派遣员操作手册例子

目录
一、流程负责人名单与联系方式
二、派遣服务内容
三、派遣服务流程
1、信息交流流程及说明
2、员工招聘流程及说明
3、入职办理流程及说明
4、岗前培训流程及说明
5、社保办理流程及说明
6、薪资发放与收费流程及说明
7、员工处罚流程及说明
8、员工离职辞退流程及说明
9、工伤处理流程及说明
10、住院医疗处理及说明
11、劳资纠纷处理及说明
四、派遣流程实施与变更
一、流程负责人员名单与联系方式
二、派遣服务内容
根据双方达成的协议和沟通协商, XX公司为XX提供的劳务派遣服务内容如下:
1、员工招聘( 包括面试、体检、报到安排)
2、员工培训( 公司规章制度、安全教育等)
3、员工入职手续办理( 合同签订、鉴证等)
4、员工社会保险转入、缴纳
5、员工离职手续办理
6、员工社会保险转移
7、员工关系
8、问题员工协助处理
9、档案管理( 合同、社保手册、个人资料等)
10、劳资纠纷处理
11、工伤等意外情况处理
三、服务流程
1、信息交流流程图
2、员工招聘流程图
3、入职办理流程
4、岗前培训流程图。

规范劳务派遣用工指导书（五篇范例）第一篇：规范劳务派遣用工指导书规范劳务派遣用工指导书为促进我市劳务派遣市场的健康发展，维护广大劳动者合法权益，根据《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》（中发〔2015〕10号）、《劳动合同法》、《江苏省劳动合同条例》及《劳务派遣暂行规定》等劳动保障法律法规规章，现对你单位有关劳务派遣用工情况提出如下指导意见：1、经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可;经许可的，依法办理相应的公司登记。

未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。

2、劳务派遣单位派遣劳动者应当与用工单位订立劳务派遣协议。

劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

3、用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限，不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。

4、用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。

临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。

5、用工单位决定使用被派遣劳动者的辅助性岗位，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定，并在用工单位内公示。

6、用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。

7、用工单位应当依法向被派遣劳动者提供与工作岗位相关的福利待遇，不得歧视被派遣劳动者。

8、劳务派遣单位应当依法与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限书面劳动合同。

双方约定订立无固定期限劳动合同的，从其约定。

劳务派遣单位可以依法与被派遣劳动者约定试用期。

劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期。

9、被派遣劳动者在用工单位因工作遭受事故伤害的，劳务派遣单位应当依法申请工伤认定，用工单位应当协助工伤认定的调查核实工作。

派遣员工手册欢迎您加入苏州市金阊人力资源有限公司，成为本公司派遣员工，被派遣至用工单位工作。

在您外派服务期间请遵守本手册以及用工单位的各项规章制度和劳动纪律；请遵守职业道德，保守金阊和用工单位的商业秘密和技术秘密；请保证您入职前所提交的一切证件真实合法以及填写的《入职登记表》中的内容属实，如有弄虚作假，金阊可在任何时候与您无偿解除劳动关系并追究您的法律责任。

祝愿您与金阊同发展共进步！一、为使派遣员工了解公司规章制度、劳动纪律、奖惩办法等，特制订本手册。

二、我公司依法维护派遣员工的合法权益，派遣员工如果认为用工单位侵害了其合法权益时，有权向我公司反映并要求我公司帮助其与用工单位协调解决或依照法律程序维权。

三、本手册适用本公司全体派遣员工。

四、员工行为准则：1.尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；2.爱护派遣公司及用工单位财物；3.遵守派遣公司及用工单位一切规章制度及工作守则；4.维护派遣公司及用工单位信誉，不做任何有损派遣公司及用工单位信誉的行为。

五、工作纪律1.按规定时间上下班，不得迟到、早退；按规定程序履行请销假手续，未得到批准擅自未到岗或离岗者视为旷工；2.服从派遣公司及用工单位的各项工作安排，并严格遵照执行；3.在规定时间内保质保量地完成用工单位交办的各项工作任务；4.在工作过程中，严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全设施，不得违章指挥，不得违章作业。

