综合消费管理系统

储值一卡通系统是一套综合性“会员消费管理服务”系统。

实现了统一存储、独立使用、一卡多用、安全简便的功能。

是运用强大的POS机技术，在保障“金融交易安全”的框架下设计开发的先进的会员卡管理系统。

商家可以通过“一卡通系统”分析会员各种消费信息，为“阶段性宣传促销”和“长远发展计划”提供重要的、最准确的参考数据。

储值一卡通系统的四大特点·1、不需电脑投入·2、数据传输安全快捷·3、不受场地限制安装方便·4、支持电话线，网线，无线（CDMA、GPRS、3G等）通讯方式储值一卡通系统的六大优势·1、商户联盟优势·2、密码管理不怕丢卡·3、不带卡可识别会员·4、运行费用低廉·5、操作、培训简单·6、客户精准管理充值·为商家提前回笼资金、增加现金流量；·商家精准营销、增加客户粘性的有效武器；积分·支持各种积分规则，按照时间、客户群体、消费额度；·灵活设置自己的积分累计规则；报表·分析会员信息为商家提供科学的决策依据；·为开分店、扩大营业、减少决策损失带来极大的帮助商家联盟·储值一卡通系统支持跨行业、跨地域的商家进行联盟。

·联盟实现商家会员共享、积分共享。

·会员的积分可在联盟商家内任一商家享受折扣、优惠、兑换礼品等活动。

·能有效地帮助商家扩充会员数量、方便会员、提高会员忠诚度。

成本低廉的储值一卡通系统·1、商户无须配备除POS机之外的任何系统硬件与软件；·2、商户无须配备专职的系统管理、维护人员，由系统提供销统一管理与维护；·3、支持连锁店、分店、单店模式，还适用于不同行业、不同区域性的商家联盟应用。

推广迅速的储值一卡通系统·4、POS机布放迅速，直接在商家店面摆放会员POS机即可立即投入使用；·5、适合全国迅速拓展，只要中国电信、移动网络覆盖的地方均可使用POS机，可以移动消费；管理科学的储值一卡通系统·1、实现会员卡的挂失、换卡、密码管理等功能·2、支持旧会员卡的积分、储值金额导入到储值一卡通系统的会员卡中；·3、商家、会员可登陆会员卡系统网站查询消费、积分、（公布）促销政策；·4、商家拥有系统记录的所有会员信息及其会员管理权，保证了宝贵的客户资料不外泄。

易讯正通电信业务综合管理系统Ｖ2.0操作说明书1 电信综合业务管理平台１．1计费管理子平台主要功能１.基础数据管理➢平台用户管理➢平台角色管理➢角色权限管理➢角色成员管理２.明细话单管理➢查询明细话单➢处理明细话单➢话费趋势分析➢中继对比分析➢跳表话单管理➢网间话费结算3.资费政策➢费率管理➢资费政策策略4.用户管理➢用户信息管理➢用户档案管理➢电话资料卡片４.4 宽带资料卡片➢客户档案管理➢用户属性定义➢用户类型定义➢费用外部转移➢费用内部转移➢号码资源管理➢历史档案维护➢档案日志查询➢用户套餐管理➢黑名单管理➢红名单管理５．系统参数设置➢设置账务类型➢设置费用结构➢停复机策略６外部数据导入➢外部数据导入➢固话数据编辑7.查询统计分析➢用户档案查询统计➢费用明细查询统计➢调级用户管理8.统计发布➢话费汇总发布➢话费查询统计➢调整收费数据➢调整电话汇总数据表➢调整合同号汇总表数据9.票据统计➢票据统计功能描述1．1.１基础数据管理[功能]：对平台用户进行权限和角色管理。

１.1．1．2 平台用户管理［功能]:为当前子平台增加操作员，可以实现子平台用户管理。

１.1.1.２平台角色管理［功能]:为当前子平台操作员进行分组,以组的权限进行管理用户。

1．1.1.3 角色权限管理[功能]：赋予角色组不同的使用权限。

可以通过手动拖拽平台菜单分配角色菜单下面的权限组。

1．1.1.4 角色成员管理[功能]：为角色组添加该组角色成员。

角色成员只允许在对应的子平台内登入。

1．1.2明细话单管理[功能]：对明细话单进行分析、统计、网间结算管理。

1.1.２.1 查询明细话单[功能]：根据基本条件、查询条件和用户组合条件输入,查询该月份任意时间段内,的话单。

可以输入主叫、被叫、合同号,入中继、出中继、选择中继网名、呼叫类型等详细条件。

点击查询，返回结果，可以导出和打印。

1.1.2.2 处理明细话单[功能]:查询超长话单、无档话单、非法话单、无计费字冠话单和重叠话单1．1.2.3 话费趋势分析[功能]:选择起止截止时间、组合条件、图形类型和分析对象,按小时、天、月来分析呼出话务量和费用情况，并且以图形方式反馈结果。

