企业管理状况调查问卷
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.79% 65.9％□维持现状１5.38% 14.6% □会变差10.26％2．44%□说不清楚28.２１% 19.５％
3、(如果公司变革触及你的利益，您会)对公司产生的变革,您认为:ﻫ□对组织和个人有利56.41% 78% □理解,但不能接受12.8２% 1２．2%ﻫ□不理解,但能接受17．９５% 2.4４% □强烈反对２.５６％０□无所谓10．2６% 7.32%ﻫ4、您认为目前制约公司发展的主要因素是(可多选，不限选项):ﻫ□公司缺乏明确的长期发展目标28.2１% 12．2% □各公司（或部门）缺乏自己的目标0４.88%
□部门本位主义严重３８.46% 46.3％□员工解决问题主动性不强4８.72%４8.8％
８、您认为部门目标和个人目标是否一致?
□很一致7．69% 1９.5% □基本一致51.２8%５6．１% □不一致2０.51% 1２.2% □说不清２0．５1％12.2％ﻫ９、您对您目前岗位的工作流程：ﻫ□很清楚2０.５1% 39% □基本清楚５8．97％5３.7% □不清楚１2.８２％4．88％□说不清7.69％0
17、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ﻫ□非常明确10.２6% 2．4４％□比较明确7４.36％４8.8% □不明确１５．３8％46.3% □非常不明确0 0
18、部门间是否存在推诿或扯皮现象？
□经常存在41.0３% 29.３％□偶尔存在38.46%５8.5% □不存在15.38% 4.88% □说不清5．1３% 4．８8%ﻫ19、您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因?(可多选）ﻫ□部门间职责不清51.28% 39% □业务流程不合理４1．03% 26.８％□规章制度不健全28.21% 4.88％
企业管理状况调查问卷
———————————————————————————————— 作者：
———————————————————————————————— 日期：
企业管理状况调查问卷
一、填写说明
尊敬的员工：ﻫ您好!我们是集团人力资源中心。发放此份问卷旨在了解引进咨询管理项目运行半年来，员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善后的切实感受。问卷匿名填写,我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，感谢您的积极参与和支持！ﻫ人力资源中心
二00六年十月
注:蓝色为预咨询调查数据，红色为本次调查数据。
二、选择题（如无特别说明，请单选，并在选项对应框内打勾;若有评论,写在题干周围的空白处即可)ﻫ(一)战略问题ﻫ1、您认为公司的竞争优势是什么（可多选,限选三项以内)：ﻫ□管理先进15.38%１9.5% □技术领先5.12% 7．３2%ﻫ□市场拓展能力61．5４％56．1% □核心领导的个人能力5１.28% 29.3%ﻫ□高素质的团队１7.９5% 3１.７％□良好的背景关系30.7７％26．8％ﻫ□优良的传统和企业凝聚力7．69% 4.８８％□其他12.82%（说不清楚）12.2% □资源优势0２．4４%
１2、您认为公司目前的管理制度健全吗?
□非常健全0０□健全23.0８% 51.２% □不健全48.７2% 22％□说不清28.21％24.4％ﻫ13、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?
□能12.82% 4．88% □部分能56．41％7５.6% □不能２5.6４%１4.６％□不知道5.13% 2.４4％
（二)组织问题ﻫ５、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?ﻫ□经常28．2１％１7.1% □偶尔4３.59％３4.１％□很少20.５１% 36.６%□说不清7．69% 7.32%
6、您认为部门内部的职责划分是否明确?
□明确12．82％３１.7％□适中２8．2１%５1．2%□不明确51.28% 1４.6% □不知道7.69%０ﻫ7、您是否了解部门目标和工作计划？ﻫ□很了解30．77％３1.７% □基本了解４8.72％56.１％□不了解15．3８% 4.88％□说不清5.13％０
□公司高层决策偏离企业实际２3.08％7.３2% □各种决策在公司内部实施不顺利15.38% 4１.５％
□公司目前组织结构混乱５8.97% 12.2% □公司各层次人员对自身岗位职责不明确46.1５％１2.２%ﻫ□公司自上而下缺乏沟通３３.33% 46．3% □公司内部缺乏横向沟通64.1% 41.5%
如不能,请说明为什么制度难以得到落实？ﻫ难以消除特殊化2.44%,个人凌架于制度之上2.4４％,领导需以身作则,增强其可行性2.44%ﻫ１4、领导是否对您的工作提出了明确的要求?ﻫ□很明确5.13% 17.７% □比较明确53.85% 68.3% □不明确３.08％９.76％□很不明确1７.95% 0ﻫ１5、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?ﻫ□经常３０.77% 26.８% □有时28.２1% 34.1% □很少３0.７7%２9.3% □没有10.26％9.76％ﻫ１6、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况如何?ﻫ□很配合1０.26％0 □比较配合79.49% 8５.4% □不配合10.２6％1２.2% □很不配合0 0
10、公司授予您的权力是否与该岗位的职责匹配？
□非常匹配０0 □匹配2０.5１%６8.3% □不匹配61．1% 26.８％□很不匹配１5．38％0
11、为了更好地管理,在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面是否需要更大权力?
