化妆部主管职责备课讲稿

（一）化妆部主管及总监的职责1、对化妆部的所有顾客因服务导致的客怨负责2、对化妆部的所有顾客因品质导致的客怨负责3、对化妆部员工违背或偏离公司的原则、立场、文化负责4、对化妆部二销业绩负责5、对化妆部选样前后比负责6、对化妆部二销成本率负责7、对化妆部招不到人、培养不出人才负责8、对化妆部内部搞内讧，状态消极负责9、对化妆部资产财物的清洁、保养、维护负责10、对化妆部制定机制持续运行负责11、对化妆部全员标准化执行三大文件负责12、对达成共识的新购主题的复制与创新负责13、对所有早妆顾客的满意度负责14、对化妆部区域环境整洁、卫生达标负责15、对化妆部的公司内部顾客满意度负责（二）化妆部主管的权利1、拥有部门用人任免建议权。

2、根据公司产品定位，建议推出新产品，删除旧产品3、根据公司产品定位，调换产品内容。

【成本率≤%】4、对部门员工奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核评价权5、对部门员工薪酬分配的建议权6、对部门员工管理权，调配、执行、监督检查权7、对部门员工休假的审批权8、对部门问题制定机制权以及优化机制权9、对内部顾客违规处罚权10、对公司新购主题、服装的建议权11、对部门物品采购、领用审核权（三）化妆主管的利益1、团队二销业绩承包分配2、团队选样业绩提成3、个人业绩提成4、底薪+津贴+工龄5、协助其他部门成交的提成分配（如礼服馆）6、成本率节约分配7、优先外出培训福利8、每年一次主管团队旅游福利9、报销养老保险福利（14年起）二、化妆部主管的岗位说明1、结合顾客与员工需求，建立部门员工三大文件，建立部门的顾客满意度体系2、根据公司目标和市场需要，每月制定具体的部门二销业绩目标及个人业绩目标，订立完善的部门经营计划和可行性方案，以促进推销。

3、建立化妆部从招人、培训再到晋升的人力培训系统1）指导新员工学习完成情况，每个新员工应指定老师，指定学习时间，定期进行针对性的考评。

2）每周组织具针对性的培训及考核，且提前拟订月培训计划；3）负责员工月度考核评定，以及定期举行化妆造型比赛，提升员工的业务水平。

·化妆部主管岗位职责·1. 协助经理·店长管理好本部门各项工作；与各部门主管做好工作协调与沟通，且传达协调内容，以达全体共识。

并努力提高工作效率并认真执行完成当日拍摄计划。

以身作则带领本部门员工以高品质职业素质服务好每一位顾客。

2. 管理本部门所有员工的出勤、调度、仪容、休假等事宜，本人休假须提前安排待职人。

协调本部门与其他部门的工作关系，提高员工之间协作能力。

3. 运用有效领导方法，激励本部员工士气，提高工作效率并督导化妆妆部门有效热行工作，督促本部门员工与顾客做良好沟通，确保顾客对本部门服务满意度。

4. 提前做好顾客化妆时间的安排及新娘妆的服务，以达顺畅的作业流程。

指导化妆师及助理对整体造型、服装搭配、做出最合理的搭配。

以自身专业的技术、热忱的服务及规范的服务用语服务好每对客人。

5. 负责化妆部物品管理，督导安排各专人分别管理化妆品、头饰、首饰、头纱、头花、手套、假发、杂物，个列清单。

所负责人应对上述物品进行整理、保管、维修，避免不必要的浪费，督促员工不得私拿/私用影楼各项物品，提高员工节约意识，并配合财务部门，每月盘存一次和配合采买专业物品。

6．对有损公司形象或失职的助理及化妆师有权利给予提出处罚要求。

7. 负责分配检查本部门内卫生清洁工作：化妆台、镜面、地面、礼服、试衣间，以及各项饰品展示区卫生状况，保持物品整洁有序摆放。

8. 加强本部门内员工技术培训，提高员工专业技能培训；做好新人应知应会考核。

配合公司开发新造型及拍摄样照和橱窗设计。

9. 了解拍照新人所穿礼服的合适性（包括男士礼服），并与客人做好有效沟通，控制化妆·造型品质、质量保证，定期推出新作品。

10. 以诚恳友善的态度与各部门主管协调，联系。

并就其所提有关工作询问予以认真解答。

督促化妆师协助门市看样、及时掌握作品优缺点，发现不足立即改进。

11. 每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务评定, 推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工”。

