高速公路收费站开展“青年文明号”活动工作总结
- 格式:doc
- 大小:16.00 KB
- 文档页数:7
X收费站争创“青年文明号”情况汇报背景近年来,中国推动全民文明素质建设,积极倡导志愿服务、文明旅游、环保低碳、公益慈善等行业领域的“文明创建”活动,旨在通过创建示范点引领行业的发展,营造和谐的社会氛围,树立良好的社会形象。
目的本次汇报旨在向上级部门汇报X收费站积极投身于“文明创建”工作的情况,争取亮出“青年文明号”荣誉牌,以此激励全体员工积极参与“文明创建”活动,倡导和践行社会主义核心价值观。
活动内容1.文明服务行动X收费站从服务出发,积极参与文明服务行动,在服务的过程中,注重礼仪规范,细节之处也可以看到人文情怀,让每一位受到“文明待遇”的司乘人员倍感温馨。
在服务大厅设置了文明提示牌,提醒司乘人员维护环境、文明出行、尊重他人等方面的文明行为,达到宣教效果,拉近收费站和顾客的距离。
2.志愿服务行动X收费站的员工积极参与志愿服务行动,主动为客户提供帮助,为有需要的司乘人员送去温暖和关爱。
在积极参与社会捐赠、救助等公益慈善行动的同时,收费站还加强与志愿服务协会的合作,鼓励员工积极参与志愿服务,授予志愿服务铜、银、金牌,使服务在倡导中不断优化和提升。
3.文明施工行动X收费站不仅注重对客户的服务,还关注施工过程中的文明行为。
收费站通过制定文明施工行动规范,规范员工在施工过程中的一举一动,细化服务流程,以文明的态度和技能,规范施工行为,确保了施工过程的有序进行。
4.优质作风行动X收费站不断严格自我要求,以优质的服务和过硬的作风赢得了用户的支持和好评。
收费站积极弘扬干事创业、踏实肯干的优良作风,用踏实认真、一丝不苟的态度对待每一项工作和服务,以优质的服务来树立一流品牌形象。
效果展示收费站对文明创建的积极投入,得到了顾客和社会各界的认可和好评。
截至目前,X收费站和平常规收费站比较已经有了巨大的变化和进步。
1.获得荣誉X收费站在“文明创建”活动中,相继荣获了“市级文明岗”、“省级文明岗”、“ACI China最佳善意企业奖”等多项表彰。
青年文明号工作总结在过去的几个月里,我们的青年文明号团队在各个方面都取得了一定的成绩。
本总结将围绕完成任务情况、工作创新和亮点、存在的问题和不足、下一步工作计划和展望以及团队评估和评价五个方面展开。
一、完成任务情况在过去的几个月里,我们团队共完成了XX项任务,涵盖了XX、XX 和XX等领域。
其中,我们按时完成率达到了XX%以上,并且在任务质量和效果方面也得到了客户的高度评价。
这些成绩的取得离不开团队成员的共同努力和协作精神。
二、工作创新和亮点在工作中,我们团队积极探索,不断创新,形成了一些亮点和特色。
首先,我们在XX领域进行了深入研究,提出了一系列的创新观点和思路,受到了业界的高度关注。
其次,我们在XX项目实施过程中,采取了一些新的方法和手段,有效地提高了工作效率和质量。
此外,我们还积极推进XX新业务,为团队发展注入了新的活力。
三、存在的问题和不足虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
首先,在某些任务中,我们的进度控制不够严格,导致一些任务延期完成。
其次,在团队协作方面,有时会出现沟通不畅、协调不够顺畅的情况,影响了工作效率。
最后,在技能提升方面,我们还需要不断加强学习,提高自身的专业素养和综合能力。
四、下一步工作计划和展望针对存在的问题和不足之处,我们将在下一步工作中采取一系列措施加以改进和完善。
首先,我们将加强进度控制和管理,确保各项任务按时高质量完成。
其次,我们将加强团队协作和沟通,提高工作效率和合作效果。
此外,我们还将加强培训和学习,不断提升团队成员的专业素养和综合能力。
展望未来,我们将继续秉承“团结、奋进、创新、奉献”的青年文明号精神,不断开拓进取,为社会发展和进步贡献更多力量。
五、对团队的评估和评价总体来说,我们的青年文明号团队是一支充满活力和潜力的队伍。
在团队建设和发展方面,我们有着清晰的目标和规划,注重人才培养和专业素养提升;在任务执行方面,我们有着高效协作和创新能力,能够应对各种复杂问题和挑战;在团队文化方面,我们注重培养积极向上的氛围,鼓励团队成员发挥自己的特长和优势。
树行业新风展成南风采——成南高速公路南充东收费站创建厅级“青年文明号”工作总结南充东收费站是成南高速公路全线十六个收费站的最后一个收费站,全站现有员工19人,全都是35岁以下的青年职工,其中党员3名,团员13名。
