新形势下提高办公室政务工作水平的若干思考
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做好办公室行政管理工作的思考与建议办公室行政管理是现代企事业单位的重要支撑体系之一,它涉及到企业内部各个方面的协调、沟通和运作,对于保障企业的正常运作、提高办公效率和员工满意度都有着举足轻重的作用。
然而,在实际工作中,由于管理人员自身的素质和能力原因,以及外部环境的复杂多变,办公室行政管理存在许多问题和挑战。
本文将探讨办公室行政管理存在的问题,并提出可行的思考和建议,以期为实现办公室行政管理的有效性和高效性提供有益的参考。
一、存在的问题:1.信息管理存在单一化和过度依赖电脑、网络的问题,导致信息处理效率低下,影响了工作效率和质量。
2.文化氛围存在单一化和缺乏创新性的问题,导致工作千篇一律、员工不愿意创新,影响了员工的工作积极性。
3.缺乏有效的沟通机制和交流渠道,导致信息传递不及时、不准确,很多问题不能及时得到解决,长期以往会浪费大量的时间和资源。
4.员工素质不高、能力不足的问题,导致企业无法在市场竞争中立于不败之地,影响企业的持续发展。
二、解决方案:1.提高信息管理的多样性性和效率。
首先,应该摆脱过度依赖电脑和网络的管理方式,更多地采用人为管理或人、狗管理相结合的方式;其次,应加强对信息管理系统的规范化建设和持续更新。
2.培育创新型的企业文化氛围。
企业应该推崇创新、鼓励员工创新,促进企业与员工之间的良性互动;同时,企业应积极创建适合员工成长的工作环境与氛围,如开展员工活动、培训、座谈等活动,充分调动员工工作积极性。
3.建立良好的内部沟通机制与交流渠道。
应该构建合理的沟通网络,确保信息畅通、快捷、准确,保证各级领导与员工之间的互动;同时,应该通过及时的调查和反馈意见,及时发现和解决存在的问题。
4.提高员工的职业素质和能力。
企业应该对员工进行定期的培训和学习,加强对员工的职业素质和能力的提升,以延续企业的生命和发展。
三、对策建议:1.制定完善的管理制度。
制订合理、科学的管理制度,是保障办公室行政管理高效性的基础。
如何提高办公室工作效率及质量的思考和建议随着社会的发展和竞争的加剧,办公室工作效率和质量已经成为企业和组织关注的焦点。
在快节奏的工作环境中,提高工作效率和质量不仅能够提升企业的竞争力,还能够提高员工的工作满意度。
本文将从以下几个方面探讨如何提高办公室工作效率和质量,并提出相应的建议。
一、优化工作流程1. 明确工作目标和任务:企业和组织应该明确办公室工作的目标和任务,将工作内容细化,确保每个员工都了解自己的工作职责。
2. 简化流程:对于复杂的工作流程,应该进行简化,减少不必要的环节,降低工作成本。
3. 制定标准化操作流程:制定标准化操作流程,规范员工的工作行为,提高工作效率。
4. 引入信息化手段:利用现代信息技术,如ERP、CRM等系统,实现办公自动化,提高工作效率。
二、提高员工素质1. 招聘优秀人才:选拔具备岗位所需能力的员工,确保办公室工作的高效开展。
2. 培训与发展:为员工提供培训机会,提升员工的职业素养和专业技能。
3. 激励机制:建立合理的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 团队建设:加强团队建设,提高团队协作能力,促进工作效率的提升。
三、优化办公环境1. 合理安排办公空间:合理规划办公空间,提高空间利用率,为员工创造舒适的工作环境。
2. 设施配置:确保办公设施的齐全和性能良好,降低员工因设备问题导致的工作延误。
3. 信息化建设:加强信息化建设,为员工提供便捷的通讯和协作工具,提高工作效率。
4. 健康管理:关注员工身心健康,提供健康体检、心理咨询等服务,减轻员工工作压力。
四、强化管理1. 明确目标责任制:明确各部门和员工的工作目标,建立健全目标责任制,确保工作质量。
2. 加强监督检查:加强对工作过程的监督检查,及时发现问题,督促整改。
3. 优化绩效考核:建立科学合理的绩效考核体系,激励员工提高工作效率和质量。
4. 风险管理:加强风险管理,预防和应对各类突发事件,确保办公室工作的稳定开展。
创新理念改进方式努力增强服务科学发展的能力和水平——关于做好新形势下政府办公室工作的调查与思考县政府办公室党组书记、主任 XXX县政府办公室是县政府实施科学决策和有效领导的综合办事机构,是沟通上下的咽喉、联系左右的纽带、传递信息的中枢、协助决策的外脑、处理事务的手足,肩负着调查研究、督促检查、参谋服务、综合协调等重要职能,具有特殊的地位和作用。
面对不断发展变化的新形势,办公室如何坚持以科学发展观统领全局,为全县科学发展服务,使各项工作体现时代性、符合规律性、富于创造性,这是亟待解决的一个重要问题。
