保洁月度工作考核表

保洁员考核细则及评分标准
1、按时清运楼内垃圾，垃圾桶已满，不按时清运扣5分
2、保持垃圾桶外壁的清洁，垃圾桶不定时清洗的扣5分
3、地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角，地面不干净扣3分，有死角扣2分
4、墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网，有蜘蛛网扣3分，有张贴2分
5、上班时间不得外出，特殊情况要通过部门领导批准，做到无脱岗现象，脱岗每次扣10分
6、做好上班期间责任区公共设施的检查报修工作，不及时报修扣5分
7、严格执行作息制度，按时上下班，无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分，3小时以上按旷工半天处理。

8、完成领导交办的其它工作，保洁员之间要互相配合，不配合、不服从安排每次扣5分
说明：考核结果与保洁员工资挂钩，每扣一分，扣绩效工作1元。

单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责，能够主动承担责任，不推诿责任。

2. 工作积极主动，能够主动发现问题并及时处理。

3. 对待工作态度端正，能够保持良好的工作积极性和主动性。

4. 对单位的事务有强烈的归属感，能够积极为单位做出贡献。

二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务，不拖延工作。

2. 工作效率高，能够合理安排工作时间，提高工作效率。

3. 能够按照工作要求和标准进行操作，保证工作质量。

4. 具备良好的执行力，能够迅速响应工作指令并有效执行。

三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识，能够正确使用清洁工具和清洁剂。

2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法，能够高效完成清洁工作。

3. 具备卫生安全意识，能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。

4. 具备基本的清洁技能，能够应对不同场所的清洁需求。

四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通，能够理解并遵守单位的工作要求。

2. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。

3. 能够与他人保持良好的合作关系，能够积极协助他人解决问题。

4. 具备良好的人际关系处理能力，能够有效解决工作中的矛盾和问题。

五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律，能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。

2. 能够遵守单位的规章制度，不违反单位的规定。

3. 具备良好的工作纪律，能够按时上下班，不迟到早退。

4. 对工作中的机密信息保守，不泄露单位的商业机密。

以上为单位保洁人员考核评价量表，通过对以上方面的评价，可以全面了解单位保洁人员的工作情况，并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。

同时，也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员，提高整体工作效率和质量。

医院月（区域）保洁工作质量考核表类别考核项目分值（分）质量标准与评分办法得分基本项目12分遵守劳动纪律，按时上下班，不做与工作无关的事，休息及离岗前需与护士长或区域负责人请假并填写离岗登记本3 一次违反扣1分工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，佩戴禁烟标识。