为响应省交通系统关于创建“文明交通窗口”新形象的号召,在2003年12月经省交通厅授牌,南充东站开展了创建“青年文明号”集体活动,自活动开展以来,在公司领导和上级团委的指导下,南充东站紧紧围绕公司“强管理、练内功、树形象、增效益”的收费工作管理思路,将创建工作与收费站的各项工作有机的结合,互相推动、互为补充,努力引导提高青年员工的职业理想、职业道德和职业技能;激发员工的工作热情和争创意识,引导青年团结协作;在收费岗位向社会展示出成南青年良好的职业文明和精神风貌,塑造了东站员工的良好形象。
现将创建开展以来的具体工作汇报如下:一、健全组织机构,制订出相关计划和管理办法一是成立创建领导小组,实行“三个到位”制为确保“争当青年岗位能手、争创青年文明号”活动的有序开展,南充东站东站成立了由副站长任组长,站务管理员和卡票管任副组长,各收费班长为小组成员的创建活动领导小组。
同时,领导小组实行了“三个到位制”:领导到位、措施到位、工作到位。
以此保证了创建活动层层落实,使各种工作不流于形式,也保证了时刻不放松创建工作。
领导小组制定了《创建厅级“青年文明号”活动规划》,建立健全了活动管理办法,强化了班组及个人考核,并组织开展各项具体活动。
二是制定出详细的创建计划和管理办法俗话说“凡事预则立,不预则废”,为使“双争”活动有条不紊的开展,我站集思广益,依据创建标准和自身实际,制定了详细的创建规划和管理办法,以此明确创建工作的目标;其次,根据管理要求和实施方案,进一步划分职责,制定出《创建领导小组职责》,把创建活动中的各项工作做出了相对的分工,同时还制定《创建实施方案》、《青年岗位能手行为规范》和《青年岗位能手管理办法》,使“双争”活动有考核办法及约束机制,不流于形式,保证了日常创建工作的正常、有序的开展。
尊敬的领导:您好!经过我们的共同努力,收费站已成功创建省级青年文明号。
在此,我向您汇报一下这一过程及取得的成绩。
首先,在收费站创建省级青年文明号之前,我们对整个收费站的青年员工进行了全面的摸底调查。
通过调查发现,虽然大部分青年员工的思想品德较好,积极参加各项公益活动,但也存在一些问题,如交流沟通能力欠缺、团队合作意识不强等。
针对这些问题,我们制定了一系列培训计划。
其次,我们重点加强了员工的交流沟通能力。
通过举办交流和表达技巧的培训课程,我们使员工们学会了如何更好地与他人沟通,包括表达自己的意见和倾听他人的意见。
此外,我们还组织了一些团队活动,通过集体合作来锻炼员工的团队合作意识和协作能力。
另外,我们还积极开展了各种公益活动。
我们联合周边社区和学校,组织了多次扫街清理垃圾、义务植树、义工服务等公益活动。
通过这些活动的参与,我们希望能够唤起员工们的社会责任感和对环境保护的意识,同时也为社区和学校提供力所能及的帮助。
通过以上的努力,我们成功创建了省级青年文明号。
在创建过程中,我们得到了相关部门和上级领导的大力支持和帮助。
同时,我们也积极借鉴了其他收费站的先进经验,互相学习、交流。
下一步,我们将进一步完善收费站的文明建设工作。
通过加强员工的自我教育和素质提升,不断提高服务质量和提升员工形象,将收费站打造成为全省乃至全国的示范单位。
感谢领导对我们的信任和支持,我们将继续努力,为收费站和全省的青年员工建设作出更大贡献!敬礼!此致礼盖收费站负责人。
2024年青年文明号工作总结范文一、工作目标的完成情况在2024年的工作中,青年文明号坚持以服务青年为宗旨,全面提升工作质量和服务水平,使青年群体能够以更加积极、健康的心态投身社会实践,成为社会发展的生力军。
我们的工作目标主要包括:1. 提高青年参与社会实践的意识和积极性2. 加强对青年群体的教育和引导3. 丰富青年文明号平台的内容和形式4. 建设青年群体的沟通交流平台5. 加强对青年群体的社会关怀和支持通过了一年的努力,我们取得了以下的成效:首先,在提高青年参与社会实践的意识和积极性方面,我们通过举办各类志愿者活动、社区服务等形式,鼓励青年积极参与社会实践,培养他们的社会责任感。
在2024年,我们组织了10次大型志愿者活动,吸引了近5000名青年参与其中,提高了青年群体的社会参与度。
其次,在加强对青年群体的教育和引导方面,我们通过举办讲座、培训班等形式,向青年传递正能量,促进他们的成长和发展。
