下载文档原格式
企业绩效评价指标
企业绩效评价指标是企业运行期间对其绩效进行评价的重要依据，它涉及到企业的经营目标、经营实施方案、经营期间的总体收入成果、员工素质等。
因此，企业绩效评价指标的确定除了综合考虑外部环境外，还必须考虑企业的内部环境及各项资源的配置情况，否则企业的绩效评价将不能准确有效地反映企业的实际经营情况。
企业绩效评价指标一般以收入绩效、利润绩效、人力资源、生产力、市场拓展等为基础，以收入增长率、利润率、员工素质、客户满意度、市场占有率等为指标，其中，收入增长率、利润率等指标主要反映企业的经营实现水平；员工素质、客户满意度、市场占有率等指标主要反映企业的人力资源效率以及市场发展情况，是衡量企业领先性的重要指标。
从运行期间的企业绩效评价指标出发，企业应当进一步提高各项指标的完善度和全面性，根据企业实际情况，深入探讨该企业如何进行战略定位、市场研究分析、人力资源安排、制定经营规划、信息整合等业务流程的可操作性，从而建立良性互动的整体机制，使企业能够在激烈的市场竞争中取得有效的绩效，最终获得市场份额的增长。
在运用企业绩效评价指标的过程中，企业还需要考虑多种因素，如市场经济的环境，政策环境的压力、实施规范的有效性、企业核心能力的运用等，同时要考虑企业舆论的影响，以及企业员工的价值观念和服务能力，从而实现企业绩效评价及管理的有效性和高效性。
综上所述，企业绩效评价指标是企业实施经营及管理的重要依据，
必须根据企业实际情况，从多维度考量出合理的企业绩效评价指标，进而提升企业的整体机制，保证企业在激烈的市场竞争中处于有利的地位。
国资委企业绩效评价值说明一、盈利能力状况：1、净资产收益率：是净利润与平均股东权益的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率，该指标反映股东权益的收益水平，用以衡量公司运用自有资本的效率。
指标值越高，说明投资带来的收益越高。
计算公式如下：净资产收益率=净利润*2/（本年期初净资产+本年期末净资产）或净资产收益率=销售净利率*总资产周转率*权益乘数2、总资产报酬率：是指企业一定时期内获得的报酬总额与资产平均总额的比率。
它表示企业包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力。
计算公式如下：总资产报酬率=（利润总额+利息支出）/平均资产总额X100%3、销售利润率：是指净利润与销售收入的比率。
计算公式为：销售净收入润率=（净利润÷销售收入）×100%4、盈余现金保障倍数：是指企业一定时期经营现金净流量同净利润的比值，反映了企业当期净利润中现金收益的保障程度，真实地反映了企业的盈余的质量。
盈余现金保障倍数从现金流入和流出的动态角度，对企业收益的质量进行评价。
计算公式为：盈余现金保障倍数＝经营现金净流量／净利润5、成本费用利润率：是企业一定期间的利润总额与成本、费用总额的比率。
成本费用利润率指标表明每付出一元成本费用可获得多少利润，体现了经营耗费所带来的经营成果。
该项指标越高，反映企业的经济效益越好。
计算公式为：成本费用利润率=利润总额/成本费用总额×100%6、资本收益率：是指企业净利润（即税后利润）与股本（或实收资本，即在工商部门注册的资金）的比率。
计算公式为：资本收益率= 净利润/股本或平均股本二、资产质量状况：1、总资产周转率：是指企业在一定时期业务收入净额同平均资产总额的比率。
计算公式为：总资产周转率（次）=主营业务收入净额/平均资产总额X100%2、应收帐款周转率：是反映公司应收帐款周转速度的比率。
它说明一定期间内公司应收帐款转为现金的平均次数。
计算公式为：应收账款周转率（次）=净赊销值（所有销售收入中赊销的那部分）÷平均应收账款3、不良资产比率：不良资产率是指不良资产占全部资产的比率。
[键入文字]
企业绩效评价指标介绍
所谓企业绩效评价，是指运用数理统计和运筹学原理，特定指标体系，对照统一的标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。
人力考试基础知识考前复习点：绩效评价指标
1、基本指标：
⑴、净资产收益率=净利润/平均净资产x100%
⑵、总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额x100%
⑶、总资产周转率=营业收入净额/平均资产总额
⑷、流动资产周转率=营业收入净额/平均流动资产总额
⑸、资产负债率=负债总额/资产总额x100%
