2018年大学生优衣库毕业实习报告
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优衣库实习报告总结首先,我要感谢优衣库提供给我这次宝贵的实习机会。
在这段实习期间,我学到了很多关于零售行业的知识和技能,也对优衣库的企业文化和经营模式有了更深入的了解。
通过这次实习,我对自身的职业发展有了更明确的规划和目标。
在实习期间,我主要负责在优衣库店铺担任销售顾问的岗位。
这个岗位让我有机会直接与顾客接触,提高了我的沟通能力和服务意识。
在实习过程中,我深刻体会到优衣库“以顾客为中心”的服务理念,并在实践中不断践行。
我学会了如何主动询问顾客的需求,为他们提供合适的商品和解决方案。
同时,我也明白了在销售过程中,保持积极的态度和耐心是非常重要的。
除了销售工作,我还参与了店铺的日常运营和管理。
在店长的指导下,我学会了如何进行库存管理、货品陈列和促销活动的策划。
通过这些工作,我认识到优衣库的成功离不开精细化管理和团队合作。
在优衣库,每个人都需要承担自己的责任,同时也要学会与他人协作,共同达成店铺的目标。
在实习期间,我也对优衣库的企业文化有了更深入的了解。
优衣库注重员工的成长和发展,为员工提供了丰富的培训和晋升机会。
在实习期间,我参加了公司组织的一系列培训课程,不仅提高了自己的专业技能,还结识了许多优秀的同事。
他们的敬业精神和专业素养给我留下了深刻的印象。
通过这次实习,我认识到优衣库作为一个国际化的零售企业,其成功之处不仅仅在于产品的质量和价格,更在于其优秀的企业文化和服务理念。
在未来的职业生涯中,我希望能够将所学到的知识和技能运用到实际工作中,为顾客提供更优质的服务,为优衣库的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢优衣库给予我的实习机会和导师们的悉心指导。
这段实习经历让我受益匪浅,我将永远铭记这段美好的回忆。
2018年大学生毕业实习报告范文:服装公司实习实习报告范文姓名:** 班级:** 学号: **号实习单位:**实业股份有限公司实习部门:人力部到直营部实习岗位:导购实习所在地:**实习单位指导人:** 职务:人力资源部总监实习时间:***.**.**——****.**.**为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:一、实习单位概况1.实习单位性质:**实业股份有限公司属私营实体。
创建于****年**月,其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装**余万件。
集团固定资产:**亿元。
员工****余人。
目前已拥有****多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在**同行业居龙头地位,是**服装企业唯一上市企业。
从**年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以**茄克衫最为著名,素有“***”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。
公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
三一文库()〔优衣库毕业实习报告〕优衣库毕业实习报告为大家整理优衣库实习生的工作报告,总结个人对优衣库企业的认识,对优衣库经营业范围的了解,以及对从事销售工作个人感悟优衣库毕业实习报告一、实习单位介绍UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FASTRETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FASTRETAILING(迅销)成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQLO(优衣库),以及ASPESI、ComptoirdesCotonniers、FootPark、NationalStandard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有2000多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌二、实习内容1、实习岗位XX优衣库店销售顾问2、实习目的实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容20XX年12月,我来到XX优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
导语:暑假期间,我参加了我国著名服装品牌优衣库的暑期社会实践实习活动。
