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物流客服岗位说明书【篇一】01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作05、协助上级实施对下级的管理和考评06、负责运输成本分析及控制07、完成上级安排的其它工作【篇二】负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
负责开单，贴标，及时做好发货信息，帮助客户查询货物信息负责开发客户资源，有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。
每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
负责与客户的联络，根据客户的要求和设计情况，及时准确的将有关信息资料交回公司填写好设计工单。
将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。
认真完成公司其他临时交办的任务。
【篇三】1、具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切;2、熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式;3、使接送货品得到安全完好的运输及存放;4、严格按照工作流程执行工作;5、负责每天物流的工作日记日清日毕，及相关单据的规范填写与归档，随时接受上级主管的检查;6、负责物流车辆的整洁及勿受损坏;7、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为;8、加强学习，提升能力，保证不出物流事故;9、敢于反映问题，发现有坏工作的事情，敢于向上级汇报;10、严格遵守公司员工手册规定。
物流部岗位说明书一、物流部经理（一）岗位职责1、制定和执行物流工作计划根据公司的战略目标和业务需求，制定物流部的长期发展规划和年度工作计划。
监督工作计划的执行情况，及时调整和优化工作流程，确保物流工作的高效运行。
2、物流成本控制负责制定物流成本预算，并对实际成本进行监控和分析。
寻找降低物流成本的途径，通过优化运输方式、仓储管理等措施，提高物流运作的经济效益。
3、物流团队管理招聘、培训和考核物流部员工，建立一支高素质、高效率的物流团队。
合理分配工作任务，激励员工的工作积极性，提高团队的整体工作绩效。
4、物流供应商管理筛选、评估和合作物流供应商，建立长期稳定的合作关系。
监督供应商的服务质量，及时解决合作过程中出现的问题，确保物流服务的顺畅。
5、物流信息管理建立和完善物流信息系统，确保物流信息的准确、及时传递。
分析物流数据，为决策提供支持，不断优化物流运作。
（二）任职要求1、本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业。
2、具有五年以上物流管理工作经验，三年以上团队管理经验。
3、熟悉物流运作流程，具备丰富的物流成本控制和优化经验。
4、具备良好的团队管理能力、沟通协调能力和决策能力。
5、熟练使用物流管理软件和办公软件。
二、仓库主管（一）岗位职责1、仓库管理规划制定仓库管理制度和流程，优化仓库布局，提高仓库空间利用率。
负责仓库的安全管理，制定安全措施，确保仓库的正常运作。
2、库存管理组织实施库存盘点工作，确保库存的准确性和完整性。
监控库存水平，制定合理的补货计划，避免库存积压或缺货现象的发生。
3、货物收发管理负责货物的验收、入库、保管和出库等工作，确保货物收发的准确性和及时性。
对货物的存储环境进行监控和管理，保证货物的质量不受影响。
4、仓库人员管理安排和指导仓库员工的日常工作，监督工作执行情况，进行绩效评估。
组织仓库员工进行培训，提高员工的业务水平和工作效率。
（二）任职要求1、大专及以上学历，物流管理、仓储管理等相关专业。
物流主管岗位说明书一、岗位概述物流主管负责组织、协调和管理公司的物流运作，以确保物流流程的高效运转和客户满意度的提高。
他们需要与供应商、销售团队和客户紧密合作，制定物流策略并监督其实施。
二、岗位职责1. 制定物流策略和计划：根据公司的业务目标和需求，制定物流策略和计划，包括货物仓储、运输、配送等方面。
2. 管理物流团队：负责招聘、培训和管理物流团队，确保团队成员的工作高效、有序进行。
3. 客户关系管理：与客户沟通，并根据客户需求制定物流方案，确保向客户提供优质的物流服务。
4. 供应链管理：与供应商保持紧密合作，确保物资供应的准时性和准确性。
5. 财务管理：控制物流成本，并确保物流活动的经济有效性。
6. 品质管理：监督并确保物流过程中的货物品质和安全。
7. 数据分析和报告：分析物流过程中的数据，并撰写报告，为公司的决策提供依据。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，物流管理、供应链管理或相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具备物流工作经验，有团队管理经验者优先。
3. 熟练使用相关软件：熟练操作办公软件、物流管理软件和电子商务平台等。
4. 解决问题能力：具备优秀的分析和解决问题能力，能够迅速应对物流运作中的挑战。
5. 沟通能力：良好的沟通技巧和团队合作精神，能够与不同部门和层级的人员进行有效沟通。