⑹、已获利息倍数=息税前利润/利息支出x100%
⑺、销售收入增长率=本期销售收入增长额/上期销售收入总额x100%
⑻、资本积累率=本年所有者权益增长额/年初所有者权益总额x100%
2、修正指标：
⑴、资本保值增值率=扣除客观因素后的年末所有者权益/年初所有者权益x100% ⑵、销售利润率=销售利润额/销售收入净额x100%
⑶、成本费用率=利润总额/成本费用总额x100%
⑷、存货周转率=销售成本/平均存货
⑸、应收账款周转率=销售收入净额/平均应收账款余额
⑹、不良资产比率=年末不良资产/年末资产总额x100%
⑺、资产损失率=待处理资产净损失/资产总额x100%
⑻、流动比率=流动资产/流动负债x100%
1。
公司绩效考核指标解读公司绩效考核指标解读作为一位人力资源行政专家，我将为您解读公司绩效考核指标的重要性和如何有效进行解读。
1. 理解公司绩效考核指标的意义：绩效考核指标是衡量员工工作表现和公司整体业绩的重要依据。
它可以帮助公司评估员工的贡献和能力，识别高绩效员工和低绩效员工，为员工提供晋升、奖励和培训的依据，同时也可以帮助公司调整战略、改进流程和提高整体绩效。
2. 确定适合公司的绩效考核指标：不同公司有不同的业务特点和发展目标，因此，绩效考核指标应根据公司的具体情况进行定制。
一般来说，绩效考核指标可以包括个人目标（例如完成任务、达成销售目标等）、团队目标（例如团队合作、项目完成情况等）和公司目标（例如利润增长、市场份额扩大等）。
3. 解读绩效考核指标的数据：绩效考核指标通常会以数据的形式呈现，例如完成率、销售额、利润增长率等。
在解读这些数据时，需要考虑多个因素，例如时间周期、业务环境和员工个人能力。
通过对数据进行分析和比较，可以识别出绩效较好和较差的员工，同时也可以发现业务上的问题和改进的空间。
4. 提供有针对性的反馈和奖励：绩效考核指标的解读不仅仅是为了评估员工，更重要的是为员工提供有针对性的反馈和奖励。
通过与员工沟通，解读绩效考核指标的结果，可以帮助员工了解自己的工作表现，发现自己的优势和劣势，并制定改进计划。
同时，对于绩效较好的员工，可以给予适当的奖励和晋升机会，激励其继续努力。
绩效考核指标的解读对于公司和员工来说都具有重要意义。
它可以帮助公司提高整体绩效，识别和培养高绩效员工，同时也可以帮助员工了解自己的工作表现，制定个人发展计划。
因此，人力资源行政专家在解读绩效考核指标时应注重客观性、公平性和有效性，以实现公司和员工的双赢。
企业综合绩效评价指标1. 引言企业综合绩效评价是对企业各方面工作的综合评估，通过量化指标和评价体系来衡量企业在经营管理、财务状况、市场竞争力等方面的表现。
它是企业持续发展的重要参考依据，也是管理者决策和监督的重要工具。
本文将介绍企业综合绩效评价指标的概念、意义以及常用的评价指标体系。
2. 企业综合绩效评价指标的概念和意义企业综合绩效评价指标是通过对企业各项关键指标进行量化和分析，从而得出对企业整体运营状况的评估结果。
它可以客观地反映出企业在不同方面的表现，并提供决策依据。
企业综合绩效评价有以下几个重要意义：2.1 提升内部管理水平通过对各项关键指标进行量化和分析，可以帮助企业发现存在的问题并及时采取相应措施进行改进。
这有助于提升内部管理水平，优化资源配置，提高生产效率和质量，降低成本，从而增强企业的竞争力。
2.2 促进绩效激励企业综合绩效评价指标可以作为绩效激励的依据，通过对不同岗位和个人的工作表现进行评估，对优秀者给予奖励，对表现不佳者采取相应措施。
这有助于激发员工的积极性和创造力，提高整体工作效率。
2.3 提升企业形象良好的综合绩效评价结果可以提升企业在市场上的形象和声誉。
它向外界展示了企业的实力和能力，并为客户、投资者等利益相关方提供了决策参考。
同时，它也是企业参与各类评选活动和获得荣誉的重要依据。
3. 常用的企业综合绩效评价指标体系企业综合绩效评价指标体系通常包括财务指标、市场指标、运营指标、人力资源指标等多个方面。
下面将介绍一些常用的指标：3.1 财务指标财务指标是衡量企业财务状况的重要指标，包括利润率、资产收益率、偿债能力等。
例如，利润率可以反映企业盈利能力的好坏，资产收益率可以衡量企业对资产的有效利用程度，偿债能力可以评估企业的债务偿还能力。
3.2 市场指标市场指标是衡量企业市场竞争力的重要指标，包括市场份额、销售增长率、客户满意度等。
例如，市场份额可以反映企业在行业中的地位和竞争优势，销售增长率可以评估企业的市场拓展能力，客户满意度可以衡量企业产品和服务质量。