一卡通消费管理系统软件操作说明一、系统登录在电脑桌面上找到一卡通消费管理系统软件的图标，双击打开软件。

弹出登录界面，输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统首页。

二、系统首页进入系统首页后，可以看到系统的各个功能模块。

常见的模块有：消费管理、充值管理、退款管理、报表管理等。

三、消费管理点击消费管理模块，进入消费管理界面。

界面上将显示消费记录的列表，其中包含消费时间、消费金额、消费地点等信息。

可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的消费记录。

点击“增加消费记录”按钮，弹出一个新的窗口。

在该窗口中，输入消费时间、消费金额、消费地点等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的消费记录。

点击“修改消费记录”按钮，可以对已有的消费记录进行修改。

选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。

点击“删除消费记录”按钮，可以删除已有的消费记录。

选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。

四、充值管理点击充值管理模块，进入充值管理界面。

界面上将显示充值记录的列表，其中包含充值时间、充值金额、充值方式等信息。

同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的充值记录。

点击“增加充值记录”按钮，弹出一个新的窗口。

在该窗口中，输入充值时间、充值金额、充值方式等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的充值记录。

点击“修改充值记录”按钮，可以对已有的充值记录进行修改。

选择要修改的记录，点击“修改”按钮，修改相关的信息后点击“确定”按钮保存修改。

点击“删除充值记录”按钮，可以删除已有的充值记录。

选择要删除的记录，点击“删除”按钮确认删除。

五、退款管理点击退款管理模块，进入退款管理界面。

界面上将显示退款记录的列表，其中包含退款时间、退款金额、退款原因等信息。

同样可以通过选择查询条件来筛选和查看特定的退款记录。

点击“增加退款记录”按钮，弹出一个新的窗口。

在该窗口中，输入退款时间、退款金额、退款原因等相关信息，点击“确定”按钮即可添加一条新的退款记录。

消费管理系统系统概述消费管理业务集成了账户的管理，从而建立关于人、账户、商户、场景、费用的整体消费生态圈，并提供了有关统计、控制、补贴的工作管理制度的落实。

系统采用智能IC卡作为“电子钱包”进行消费管理，实现消费点无现金流通的统一收费管理模式。

消费者只需预先充值于IC卡账户中，消费时操作员在消费机上输入消费额，消费者在消费机感应区的有效距离内刷卡，消费机认可后便可完成消费。

操作简单、方便、快捷。

系统消除了传统消费方式（如饭票、现金等）中引起找零等不便，既加快了消费速度，改善了消费方式，又有利于各类消费场所的统一智能化管理，实现了消费数据采集、统计和信息查询过程的自动化。

从实际应用角度出发，使用最新的计算机技术及非接触式IC卡技术，为消费带来方便、快捷和现代化的支付方式，实现项目的日常消费管理功能。

具体为：1) 消费者采用IC卡作为“电子钱包”取代现金支付，简单、方便、快捷；2) 系统可充分保证卡账户金额的准确性和安全性；3) 支持多种消费形式及消费机具，以满足各类消费场所的不同需求，并保证整个系统的安全性、稳定性及先进性；4) 方便管理人员对消费数据进行整理、统计、分析、打印，并可根据需要导出消费统计报表；5) 可根据客户需求进行系统整合及二次开发；6) 系统配置需考虑经济合理的运营成本。

7) 系统组成在员工餐厅、便利店、休闲区等消费场所，设置消费终端机，消费点数量可视需要（综合考虑人数等因素）进行调整。

系统采用非接触式IC卡作为人员消费识别介质，结合不同场所的消费机具，配合系统管理软件，实现各项消费管理功能。

公司内部工作人员配发感应卡，员工到各场所的消费均需通过刷卡完成，所有消费记录全部存储在系统工作站中。

各种不同类型的人员，卡片印刷或者吊带或者卡套可采用不同的颜色或者标记以示区别。

消费系统可通过多种通讯接口与公司的其他信息平台进行通讯和交互。

如人员信息获取、在线消费、商户管理、财务对账等。

考虑到消费系统工作站可能非系统专用，在运行消费软件时可能会同时运行其他应用软件，使得系统的安全性及稳定性得不到充分保障，进而可能影响到系统数据传输的准确性。

详解食堂消费网络管理系统BTEPS-POS是基于BTEPS平台开发而成的收费管系统，它与门禁、考勤、巡更、梯控、人员跟踪、会议报到、消息中心等使用同一个管理平台和同一个数据库，具有先考勤后就餐、就餐与班次关联、32个就餐时段和就餐时段可跨天、菜单名称和单价显示等等多种功能。

一、网络示意图采用网络收费机的网络示意图a)支持所有消费方式b)两级数据自动同步c)每个消费场所安装一台服务器,每台服务器可挂接32台网络收费机d)系统支持32台服务器,共1024台收费机e)每台收费机相互独立f)支持脱机操作(在与服务器中断情况下不影响正常消费操作)采用网络就餐机的网络示意图a)支持刷卡计次消费方式b)两级FTP同步数据c)每个消费场所安装一台服务器,每台服务器可挂接32台网络就餐机d)系统支持32台服务器,共1024台就餐机e)每台就餐机相互独立f)支持脱机操作(在与服务器中断情况下不影响正常刷卡计次消费)二、系统功能1．支持多个消费系统可建立多个消费系统，消费系统之间相互独立。