六、有下列表现的员工应给予表扬：1.在完成生产任务或者工作任务、提高产品质量或者服务质量、节约国家资财和能源等方面，做出显著成绩的；2.在生产、科学研究、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或者显著成绩的；3.在改进企业经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司或用工单位贡献较大的；4.保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使国家和人民利益免受重大损失的；5.同坏人、坏事作斗争，对维持正常的生产秩序和工作秩序、维持社会治安，有显著功绩的；6.维护财经纪律、抵制歪风邪气，事迹突出的；7.一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的；8.其他应当给予奖励的．七、派遣员工有下列行为之一的，视为严重违反规章制度，我公司有权单方无偿解除劳动合同：1.采取欺诈手段，虚报、瞒报个人资料，弄虚作假的；2.严重违反劳动合同或用工单位依法制定的工作规则以及规章制度和劳动纪律的；3.无正当理由连续旷工3日以上或一年内累计旷工超过10天的；4.与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经单位提出拒不改正的；5.不服从工作安排，无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；或者依合同约定调派工作，拒绝接受的；6.偷窃、挪用、私拿同事或公司财物；损坏公司或他人财物的；7.泄漏公司及用工单位技术秘密及商业秘密；8.工作不负责任，玩忽职守，损坏设备、工具，浪费原材料、能源等财产，给公司及用工单位造成经济损失；9.在工作过程中违章操作或违章指挥，给公司或者用工单位造成重大损害的；10.财务或相关人员不坚持财经制度，违反原则，违反财经纪律，情节严重的；11.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴、吸毒，尚未达到刑事处罚的；12.在禁烟区内吸烟或在工作时间内喝酒、酗酒滋事妨害工作秩序；13.对上级或同事实施暴行或有侮辱人格之行为；挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信或损害公司声誉的；14.其他过失或不当行为。

劳务派遣管理手册：规范操作与全面管理引言劳务派遣是一种雇佣模式，通过派遣劳务人员给其他单位提供劳动服务。

为了规范劳务派遣的操作，并确保全面管理，本手册将介绍劳务派遣的基本概念、操作流程以及管理要点。

1. 劳务派遣的定义与意义劳务派遣是指一家劳务派遣公司将自己招募的劳动者派遣到其他单位工作，由劳务派遣公司负责劳务派遣人员的管理和服务。

劳务派遣的意义在于：解决企业用工需求与灵活的劳动力配置之间的矛盾；缓解劳动力供需压力，提高用工效率；为劳动者提供就业机会和发展空间。

2. 劳务派遣的操作流程2.1 招募与筛选劳务派遣公司首先进行劳动力的招募工作，包括发布招聘信息、筛选简历、面试等环节。

在进行筛选时，应根据需求岗位的技能要求和劳务人员的个人素质进行评估。

2.2 劳务派遣合同签订选择合适的劳动者后，劳务派遣公司需要与劳动者签订劳务派遣合同。

合同内容应明确双方的权利和义务，包括派遣工作的时间、地点、工资待遇等。

2.3 劳务派遣管理劳务派遣公司应建立健全的劳务派遣管理制度，包括考勤管理、工资支付、劳动保险等方面。

同时，定期对劳务人员进行培训，提高其岗位技能和工作素质。

2.4 监督与评估劳务派遣公司要积极与接收单位进行沟通，了解劳务人员在派遣岗位上的表现和工作情况。

根据接收单位的反馈，对劳务人员进行评估，并及时解决问题。

2.5 劳务派遣结束劳务派遣结束时，劳务派遣公司应与劳务人员解除派遣关系，并结算相关工资及福利待遇。

3. 劳务派遣的全面管理3.1 合规管理劳务派遣公司应遵守国家相关法律法规，合规经营。

对劳务派遣合同、劳动保障等方面进行严格管理，避免违法行为。

3.2 岗位安全与环境管理劳务派遣公司要确保劳动者在派遣岗位上的安全与环境健康。

制定安全操作规程，并提供必要的安全防护设备和培训。

3.3 员工权益保障劳务派遣公司应保障劳动者的合法权益，包括合理工资待遇、工时安排、社会保险等。

与接收单位合作，共同维护劳务人员的权益。

劳务派遣4个经典案例及法规解析目录【劳务派遣篇】劳务派遣与事实劳动关系劳务派遣公司造成的事实劳动关系劳务派遣员工的培训协议退回和解雇被派遣劳动者的条件与限制劳务派遣与事实劳动关系一、典型案例小李经杨浦职业介绍所五角场职介分所介绍到某大学城物业管理有限公司处任保安，2005年1月24日小李持介绍信到该公司面试上岗，双方未签订书面合同。

2007年1月31日该公司通知小李不用再来上班。

2007年2月13日，小李向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求支付解除劳动关系经济补偿金人民币2200元，并确立劳动关系、补办2005年1月至2007年1月31日的招、退工手续，支付2005年1月至2006年4月的夜班津贴人民币457.60元，返还2006年12月季度奖人民币230元，返还年货人民币130元。

