建立分销渠道的6C因素
- 格式:docx
- 大小:19.88 KB
- 文档页数:4
原创影响企业分销渠道设计的因素有哪些分销渠道是企业将产品或服务推向市场的关键环节之一。
良好的分销渠道设计在企业的销售和市场拓展中起到至关重要的作用。
然而,要设计一个成功的分销渠道并不容易,需要考虑到许多因素。
本文将探讨一些原创影响企业分销渠道设计的因素。
1. 市场需求市场需求是企业分销渠道设计的基础。
企业首先需要准确地了解产品或服务在目标市场中的需求情况,包括需求量、需求类型、消费者特点等。
通过分析市场需求,企业可以确定适宜的分销渠道类型和数量,以满足市场的需求。
2. 产品特性产品特性对分销渠道设计有着重要的影响。
不同类型的产品可能适合不同类型的分销渠道。
例如,消费品可能适合使用零售商作为主要分销渠道;而工业设备可能需要通过经销商或直销渠道进行销售。
企业需要深入了解自己的产品特性,以找到最适合的分销渠道。
3. 渠道成本渠道成本是企业分销渠道设计的一个重要考虑因素。
不同类型的分销渠道会带来不同的成本,例如分销商的佣金、物流成本等。
企业需要仔细评估各种分销渠道的成本,以确保其分销策略的可持续性和盈利能力。
4. 地理位置地理位置是另一个重要的因素。
企业需要根据产品销售的地域特点来选择适当的分销渠道布局。
如果目标市场分散在不同地区,可能需要建立多个分销中心;而如果目标市场集中在特定地区,则可以选择在该地区设立分销中心。
5. 竞争环境竞争环境对分销渠道设计也有重要的影响。
企业需要研究竞争对手的分销渠道策略,了解他们的优势和劣势。
通过分析竞争对手的分销渠道,企业可以找到自己的差异化策略,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
6. 法律和政策法律和政策对于企业分销渠道设计也有重要的影响。
不同的国家和地区有不同的法律法规和政策要求,企业需要遵守相关法规,并考虑其对分销渠道的影响。
例如,某些国家可能对外国企业的分销渠道设立有限制,企业需要充分了解相关政策,以便合规经营。
7. 技术支持技术支持也是一个不可忽视的因素。
随着科技的不断发展,企业可以利用各种技术手段来优化分销渠道设计,例如电子商务平台、物流跟踪系统等。
分销渠道方案在现代市场竞争激烈的商业环境中,分销渠道的选择和优化是企业实现营销目标的重要策略。
一个有效的分销渠道方案可以帮助企业扩大市场份额,提升销售额,并与消费者建立稳固的关系。
本文将讨论分销渠道方案的重要性、选择分销渠道的因素以及实施分销渠道方案的关键要素。
一、分销渠道方案的重要性1.1 实现市场覆盖分销渠道是企业将产品或服务传递给最终用户的途径。
通过建立多样化的分销渠道,企业可以覆盖更广泛的市场,达到更多的消费者。
1.2 减少成本与直接销售相比,通过分销渠道销售可以减少企业的市场开发费用和销售费用。
分销商可以共享一部分市场开发和销售费用,并通过规模效应降低采购成本。
1.3 提高客户满意度通过分销渠道,企业可以更好地满足不同地区、不同消费者的需求。
分销商可以提供本地化的销售和售后服务,提高客户满意度并增加品牌忠诚度。
二、选择分销渠道的因素2.1 市场需求选择分销渠道的首要因素是市场需求。
企业应该分析目标市场的规模、增长潜力、竞争程度等因素,确定哪种分销渠道是最适合的。
2.2 产品特性不同产品具有不同的销售特点和目标消费者群体。
例如,消费品通常适合通过零售渠道销售,而工业产品则适合通过直销或代理商渠道销售。
2.3 渠道成本选择分销渠道还需要考虑渠道成本。
渠道成本包括分销商的利润、物流、促销等费用。
企业应综合考虑渠道成本和预期销售收入,选择最经济的分销渠道。
