下载文档原格式
常见的十种电商运营类型一、传统电商目前行业内并没有单独的定义，在拼多多之前，广为人知的电商巨头基本都属于传统电商的范畴，该类型电商平台普遍成立时间早、规模大、知名度高，如淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会等等。
该模式下新型的电商平台有网易考拉、网易严选、寺库、小米有品等。
传统电商通过零售、营销、物流、金融等业态整合，形成供给侧的网络协同效应，从而提高整个组织效益，进一步分摊服务成本。
以京东为例，京东商城升级为零售子集团，与京东物流、京东数科组“三驾马车”，形成零售+物流+金融的全业务流程闭环，这也是未来大部分传统综合电商的发展方向。
二、社交电商过去的2019年，“社交电商”这个词火遍大江南北，在行业内也引发了广泛关注，据亿邦动力网不完全统计，仅在2019年上半年，已经发生17笔社交电商融资事件，总金额在20亿元人民币以上。
与传统电商不同的是，社交电商是以消费者人际关系为着力点，基于人与人的分享裂变产生聚合效益，反向降低平台获客成本与服务成本。
目前，主流的社交电商模式有以下四种：1. 社交内容电商该模式下，平台依托优质内容引导价值观型消费决策，按照平台商品是否自营可以分为2类，具体的商业模式与盈利构成如下表：2. 社交分享电商该模式下，平台依托社交关系链促进用户裂变和商品传播，按照平台商品是否自营同样可分为2类，具体的商业模式与盈利构成如下表：3. 社交零售电商该模式下，电商平台依托零售能力促进存量优化与增量挖掘，按照传统电商的划分方式分为以下3类，具体的商业模式与盈利构成如下表：4. 社交电商服务商该模式下，平台依托基于大数据、新技术的专业服务为社交电商各个环节赋能，按照提供的服务类型可分为以下3类：三、生鲜电商生鲜电商，指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。
该赛道目前竞争依然白热化，盒马、每日优鲜、叮咚买菜、美团买菜等平台各显神通。
生鲜电商主要盈利模式为前置仓模式，而前置仓模式，是指更靠近消费者的小型仓储单位，一般设置在消费者集中的社区附近。
数字贸易发展与影响白皮书（2019年）中国信息通信研究院2019年12月版权声明本白皮书版权属于中国信息通信研究院，并受法律保护。
转载、摘编或利用其它方式使用本白皮书文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院”。
违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。
前言当前，信息通信技术推动国际贸易变革，人类社会正迈入以数字贸易为核心的第四次全球化浪潮，国际贸易呈现出高度数字化的特征，一是贸易方式的数字化，信息技术与国际贸易各领域深度融合渗透，电商平台成为国际贸易的重要枢纽，信息展示、贸易洽谈、支付结算、税收通关等环节向线上迁移，国际贸易的固定成本大幅降低、效率显著提升；二是贸易对象的数字化，互联网为国际间数据流通提供了高效便捷的传输渠道，数据和以数据形式存在的商品和服务可贸易程度大幅提升，成为重要的贸易商品，对各国生活、生产等诸多领域的影响不断扩大。
数字贸易发展对世界经济的影响具有两面性。
正向角度，信息技术广泛应用使得贸易开展过程更便捷高效，中小企业有机会参与到全球贸易中，国际市场供给和需求潜力进一步释放，全球化分工进入更高水平阶段；数字产品和服务融入全球价值链体系，推动世界经济数字化转型，提高全球经济运行效率，更大范围内释放数字化红利。
负面角度，高度联通的虚拟网络与经济影响巨大的贸易网络相互交汇，信息流加剧了全球市场竞争，互联网马太效应通过数字贸易向世界经济各个领域蔓延；数字化、自动化、人工智能等新兴技术的出现解放和替代了劳动力，全球价值链分配可能进一步向前后两端的数字化的产品和服务转移，发展中国家的劳动力优势被削弱，需要积极寻找新的参与分工方式。
中国应紧跟时代发展浪潮，稳步推动数字贸易的发展。