带着这个问题,笔者对办公室工作面临的新形势及存在的现实问题进行了认真的研究和分析,对如何适应形势需要,增强服务科学发展能力的途径和方法做了积极的探讨,以期对做好新形势下办公室工作有所禆益。
一、办公室工作面临的新形势宋代诗人苏洵说:“不先审天下之势而欲应天下之务,难矣。
”多年的工作经验告诉我们,只有把办公室工作放到时代的大背景中去思考,置于政府工作的大局中去谋划,才能准确把握做好办公室工作的新要求。
(一)经济全球化趋势深入发展,办公室要具有更宽阔的视野。
当前,世界经济正在融为一体,任何局部的发展都离不开世界这个大舞台,决不能只站在一个孤立的点上来看问题、想事情。
这就要求我们的视野需要进一步拓宽,更多地以经济全球化的视角来思考和谋划本地区、本部门的发展大计。
办公室的同志,要深刻理解中央对国际局势作出的科学判断和采取的战略决策,善于把本地区的经济社会发展置于国内外宏观形势和改革发展稳定的大局来思考谋划,清醒地认识本地区、本部门的发展基础、优势条件、制约因素等,为政府科学决策搞好服务。
(二)信息化、网络化程度日益提高,办公室要具有更敏捷的反应。
随着互联网覆盖领域的迅猛扩展,各种新思想、新观念、新信息以极快的速度传播,一个地方发生了重大突发事件,互联网等媒体在短时间内就会作出快速反应,你想慢也慢不了,想瞒也瞒不住。
不断提高办公室政务服务水平
提高办公室政务服务水平是现代化管理的需要,关系到政府与群众之间的良好沟通和合作。
本文将从提高服务态度、优化服务流程、加强信息化建设等方面探讨如何不断提高办公室政务服务水平。
首先,提高服务态度是提高办公室政务服务水平的关键。
办公室是政府与群众之间的桥梁,政务服务人员应以群众利益为重,始终保持积极主动的服务态度。
要深入学习服务礼仪和沟通技巧,注重礼貌待人,提供专业、高效、优质的服务。
同时,政务服务人员应增强群众感受能力和责任意识,时刻紧跟群众需求和时代变化,并积极吸纳群众意见,及时反馈和解决问题,以确保政务服务质量和效率。
最后,政府应加大对办公室政务服务水平的管理和监督力度。
政府应建立完善的服务质量评估和监督机制,对办公室的服务态度、服务流程和信息化建设等方面进行定期检查和评估,并适时对服务质量较差的办公室进行指导和整改。
政府还可以通过宣传和奖励机制,鼓励优秀的政务服务人员树立典型,提高服务意识和专业素养。
总之,提高办公室政务服务水平是一项系统工程,需要政府和政务服务人员共同努力。
只有不断强化服务意识,优化服务流程,加强信息化建设,才能提高办公室政务服务水平,为群众提供更好的服务。
通过以上措施的实施,相信办公室政务服务水平将得到有效提升,实现政府与群众互利共赢的良好局面。
新形势下做好企业办公室的思路和方法随着科技的发展和社会的变革,企业办公室管理也面临着新的挑战和机遇。
新形势下,如何有效运营企业办公室,提高工作效率,满足员工需求,成为了管理者们关注的焦点。
本文将探讨新形势下做好企业办公室的思路和方法,助力企业提升整体管理水平和员工工作体验。
一、借助科技提升办公效率在新形势下,科技已经深刻改变了企业办公室的管理方式。
利用各种互联网技术和办公软件,可以实现办公自动化、智能化,提高工作效率。
通过云办公平台,员工可以随时随地进行办公,实现远程办公,提高工作的灵活性和便捷性。
智能化的办公设备也可以大大提升办公效率,例如智能会议系统、智能办公家具等,都可以让办公环境更加智能化和灵活化。
二、重视员工的工作体验在新形势下,员工已经成为企业最重要的资产之一。
为了吸引和留住优秀的员工,企业需要重视员工的工作体验。
在办公室设计和管理中,应该考虑员工的需求和舒适度。
为员工提供良好的办公环境,包括舒适的工作空间、良好的通风和采光环境、安静的办公氛围等,都能提升员工的工作效率和工作满意度。
企业也可以通过定期举办团建活动、健身俱乐部、员工福利等方式来关注员工的生活品质,提高员工的工作体验。
三、注重企业文化和团队建设企业文化和团队建设是企业发展的重要支撑。
在新形势下,企业要想保持竞争力,就必须打造积极向上的企业文化和团队氛围。
管理者们需要不断强调企业的核心价值观,鼓励员工积极进取,激励员工发挥潜力。
企业也可以通过举办企业文化建设活动、团队建设活动等方式来提升员工的凝聚力和团队协作力,使员工更加积极融入企业文化中,为企业的发展贡献力量。
四、加强安全管理和保障措施在新形势下,安全管理和保障措施越发重要。
随着网络技术的飞速发展,企业面临着越来越多的网络安全威胁。
企业需要加强网络安全管理,提升企业的网络防护能力。
企业还需要加强办公室内部的安全管理,包括加强防火安全、加强办公设备的维护保养、加强员工的安全教育等方面。
提高行政效率、政务服务水平的意见建议1. 推行数字化行政管理系统:建立全面的数字化行政管理系统,实现政务信息的集中管理和共享,提高行政工作的效率和透明度。
通过数字化系统,可以实现在线办公、在线审批、在线查询等功能,提高行政工作的效率。
2. 简化审批流程:对于繁琐的审批流程,应该进行简化,减少审批环节和时间,提高审批效率。
