下载文档原格式
职业健康体检质量管理手册某某某某某某医院（仅限职业健康体检的质量管理）（第一版）2022年11月22日发布2022年12月1日实施版号：第1版审核：批准人：生效日期：2022年12月1日某某某某某某医院目录第1章前言1.1某某某某某某医院概述1.2公正性声明第2章质量方针和质量目标2.1质量方针2.2质量目标2.3质量承诺第3章质量手册的编制与管理3.1总则3.2职责3.3质量手册的编制、修订和再版3.4手册的版本和修改状态3.5手册的发放3.6手册持有者的责任3.7手册的宣传和贯彻第4章组织和管理4.1总则4.2法律地位4.3组织机构4.4主要负责人职责4.5各级医师和相关工作人员的职责4.6质量管理相关人员职责4.7与职业卫生健康体检工作相关相关科室的职责4.8资源保证4.9质量保证4.10保密和保护所有权4.11实验室间比对和能力验证第5章质量体系、审核和评审5.1总则5.2职责5.3质量体系5.4质量体系的审核5.5管理评审第6章人员6.1总则6.2人员配备6.3人员培训6.4人员考核6.5人员技术档案第7章设施与环境7.1总则7.2职责7.3设施和环境要求7.4监控与维持7.5内务管理7.6环保、安全与健康第8章仪器设备和标准物质8.1总则8.2职责8.3仪器设备分类8.4仪器设备配置8.5仪器设备管理8.6不合格仪器设备的控制8.7仪器设备状态标识8.8仪器设备档案8.9标准物质管理8.10采用计算机或自动化设备处理数据的规定第9章量值溯源和校准9.1总则9.2职责9.3性能确认方式9.4确认计划9.5参考标准的管理9.6标准物质溯源9.7运行检查9.8量值溯源图模式第10章职业健康检查依据10.1总则10.2职责第11章档案管理第12章记录12.1总则12.2记录更改12.3记录的保存第13章报告13.1总则13.2职业健康检查报告格式及所包含要素13.3报告的编写13.4报告的审核13.5报告的批准13.6报告的签章和发放13.7对体检报告有效性发生疑问时的处理第14章检测的分包14.1总则第15章外部支持服务与供应15.1总则第16章抱怨16.1总则16.2抱怨的受理与处理附件一：医院建筑平面图（46-47页）；48页）三：技术人员情况表（第49页）四：质量管理人员（第50页）五：仪器设备一览表（第51页）六：医疗合作协议书（《委托书》复印件，第52页）七：职业健康检查质量体系表（第53页）八：职业卫生相关标准文件和规范目录（第54页）九：《程序文件》和《表单》目录（第55-56页）十：医疗废物委托处置合同书（复印件，第57页）第一章前言1.1概况某某某某某某医院座落于...............1.1.1机构设置：某某某某某某医院职业健康检查机构组织下设院长室、副院长室、人事科、体检中心、总务科、财务科、信息科。
质量职业健康安全管理手册目录0 质量、环境及职业健康管理手册颁布令………………………0.1 管理者代表任命书…………………………………………0.2公司质量、环境及职业健康方针、目标…………………0.3公司简介……………………………………………1 目的和适用范围2 引用标准3 术语、缩写和定义4 一体化管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量、环境及职业健康管理手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客和相关方为关注焦点5.3 质量、环境和职业健康安全方针5.4 策划5.4.1 质量、环境、职业健康安全目标和指标5.4.2 质量、环境及职业健康管理体系策划5.4.3 环境因素5.4.4 危险源辨识、风险评价和风险控制策划5.4.5 法律法规和其他要求5.4.6 环境和职业健康安全管理方案5.5 职责、权限与沟通5.5.1 职责和权限5.5.2 管理者代表5.5.3 协商和信息沟通5.6 管理评审5.6.1 总则5.6.2 评审输入5.6.3 评审输出5.6.4管理评审实施5.6.5管理评审整改要求的实施及验证6 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.2.1 总则6.2.2 能力、意识和培训6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.3 顾客沟通7.3 设计和开发7.3.1设计和开发策划7.3.2 设计和开发输入7.3.3 设计和开发输出7.3.4 设计和开发评审7.3.5 设计和开发验证7.3.6 设计和开发确认7.3.7 设计和开发更改的控制7.4 采购7.4.1 采购过程7.4.2 采购信息7.4.3 采购产品的验证7.5 生产和服务提供7.5.1 生产和服务提供的控制7.5.2 生产和服务提供过程的确认7.5.3 标识和可追溯性7.5.4 顾客财产7.5.5 产品防护7.5.6 环境和职业健康安全运行控制7.5.7 应急准备和响应7.6 监视和测量装置的控制7.7 环境、职业健康安全运行控制7.8应急准备和响应8. 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.2.1 顾客及相关方满意8.2.2 内部审核8.2.3 过程的监视和测量8.2.4 产品的监视和测量8.2.5 环境和职业健康安全绩效的监测和测量8.2.6合规性评价8.3 不合格控制8.3.1不合格品控制8.3.2不符合的控制8.3.3 事故的控制8.4 数据分析8.5 改进8.5.1 持续改进8.5.2 事故、事件、不符合、纠正和预防措施9 附录附录A 公司一体化管理体系组织结构图附录B 公司一体化管理体系职能分配表附录C 一体化管理手册说明附录D 公司部门职责10 修改通知单粘贴页质量、环境及职业健康安全管理手册頒布令颁布令本手册阐述了本公司质量、环境和职业健康安全一体化管理方针，并对一体化管理体系要求做了具体描述，是公司一体化管理体系运行的纲领性文件和重要管理标准，同时也是内部和外部对本公司一体化管理体系进行审核的依据之一。