在为期一个月的实习过程中,我深刻体验到了优衣库的企业文化、工作氛围以及团队协作精神。
以下是我对此次实习的感悟与总结。
一、实习背景优衣库(UNIQLO)是一家日本服装品牌,以其简约、舒适、高品质的产品赢得了全球消费者的喜爱。
在我国,优衣库门店遍布各大城市,深受消费者喜爱。
此次暑期社会实践实习,旨在让我了解优衣库的企业文化,提升自身综合素质,为今后的就业奠定基础。
二、实习内容1. 店员工作在实习期间,我担任优衣库门店的店员,主要负责以下工作:(1)接待顾客,解答顾客疑问,为顾客提供优质服务;(2)整理货架,保持店铺整洁;(3)协助销售,完成销售目标;(4)了解市场动态,收集顾客反馈,为店铺经营提供参考。
2. 员工培训为了让我更好地融入团队,优衣库为我提供了系统的员工培训。
培训内容包括:(1)企业文化:了解优衣库的发展历程、品牌理念、核心价值观等;(2)产品知识:熟悉优衣库的产品线、特点、款式等;(3)销售技巧:学习如何与顾客沟通、推荐产品、处理顾客投诉等;(4)团队协作:了解团队协作的重要性,学会与同事共同完成任务。
三、实习感悟1. 企业文化优衣库的企业文化给我留下了深刻的印象。
从门店的装修风格、员工的着装要求,到员工的行为举止,都体现了优衣库简约、高效、注重细节的特点。
在实习过程中,我深刻感受到了优衣库“以人为本”的理念,员工之间相互尊重、团结协作,共同为顾客提供优质服务。
2. 工作氛围优衣库的工作氛围非常融洽。
同事们热情友好,乐于助人。
在门店工作期间,我学会了与同事沟通交流,共同面对工作中的困难。
这种良好的工作氛围让我倍感温暖,也让我更加热爱这份工作。
3. 团队协作在优衣库,团队协作至关重要。
在完成销售任务的过程中,我深刻体会到了团队协作的力量。
与同事共同商讨销售策略、分享顾客反馈、互相鼓励,让我学会了如何在团队中发挥自己的优势,为团队贡献力量。
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更多实习报告,实习总结,实习周记,实习报告范文,毕业实习报告,会计实习报告,实习证明,请关注实习报告栏目! 在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品的欠缺和对这个行业的规则的陌生于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:在过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。
我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。
所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。
大学生优衣库毕业实习报告尊敬的指导教师:您好!感谢您能给我提供这次实习的机会,让我有机会能够在优衣库这样的知名企业中进行实习。
在这次实习过程中,我学到了很多知识和技能,也收获了很多宝贵的经验。
在此次实习报告中,我将结合自己的实习经历和体会,对于优衣库的毕业实习进行总结和反思。
一、实习背景和目标作为一名大学生,我选择了优衣库进行实习是因为这是一个在国际上非常有名的品牌,在全球范围内都有广泛的知名度和用户群体。
我希望通过这次实习,能够进一步了解国际知名品牌的运营方式和管理模式,同时也能够提升自己的专业技能和实践能力。
我的实习目标主要有以下几点:1.了解优衣库的运营模式和市场战略:通过实习,我希望能够深入了解优衣库的运营模式,包括供应链管理、销售策略等方面的内容,并学习企业在市场中的竞争策略。
2.提升销售和服务能力:优衣库是一家以销售为核心的企业,我希望能够通过实习,提升我的销售和服务能力,学会与客户进行有效的沟通和交流,解决客户问题和提升客户满意度。
3.锻炼团队合作和协调能力:在优衣库,我将与其他同事一起工作,希望通过实习,能够更好地适应团队合作的环境,学会与他人合作,共同完成任务。
二、实习内容和经历在实习期间,我主要在优衣库的销售部门进行实习,通过参与到实际的销售工作中,进行了以下几方面的实践:1.销售与服务:我主要负责线下店面销售工作,包括接待顾客、介绍产品、解答问题等。
通过与顾客的面对面沟通和交流,我学会了如何正确地介绍产品特点和优势,并了解到顾客的需求,给予相应的建议和推荐。
2.产品陈列和整理:我还参与了店内产品陈列和整理的工作,学习了如何根据产品特性和销售需求,合理地布置和展示商品,提高消费者的购买决策。
3.促销活动和店铺宣传:在星期六和星期天,我们会有相关的促销活动,我参与了其中的一些活动,并负责宣传和推广工作。
通过参与活动,我深刻体会到了促销活动对于销售额的影响,并学会了如何有效地引起顾客的兴趣。
优衣库工作总结及心得作为一名优衣库的员工,我有幸能够在这家知名的时尚品牌工作。
在这里,我学到了很多关于零售行业和客户服务的知识,也收获了很多宝贵的工作经验。