6. 压力管理能力：能够在高压力环境下工作，并能够合理分配时间和资源。
7. 具备良好的组织能力和时间管理能力。
8. 了解国内外物流法规和相关政策。
四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 福利：提供社会保险、年假、带薪病假等福利待遇。
3. 培训：定期组织培训，提供职业发展机会。
五、工作时间及地点1. 工作时间：根据工作需要，需要弹性安排工作时间。
2. 工作地点：办公地点在公司所在地。
六、申请方法请将个人简历发送至公司的官方邮箱，并在主题中注明“物流主管申请”。
七、备注事项1. 本职位为全职招聘，如果有需要，需要加班或出差。
物流岗位职务说明书物流岗位职务说明书物流岗位是一个涉及多个环节的职务，工作内容涵盖仓储、物流运输和货物配送等多个方面。
下面是对物流岗位职务的详细说明，以帮助员工了解该职位的职责和要求。
一、职位概述物流岗位是负责组织和协调货物运输和配送的职务。
主要职责包括仓储管理、物流运输组织、货物配送和信息管理等。
二、职责描述1. 仓储管理：负责仓库的管理和运作，包括货物的入库、出库、货物的存放和整理等。
需要确保仓库安全有序，并定期进行库存盘点。
2. 物流运输组织：安排和组织货物的运输方式和路线，与供应商和承运商沟通，确保货物按时到达目的地。
需要具备一定的运输规划和协调能力。
3. 货物配送：根据客户需求和订单，准确安排货物的配送工作。
需要注意货物的数量和质量，确保配送的准确和及时。
4. 信息管理：负责物流信息的收集、整理和报告。
需要利用物流管理系统进行数据分析和信息汇报，以提高物流效率和准确性。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，物流管理或相关专业优先。
2. 工作经验：具备1-3年相关工作经验，熟悉物流运作和仓库管理流程。
3. 技能要求：- 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户、供应商和承运商进行有效的沟通和合作。
- 熟练掌握物流管理工具和软件，例如WMS等。
- 具备一定的团队合作精神和组织能力，能够有效安排和协调物流团队的工作。
4. 职业素养：- 具备责任心，能够承担工作任务并按时完成。
- 具备良好的应变能力和解决问题的能力，在应急情况下能够迅速做出决策并采取行动。
- 具备良好的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和适应新的物流管理方法和工具。
四、工作条件1. 工作时间：根据工作需要，需要适应弹性工作时间和加班情况。
2. 工作环境：主要在办公室和仓库工作，需要适应一定的运输和配送工作环境。
3. 薪资待遇：根据个人能力和经验做出合理的薪资待遇。
以上是对物流岗位职务的详细说明，希望能够帮助员工更好地了解该职位的职责和要求，实现个人职业发展和公司的物流目标。
物流客服岗位说明书【篇一】1、负责核对项目业务量、协助项目报价;2、负责接受客户订单：根据客户指令下达指令单并保证指令正确性，同时将指令及时下达相关操作部门，确保货物及时流向及到达指令地;3、负责项目库存帐务核对：与仓库做好衔接，仔细核对，并及时向客户发送和反馈每日库存报表，保持与客户的随时沟通;4、负责异常处理：及时和查询人员沟通，了解有无送货差异并记录，处理送货及小库的收货差异;5、负责监督协调处理项目存在的异常;6、负责项目客户报表的制作和及时递交;7、负责该项目进港工作事务安排与协调，及时将到港指令和通知下达相关部门以便操作;8、主要工作完成后，积极协助客服部其它同事完成相应工作，并服从该项目安排的其它工作;9、负责跟进项目客户返单情况;10、负责客户投诉受理和反馈，对外、内部进行良好的沟通。
【篇二】一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析;七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;八、协助库管整理好库房，清点货物等;联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;九、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;十、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;十一、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;十二、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一;十三、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
【篇三】1、每日给客户的到货信息反馈(电子邮件)。
2、提供联想所需要的货物暂存报表。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
仓库主管的岗位说明书一、岗位概述仓库主管是公司仓储和物流管理部门中的核心职位之一。
该岗位负责对仓库的运作进行全面管理和监督，以确保仓库的正常运转、高效运作。
仓库主管需要具备扎实的仓储管理知识和技能，同时能够协调各方资源，确保货物的准时、准确到达目的地。
