试论微博舆论非理性因素
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表 个人 的偏 激 观点 ， 发泄 个人 的 私心 ， 通 过和 并 其 他 网友 的交 流 互 动使 负 面舆 论 快速 、 面积 大 扩 散 ， 而形 成非 理 性 的舆论 。 从 二、 微博 舆论 非 理性 因素 出现 的原 因
（ 网络商家的助推炒作。２０ 年 ８月‘ 二） ０９ ，
络 中散 布 ， 致集 体情 绪 愈来 愈激 昂 ， 来越来 导 引 越多 网 民的关 注 。大 多数 微博 用户 面对 这样 的
的意见群 ， 舆论本体非理性就在与舆论本体理
性的对抗 中出现了。近年来一些腐败案件或突
发事件而引发的盲 目、 偏激 、 冲动 、 缺乏理智的
微博舆论本体 ， 将微博舆论 非理性 因素及其危
我 国最 大 的 门户 网 站 新 浪 推 出新 浪 微 博 内 测
版， 成为门户 网站 中第 一家提供微博服务的网 站。在新浪的带动下 ， 综合门户网站微博、 垂直 门户微博 、 闻 网站微博 、 新 电子商务微博 、Ｎ ＳＳ 微博 、 独立微博网站纷纷成立 ， 甚至电视 台、 电
信运营商也开始涉足微博业务 ， 凸显出 目前各
有完 在不同意见求 同的过程中， 各意见 群不断吸收新成员加入 ， 使意见认同者 的数量
不断增多 ， 的意见群在互动整合中逐渐合成 小
大 的意见 群 。它 的极 端 表现 就是形 成众 多对 立
力， 对真善美 、 丑恶的辨别能力还不 强， 假 因此 他们的媒介素养有待提高。虚拟的网络世界容 易激发学生 的好奇心 ， 让发泄 自己的情绪 。即 使有些舆论事件的本 身确切或真实 ， 由于情 但 绪化 的舆论更有感染力， 因而可 以更快地在网
（ 意见领袖 引领公众积极参与 ， 二） 引出舆 论主体非理性 。舆论客体一旦出现， 众在舆 公
论领袖 的带领下 ， 意见在一定群体范围内开始
初由个人把带有强烈感情色彩的言论发表在微 博上 ， 随后志同道合的博友参与讨论 ， 逐渐形成 强大的舆论场 ， 大家的情绪都失去控制 ， 使得舆 论主体都带有非理性成分 ， 造成各种直截了当
试论微博舆论非理性 因素
黄加运 朱 晓兰２ 黄 国武。
（ ．河海大 学 公共管理学院 ， １ 江苏 南京 ２ １０ ；．河海大学 新 闻传 播学院 ， １１０ ２ 江苏 南京 ２ １０ ； １１０ ３ ．山东理 工大学 建筑工程学院 ， 山东 淄博 ２ ５０ ） ５ ０ ０
［ 摘 要］ 微博舆论非理性包含舆论主体的非理性和舆论本体的非理性。微博舆论非理性的出现
甚至 于窥伺欲 、 力欲等也很 陕被煽动 起来 。这 暴
私在网上被披露后 ， 将对作 为舆论客体的当事
人带来 巨大 的影 响。个人信息被收集和泄露、 个人账号被盗、 个人 电脑被非法入侵等侵权 隐
私权 的 网络行 为 污染 网络 环境 ， 坏社会 风 气 ， 败
严重扰乱社会公共秩序。最后是名誉权 。网络 信息传播具有广泛性、 快捷性 、 互动性和匿名性 等特征 ， 侵犯他人名誉权所将造成对被侵害人 即舆论客体极大的精神伤害和经济损失。在微 博上散布流言蜚语 、 侮辱诽谤他人 的舆论主体
大 网站 角力 微 博 已 经进 入 白热 化 阶段 。３无 限 【 】
商机引来众 多竞争者 ， 有了竞争必然诱使各商 家采取各种手段为 自己赢得利益。微博中并不
［ 收稿日期］ ２ １ — ３ ０ ０２ ０ — ５ ［ 作者简介】 黄加运（９ １ ， 壮族， １８ 一）男， 云南文山人 ， 河海大学公共管理学院传播学专业 ２ １ 级硕士研究 ０１ 生， 研究方向： 新闻传播理论与实务 、 文化传播、 影视传播。朱晓兰（９８ ， ， １７ 一）女 湖南岳阳人 ， 河海大学新闻传播学 系讲师 ， 研究方 向 ： 西方视觉文艺美学 。黄国武（９８ ）男 ， Ｉ８ 一 ， 壮族 ， 南文 山人 ， 云 山东理 工大学建 筑工程学 院土木