(仅限管理人员回答）
□需要23．08% 7.32% □目前就可以5．１3％2．４4% □不需要0 4.8８% □无所谓15．38% 2.44%
□公司内部不同部门之间缺乏沟通30.77％53.7%□公司的薪酬体系不健全5３．85% 2６.8%
□公司缺乏有效的激励机制82．０5% 46.3％□员工队伍不稳定，流动过快10.26% 41．5%ﻫ□高层领导能力不够7．６9% 4.88% □中层领导能力不够1７.９5%９.76%ﻫ□公司资金不能满足正常运营需要０２.4４% □其他0(缺乏企业凝聚力）2.４4％
3、(如果公司变革触及你的利益，您会)对公司产生的变革,您认为:ﻫ□对组织和个人有利56.41% 78% □理解,但不能接受12.8２% 1２．2%ﻫ□不理解,但能接受17．９５% 2.4４% □强烈反对２.５６％０□无所谓10．2６% 7.32%ﻫ4、您认为目前制约公司发展的主要因素是(可多选，不限选项):ﻫ□公司缺乏明确的长期发展目标28.2１% 12．2% □各公司（或部门）缺乏自己的目标0４.88%
□部门本位主义严重３８.46% 46.3％□员工解决问题主动性不强4８.72%４8.8％
８、您认为部门目标和个人目标是否一致?
□很一致7．69% 1９.5% □基本一致51.２8%５6．１% □不一致2０.51% 1２.2% □说不清２0．５1％12.2％ﻫ９、您对您目前岗位的工作流程：ﻫ□很清楚2０.５1% 39% □基本清楚５8．97％5３.7% □不清楚１2.８２％4．88％□说不清7.69％0
17、在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何？ﻫ□非常明确10.２6% 2．4４％□比较明确7４.36％４8.8% □不明确１５．３8％46.3% □非常不明确0 0
18、部门间是否存在推诿或扯皮现象？
□经常存在41.0３% 29.３％□偶尔存在38.46%５8.5% □不存在15.38% 4.88% □说不清5．1３% 4．８8%ﻫ19、您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因?(可多选）ﻫ□部门间职责不清51.28% 39% □业务流程不合理４1．03% 26.８％□规章制度不健全28.21% 4.88％
企业管理状况调查问卷
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企业管理状况调查问卷
一、填写说明
尊敬的员工：ﻫ您好!我们是集团人力资源中心。发放此份问卷旨在了解引进咨询管理项目运行半年来，员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善后的切实感受。问卷匿名填写,我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密，感谢您的积极参与和支持！ﻫ人力资源中心
二00六年十月
注:蓝色为预咨询调查数据，红色为本次调查数据。
二、选择题（如无特别说明，请单选，并在选项对应框内打勾;若有评论,写在题干周围的空白处即可)ﻫ(一)战略问题ﻫ1、您认为公司的竞争优势是什么（可多选,限选三项以内)：ﻫ□管理先进15.38%１9.5% □技术领先5.12% 7．３2%ﻫ□市场拓展能力61．5４％56．1% □核心领导的个人能力5１.28% 29.3%ﻫ□高素质的团队１7.９5% 3１.７％□良好的背景关系30.7７％26．8％ﻫ□优良的传统和企业凝聚力7．69% 4.８８％□其他12.82%（说不清楚）12.2% □资源优势0２．4４%
１2、您认为公司目前的管理制度健全吗?
□非常健全0０□健全23.0８% 51.２% □不健全48.７2% 22％□说不清28.21％24.4％ﻫ13、您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?
□能12.82% 4．88% □部分能56．41％7５.6% □不能２5.6４%１4.６％□不知道5.13% 2.４4％
（二)组织问题ﻫ５、向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?ﻫ□经常28．2１％１7.1% □偶尔4３.59％３4.１％□很少20.５１% 36.６%□说不清7．69% 7.32%
6、您认为部门内部的职责划分是否明确?
□明确12．82％３１.7％□适中２8．2１%５1．2%□不明确51.28% 1４.6% □不知道7.69%０ﻫ7、您是否了解部门目标和工作计划？ﻫ□很了解30．77％３1.７% □基本了解４8.72％56.１％□不了解15．3８% 4.88％□说不清5.13％０
□公司高层决策偏离企业实际２3.08％7.３2% □各种决策在公司内部实施不顺利15.38% 4１.５％
□公司目前组织结构混乱５8.97% 12.2% □公司各层次人员对自身岗位职责不明确46.1５％１2.２%ﻫ□公司自上而下缺乏沟通３３.33% 46．3% □公司内部缺乏横向沟通64.1% 41.5%
如不能,请说明为什么制度难以得到落实？ﻫ难以消除特殊化2.44%,个人凌架于制度之上2.4４％,领导需以身作则,增强其可行性2.44%ﻫ１4、领导是否对您的工作提出了明确的要求?ﻫ□很明确5.13% 17.７% □比较明确53.85% 68.3% □不明确３.08％９.76％□很不明确1７.95% 0ﻫ１5、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?ﻫ□经常３０.77% 26.８% □有时28.２1% 34.1% □很少３0.７7%２9.3% □没有10.26％9.76％ﻫ１6、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况如何?ﻫ□很配合1０.26％0 □比较配合79.49% 8５.4% □不配合10.２6％1２.2% □很不配合0 0
10、公司授予您的权力是否与该岗位的职责匹配？
□非常匹配０0 □匹配2０.5１%６8.3% □不匹配61．1% 26.８％□很不匹配１5．38％0
11、为了更好地管理,在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面是否需要更大权力?
(仅限管理人员回答）
□需要23．08% 7.32% □目前就可以5．１3％2．４4% □不需要0 4.8８% □无所谓15．38% 2.44%
□公司内部不同部门之间缺乏沟通30.77％53.7%□公司的薪酬体系不健全5３．85% 2６.8%
□公司缺乏有效的激励机制82．０5% 46.3％□员工队伍不稳定，流动过快10.26% 41．5%ﻫ□高层领导能力不够7．６9% 4.88% □中层领导能力不够1７.９5%９.76%ﻫ□公司资金不能满足正常运营需要０２.4４% □其他0(缺乏企业凝聚力）2.４4％