前言本公司《职业健康安全、质量和环境管理手册》是依据GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》和GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》标准的要求，结合本公司实际情况而编制的，以下简称《手册》，是指导本公司建立一体化管理体系的纲领和行动准则。
本《手册》结合职业健康安全、质量和环境管理体系三个标准相同的基本原理、要素和体系结构，以质量管理体系为主线，恰当地融合职业健康安全与环境两个标准的内容，将本公司管理体系的各个部分，有机的融合成一个整体，形成一体化按理体系，既利于公司策划、合理分配资源，评价整体的有效性，又利于本公司管理水平进一步提高。
本《手册》阐述了职业健康安全、质量和环境管理体系的要素，对三个标准供性的要素综合叙述，对三个标准的各自特性要素分别叙述。
既全面完整又简明扼要，利于本公司管理，便于员工掌握。
今后，本公司建立其他管理体系时，也可以纳入此《手册》。
本手册起草单位：企管科本手册审核人：蒋士平(管理者代表)本手册批准人：蒋士平(经理)本手册由企管科负责解释。
《职业健康安全、质量和环境管理手册》发布令平阴鲁西化工第三化肥厂有限公司《职业健康安全、质量和环境管理手册》是依据GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系要求》和GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》标准的要素，结合本公司实际编制，经审核符合三个标准管理体系的要求，符合国家、地方及行业的有关法律法规和本公司的实际，现予以发布。
本《手册》含盖了本公司职业健康安全、质量和环境管理体系的范围、对程序文件的引用以及对程序文件、三层次文件之间相互关系的说明，体现了本公司对产品、对顾客的承诺、对社会承担的责任和义务，对本公司员工职业健康安全的保证。
XXX厨房设备有限公司质量手册依据《GB/T19001-2016质量管理体系要求》、《GB/T24001-2016环境管理体系要求》和《ISO45001-2018职业健康安全管理体系要求》编写）编制：审核：批准：2021.10.8发布2021.10.8实施1目录更改记录任命书为了贯彻执行GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和ISO45001-2018《职业健康安全管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1、确保质量、环境和职业健康安全管理体系所涉及质量、环境和职业健康安全的过程得到建立、实施和保持；2、向总经理报告质量、环境和职业健康安全管理体系中质量、环境和职业健康安全方面的业绩，包括改进的需求；3、负责组织制定质量、环境和职业健康安全目标和质量、环境和职业健康安全管理方案；总经理：2021年10月8日职业健康安全事务代表任命书经全体员工推举，职工代表大会讨论，特推举认X六为职业健康安全事务代表，并自2021年9月1日起正式生效职业健康安全事务代表的职责是：1）贯彻国家、地方政府和公司有关职业健康安全管理体系方针、政策并监督执行，充分发挥员工在职业健康安全管理体系工作中的监督作用；2）参与公司职业健康安全管理体系工作，搞好安全生产竞赛活动，提高员工职业健康安全管理体系的意识，增强员工遵章守纪和自防自救能力；3）参加重大事故的调查处理，为采取纠正措施提供资源。
4）督促公司职业健康安全管理体系的贯彻执行，表彰良好的职业健康安全绩效等。
总经理：2021年10月8日前言为持续提高公司的管理水平以及员工素质，适应国内外日益激烈的市场竞争需要，公司依据相关标准的要求编制了本管理体系手册，用于指导公司管理体系相关活动。
本手册清楚阐明了公司的管理方针和目标、指标，明确了公司总经理及各部门的职责和权限，描述了公司所建立的管理体系最基本的要求，是指导管理活动的纲领性文件和行动准则，公司全体员工必须认真学习，并严格执行。
职业健康检查质量管理制度一、目的：为了预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，加强职业健康监护管理，保护劳动者健康，制定本办法。
二、适应范围：适用于本项目部职工职业健康体检。
三、定义：职业病。
指劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
五、管理内容接触职业性危害岗位的职工由总公司组织进行职业健康检查，职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急性健康检查。
职业健康检查由省级卫生行政部门批准从事职业健康检查的医疗卫生机构（以下简称体检机构）承担。
5.1上岗前检查：新进职工在确定从事接触职业性危害岗位时，由公司出具证明，并知会职工本人，在上岗十五个工作日内自行至体检机构进行职业病体检。
逾期未进行职业病体检者，公司不予录用。
经职业病体检合格者，公司予以录用，并签订职业危害岗位合同。
5.2在岗期间检查：接触职业病危害岗位的职工，在上岗前体检满____年后；接触粉尘岗位的职工，在上岗前体检满____年后，由公司组织至体检机构进行上岗期间的职业病体检，费用由公司统一支付。