在这篇文章中,我将分享一下我在优衣库工作的总结和心得。
首先,优衣库注重团队合作和客户服务。
在这里,我学会了如何与同事合作,如何与客户沟通,以及如何提供优质的购物体验。
优衣库的工作环境非常愉快,同事们之间相互帮助,共同努力为客户提供最好的服务。
我学会了如何快速、准确地帮助客户找到他们想要的商品,如何耐心地解答客户的问题,以及如何处理客户的投诉和意见。
这些经验让我受益匪浅,也提升了我的沟通能力和服务意识。
其次,优衣库的工作也需要我们具备一定的销售技巧和产品知识。
在这里,我学会了如何向客户推荐合适的商品,如何进行销售引导,以及如何了解和掌握产品的特点和优势。
这些技能不仅提升了我的销售能力,也增强了我对时尚品牌的了解和认识。
我相信这些知识和技能对我的职业发展将会起到很大的帮助。
最后,优衣库的工作也需要我们具备一定的应变能力和解决问题的能力。
在工作中,我们可能会遇到各种各样的问题和挑战,比如客户的抱怨、商品的缺货等等。
在这些情况下,我们需要及时做出反应,找到解决问题的方法。
这些经历让我学会了如何冷静应对突发情况,如何快速找到解决问题的办法,以及如何在工作中保持高效率和良好的心态。
总的来说,优衣库的工作给了我很多宝贵的经验和收获。
在这里,我不仅学会了如何与人相处,如何提供优质的客户服务,还学会了如何成为一个优秀的销售人员。
我相信这些经验和技能将会对我的未来职业发展产生积极的影响。
优衣库的工作总结及心得,就是这样。
优衣库实习报告引言本文将对我在优衣库实习期间所经历的经历和所学到的知识进行总结和归纳。
作为一家著名的国际化服装品牌,优衣库是众多年轻人向往的实习单位之一。
我有幸能够在这里实习,从中学到许多珍贵的经验和知识。
实习背景本次实习是我大学期间的一项必修实习,为期两个月。
我被分派到了优衣库位于某某城市的门店进行实习。
这个门店是一家具有较高知名度和销售额的门店,也是公司在该城市的重要门店之一。
实习工作内容在实习期间,我主要负责以下几方面的工作:1.顾客服务作为一家零售企业,优衣库非常注重顾客服务。
客户满意度是衡量门店业绩的重要指标之一。
因此,我被要求参与到顾客服务工作中。
我接待顾客并引导他们找到喜欢的产品,为他们解答疑问,并确保他们满意的离开。
通过这个工作,我学会了如何与不同类型的顾客交流,提高了我的人际沟通能力。
2.商品陈列优衣库的商品陈列是一项非常重要的工作。
合理的商品陈列能够吸引顾客的注意力并促进销售。
在实习期间,我被要求协助员工完成商品陈列工作。
我学会了如何根据不同的季节和活动进行商品陈列,以及如何使用店内的道具和装饰物来提高商品的展示效果。
3.库存管理优衣库拥有大量的库存,因此对库存的管理是一项极其重要的工作。
在实习期间,我学习了如何进行库存盘点和管理,以及如何处理库存异常情况。
通过这个工作,我深入了解了库存管理的重要性和复杂性。
学到的经验和教训在优衣库实习的两个月中,我学到了许多宝贵的经验和教训。
1.团队合作的重要性优衣库门店的工作离不开团队合作。
一个良好的团队合作氛围能够提高工作效率。
在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有通过团队合作,才能顺利地完成工作任务。
2.顾客至上的理念优衣库非常注重顾客满意度,始终将顾客放在第一位。
这个理念在实习期间深深地影响了我。
我意识到只有真正关注顾客的需求,并提供优质的服务,才能够赢得顾客的信任和忠诚。
3.细致入微的工作态度在优衣库门店的工作中,细致入微的工作态度至关重要。
优衣库实习报告优衣库实习报告优衣库实习报告篇一:优衣库销售管理实训报告期末实训报告——以优衣库为例来分析班级: 市场营销113 课程:销售管理组员:指导老师:杨佐飞日期:201X-06-07一、企业简介 UNIQL是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FAST RETAILING (迅销) 成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQL(优衣库),以及ASPESI、Cmptir des Ctnniers、Ft Park、Natinal Standard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有201X多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQL(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌二、企业销售计划中国的服装业正处于高速发展的阶段??衣库正是利用这一黄金时期强力的进入中国市场平且占据了一席之地??时,中国的巨大市场将帮助他向着自己全球第一的目标前进。
作为全球第六大服装零售商,秉承着“让所有人都能穿的休闲服”企业使命,优衣库将在中国服装业的又一轮发展期中起到相当的作用。