可以通过优化流程、分级审批、并行审批等方式来简化审批流程,提高办事效率。
3. 强化政务服务意识:政府工作人员应该以服务意识为导向,积极主动为群众提供优质的政务服务。
要加强培训,提高政务服务技能,提高服务态度和水平,真正做到以人为本,满足群众需求。
4. 加强信息公开:政府部门应主动公开行政信息,提高信息透明度。
通过建立政务信息公开平台,向公众提供政务信息、政策解读、办事指南等,方便公众获取信息,提高政务服务水平。
5. 提供便捷的办事渠道:建立多样化的办事渠道,包括线上和线下的办事方式,满足不同群体的需求。
通过推行网上办事、手机APP 等方式,实现政务服务的便捷化,提高办事效率。
6. 加强政务培训:对政府工作人员进行定期培训,提高他们的业务能力和素质水平。
培训内容可以包括行政管理知识、政策法规、沟通技巧等,提高他们的综合能力,提高行政效率。
7. 建立绩效考核机制:建立科学合理的绩效考核机制,对政府工作人员的工作进行评估和奖惩。
通过绩效考核,激励工作人员提高工作效率和服务质量,推动行政效率的提升。
8. 加强部门间协作:各部门之间应加强协作,形成合力,提高行政效率。
可以通过建立协调机制、加强信息共享等方式,促进部门间的合作与协调,提高行政工作的效率。
9. 借鉴先进经验:学习借鉴国内外先进地区的行政管理经验,不断改进行政管理模式和方法。
可以通过组织交流学习、开展合作研究等方式,吸收先进经验,提高行政效率。
10. 加强社会监督:建立健全的社会监督机制,让公众参与行政管理和监督过程。
可以通过举办听证会、开展问卷调查等方式,听取公众意见,改进行政工作,提高政务服务水平。
盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
对新形势下做好办公室工作的思考在当前的公共决策体系中,统计部门作为经济和社会发展的预警、监测部门,赋予了更多的新职责、新任务。
办公室作为统计机关的中枢部门,既面临着如何适应新形势下统计工作的需要,也面临着如何加强自身建设、提升工作质量和效率、更好地实现科学发展的重大课题。
下面,就如何适应新形势的需要做好统计局办公室工作谈几点思考。
一、充分认识办公室工作的特殊性办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,既是综合管理部门,又是具体的办事机构,其工作具有以下特点:一是政策性强。
承担着上传下达党和国家的路线、方针、政策不同密级的文件,处理稍有不慎就有可能给工作带来重大的损失。
二是事务庞杂。
办公室的职责是参与政务,处理事务,搞好服务。
因此,草拟文件、信息调研、保密信访以及档案管理、行政管理等都是其工作的范畴,包括了办文、办会、接待、党建、组织、效能、工会、纪检、信访、退管等工作。
三是工作要求严格。
办公室是一个单位的“窗口”,处理工作事务要求规范有序,办公室人员的言行举止代表着单位的形象。
二、明确办公室工作人员应具备的素质统计局是政府的一个经济管理职能部门,担负着各种经济和社会情况的搜集整理工作,从而为政府提供各类有价值的经济与社会信息,为政府决策参考之用。
围绕这个中心工作,办公室作为统计局的一个内设机构,它的工作人员应具备四种基本素质:一要懂统计业务。
二要懂计算机知识。
三要有文字功底。
四要有孺子牛精神。
五要有服从大局的观念。
三、做好办公室工作应解决好四个矛盾一是大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合机构,主要是为领导、机关、和基层服务。
这就要求把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点,当办公室工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。
二是主动和被动的矛盾。
对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,要主动着手,提前安排。
如何提升办公室工作水平的建议与对策提升办公室工作水平是每个职场人士都需要不断追求的目标。
下面列举了一些建议与对策,帮助您提升办公室工作水平。
1. 提高沟通能力办公室工作离不开与同事、领导的沟通。
要提升工作水平,首先要提高沟通能力。
可以多参加团队会议、交流活动,积极参与讨论,表达自己的观点,学会倾听他人的意见。
2. 建立良好的人际关系与同事之间建立良好的人际关系有助于工作的顺利进行。
可以多参加团队活动,主动与同事交流,增进彼此的了解与信任,建立良好的合作关系。
3. 提高自我管理能力办公室工作需要自我管理能力。
可以制定合理的工作计划,优先处理重要事务,合理安排时间,避免拖延症,提高工作效率。
4. 学会解决问题办公室工作中常常会遇到各种问题,学会解决问题是提升工作水平的关键。