2.4 渠道控制企业还需要考虑对分销渠道的控制程度。
直销渠道可以更好地控制销售过程和品牌形象,而间接渠道则需要考虑分销商的经营能力和市场反馈。
三、实施分销渠道方案的关键要素3.1 渠道伙伴选择选择合适的渠道伙伴是实施分销渠道方案的关键。
企业应评估潜在分销商的专业能力、市场经验和声誉等因素,确保与优质的渠道伙伴合作。
3.2 渠道培训与支持企业应提供充分的培训和支持给分销商。
培训包括产品知识、销售技巧和市场分析等方面,以帮助分销商更好地推广产品。
影响企业分销渠道设计的因素有哪些概述企业的分销渠道设计对于产品销售和市场份额的影响至关重要。
一个有效的分销渠道设计可以帮助企业降低成本、提高销售额,并提升客户满意度。
然而,企业在进行分销渠道设计时需要考虑到多个因素,以确保设计方案的成功实施。
本文将介绍影响企业分销渠道设计的主要因素,并探讨每个因素的重要性和影响。
产品特性一个产品的特性和属性可以对分销渠道的设计产生重大影响。
不同产品的特性决定了其最适合的销售渠道类型。
例如,一些产品可能需要专业的销售人员进行解释和演示,这就需要通过直销渠道来实现。
而另一些产品则可以通过零售店或在线渠道进行销售。
因此,企业在选择适当的分销渠道时,需要对产品的特性进行全面评估。
目标市场企业在选择分销渠道时必须考虑目标市场的特征和需求。
不同的市场有不同的消费者偏好和购买习惯。
企业需要寻找与目标市场相匹配的分销渠道,以确保产品能够迅速到达并获得消费者的认可。
例如,一些市场可能更喜欢通过传统的零售店购买产品,而其他市场则更倾向于在线购物。
了解目标市场的特点和喜好将帮助企业选择最佳的分销渠道。
竞争环境竞争环境是影响分销渠道设计的重要因素之一。
企业需要对竞争对手的分销策略进行详细研究和分析。
了解竞争对手的销售渠道和分销合作伙伴,可以让企业更好地制定自己的分销策略。
企业需要寻找与竞争对手不同的分销渠道,以在市场上获得竞争优势。
此外,竞争环境还影响着分销渠道的成本和效益,因此企业需要对竞争环境进行综合考虑。
渠道伙伴选择适当的渠道伙伴对于分销渠道设计至关重要。
渠道伙伴可以是分销商、经销商或零售商等。
企业需要评估渠道伙伴的能力和资源,以确保其能够有效地推广和销售产品。
与可靠的渠道伙伴建立长期合作关系,可以帮助企业在市场上建立品牌影响力,并实现可持续的销售增长。
成本与效益在设计分销渠道时,企业需要平衡成本与效益。
一些分销渠道可能具有高昂的运营成本,但在销售额和市场份额方面具有巨大的潜力。
分销渠道的设计及定价因素引言在产品销售过程中,分销渠道的设计和定价因素是企业成功的关键因素之一。
一个科学合理的分销渠道设计与定价策略可以帮助企业更好地扩大销售渠道、增加市场份额和提高利润。
本文将探讨分销渠道的设计和定价因素,并提供一些建议和实用的经验。
分销渠道的设计分销渠道的设计涉及到如何选择和组合各个渠道,并确定产品在各个渠道中的定位和角色。
以下是一些关键因素和策略可以帮助企业进行分销渠道设计。
1. 目标市场分析在设计分销渠道之前,企业需要进行目标市场的分析。
分析目标市场的特点、需求和消费习惯,有助于企业选择合适的分销渠道和定价策略。
2. 渠道选择根据目标市场的分析结果,企业可以选择合适的分销渠道。
常见的分销渠道包括直销、代理商、零售商、经销商等。
根据产品性质和目标市场需求,选择合适的渠道非常重要。
3. 渠道组合对于大部分企业来说,单一的分销渠道往往无法满足所有顾客的需求。
因此,设计一个多渠道的分销网络十分必要。
企业可以选择不同的渠道进行组合,以获得更多的销售机会。
4. 渠道定位在设计分销渠道时,企业需要确定产品在各个渠道中的定位和角色。
例如,高端产品可以选择高端零售商渠道进行销售,而普通产品可以选择经销商渠道进行批量销售。