绩效评价指标名词解释绩效评价指标，这几个字听起来是不是有点严肃，有点让人摸不着头脑？别担心，让我来给您细细解释解释。
咱先来说说啥是绩效。
您就把它想象成您在学校里的考试成绩，或者是运动员在赛场上的比赛得分。
绩效呢，就是对一个人或者一个团队工作表现的衡量和评估。
那绩效评价指标呢，就是用来衡量这个绩效到底怎么样的具体标准和尺度。
比如说，您在一家公司上班，公司要看看您工作干得好不好，不能光凭感觉吧？这时候就得有一些具体的指标来衡量。
就像您做饭，得有盐放多少、火候大小、时间长短这些指标，才能做出一道好菜一样。
绩效评价指标可以有各种各样的类型。
比如说数量指标，就好比您一天能生产多少个产品，一个月能拉来多少客户；质量指标呢，就像是您生产的产品合格率有多高，您服务的客户满意度怎么样；时间指标呢，比如说您完成一项任务花了多长时间，有没有按时交付。
再比如说，在销售部门，销售额那肯定是个重要的指标，这就好比是战士在战场上打下的城池数量。
但光看销售额够吗？当然不够！客户的留存率是不是也得考虑？这就像您不仅要能打江山，还得能守江山啊！在研发部门，新的产品研发成功的数量是个指标，可产品的创新性、技术难度难道就不重要啦？这就好像盖房子，房子的数量重要，可房子的设计、质量难道就能忽略？而且啊，绩效评价指标可不是一成不变的。
就像您的胃口会变，时尚潮流会变一样，指标也得跟着变。
市场环境变了，公司战略调整了，指标就得跟着调整，不然不就跟不上时代的步伐啦？您想想，如果一家公司一直用老掉牙的指标来评价员工，那能行吗？就好比您穿着十年前的衣服去参加时尚派对，那不得被人笑话呀！所以说，绩效评价指标这东西，既重要又灵活。
它能帮公司看清员工的工作表现，也能帮员工知道自己努力的方向。
您说，这是不是很关键？总之，绩效评价指标就是工作中的那把尺子，量得准不准，关系到公司的发展，也关系到咱每个人的前途。
咱可得把这尺子弄明白，用好了，才能在工作的道路上顺风顺水，一路向前！。
公司绩效评估指标公司绩效评估指标公司绩效评估是人力资源管理中至关重要的一环，它可以帮助公司了解员工的工作表现、团队的合作效率以及整体业绩的达成情况。
以下是一些常见的公司绩效评估指标，可以帮助公司进行全面的评估和改进。
1. 目标完成情况：- 目标完成率：评估员工是否能够按时完成他们的工作目标。
这可以通过比较实际完成的工作量与计划工作量之间的差异来衡量。
- 目标质量：评估员工完成工作的质量。
这可以通过检查工作成果是否符合公司的要求和标准来衡量。
2. 工作绩效：- 工作质量：评估员工工作成果的质量。
这可以通过检查工作成果的准确性、完整性和可靠性来衡量。
- 工作速度：评估员工完成工作的速度。
这可以通过比较员工完成任务所需的时间与预期时间之间的差异来衡量。
3. 团队合作：- 团队合作精神：评估员工在团队中的合作能力。
这可以通过评估员工是否能够积极参与团队活动、分享知识和经验以及帮助其他团队成员来衡量。
- 团队目标达成：评估团队是否能够共同努力实现团队目标。
这可以通过比较团队实际完成的工作量与计划工作量之间的差异来衡量。
4. 自我发展：- 学习能力：评估员工的学习能力和适应能力。
这可以通过评估员工是否能够主动学习新知识、掌握新技能以及应对工作中的变化来衡量。
- 自我反思：评估员工是否能够主动反思自己的工作表现，并提出改进的建议。
这可以通过员工的自我评估报告和参与员工发展计划来衡量。
5. 绩效奖励：- 绩效奖金：根据员工的绩效评估结果，给予额外的奖金或奖励。
这可以作为激励员工提高工作绩效的一种方式。
- 晋升机会：根据员工的绩效评估结果，提供晋升机会。
这可以激励员工不断提升自己的工作能力和表现。
综上所述，公司绩效评估指标是评估员工工作表现和团队合作效率的重要工具。
通过合理的评估指标，公司可以更好地了解员工的工作情况，并采取相应的措施来提高整体业绩。
同时，绩效奖励也可以激励员工提高工作绩效，促进公司的长期发展。
企业绩效评价指标一、我国企业绩效评判现状及在问题企业的经营绩效评判，指的是对企业一定经营期间的资产运营、财务效益、资本保值增值等经营成果，进行真实、客观、公平的综合评判。
评判一个企业的经营业绩，能够从不同的角度动身，例如考核资本的保值增值情形、比较企业的经济效益等等。
我国的企业经营业绩评判系统多年来一直是一种以依照现行会计准则和会计制度运算的净利润指标为主，包括总资产收益率、净资产收益率、投资收益率等指标在内的体系。