该劳动争议仲裁委员会于同年4月19日裁决某某大学城物业管理有限公司为小李补办2005年1月24日至2007年1月31日的招、退工手续，支付解除劳动关系经济补偿金人民币2200元，支付2005年1月至2006年4月夜班津贴人民币457.60元。

某大学城物业管理有限公司不服，遂诉至法院，诉请不同意支付小李解除劳动关系的经济补偿金人民币2，200元，不同意为小李办理招、退工手续。

在法院审理过程中，某大学城物业管理有限公司为证明其与小李无劳动关系，提供了下列证据：1、某大学城公司与某服务社签订的公益性劳动项目合作协议书；2、某服务社于2007年5月24日出具的证明，证明内容主要为小李系该服务社派遣至某大学城公司处从事保安工作，由该社负责发放工资、缴纳社会保险费；3、2005年2月至3月某服务社发放小李工资的工资签收单，该工资单为打印件，上方注明“某服务社劳务费”；4、2006年由某服务社通过银行发放小李工资的部分划款记录。

小李表示对某服务社不清楚，与该社无关系，对工资签收单无异议，但称其签收时并无“某服务社”的名称。

法院经审理后认为：根据庭审中调查、质证，小李系与某服务社建立劳动关系，并由某服务社等非正规就业组织为小李缴纳社会保险费。

劳务派遣员工手册范本引言欢迎您加入我们的团队！作为一名劳务派遣员工，您将参与到公司的重要业务中，并且对我们的成功起到关键作用。

本员工手册旨在为您提供必要的信息和指导，以帮助您更好地适应工作环境、了解相关政策和流程，并最大程度地发挥您的潜力和才能。

请您仔细阅读本手册，并始终遵守其中的规定和要求。

一、公司简介1. 公司背景我们公司是一家在劳务派遣领域有多年经验的专业机构。

我们致力于为客户提供高质量的人力资源服务，并帮助合作企业解决用工难题，提高运营效率。

2. 公司使命我们的使命是为客户和员工创造更大的价值，通过提供优质的劳务派遣服务，促进企业的快速发展，同时为员工提供良好的工作环境和发展机会。

二、员工权益与义务1. 员工权益作为劳务派遣员工，您享有与正式员工相同的基本权益，包括但不限于工资保障、社会保险、带薪休假、工作安全等。

详细的员工权益将在您入职时与您签订的劳动合同中规定。

2. 员工义务作为一名劳务派遣员工，您有义务按时上下班、保持良好的职业道德和工作态度，并遵守公司的各项规章制度和政策。

同时，您需要保护公司的商业机密和客户信息，切勿泄露给外部人员。

三、工作流程与规定1. 考勤管理您需按照公司规定的上下班时间进行签到和签退，不得迟到早退或擅自离岗。

请遵守考勤规定，如需请假或调休，请提前向上级主管提交申请并获得批准。

2. 工作安全与防护公司高度重视员工的工作安全与健康，您需正确使用劳动防护用品，并遵守相关安全规定。

如发现安全隐患或工作环境问题，请及时向上级主管或安全管理人员报告。

3. 业务操作指引根据分派的工作任务，您需熟悉相关业务操作流程，确保按照公司规定的标准和要求执行工作。

如有疑问或需要帮助，请及时向主管或相关部门负责人咨询。

四、员工发展与培训1. 岗位培训公司将为您提供必要的岗位培训，以帮助您快速适应工作岗位并提升工作能力。

请认真参与培训，掌握所需技能和知识，为自身职业发展打下坚实的基础。

派遣制员工手册劳务派遣人员是后勤处员工队伍的重要组成部份，为了加强对劳务派遣人员队伍的管理，提高后勤处员工的整体素质，根据《劳务派遣协议》的有关规定，特制定本办法。

第一条劳务派遣人员招聘一、后勤处根据业务需要，编制职位说明书，确定劳务派遣人员编制数，对外委托劳务派遣公司进行公开招聘。

1．后勤处按照“科学定编定岗、提高工作效率、合理使用人员”的原则，根据工作和服务的范围，每年年初核定公司下属各部门的岗位编制，由劳务派遣公司对外实行公开招聘。

2．因业务扩大需要增加岗位或编制的，由各部门提出申请，经后勤处分管领导审核和后勤处办公会议决定同意后，由劳务派遣公司对外进行公开招聘。

二、劳务派遣人员的招聘条件1．后勤处聘用劳务派遣人员年龄女性不超过45岁，男性不超过50岁，特殊工种可适当放宽。

2．在公司管理岗位从事管理工作的劳务派遣人员要求文化程度必须是大专以上（含大专）毕业，重点岗位文化程度要求大学本科毕业，非管理岗位的劳务派遣人员原则上要求高中以上文化程度，有专业技术特长的文化程度可适当放宽。