一个员工可在多个消费系统中开设各自的帐号。

每个消费系统对应一个CS-POS通讯服务器和多个POS服务器。

每个POS服务器可挂接32台BSPOS网络收费机，或通过485挂接8台BSPOS-D就餐机。

2．网络通讯网络收费机通过主动方式与POS服务器通讯，通讯能力可达38条记录/秒。

3．支持脱机操作当网络收费机侦测到与POS服务器通讯中断时，可自动切换到从本机存储的余额中扣除相应的消费金额，当网络通讯恢复后，再将消费记录上传到POS服务器，并同步POS服务器中存储的余额。

4．两级数据同步BTEPS-DSS数据同步服务器定时同步后台数据到每台POS服务器，每台POS服务器再同步数据到下面挂接的BSPOS收费机。

5．账户操作5.1收押金。

发卡时收取或选取某张卡收取押金5.2退押金。

退卡时退回押金或选取某张卡退回押金5.3挂失处理：5.3.1冻结丢失的卡片并下传至服务器和收费机5.3.1如果卡片找到则可以执行解冻操作5.3.2补卡时，选择原卡及新卡，原卡的存款转移到新卡，同时原卡注销5.4注销。

消费系统功能简要说明IC餐饮管理系统是一套功能强大,运行稳定,操作简单方便,用户界面美观，统计数据正确的感应卡消费软件。

在智能消费管理系统至版历经几年在全国数千家工厂、企业和国内上千所学校成功运行的基础上,结合多年来广大客户的修改意见，利用最新的SQLSERVER技术,采用C/S结构,设计开发出这套新版的智能消费管理系统,让操作人员工作起来更方便，更轻松。