3 一次违反扣1分服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。

3发生争执一次全扣，并视情节进行处罚。

不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品 3 一次违反全扣，并视情节进行处罚。

公共区域20分楼梯、中厅、走廊、大理石地面、电梯间地面湿拖、干尘推 2无污迹、水迹、口香糖胶迹、烟头纸屑等杂物，发现一处扣1分楼梯、大厅、走廊、大理石墙面、柱体、墙裙、地脚线、扶手、栏杆擦洗2无污迹、无积尘、无乱张贴物，发现一处扣1分楼梯、大厅、走廊、各风口栅栏、天花吊顶、壁灯、顶灯擦洗2 无积尘、无蜘蛛网，发现一处扣1分窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃、窗台清扫擦洗 2窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台等无污迹、无积尘、无烟头、烟缸等烟具，发现一处扣1分标识、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物，灭火器、消防栓、垃圾桶擦洗2无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，发现一处扣1分门诊大厅工作站台，服务台，桌、椅、候诊椅、平车、轮椅擦鞋2 无污迹、无积尘、发现一处扣1分电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰、电梯轿厢、不锈钢壁面及按钮部分擦拭2无污迹、无积尘、无手印、清洁光亮，发现一处扣1分大厅植物、花盆擦拭 2无污迹、无积尘、植物叶子及花盆关节、发现一处扣1分各门厅内外门、各门厅外花岗岩地面、大理石柱体、通道梯口、阶梯擦鞋2无灰渍、无积尘、无口香糖胶迹、烟头、纸屑等杂物，发现一处扣1分门旁丛林、绿化地、草坪清理 2 无烟头纸屑等杂物，发现一处扣1分诊室8分地面、门、墙壁、地脚线擦洗 2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣1分照明灯具、各种标志牌 2无污迹、无积尘、清洁光亮，发现一处扣1分纸篓、面池 2无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮，发现一处扣1分窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃清扫擦洗 2窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台等无污迹、无积尘、发现一处扣1分病房地面湿拖、干尘推、油推 3无污迹、水迹、杂物等、发现一处扣1分按消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关、暖气机暖气罩等 4无积尘、无污渍，发现一处或一次违反扣1分按消毒标准湿擦病床、床头柜、储物柜、设备带及呼叫器 4床、床头柜等无尘，“一柜一巾”进行消毒处理，发现一处或一次违反扣1分病室29分消防栓、灭火器、电视机擦拭 2 无尘渍发现一处或一次违反扣1分病人出院后对病床及床头柜、储物柜进行终末彻底清洁、消毒4进行终末彻底清洁、消毒，发现一处或一次违反扣11分窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗擦洗 2窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台无污迹、无积尘，发现一处扣1分房间外门、门把手擦洗 2 无污迹、门镜光洁，发现一处扣1分卫生间墙面、墙角、地面清洁、卫生间高出角落除尘 3无污渍、无异味、无蛛网、无积尘，发现一处扣1分卫生间坐厕、扶手、门、门把手擦洗对其进行消毒处理 3无污渍、无异味、无积尘，发现一处扣1分卫生间手盆、洗漱台、镜子、水龙头、喷淋擦洗 2光洁、无水迹、无手印、无污渍、无异味、发现一处扣1分卫生间垃圾桶擦洗、垃圾袋管理 2垃圾桶清洁，无异味，垃圾袋中垃圾不超过四分之三，发现一处扣1分病区公共部分17分地面湿拖、干尘推、油推 2无污迹、水迹、杂物等，发现一处扣1分墙面、墙角、护士站组柜擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分天花板、灯饰、风口栅栏擦洗 2无污渍、无蛛网、无积尘，发现一处扣1分楼梯、扶手、栏杆，电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分垃圾桶、手盆、台面清洗 2清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分病区平车、轮椅擦洗 2 无污渍、无积尘，发现一处扣1分各种标志、开关、广告箱、指示牌、悬挂牌、各种门牌标志物，灭火器、消防栓、热水器擦拭3清洁光亮、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分病区卫生间14分玻璃、镜面、暖气、窗户、窗台擦洗 2光洁、无污渍、无积尘，无水迹，发现一处扣1分拖布、榨水车、保洁车等清扫工具、物品擦洗及管理，拖布池擦洗2外池无污迹，拖布分区使用，放置规范、整齐、标记明确，分开清洗，悬挂晾干，定期消毒，发现一处扣1分水龙头、便池、地漏擦拭 2清洁无污迹、无乱张贴物、发现一处扣1分外门、门把手、厕门，隔断擦拭 2无污渍、无异味、门镜光洁，发现一处扣1分垃圾桶（大、小）垃圾车擦洗及垃圾袋管理 2桶身、车身光洁无污迹、痰迹，无烟头，垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分医疗废物暂存地8分医疗废物转角出后及时对医疗垃圾暂存地墙面、地面、物表、转运箱冲洗、消毒4无污渍、无异味、箱身、光洁垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分窗台、门、门把手擦洗、消毒 2 无污渍、发现一处扣1分医疗垃圾分类收集、及时清运 2 分类收集、清运及时保洁员签字_________被检查科室签字__________检查者签字_________ 检查时间________【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】。

保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度：- 合规性：遵守工作规章制度，符合公司的工作要求。