的发展 过程 ：
论， 并带有诽谤 的意见指向。微博谣言 因传播
更快更广， 害也更大。近年来多次发生肆意 危 捏造的事实 、 编造 的谎言在微博上传播 的事件 ，
如 国家 税务 总局关 于 修订 征收个 人所 得税 问题 的规定 的 ４ ７号公 告 ， 西 贺州某 粉店 使用火 葬 广
三、 微博 舆 论非 理性 因素 的 出现过 程
证实 、 公众一时难 以辨别真伪的闲话、 闻和舆 传
舆论的形成是一个复杂 、 动态的过程， 受到 社会环境、 公众心理 、 舆论客体等多方 面影 响。 总的来说 ， 微博舆论非理性因素的出现过程是
伴 随 着正 向舆 论 而 出 现 的 ， 经过 以下三 个 阶 段
体 ， 博 在 迅速 发 展 的 同时 也一 直 伴 随 着对 其 微 舆 论非 理性 的质 疑 。
一
避免地带来整个社会生活的明显变异。经济高
速发 展 在 带 来 繁荣 的同 时 ， 也带 来 了与过 去平
均主义完全迥异 的利益差距 ， 从而使公众形成
一
种忙碌浮躁而又莫名所然的生活状态。难于
第１ ２卷第 ２期 ２ １ ３月 ０ ２年
ＪＵＮ Ｌ Ｆ Ｕ Ａ ＡＳ Ｅ Ｉ Ｏ ＡＩＮ 院学报 Ａ ＬＥＥ Ｏ Ｒ Ａ 湖南大众传媒职业技术学 Ｌ ＥＨ Ｉ Ｌ Ｏ ＬＧ Ｏ Ｈ Ｎ ＮＭ Ｓ Ｍ ＤＡＶ Ｃ Ｔ Ａ Ｃ ＮＣ Ｃ Ｏ Ｔ
ＶＭｒ ｏ ０８２ ０． Ｊ ．２ ｌ ． Ｎ２ １ ２
是 侵权 人 ， 即使 侵权 人受 到相 应 的法 律制 裁 ， 也
抹不去作为舆论客体即受害者心 中的创伤 。 （ ） 三 媒体审判代替 司法审判 ， 从而影响司
种多数人的暴政， 借助于高科技手段 ， 人人都可
以揭发 他人 、 判 他人 ， 得 人 肉搜 索 已经 在 社 审 使 会 中制 造 了恐怖 。 （ 责任 编辑 陶新艳 ）
把 握未 来 、 值 准则 的失 落 、 益调 整 中的种种 价 利
、
微博 舆 论非 理性 因素 的 界定
不公正 、 社会角色分工被打乱等等， 不仅整体环
境， 而且 每一 个具 体 涉及利 益 的问题 ， 都有可 能 积 蓄和 引发 大众 舆论 非理 性 因素 的出现 。
学者陈力丹认为 ， 舆论是 自发产生的 ， 带有 非理性的成分 ， 它在表达公众意志的同时， 也集 中了各种短见和偏见。 ｌ 舆论非理性指 的就是 ２ 舆论主体在表达个人意志时， 带有短见和偏见 ， 把个人情绪带进意见 中， 从而带动公众 的非理 性舆论出现。因此 ， 本文所界定的微 博舆论非 理性 ， 既包括舆论主体非理性 ， 也包括舆论本体 非理性 。即微博用户通过微博这个乎台公开发
工程专业 ２０ ０ ９级学生 。 ’
・－ —— —
４ ・— ９ － － —
存在传统媒介 中较为严格 的“ 把关人 ” 制度， 传
的情绪发泄、 当事人的谩骂和侮辱 、 对 无所不用
播 内容缺乏审核和控制。从这个角度来说 ， 商 家对舆论把关 的放任 ， 零门槛让舆论本体非理
性准入 ， 诱使 了更多的用户参与舆论互动， 达到 为商家树品牌和创收的目的。 （ ） 三 微博 使用群体 的媒介 素养原 因。微
一
首先是 肖像权。网络数字化信息 的传播及多媒
使用提供了巨大的方便。常常有人在并未获得
当事人同意 的情况下 ， 自在 网上发布他人的 擅
照片 和视频 ； 者在 网上 恶搞 他人 肖像 ， 明是 或 明
为 趋同， 逐渐引领越来越多的公众参与其中。最 体图像 的生动再现 ， 肖像在网络上的制作 和
有社会 、 商家和用户媒介素养 的原因。其 形成 过程包含舆论客 体的 出现 、 论 主体 非理性 的出现 以及舆 舆