智能消费管理系统是采用现代最先进的非接触式卡加密技术，结合完善安全的餐饮消费管理规程研制出的新一代消费管理系统。

该管理系统主要包括系统管理、账户管理、机器操作、增减款管理、消费流水管理、报表中心、其它工具等模块。

本套软件最大的优点就是根据实际使用，对软件使用者容易犯的错误操作进行了限制；增减及消费报表功能强大,能完成各行业的消费管理要求.一、系统管理1.系统参数设置：读卡器串口：用于设置发卡器与电脑连接的串口号；三个默认：用于设置在发卡和换卡时弹出界面中文本框的默认值；系统密钥：读取密码卡(密码卡在配套的加密小软件中制作)的密码作为系统密钥，这个密钥就是指IC卡的密码；启用小票打印：决定是否在充值时打印小票（电脑需连接POS58热敏打印机）退出系统时自动备份：退出时系统是否弹出备份数据库的界面；隐藏功能：A．在系统参数设置界面中按下F7，将出现系统使用扇区号的设定，此设定将决定系统读卡器读取IC卡的哪个扇区；B．在系统参数设置界面中同时按下Ctrl+Alt+F9，将出现系统版本的选择，本系统分为标准版和补贴综合版；选定后重新进入软件将出现或关闭补贴模块；2.消费机登记：登记机器使用的数量，同时登记每一台机器是通讯方式和机器类型；通讯方式包括串口和TCP/IP通讯两种，机器类型包括消费机、手持机、加款机、退款机、补贴机五种；3.消费时段设定:一天可设置为四个时间段，时间段可以跨天，但是不能重叠；机器基本设置中限次限额的设置将会用到这个时间段设置；消费报表按时段统计的部份报表将按照这个时间段设置来统计；4.用户级别管理：用户从一到十分十个级别，可以修改不同的级别名称；用户开卡时将选定各自对应的级别；级别的选定会影响设置基本设置中折扣管理和折扣补贴；5.用户信息管理:设置用户的信息，此信息将显地在各打印报表的表头；6.消费机分组：将消费机登记中登记的机器进行分组，消费机分组的结果将影响消费汇总报表中按组别汇总的数据结果；二、账户管理1.基本资料定义:部门、职务、民族、籍贯的设置，账户管理中新增资料时需选择这些设置的值；部门名称将在报表查询等多处用到，非常重要；2.账户管理：用户的新增，修改，挂失/解挂，注销全部在这里完成；新增：打开账户管理点新增按扭，放一张新卡至发卡器上，输入完资料点保存，系统自动将账户信息写入卡内，即完成开户；在开户输入资料时要注意姓名、消费密码、有效期限、是否启用限次限额、机号限制五个是写入IC卡内的，只要将卡放发卡器上才能修改；所以在发卡之前请先确定好以上资料的输入；修改：修改账户信息；没有修改到卡片上的信息时，系统将保存资料至数据库内，如果改动到卡片上的信息如姓名、消费密码、有效期限、是否启用限次限额、机号限制等信息时，必须将IC卡放置发卡器上，点保存时系统将以上信息更新到IC卡内；挂失：卡片遗失或损坏时，在账户管理中找到该卡号点挂失；挂失就是将该卡号下传到各消费机内，让消费机知道该卡号已经挂失，该卡来消费时提示此卡已挂失，拒绝其消费；从其原理分析不难看出挂失时必须挂失到每一台消费机；坏卡也需要挂失才能补办，这个是为了防止用户随便找一张IC卡来顶替真正有钱的卡来换卡，如果没有挂失原来的卡，会造成两张都能消费，防止这个漏洞；解挂：与挂失相反，解挂就是通知消费机，让消费机从挂失信息里面删除该卡号，来该卡号可以在消费机上正常使用；解挂也一样要解挂到每一台消费机，才能让该卡号在所有消费机上都恢复正常刷卡功能；换卡：挂失后的卡，用户需要补办卡，同时将账户资料包括余额写入到新卡中的操作；注销：将IC卡内的资料清除的操作，用户退卡时使用；3.已销卡回收：将账户管理中的注销卡资料清空，同时将清除该注销卡的所有充值和消费记录；其作用是为了让这些注销卡的卡号和编号能重新在发放使用；所以在做这一步的时候，一定要确定已对完账或已打印出报表，以免造成不必要的损失；4.读卡信息：读出写在卡片上的各功能信息；5.人事资料导入：将EXCEL中的资料导入到账户管理中；具体的操作方法请参阅软件说明书；三、机器操作1.设备基本设置:基本设置：※制作充值机管理卡※制作退款机管理卡※设置新机号※获取时间：查看消费机器内的时间；※校正时间：将电脑时间发送到消费机；※设置公司名称：设置机器开机瞬间显示的第一行信息；※设置菜单密码：设置进入机器菜单设置的密码；按功能键输入密码进入机器菜单设置；※设置设备密钥：将已经读入到系统的IC卡密码下传至消费机中；※设置单笔限额：设置每次刷卡消费的最大金额；※读取单笔限额：查看每次刷卡消费的最大金额；时段限次限额※获取时间信息：获取消费机内的时段设置信息；※设置时间信息：将消费机的时段信息※获取限次限额：查看机内设定的各时段单卡的最大消费次数和消费总额；※设置限次限额：设置机内设定的各时段单卡的最大消费次数和消费总额；※设定固定金额：每个时段可以设定两个固定的消费金额，机器根据消费时间自动切换消费金额，第一次消费金额为每个时段内的第一次刷卡消费将扣除的金额，之后消费金额为每个时段内第二次刷卡消费将扣除的金额；此功能用于公司补贴员工就餐，第一次补，第二次开始时不补的情况；※获取固定金额：查看消费机机内设定的固定消费金额；折扣管理：用于向消费机下传每个级别的折扣比率