5.3离岗时体检：经过上次职业病体检（包括岗前、在岗期间及其他应急性体检）满三个月的职工，在提出离职申请经本单位核准后，由公司出具体检证明，至体检机构进行职业病体检，体检费用先自行承担。
经体检合格者，凴体检合格报告办理离职手续，其体检费用凴体检发票附于离职单之后，于本人薪资中补发。
未进行离岗时职业病体检者，不予办理离职手续。
5.4应急性检查：职工调离原工作岗位，儅发现接触新的职业性危害因素时，由公司出具证明，并知会职工本人，在上岗十五个工作日内自行至体检机构进行职业病体检，职业病体检项目包括原工作岗位及新的工作岗位接触的职业危害因素的体检。
逾期未进行职业病体检者，公司不予换岗。
职工本人疑似患有职业病时，可临时要求公司进行联络职业病体检，体检费用先自行承担。
儅体检结果确认患有职业病时，凴体检发票，体检费用由公司承担，否则费用自行承担。
石河子大学医学院第一附属医院职业健康检查质量手册石河子大学医学院第一附属医院2012年8月职业健康检查承诺书根据《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护管理办法》等法律法规，为进一步规范职业健康监护的管理，更好地保护劳动者身心健康及其合法权益，本院在职业健康检查工作中，做出以下承诺：一、严格遵守国家有关职业病防治的法律、法规和政策以及上级卫生行政部门的行业管理各项规定。
二、主动接受上级卫生行政部门的行业管理、监督检查。
按有关规定，做好职业病防治工作的各项统计报告工作。
三、根据职业健康检查项目及周期相关要求，认真开展职业病危害因素作业人员的上岗前、在岗期间、离岗时和应急的职业健康检查。
检查只限于兵团卫生局审批的职业健康检查范围内，不随意扩大检查范围。
四、依照国家有关法律法规和政策，结合本院的实际情况，建立健全切合实际的职业健康检查质量管理文件，并在工作中认真执行。
通过规范职业健康检查加强质量控制工作，确保受检人员的各项检查结果科学客观，真实准确。
原则上，自体检工作结束之日起30日内，将体检结果书面告知用人单位，发现健康损害或者需要复查的，同时告知受检者本人，按相关规定和医疗原则妥善安排复查。
对检查中发现的疑似职业病人，及时向所在地卫生行政部门报告，并及时转诊到具备职业病诊断资质的医疗卫生机构明确诊断。
五、建立完整的职业健康检查档案记录，档案记录包括个体健康检查记录表格和相关检查结果记录、报告单位以及给用人单位出具的健康检查报告。
六、严格执行《新疆维吾尔自治区医疗服务价格手册》中的各项收费标准，做到明码标价，不乱收费。
执行医务公开。
价格和收费公示制度，在本院显著位置上设立公示牌。
七、为受检人员提供优质服务，设置来访接待场所，对业务内容、检查结果、收费项目及标准进行咨询并做出实事求是的解释。
八、每年11月份进行一次健康检查情况年度统计和工作总结，并将相关统计结果和工作总结上报相关行政管理部门。
九、积极指导、协助用人单位建立职业健康监护档案。
职业健康检查质量管理手册___简介___预防医学门诊部隶属于___，旨在提高全市人民的健康水平和生命质量，实施政府疾病预防和控制的职能。
门诊部工作人员14人，其中中级职称5人、初级9人。
所有工作人员的专业职称、执业医师资格、注册医师地址均进行了严格审核，参加职业健康体检的人员多次进行了专业培训。
根据《医疗机构管理办法》，门诊部基本达到标准要求，中心门诊部下设多个检查室，配备了各种仪器设备，如高仟伏的X光机、B超机、心电图仪、肺功能仪、电测听室、血细胞自动分析仪、尿液分析仪、全自动生化分析仪等。
___职业健康检查质量管理手册发布令为了规范___职业健康检查工作，保证所出具的体检结果的科学公正，建立和运行质量管理体系，提高本中心的技术服务竞争力。
依据卫生部发布的《职业卫生技术服务机构管理办法》，结合本预防医学门诊部实际情况编制的《___预防医学门诊部职业健康检查质量管理手册》对预防医学门诊部职业健康检查质量管理体系做了具体描述，是指导预防医学门诊部职业健康检查质量管理活动的纲领性文件和活动准则。
经审定，本版质量管理制度符合本中心门诊部职业健康检查机构的实际情况，现予以批准发布，自2010年7月30日起实施。
全体员工必须遵照执行。
中心主任：XXXX2019年7月30日创建高效、服务优质的疾病预防控制中心预防医学门诊部是我们的质量目标。
我们的服务质量方针包括科学、公正、持续改进、热忱、诚信、高效服务。
科学是我们业务和管理活动的必备态度，也是服务质量持续改进的基本保证。
公正是我们服务社会的基本准则，也是员工行为的准则。
持续改进是我们通过科学的管理促进服务不断改进以适应社会变迁和经济发展。
热忱是要求员工增强服务意识，与客户建立合作共赢的关系。
诚信是我们的基本信念，是建立良好公共关系的基础。
高效服务是要求工作的管理及执行要有统筹的观念，充分考虑时间效率及经济效益，保证客户的满意度。
我们承诺不干预体检工作的公正进行，严禁任何影响健康检查结果判断的不正当行为。
职业健康检查质量管理制度范本一、总则1.1 本质量管理制度的编制旨在规范和提升职业健康检查的质量水平，确保检查结果的准确性和可靠性，保障受检者的身体健康。
1.2 本质量管理制度适用于所有从事职业健康检查的医疗机构，包括公立医院、私立医院和社区诊所等。
1.3 所有从事职业健康检查的医疗机构应严格按照本质量管理制度的要求进行组织和实施，确保检查质量的稳定性和可持续性。
二、管理责任2.1 确保检查质量的主要责任由医疗机构的高层管理人员负责，包括医院院长、行政负责人和相关部门负责人等。
2.2 高层管理人员应制定适度的质量目标和管理策略，并将其传达给医疗机构的全体员工，确保目标的有效实施和达成。