论本 体非理性 的出现。舆论非理性对社会 的危害体现在 制造谣 言、 成侵权 行为 、 造 用媒 体审判代替 司法 审判 ， 乃至上升为违法犯罪行为 等方 面。
【 关键词】 微博； 舆论； 非理性因素 ［ 中图分类号】 Ｇ ｏ． ［ ２６３ 文献标识码】 Ａ ［ 文章编号】 １７ — ４４ ２ １）２ ０４ — ３ ６１ ５５ （ｏ２ｏ — ０９ ０
（ ） 一 问题 、 事件 的产生 ， 即舆论 客体的出
现 。舆 论 的发 生总是 起 因于社会 上所 发生 的特 殊 事件 ， 或超 越 、 违反 社 会规 范 的行为 。处 于转
场尸油煮粉 ， 西北某大学 ３名女生被强奸 ， 校方 为封锁消息承诺保研等 ， 事后被查明均属编造 。 就连大名鼎鼎的金庸先生都在微博传播 中两次
发展 ， 给公众提供 了更大的发表 意见空间。一
个普通博友将 自认为具备新 闻价值的事件发在
微博 上 ， 完全 有 可能 引起 广泛 关 注 ， 也 成为 热点
话题。
是， 网络谣言一旦泛滥开来 ， 将使人们失去对网 络、 对他人的信任 ， 严重破坏社会诚信 ， 损害 了 我国互联网的形象和公信力 。 （ ） 二 导致各类网络侵权现象。 目前 ， 网络 侵权行为主要 涉及 肖像权、 隐私权和名誉 权。
某人的肖像 ， 却被改得面 目全非 ； 更有甚者 ， 将
５ 一 ０
个人 肖像肆意修改后发布到色情网站。这种严 重侵害 肖 像权的行为 ， 必然造成严重后果 ， 包括 财产损失和精神损伤。其次是隐私权 。由于网 络空 间的广泛性和信息传输 的迅捷性 ， 公民隐
非 理 性爆发 。如 果微 博舆 论 由显舆 论上 升为行 为 舆论 ， 就会 有 更 大 的危 害性 。如 个 人 的极 那
其极的刻毒语言在网上俯拾皆是。
（ 舆论主体非理性意见的互动与整合 ， 三） 促使舆论本体非理性出现。当一种意见得到多
数人响应 ， 就产生 了社 会讨论 ， 随之形成 议论
圈 。不 同议论 圈持 有 的观点互 动与 整合 的结 果
博的使用群体遍布社会各阶层 、 各行业 ， 其中学
（ 网络商家的助推炒作。２０ 年 ８月‘ 二） ０９ ，
络 中散 布 ， 致集 体情 绪 愈来 愈激 昂 ， 来越来 导 引 越多 网 民的关 注 。大 多数 微博 用户 面对 这样 的
的意见群 ， 舆论本体非理性就在与舆论本体理
性的对抗 中出现了。近年来一些腐败案件或突
发事件而引发的盲 目、 偏激 、 冲动 、 缺乏理智的
微博舆论本体 ， 将微博舆论 非理性 因素及其危
我 国最 大 的 门户 网 站 新 浪 推 出新 浪 微 博 内 测
版， 成为门户 网站 中第 一家提供微博服务的网 站。在新浪的带动下 ， 综合门户网站微博、 垂直 门户微博 、 闻 网站微博 、 新 电子商务微博 、Ｎ ＳＳ 微博 、 独立微博网站纷纷成立 ， 甚至电视 台、 电
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不断增多 ， 的意见群在互动整合中逐渐合成 小
大 的意见 群 。它 的极 端 表现 就是形 成众 多对 立
力， 对真善美 、 丑恶的辨别能力还不 强， 假 因此 他们的媒介素养有待提高。虚拟的网络世界容 易激发学生 的好奇心 ， 让发泄 自己的情绪 。即 使有些舆论事件的本 身确切或真实 ， 由于情 但 绪化 的舆论更有感染力， 因而可 以更快地在网
（ 意见领袖 引领公众积极参与 ， 二） 引出舆 论主体非理性 。舆论客体一旦出现， 众在舆 公
论领袖 的带领下 ， 意见在一定群体范围内开始
初由个人把带有强烈感情色彩的言论发表在微 博上 ， 随后志同道合的博友参与讨论 ， 逐渐形成 强大的舆论场 ， 大家的情绪都失去控制 ， 使得舆 论主体都带有非理性成分 ， 造成各种直截了当