2024年,我们共举办了20场讲座,邀请了20位专业人士对青年进行指导和引导,受益青年达到5000人次。
第三,在丰富青年文明号平台的内容和形式方面,我们不断拓展平台的功能和服务,为青年提供更多元化、有趣的内容。
在2024年,我们新增了音乐、绘画、摄影等板块,增加了线上互动活动,青年群体中的活跃度有了明显提高。
第四,在建设青年群体的沟通交流平台方面,我们通过推出青年论坛、交友平台等功能,为青年提供一个交流、分享的空间。
2024年,我们成功推出了青年交友平台,吸引了近2000名青年注册使用,为他们提供了更多认识新朋友的机会。
第五,在加强对青年群体的社会关怀和支持方面,我们通过发布资讯、筹办活动等方式,关注和支持青年发展。
2024年,我们参与了多项扶贫活动,组织了青年企业家交流会,为青年提供了更多的成长机会和支持。
二、存在的问题和不足在2024年的工作中,我们也存在一些问题和不足,主要包括:1. 青年参与度有待提高。
青年文明号工作总结在春暖花开的季节,我们青年文明号也如同盛开的花朵,充满生机和活力。
回首过去的工作,我们有收获,也有不足。
现在,就让我们一起来总结一下本季度的工作吧。
一、工作内容在本季度中,我们青年文明号秉持着服务群众、奉献社会的宗旨,开展了一系列的活动。
志愿服务活动:我们组织了多次志愿服务活动,包括义务劳动、环保宣传等。
通过这些活动,我们不仅锻炼了自身的能力,也为社会做出了贡献。
学习培训:为了提升我们的服务水平,我们还定期组织了学习培训活动。
通过学习,我们不仅掌握了更多的专业知识,也提高了自身的综合素质。
交流活动:我们还与其他青年文明号开展了交流活动,分享了彼此的经验和心得。
通过交流,我们学到了很多宝贵的经验,也结识了很多志同道合的朋友。
二、工作成果在全体成员的共同努力下,我们取得了一些可喜的成果。
服务人次增加:我们的志愿服务活动得到了越来越多人的关注和参与,服务人次有了明显的增加。
影响力提升:通过宣传和推广,我们的工作在社会上产生了广泛的影响力,受到了社会的认可和赞誉。
团队协作增强:经过多次的集体活动,我们的团队协作能力得到了很大的提升,形成了更加紧密的团队氛围。
三、工作反思虽然取得了一些成绩,但我们也要清醒地认识到,我们的工作中还存在很多不足之处。
例如,我们在服务过程中还存在一些细节问题,需要进一步加强和改进。
同时,我们也要不断反思自身的工作方式和方法,不断创新和进步。
四、未来展望展望未来,我们将继续秉承青年文明号的宗旨和精神,不断开展更多有意义的活动。
同时,我们也将进一步加强自身的建设和学习,提高服务水平和工作效率。
我们相信,在全体成员的共同努力下,我们的工作一定会取得更加优异的成绩!。
青年文明号经验总结模板一、引言在青年文明号工作期间,我认真履行我的职责,积极参与各项工作,取得了一定的成绩。
通过这段时间的工作,我学到了很多,并从中总结出一些经验和教训,以便今后的工作中能够更好地发挥自己的作用。
二、工作经验总结1. 树立正确的工作观念:青年文明号工作是一项需要时间和精力投入的工作,要保持持之以恒的工作态度,不能因为工作不谋面而敷衍了事。
我始终把青年文明号工作作为一项重要的责任来对待,坚持每天都更新动态、发布有价值的内容。
2. 提高自我素质:在青年文明号工作中,发挥个人的优势和特长非常重要。
我通过学习相关知识,提升自己的写作水平和创作能力,并注重培养观察力和文字表达能力。
只有不断提高自己的素质,才能更好地为青年提供有价值的信息和服务。
3. 做好内容策划和创作:青年文明号的内容是吸引青年关注的关键。
我根据青年的兴趣和需求,策划和创作了一系列有趣、实用、有深度的内容,如各类活动的报道、社会热点的解读等。
通过不断改进内容质量,吸引了更多的青年关注和参与。
4. 加强团队合作:青年文明号工作需要与其他同事密切合作,共同完成工作任务。
我与团队成员保持良好的沟通,相互帮助,及时协调工作,共同完成各项任务。
在工作中,我也学到了很多来自团队成员的经验和知识,使我受益匪浅。
5. 做好用户互动和沟通:青年文明号的目标受众是青年,要及时回复青年的关注、提问和建议。
在工作中,我始终保持与青年的有效互动,回复他们的留言和评论,积极收集用户的反馈和建议,并不断改进工作。
良好的沟通能够增强用户的满意度和粘性。
三、存在的问题和不足在青年文明号工作中,我也存在一些问题和不足。
对于一些专业性强的内容,我还需要进一步学习和积累知识,提升自己的专业素养。