可以学习一些解决问题的方法和技巧,如头脑风暴、分析问题的原因和解决方案、寻求他人的帮助等。
5. 不断学习要提升办公室工作水平,需要不断学习和提升自己的知识和技能。
可以参加培训班、研讨会,读相关书籍和文章,不断学习和更新自己的知识。
6. 增强专业知识在特定的行业中,深入了解和掌握专业知识是提升工作水平的关键。
可以通过参加行业研讨会、关注行业动态、与同行交流等方式,增强自己的专业知识。
7. 善于总结经验工作中遇到问题或者做出成绩时,可以总结经验教训,找出成功和失败的原因,进一步提高工作水平。
8. 做好工作日志每天做好工作日志有助于总结工作情况、发现问题并及时改进。
可以记录每天的工作内容、遇到的问题、解决的方法和效果等,通过日志不断优化自己的工作。
9. 建立良好的工作习惯良好的工作习惯可以提高工作效率。
可以制定一些工作规范,如每天早晨制定当天的工作计划,定时整理工作桌面,及时回复邮件和消息等。
10. 关注自身形象在办公室中,形象是非常重要的。
要提升工作水平,需要注意自身的仪表和形象。
可以保持整洁的衣着、健康的体魄,提高自身的气质和形象。
对新形势下做好办公室工作的思考(精选多篇)办公室是一个单位或部门正常运行的枢纽,是单位或部门形象的对外“窗口”,发挥着承上启下、联系左右、协调各方的作用,办公室工作的坏,直接影响单位或部门的工作和形象。
随着企业改革体制的不断深入,企业规模的不断扩大,办公室的工作面临着严峻的考验,提升办公室工作效能是当前办公室一项重要任务。
我结合所在企业办公室工作情况,粗谈一下对新形势下办公室工作的认识和思考。
一、当前企业办公室面临的形势当前,国际国内新形势给企业工作带来了不少新的情况弓弩http://和新的课题。
一是世界多极化和经济全球化的发展是国际关系更加复杂化,西方的思想观念、价值观念、生活方式甚至一些化垃圾也乘机而入。
西方敌对势力凭借其经济、科技优势,以互联为主阵地和重要载体加紧对我实施“西化”、“分化”,进行西方政治、宗教和腐朽思想渗透的图谋一刻也不会停止,势必时刻影响当代企业职工的健康成长和全面发展。
二是我国正处于深刻的社会变革时期,经济基础和上层建筑正经历着前所未有的变化,经济成分和经济利益、社会生活方式和社会组织形式、就业岗位和就业方式多样化,使得人的思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益突出,极端个人主义,拜金主义、享乐主义思潮泛起,改革发展中的一些深层次的矛盾和问题,也会给企业带来深刻的影响。
三是随着社会主义民主政治建设的推进和依法治国方略的实施,党的领导方式和执政方式不断改进和完善,要求我们不断增强法律意识,严格按照国家法律法规办事,全面及时的反映、综合各方面的意识和建议,为领导决策的科学化、民主化提供优质高效的服务,坚持依法治企,真正走上法制化、规模化得轨道。
二、转变观念,求实创新,努力开创办公室工作局面办公室工作千头万绪,但在基本职能中,要注意并抓五个方面的工作:(一)抓大事,仪大事,发挥参谋职能衡量办公室的工作质量和水平,不仅要看日常工作的运转情况,更重要的是看对领导决策的参与程度和切入程度。
浅谈办公室工作水平提升的若干意见发表时间:2019-04-19T09:58:24.883Z 来源:《中国经济社会论坛》学术版2018年第8期作者:陈磊[导读] 参谋助手、协调沟通和督导落实是办公室工作三个主要方面。
能不能让领导满意、部门满意、员工满意,是衡量办公室工作的根本标准,也是办公室行政管理在构建一个好的集体的最重要的手段和最直接的体现。
陈磊龙矿集团青岛龙发热电有限公司摘要:参谋助手、协调沟通和督导落实是办公室工作三个主要方面。
能不能让领导满意、部门满意、员工满意,是衡量办公室工作的根本标准,也是办公室行政管理在构建一个好的集体的最重要的手段和最直接的体现。
这就需要办公室在行政管理工作方面创新服务理念,强化服务意识,增强服务本领,不断推动工作上新水平,登新台阶,出新举措。
关键词:办公室创新服务统一当前新形势下,要做好办公室管理工作,就要树立“服务基层、为他人、高质量和服务决策”四种理念,落实“对上服务与对下服务统一、发挥办公室作用与发挥职能部门作用统一”两个统一,从而实现办公室综合管理服务水平的全面提升。
一、树立服务基层理念作为公司上传下达的桥梁和纽带,加强与基层员工的沟通,实时掌控员工的合理需求,并及时分析汇总提报公司领导,帮助职工创造良好的工作、学习、生活环境,是办公室主要工作之一。
在此基础上,还要对职工提出的不合理,或者不能满足的需求,耐心细致的做好解释工作。
办公室要学会换位思考,超前考虑职工的所思所想所需,及时给予解决。
同时,严格按照规定开展厂务公开工作,做好上级精神、公司决策等信息传导工作,尽可能的加深员工对公司发展情况的了解。
