天猫营销活动基准规则

天猫店铺活动策划书3篇篇一天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高店铺的知名度和销量，增加客户粘性，同时提升品牌形象。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动方式1. 折扣优惠：全店商品[X]折起，部分商品低至[X]折。

2. 满减活动：满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元。

3. 赠品活动：购买指定商品即可获得精美赠品。

4. 抽奖活动：消费满[X]元即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。

五、活动宣传1. 天猫店铺首页宣传：在店铺首页设置活动海报，展示活动时间、方式和奖品等信息。

2. 社交媒体宣传：通过微博、、抖音等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多用户关注。

3. 短信营销：向老客户发送活动短信，提醒他们参与活动。

4. 淘宝客推广：通过淘宝客推广活动，吸引更多用户购买商品。

六、活动预算1. 折扣优惠：[X]元2. 满减活动：[X]元3. 赠品活动：[X]元4. 抽奖活动：[X]元5. 宣传费用：[X]元6. 其他费用：[X]元七、活动效果评估1. 销量评估：通过活动期间的销量数据，评估活动对店铺销量的提升效果。

2. 客户满意度评估：通过客户评价和反馈，评估活动对客户满意度的影响。

3. 品牌知名度评估：通过社交媒体曝光度和搜索指数等数据，评估活动对品牌知名度的提升效果。

八、注意事项1. 活动规则：明确活动规则，避免引起不必要的纠纷。

2. 库存管理：提前做好库存管理，确保活动期间商品供应充足。

3. 客户服务：活动期间加强客户服务，及时处理客户问题和投诉。

篇二天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高天猫店铺的知名度和销售量，吸引更多的潜在客户，增加客户粘性，提升客户满意度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点天猫店铺线上平台五、参与人员天猫店铺全体员工六、活动内容1. 优惠促销：在活动期间，推出一系列优惠促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引客户购买。