三、聘用程序：1．受聘人凭身份证、流动人口计划生育证等有关证件到劳务派遣公司报名进行初试，初试合格后到用工部门进行复试，复试合格后报分管领导审批，然后再到劳务派遣公司签订聘用合同，办理聘用手续。

2．学院教职工家属或子女在同等条件下优先录用。

四、聘用合同期根据劳务派遣公司的有关规定执行，初次聘用的试用期一般为1个月，上岗合同期满用工合同自行终止，经三方同意重新办理聘用手续。

第二条劳务派遣人员的解聘一、劳务派遣人员的解聘根据《劳务派遣协议》有关规定执行。

（一）、有下列情况之一的，后勤处有权随时解除与派遣人员的劳务关系并退回劳务派遣公司：1、被证明不符合录用备件的；2、不胜任后勤处岗位工作的；3、提供个人虚假材料或有其他弄虚作假行为的；4、严重违反后勤处劳动纪律或规章制度的；5、因失职或给后勤处工作造成经济损失或不良影响的；6、有违法、犯罪行为并被公安、司法机关依法追究法律责任的；7、有严重的违规、违纪或不诚实行为的；（二）派遣人员有下列情况之一的，后勤处有权将其退回劳务派遣公司：1、派遣人员患病或非工负伤，医疗期满后不能从事原工作的；2、后勤处因经营情况变化等需裁员的；3、派遣人员不服从安排、调整岗位和对劳动报酬不满的；（三）、派遣人员的辞聘派遣人员在派遣时间内因本人原因或后勤处未履行派遣协议的有关规定，可以辞聘；但应提前一个月向后勤处提交书面申请；经后勤处同意后交劳务派遣公司；有下列情况之一的不得提出辞聘：1、承担重点工作，辞聘后可能对工作造成重大损失的；2、涉及后勤处知识产权，辞聘后可能对后勤处知识产权保护造成重大影响的；3、与后勤处另有协议的。

派遣员工管理手册制度模板（一）总则第一条为了加强派遣员工的管理，规范用工行为，保障派遣员工和用工单位的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等相关法律法规，制定本手册。

第二条本手册适用于与公司签订了劳动合同的派遣员工。

第三条公司、用工单位和派遣员工必须遵守国家法律、法规，遵守劳动合同和劳务派遣协议的约定。

派遣员工应遵守公司及用工单位的劳动纪律和各项规章制度，认真履行工作职责。

第四条派遣员工的管理应坚持以人为本，注重教育、引导和激励，营造公平、公正、和谐的工作环境。

（二）招聘与选拔第五条一般情况下，用工单位根据公司要求负责招聘及面试，确定符合条件派遣员工后，向公司提交派遣员工名单，由公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。

第六条如用工单位需要，可书面委托公司进行招聘，原则上用工单位须提供招聘需求、面试流程和相关标准，公司按照要求进行招聘活动。

第七条招聘过程中，应严格按照国家法律法规和公司相关规定，确保招聘活动的公平、公正。

第八条派遣员工选拔过程中，应注重考察其专业能力、综合素质和工作适应能力，确保选拔到岗的员工能够满足用工单位的需求。

（三）培训与发展第九条公司应根据派遣员工的工作需要，提供必要的培训，提高派遣员工的业务水平和综合素质。

第十条培训内容应涵盖企业文化、岗位职责、法律法规、消防安全等方面，确保派遣员工能够全面了解和掌握相关知识。

第十一条公司应定期组织派遣员工参加各类培训和考核，评估培训效果，确保派遣员工不断提升自身能力。

第十二条用工单位应根据实际需要，为派遣员工提供在职培训和发展机会，促进派遣员工的职业成长。

（四）劳动报酬与福利第十三条公司应按照国家和地方法律法规，为派遣员工缴纳社会保险，确保派遣员工的合法权益。

第十四条公司应按照劳动合同约定，按时足额支付派遣员工的工资和加班费。

第十五条用工单位应按照约定为派遣员工提供相应的福利，包括但不限于带薪年假、节假日福利、健康体检等。

目录第一章公司简介第二章劳动关系第三章人事制度第四章严重违纪第五章安全守则第六章沟通渠道第七章附则第一章公司简介本手册制定之目的：为使公司内部管理更加系统、高效，增强员工对公司的了解，保证公司长期稳定发展，特制定本员工手册。