，每张卡在发卡器选定级别，在刷卡时不同的卡将享受不同的折扣；菜单管理：下传每个按键代表多少钱，快捷键消费；此功能必须将机器的消费模式设定为编码消费时才有效；级别补贴管理：将级别补贴的金额下传是级别补贴版的机器里面，同时设定补贴前需不需要将其卡内的余额清零地址设定：修改机器的IP地址（为TCP/IP通讯时使用）；特殊功能：※数据处理：将消费机流水记录倒退多少笔，相当于将清除的数据恢复多少条回来，然后可以继续采集；※指针设置：打开特殊功能界面按下F7，出来指针设置；此功能和数据处理功能类似，区别在于数据处理必须从最后一笔开始恢复，指针设置可以从中间恢复一部份数据；获取消费指会为10，流水指针也为10，假如这个时候你想恢复顺数第3条至顺数第7条数据，只要将流水指针设置为2（第三条开始），然后将消费指针设定为7，然后采集数据即可；※机器版本设定：打开特殊功能界面按下F8，出来设置机器版本的操作界面；一菜有七个版本：⑴标准版：不显示补贴账户金额的消费机，只扣现金账户的钱；⑵充值版：作为充值机使用，按多少钱刷卡就充值多少钱；⑶级别补贴版：消费补贴一体机，设置为这种机器时，在级别补贴管理里面下传每个级别补贴多少，系统将在每个月的第一次刷卡消费时将设定好的金额充入卡内，如果在级别补贴管理里面选择了清零，那么在补贴前将会清除卡内补贴余额后再补贴本月补贴金额；⑷上传累加补贴机：独立的补贴，需要用户上传各卡需要补助的金额，可以不同的卡不同的补贴金额，下传的金额可以累加；⑸上传累加消费机：配合累加补贴机使用的累加消费机，不根据时间来判断补贴金额是否有效；⑹上传清零补贴机：独立的补贴，需要用户上传各卡需要补助的金额，可以不同的卡不同的补贴金额，当月未补贴或补贴后没消费完的补贴余额将在次月补贴时清空；⑺上传清零消费机：配合清零补贴机使用的清零消费机，根据时间来判断补贴金额是否有效；当月未领补贴，补贴账户余额将不能在消费机上使用；※机器扇区设定：打开特殊功能界面按下F8，出来设置机器扇区的设置界面，是指机器读取IC卡哪个扇区；2.实时采集数据：将各机器内的数据实时采集至系统数据库内；四、增减款管理1.增减款操作:对IC卡进行充值和减款的扣操，根据增减类别的不同，决定是充值还是减款；2.补贴管理:选择补贴综合版时才有此功能；启用补贴后，IC卡存在两个账户，一个是现金账户，一个是补贴账户；消费机刷卡消费时先扣补贴账户的钱，补贴账户的钱不够扣时才开始扣现金账户；补贴管理是将每个人需补贴的钱下传至补贴机内，可以单个下传也可以批量下传，批量下传可以通过EXCEL导入；五、消费流水管理1.消费流水操作：从机器中采集数据到电脑，同时将电脑时间发送到消费机；六、报表中心1.账户余额表：用于查找各账户当前余额；2.换卡情况表：用于查找账户换卡的操作情况；3.销卡情况表：显示账户注销卡的操作情况；4.增减款明细表：记录每个账户每一笔充值和减款的明细；5.增减款汇总表：按日期和增减类别来统计汇总一天或一段时间的合计数；6.消费明细表:查找各消费卡的消费流水明细账目；7.消费汇总表：按日期，时段，机号，组别，个人等各种条件进行消费数据分板，得到各种消费报表；七、其它工具1.数据备份：对系统数据库的备份功能，正常的数据库备份不通过SQL企业管理器备份的时，通常超过几百M或1G时，备份数据库将失败，我们的软件采取了最新的备份控件，不会受SQL事务响应超时的影响，10G20G的数据库备份轻松完成；2.锁定屏幕：离开电脑时锁定屏幕，回到坐位上时输入密码解除锁定，这个用于操作员暂时离开，防止他人使用电脑进行充值或查找资料；3.操作员权限管理：设置操作员以及操作员的操作权限；4.系统初始化：对系统内所有资料进行清除，此系统只有在测试过程中使用，正式使用该系统后，请慎重使用此功能；建议管理员在设置操作员时将此功能锁定；5.修改密码:修改登记系统的密码6.操作日志：用于记录各操作员从进入系统到退出系统的所有操作的记录；系统配套的消费机是集消费、充值、补贴为一体的多功能消费机，同时具备语音播报和外接热敏打印机打印小票的功能；接下来我们围绕着机器各种不同功能的实现方法来剖析智能消费管理系统的功能；本系统分为标准版和补贴综合版，安装默认为标准版，软件版本切换方法如下：进入软件---打开[系统管理]---系统参数设置---按下组合键Ctrl+Alt+F9，界面正中央显示系统版本，根据不同的需求设定不同的版本；限制机号消费功能：将机器分为16个组，1-15号机分别为前面15组，16-255为第16=组，在开卡的时候可以选定该卡只能在规定的机器上进行消费；折扣消费功能：1-10共十个级别，根据级别的不同可以设定不同的消费折扣；时段限次限额：用来设定不同的时间段内可以消费的次数和总金额，不同的机器可以设定不同的次数和限额；消费模式：机器可设定为四种消费模式1．自由消费模式：每次刷卡之前都必须输入消费金额；2．固定金额消费模式：一次输入消费金额后，一直刷卡都扣这个金额3．时段固定金额消费模式：设定每个时段的扣款金额，机器自动根据时间来变换扣款金额，每个时段扣款可限定两个金额，一个为第一次刷卡的扣款金额，另一个第二次之后刷卡的扣款金额；4．菜单编码消费模式；。