不管是考核企业的经济效益，依旧考核企业的经营绩效，实质上差不多上在评判企业的经营业绩以及考察企业经营者的工作业绩。
进入90年代以来，我国有关部门先后制定了几套企业考核评判方法，比如1995年财政部公布的企业经济效益评判指标体系和经贸委、国家计委、国家统计局1997年公布的新工业经济效益评判考核体系。
最近我国财政部又刚刚出台了一套新的经营业绩评判体系即《国有资本金绩效评判体系》。
尽管该套指标体系克服了过去评判体系中存在的一些缺陷，如设置了核心指标、设立多层评判指标、采纳多因素分析方法、以统一的评判标准值作基准等等。
然而由于其选择的核心指标是净资产收益率，因此它并未改变我国传统企业业绩评判体系的以净利润以及在净利润基础上运算出来的指标为主的要紧特点。
这些指标以会计利润为基础，难于真实反映企业的经营绩效，因此成效并不令人中意。
这种以建立在会计收益基础之上的净利润评判指标为主的经营绩效评判系统存在以下几个问题：其一，忽略了对权益资本成本的确认和计量，容易使企业经营者形成"资本免费"幻觉。
现行的财务会计只确认和计量债务资本的成本，而关于权益资本成本则作为收益分派处理。
如此权益资本成本的隐含部分一占用权益资本的机会成本就未加以揭示。
这就使得对外报告的净收益实际包括两部分；权益资本成本和真实利润。
假如公司报告的净收益为零，报告阅读者就会认为所有资本都得到了补偿。
但实际上现在获得补偿的只是债务资本成本，权益资本成本并未得到补偿，依据这种会计信息做出的财务评估会误导财务决策。
企业效绩评价指标体系1、基本指标：⑴、净资产收益率＝净利润÷平均净资产×100％⑵、总资产报酬率＝利润总额＋利息支出÷平均资产总额×100％⑶、总资产周转率＝营业收入净额÷平均资产总额⑷、流动资产周转率＝营业收入净额÷平均流动资产总额⑸、资产负债率＝负债总额÷资产总额×100％⑹、已获利息倍数＝息税前利润÷利息支出×100％⑺、销售收入增长率＝本期销售收入增长额÷上期销售收入总额×100％B、修正指标：资本保值增值率、销售营业利润率、成本费用利润率;⑵、资产营运状况：A、基本指标：总资产周转率、流动资产周转率;B、修正指标：存货周转率、应收账款周转率、不良资产比率、资产损失率;⑶、偿债能力状况：A、基本指标：资产负债率、已获利息倍数;B、修正指标：流动比率、速动比率、现金流动比率、长期资产适合率、经营亏损挂账比率;⑷、发展能力状况：A、基本指标：销售营业增长率、资本积累率;B、修正比率：总资产增长率、固定资产成新率、三年利润平均增长率、三年资本均增长率;注：各项评价指标的得分＝各项指标的权重×指标的实际值÷标准值综合分数＝∑各项评价指标的得分综合分数应大于100评议指标：⑴、领导班子基本素质：⑵、产品市场占有能力服务满意度：⑶、基础管理比较水平：⑷、在岗员工素质状况：⑸、技术装备更新水平服务硬环境：⑹、行业或区域影响力：⑺、企业经营发展策略：⑻、长期发展能力预测：根的声誉;2减弱变现能力的因素：未作记录的或有负债；担保责任引起的或有负债;2、资产管理比率1存货周转率：公式：存货周转率=产品销售成本/ 期初存货+期末存货/2企业设置的标准值：3意义：该周转率是存货周转速度的主要指标;提高存货周转率,缩短营业周期,可以提高企业的变现能力;分析提示：存货周转速度反映存货管理水平,存货周转率越高,存货的占用水平越低,流动性越强,存货转换为现金或应收账款的速度越快;它不仅影响企业的短期偿债能力,也是整个企业管理的重要内容;2存货周转天数：公式：存货周转天数=360/存货周转率=360期初存货+期末存货/2/ 产品销售成本企业设置的标准值：120意义：企业购入存货、投入生产到销售出去所需要的天数;提高存货周转率,缩短营业周期,可以提高企业的变现能力;分析提示：存货周转速度反映存货管理水平,存货周转速度越快,存货的占用水平越低,流动性越强,存货转换为现金或应收账款的速度越快;它不仅影响企业的短期偿债能力,也是整个企业管理的重要内容;3应收账款周转率：定义：指定的分析期间内应收账款转为现金的平均次数;,影5营业周期：公式：营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数={期初存货+期末存货/2 360}/产品销售成本+{期初应收账款+期末应收账款/2 