2.3 医疗机构应建立健全的质量管理组织机构，明确各岗位的职责和权限，确保质量管理工作的有序进行。
三、质量控制3.1 职业健康检查的质量控制应包括实施规范、设备管理、人员培训、资料管理等多个方面。
3.2 实施规范：医疗机构应制定职业健康检查规范，明确检查的程序、方法和要求，确保操作的一致性和准确性。
3.3 设备管理：医疗机构应配备符合国家标准和相关法规要求的职业健康检查设备，同时建立健全设备管理制度，确保设备的正常运行和有效维护。
3.4 人员培训：医疗机构应对从事职业健康检查的医务人员进行培训，使其具备必要的专业知识和操作技能，确保检查过程的科学性和规范性。
3.5 资料管理：医疗机构应建立健全的职业健康检查资料管理系统，包括对受检者信息、检查结果、诊断意见等进行准确记录和及时归档，确保资料的完整性和安全性。
四、质量评价4.1 医疗机构应定期对职业健康检查的质量进行评价，以确保检查结果的准确性和可靠性。
4.2 质量评价应包括定性评价和定量评价两个方面，定性评价主要针对检查结果的符合性和诊断准确性，定量评价则主要针对检查指标的一致性和稳定性。
4.3 质量评价结果应及时向医疗机构的相关部门和负责人报告，并制定相应的整改措施，确保问题的及时解决和质量的持续改进。
职业健康检查质量管理手册本手册旨在规范和指导职业健康检查质量管理工作，确保检查结果的准确性和可靠性，保障员工身体健康。
一、管理体系1.1 质量管理目标：确保职业健康检查的准确性和可靠性，提升员工健康水平。
1.2 质量管理原则：依法依规、科学准确、公平公正、保护隐私。
1.3 质量管理责任：公司领导为最高质量管理责任人，设立质量管理部门负责具体管理工作。
1.4 质量管理体系：建立职业健康检查质量管理渠道，确保责任到人、资源妥善利用。
二、质量管理流程2.1 检查前准备：落实工作责任，制定检查计划，明确检查目的、范围和要求。
2.2 检查过程管理：按照规定流程进行检查，遵守操作规程，记录检查过程及结果数据。
2.3 检查后处理：及时整理检查资料，准确提交检查结果，对异常情况及时处理。
2.4 质量管理评估：定期对检查质量进行评估，建立改进措施。
三、职业健康检查质量管理要点3.1 人员素质：检查人员需具有专业技能和经验，认真负责，保守隐私。
3.2 设备设施：检查使用的设备设施应符合国家标准，保持良好状态，定期维护保养。
3.3 检查环境：检查环境应符合卫生标准，保持整洁，保障检查隐私。
3.4 数据管理：严格保护员工个人隐私信息，确保数据安全性。
3.5 检查报告：检查报告应准确、清晰，遵守相关规定，保证真实性。
四、质量管理改进措施4.1 定期培训：对检查人员进行定期培训，提升业务水平，适应市场需求。
4.2 质量监督：建立检查质量监督机制，定期检查和评估检查质量。
4.3 管理审核：定期对质量管理工作进行审核，及时发现问题并提出改进措施。
4.4 持续改进：不断总结经验，改进工作流程，提升管理水平和服务质量。
五、质量管理风险控制5.1 人为因素：要加强对检查人员的调查和管理，防止操作不当、疏忽等导致质量问题。
5.2 技术因素：要及时更新设备技术，保证设备的正常运行，避免因设备故障导致的质量问题。
5.3 环境因素：要定期检查检查环境，保证环境卫生和整洁，避免环境因素对检查结果造成影响。
职业健康检查质量管理制度第一章总则为规范职业健康检查工作，提高职业健康检查的质量，保障职工的健康权益，制定本制度。
第二章职业健康检查的目的和原则1. 目的：通过职业健康检查，及时发现职工患有职业病的情况，提出防治建议，保障职工身体健康。
2. 原则：依法实施，保护隐私，保证权益，科学合理。
第三章职业健康检查的程序1. 职业健康检查分为定期检查和不定期检查两种，定期检查应按照规定时间进行，不定期检查可根据需要随时进行。
2. 职业健康检查包括体格检查、实验室检查、专业检查等内容，职工应按照要求配合检查工作。
3. 职业健康检查结果应及时向职工通报，并作出相应的建议和处理措施。
第四章职业健康检查机构和人员资质要求1. 职业健康检查机构应具备相关资质和设备，保证检查工作的正常进行。
2. 职业健康检查人员应具备相关资质和经验，做到熟练操作，确保检查结果的准确性。
3. 职业健康检查机构和人员应定期接受相关培训，更新知识，提高检查水平。
第五章职业健康检查的质量管理1. 职业健康检查应建立完善的质量管理制度，明确职责分工，保证检查工作有序进行。
2. 职业健康检查的过程中要严格遵守相关规定，确保检查的合法合规。
3. 职业健康检查结果的处理要及时、准确，保护职工隐私，不得泄露个人信息。
第六章质量管理的监督和评估1. 职业健康检查机构应定期对检查工作进行评估，发现问题及时整改，完善制度。
2. 监督部门应加强对职业健康检查的监督，确保检查工作的顺利开展。
3. 职业健康检查质量管理工作应建立健全的档案资料，便于监督和评估。
第七章处罚和奖励制度1. 对于违反职业健康检查制度的行为，相关机构应及时处理，给予处罚，确保检查工作的正常开展。
2. 对于在职业健康检查工作中表现出色的机构和个人，应给予奖励，激励其更好地开展工作。
第八章附则1. 本制度自发布之日起正式施行，相关机构应按照制度的要求开展职业健康检查工作。
2. 本制度的具体解释权归相关部门所有。
职业健康检查工作质量管理制度职业健康检查是对员工在工作中所潜在的职业病危害因素进行全面体检和评价，以保护员工的身体健康和提高工作效率。
而有效的工作质量管理制度能够保证职业健康检查工作的正常进行和持续改进。
下面将详细介绍职业健康检查工作质量管理制度的内容和管理要点。
一、质量目标1.保证职业健康检查工作的准确性和科学性，提供准确的健康评估结果。