二、“为他人”的服务理念当前时代发展的核心就是人才的培养,我们应该建设什么样的人才队伍,怎样去更好地培养人才是眼前十分重要的话题。
办公室要做好参谋助手的工作,做好部门协调工作,做好基层服务工作,就必须在自身工作领域内,帮助其他部门培养相关人才。
要坚持以人为本的教育理念,对其他单位部门的员工进行整体性、系统性的培训和教育。
做好办公室行政管理工作的思考与建议一、引言办公室行政管理工作是组织的重要一环,直接关系到组织的运转效率和员工的工作效能。
然而,随着现代办公环境的复杂性和多样性增加,行政管理工作也面临着诸多挑战。
本文将从几个关键角度出发,对如何做好办公室行政管理工作进行思考与建议。
二、加强组织和协调能力1.建立明确的组织结构和职责分工在办公室行政管理中,明确的组织结构和职责分工是保证各项事务顺利进行的基础。
应该制定明确的岗位职责和相应流程,并定期进行评估和调整。
同时,要注重协调各部门之间的关系,促进信息流通和沟通。
2.加强沟通与协作良好的沟通与协作是高效办公室运转不可或缺的要素。
应该建立起高效、透明且开放式沟通渠道,并鼓励员工积极参与讨论与交流。
同时,注重团队合作精神培养,通过团队建设活动和培训,提升团队协作能力。
三、提升信息管理能力1.建立完善的信息管理系统信息管理是办公室行政管理工作的核心。
应该建立完善的信息管理系统,包括电子文档管理、会议记录和档案归档等。
同时,要定期进行数据备份和安全性检查,确保信息的安全和可靠。
2.加强数据分析与利用通过对办公室行政工作中产生的数据进行分析与利用,可以为决策提供科学依据。
应该培养员工对数据分析的意识,并提供相应培训与工具支持。
同时,要加强对行业动态和市场变化的监测与研究,及时调整策略。
四、优化工作流程1.简化流程与规范操作办公室行政管理中常常涉及繁琐复杂的流程和操作。
应该通过优化流程、简化操作来提高效率,并制定相应规范和标准。
同时,要加强对员工操作技能培训,并定期进行评估与改进。
2.引入自动化技术随着科技进步的发展,自动化技术在办公室行政管理中的应用越来越广泛。
应该积极引入自动化技术,如办公自动化系统、智能办公设备等,提高工作效率和减少人为错误。
五、加强人力资源管理1.建立科学的绩效考核制度绩效考核是激励员工积极性和提高工作质量的有效手段。
应该建立科学、公平的绩效考核制度,明确目标和标准,并及时给予反馈和奖励。
对做好新形势下政府办公室工作的思考政府办公室是政府及其部门的神经中枢,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,其工作水平的高低直接影响着政府的工作效能和形象,责任重大。
本文结合践行科学发展观,进一步解放思想,创新工作这一主线,就如何在制度建设上下功夫,着力提高办公室工作质量和效率,不断推进新时期办公室工作提出一些思考。
一、当前经济社会发展对办公室工作提出的新要求(一)政府执政理念和职能的转变对办公室工作提出了新要求。
在落实科学发展观,加强执政能力建设,大力推进依法行政、科学行政、民主行政,着力构建和谐社会的新形势下,各级政府的工作呈现出“四坚持、四更加”的特点,即坚持“五个统筹”、更加注重统筹兼顾,坚持创新发展、更加注重改革开放,坚持以人为本、更加注重执政为民,坚持行为规范、更加重视依法行政。
随着行政体制改革的不断深化,政府在继续加强经济调节和市场监管职能的同时,更加注重社会管理和公共服务,加快推进阳光政府、服务政府和法治政府建设。
新形势、新阶段,各级办公室必须站在新的历史起点上,更加解放思想、更加创新工作、更加注重业绩。
(二)和谐小康新大关建设对办公室工作提出了新要求。
大关县属国家重点扶贫开发县,在发展中还存在着经济总量小、城镇化率低、财政增收困难、农民增收压力大、部分群众生活水平低、安全生产形势仍然严峻等诸多问题和困难。
面对加快发展的新任务、科学发展的新要求、人民群众的新期望,县委、县政府审时度势,确立了打好“三张牌”、实施“四大战略”、建设“四大基地”、实现“四个拉动”的跨越式发展思路,这是当前和今后一段时期全县工作的基本指导思想和工作重心,吹响了推进大关发展新跨越的号角,办公室必须紧紧围绕发展这个大局和中心,以时不我待的精神,自加压力,创新工作,积极为全县跨越式发展服务。
(三)政府办公室自身发展提出了新要求。
随着经济的快速发展和客观形势的变化,办公室工作的领域越来越宽,工作内容更加丰富,工作要求越来越高,承担责任更加重大。
新时期提高办公室政工人员工作水平的优化策略为了适应新时期工作任务的需求和挑战,提高办公室政工人员的工作水平,需要采取一系列的优化策略。
下面,本文将从提高素质、加强学习、深化思考、增强创新、强化协作和完善管理六个方面,阐述这些优化策略的具体措施。
提高素质提高办公室政工人员素质是提高工作效率和服务质量的基础,必须得到重视。
在素质提高方面,应该注重以下几个方面:1.语言表达能力。