5. 渠道管理一旦分销渠道设计好,企业需要进行渠道管理来确保渠道的有效运作。
渠道管理包括渠道合作伙伴的选择、培训、激励机制等。
定价因素除了分销渠道的设计,定价策略也是一个企业需要重视的因素。
以下是一些定价因素和策略可以帮助企业制定合理的产品价格。
1. 成本成本是一个企业定价的重要考虑因素。
企业需要确保产品的成本能够得到覆盖并获得合理的利润。
在定价时,企业需要考虑直接成本、间接成本以及固定成本等。
2. 市场需求市场需求的强弱对产品定价有很大的影响。
当市场需求旺盛时,企业可以适当提高产品价格以获取更高的利润。
当市场竞争激烈时,企业可能需要降低产品价格以增加市场份额。
3. 竞争对手定价竞争对手的定价策略也是一个企业需要考虑的因素。
建立分销渠道随着市场的不断发展和竞争的加剧,在商业领域中建立一个高效的分销渠道变得越发重要。
一个有效的分销渠道可以帮助企业更好地实现产品销售和市场份额的增长。
在本文中,将探讨建立一个成功的分销渠道所需的要素和步骤。
一、确定目标市场要建立一个成功的分销渠道,首先需要确定目标市场。
目标市场可以是一个特定的地理区域,也可以是一群特定的消费者群体。
通过对目标市场进行分析和研究,企业可以更好地了解目标市场的需求和偏好,从而有针对性地选择适合的分销渠道。
二、选择合适的分销渠道在选择适合的分销渠道之前,企业需要对不同的分销渠道进行评估和比较。
常见的分销渠道包括零售店、批发商、代理商、在线渠道等。
每种分销渠道都有其优势和限制,企业选择时需要考虑产品特性、目标市场的需求以及自身资源和能力等因素。
根据不同的产品和目标市场,企业可以选择单一的分销渠道或者多个分销渠道相结合。
三、建立合作伙伴关系在选择了合适的分销渠道后,企业需要建立起与分销渠道合作伙伴的关系。
合作伙伴可以是零售商、批发商、代理商或者在线平台。
通过与合作伙伴建立稳固的关系,企业可以确保产品能够正常地进入市场并得到充分的推广和销售支持。
在选择合作伙伴时,企业需要考虑其信誉和市场影响力,确保能够与有竞争力的合作伙伴合作。
四、制定渠道管理政策建立分销渠道不仅仅是选择合适的渠道和建立合作关系,还需要制定相应的渠道管理政策。
渠道管理政策包括定价政策、促销政策、库存管理、物流配送等方面。
企业需要通过有效的渠道管理政策来确保产品能够在市场上得到充分的推广和销售,并与渠道合作伙伴建立紧密的合作关系。
五、监控和评估分销渠道建立了分销渠道之后,企业需要进行定期的监控和评估。
通过监控分销渠道的销售数据、市场反馈和合作伙伴的表现,企业可以及时了解分销渠道的运行情况,并根据情况进行调整和优化。
同时,企业还可以通过评估分销渠道的绩效,进一步提高销售效率和市场占有率。
六、建立良好的沟通与合作关系在建立分销渠道的过程中,良好的沟通与合作关系至关重要。
影响分销渠道选择的因素影响分销渠道选择的因素一、影响分销渠道选择的因素影响分销渠道选择的因素很多。
生产企业在选择分销渠道时,必须对下列几方面的因素进行系统的分析和判断,才能作出合理的选择。
(一)产品因素1.产品价格。
一般来说,产品单价越高,越应注意减少流通环节,否则会造成销售价格的提高,从而影响销路,这对生产企业和消费者都不利。
而单价较低、市场较广的产品,则通常采用多环节的间接分销渠道。
2.产品的体积和重量。
产品的体积大小和轻重,直接影响运输和储存等销售费用,过重的或体积大的产品,应尽可能选择最短的分销渠道。
对于那些按运输部门规定的起限(超高、超宽、超长、集重)的产品,尤应组织直达供应。
小而轻且数量大的产品,则可考虑采取间接分销渠道。
3.产品的易毁性或易腐性。