根据优衣库在中国市场的现状对讯销(中国)商贸有限公司的优势、劣势、机会与威胁进行分析并已经201X 年线上和线下总体的销售情况制定销售目标,提供实现目标的战略和战术及实施该计划所需的财务支持,在计划执行的过程中,对计划不断进行修正,以适应不断变化的环境。
优服装导购实习报告优服装导购实习报告1大学的第一个暑假我过的很充。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。
可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。
后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。
在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。
在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。
第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。
团队力量,客户价值。
”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。
也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。
2018年大学生优衣库毕业实习报告
一、实习单位介绍
UNIQLO是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
FAST RETAILING (迅销) 成立于1963年,是一个以零售为主,通过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的跨国集团,是一个极具发展潜力的国际企业。
近十年来,集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售业第一位并位居全球服饰零售行业第四位。
旗下持有的品牌包括知名的UNIQLO(优衣库),以及ASPESI、Comptoir des Cotonniers、Foot Park、National Standard等。
目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有2000多家店铺,而且迅销集团将中国市场视为未来最重要的全球战略市场。
迅销集团旗下品牌UNIQLO(优衣库)自品牌建立以来,始终保持着快速攀升的经营业绩,并创造出诸多服饰零售业的奇迹,成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闲服饰品牌
二、实习内容
1、实习岗位
XX优衣库店销售顾问
2、实习目的
实习是我们迈出大学的第一次尝试,也是学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”就是这个意思。
实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是,还能使我们开阔视野,增加阅历,了解到一个公司的运营系统和操作流程,为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作上,已达到学以致用的目的。
3、实习内容
2018年12月,我来到XX优衣库店,成为了一名实习销售顾问,开始了五个月的实习工作,在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度,然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭配、细节等有了进一步深入的理解,这样既增加了自己的专业知识,也为销售工作做好了准备。
在正式上岗的实习期,我接受了产品和销售培训,了解到公司销售的具体操作流程。
在实地销售过程中,我不但要学习专业的服装基础知识、搭配技巧、面临洗涤等,而且在与顾客沟通交流的过程中,也要培养自己的语言表达和应变能力。
不断去学习和总结销售
过程中的经验和教训。
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的,同时也要学习公司人力资源方面的一些激励政策。
如何确定公司年目标、季度目标、月目标进而确定个人目标。
同时,公司在一定的特殊节日做出的一系列促销策略,也能深化市场营销学的基本知识。
三、实习体会
在做销售顾问的四个月实习期间,让我过得无比充实。
刚接触工作时,真是万事开头难,毫无思绪。
由于自身专业知识和阅历不足,刚实习时的我还是什么都不懂。
然而,通过对品牌文化的认知,对产品推销的学习,让我真正锻炼了自己的表达能力,提高了自己的应变能力,磨练了自己的心理素质。