360}/产品销售收入企业设置的标准值：200意义：营业周期是从取得存货开始到销售存货并收回现金为止的时间;一般情况下,营业周期短,说明资金周转速度快；营业周期长,说明资金周转速度慢;分析提示：营业周期,一般应结合存货周转情况和应收账款周转情况一并分析;营业周期的长短,不仅体现企业的资产管理水平,还会影响企业的偿债能力和盈利能力;6流动资产周转率：公式：流动资产周转率=销售收入/期初流动资产+期末流动资产/2企业设置的标准值：1意义：流动资产周转率反映流动资产的周转速度,周转速度越快,会相对节约流动资产,相当于扩大资产的投入,增强企业的盈利能力；而延缓周转速度,需补充流动资产参加周转,形成资产的浪费,降低企业的盈利能力;分析提示：流动资产周转率要结合存货、应收账款一并进行分析,和反映盈利能力的指标结合在一起使用,可全面评价企业的盈利能力;7总资产周转率：公式：总资产周转率=销售收入/期初资产总额+期末资产总额/2企业设置的标准值：0.8意义：该项指标反映总资产的周转速度,周转越快,说明销售能力越强;企业可以采用薄利多;同在公式：有形净值债务率=负债总额/股东权益-无形资产净值100%企业设置的标准值：1.5意义：产权比率指标的延伸,更为谨慎、保守地反映在企业清算时债权人投入的资本受到股东权益的保障程度;不考虑无形资产包括商誉、商标、专利权以及非专利技术等的价值,它们不一定能用来还债,为谨慎起见,一律视为不能偿债;分析提示：从长期偿债能力看,较低的比率说明企业有良好的偿债能力,举债规模正常;4已获利息倍数：公式：已获利息倍数=息税前利润/ 利息费用=利润总额+财务费用/财务费用中的利息支出+资本化利息通常也可用近似公式:已获利息倍数=利润总额+财务费用/ 财务费用企业设置的标准值：2.5意义：企业经营业务收益与利息费用的比率,用以衡量企业偿付借款利息的能力,也叫利息保障倍数;只要已获利息倍数足够大,企业就有充足的能力偿付利息;分析提示：企业要有足够大的息税前利润,才能保证负担得起资本化利息;该指标越高,说明企业的债务利息压力越小;4、盈利能力比率：盈利能力就是企业赚取利润的能力;不论是投资人还是债务人,都非常关心这个项目;在分析盈利能力时,应当排除证券买卖等非正常项目、已经或将要停止的营业项目、重大事故或法律更改等特别项目、会计政策和财务制度变更带来的累积影响数等因素;1 销售净利率：;,营中存在的问题;4净资产收益率权益报酬率：公式：净资产收益率=净利润/ 期初所有者权益合计+期末所有者权益合计/2100%企业设置的标准值：0.08意义：净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率,也叫净值报酬率或权益报酬率,具有很强的综合性;是最重要的财务比率;分析提示：杜邦分析体系可以将这一指标分解成相联系的多种因素,进一步剖析影响所有者权益报酬的各个方面;如资产周转率、销售利润率、权益乘数;另外,在使用该指标时,还应结合对“应收账款”、“其他应收款” 、“ 待摊费用”进行分析;5、现金流量分析：现金流量表的主要作用是：第一,提供本企业现金流量的实际情况；第二,有助于评价本期收益质量,第三,有助于评价企业的财务弹性,第四,有助于评价企业的流动性；第五,用于预测企业未来的现金流量;流动性分析：流动性分析是将资产迅速转变为现金的能力;1 现金到期债务比：公式：现金到期债务比=经营活动现金净流量/ 本期到期的债务其中：本期到期债务＝一年内到期的长期负债＋应付票据企业设置的标准值：1.5意义：以经营活动的现金净流量与本期到期的债务比较,可以体现企业的偿还到期债务的能力;2每股营业现金流量：公式：每股营业现金流量=经营活动现金净流量/ 普通股股数注：普通股股数由企业根据实际股数填列;企业设置的标准值：根据实际情况而定意义：反映每股经营所得到的净现金,其值越大越好;分析提示：该指标反映企业最大分派现金股利的能力;超过此限,就要借款分红;3全部资产现金回收率：公式：全部资产现金回收率=经营活动现金净流量/ 期末资产总额企业设置的标准值：0.06意义：说明企业资产产生现金的能力,其值越大越好;分析提示：把上述指标求倒数,则可以分析,全部资产用经营活动现金回收,需要的期间长短;因此,这个指标体现了企业资产回收的含义;回收期越短,说明资产获现能力越强;财务弹性分析：1 现金满足投资比率：公式：现金满足投资比率=近五年累计经营活动现金净流量/ 同期内资本支出、存货增加、现金股利之和;企业设置的标准值：0.8取数方法：近五年累计经营活动现金净流量应指前五年的经营活动现金净流量之和；同期内的资本支出、存货增加、现金股利之和也从现金流量表相关栏目取数,均取近五年的平均数；资本支出,从购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金项目中取数；待1,则说明企业的收益质量不够好;。