天猫双十一活动规则双十一，作为中国最大的购物狂欢节，吸引了无数消费者的目光。

为了让大家更好地参与和享受这一活动，我们制定了一系列的规则和细则，以确保公正、透明的购物环境。

以下是天猫双十一活动规则的详细内容：1.活动时间：双十一购物节自11月11日零点开始，持续24小时。

在此期间，消费者可享受超值折扣和特惠优惠。

2.参与方式：用户只需进入天猫购物平台，根据页面指引，选择心仪的商品并下单即可参与双十一活动。

用户可以通过电脑、手机、平板等设备进行购物，享受便捷的购物体验。

3.商品抢购规则：在双十一期间，热门商品可能会出现限量、抢购等情况。

为了保证公平，我们将采用先到先得的原则。

数量有限的商品将在指定时刻开放购买，用户需在规定时间内下单支付，以获取优惠。

4.优惠券和红包使用：在购物过程中，用户可以通过领取优惠券和红包来进一步享受优惠。

具体优惠券和红包的使用方式将在购物平台上详细呈现。

5.退换货政策：双十一活动期间购买的商品，除特殊说明外，享受与平时购物一致的退换货政策。

消费者在收到商品后，如需退换货，请保持商品完好，并在规定时间内联系客服进行处理。

6.活动监督：为了维护消费者权益，我们设立了专门的活动监督小组，对双十一活动进行全程监控。

如有任何问题或投诉，消费者可随时与客服联系，我们将在最快时间内进行处理。

7.其他注意事项：在参与双十一活动时，请注意以下事项：-在下单前，请认真核对商品信息、价格等，确保准确无误。

-请确保填写正确的收货地址和联系方式，以便订单准确发货。

-活动期间，网络可能会出现延时或拥堵情况，请耐心等待并及时完成支付。

以上即为天猫双十一活动规则的详细内容。

我们希望每位消费者都能通过这一购物节，购买到心仪的商品，享受超值的优惠。

请大家遵守规则，文明参与，共同打造一个愉快、公平的双十一购物节！。

天猫运营基本规则天猫作为中国最大的电商平台之一，是许多商家选择的首选平台。

然而，在天猫上进行运营也需要遵循一些基本规则，以确保良好的运营效果和用户体验。

以下是天猫运营的基本规则：1.账号合规：天猫运营必须遵守相关的法律法规，包括知识产权、广告法、反垄断法等。

商家需要在平台上使用正规的企业账号，并提供真实有效的资质证明，确保账号合规。

2.商品质量与描述：商家必须提供具有良好质量的商品，并且在商品描述中真实、准确地提供关于产品的信息。

商家不能夸大产品的功能和效果，也不能虚假宣传。

3.产品鉴定与认证：商家可以选择在天猫上为商品提供相关的鉴定和认证服务。

这将提高产品的可信度，并吸引更多消费者的关注和购买欲望。

4.售后服务：商家应提供专业、及时的售后服务，包括商品质量问题、退换货等。

商家需要遵守天猫售后服务规则，确保消费者权益得到保护。

5.价格合理及透明：商家需要明确标注商品的价格，并确保价格合理、透明。

商家不能通过各种手段诱导消费者购买商品，如捆绑销售、捆绑礼品等。

6.库存管理：商家需要及时更新商品库存，确保实际库存与在线展示的库存一致。

商家不能虚假宣传商品的库存情况，以避免卖出无法履行的订单。

7.物流配送：商家需要选择可靠的物流合作伙伴，并且及时发货。

商家需要提供运费信息，使消费者能够明确商品的总价格，避免消费者因运费问题产生疑虑。

8.评价管理：商家应定期关注和回复用户对商品和服务的评价，提高用户体验。

商家要遵守评价管理规则，不得恶意刷评、删除差评等。

9.营销推广：商家可以使用多种方式进行营销推广，如参加天猫活动、参与优惠券、积分兑换等。

商家需要遵守天猫的活动规则，并确保活动的合法性和公平性。

10.保护用户隐私：商家需要正确使用用户的个人信息，并严格遵守天猫的隐私保护政策。

商家不得泄露用户的个人信息，以确保用户的权益和隐私安全。

总结起来，天猫运营的基本规则包括账号合规、商品质量与描述、产品鉴定与认证、售后服务、价格合理及透明、库存管理、物流配送、评价管理、营销推广和保护用户隐私等方面。

天猫商家活动中心报名教程天猫商家提报到商家活动中心的活动，一旦被审核通过，就有机会在淘宝精选banner、天猫商品搜索页、付款成功页、品牌街等渠道，精准的推荐给消费者。

下面是店铺给大家整理的一些有关天猫商家活动中心报名教程，希望对大家有帮助!天猫商家活动中心报名教程一、商家报名要求：商家资质：天猫新开店3个月以上，DSR评分4.5分以上，满足天猫营销活动报名基准规则二、活动报名要求：1、面向所有天猫商家，类目不限，具体投放资源位报名要求以资源位介绍说明为准。

2、申请的商家活动中心时间为30天内。

3、相同图片、相同内容仅能出现一次。

4、活动类型：新品专辑、优惠促销、预售/试用类、互动/资讯类。

三、页面制作要求：1、活动确定性：1)活动页面必须为独立的活动地址，且不能直接是店铺首页，店铺商品搜页面、单品详情页。

2)活动页面主题分明、内容清晰、利益点明确，且必须与活动类型一致，避免大量商品堆砌。

3)品牌名称必须与活动页面的品牌名称一致。

4)活动商品必须符合活动主题、利益点，且活动类目必须与活动页面的商品类目一致，不得低于50%5)活动商品数必须达到4个以上，为保证消费者体验效果建议在10个以上。

2、活动不可外链：活动承接页面，不能有淘宝集市、聚划算等天猫以外的链接去向。

3、活动品质：活动页面设计混乱、广告林立、出现清仓、甩卖等低俗促销字眼的，不予通过。

4、审核时间要求：商家提报后2-4个工作日内完成审核，营销工具活动7个工作日内完成审核，遇节假日顺延。

四、资源位素材制作要求：1、交易路径推荐活动资源位素材要求：1)图片尺寸220px*270px，大小不得超过30K，支持jpg格式。

2)商品图片要求清晰无水印把握图片大小，可以是模特图，单个商品图，或者多件商品图。

与文案保持一定距离，不宜太挤图片或居中，或居右，若图片太高或太长，可以考虑隐藏部分到界外。

3)样式一：背景颜色为#F2F2F，主标题(活动名称)的字体为方正兰亭中黑，大小为24px，颜色自选(请参考颜色表);不透明度为100%。

策划天猫活动策划方案1. 背景介绍天猫是中国最大的B2C电商平台之一，每年举办多次促销活动，吸引了众多消费者参与。

本文档将介绍一个天猫活动的策划方案，旨在吸引更多用户，提升销售业绩。

2. 活动目标•增加用户粘性和活跃度•提高商品销售额•扩大品牌影响力3. 活动内容3.1 主题活动主题定为“嗨购天猫，享受欢乐购物！”3.2 活动时间活动将持续一个月，从2022年5月1日至2022年5月31日。