二、岗位职责1. 负责仓库的日常管理工作，制定并执行仓库的运营与管理制度；2. 组织、安排、监督和指导仓库的物流作业，确保出入库工作准确、高效；3. 负责仓库货物的验收、分拣、装卸、存储、盘点等流程的管理和控制；4. 建立并完善库存管理体系，确保库存的准确性和安全性；5. 根据订单和需求，及时调配和安排仓库资源，确保订单的及时完成；6. 负责仓库设备和设施的管理和维护，确保设备的正常运行；7. 协调仓库与相关部门之间的沟通和合作，确保工作的顺利进行；8. 指导和培训新员工，提高团队的整体绩效和素质；9. 确保仓库的安全生产，负责安全培训和事故预防。
三、任职要求1. 具有相关仓储管理经验，熟悉仓库管理流程和操作规范；2. 具备出色的团队管理和协调能力，能够领导和指导团队成员；3. 具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够与各部门进行有效的沟通和合作；4. 具备一定的风险防控意识和应急处理能力，能够有效应对突发事件；5. 熟练使用仓库管理软件和相关办公软件，如ERP系统、Excel等；6. 具备较strong的逻辑思维和问题解决能力，能够在紧急情况下做出准确判断；7. 认真负责，工作积极主动，能够承受一定的工作压力。
四、发展前景作为仓储与物流管理部门的核心职位，仓库主管在公司的运营中起着至关重要的作用。
随着公司业务的发展，仓库主管将有机会晋升为仓储运营经理或者物流总监等职位。
同时，对于有一定管理经验和专业知识的仓库主管，也有可能成为供应链管理或者物流方向的专家，进一步提升个人的职业发展和待遇。
五、总结仓库主管是公司仓储与物流管理中的关键岗位之一。
此岗位需要具备扎实的仓储管理知识和技能，能够协调仓库资源，确保货物的安全、准时到达。
岗位说明书仓储主管岗位说明书仓储主管岗位概述：仓储主管主要负责仓库的日常管理工作，包括入库、出库、库存管理、输送、安排并指导下属的工作，确保仓库的正常运转。
仓储主管需要掌握一定的仓库管理知识，能够熟练操作仓库管理系统。
岗位职责：1. 管理仓库日常工作，负责仓库的出入库管理、库存管理、输送等工作；2. 管理仓库内物流设施以及设备的使用和维护；3. 根据客户需求，协调仓储部门的工作计划，安排员工的工作；4. 建立和完善仓储管理制度，规范员工操作流程和工作要求；5. 建立并优化仓库管理系统、物流信息系统等软件，确保其运作正常；6. 负责指导下属员工工作，培训新员工并管理他们的工作表现；7. 跟踪仓库运作及物流数据，及时反馈上级领导。
任职资格：1.有3年以上仓储管理工作经验，熟悉仓库管理系统的操作；2. 能够熟练掌握货物管理、库存管理、物流管理等知识；3. 具备较强的组织协调能力、管理能力及沟通能力；4. 具有较强的逻辑思维能力、统筹能力和快速解决问题的能力。
岗位亮点：1. 丰富的工资晋升机会，合理的培训计划和优厚的福利待遇；2. 公司不断的发展，员工的发展前途广阔；3. 参与公司团队建设，创造团队的活力和凝聚力；4. 获取海外出差、异地调配、平台技术培训等多重机会。
工作环境：仓库作为公司物流的重要部门，工作环境较为繁忙，也极具挑战性。
另外，仓库工作与周边环境有关，如查验部门、所在区域的道路交通等等因素，都可能对仓储主管的工作产生影响。
所以，需要仓储主管能够在压力下保持冷静，并具备判断和解决问题的能力。
总结：仓储主管是仓库工作中非常重要的一环，对仓库的正常运转起到关键作用。
除了筹划、组织、管理仓库工作，仓储主管还需要协同配合其他部门的工作，将物流管理运作的流畅化、高效化。
这是一份高要求、高回报的工作，需要有扎实的业务知识和过硬的工作能力，但将会在公司中扮演重要的角色，成为职业道路上的佼佼者。
仓库主管岗位说明书范文职位名称：仓库主管部门：物流管理部汇报对象：物流经理岗位概述：仓库主管是物流管理部门的核心职位之一，负责管理和监督仓库内的日常运营和货物管理工作。
他/她需要协调仓库内的人员和资源，保证货物的准确存储、保管和快速出入库。
在确保仓库运作高效的同时，仓库主管还需要负责制定并执行仓库管理的相关策略、规定和流程。
职责和任务：1. 管理团队：负责协调、指导和管理仓库内部的人员，确保仓库的正常运转。
分配任务和监督员工工作表现，提供培训和发展机会，确保团队成员充分发挥潜力。
2. 货物管理：监督和管理货物的装卸、存储、排序和配送，确保货物的正常流转和及时出入库。
协调物流配送的安排，保证货物及时送达指定地点。
3. 仓库管理：制定并执行仓库安全管理制度，确保仓库安全环境和货物的安全。
跟踪仓库货物储存情况，及时调整货物的存放位置，优化空间利用率。
4. 数据统计和分析：定期收集和分析仓库相关的数据，如货物数量、种类、出入库速度等。
根据数据分析结果，制定改善仓库运营效率和控制成本的方案。
5. 仓库设备和设施维护：负责仓库设备和设施的日常维护保养，保证其正常运转。
定期检查设备和设施，及时修复和更换损坏的部件。
6. 与供应商和客户沟通：与供应商和客户保持良好的沟通，及时解决他们在仓库管理方面的问题和需求。
确保供应链上各环节的顺畅。
任职要求：1. 教育背景：具备相关专业本科或以上学历，如物流管理、供应链管理等。
2. 工作经验：具备3年以上仓库管理或物流管理职位经验，有团队管理经验者优先考虑。
3. 知识和技能：- 熟悉仓库管理相关的流程和制度，具备货物存储和管理的专业知识。
- 具备良好的人员管理和协调能力，能够有效分配工作和处理人员冲突。
- 具备数据分析和统计能力，能够利用数据进行问题诊断和决策制定。
- 熟悉仓库设备和设施的维护保养，能够解决常见的设备故障。
- 具备良好的沟通和协调能力，能够与供应商和客户保持良好的合作关系。