此外,我偶尔在时间规划上存在一些问题,导致工作效率低下。
这些问题和不足需要我进一步改进和提升。
四、改进措施和建议为了更好地从事青年文明号工作,我制定了以下改进措施和建议:1. 加强自我学习,提升专业素养,不断拓展知识面和技能;2. 合理安排时间,制定详细的工作计划和目标,并按计划执行;3. 加强与团队成员的沟通和合作,共同学习和进步;4. 多与用户互动,及时回复留言和建议,反馈用户意见,改进工作;5. 学习先进的工作方法和经验,不断改进工作流程,提高工作效率。
2024年青年文明号总结汇报亲爱的领导及各位同事:大家好!我是青年文明号的工作人员。
首先,我感到非常荣幸能够站在这里向大家汇报2024年青年文明号的工作情况。
在过去的一年里,青年文明号团队积极努力,团结协作,为社会发展、青年成长做出了不懈努力,现在我将向大家全面总结2024年度的工作情况。
一、工作目标与成果2024年青年文明号的工作目标是:以提升青年综合素质为核心,推动青年文明行为的培养与传播,为社会形成良好的精神风貌做出贡献。
在这一年中,我们团队以社会主义核心价值观为引领,以青年群体为主要服务对象,开展了一系列的活动和项目,取得了显著的成果。
1. 传播正能量:通过青年文明号的平台,我们发布了一系列正能量的内容,包括青年正能量人物的故事、社会热点问题的讨论、社会公益活动等等。
我们的内容得到了广大青年群体的认可和关注,积极引导青年朋友树立正确的价值观,展示了青年的风采和正能量。
2. 宣传普法教育:我们意识到普法教育对于青年群体的重要性,因此在2024年我们着重开展了一系列普法教育宣传活动。
通过发布普法知识文章、举办法律讲座等形式,提高了青年群体的法律意识和法律素养,有力地推动了法治精神的传播与践行。
3. 开展公益活动:作为青年文明号的一项重要工作,我们积极参与了各类公益活动,并组织了多个公益项目。
我们关注了儿童教育、环境保护、健康扶贫等方面的问题,为社会做出了一定的贡献。
同时,我们也鼓励青年朋友参与其中,培养了青年的公民意识和社会责任感。
4. 发起主题教育活动:为了推动特定主题的宣传教育工作,我们在2024年发起了一系列的主题教育活动,包括青年创业就业、青年创新创造、青年社会实践等。
通过举办论坛、培训、竞赛等活动,激发了青年朋友的创新创业潜力,推动了青年在社会发展中的积极参与。
总之,通过一年的努力,我们的青年文明号使命得到了较好的完成,为社会形成了积极向上的青年精神风貌做出了贡献。
二、存在的问题和不足在工作的过程中,我们也遇到了一些问题和不足之处,主要有以下几个方面:1. 资金不足:由于青年文明号的支持和资助主要来自于各类赞助以及自筹经费,所以在一些项目的开展过程中,我们遇到了资金不足的问题。
某收费站团支部工作总结7篇篇1一、引言过去的一年里,某收费站团支部在上级领导的关怀和指导下,紧密围绕收费站工作大局,积极开展各项工作,充分发挥了团组织的生力军作用。
本报告旨在全面回顾和总结某收费站团支部一年来的工作情况,总结经验教训,明确下一步工作方向。
二、工作内容概述1. 团员管理与发展:加强团员队伍建设,完善团员档案,做好团员招募、教育、培养工作。
2. 志愿服务活动:组织开展了多次志愿服务活动,包括环保志愿服务、关爱弱势群体等。
3. 文化建设:推动收费站文化建设,组织文体活动,增强团队凝聚力。
4. 公益活动:积极参与社会公益活动,服务社会,展示良好形象。
5. 思想引领:加强团员青年的思想政治教育,提高团员素质。
三、重点成果1. 团员管理:成功招募XX名新团员,完善团员档案,实现团员信息电子化。
2. 志愿服务:组织开展了XX次志愿服务活动,参与人数超过XX 人次,获得社会广泛好评。
3. 文化建设:成功举办“收费站文化节”,丰富职工文化生活,增强团队凝聚力。
4. 公益活动:参与多项社会公益活动,捐款捐物累计价值XX万元。
5. 思想引领:开展主题团日活动,加强对团员青年的思想政治教育,提高团员政治觉悟。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:团员活动参与度不高。
解决方案:通过调查了解原因,加强宣传动员,提高活动的吸引力和参与度。
2. 问题:志愿服务活动形式单一。
解决方案:拓宽志愿服务领域,创新活动形式,丰富活动内容。
3. 问题:团干部队伍建设不足。