产品有效期短,储存条件要求高或不易多次搬运者,应采取较短的分销途径,尽快送到消费者手中,如鲜活品、危险品。
4.产品的技术性。
有些产品具有很高的技术性,或需要经常的技术服务与维修,应以生产企业直接销售给用户为好,这样,可以保证向用户提供及时良好的销售技术服务。
5.定制品和标准品。
定制品一般由产需双方直接商讨规格、质量、式样等技术条件,不宜经由中间商销售。
标准品具有明确的质量标准、规格和式样,分销渠道可长可短,有的用户分散,宜由中间商间接销售;有的则可按样本或产品目录直接销售。
6.新产品。
为尽快地把新产品投入市场,扩大销路,生产企业一般重视组织自己的推销队伍,直接与消费者见面,推介新产品和收集用户意见。
如能取得中间商的良好合作,也可考虑采用间接销售形式。
(二)市场因素1.购买批量大小。
购买批量大,多采用直接销售;购买批量小,除通过自设门市部出售外,多采用间接销售。
2.消费者的分布。
某些商品消费地区分布比较集中,适合直接销售。
反之,适合间接销售。
工业品销售中,本地用户产需联系方便,因而适合直接销售。
外地用户较为分散,通过间接销售较为合适。
3.潜在顾客的数量。
分销渠道的选择要考虑哪些因素分销渠道大概可以分为传统分销渠道与网络分销渠道两种,但是分销渠道的选择要考虑到哪些因素呢?分销渠道又有哪些特点?小编为你带来了“分销渠道”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
分销渠道的选择因素市场因素包括目标市场范围——市场范围宽广,适用长、宽渠道;反之,适用短、窄渠道。
顾客的集中程度——顾客集中,适用短、窄渠道;顾客分散,适用长、宽渠道。
顾客的购买量、购买频率——购买量小,购买频率高,适用长、宽渠道;相反,购买量大,购买频率低,适用短、窄渠道。
消费的季节性——没有季节性的产品一般都均衡生产,多采用长渠道;反之,多采用短渠道。
竞争状况——除非竞争特别激烈,通常,同类产品应与竞争者采取相同或相似的销售渠道。
产品因素包括物理化学性质——体积大、较重、易腐烂、易损耗的产品适用短渠道或采用直接渠道、专用渠道;反之,适用长、宽渠道。
价格——一般地,价格高的工业品、耐用消费品适用短、窄渠道;价格低的日用消费品适用长、宽渠道。
时尚性——时尚性程度高的产品适宜短渠道;款式不易变化的产品,适宜长渠道。
标准化程度——标准化程度高、通用性强的产品适宜长、宽渠道;非标准化产品适宜短、窄渠道。
技术复杂程度——产品技术越复杂,需要的售后服务要求越高,适宜直接渠道或短渠道。
企业自身因素包括财务能力——财力雄厚的企业有能力选择短渠道;财力薄弱的企业只能依赖中间商。
渠道的管理能力——渠道管理能力和经验丰富,适宜短渠道;管理能力较低的企业适宜长渠道。
控制渠道的愿望——愿望强烈,往往选择短而窄的渠道;愿望不强烈,则选择长而宽的渠道。
中间商因素包括合作的可能性——如果中间商不愿意合作,只能选择短、窄的渠道。
费用——利用中间商分销的费用很高,只能采用短、窄的渠道。
服务——中间商提供的服务优质,企业采用长、宽渠道;反之,只有选择短、窄渠道。
环境因素包括经济形势——经济萧条、衰退时,企业往往采用短渠道;经济形势好,可以考虑长渠道。
影响分销渠道设计的因素关于影响分销渠道设计的因素所谓销售渠道是指产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径,它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构,即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道,下面是小编收集的一些关于影响分销渠道设计的因素,希望对大家有帮助。