- 敬业度：对工作充满热情，积极主动地完成任务。

- 专注性：集中注意力，不受干扰，专心工作。

2. 工作质量：- 清洁程度：保持环境整洁，无积尘、污渍等杂物。

- 包装整齐：保证物品摆放整齐、有序，不凌乱。

- 维护设备：保持保洁工具和设备的良好状态，及时维修或更换。

3. 工作效率：- 完成工作量：按时完成规定的工作量，不能延误。

- 时间管理：合理安排工作时间，高效率地完成任务。

- 快速响应：能够迅速处理紧急情况，做出正确的决策。

4. 团队合作：- 协作能力：与同事能够和谐、融洽地合作，共同完成任务。

- 互助精神：愿意帮助他人，共同解决困难和问题。

- 倾听与沟通：善于倾听他人意见，积极沟通，及时解决问题。

5. 服务质量：- 客户满意度：根据客户要求进行工作，提供高质量的服务。

- 主动服务：积极主动地为客户服务，主动解决问题。

- 问题处理：能够妥善处理客户投诉和意见，提供有效的解决方案。

6. 个人形象：- 着装整洁：仪表端正，穿着整洁，符合公司的着装要求。

- 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，举止得体，言行得体。

- 自律性：能够按时出勤，遵守公司的纪律要求。

7. 自我提升：- 学习意愿：具有学习的愿望和积极性，不断提升自己的专业知识。

- 自我反省：能够主动反思工作中的不足，寻找提升的方法和机会。

- 职业发展：具备提升和发展的潜力，有成为专业保洁人员的能力。

以上是保洁绩效考核标准表，通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核，可以评估保洁员的工作绩效，为公司提供参考和改进的方向。

保洁员绩效考核表岗位保洁员姓名考评周期：年月日—年月日总分：被考核细则考核考核考核标准权重项目被考核情况合计(分)得分 1.每日8：00以前完成公共地段的清扫工作，未完成者扣2分/次。

2.地面（含台阶、沟、花台等）不干净、清洁，扣1分/次（处）。

3.侧面（含门、栏杆、墙面、墙上附件等）有灰尘、蛛网、乱贴、乱画（用工具能做到处），扣1分/次（处）。

4.顶面（含灯、灯罩、屋顶等）清洁未做彻底，不干净，日常扣1分/次（处）。

30工作5.垃圾（果皮箱）外有污水渍、桶内有异味，扣1分/次（处）。

6.垃圾清运不及时，未按标准进行清运，扣1分/次（处）。

7.未按规定完成临时交办工作任务，扣3分/次（项）。

8.其他有违本部门规章制度的行为，扣2分/次（项）。

9.工作失职、渎职，经考评，不能胜任本职工作者，给予降职或其它处理。

1.迟到、早退扣2分/次；旷工扣5分/次。

2.着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。

3.姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。

4.当班吃零食或禁区内抽烟者，扣2分/次。

5.无故不参加例会、训练、培训者，扣2分/次。

日常6.串岗、脱岗者，扣5分/次；若给公司或业主形成丧失考核的，记大过一次。

7．当班期间睡岗者，扣10分/次。

8．工作器具的利用及监管不到位，扣2分/次。

9．未按制度举行交代班，扣2分/次。

10.其他有违本部分规章制度的行为，扣2分/次。

1.放哨无记实或记实不正确或各类材料上报不及时者，制度扣2分/次。

2.限期整改不及时，未达要求者，扣3分/次（项）。

执行3.不平从指挥或未按时完成上级交办义务，扣5分/次。

1.工作时代，干与本职工作无关之事，扣3分/次。

2.破坏团结、拨弄长短，工作推委、拖沓，扣3分/次（项）。

3.酒后上班者（因公饮酒者，不在本考核之列），扣5分/次。

5.当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者。

记大过一次并另行处理。

6.保守公司机密、辟谣、诽谤、打击、报复他人者，扣行为10～20分/次，情节严重者，按集团公司违反公司重大规范制度处理。