2.提供良好的服务，满足员工的需求，增强其对职业健康检查的认可和支持。
3.持续改进职业健康检查工作，提高工作效率和质量水平。
二、管理要点1.人员管理（1）明确工作职责，制定工作流程和操作规范，保证工作的顺利进行。
（2）对工作人员进行培训，提高其职业健康检查的专业知识和技能。
（3）设立考核制度，根据工作质量、效率和服务态度进行考核，激励人员积极参与职业健康检查工作。
2.设备管理（1）保证职业健康检查设备的正常运行和维护。
（2）定期进行设备的校准和检修，确保测试结果的准确性和可靠性。
（3）更新和升级设备，以适应职业健康检查的需要和发展。
3.流程管理（1）制定职业健康检查的工作流程和操作规范，明确每个环节的责任和要求。
（2）加强沟通和协作，建立健康检查工作的协调机制，确保各项工作有序进行。
（3）建立电子化管理系统，实现职业健康检查的信息化管理和数据分析。
4.服务管理（1）提供优质的服务，满足员工的需求和期望。
（2）建立服务评价制度，定期进行满意度调查，收集员工的反馈和建议，改进服务质量。
（3）加强宣传和教育，提高员工对职业健康检查的认识和理解，增强其参与的积极性。
5.数据分析与改进（1）建立健全的数据管理制度，准确记录和存储职业健康检查的数据。
（2）定期进行数据分析，评估工作的质量和效果，发现问题并及时改进。
（3）开展工作经验交流和学习，引进最新的职业健康检查技术和方法，不断提高工作水平。
职业健康检查工作质量管理制度的实施，可以确保职业健康检查工作的科学性、准确性和规范性，提高工作效率和服务质量。
职业健康检查工作质量管理制度职业健康检查是指通过检查员工的身体状况和工作环境，发现可能存在的健康风险并采取相应的措施来保障员工的健康和安全。
在现代社会中，随着劳动力市场的竞争日趋激烈，越来越多企业开始关注员工的健康状况，将职业健康检查作为一项必要的管理制度来保证企业的可持续发展。
一、的概述1.1 目的本职业健康检查工作质量管理制度的目的是为了规范职业健康检查工作流程,确保员工的健康和安全。
1.2 适用范围本职业健康检查工作质量管理制度适用于所有进行职业健康检查的员工。
1.3 主管部门本制度由公司指定的负责职业健康检查工作的主管部门负责管理。
二、职业健康检查工作质量管理制度的具体内容2.1 职业健康检查工作的流程（1）预约：员工需提前预约职业健康检查的时间，并提交相关材料。
（2）检查：员工按时前往指定的医院进行职业健康检查。
（3）报告：医院将检查结果制成报告，并将报告提交给主管部门和员工。
2.2 职业健康检查工作的标准（1）医院应具备相关的资质和执业证书。
（2）医院应配备专业的医生和护士进行职业健康检查。
（3）医院应使用符合国家标准的检查设备和试剂。
（4）医院应对员工的个人信息进行保密。
2.3 职业健康检查工作的责任（1）公司应为员工提供职业健康检查服务。
（2）公司应负责培训员工关于职业健康检查的知识。
（3）公司应定期测量员工的职业病发病率，并采取相应的预防措施。
（4）主管部门应对职业健康检查工作进行监督和管理。
2.4 职业健康检查工作的效果评估（1）公司应定期对职业健康检查工作的效果进行评估。
（2）评估内容包括员工满意度调查、职业病患病率等指标。
（3）公司根据评估结果对职业健康检查工作进行改进。
三、职业健康检查工作质量管理制度的执行和监督3.1 职业健康检查工作的执行（1）主管部门负责监督职业健康检查工作的执行。
（2）公司应建立职业健康检查工作的台账，并及时录入相关信息。
（3）公司应组织相关部门对职业健康检查的工作进行检查。
职业健康检查质量管理制度范本一、目的为建立本院职业健康检查管理体系，确保职业健康检查的科学、公正、优质、高效、便民，同时考虑本院的工作特点和要求，形成以下制度，加以保持和实施。
二、适用范围。
适用于省卫生厅批准我院职业健康检查范围的职业健康检查工作。
三、____机构。
体检科为本院对外进行职业健康检查的常设办事机构；成立“职业病综合诊断专家小组”，当主检医生不能对职业健康检查结果做出明确诊断时，由综合诊断小组____讨论后再做出检查结论和处理意见。
四、职责：体检科医护人员及职业健康体检医生主要职责为：对外受理职业健康检查申请；核对职业健康检查人员____、工种，确定检查项目；____体检;体检资料汇总、分析、体检报告的出具。
五、业务管理（一）职业健康检查的原则1.体检科独立进行职业健康检查，职业健康检查结果不受任何____和个人干扰。
2.职业健康检查应当遵循科学、公正、优质、高效、便民的原则。
3.疑似职业病诊断必须由“职业病综合诊断专家小组”____诊断。
（二）职业健康检查要求1.职业健康检查必须严格依照“职业健康检查工作程序”进行。
2.职业健康检查内容应当结合职业病危害接触史，依据《职业健康监护管理办法》附件1（职业健康检查项目及周期）的规定进行。
3.职业健康检查记录应规范、详实，健康检查诊断报告规范，并由诊2断医师签名。
5.对重大疑难病例或者国家还没有颁布职业病诊断标准的病例，难以作出明确诊断时，应当向患者及用人单位说明情况，提出处理意见或建议转诊至省级具备职业病诊断资质的医疗机构确诊。
6.对不能确诊的疑似职业病病人和没有证据否定职业病危害因素与临床表现之间的必然联系的病人，应当提出必要的医学观察或住院观察建议，提出会诊建议，并向患者和用人单位说明情况。
7.职业健康检查报告应在体检结束____月内送至用人单位或劳动者。
（三）相关业务管理1.与职业病诊断相关检验、检查、检测必须采用职业病诊断标准或其他国家标准规定的方法。
职业健康检查工作质量管理制度一、概述随着职业健康和工作环境的日益重视，对职业健康检查工作的质量要求也越来越高。