影响分销渠道设计的因素1、顾客特性。
渠道设计深受顾客人数,地理分布,购买频率,平均购买数量以及对不同市场营销方式的敏感性等因素的影响。
2、产品特性。
产品特性也影响渠道选择。
3、中间商特性。
设计渠道时,还必须考虑执行不同任务的市场营销中间机构的优缺点。
4、竞争特性。
5、企业特性。
企业的总体规模决定了其市场范围,较大客户的规模以及强制中间商合作的能力。
6、环境特性。
渠道设计还要受到环境因素的影响。
分销渠道可分为哪两大类分销渠道可分为直接分销渠道和间接分销渠道两种;第一,直接分销渠道:1、直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入;2、直接分销渠道有利于生产,需双方沟通信息,可按需生产,更好地满足目标顾客的需要;3、直接分销渠道在产品和目标顾客方面对于百分之八十的生活资料商品,其购买呈小型化、多样化和重复性;第二,间接分销渠道:1、间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动;2、间接分销渠道有助于产品广泛分销,可缓解生产者人、财、物等力量的不足;3、间接分销渠道会加重消费者负担,导致抵触情绪,不便于直接沟通信。
市场营销4p方法1、4p营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”2、产品(Product)注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。
3、价格(Price)根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
企业在制定分销渠道策略时应考虑哪些因素
1、市场分析:(1)消费者对产品的需求:探究产品的购买动机,分析消费者是否符合产品定位;(2)竞争对手分析:清晰了解竞争者的理念及渠道服务,把握竞争优势与劣势;
2、渠道成本分析:清楚分析每个渠道的可以支配价格,包括让利政策、促销费用、佣金、培训费用等;
3、渠道资源配置:发挥专业经销商的渠道优势,制定相应的资源配置方式,利用资源最大化发挥效果;
4、定义适当频道类别:根据不同渠道的客户群特征具体定义适当频道类别,比如根据客户购买习惯类别可以定义为线上频道、社区频道等;
5、策略协调:充分释放企业品牌,形成渠道策略协调,建立以企业为核心的利益联系;
6、渠道网络拓展:坚持渠道规范化的同时,通过内外拓展形成不断拓宽的渠道网络,为企业提供更多的经营空间。
7、渠道培训:不断调整渠道营销结构,定期为渠道提供有效的培训,以提高渠道服务质量,为企业建立良好的口碑。
8、渠道关系的密切:建立密切的渠道分销关系和沟通机制,改善各方之间的关系,提高整个销售渠道的效率。
9、渠道监管:坚持严格和完善的监管体系,以保证市场经营秩序,确保产品渠道的合法健康有序。
10、绩效考核:充分考虑渠道动态变化,建立有效的绩效考核机制,对不同渠道营销的绩效按比例进行奖励和惩戒。
简述影响分销渠道选择的因素1、市场因素:(1)目标市场,如果市场的范围宽广,就适合用长、宽渠道,反之,则适合用短、窄渠道;(2)顾客在某一区域的集中程度,如果说这一区域顾客集中,就比较适合用短、窄渠道;如果顾客较分散,就适合用长、宽渠道;(3)顾客的购买量、购买频率,购买量较且购买频率高的情况下,比较适合用长、宽渠道;相反,如果购买量大且购买频率低,就适合用短、窄渠道,在市场竞争不是很激烈的情况下,建议企业同类产品方面最好采用与竞争者相同或相似的销售渠道。