一是推动跨境电子商务持续快速发展，建立多主体联动的电子商务生态，完善跨境电子支付体系，提升物流通关服务能力。
二是拓展数字服务贸易广泛发展空间，促进信息通信网络互联互通，共建共享数字化发展成果。
三是探索构建数据要素开放市场，健全数据开放法律法规，明确数据权属，建立数据开放收益补偿机制，强化数据保护与管理。
CBNDataYOHO!：2019中国潮流消费发展白皮书2019中国潮流消费发展白皮书第一财经商业数据中心（CBNData）联合YOHO!发布了《2019中国潮流消费发展白皮书》（下文简称CBNData《报告》，点击阅读原文查看完整内容）。
基于CBNData消费大数据，以有货电商平台用户为主要研究对象，通过分析他们的消费特征，洞悉中国潮系青年消费观及国潮生态的发展现状，以此洞见中国潮流文化的下一股浪潮。
近年来，随着说唱、街舞等综艺节目热势的持续高涨，头部流量明星对潮流装束的高频演绎，潮流文化得以“出圈”为国内大众所认识。
与此同时，国潮品牌也在近年来崛起，屡屡走上国际舞台；球鞋文化更是进一步盛行，爆款球鞋事件屡见不鲜；越来越多国际潮流文化活动来到中国，以上总总都证明中国潮流市场正在觉醒，不可小觑的消费潜力蓄势待发，方便快捷的电商平台更是成为中国潮流消费者紧随“国际潮”的一大重要阵地。
CBNData《报告》显示：1）近一年间，线上综合电商潮流市场的消费规模增速，是线上综合电商整体市场的两倍；2）消费者人数的快速提升，成为近年来线上潮流消费规模提升的主要推动力；3）90后、95后与00后为线上潮流市场的主力军，消费规模占比达八成；4）一二线城市消费者是潮流消费的主力军，在消费与人数的占比上均达六成以上；5）一二线城市潮流消费者偏爱一线潮牌、小众与国潮品牌；三四线城市潮流消费者则对知名品牌一往情深；6）近一年间，潮鞋品类的消费规模领衔，增速拔得头筹，可见潮鞋仍位于时尚高位；7）近三年间，国潮品牌消费规模占比逐年增长，品牌好感度也持续转好；8）2018年最受欢迎的中国原创潮流品牌排名TOP3：李宁、回力、C2H4；9）相比整体潮流市场，球鞋市场中00后人数占比相对更高，增速是整体的4倍；10）女性玩家在球鞋市场中的消费规模稳步提升，人均消费增长高于男性。
基于此，CBNData《报告》将就“国潮”与“球鞋”两大潮流风向标展开现状分析，并结合场景对潮流消费的未来进行展望。
2019中国社交电商白皮书2019年9月亿邦动力研究院socialsharingretailcommunication...报告数据来源说明& 法律声明本报告数据来源亿邦动力研究院采取深度调研等形式，与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。
行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。
法律声明本报告由亿邦动力研究院独立制作和发布。
报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。
本报告中的数据均采用研讨、调研或二手数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。
本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构不承担因使用本报告而产生的法律责任。
报告摘要本报告旨在构建2019中国社交电商行业生态全貌，为每一个已经进场或即将进场的玩家提供坐标及方向，为行业发展预判提供视角及参考。
报告主要结论摘要如下：社交电商是传统电商在移动社交时代的自我扩容和自我进化，其通过社交流量商业化与电子商务社交化对零售基础要素及零售价值链路进行革新，正在深刻改变中国电子商务的结构与生态。
当前，市场、行业、资本、政策等多重合力推动中国社交电商全面爆发，整体行业在整合与争鸣中进入发展与规范并举、开放与安全并重的新阶段。
亿邦动力研究院基于核心价值把当前社交电商生态里的主流业态划分为社交零售电商、社交内容电商、社交分享电商及社交电商服务商四种基本类型，并区分出多条细分赛道。