为了确保职业健康检查工作的准确性和可靠性，以及保障员工的健康和安全，我们建立了职业健康检查工作质量管理制度。
二、管理责任1.本制度由公司的安全与健康部门负责制定和管理。
2.安全与健康部门应制定职业健康检查工作质量管理方针，并负责将其传达给相关人员。
三、质量管理要求1.人员培训（1）所有从事职业健康检查的人员必须接受相关的岗前培训和持续的职业健康检查知识培训，并定期进行考核。
（2）岗位工作培训记录应保存，并定期进行评估和更新。
2.设备和设施（1）职业健康检查所使用的设备和设施必须符合国家相关标准，并定期进行检验和维护。
（2）设备和设施的使用记录应保存，并设立维护记录。
3.检查程序和标准（1）职业健康检查必须按照国家相关法律法规和标准进行，确保检查程序的准确性和规范性。
（2）职业健康检查项目和标准应定期进行评估和更新，确保其与最新的法律法规保持一致。
4.数据管理（1）职业健康检查所得到的数据必须进行保密，只能由授权人员查看和使用。
（2）相关数据应按照国家相关法律法规和标准进行保存和备份。
5.突发事件处理（1）职业健康检查工作中的突发事件，如检查过程中发现工作环境存在严重的健康风险，应立即报告上级主管部门，并迅速采取措施以保障工作人员的安全。
（2）公司应建立健全的突发事件处理程序，并定期进行演练和评估。
六、持续改进1.安全与健康部门应定期对职业健康检查工作进行内部审核和评估，确保各项要求的有效实施。
2.安全与健康部门应建立有效的问题反馈机制，接受相关人员对职业健康检查工作的投诉和建议，及时解决问题并进行改进。
3.公司应定期组织对职业健康检查工作的外部审核，以确保其符合相关法律法规和标准的要求。
七、附则本制度的解释权归公司的安全与健康部门所有，并应于所有员工进行培训和宣贯。
本制度自发布之日起生效，并适用于公司的所有职业健康检查工作。
职业健康检查质量管理1. 引言职业健康检查是为了保障从业人员的健康和安全，预防职业病的发生和发展，提高职业健康水平的重要措施。
为了确保职业健康检查的质量和准确性，需要进行严格的管理和控制。
本文档旨在提供一份职业健康检查质量管理的方案，包括质量控制、质量保证和质量改进等方面。
2. 质量控制质量控制是确保职业健康检查质量的基础，主要包括以下几个方面：2.1 人员培训对从事职业健康检查的人员进行专业培训，确保其具备相应的专业知识和技能，能够准确、熟练地操作检查设备，并正确解读检查结果。
2.2 设备管理对职业健康检查所需的仪器、设备进行定期检定、校准和维护，确保其性能稳定、准确可靠。
2.3 样本采集与处理规范样本采集、处理和运输过程，确保样本的质量和完整性，为后续的检查分析提供准确的基础数据。
2.4 检查过程控制在检查过程中，严格执行操作规程和标准，确保每一步骤的准确性和规范性。
3. 质量保证质量保证是确保职业健康检查质量的保障，主要包括以下几个方面：3.1 内部质量控制通过内部质量控制，监控职业健康检查的整个过程，及时发现并纠正可能存在的问题，确保检查结果的准确性。
3.2 外部质量评估参与外部质量评估，与同行业其他检查机构进行比对，了解自身检查结果的准确性和可靠性。
3.3 质量管理体系建立完善的质量管理体系，明确各部门和人员的职责，确保职业健康检查工作的规范化和标准化。
4. 质量改进质量改进是不断提高职业健康检查质量的过程，主要包括以下几个方面：4.1 数据分析定期对职业健康检查结果进行分析，发现存在的问题和不足，为质量改进提供依据。
4.2 持续改进根据数据分析的结果，制定并实施改进措施，不断提高职业健康检查的质量和准确性。
4.3 反馈与沟通建立反馈和沟通机制，及时向从业人员和相关人员反馈检查结果和健康建议，提高职业健康意识。
5. 总结职业健康检查质量管理是保障从业人员健康和安全的重要措施。
通过质量控制、质量保证和质量改进等方面的工作，可以不断提高职业健康检查的质量和准确性，为从业人员提供更好的职业健康管理服务。
1.编制目的为顺利开展职业健康检查工作，依据《职业健康检查管理办法》等相关要求编制的《职业健康检查专篇》，其阐明了的职业健康检查管理体系和要求，规定了内部组织结构和岗位职责，向社会展示职业健康检查业务能力。
2.编写依据2.1 《职业健康检查管理办法》2.2 《福建省职业健康检查机构资质认证实施办法》2.3 《职业健康监护技术规范》GBZ188-20142.4 《放射工作人员职业健康监护技术规范》GBZ 235-20113.适用范围本《职业健康检查专篇》适用于从事的所有职业健康检查活动及其质量管理活动，是全体员工必须遵守的活动准则。
4.管理《职业健康检查专篇》的管理按“第3章质量手册的管理”的要求执行。
1.基本情况持有《医疗机构执业许可证》和《放射诊疗许可证》。
职业健康检查工作由职业健康监护科承担。
2.建设规模现有业务用房总面积3560平方米，职业健康检查场所、候检场所和检验室为2985平方米；其中职业健康检查场所设有专门的男内科常规体检室、女内科常规体检室、肺功能检查室、心电图室、听力室、DR放射检查室等。
检验室建立健全实验室管理制度，并取得计量认证合格证书，证书号。
3.人员情况从事职业健康检查技术人员16人，其中高级以上职称2人、中级职称7人、初级职称7人，有5人取得职业健康检查医师资质，有5人取得职业诊断医师资质。
4.仪器设备目前固定资产总值5500多万元，仪器设备总值3800万元，其中万元以上仪器设备50台，具有与批准开展的职业健康检查类别和项目相关的仪器、设备根据《福建省职业健康检查机构资质认证实施办法》的要求，主任任命了技术负责人来负责技术运作质量和所需的资源条件，任命了质量负责人来负责质量管理体系的建立、运行、维护、改进等工作，确保职业健康检查管理体系的有效运行和持续改进。