2、产品因素:(1)物理性质以及化学性质:如果是体积大、质量重、易腐烂、易损耗的产品就适合用短渠道或采用直接渠道以及专用渠道,反之,就适合用长、宽渠道;(2)商品价格:价格高的工业以及耐用消费品就适合用且窄的渠道;价格低的日用消费品就适合用长且宽的渠道;(3)产品的时尚程度:时尚程度高的产品适合用短渠道,款式不易变化的产品,适合用长渠道,产品的标准化程度,标准化程度高且通用性强的产品适合用长且宽的渠道,非标准化产品适合用短且窄的渠道。
3、企业自身因素:(1)财务能力:财力雄厚的企业有能力选择短渠道;财力薄弱的企业就只能依赖中间商;(2)渠道的管理能力:渠道管理能力和经验丰富的企业,适合用短渠道,管理能力较低的企业适合用长渠道;(3)控制渠道的愿望强烈程度,如果愿望强烈,企业往往选择短且窄的渠道,愿望不强烈,则选择长且宽的渠道。
4、中间商因素:(1)合作的可能性:如果中间商不愿意合作,只能选择短且窄的渠道,相反,与中间商合作比较愉快的情况下,就可以采用长且宽的渠道;(2)服务中间商提供的服务:假如服务优质,企业就适合采用长且宽的渠道,相反,服务比较劣质,就只能选择短且窄渠道。
5、环境因素:(1)经济形势:经济萧条且衰退时,企业一般采用短渠道比较合适,经济形势相对较好时,可以考虑采用长渠道;(2)相关法律关法规,比如专卖制度、进出口规定、反垄断法、税法等。
(四)渠道的连续性渠道的连续性是出口企业国际营销渠道顺利营运的前提条件。
随着竞争的需要和营销环境的变化,一个企业的国际营销渠道是可以改变的。
灵活的渠道要比僵化的渠道更有收益。
渠道的连续性并不意味着原来的渠道一成不变,而是指一个企业的国际营销渠道应当连续持久、不中断。
(二)费用和资本渠道费用,即开拓渠道的投资和维持渠道的费用。
其中,维持渠道的费用是主要的、经常的。
它包括支付本企业营销人员的一切费用,付给各种中间商的佣金,商品流转过程中的储运装卸,各种单据和书面工作费用、广告宣传、洽谈买卖等各种业务行为的全部开支。
渠道费用构成产品出厂价格和市场零售价格之间的全部差额,也就是企业的销售成本。
如果渠道费用过大,就会严重影响企业开拓国际营销渠道的能力和效益。
如果渠道费用过少,产品的营销活动就会受到影响,销售收入势必会减少。
(三)企业对国外市场营销的控制程度企业对国外市场营销的控制程度主要取决于渠道安排。
企业自己拥有推销队伍,自己建立国际营销渠道,当然最有利于控制。
如果使用中间商,企业对渠道的控制程度取决于各中间商愿意接受控制的程度。
一般来说,渠道愈长,对于售价、销售量、推销方式等的控制能力愈弱。
国际营销渠道的选择必须充分考虑所在国家的商业制度等环境,各国的环境是千差万别,其分销模式也不尽相同。
企业要选择恰当的中间商营销渠道或自己创建营销渠道的模式,必须要分析东道国的分销模式,考虑影响企业选择国际分销渠道决策的6C因素,并对每个渠道方案的经济性、可控制性、适应性、覆盖面和持续等进行全面评估。
一、影响企业选择分销渠道的6C因素营销者在选择国际分销渠道时一般考虑六个因素;成本(cost)、资金(capital)、控制(control)、覆盖(coverage)、特征(character)、和连续性(continuity),这就是通常所说的渠道决策的6C因素。
(一)成本。
这里指的是开发分销渠道的投资成本和维持渠道的维持成本。
(二)资金。
这是建立分销渠道的资本要求。
(三)控制。
渠道选择会直接影响企业对国际市场营销的控制程度。
(四)覆盖。
是指企业通过一定的分销渠道所能达到或影响的市场范围。
(五)特征。
在分销渠道的选择设计时,必须考虑企业自身特征、产品特征以及进口国的市场特征、环境特征等因素。
(六)连续性。
一个企业国际市场分销渠道的建立往往需要付出巨大的成本和营销努力,而一个良好的分销渠道系统更是企业重要的外部资源和建立国际市场差异优势的基础。