企业效绩评价指标解释企业效绩评价是指通过对企业在一定时间内的运营状况、财务表现、市场竞争力等方面进行综合评估，以确定其绩效和发展水平的一种方法。
为了准确评价企业的效绩，需要使用一系列量化指标来衡量不同的方面。
本文将解释企业效绩评价中常见的指标和其含义。
1. 营业收入（Operating Revenue）：营业收入是指企业在一定时间内通过正常的商业运营活动所获得的全部收入。
它包括主营业务收入和其他业务收入，可以反映企业的销售能力和市场占有率。
2. 净利润（Net Profit）：净利润是指企业在一定时间内通过运营活动所获得的净收益，即营业收入减去各项费用后剩余的金额。
净利润是衡量企业盈利能力的重要指标，能够反映企业的经营水平和盈余能力。
3. 资产回报率（Return on Assets，ROA）：资产回报率是指企业每年净利润与平均总资产之比。
它衡量了企业利用资产创造经济效益的能力，可以反映资产的利用效率和企业的经营风险。
4. 资本回报率（Return on Equity，ROE）：资本回报率是指企业净利润与股东权益之比，反映了企业为股东创造价值的能力。
较高的ROE意味着企业利用股东投入的资金获得了较高的回报。
5. 流动比率（Current Ratio）：流动比率是指企业流动资产与流动负债之比。
它可以反映企业偿还短期债务的能力，较高的流动比率意味着企业具备更强的流动性和偿债能力。
6. 存货周转率（Inventory Turnover）：存货周转率是指企业每年销售收入与平均存货之比。
它反映了企业存货周转的速度和效率，较高的存货周转率意味着企业能够更快地将存货变现，并减少库存占用成本。
7. 市场份额（Market Share）：市场份额是指企业在特定市场中的销售额占整个市场销售额的比例。
它可以衡量企业在市场竞争中的地位和竞争力，较高的市场份额代表了企业在市场中的领先地位。
8. 客户满意度（Customer Satisfaction）：客户满意度是指企业的产品或服务能够满足客户需求，并使客户对企业持续满意的程度。
企业效绩评价指标解释根据《企业效绩评价操作细则》的规定，企业效绩评价指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三层次共28项指标构成。
现将各项指标的内涵解释如下：一、基本指标基本指标是评价企业效绩的主要计量指标，是整个评价指标体系的核心。
基本指标由净资产收益率、总资产周转率、资产负债率、资本积累率等8项计量指标构成。
（一）净资产收益率1.基本概念净资产收益率是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。
净资产收益率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。
2.计算公式净资产收益率＝（净利润／平均净资产）×100％3.内容解释（1）净利润是指企业未作任何分配前的税后利润，受各种政策等其他人为因素影响较少，能够比较客观、综合地反映企业的经济效益，准确体现投资者投入资本的获利能力。
数据取值于企业年度会计报表（下同）的《利润及利润分配表》。
（2）平均净资产是企业年初所有者权益同年末所有者权益的平均数，平均净资产＝（所有者权益年初数＋所有者权益年末数）／2.净资产包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润。
数据取值于《资产负债表》。
4.指标说明（1）净资产收益率是评价企业自有资本及其积累获取报酬水平的最具综合性与代表性的指标，充分反映了企业资本运营的综合效益。
该指标通用性强，适应范围广，不受行业局限，是国际上企业综合评价中使用率非常高的一个指标。
（2）通过对该指标的综合对比分析，可以看出企业获利能力在同行业中所处的地位，以及与同类企业的差异水平。
（3）一般认为，企业净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强，运营效益越好，对企业投资人、债权人的利益保证程度越高。
（二）总资产报酬率1.基本概念总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。
总资产报酬率表示企业包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力，是评价企业资产运营效益的重要指标。