零售平台/零售商凭借自有零售能力快速切入社交电商赛道，吸纳借鉴各种创新模式并放大价值形成规模效应。
新兴社交电商平台凭借内容、分享等核心能力优势完成前端流量积累后，基于对用户群体的价值挖掘布局零售链路多个环节，谋求差异化高维竞争。
2019社交营销报告致趣百川获客研究院出品致趣百川移动端v.s. 电脑端致趣百川44%的青少年表示即便在睡觉时也不静音或关机16%31%31%42%56%28%34%31%26%17%55%34%37%31%26%和朋友出行访问家庭写作业和他人共餐睡觉全部/大部分时间偶尔从不/很少青少年静音/关机时间调查致趣百川在13~17岁的青少年中，拥有智能手机的人从41%增长到89%拥有平板电脑等电子设备的人从67%增长到95%0.670.950.410.890.140.4920122018智能设备智能手机平板电脑13-17岁青少年拥有电子设备情况致趣百川在2018年上半年，英国在台式电脑上的平均停留时间是10.88秒，比移动端长33.8%。
台式电脑57%移动端43%台式电脑移动端用户平均停留时间致趣百川用户在电脑端的平均时长以6.7%的速度在下降6.7%4.3%3h14min用户在移动端的平均时长在以4.3%的速度在增加2019年，用户每天在手机上花费3h14min ，占整个数字内容消费的48%。
致趣百川社交媒体用户特征致趣百川24岁及以下14%25-30岁22%31-35岁36-40岁18%41岁及以上21%男54%女46％2018中国PC 浏览器用户性别分布2018中国PC 浏览器用户年龄分布致趣百川20岁及以下的人群中，31.5%不喜欢在社交媒体上分享而在41岁以上的人群中，仅有18.2%不喜欢分享11.1%5.6%4.9%3.2%20.4%18.8%14.8%15.0%51.3%57.0%59.5%56.7%17.3%18.6%20.9%25.1%20岁及以下21-30岁31-40岁41岁及以上看到好的资讯内容，你是否有分享给其他人或分享到社交网络的习惯我从不分享我分享频率很少我分享频率一般我分享频率很高致趣百川三四五线城市人睡更早，但是晚上12点左右睡觉的人中，他们比一线城市只少10%1.8%4.5%9.9%16.9%30.8%34.6%43.7%33.3%13.8%10.7%一线城市二线城市晚上9点及以前晚上10点左右晚上11点左右晚上12点左右凌晨1点及以后用户通常晚上睡觉时间致趣百川81%的女性青少年每天使用社交媒体，而男性只有66%53%的女性每天都会在社交媒体上发帖，而男孩中这一比例为43%43%25%35%45%女性青少年男性青少年高收入青年中等收入青年53%43%少女男孩社交媒体使用情况每天发帖人数比例致趣百川社交媒体用户量与活跃度致趣百川中国社交媒体用户占比71%，远超世界平均水平（45%）中国的社交媒体用户每年增加量95,325,000(近1个亿)，增速10%中国社交媒体用户71％世界平均水平45%（Source ：We Are Social & Hootsuite 《Digital 2019: Digital Year Book 》)95,325,000致趣百川过去一个月有98%的人都在使用社交媒体83%的人在社交媒体上非常活跃、98%83%致趣百川近四分之三(73%)的青少年每天都要看社交媒体，其中16%几乎一直使用，27%每小时用几次，30%每天用几次16%27%30%8%19%随时隔段时间一天几次一周几次不使用使用社交媒体的频率致趣百川每天使用社交媒体的青少年从34%增加到了70%但是，不使用社交媒体的青少年占比也从17%增长到19%34%70%31%8%3%17%19%20122018超过一次一次一周几次或更少一日一次不使用社交媒体13-17岁青少年使用社交媒体的频率致趣百川即时通讯类APP的用户活跃度最高，每月活跃用户总数接近50亿50亿 2.3%中国用户活跃度排名第一的仍然是微信，并以每季度2.3%的速度增长致趣百川80%用户使用微信办公，40%用户加入百人群为了企业内部沟通。