化妆品主管工作职责1.销售管理：化妆品主管需要制定销售目标和计划，并通过有效的销售策略和推广活动来实现这些目标。

他们负责指导销售团队，确保团队成员具备足够的产品知识和销售技巧，以提高销售量和客户满意度。

2.团队管理：化妆品主管负责招聘、培训和管理销售团队的成员。

他们需要确保团队中每个人的工作职责明确，并提供必要的培训和指导。

化妆品主管需要定期与团队成员进行评估和绩效管理，以确保他们能达到销售目标。

3.库存管理：化妆品主管需要监督和管理公司的产品库存。

他们需要定期与供应商合作，确保及时补充库存，以满足市场需求。

化妆品主管还需要确保库存管理系统的有效性，以便及时掌握产品的销售情况和库存变化。

4.销售报告和分析：化妆品主管需要定期生成销售报告并进行数据分析。

他们需要分析销售数据，了解市场趋势和客户需求的变化，以制定相应的销售策略和计划。

化妆品主管还需要向上级汇报销售情况和市场动态，以便公司能够及时做出决策。

5.客户关系管理：化妆品主管需要确保客户满意度，并积极维护与重要客户的关系。

他们需要建立并维护一个客户数据库，并定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。

化妆品主管还需要处理客户投诉和问题，确保客户关系良好并建立长期合作关系。

6.新产品开发：化妆品主管需要与研发团队合作，推动新产品的开发和上市工作。

他们需要根据市场需求和竞争情况，提供产品开发的建议和意见。

化妆品主管还需要与市场营销团队协作，制定产品推广策略和计划。

7.知识更新：化妆品主管需要及时了解有关化妆品行业的新闻和趋势，学习新产品的知识和特点。

他们还需要参加行业展会和研讨会，与同行交流经验和信息，以提升自己和团队的专业素质。

总而言之，化妆品主管是一个多方面的职位，在销售管理、团队管理、库存管理、市场分析和产品开发等方面都需要具备扎实的知识和技能。

他们需要具备良好的沟通技巧和领导能力，能够有效地协调和管理团队，以实现公司的销售目标。

化妆部主管工作计划范文(精选6篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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化妆主管岗位职责第1篇：化妆部主管岗位职责化妆部主管岗位职责1.协助经理（店长）管好本部门，认真完成经理交办的各项工作。

2.协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。

3.具有顾客至上，服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责，忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。

4.加强部门员工技术培训，提高员工专业技能，增强影楼实力，考核员工技术水平。

5.向下传达影楼管理阶层意图，向上级汇报员工思想，协调员工与影楼之间的关系。

6.每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。

7.安排好早上预约的新娘化妆师，做到不论什么时候，顾客过来有专人服务。

8.负责化妆用品的领取和采购报告，严禁员工私拿影楼物品。

9.监督员工保管好化妆用品及饰品，避免不必要的浪费，提高员工节约意识。

10.洁工作，化妆台面保持整洁。

监督本部门卫生清11.带领员工了解时尚流行和色彩动态，以便更好地为顾客服务。

12.每月召开部门会议，制定计划，探讨解决问题并将结果汇报经理。

13.负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品并要求化妆师写清单，以便整理和保管。

第2篇：化妆主管及化妆师化妆助理岗位职责化妆部主管岗位职责：1、协助经理管理好本部门，认真完成经理交办的各项工作。

2、协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系，提高员工协作能力。

3、具有顾客至上，服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责，忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。

4、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作，每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。

5、以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，“请”字开头，“谢”不离口，处理突发事件并汇报经理。