2.计算公式总资产报酬率＝（息税前利润总额／平均资产总额）×100％3.内容解释（1）息税前利润总额是指企业当年实现的利润总额与利息支出的合计数，息税前利润＝利润总额＋实际利息支出。
利润总额是指企业实现的全部利润，包括企业当年营业利润、投资收益、补贴收入、营业外收支净额等项内容，如为亏损，以“－”号表示。
利息支出是指企业在生产经营过程中实际支出的借款利息、债券利息等。
数据取值于《利润及利润分配表》和《基本情况表》。
（2）平均资产总额是指企业资产总额年初数与年末数的平均值，平均资产总额＝（资产总额年初数＋资产总额年末数）／2.数据取值于《资产负债表》。
4.指标说明（1）总资产报酬率表示企业全部资产获取收益的水平，全面反映了企业的获利能力和投入产出状况。
通过对该指标的深入分析，可以增强各方面对企业资产经营状况的关注，促进企业提高单位资产的收益水平。
（2）一般情况下，企业可据此指标与市场资本利率进行比较，如果该指标大于市场利率，则表明企业可以充分利用财务杠杆，进行负债经营，获取尽可能多的收益。
（3）该指标越高，表明企业投入产出的水平越好，企业的全部资产的总体运营效益越高。
（三）总资产周转率1.基本概念总资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均资产总额的比值。
总资产周转率是综合评价企业全部资产经营质量和利用效率的重要指标。
2.计算公式总资产周转率（次）＝主营业务收入净额／平均资产总额3.内容解释（1）主营业务收入净额是指企业当期销售产品、商品、提供劳务等主要经营活动所取得的收入减去折扣与折让后的数额。
数据取值于《利润及利润分配表》。
（2）平均资产总额同上。
4.指标说明（1）总资产周转率是考察企业资产运营效率的一项重要指标，体现了企业经营期间全部资产从投入到产出周而复始的流转速度，反映了企业全部资产的管理质量和利用效率。
由于该指标是一个包容性较强的综合指标，因此，从因素分析的角度来看，它要受到流动资产周转率、应收账款周转率和存货周转率等指标的影响。
（2）该指标通过当年已实现的营业价值与全部资产进行比较，反映出企业一定时期的实际产出质量以及对每单位资产实现的价值补偿。
（3）通过该指标的对比分析，不但能够反映出企业本年度及以前年度总资产的运营效率及其变化，而且能发现企业与同类企业在资产利用上存在的差距，促进企业挖掘潜力、积极创收、提高产品市场占有率、提高资产利用效率。
（4）一般情况下，该指标数值越高，周转速度越快，资产利用效率越高。
（四）流动资产周转率1.基本概念流动资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值。
流动资产周转率是评价企业资产利用效率的另一主要指标。
2.计算公式流动资产周转率（次）＝主营业务收入净额／平均流动资产总额3.内容解释（1）主营业务收入净额同上。
（2）平均流动资产总额是指企业流动资产总额的年初数与年末数的平均值，平均流动资产总额＝（流动资产年初数十流动资产年末数）／2.数值取值于《资产负债表》。
4.指标说明（1）流动资产周转率反映了企业流动资产的周转速度，是从企业全部资产中流动性最强的流动资产角度对企业资产的利用效率进行分析，以进一步揭示影响企业资产质量的主要因素。
（2）该指标将主营业务收入净额与企业资产中最具活力的流动资产相比较，既能反映企业一定时期流动资产的周转速度和使用效率，又能进一步体现每单位流动资产实现价值补偿的高与低，以及补偿速度的快与慢。
（3）要实现该指标的良性变动，应以主营业务收入增幅高于流动资产增幅作保证。
在企业内部，通过对该指标的分析对比，一方面可以促进企业加强内部管理，充分有效地利用其流动资产，如降低成本、调动暂时闲置的货币资金用于短期投资创造收益等；另一方面也可以促进企业采取措施扩大销售，提高流动资产的综合使用效率。
（4）一般情况下，该指标越高，表明企业流动资产周转速度越快，利用越好。
在较快的周转速度下，流动资产会相对节约，其意义相当于流动资产投入的扩大，在某种程度上增强了企业的盈利能力；而周转速度慢，则需补充流动资金参加周转，形成资金浪费，降低企业盈利能力。
（五）资产负债率1.基本概念资产负债率是指企业一定时期负债总额同资产总额的比率。
资产负债率表示企业总资产中有多少是通过负债筹集的，该指标是评价企业负债水平和偿债能力的综合指标。