3.3 活动内容•特价秒杀：每天推出一款爆款商品，在特定时间段内以极低价格限量销售，吸引用户参与。

•满减优惠：针对不同商品类别设置购买满一定金额就可以享受相应优惠的活动，鼓励用户多买多省。

•热门品牌特惠：与天猫合作的热门品牌提供独家优惠，吸引用户购买。

•红包大放送：用户在活动期间参与购物，根据购买金额和频次，获得不同面额的红包奖励。

•幸运抽奖：用户在特定时间段内购买商品，即可获得一次参与抽奖的机会，中奖用户可获得额外优惠或赠品。

3.4 活动推广•天猫首页推荐位：在天猫首页设置活动入口，提升活动曝光度。

•限时推送：通过站内消息、短信等方式向用户发送活动信息，提醒用户参与。

•社交媒体宣传：在微博、微信公众号等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多用户参与。

•博客推广：邀请知名博主撰写活动推荐文章，提高活动知名度。

4. 活动流程4.1 预热期•在活动开始前一周，通过各渠道发布活动预告，引发用户关注。

•将活动信息分享到社交媒体平台，增加曝光度。

•向用户发送站内消息，提醒即将到来的活动。

4.2 活动期•特价秒杀：每天在指定时间段内发布秒杀商品，用户可以通过点击购买。

•满减优惠：在活动期间，用户购买指定金额以上商品即可享受相应优惠，优惠信息在商品详情页展示。

•热门品牌特惠：在活动期间，特定品牌的商品将享受独家折扣，吸引用户购买。

•红包大放送：用户根据购买金额和频次获得不同面额的红包奖励。

•幸运抽奖：用户在特定时间段内购买商品，即可参与抽奖，中奖用户可获得额外优惠或赠品。

为了让天猫消费者获得更简单、更好的活动优惠体验，同时提升活动期间商家定价灵活性、改善平台营商环境，天猫将对最低价规则做出升级——取消活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛，增加基于“商品价格力”的流量动态调控，并推出消费者价格保护服务。

鼓励商家通过更简单的方式为消费者提供更优惠的价格。

本次重点调整（2019年4月25日正式生效）：重点1：参加天猫营销活动，“商品价格力”将成为影响流量资源的重要因素。

发布“商品价格力”高的商品，将有可能帮助商家获得更多公域流量资源。

反之，“商品价格力“低的商品，将在流量资源获取上受到直接影响。

重点2：“商品价格力”主要取决于在营销活动中，商品给到消费者的优惠力度。

具体为：预计普惠成交价对比最低成交价的高低。

如果预计普惠成交价大于最低成交价，则“商品价格力”为低，会影响该商品获得的流量，反之，则不受影响。

针对“商品价格力”低的商品，商家可通过调低商品活动报名价或设置更多的优惠来提升。

重点3：在引入“商品价格力”指标的基础上，参与天猫营销活动时，商品仍然需要校验最低标价，即活动商品报名价不得高于校验期的最低标价，否则将无法成为活动商品。

重点4：商家参与天猫特殊大型营销活动（如618、双11、双12等）时须加入价格保护服务。

活动商品若在活动结束后的15天内出现降价，消费者可申请补回与差额部分等值的款项，系统将根据价保规则计算差价进行补差。

详细变更点：一、“商品价格力“低（活动预计普惠成交价高于调整后校验期内最低成交价），将直接影响商品公域流量的获取：1、营销活动的价格要求升级，新增“商品价格力“指标（活动预计普惠成交价与调整后校验期内最低成交价对比优惠力度）作为影响商品在搜索、推荐、会场等公域流量资源的重要因素。

2、原有校验期内最低成交价的计算方式进行调整升级，针对天猫特殊大型营销活动场景主要变化如下：（1）聚划算/淘抢购官方组织的前N件优惠由计入改为不计入；（2）全网自动推广渠道、自有渠道推广中的通用领券链接的店铺优惠券会计入校验期内最低成交价。

天猫运营流程附营销细则(人员配置)(总9页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除安轩科技有限公司培训淘宝天猫运营流程 (人员配置)第一章人员配置及分工（一）商城店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

（二）客服人员全员1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。

（三）网店美工（网店编辑）1. 负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作；2. 负责网络产品模特后期图片的处理和排版。

3. 负责制作DM、宣传海报、赠品贴、赠券等4. 负责网店产品上架和下架的相关工作5. 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；6. 负责促销活动文案的构思和撰写；7. 负责网店产品标题的编辑和修改等。

（四）配送人员1．负责跟单打单，按需配送赠品；2．负责商品进库，出库，发货包装；3．准确无误的核对面单与商品货号、数量等；4．登记商品出库记录；5．定期对库房进行盘点。

（五）网络推广一．站内推广祥子小四1. 负责淘宝站内活动申请、上线、跟踪、数据分析、效果分析等。

2. 负责店内活动策划、上线、跟踪、数据分析、效果分析等。