本手册的适用范围：本员工手册适用于全体派遣员工，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。

第二章劳动关系鉴于公司的主营业务是向各用工单位（称：被派遣单位）提供员工的服务工作，因此向您说明以下事项：1、公司与您是劳动关系的主体，公司与您签订书面《劳动合同》，负责发放工资及办理社会保险等用工手续。

2、您将被公司派往被派遣单位工作，您与被派遣单位签订书面《上岗协议》或者被派遣单位明确的您的岗位职责、薪酬等，与被派遣单位为业务关系，不存劳动关系或雇佣关系。

3、您在被派遣单位工作期间，应积极遵守公司和被派遣单位的劳动纪律、规章制度，如您被被派遣的单位认定为不称职或发生严重违反被派遣单位的劳动纪律、规章制度的行为，被派遣单位有权随时将您退回公司；公司则可视您被被派遣单位退回的原因，并根据《劳动合同》、本手册及相关法律法规对您进行包括但不仅限于解除劳动合同在内的处理。

4、您与公司建立的是劳动关系，您对劳动关系、社会保险等有任何疑问时，可向您的专职客服进行咨询，公司会给您清晰、准确的答复。

第三章人事制度一、入职1、应聘条件您申请所有的职位应具备以下条件：（1）身体健康（必须具有公司或被派遣单位指定的医院或卫生防疫机构所出具的体检合格证明）；（2）品行良好；（3）无任何刑事犯罪记录；（4）按公司要求提供各种合法证件、证明；2、入职时需提交的个人资料在您为公司开始服务前，请如实填写本公司的《应聘面试表》，并向公司提交以下证件及复印件：（1）本人身份证原件及复印件；（2）本人学历证明原件及复印件；（3）本人户口本原件及复印件；（4）本人专业资格及技能证书原件及复印件；（5）本人特殊工种上岗证原件及复印件；（6）1寸彩色照片3张；（7）被派遣单位需提供的其他证件；请您在入职后30天内备齐以上证件，交您的专职客服。

第一条试用期及录用条件1.新聘员工一般实行试用期制度新聘人员试用期满前，公司将对其进行用工单位转正考试，考试合格后正式聘用。

试用期内如发现不符合录用条件的，可随时解除其劳动合同。

2.以下情况属于不符合录用条件：2.1曾经被本公司或其关联公司辞退或擅自离职者；2.2在订立劳动合同过程中有欺骗、隐瞒或其他不诚实行为者；2.3酗酒、吸毒或在试用期内涉嫌违反法律、法规且案件被公安机关受理的；2.4不具备政府规定的就业手续者或在试用期内未能提交相关就业材料的；2.5试用期内未达到本公司要求的工作指标、未达到业绩标准、未通过日常考核及未通过最终转正考核者。

第二条工作内容及工作地点1.派遣员工按照用工单位岗位要求，及时准确、保质保量完成生产（工作）任务。

2.派遣员工需认真阅读、详细了解本岗位要求，并清晰无误地理解其中的所有内容。

3.用人单位或用工单位可依据业务发展及公司经营需要，以及员工的实际能力（专业、技术、体力等）适当暂时性或长期性调整工作岗位、工作地点。

第三条员工行为规范及奖惩1.以下行为属于严重违反规章制度的行为，一经发现，公司可无条件解除劳动合同。

1.1在工作时间内从事非本职工作，如：玩游戏、看VCD等等；1.2在公司内大声吵闹等影响其他派遣员工工作；1.3各种损坏或浪费公物行为；1.4破坏公司财物或偷取同事财物；1.5对公司、他人发表虚假或诽谤性言论；1.6公司根据业务发展及经营的需要，对员工职位、工作岗位或者工作地点作暂时性或长期性的调整，员工不服从安排的；1.7未经许可以任何方式传播有关自己或他人的薪金情况；1.8在工作时间喝酒、服用毒品、麻醉品等；1.9提供虚假资料和不实履历；1.10语言或肢体攻击其他人员的，威胁、恐吓公司的；1.11伪造单据、文件，意图行骗以取得私人利益或侵吞公款；1.12向外界或公司无关人员泄露公司信息资产、商业机密等；1.13携带及存放违禁品、易燃、易爆品（如枪械利器、烟花爆竹等）或未经批准、擅自在公司内动火、玩火及动用或毁坏消防设备；1.14收取贿赂或向他人行贿，利用公司名义在外从事任何以权谋私、损公肥私的活动；1.15未经公司同意，从事与公司业务相同或相似的活动；1.16一个月内累计3次无故迟到／早退超过15分钟；1.17累计旷工达3天或3天以上的；1.18触犯国家任何法律法规，或被公安机关扣留、收容、审查、或被法院判刑的；1.19员工造成公司经济损失为2000元以上的。