为确保职业健康检查工作能够按照规定的程序开展，主任任命了对职业健康检查方法、程序、目的和结果评价熟悉的人员作为监督员，对职业健康检查人员、在培的人员进行监督。
第1页共1页颁布日期：2019年7月30日XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部简介XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部隶属于XXXX疾病预防控制中心，法人代表由中心主任担任。
预防医学门诊部的中心工作集疾病预防与控制、技术管理、从业人员体检、预防和控制危险因素、疾病和伤害，提高全市人民的健康水平和生命质量为目标，实施政府疾病预防和控制的职能。
门诊部工作人员14人，其中中级职称5人、初级9人。
上述人员的专业职称、执业医师资格、注册医师地址均进行了严格审核，符合职业健康体检机构申请要求。
参加职业健康体检的人员多次进行了专业培训，主检医师、医学影像学医师均在省疾控中心进修学习并取得了合格证书。
根据《医疗机构管理办法》门诊部基本达到标准要求，中心门诊部下设内外科检查室、五官科、医学检验、影像、心电、B超、听力、肺功能等检查室，配备了高仟伏的X光机、B超机、心电图仪、肺功能仪、电测听室、血细胞自动分析仪、尿液分析仪、全自动生化分析仪等仪器设备。
第1页共1页颁布日期：2019年7月30日发布令为了规范XXXX疾病预防控制中心门诊部职业健康检查工作，保证所出具的体检结果的科学公正，结合本中心的工作实际，建立和运行质量管理体系，以满足用人单位职业病危害的控制、劳动者合法权益的保护、社会的需求，提高本中心的技术服务竞争力。
依据卫生部发布的《职业卫生技术服务机构管理办法》，结合本预防医学门诊部实际情况编制的《XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部职业健康检查质量管理手册》对预防医学门诊部职业健康检查质量管理体系做了具体描述，是指导预防医学门诊部职业健康检查质量管理活动的纲领性文件和活动准则。
经审定，本版质量管理制度符合本中心门诊部职业健康检查机构的实际情况，现予以批准发布，自2010年7月30日起实施。
全体员工必须遵照执行。
XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部中心主任：XXXX2019年7月30日主题：质量方针与质量目标第一版第0次修订第1页共1页颁布日期：2019年7月30日1.质量方针科学、公正、持续改进，热忱、诚信、高效服务。
科学是本中心从事业务活动和管理活动必须具备的态度，是服务质量持续改进的基本保证，检测科学是中心技术能力和检测结果溯源能力、管理能力的综合体现，是保证检测结果公正可靠和诚信服务的前提。
公正是中心服务社会的基本准则，也是中心工作人员的行为准则。
是各类人员不受来自经济的、社会的、行政的干扰以保持客观、公平的保障。
持续改进是中心通过科学的管理促使中心对社会的服务不断改进，以适应社会的变迁，适应经济发展的需要更好地为客户、政府、社会服务的基础。
热忱是要求中心员工转变思想观念增强服务意识、与客户建立起合作共赢的关系。
诚信是中心的基本信念，是中心建立良好公共关系的基础，是建立以客户为关注焦点这一服务模式必备条件。
高效服务是要求工作的管理及执行要有统筹的观念。
在工作的运行上充分考虑时间效率及经济效益，保证客户的满意度。
2.质量目标创建工作高效、服务优质的高水平疾病预防控制中心预防医学门诊部。
报告的合格率大于99%、检测工作合同及时率大于95%、履行合同的客户满意率大于90%、严重不符合工作发生率小于5项/年、检测人员上岗持证率100%、测试仪器检定校准率100%、在用仪器使用维护合格率大于90%、抱怨回复率100% 。
主题：公正性承诺第一版第0次修订第1页共1页颁布日期：2019年7月30日公正性承诺本门诊部任何人员不得干预体检工作的公正进行。
严禁任何影响健康检查结果判断的包括不正当的商业、财务上的和其它如行政上的行为。
本门诊部依据国家相关法律法规和技术标准或经双方协商确认的方法进行，确保检测数据的科学、准确、有效。
对所有受检查者均持科学、公正、诚信态度，提供相同质量的服务。
本门诊部对所有的资料、样品以及检查结果与结论，受检查者的隐私信息资料等有严格要求保密的义务，未经同意和批准，任何人不得向其它单位或个人提供。
未经客户同意，本门诊部工作人员决不对客户提供的方法、材料及有损客户秘密的信息、关键数据或事件等对外提供或发布，不使用有损客户利益的方法、数据或图表等在国内外刊物上发表文章，严格保护客户的机密信息和所有权。
本门诊部负责检测工作的员工不得介入被测样品的研究、开发、设计、制造等工作。
XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部中心主任：XXXX2019年7月30日主题：手册的管理第一版第0次修订第1页共1页颁布日期：2019年7月30日1.编制手册的目的建立并保持文件化的职业健康检查质量管理体系，制定文件化的职业健康检查质量管理目标，确定并实施职业健康检查管理制度，运行质量控制程序，以控制职业健康检查质量风险，提高工作质量和工作效率。
2.手册的适用范围本手册适用于XXXX疾病预防控制中心预防医学门诊部与职业健康检查有关的各部门及与职业健康检查有关的各项管理和检查活动。
3.手册引用规范《中华人民共和国职业病防治法》；《职业健康监护管理办法》；《职业卫生技术服务机构管理办法》；与职业健康检查有关的法律法规及相关要求。