解决方案:加强团干部培训,提高团干部素质,增强团组织战斗力。
五、自我评估/反思过去的一年里,某收费站团支部取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
如在活动策划和执行过程中,有时缺乏创新,活动形式单一;在团员管理方面,还需进一步加强团员的思想政治教育和团队建设。
我们将以此为契机,不断提高工作水平,为收费站的发展贡献更多力量。
六、未来计划1. 加强团员队伍建设,完善团员管理,做好团员招募、教育、培养工作。
2018年青年文明号开放周活动总结为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,积极响应共青团省委“双创双服·青年文明号与新时代共奋进”活动的号召,鼓励和引导##收费站广大青年职工在建设交通强国新征程中做好表率、争当先行,按照###市交通运输局团委青年文明号活动组委会统一安排,##收费站于2018年7月30日——2018年8月12日,开展了为期两周的##收费站2018年青年文明号开放周活动。
现总结如下:一、活动开展目的旨在通过本次青年文明号开放周活动,进一步展示##站青年集体弘扬文明风尚、投身创新创造、暖心服务司乘的青春奋斗风貌,进一步营造青年职工积极争先、建功立业的浓厚氛围,打造“真诚、真挚、暖心服务;高速、高效、魅力##”的品牌服务理念,鼓励和引导##收费站广大青年职工在建设交通强国新征程中做好表率、争当先行。
二、活动开展范围:##收费站全站区。
三、活动主题:建功交通强国,奋斗无悔青春。
四、活动领导机构:由本站领导及相关科室负责人成立青年文明号开放周活动领导小组,领导小组下设办公室,即##站综合办公室,具体人员构成如下:领导小组办公室设在##收费站办公室,办公室主任###,领导小组办公室负责全站青年文明号开放周工作的安排部署、组织协调、督导检查和宣传报道等日常工作。
四、开放周活动开展情况按照共青团中央深化“亮身份、亮形象、亮承诺”等机制的统一要求,结合我站实际情况,以四个“新时代”为主要内容,集中开展了“十个一”青年文明号开放周系列活动。
(一)组织召开2018年青年文明号开放周活动动员大会2018年7月25日,##收费站召开了2018年青年文明号开放周活动动员大会,全体干部职工参加了本次会议。
会议由刘建敏站长主持召开。
本次青年文明号开放周活动,按照共青团中央深化“亮身份、亮形象、亮承诺”等机制的统一要求,结合我站实际情况,以四个“新时代”为主要内容,集中开展“十个一”青年文明号开放周系列活动。
高速公路收费站开展“青年文明号”活动工作总结
高速公路收费站开展青年文明号活动工作总结
过去一年里,在共青团**市委的大力支持与关怀下,在市局党委正确领导下,我站广大干部职工坚持以十八大精神为指导,以科学发展观为统领,以文明收费创业绩,优质服务树形象为中心,认真开展省级青年文明号创建活动,进一步弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,三个文明建设取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。
现将我站创建省级青年文明号有关情况总结如下:
一、创建工作情况
(一)建章立制,强化行风廉政建设。
为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:
一是加强廉政警示教育。
根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。
二是认真推行政务公开制度。
我站严格按市局制定的廉政措施办事。
在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞一言堂,力求秉公办事。
在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。
三是强化监督机制。
我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受
社会监督。
同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。
为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
(二)加强组织机构领导,增强创建活动力度