政工人员应该学会如何用简单明了的语言表达和沟通,使沟通双方都能听懂和明白。
2.心理素质。
政工人员的工作需要长期面对各种问题及冲突,容易受到压力的影响。
因此,必须具备一定的心理素质,如应对压力的技巧、良好的心态等。
3.道德品行。
政工人员是表彰、引导、监督职工工作的重要力量,必须具有高尚的人格,严格遵守社会公德、职业道德及网络道德。
加强学习政工人员所工作的领域是宽泛的,涵盖面也很广。
在这方面,需要办公室加强培训和学习,做到以下几点:1.全面而系统地学习。
政工人员需要了解全面的政工知识,掌握一些基本的思想、政策和法律法规,做到在工作中应对得当。
2.定期检验自己的知识掌握程度。
政工人员应该通过上传资料、论文撰写、月报、汇报等方式来对自己的知识掌握程度进行检验。
3.创新性学习。
政工人员不仅要学习知识,更要有创新的思维方式,并将知识运用到实际工作中去。
深化思考政工工作不同于其他形式的工作,涉及到各种因素的协调和矛盾的化解。
因此,政工人员必须通过深化思考来应对复杂多变的情况。
1.多角度思考。
政工人员应该在处理问题的时候,多考虑不同的因素和层面,深刻领会工作的本质。
2.开放的思想。
政工人员应该保持一种开放的思想,不断拓展自己的思维方式和思考深度,从中获取更多创新点。
增强创新政工工作中常常需要以更为创新的思路突破一些瓶颈。
政工人员应该具备以下能力:1.独立思考和创新的能力。
政工人员应该具备独立思考能力,勇于创新,通过自己的思路来解决问题。
2.学会创新交流。
新形势下做好办公室工作的思考摘要:在新形势下,企业办公室管理工作者要主动迎接新挑战和新问题,积极调整相关管理方式与内容,从而促使办公室管理紧跟时代的步伐,继续保持良好的服务职能。
企业办公室管理工作的有效路径的探究要有目的、有步骤,覆盖工作人员素质提升、工作内容改革、工作方式创新等多个方面。
关键词:新形势;办公室工作;思考引言在企业的各职能部门中,办公室是一个综合性较强的部门,涉及的工作领域也非常广泛,在促进企业高质量发展中,发挥着信息枢纽、政务参谋、综合保障和企业窗口的作用。
面对深化改革的新形势,企业办公室的工作必须积极转变,充分发挥职能作用,进一步提高企业的经济效益和社会效益,从而体现自己的经济价值、政治价值和社会价值。
1新形势下做好办公室工作的重要意义办公室工作是企业的中枢神经,起着协调保障、督导检查、沟通服务的作用,是上传下达、下情上报、联系领导与基层的桥梁,是沟通左右、协调内部工作的纽带,是对外交往的窗口,负责机关和单位工作正常运转的中枢。
在新形势下,随着企业的变革和发展,办公室的工作日显重要。
执行力是把企业战略规划转化为效益成果的关键,其强弱程度直接制约着企业任务目标能否顺利实现。
在日趋激烈、复杂多变的市场竞争环境里,执行力已经成为一个企业成败的重要因素。
办公室作为公司方针政策的督办落实部门、重要会议和调研工作的组织部门,是确保政令畅通、提高企业执行力的重要保证。
办公室必须紧跟发展形势,进一步做好服务工作,及时掌握和分析经营发展中面临的新情况、新问题、新知识、新趋势,真正做到参在重点上、谋在关键处。
2办公室工作现状职责任务越来越重。
办公室不仅承担了大量的稿件起草、综合协调、会议准备、信息反馈、监督检查、等任务,还承担了大部分临时性、整体性、无特殊部门管理工作,办公室的工作职责更为重要。
工作要求越来越高。
企业管理领导对办公室工作提出了与基层联系多、信息来源广、工作水平高、标准更高、要求更严的要求。
【如何做好新新形势下的办公室工作】办公室工作面临的新形势如何做好新形势下的办公室工作在一个单位,办公室是个十分重要岗位,也是个富有挑战性的岗位,下面我以一位老办公室工作者的身份,结合自己的工作经历和当前办公室工作实际,就如何做好办公室工作,当好办公室主任,谈几点体会,与大家共同研究探讨。
一、办公室的职责、作用和特点办公室是党委、政府和单位的左右手,是直接为领导和机关服务的办事机构。
第一,办公室是机关综合工作的“龙头”。
作为领导决策的助手和机关日常工作运转的枢纽,办公室所承担的各项工作任务,都是涉及全局的工作。
第二,办公室是机关高效运转的“纽带”。
办公室起着上情下达,下情上报,联系左右,沟通内外的作用。
第三,办公室是机关工作的重要“窗口”。
办公室在很大程度上代表着机关的形象,反映着机关的工作作风、工作效率和干部的精神风貌,关系着机关在干部群众中的威信。
第四,办公室是掌管党和国家机密的“要地”。
党和国家的涉密文件、涉密事项,都是通过办公室来运转、办理和保管。
近年来,我县各级各部门办公室参与政务、管理事务、搞好服务的能力和水平有了明显提高。
但是,随着经济社会的发展,办公室工作的内容和性质也发生了很大的变化。
主要表现在:一是承担的任务越来越重。
办公室不仅承担着大量的文稿起草、综合协调、会议筹备、信息反馈、督促检查、接待应酬等任务,而且一些临时性的、牵总性的、没有专门部门管理的工作也大都由办公室承担,因此办公室工作的责任更加重大。
