措施。

— 1 —中医药健康管理服务规范老年人中医药健康管理服务一、服务对象辖区内65岁及以上常住居民。

二、服务内容每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。

（一）中医体质辨识。

按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知服务对象。

（二）中医药保健指导。

根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。

三、服务流程四、服务要求（一）开展老年人中医药健康管理服务可结合老年人健康体检和慢病管理及日常诊疗时间。

预约辖区内65岁及以上常住居 民根据老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息，并进行评分偏颇体质平和体质进行有针对 性的中医药 保健指导： ．情志调摄 ．饮食调养 ．起居调摄 ．运动保健 ．穴位保健根据体质判定 标准 进行 体质辨识（二）开展老年人中医药健康管理服务的乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心（站）应当具备相应的设备和条件。

有条件的地区应利用信息化手段开展老年人中医药健康管理服务。

（三）开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识和技能培训的卫生技术人员。

开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业（助理）医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师（含乡村医生）。

（四）服务机构要加强和村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。

（五）服务机构要加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。

（六）每次服务后要及时、完整记录相关信息，纳入老年人健康档案。

五、考核指标（一）老年人中医药健康管理服务率＝接受中医药健康管理服务65岁及以上居民数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100％。

（二）老年人中医药健康管理服务记录表完整率＝抽查填写完整的中医药健康管理服务记录表/抽查的中医药健康管理服务记录表×100％。