自青年文明号创建以来,我站把其列入重要议事日程,纳入岗位工作目标责任制的重要内容进行考核。
一是建立健全创建组织,确保组织机构到位。
为抓好创建活动,专门成立以站长为组长的创建领导小组,指导创建工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。
整个创建工作自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。
二是完善创建机制,增强组织保障。
为更好地规范管理,有效地开展青年文明号创建工作,领导小组按照创建要求,并结合我站具体情况,制定了我站的创建计划、考核标准和实施方案等,使创建活动有序开展;并制定激励措施,建立对青年文明号集体及成员的激励与约束并举的运行机制,保证了创建活动的顺利进行。
三是思想动员,确保全员参与。
采取信息、会议、简报等形式,大力宣传青年文明号的创建工作;组织广大干部职工学习关于创建青年文明号的各项规定、文件,并结合先进科室、优秀职工的评选活动,提高了干部职工的创建意识,增强了责任感和紧迫感。
(二)开展思想政治教育,树立良好道德风尚
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建青年文明号活动的主要宗旨。
我站以强化青年职工道德教育为抓手,大力建设奉献型青年文明号。
一是大力弘扬良好的职业道德,努力创造一流的工作业绩。
不断强化团员青年的诚信意识,教育团员青年明确创建青年文明号的社会意义和现实意义,使青年职工在工作和服务中都能体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全观念。
二是开展信用建设。
我站在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫,制作了信用建设宣传牌,使诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范在青年职工中入心入脑。
为展现和强化信用建设在工作岗位中的突出作用,我站制作了信用公约承诺卡,服务承诺上墙,通过制定承诺目标,运行承
诺措施,推行青年职工安全信用承诺,使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。
三是加强廉政教育。
开展了增强制度意识,争做执行表率教育活动,举办了反腐倡廉演讲比赛,在全站掀起遵守党纪、廉洁奉公、勤政为民的良好风尚。
四是开展主题实践活动,培育良好的公路文化。
围绕争先创优,先后开展了争先创优树品牌,立足岗位做贡献、践行两保两树,争做服务先锋等主题实践活动。
三、坚持以人为本,打造专业执法队伍。
培养一支爱岗敬业、拼搏进取、无私奉献、文明高效的高速公路,是收费站一直的奋斗目标。
在立足行业本职,提高职工队伍素质的过程中,始终注意加强思想宣传工作。
经常性开展了政治理论教育和专题教育以及军事训练,目的是培养员工吃苦耐劳,乐于奉献的工作作风。
不断强化服务观念,淡化权力意识,强化责任观念,淡化功利意识,使文明创建活动扎实而富有时代气息。
四、严抓作风建设,规范执法程序。
路政管理关系社会方方面面,沟通千家万户,既是具有执法职能的管理主体,又是反映社会进步和文明的重要窗口。
路政大队始终把依法治路、以德治路作为履行路政管理职责的重中之重。
在路政管理工作中,要求执法人员做到三在先四公开五统一,即出示证件在先、明示法规在先、说服教育在先;执法依据公开、人员身份公开、执法程序公开、处理结果公开;统一着装、统一佩证上岗、统一处罚标准、统一罚款票据、统一执法文书。
设置政务公开栏和监督台,公开服务承诺、赔偿标准、监督电话、执法人员及执法证号,聘请社会监督员,虚心听取群众意见,接受社会监督。
依法行政的同时发放青年文明号文明服务卡和文明服务监督卡,形成了有效的监督、服务机制,执法程序也更加的严格和规范。
五、坚守服务承诺,丰富服务内涵。
收费伊始,我站就制订了坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明的治站方针,秉承十六字公约诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范,对每一位业主、车主开展贴心服务,着力塑造全体收费人员的社会形象。