3.影响企业选择国际分销渠道的因素营销者在选择国际分销渠道时一般要考虑六个因素:成本(Cost)、资金(Capital)、控制(Control)、覆盖(Coverage)、特征(Character)和连续性(Continuity)。
这六个因素被称为渠道决策的六个“C”。
(1)成本这里是指分销渠道的成本,即开发渠道的投资成本和维持渠道的维持成本。
在这两种成本中,维持成本是主要的、经常的。
它包括维持企业自身销售队伍的直接开支,支付给中间商的佣金,物流中发生的运输、仓储、装卸费用,各种单据和文书工作的费用,提供给中间商的信用、广告、促销等方面的支持费用,以及业务洽谈、通讯等费用。
支付渠道成本是任何企业都不可避免的,营销决策者必须在成本与效益间作出权衡和选择。
一般来说,如果增加的效益能够补偿增加的成本,渠道策略的选择在经济上就是合理的。
顾客总是希望从分销渠道上得到更多的服务:及时的交货,大量可供选择的商品类别,周到的售后服务等。
当经济萧条时,顾客要求的服务就会下降。
因此近几年来,随着日本经济的萧条,各种折扣店大量涌现,各种分销商也相应大幅度降低分销成本,减少了服务。
较高的渠道成本常常是企业开拓国际市场的重要障碍。
评价渠道成本的基本原则是能否用最少的成本达到预期的销售目标,或能否用一定的费用最大限度地扩展其他五个“C”的利益。
(2)资金这是指建立分销渠道的资本要求。
如果制造商要建立自己的国际市场分销渠道,使用自己的销售队伍,通常需要大量的投资。
如果使用独家中间商,虽可减少现金投资,但有时却需要向中间商提供财务上的支持。
通常情况下,资本不是渠道设计中的关键因素,除非企业的业务正处在不断扩展阶段,或者建立自己投资的国际分销渠道,而其他几个因素才是左右渠道设计的关键。
(3)控制渠道设计会直接影响企业对国际市场营销的控制程度。
企业自己投资建立国际分销渠道时,将最有利于渠道的控制,但增加分销渠道成本。
如果使用中间商,企业对渠道的控制将会相对减弱,而且会受各中间商愿意接受控制的程度的影响。
一般来说,渠道长度越长,渠道宽度越宽,企业对价格、促销、顾客服务等的控制就越弱。
渠道控制与产品性质有一定的关系。
对于工业品来说,由于使用它的客户相对比较少,分销渠道较短,中间商较依赖制造商对产品的服务,所以制造商对分销渠道进行控制的能力较强,而就消费品来说,由于消费者人数多,市场分散,分销渠道也较长、较宽,制造商对分销渠道的控制能力较弱。
(4)覆盖这是指渠道的市场覆盖面,即企业通过一定的分销渠道所能达到或影响的市场。
营销者在考虑市场覆盖时应注意三点:一是渠道所覆盖的每一个市场能否获取最大可能的销售额;二是这一市场覆盖能否确保合理的市场占有率;三是这一市场覆盖能否取得满意的市场渗透率。
对于企业来说,市场覆盖面并非越广越好,主要看是否合理、有效,最终能否给企业带来较好的经济效益。
国外不少企业在选择分销渠道时,并不是以尽可能地拓展市场的地理区域为目标,而是集中力量在核心市场中进行尽可能的渗透。
从事国际市场营销的企业,在考虑市场覆盖时还必须考虑各类、各个中间商的市场覆盖能力。
对于大中间商来说,尽管数量不多,但一个中间商的市场覆盖面却非常大;而小中间商虽然为数众多,但单个中间商的市场覆盖面却非常有限。
(5)特征营销者在进行国际市场分销渠道设计时,必须考虑自身的企业特征、产品特征以及进口国的市场特征、环境特征等因素。
a.企业特性。
企业特性涉及企业的规模、财务、产品组合、营销政策等。