二是领导的要求越来越高。
由于各级党委、政府和各部门领导同志的实践经验丰富,接触基层多,信息来源广,工作水平高,对办公室工作提出了更高的标准,更严的要求。
三是突发性事件越来越多。
当前正处于社会的转型期,各种矛盾纠纷,群体性事件不断增多,各种自然灾害时常发生,这些都需要办公室参与处置。
四是工作领域越来越宽。
现在办公室承担的任务、协调的范围已经覆盖社会各个领域。
二、如何提高办公室工作的质量和水平(一)强化“三种意识”学习意识。
增强服务意识提升办公室工作水平6篇篇1一、引言在当今竞争激烈的时代,增强服务意识对于提升办公室工作水平至关重要。
本文将深入探讨如何通过增强服务意识,提高办公室工作的效率和质量,从而为企业或组织创造更大的价值。
二、服务意识的重要性1. 提升工作效率:增强服务意识可以使员工更加注重客户需求,主动提供帮助和支持,从而提升工作效率。
2. 改善工作质量:通过增强服务意识,员工可以更加关注细节,提供更优质的服务,从而改善整体工作质量。
3. 促进团队合作:服务意识有助于员工更好地与同事和相关部门合作,共同解决问题,提升团队凝聚力。
4. 创造更多价值:通过提供优质服务,企业或组织可以赢得客户信任,建立品牌形象,从而创造更多价值。
三、如何增强服务意识1. 培养客户至上理念:员工应深刻理解客户至上理念,将客户需求放在首位,积极满足客户需求。
2. 提高沟通技巧:良好的沟通技巧有助于员工更好地了解客户需求,提供更合适的服务。
3. 强化团队协作精神:团队成员应相互支持,共同解决问题,提升整体服务水平。
4. 不断学习与提升:员工应不断学习新知识,提升自身素质,以提供更优质的服务。
四、具体实施措施1. 制定服务标准:明确服务标准,使员工了解服务要求,提升服务水平。
2. 提供培训机会:定期组织培训活动,提高员工的业务水平和服务意识。
3. 建立激励机制:通过奖励机制,鼓励员工提供优质服务,提升整体服务水平。
4. 加强监督与反馈:建立监督机制,及时发现问题并进行改进,提升服务质量。
五、总结与展望通过增强服务意识,办公室工作水平可以得到显著提升。
企业或组织应注重培养员工的服务意识,制定服务标准,提供培训机会,建立激励机制,并加强监督与反馈。
未来,随着市场竞争的日益激烈,增强服务意识将成为企业或组织持续发展的重要保障。
在实施过程中,企业或组织应密切关注市场动态和客户需求的变化,不断调整和优化服务策略。
同时,员工也应积极响应组织号召,不断提升自身素质和服务意识,为企业或组织的持续发展贡献力量。
新形势下提高办公室政务工作水平的若干思考
国税部门的政务工作是税收管理的一个重要组成部分,是国税机关为保障税收职能正常运转而开展的行政管理活动。
其管理主体是各级国税机关的办公室,工作内容是对税收业务的整体目标、具体落实措施和工作成果进行部署、监控、考核和奖惩,它是国税机关对内对外的窗口,是上下左右实现沟通的枢纽和桥梁,是领导的重要参谋和助手,其工作地位特殊、关系重大。
最近,我带领相关科室人员深入基层七个征收单位进行调研,就如何进一步提高全系统办公室的政务工作水平,进行了若干思考,与大家探讨交流。
一、当前制约办公室政务工作水平提高的主要问题
考察当前全市国税系统的办公室工作,制约其政务水平尽快提高的问题主要有:
(一)部分单位对办公室政务工作职能存在认识上的误区。
集中表现在两个层面上,一是各级领导对办公室政务工作职能的认识。
办公室政务工作能不能得到加强,关键在于领导对办公室工作的认识和重视。
如果领导下意识里把办公室当作了单纯的协调服务机构,而忽视其参谋、助手职能,办公室就可能天天沉浸于纷繁零碎的事务之中,而不去抓信息工作和搞调查研究,对下情不明,上情不清,就很难给领导提供有效的决策
服务。
从国税系统近年的实践看,不能说领导对办公室的职能认识不清,但定位不准的问题却不同程度的存在。
这在县(区)局以下单位表现的尤为突出,集中体现在对同级办公室主任的选配上。
我们用“岗能匹配”的原则,去透视目前县(区)局办公室主任的配臵现状,竟有十之六七不能摆正办公室工作的主次。
少数主任同志忙于迎来送往,口不能议论政事,手难以写作文章,对于政务工作不勤、不精。
领导对办公室工作的第二个认识误区是:凡文稿皆由办公室负责起草,似乎办公室人员都是天生秀才,把办公室的文字把关职能当成了文稿制作机器,这种做法的危害性是不仅忙了现有文秘人员,从长远看又影响国税的文脉延续。
二是办公室自身对政务服务工作的认识误区。
由于搞政务服务需要较高的政治素养和业务能力,需要敏锐性和不断的发现创新能力。
鉴于此,有些同志就知难而退,满足于做点少动脑子的事务性工作。
(二)办公室队伍存在“三少”。
一是年轻人少。
办公室队伍严重老龄化的主要原因是办公室工作繁杂,工作时间也不能象其他部门一样灵活安排,且加班时间多,又没有相应的补贴,所以好多人员不愿到办公室工作。