消费系统管理1）系统概述消费系统主要是指定消费场所增加消费机设备与充值设备的定义，对设备交易和人员交易的记录统计与输入，此系统能够满足充值、补贴、消费、提现等功能；可以准确无误的统计出场所交易、设备交易、个人交易等功能交易记录；并且能够以各种报表的形式保存或者直接打印出来等功能；通过企业消费系统不仅能就餐，而且还能在企业范围内的各种商服、娱乐场所购物、消费，还可与银行系统联名、自动划拨转帐，真正满足了智慧企业为代表的企业用户的后勤服务向社会化、金融化转变的迫切需要；在食堂、医务室、商户、超市安装收银POS，连接到商务消费管理系统中，实现统一的商务消费；就应用较多的企业餐厅来讲，环境卫生、用餐舒适、领餐便捷是企业就餐的高标准；管理先进、结算快速、爆品持续等是企业供餐的高标准；本系统除了达到以上标准，更能有效的消除企业内部的各种徇私舞弊，堵塞管理漏洞，降低人工成本，提高工作效率，优化服务质量；系统通过TCP/IP连接终端与服务器，主要事务逻辑在服务器端实现，终端显示扣款/充值/补贴金额、账户人员信息、余额等，并将扣款/充值/补贴信息传到服务器处理，处理后的结果返回终端显示；有效排除了系统传输过程中的数据丢失等问题，对账务信息的一致性起到较好的保障作用；2）业务流程消费系统分为消费终端和后台管理两部分，消费终端为员工领取补贴与消费展示界面，后台管理进行消费规则设置、福利补贴发放、就餐统计与结算及异常情况处理等；在管理后台设置公司消费规则及发放员工补贴后，在规则的就餐时段内员工即可在消费终端刷卡取工作餐；员工在消费终端刷卡后，记录通过TCP/IP传至数据库进行处理与存储，并呈现在不同的消费报表中，完成消费结果统计；3）系统拓扑图系统通过TCP/IP连接终端与服务器，主要事务逻辑在服务器端实现，终端显示扣款/充值/补贴金额、账户人员信息、余额等，并将扣款/充值/补贴信息传到服务器处理，处理后的结果返回终端显示；有效排除了系统传输过程中的数据丢失等问题，对账务信息的一致性起到较好的保障作用；4）功能介绍4.9.6.4.1账户时段消费管理包含账户类型、账户定义、撤户、消费时段定义、场所时段关系和账户时段关系；账户类型账户类型：管理员可通过自定义账户类型，赋予不同类型账户不同的消费权限，比如有效期、日消费限额或限次等；1.增加/修改用户分类界面2. 有效日期3. 补贴设置用于设置手动补贴规则和日补金额等；手动补贴模式下：日补金额：自动补贴，每天自动补贴多少钱；手动补贴规则：包括补贴累计和补贴逾期清零两部分；补贴累计指已领用或未领用补贴无使用期限制，自动累加；补贴逾期清零指未消费完和或未领用的补贴过有效期后将自动清零；补贴有效期设置请参考补贴录入；时段补贴：放在账户时段关系中进行设置4.份补贴设置：用于设置手动份补贴规则和日补份数等；日补份数：自动份补贴，每天自动补贴多少份；手动份补贴规则：包括份补贴累计和份逾期清零两部分；份补贴累计指已领用或未领用份补贴无使用期限制，自动累加；份补贴逾期清零指未消费完和或未领用的份补贴过有效期后将自动清零；5．时段消费：时段外允许消费：勾选可允许该类型账户在时段外消费；时段外折扣：可设置消费时段外的折扣，默认为100%（无折扣）；时段偏移量：对时段的一个整体的偏移量设置；例如：开始时间是08：00-10：00，如果时段的偏移量位60分钟（1小时），则可以消费的时间就是09：00-11：00，偏移了一小时；账户定义账户定义是为人员设置账户类型；1. 设置账户：可为人员指定账户类型；2. 批量操作：可批量设置账户撤户撤户是为人员进行退款、退卡、离职操作，点击开始查询可以查看撤户记录；撤户主界面：消费时段定义时段定义：管理员可以给系统增加时段信息，时段定义无个数限制，可以增加多个时段，使系统变得更加灵活所时段关系管理员可以通过对不同消费场所设置不同的的消费时段；同时设置该时段定额模式下的定额金额，在设置场所时段时选择的时段不能重复；账户时段关系账户时段关系是指管理员可以通过对不同账户在不同的消费时段内的消费模式，其中包括“启用限额限次”、“禁止消费”等选项；禁止消费代表该账户在该时间段内的限额限次为0 ，在该时段内无法消费；时段限额限次是指每一种账户类型都对应六个时段，每个时段的限额、限次指本时段内的限额、限次；例如：时段1为08：00～09：00，限额为100元、限次为5次，则表示在08：00～09：00内，用户消费的最大金额为100元，最大消费的次数为5次；时段补贴是自动补贴的一种，可以选择定额补贴还是消费全额补；时段折扣是指该时段下，打折后金额=原价*折扣比率；4.9.6.4.2黑白名单黑白名单包含：按人员指定白名单、按部门指定白名单、白名单查询、黑名单查询、设备通讯；按人员指定白名单按人员指定白名单是为已经存在的账户的人员指定消费场所；操作包括：新增、删除、删除查询指定人员、清空所有指定人员；新增白名单界面：批量操作：删除查询指定人员：对查询的人员进行删除操作；清空所有指定人员：批量删除所有场所的白名单人员；按部门指定白名单按部门指定白名单：按部门给消费场所指定白名单；操作包括：新增部门关系、删除部门关系；新增部门关系界面白名单查询白名单查询是查询场所的白名单列表；黑名单查询黑名单查询是只黑名单为账户挂失的卡，输入关键字查询；黑名单查询界面分为：打印，导出，查询以及退出等功能；设备通讯设备通讯是对设备进行数据通讯操作；4.9.6.4.3充值机管理充值机包含充值员档案、充值卡管理、充值员充值明细、充值员充值汇总；充值员档案充值员档案是管理使用充值机的充值员档案信息；充值卡管理充值卡管理是为充值员发卡和退卡，充值员充值时，需要用卡片在充值机上签到；退卡界面：退卡时必须先读卡充值员充值明细充值员充值明细是查询充值员在选择的日期范围内，充值的明细记录；值员充值汇总充值员充值明细是对充值员的充值操作进行汇总；4.9.6.4.4消费管理消费管理包含联机充值、联机退款、消费纠错、补贴录入、份数录入、补贴导入、份数导入、补贴发放查询、份发放查询、操作员收支汇总、操作员补贴发放汇总；联机充值联机充值是为员工录入充值金额，包括录入和读卡充值两种方式；主界面还有打印，导出以及退出等功能；读卡充值界面：联机退款联机退款是为员工录入退款信息，包括录入和读卡退款两种方式；主界面还有打印，导出以及退出等功能读卡退款界面：消费纠错消费纠错是对错误的历史消费记录进行纠正操作；补贴录入补贴录入是员工发放补贴记录信息；补贴录入界面分为：录入，打印，导出，查询以及退出等功能；补贴录入界面：补贴金额：输入补贴金额，补贴金额不能为0；补贴开始时间与补贴结束时间：当账户类型的补贴设置中补贴模式设为“补贴逾期清零”时，代表该账户的人员补贴具有有效期，其有效期范围就是补贴开始时间与结束时间；当账户补贴模式设置为“补贴累计”时，代表该账户的人员补贴可以进行累计，此时补贴开始时间与结束时间无实际作用；清除之前补贴：录入补贴时将对之前的补贴进行清除操作；份数录入份数录入是适用于份模式消费下的补贴，即相当于对份的充值，与金额补贴类似，同样具有有效期的限制，对于已过期的份数记为失效的份数；补贴导入补贴导入先下载模板，填入给员工发放的补贴记录后，再导入系统中；份数导入份数导入先下载模板，填入给员工发放的份数记录后，再导入系统中；补贴发放查询补贴发放查询人员的补贴发放情况；开始日期，结束日期：选择补贴日期范围，可以是任意时间段，开始查询补贴记录；操作员：根据录入补贴的操作员进行筛选；补贴状态：根据补贴的发放状态进行筛选；关键字：输入人员模糊工号查询类似工号的补贴记录；份发放查询补贴发放查询人员的份数发放情况；开始日期，结束日期：选择补贴日期范围，可以是任意时间段，开始查询份记录；操作员：根据录入份的操作员进行筛选；份状态：根据份的发放状态进行筛选；关键字：输入人员模糊工号查询类似工号的补贴记录；操作员收支汇总操作员收支汇总：对管理员的充值、退款等收支操作进行汇总；操作员补贴发放汇总操作员补贴发放汇总是对管理员的补贴发放进行汇总；4.9.6.4.5消费管理消费管理包含联机充值、联机退款、消费纠错、补贴录入、份数录入、补贴导入、份数导入、补贴发放查询、份发放查询、操作员收支汇总、操作员补贴发放汇总；联机充值联机充值是为员工录入充值金额，包括录入和读卡充值两种方式；主界面还有打印，导出以及退出等功能；读卡充值界面：联机退款联机退款是为员工录入退款信息，包括录入和读卡退款两种方式；主界面还有打印，导出以及退出等功能读卡退款界面：消费纠错消费纠错是对错误的历史消费记录进行纠正操作；补贴录入补贴录入是员工发放补贴记录信息；补贴录入界面分为：录入，打印，导出，查询以及退出等功能；补贴录入界面：补贴金额：输入补贴金额，补贴金额不能为0；补贴开始时间与补贴结束时间：当账户类型的补贴设置中补贴模式设为“补贴逾期清零”时，代表该账户的人员补贴具有有效期，其有效期范围就是补贴开始时间与结束时间；当账户补贴模式设置为“补贴累计”时，代表该账户的人员补贴可以进行累计，此时补贴开始时间与结束时间无实际作用；清除之前补贴：录入补贴时将对之前的补贴进行清除操作；份数录入份数录入是适用于份模式消费下的补贴，即相当于对份的充值，与金额补贴类似，同样具有有效期的限制，对于已过期的份数记为失效的份数；补贴导入补贴导入先下载模板，填入给员工发放的补贴记录后，再导入系统中；份数导入份数导入先下载模板，填入给员工发放的份数记录后，再导入系统中；补贴发放查询补贴发放查询人员的补贴发放情况；开始日期，结束日期：选择补贴日期范围，可以是任意时间段，开始查询补贴记录；操作员：根据录入补贴的操作员进行筛选；补贴状态：根据补贴的发放状态进行筛选；关键字：输入人员模糊工号查询类似工号的补贴记录；份发放查询补