6、加强部门员工技术培训，提高员工专业技能，增强影楼实力，考核员工技术水平。

7、向下传达影楼管理阶层意图，向上汇报员工思想，协调员工与影楼之间的关系。

8、每月制定部门增值营业额计划并督导员工共同完成。

9、监督员工保管好化妆用品及饰品，避免不必要的浪费，提高员工节约意识。

化妆品主管岗位职责（精选8篇）化妆品主管篇1职责描述:1. 根据公司产品开发要求，负责护肤类新产品的配方开发和工艺开发工作;2. 根据产品成本的计划，控制内容物的成本费用，以满足公司新品开发要求，根据销售管部，质量管理中心，产品开发部对产品的反馈意见，改善原有产品配方及工艺，持续改进产品性能;3. 通过收集行业趋势信息并进行研究分析，尝试新技术，新原料，新工艺的运用，前瞻性市场潮流分析，创新原料应用，创新产品开发;4. 根据产品开发需求，合理分工，按既定时间完成开发要求;任职要求:1.3-5年以上品牌化妆品公司研发及生产管理经验，有研发管理经验优先;2.具备熟练操作使用化妆品研发仪器设备;3.熟悉护肤品工艺流程及原料、产品的特性;4. 具有较强的目标意识、沟通技巧、责任心、团队协作精神，品行端正。

化妆品主管岗位职责篇2职责描述：1、掌握柜组日、月度、年度销售目标，进行月度/重大节假日品牌销售目标的分解，跟进目标达成；2、负责柜组品类及品牌调整组织工作，细化落实执行；3、负责柜组促销活动组织，落实品牌促销美陈、员工开票、品牌采价工作并及时反馈；4、负责对厂家专柜和代销商品的管理，分析进、销、存的变化，补充货源；负责本柜组商品陈列、环境卫生、员工行为规范、商品质量检查、标识标注等专项工作，规范管理；负责柜组仓库、帐务管理，定期、不定期抽查，确保帐务相符；5、组织柜员工培训、训练，并进行日常帮带，跟进考核管理。

协调柜组退换货事宜及突发事件处理。

职位要求：1、35岁以下，大专及以上学历，性别不限，相貌端正、自信大方，身体健康；2、热爱零售百货行业，2年以上大型零售百货管理、卖场营运管理经验，或优秀的乙方工作经验；3、了解国内外品牌资源，具有相关的商品知识并熟悉行业资讯，有中高端品牌招商经验者优先；4、热爱时尚，具有优秀的职业敏感度，关注各品类品牌信息，对中高档服装等各品类品牌有较强认知能力；5、熟练操作办公软件，主管/代表岗需具备较好的数字分析能力。