同时,我县公务员队伍考录名额很少新进公务员,只有极少部分被安排到办公室工作,造成办公室队伍年龄结构断档。
二是从事具体工作的人少。
一些乡镇、部门在机构改革后,把退二线的老同志和负责宣传、组织、人事工作的同志归口到办公室,造成办公室人数虽多但
从事具体工作人少的局面。
三是专业人员少。
文秘人员严重缺乏。
超过三分之二的乡镇党政办和近一半的县级部门办公室能担任文秘工作的只有1 人,一半以上的乡镇和部门都是由办公室主任亲自从事文秘工作。
并且,现有的文秘人员也基本上没有接受过正规系统的业务培训,在草拟文件和写作文稿方面,基本上属于“依样画葫芦”、“摸着石头过河”,制发的文件和草拟的文稿质量不高。
乡镇党政办在收发文程序的各个环节上还很不规范。
所以,部分单位的领导在重要的文稿写作上,不得不亲自动手。
(三)办公室日常工作多,创新工作少。
一是文件制发泛滥,随意性发文现象严重。
虽然县委办、县政府办每年都发文要求控制发文数量,但文件滥发的现
象并未得到遏制。
甚至收发的文件大部分都要求以正式文件形式上报,使节俭的无纸化办公又回到了耗费物力、人力、财力的原始办公。
二是工作创新少。
在现实工作中,还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象,以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题做的不够。
办公室主要精力被用于应付事务性工作,对自身工作总结反思少,调研工作少,客观上,领导极少安排办公室人员调研机会,办公室人员也忙于应付事务性工作,主观上,办公室人员也缺乏工作主动性,导致办公室对单位全面工作不熟悉,文件和文稿草拟多为“闭门造车”,缺乏针对性,办公室参谋助手作用发挥不明显。
(四)上级部门的指导、管理不到位。
办公室与其他职能股室不同,没有明确的主管部门,县委办、县政府办虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系,在管理上存在真空。
同时办公室工作无法量化,难以统一考核标准难以进行评定、表彰。
近年来,办公室人员接受系统的办公室工作培训和指导较少。
所以办公室人员缺乏归属感,缺乏荣誉感工作热情不高。
一是眼界不够开阔,思路比较狭窄。
新的形势要求办公室工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维,而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题,接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性工作多,参谋助手作用发挥不充分。
被动服务多,发挥主观能动性少。
在我县实现跨越式发展的征程中,办公室应高速运转,充分发挥服务、参谋等作用,但目前我们陷于事务性工作比较多,跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够,为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
三是满足于完成眼前工作,创新意识不强。
在现实工作中,还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象,以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题做的不够。
四是督促检查的视野不宽,深度不够。
相对来讲,对领导批示和交办事项的专项查办以及重大事项的督办做得较好,对群众反映强烈的热点、难点问题主动服务不够。
五是学习不够深入,调研成果少。
由于办公室平时工作较多,导致学习不够深入,不够专业,周末学习制度没有很好的贯彻落实;亲自下基层进行调研的少,可供领导参阅的有价值的精品调研报告少。
二、做好下一步工作的几点想法
(一)领导重视要到位。
领导重视是做好办公室工作的关键。
一是加大办公室工作人员提拔重用力度。
各级各部门在选拔任用干部时应打破身份限制,优先考虑综合能力强、工作成绩突出的办公室工作人员,对特别优秀的办公室事业干部,可以破格提拔为行政实职副科级领导。
二是全力保障工作经费。
对办公室特殊岗位,如党政网专职工作人员,可以给予适当的岗位补贴,使办公室人员安心工作。
三是重视办公室硬件建设。
办公室应配备专用电脑,另外,传真机、打印机、复印机、数码相机等办公设备也应配齐。
(二)人员保障要到位。
一是优化办公室人员年龄结构。
对新考入公务员,除有特殊要求外,首先安排到办公室锻炼,既有利于办公室年龄结构逐步年轻化,也有利于新入公务员快速、全面了解本单位情况,尽快进入角色、适应工作。
在公务员数量不足的情况下,采取轮岗制,按照个人自愿和组织安排相结。