致趣百川2019MarTech 营销技术白皮书微软、联想、巧迪尚惠MarTech落地实战致趣百川营销正在扩张，技术在营销领域的发展大势渐起.2009年，技术与营销在美国兴起。
2017年，已经形成一个5000+企业的生态圈，其中大部分成立时间在2年左右，44%员工总数不到1000人，全球MarTech 呈现爆发之势。
到了2018年初，已经到达6829家。
在2017年初到2018年初，5%的企业被并购。
市场承担数字业绩压力已成为常态，对营销技术的关注度与日俱增。
前言2019年MarTech 如何加速落地中国，获取并转化潜在客户及流量？致趣百川作为MarTech 行业中的SCRM （Social CRM ，社会化客户关系管理）及营销自动化领军企业，从沿着解决用户购买决策流程，探析需求侧技术的发展路径，解释SalesTech （Sales Technology ，销售技术）、AdTech （Advertisement Technology ，销售技术）、MarTech 的诞生先后，从国内外差异着手，分析MarTech 落地中国，切实分析不同MarTech 成熟度。
2019MarTech 营销技术白皮书，结合了百威英博、微软、联想等企业落地案例，为您介绍如何将MarTech 营销技术落地中国：•以SCRM 及营销自动化为切入点，将MarTech 落地中国•技术爆发时代，营销人员需要利用技术带来更多增长与转化，为业绩负责•个性化组装营销技术栈，解决技术爆发式增长带来的集成复杂性•通过营销组织栈，应对MarTech 管理挑战致趣百川01MarTech 落地中国以SCRM营销自动化切入致趣百川从需求侧分析，营销随着技术而发展，沿着用户购买决策流程演进，先有销售技术，再到广告技术的探索，随后整个趋势变化，销售技术与广告技术之间出现断层，又被营销技术补上。
营销要做的，便是定义需求和传播需求。
作为市场经济里面的一个单元，企业有三个要素：需求、组织、供应。
酌．．..-、、，彝一，＿2019年12月20日，阿拉丁在北京国家会议中心举办了小程序行业最具影响力的全球小程序生态大会，我本人在开场演讲里将小程序定义为继PC互联网、App互联网之后中国完整的小程序互联网时代。
小程序上线2年多DAU达到3.3亿，相比去年的2.3亿增长迅猛。
而从本次阿拉丁发布的2019小程序互联网发展白皮书可以看到，小程序的使用个数和访问时长都得到了明显增加，2019小程序的交易GMV1.2万亿，小程序发展两年，交易GMV过百亿的企业数量已有5家，从现在开始算，再过三年，交易GMV过百亿的企业数量会超过25家。
而2020年至少会有50家小程序单日DAU可以突破1000万。
通过这些数据，我们完全可以看到小程序的爆发力。
小程序互联网时代真正到来。
虽然在2019年小程序的创业者取得了以上非凡的成绩，但2019年小程序创业者的路途也不是一帆风顺的，其中最核心的是因用户留存和用户停留时长带来的小程序商业价值问题和商业化难题。
对于仅上线2年多的小程序，在生态基础建设期，这是难免和必然的。
但在生态的逐步完善下、从业者的不懈努力下，这些数据都得到了大幅度的改变，我相信2020年会发生更大的改变。
所以我在北京国家会议中心对2020年的小程序发布了微信搜索赋能小程序将改变国内互联网流量的航向、小程序电商将成为继传统电商、社交电商、直播电商之后的全新电商时代、小程序投放将成为广告市场的现象级存在等9大预测。
2019年，其实对整个国家的经济也是极具挑战的一年，但在未来3、5年后再回头看，我们会发现小程序互联网将是由中国人独创的、全新的一次生产力革命，它将是推动国家经济发展、引领新经济的技术新时代。
对新物种，我们总是看不懂。
对当下，我们总是充满偏见。
今天，对小程序的任何高估，都是对未来的低估。
此刻的小程序，就像移动APP在2011年底、2012年初的样子，我们相信经过不同非凡的2019年，2020年将会迎来小程序巨大的商业化之年，所以我们有充分理由相信2020年将是小程序商业化的加冕之年。