试论微博舆论非理性 因素
黄加运 朱 晓兰２ 黄 国武。
（ ．河海大 学 公共管理学院 ， １ 江苏 南京 ２ １０ ；．河海大学 新 闻传 播学院 ， １１０ ２ 江苏 南京 ２ １０ ； １１０ ３ ．山东理 工大学 建筑工程学院 ， 山东 淄博 ２ ５０ ） ５ ０ ０
［ 摘 要］ 微博舆论非理性包含舆论主体的非理性和舆论本体的非理性。微博舆论非理性的出现
甚至 于窥伺欲 、 力欲等也很 陕被煽动 起来 。这 暴
私在网上被披露后 ， 将对作 为舆论客体的当事
人带来 巨大 的影 响。个人信息被收集和泄露、 个人账号被盗、 个人 电脑被非法入侵等侵权 隐
私权 的 网络行 为 污染 网络 环境 ， 坏社会 风 气 ， 败
严重扰乱社会公共秩序。最后是名誉权 。网络 信息传播具有广泛性、 快捷性 、 互动性和匿名性 等特征 ， 侵犯他人名誉权所将造成对被侵害人 即舆论客体极大的精神伤害和经济损失。在微 博上散布流言蜚语 、 侮辱诽谤他人 的舆论主体
大 网站 角力 微 博 已 经进 入 白热 化 阶段 。３无 限 【 】
商机引来众 多竞争者 ， 有了竞争必然诱使各商 家采取各种手段为 自己赢得利益。微博中并不
［ 收稿日期］ ２ １ — ３ ０ ０２ ０ — ５ ［ 作者简介】 黄加运（９ １ ， 壮族， １８ 一）男， 云南文山人 ， 河海大学公共管理学院传播学专业 ２ １ 级硕士研究 ０１ 生， 研究方向： 新闻传播理论与实务 、 文化传播、 影视传播。朱晓兰（９８ ， ， １７ 一）女 湖南岳阳人 ， 河海大学新闻传播学 系讲师 ， 研究方 向 ： 西方视觉文艺美学 。黄国武（９８ ）男 ， Ｉ８ 一 ， 壮族 ， 南文 山人 ， 云 山东理 工大学建 筑工程学 院土木
的发展 过程 ：
论， 并带有诽谤 的意见指向。微博谣言 因传播
更快更广， 害也更大。近年来多次发生肆意 危 捏造的事实 、 编造 的谎言在微博上传播 的事件 ，
如 国家 税务 总局关 于 修订 征收个 人所 得税 问题 的规定 的 ４ ７号公 告 ， 西 贺州某 粉店 使用火 葬 广
三、 微博 舆 论非 理性 因素 的 出现过 程
证实 、 公众一时难 以辨别真伪的闲话、 闻和舆 传
舆论的形成是一个复杂 、 动态的过程， 受到 社会环境、 公众心理 、 舆论客体等多方 面影 响。 总的来说 ， 微博舆论非理性因素的出现过程是
伴 随 着正 向舆 论 而 出 现 的 ， 经过 以下三 个 阶 段
体 ， 博 在 迅速 发 展 的 同时 也一 直 伴 随 着对 其 微 舆 论非 理性 的质 疑 。
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避免地带来整个社会生活的明显变异。经济高
速发 展 在 带 来 繁荣 的同 时 ， 也带 来 了与过 去平
均主义完全迥异 的利益差距 ， 从而使公众形成
一
种忙碌浮躁而又莫名所然的生活状态。难于
第１ ２卷第 ２期 ２ １ ３月 ０ ２年
ＪＵＮ Ｌ Ｆ Ｕ Ａ ＡＳ Ｅ Ｉ Ｏ ＡＩＮ 院学报 Ａ ＬＥＥ Ｏ Ｒ Ａ 湖南大众传媒职业技术学 Ｌ ＥＨ Ｉ Ｌ Ｏ ＬＧ Ｏ Ｈ Ｎ ＮＭ Ｓ Ｍ ＤＡＶ Ｃ Ｔ Ａ Ｃ ＮＣ Ｃ Ｏ Ｔ
ＶＭｒ ｏ ０８２ ０． Ｊ ．２ ｌ ． Ｎ２ １ ２
是 侵权 人 ， 即使 侵权 人受 到相 应 的法 律制 裁 ， 也
抹不去作为舆论客体即受害者心 中的创伤 。 （ ） 三 媒体审判代替 司法审判 ， 从而影响司
种多数人的暴政， 借助于高科技手段 ， 人人都可
以揭发 他人 、 判 他人 ， 得 人 肉搜 索 已经 在 社 审 使 会 中制 造 了恐怖 。 （ 责任 编辑 陶新艳 ）