一般来说,企业的规模越大,越容易取得中间商的合作,因此可选择的渠道方案也越多;如果企业的财务状况好、资金实力强,可自设销售机构,少用中间商,繁殖主要借助中间商进入国际市场;企业的产品组合中的种类多、差异大,一般要使用较多的中间商,如果产品组合中的产品线少而深,则使用独家分销比较适宜。
企业的营销政策也对分销渠道的选择产生影响,如果企业奉行的是快速交货的客户政策,就需要选择尽可能短的分销渠道。
b.产品特性。
产品的特性如标准化成都、易腐性、体积、服务要求等对渠道战略决策和设计具有重要影响。
如对鲜活、易腐产品等,应尽量使用较短的分销渠道;单位价值较低的产品、标准化的产品,分销渠道可相应的长一些;技术要求高,需要提供较多客户服务的产品,如汽车、机电产品等,较宜采用直销的方式;原材料、初级产品一般宜于直接销售给出口国的制造商。
c.市场特性,各国的市场各有其自身的特性,这些特性主要包括市场特征、顾客特性、竞争特性、中间商特性等等。
市场特征,这里主要分析市场集中成都即市场与客户在地理上的集中或分散成都。
如果市场集中,可采用短渠道或直销渠道。
反之,则采用简洁或长渠道。
如果客户多、市场容量大且分布地区广,可采用较长的渠道,。
客户特性对分销渠道的实际有重要影响,因为各国顾客的收入、购买习惯及购买频率等千差万别,因此要求采取不同的分销渠道。
从顾客的购买辞官和购买频率来看,日用品一般是就近购买,可采用较广泛的分销渠道。
对于特殊品,顾客一般是向专业商店购买,则不宜采用广泛的分销渠道。
如果市场中顾客购买某种商品的次数频繁,但每次购买数量不多,宜采用中间商。
如果顾客一次购买批量大,可采用直接渠道。
在国际市场营销中,必须认真研究东道国的分销体系并与本国和其他国反复比较,选择适宜的销售中介。
日本的分销渠道是世界上最长、最复杂、并且零售商总是期望退货可以被完全接受以及大量融资和定期送货上门服务。
晶振这的分销渠道是渠道决策需要考虑的另一重要因素。
国际市场营销者对付竞争者的分销一般采取两种策略:第一是简历能与竞争对手相抗衡的分销渠道体系。
日立公司拥有1000个特许零售商和一支几百家有业务联系的摩托车上点和其他设备销售队伍。
为与其竞争,IBM公司在公司系统外招聘了60多个中间商来为顾客销售其产品。
第二是采取与竞争对于不同的分销方式、以获得竞争优势。
d.环境特性。
就法律环境而言,东道国的法律和政府规定可能限制某些销售渠道,如美国的克莱顿法律禁止某些实质上减少竞争或造成垄断的渠道安排。
如一些发展中国家规定某些进出口业务必须由特许的企业经办。
有些国家或地区规定要对代理商征收代销税。
就经济环境而言,当一国经济衰退时,一般可能采取短渠道,以低价格将产品尽快销售给最终消费者。
e.(6)连续性一个企业国际市场分销渠道的建立往往需要付出巨大的成本和营销努力,而且一个良好的分销渠道系统,不仅是企业重要的外部资源,也是企业在国际市场中建立差异优势的一个基础 .因此,维持渠道的连续性对于企业营销者来说是一项重要的任务和挑战。
分销渠道的连续性会受到三个方面力量的冲击。
一是中间商的终止。
二是激烈的市场竞争。
三是随着现代技术尤其是信息技术的不断变革,以及营销上的不断创新,一些新的分销渠道模式可能会出现,而传统的模式可能会因此而失去其竞争力。
因此,企业要维持分销渠道的连续性,首先要慎重地选择中间商,并采取有效的措施提供支持和服务,同时在用户或消费者中树立品牌信誉,培养中间商的忠诚。
其次,对已加入本企业分销系统的中间商,只要他们愿意继续经营本企业的产品,而且也符合本企业的条件和要求,则不宜轻易更换,应努力与之建立良好的长期关系。
第三,对那些可能不再经营本企业产品的中间商,企业应预先作出估计,预先安排好潜在的接替者,以保持分销渠道的连续性。
第四,应时刻关注竞争者渠道策略、现代技术以及消费者购买习惯和模式的变化,以保证渠道的不断优化。