2.计算公式资产负债率＝（负债总额／资产总额）×100％3.内容解释（1）负债总额是指企业流动负债、长期负债和递延税款贷项的总和。
少数股东权益不在负债总额中体现。
数值取值于《资产负债表》。
（2）资产总额是指企业拥有各项资产价值的总和。
数值取值于《资产负债表》。
4.指标说明（1）资产负债率是衡量企业负债水平及风险程度的重要判断标准。
该指标不论对企业投资人还是企业债权人都十分重要，适度的资产负债率既能表明企业投资人、债权人的投资风险较小，又能表明企业经营安全、稳健、有效，具有较强的筹资能力。
（2）资产负债率是国际公认的衡量企业债务偿还能力和财务风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于50％，国际上一般认为60％比较好。
如果单纯从偿债能力角度分析，越低越好。
（3）在企业管理实践中，难以简单用资产负债率的高或低来判断负债状况的优劣，因为过高的负债率表明企业财务风险太大，过低的负债率则表明企业对财务杠杆利用不够。
所以，实际分析时，应结合国家总体经济状况、行业发展趋势、企业所处竞争环境等具体条件进行客观判定。
（六）已获利息倍数1.基本概念已获利息倍数是企业一定时期息税前利润总额与利息支出的比值。
已获利息倍数充分反映了企业收益对偿付债务利息的保障程度和企业的债务偿还能力。
2.计算公式已获利息倍数＝息税前利润总额／利息支出3.内容解释（1）息税前利润总额同上。
（2）利息支出同上。
4.指标说明（1）已获利息倍数指标反映了当期企业收益是所需支付的债务利息的多少倍，从偿债资金来源角度考察企业债务利息的偿还能力。
如果已获利息倍数适当，则表明企业偿付债务利息的风险较小。
国外一般选择计算企业5年的已获利息倍数，以充分说明企业稳定偿付利息的能力。
（2）因企业所处的行业不同，已获利息倍数有不同的标准界限，国际上公认的已获利息倍数为3.一般情况下，该指标如大于1，则表明企业负债经营能够赚取比资金成本更高的利润，但这仅表明企业能维持经营，还远远不够；如小于1，则表明企业无力赚取大于资金成本的利润，企业债务风险很大。
（3）该指标越高，表明企业的债务偿还越有保证；相反，则表明企业没有足够资金来源偿还债务利息，企业偿债能力低下。
（七）销售（营业）增长率1.基本概念销售（营业）增长率是指企业本年主营业务收入增长额同上年主营业务收入总额的比率。
销售（营业）增长率表示与上年相比，企业主营业务收入的增减变动情况，是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。
2.计算公式销售（营业）增长率＝（本年主营业务收入增长额／上年主营业务收入总额）×100％3.内容解释（1）本年主营业务收入增长额是企业本年主营业务收入总额与上年主营业务收入总额的差额，本年主营业务收入增长额＝本年主营业务收入总额－上年主营业务收入总额。
如本年主营业务收入总额低于上年，本年主营业务收入增长额用“－”表示。
数据取值于《利润及利润分配表》。
（2）上年主营业务收入总额指企业上年全年的主营业务收入总额。
数据取值于《利润及利润分配表》。
4.指标说明（1）销售（营业）增长率是衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志。
不断增加的主营业务收入，是企业生存的基础和发展的条件。
（2）该指标若大于0，表示企业本年的主营业务收入有所增长，指标值越高，表明增长速度越快，企业市场前景越好；若该指标小于0，则说明产品或服务不适销对路、质次价高，或是在售后服务等方面存在问题，市场份额萎缩。
（3）该指标在实际操作时，应结合企业历年的主营业务收入水平、企业市场占有情况、行业未来发展及其他影响企业发展的潜在因素进行前瞻性预测，或者结合企业前三年的销售（营业）增长率做出趋势性分析判断。
（八）资本积累率1.基本概念资本积累率是指企业本年所有者权益增长额同年初所有者权益的比率。
资本积累率表示企业当年资本的积累能力，是评价企业发展潜力的重要指标。
2.计算公式资本积累率＝（本年所有者权益增长额／年初所有者权益）×100％3.内容解释（1）本年所有者权益增长额是指企业本年所有者权益与上年所有者权益的差额，本年所有者权益增长额＝所有者权益年末数－所有者权益年初数。
数值取值于《资产负债表》。
（2）年初所有者权益指所有者权益的年初数。
数值取值于《资产负债表》。
4.指标说明（1）资本积累率是企业当年所有者权益总的增长率，反映了企业所有者权益在当年的变动水平。