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、
微博 舆 论非 理性 因素 的 界定
不公正 、 社会角色分工被打乱等等， 不仅整体环
境， 而且 每一 个具 体 涉及利 益 的问题 ， 都有可 能 积 蓄和 引发 大众 舆论 非理 性 因素 的出现 。
学者陈力丹认为 ， 舆论是 自发产生的 ， 带有 非理性的成分 ， 它在表达公众意志的同时， 也集 中了各种短见和偏见。 ｌ 舆论非理性指 的就是 ２ 舆论主体在表达个人意志时， 带有短见和偏见 ， 把个人情绪带进意见 中， 从而带动公众 的非理 性舆论出现。因此 ， 本文所界定的微 博舆论非 理性 ， 既包括舆论主体非理性 ， 也包括舆论本体 非理性 。即微博用户通过微博这个乎台公开发
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４ ・— ９ － － —
存在传统媒介 中较为严格 的“ 把关人 ” 制度， 传
的情绪发泄、 当事人的谩骂和侮辱 、 对 无所不用
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为 趋同， 逐渐引领越来越多的公众参与其中。最 体图像 的生动再现 ， 肖像在网络上的制作 和
有社会 、 商家和用户媒介素养 的原因。其 形成 过程包含舆论客 体的 出现 、 论 主体 非理性 的出现 以及舆 舆
论本 体非理性 的出现。舆论非理性对社会 的危害体现在 制造谣 言、 成侵权 行为 、 造 用媒 体审判代替 司法 审判 ， 乃至上升为违法犯罪行为 等方 面。
【 关键词】 微博； 舆论； 非理性因素 ［ 中图分类号】 Ｇ ｏ． ［ ２６３ 文献标识码】 Ａ ［ 文章编号】 １７ — ４４ ２ １）２ ０４ — ３ ６１ ５５ （ｏ２ｏ — ０９ ０
（ ） 一 问题 、 事件 的产生 ， 即舆论 客体的出
现 。舆 论 的发 生总是 起 因于社会 上所 发生 的特 殊 事件 ， 或超 越 、 违反 社 会规 范 的行为 。处 于转
场尸油煮粉 ， 西北某大学 ３名女生被强奸 ， 校方 为封锁消息承诺保研等 ， 事后被查明均属编造 。 就连大名鼎鼎的金庸先生都在微博传播 中两次
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个普通博友将 自认为具备新 闻价值的事件发在
微博 上 ， 完全 有 可能 引起 广泛 关 注 ， 也 成为 热点
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是， 网络谣言一旦泛滥开来 ， 将使人们失去对网 络、 对他人的信任 ， 严重破坏社会诚信 ， 损害 了 我国互联网的形象和公信力 。 （ ） 二 导致各类网络侵权现象。 目前 ， 网络 侵权行为主要 涉及 肖像权、 隐私权和名誉 权。
某人的肖像 ， 却被改得面 目全非 ； 更有甚者 ， 将
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个人 肖像肆意修改后发布到色情网站。这种严 重侵害 肖 像权的行为 ， 必然造成严重后果 ， 包括 财产损失和精神损伤。其次是隐私权 。由于网 络空 间的广泛性和信息传输 的迅捷性 ， 公民隐
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其极的刻毒语言在网上俯拾皆是。
（ 舆论主体非理性意见的互动与整合 ， 三） 促使舆论本体非理性出现。当一种意见得到多
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博的使用群体遍布社会各阶层 、 各行业 ， 其中学
