超市绩效考核表

名字
岗位考核要素序号讲价要点
指标要求总分1职场礼仪是否熟练使用标准化的职场语言
以及文明用语。

2业务熟练度是否严格按照操作流程执行工作；是否具有很强的执行力、责
任心；能否通过主动工作提高本
柜组的销售业绩。

3顾客满意度是否如家人般亲切的接待顾客；
是否能够谦诚、熟练的向顾客介
绍产品、解决疑问；是否能够积
极的应对顾客投诉。

4
环境卫生是否每天清洁并保持
称台附近的卫生清洁。

5资料整理是否在每天上班前整理并准备好做够的购物袋、小票袋等；宣传海报、DM快讯等是否放置的整体
有序
6固定资产爱护及正确使用机械设备，
且能简单解决其故障并做
好清洁保养工作。

7仪容仪表
是否按照公司规定穿工装、未佩戴饰品、着适宜的妆容。

8出 勤
是否严格遵守公司考勤制度，不迟到早退旷工，不随意调换班9遵纪守规是否严格按照公司管理流程事，
规范打称，不弄虚作假。

10同事协作能够与同事相互帮助，友好合作；当班期间不允许以任何理由任何形式的与同事发生语言或肢
体冲突。

(40分)
考核者签名：
考核者评语：
被考核者签名：合计得分
业务技巧环境卫生
固定资产行为准则（30分）（30分）超市（收银员）考核评分表
收银员得分。

超市经理绩效考核表[最新]
考核日期: [填写日期]
姓名: [填写经理姓名]
指标一: 销售业绩
指标要求：根据上个季度的销售目标完成情况评估，包括销售额、利润和市场份额等。

自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的销售业绩分数，说明评估依据]
指标二: 店铺管理
指标要求：考核经理在店铺管理方面的能力，包括员工管理、货物管理、促销活动组织等。

自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的店铺管理分数，说明评估依据]
指标三: 客户满意度
指标要求：通过客户意见反馈和投诉处理情况来评估经理对客
户满意度的关注和处理能力。

自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的客户满意度分数，说明评估依据]
指标四: 团队管理
指标要求：考核经理对团队的组织和激励能力，包括团队合作、员工培训和绩效管理等。

自评分：（0-10分）
[填写经理自己给自己的分数，说明原因]
评估分：（0-10分）
[评估小组给经理的团队管理分数，说明评估依据]
总得分：（0-40分）
[根据以上四个指标的自评分和评估分计算出的总得分]
评估小组意见：
[评估小组对经理绩效的综合评估意见及建议]
经理意见：
[经理对自己的绩效评估的反馈及改进计划]
注意事项:
1. 请务必如实填写自评分和评估分，不得弄虚作假。

2. 建议评估小组给出具体的评估依据和备注，以便经理了解自己的不足之处。