彩妆主管岗位职责岗位概述彩妆主管是化妆品销售渠道中的重要人员。

彩妆主管负责整个彩妆销售团队的日常管理和业绩规划，带领销售团队实现销售目标和服务标准。

在实际工作中，彩妆主管需要具备高度的市场敏感性、卓越的沟通能力和良好的人际关系，并要负责与销售部门、客户服务部门等其他职能部门的沟通和协作。

岗位职责1. 团队管理•制定销售计划和业绩目标。

针对不同的市场情况和季节性需求，定期调整销售计划，并对销售团队提出高质量的业绩目标，相应地调整销售策略。

•领导和管理销售团队。

给下属设定工作目标，安排工作任务和工作计划，并监督销售团队的日常工作。

对团队成员的销售表现和工作态度进行考核评估，制定表现较差员工的改进计划和培训计划，及时解决员工在工作中遇到的问题。

•激励销售团队。

采取有效的激励措施，如奖励计划、考核提成、培训计划等，及时鼓励和肯定员工成就，不断提高员工的归属感和幸福感。

2. 产品销售•监督并指导销售团队实现销售目标。

负责协调销售目标和销售策略的制定和调整，合理分配销售资源，解决下属在销售过程中遇到的各种问题。

•建立、维护和升级商业伙伴关系。

与商业伙伴进行充分的交流和沟通，了解其需求和竞争对手，以此为依据，定制预算、新品、主题活动和促销活动，并确保销售目标的实现。

•负责新产品上市和品牌活动。

负责新产品推广策略的制定、实施和监督，以期实现预定的销售计划。

为销售团队和客户提供专业的产品知识培训和疑难解答服务，以此提高用户满意度和忠诚度。

3. 市场推广•制定市场营销计划和销售促销策略。

负责制定品牌推广策略和销售促销计划，以确保产品在市场上的广泛推广和占有率的提高。

•参与合作活动和品牌推广。

负责协助市场部门和品牌经理开展与媒体、千禧一代和其他有影响力的粉丝及运动员的合作。

•监督市场竞争情况。

分析市场环境、竞争对手，收集和整理市场信息，提出改进业务部门的业务流程和战略方案建议。

岗位要求1. 学历和专业技能•本科或以上学历，市场营销、商业管理、化妆品及相关专业为佳。

化妆部主管工作职责和行为准则工作概要：负责化妆部员工的管理及领导，保证化妆部技术水准、服务质量及推销业绩。

行为准则（包括化妆师）：1、以服务者的角色定位自己，尊重顾客。

2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。

3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

责任：1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。

2、对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。

3、对顾客的满意度负责。

工作流程：1、提前到岗，戴好工牌，2、组织部门员工每周一召开周会并将会议记录上交经理( 由化妆部主管负责，如不执行罚50元)3、参加专业部组织召开的每周主管会、每月例以会及各种临时会议(由化妆部主管负责，如不执行罚50元)4、随时与部门员工沟通交流，了解员工，做好员工思想工作，搞好部门员工内部关系；5、随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题；6、服从上级指示及安排，协助专业部主管认真完成部门工作任务。

新人培训：1、据人力资源部安排，认真落实“师带徒”新人培训计划；2、关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。

3、组织员工对当天工作进行分析总结。

（利用上下班提前10分钟）(由化妆部主管负责，如不执行罚20元)质量管理1、检查每天化妆部化妆师是否化淡妆上班，每天需检查个人仪容仪表。

（以上违反者每次罚款10元）2、督查员工进行责任区域清洁维护，若不符合员及时指正并纠偏。

将化妆区域清洁落实到人，每日督查员工在上下班前做好责任区域清洁；( 由化妆部主管负责，如不执行罚20元)3、督查员工化妆后物品是否及时归位；4、每周带领员工化妆区域进行一次大扫除；( 由化妆部主管负责，如不执行罚50元)服务质量1、尽量满足客人提出的合理要求2、加强化妆师与客人的沟通能力3、提高化妆师个人的艺术修养场控（全天由化妆部主管负责监督）1、调动员工做好接待协助及顾客安抚工作，保证顾客服务质量；2、关注顾客，关注化妆进程，伺机协助员工推销，规避客怨。

化妆销售主管工作计划一、背景及工作环境分析化妆销售主管是负责管理化妆品销售团队的重要岗位之一。

化妆品行业竞争激烈，市场需求不断变化，因此需要有一位经验丰富、具备较强销售能力的主管来领导团队，制定销售策略并提高销售业绩。

本文以某化妆品公司为例，分析了该岗位的背景及工作环境。

该公司是一家全球知名的化妆品品牌，拥有广泛的销售网络，产品线齐全，包括护肤品、彩妆、香水等多个品类。

销售团队由多个销售代表组成，负责各个地区的销售任务。

二、工作目标及职责分析1. 工作目标：提高销售团队的销售业绩，实现公司销售目标。

2. 主要职责：(1) 制定销售计划：根据公司销售目标和市场需求，制定年度销售计划，并分解到每个销售代表，确保目标的达成。

(2) 管理销售团队：负责招聘、培训和管理销售代表，建立高效的销售团队，提高业绩。

(3) 制定销售策略：根据市场情况和竞争对手的动态，制定销售策略，包括产品定价、推广活动、销售渠道等。

(4) 客户关系管理：与重要客户保持良好关系，解决客户问题，提高客户满意度。

(5) 监控销售业绩：定期跟踪销售业绩，及时发现问题并采取措施进行改进。

(6) 报告与分析：定期向上级报告销售情况，并分析市场趋势，提供有关销售策略的建议。

三、工作计划及实施方法1. 制定销售计划(1) 分析市场：了解市场发展趋势，包括消费者需求、竞争对手情况等，为制定销售计划提供依据。

(2) 确定销售目标：根据市场分析结果和公司销售目标，制定年度销售目标，并分解到每个销售代表。

(3) 制定销售策略：结合市场需求和销售目标，制定销售策略，包括产品定价、推广活动、销售渠道等。

(4) 建立销售计划：根据销售目标和销售策略，制定年度销售计划，并明确每个阶段的任务和时间安排。

2. 管理销售团队(1) 招聘与培训：根据销售团队的人员需求，进行招聘工作，并对新员工进行培训，确保其快速适应工作。

(2) 绩效考核：定期评估销售代表的工作绩效，根据绩效结果进行奖惩，激励团队成员积极工作。

化妆部主管工作计划(优选13篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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