4. 手册的管理4.1 手册的编制由预防医学门诊部、卫生一科、质控科共同编写《职业健康检查质量管理手册》，并承担修订任务。
4.2 审核技术负责人负责审核《职业健康检查质量管理手册》。
4.3 批准疾控中心法人负责批准《职业健康检查质量管理手册》。
4.4 手册的日常管理质控科负责《职业健康检查质量管理手册》的发放，做好登记。
《职业健康检查质量管理手册》的持有部门或人员应定点存放，专人保管。
4.5 手册的发放质控科根据工作需要对《职业健康检查质量管理手册》进行发放，其中受控手册需在封面上加盖“受控”章，在以后修订或换版时，应将原手册进行同步修订或换版后重新发放，保证领用单位或人员能够持有最新版本，发放过程应形成记录。
4.6 手册修订《职业健康检查质量管理手册》的修订由使用部门提出，质控科根据职业健康检查质量管理体系总体运行的需要，对手册进行适时、必要的修订。
第1页共4页颁布日期：2019年7月30日1.组织机构根据标准要求及结合本中心实际工作情况，预防医学门诊部下设内科外科检查室、听力测试室、B超心电图室、五官科、眼科室、肺功能检测室、放射室、生化检验室。
组织机构图见附录1。
2.人员岗位职责2.1中心主任○1贯彻党和国家方针、政策，遵守执行法律法规和上级部门的指示与决议。
○2全面领导中心行政、业务、人事、财务、后勤等工作，保证中心各项工作顺利进行，对上级行政部门负责。
○3负责完善中心组织结构和重要岗位的设置，任命调整中层领导干部和关键岗位人员，签署中心各类行政文件。
○4组织制定中心长远发展规划，负责组织重大事务的决策、监督实施和完成。
○5组织建立门诊部质量体系，批准并签署质量管理手册。
为实现质量方针和质量目标配置与之相适应的资源。
○6负责任命或签发内审员等检测相关管理人员和业务人员上岗证书。
2.2技术负责人○1协助主任工作，承担中心领导层授权的行政领导、技术领导及与检测有关的管理工作。
对中心主任负责。
○2作为技术管理负责人全面负责门诊部业务技术工作，组织技术、信息等资源保障所有门诊体检的检查过程和结果符合相关标准、技术规范与认证要求。
○3协助主任完善门诊部机构设置，建立门诊部技术管理体系。
签发技术管理文件。
○4组织制定门诊部科技发展计划和长远规划，组织论证重大科技项目的可行性。
○5负责组织门诊部的内外技术交流、技术服务、技术咨询工作。
2.3质量负责人○1协助中心主任工作，负责质量体系运行管理，对中心主任负责。
○2承担中心领导层授权分管的行政领导和业务管理工作。
○3全面负责门诊部工作质量和认证工作，从质量管理方面贯彻落实国家有关职业健康体检的法律、法规、标准和技术规范。
○4协助主任完善门诊部机构设置，负责建立质量体系，组织制订和审核质量体系文件。
第2页共4页颁布日期：2019年7月30日○5组织职业健康检查质量管理手册宣贯与修订工作，负责受控文件的确认和实施，维护体系文件的现行有效性。
○6组织质量体系内部审核，主持质量分析会议，批准、督查预防和纠正措施促进中心检测质量水平的提高。
签发有关质量管理文件。
○7负责质量投诉调查处理工作。
2.4门诊部科室负责人职责○1在上级领导下，负责目标、计划、制度及精神文明建设。
○2制定门诊部年度工作计划和长期发展规划，按照工作计划、规划督促检查落实执行情况，做好工作总结，随时对计划执行情况进行督导和质量控制。
○3协调落实工作任务，负责督查各类专业人员对质量体系文件和技术操作规程的执行情况，促进安全检查和保质、保量完成任务。
○4负责门诊部的技术工作，起草或修订与本门诊部业务相关的文件。
负责组织编定门诊部规章制度、作业指导书和仪器设备的操作规程。
○5参与门诊部仪器设备装备的长远规划、负责制定门诊部的发展远期规划、按期计划及科室人员年度培训计划。
○6解决工作中的疑难问题。
反馈门诊部的申诉、投诉，组织、协调、监督门诊部工作按质量体系运行。
协助涉及本科室申诉、投诉调查。
○7有权对门诊部人员和仪器进行临时调度，组织门诊人员政治、业务学习，技术经验交流督促完成目标任务，并定期进行考核。
2.5医师及检测人员职责○1遵守本质量手册的规定，根据有关法律、法规、规范、标准、程序和操作规程开展检测工作；现场填写检查记录；按时完成检测任务；自觉做好检测质量控制。
○2负责所使用仪器设备的日常维护，熟悉其性能及操作规程，做好使用和维护记录。
○3遵守保密规定及科室规章制度，做好门诊内务整理工作，保持良好的体检秩序及工作环境。
○4积极参加有关的培训，理解和熟悉质量管理体系，不断提高技术水平和工作能力。
○5在项目负责人和科室负责人组织下，承担新检测项目有关工作。
2.6质量监督员职责第3页共4页颁布日期：2019年7月30日○1负责监督范围内的质量监督，协助科室负责人建立和完善门诊内部质量管理。
○2发现门诊检查环节不符合规范要求时应予以制止。
○3追踪收集国内外职业健康体检最新技术资料、质量标准、检测标准。
○4对新上岗人员进行技术指导和过程监督，保证的新上岗工作人员的工作质量。
对技术标准、规范更新后的检测工作应加强监督，避免使用已废弃的技术标准或规范。
2.7内审员○1服从质量负责人和内审组的安排，参与本中心质量体系的内审。
在内审分工时，最好回避自己从事的工作。
○2对内审中发现的问题，填写不合格项报告表，协助提出纠正和预防措施。
○3在平时工作中，对观察到可能会影响到检测工作中质量的现象应以予记录，协助提出纠正和预防措施。
○4参与管理评审。
○5对质量管理体系运行及体系文件修改提出建议。
2.8复核/审核人员职责：检查报告复核人员负责核查原始记录，核查文字、数据记录和图表填写是否规范完整，数据转录、换算是否准确，是否使用法定计量单位，结果和结论是否正确表达及规范；若发现记录中有错误，须督促检测人员改正。