卡耐基说过:“销售是世界上最伟大的职业,一个顶尖的销售人员必须拥有政治家的睿智头脑,艺术家的敏锐眼光,外交家
的善变口舌,邮递员永远不怕磨破的双脚。
”其实,销售的实质就是简单的事情重复做。
作为一名合格的销售人员,必须具备丰富的专业知识和销售技巧,还有不达目的不罢休的野心,和保持吃苦耐劳的精神,而且还要有自己清晰的目标和为达成目标而制定的计划。
在工作期间,通过不断的学历,自己能够做到熟悉货品和卖场,介绍服装应用自如。
以下是我的实习收获1、树立明确的目标
每个月的最后一天,我们店长都会对本月的销售做总结并制定下月的任务指标,并将指标分派到每一个身上。
如果没有明确的目标制定,在工作中就会显得没有方向和动力,所以,在这次实习中,我认识到了树立目标的重要性。
做好销售就要明白:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。
从店目标到个人目标,从月目标到日目标,每一天我都知道自己拼搏的动力在哪里,今天完成了多少,还差多少。
有了方向,就有了前进的动力。
2、真诚相待,服务至上
在销售过程中,每时每刻,我都在接触不同的顾客,只有短暂的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系,而不是让顾客对你敬而远之。
在店里的一次销售让我印象深刻:那天晚上我和同事两人上夜班,这是走进来一位年轻的妈妈,告诉我想选一款连衣裙,我根据她的体型特征挑选了一款适合她的新款连衣裙,她也很满意,但是说到价格的时候,她却犹豫了,她说只想选800左右,这件超出了她的预期。
当时我从连衣裙的面料、搭配
上给她做出了分析,但是她一直拒绝我,然后走的时候告诉我如果没有看到更合适的就再回来。
走的时候,我把我的名片给了她,并告诉她改变主意马上给我打电话。
等到了下班时间,她还没有过来,我们就关了门。
等我在离开门店准备搭车的时候,一个陌生电话响起来,我当时预感到也许那位年轻的妈妈,我接了电话,原来她看到我们关门了,这时我告诉她再等我一次,这时我以最快的速度跑向门店,为她开了店门,她也爽快地买下了那条裙子,走的时候告诉我,“你们真的是我见过服务最好的店了”。
这时我真的明白了那种甘之如饴的心情,也明白了销售的实质其实就是在销售自己,顾客接受了你这个人,信任你之后必然会认同你的产品。
3、用爱心做事,用感恩做人
这次实习让我认识到一个道理:要做事,先做人。
在自己投身社会之后,应该更懂得感恩那些支持,帮助过我们的人,同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难,应更学会勇敢面对,没有这些的磨练,也不会激发现在的潜能。
对领导,要尊敬要心怀感谢,让自己以最好的状态和业绩回报公司;对同事,要谦让关心,只有建立和谐的团队氛围,才能提高士气,完成团队目标;而对顾客,能要有一种大爱去关心和包容,把
他们的抱怨当做对自己的关心,永远比他们多想一步。
客户会走到我们店里来,我们要走到客户心里去,老客户要坦诚,新客户要热情。
同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
五个月以来,我在公司领导和同事们的关心下取得了一定的进步,但也发现了自己的以下不足1、办事时不够干练,有点优柔寡断;
2、在货品销售方面和与客户沟通方面还没有足够的经验,所掌握的技能技巧还不够成熟;
3、自律性不够,随意性较大,容易受情绪影响。
当然,在以后毕业之后正式工作中,我一定会对这些不足加以改进。
通过对专业知识的不断学习,提高自己的专业性,增强自己的说服力,来培养自己的总是顾客群。
而且还要不断吸收前辈的经验,不断的总结,反省自己的确定,以扬长避短。
对自己严格要求,遵循公司和上级的指示,主动积极做事。
没有不公平的待遇,只有不公平的能力。
没有不公平的能力,只有不公平的
学习。
短短的五个月过去了,确实自己成长了许多,收获了很多,也遇到了一些困难,(同时看到自己身上的问题。
在别人眼中,销售时一项低门槛的工作,而就是这项工作,磨练了我的心智,让我学会如何努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,找到自身存在的价值。
实习让那个我走出课堂,走向社会,学到了很多为人处世的道理和方法,学会了和善待人,让那个自己始终保持自强不息的良好心态!我们在课堂中所学的,在与实际中遇到的往往是不同的,它往往具有不明显的特征,这需要我们不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。
为了能够了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断的学习新知识,并在实践中合理运用。
只有这样,才能不断提高自己的素质,锻炼自己的能力,在激励的竞争社会中找到自身的价值。