贴发放查询人员的份数发放情况；开始日期，结束日期：选择补贴日期范围，可以是任意时间段，开始查询份记录；操作员：根据录入份的操作员进行筛选；份状态：根据份的发放状态进行筛选；关键字：输入人员模糊工号查询类似工号的补贴记录；操作员收支汇总操作员收支汇总：对管理员的充值、退款等收支操作进行汇总；操作员补贴发放汇总操作员补贴发放汇总是对管理员的补贴发放进行汇总；4.9.6.4.6日报月报日报月报包括日报查询和月报查询等；日报查询日报查询包括个人交易日报、设备交易日报；个人交易日报可查询某部门或某人员在某段时间内的交易记录，分为金额交易和按份交易两种；设备交易日报可查询场所或设备在一段时间内的交易记录，分为金额交易和按份交易两种；月报查询月报查询包括个人交易月报和设备交易月报；个人交易月报可查询员工某月份的交易情况，分为金额交易和按份交易两种；设备交易月报可查询设备某月份的交易情况，分为金额交易和按份交易两种；4.9.6.4.7明细查询明细查询包括个人交易明细、个人充值明细、个人补贴明细、个人退款明细、设备交易明细等功能；个人交易明细个人交易明细查询员工在选择的日期范围内，个人与终端设备的交易记录；个人充值明细充值明细按部门或个人查询员工在选择的日期范围内的充值记录；个人补贴明细补贴明细员工卡补贴记录明细；个人退款明细退款明细员工退款记录明细；设备交易明细设备交易明细按场所或单个设备在选择的日期范围内，员工与终端设备交易详细记录；4.9.6.4.8汇总查询个人汇总包括个人交易汇总、个人餐别汇总、部门交易汇总、设备餐别汇总、场所餐别汇总、餐别合计汇总、商户金额营业汇总、商户餐别营业汇总和操作员收支汇总、账户余额等报表查询功能；个人交易汇总个人交易汇总查询员工在选择的时间范围内消费结果的汇总值；个人餐别汇总个人餐别汇总查询员工在选择的时间范围内餐别消费结果的汇总值；部门交易汇总部门交易汇总统计在一段时间范围内的部门汇总值；设备餐别汇总设备餐别汇总统计的是在一段时间范围内的设备餐别交易汇总值；场所餐别汇总场所餐别汇总统计的是在一定时间范围内的场所餐别交易汇总值；4.9.6.4.9财务对账财务对账包括设备交易汇总、场所交易汇总、系统营业汇总、系统汇总表和账户余额等功能模块；设备交易汇总设备交易汇总统计的是在一段时间范围内的设备交易汇总值；场所交易汇总：统计在一定时间范围内的场所交易汇总值；系统营业汇总系统营业汇总统计在一定时间范围内的场所餐别交易汇总值；系统汇总表系统汇总表统计在一定时间范围内的场系统的营业金额、原账户人员等信息；该数据只统计已完成结账的数据；账户余额账户余额查询截止日期，人员的账户余额信息；5）系统特点建设的系统，满足以下特点要求：1.与一卡通系统实现数据共享，比较容易的实现对就餐、消费与考勤、门禁系统的联动处理；如付款后可自动打开道闸就餐，提高就餐效率，也可以采取预付款流程，进门刷卡消费随意就餐；也可消费考勤联动等；2.系统设计人性化，各角色处理、数据呈现、自助系统等很好的满足公司消费环节需求；3.三种使用角色：管理人员可对系统进行统一管理，商户可对自己旗下的窗口及数据进行管理；员工可对自己的账户充值、消费情况、补贴领取等进行查看与操作等；4.实时数据交互：档案或平台设置更改后，数据会自动下发到终端设备；终端有数据时会自动上传到平台统计分析；网路畅通的情况下，数据传输达到秒级；5.记账消费模式：当网络中断时，终端可根据设置自动进入记账消费模式；联机后，记账记录自动上传；可为每个账户类型设置记账累计次数和记账累计金额；6.账户类型多样：可建立若干账户类型，并为账户类型指定时段多种折扣或补贴方式，建立人员档案时直接指定账户类型；7.补贴方式多样：满足企业对员工的各种福利措施,手动补贴发放、自动补贴设置、补贴有效限制、全额补助与部分补助、份发放功能、补贴有效期与自动清零等；不同账户可以获取不同的补贴与折扣，如职务不同或工时不同等，有效保障公司员工的优惠力度；8.折扣功能：可为每个账户类型设置时段内折数和每个时段的折数；时段外折数一般用于不启用限额限次的设备；9.充值提现功能：使用充值功能对个人账户进行增款，使用提现功能提取个人账户余额；10.限额限次预设：可为每个账户类型设置单次消费限额、各时段消费限次限额、日限次限额，在无意识丢卡后最大限度的保护持卡人利益；11.员工自助查询：用工号登陆系统后，可以按交易顺序显示自己账户的交易情况及账户变动情况，充值、补贴领取、支出等账户变动情况一目了然；同时支持移动端查询；12.商户管理功能：具有商户管理、商户销售查询、商户结算等功能；13.商户报表：通过商户与消费终端设备的对应关系，可实现消费数据与商户的关联，用以分析出商户的销售报表；14.营业汇总：企业管理员可以随时查看当前或往期某一时段的营业汇总；15.终端照片显示：终端彩屏显示界面，刷卡后清晰显示持卡人的档案照片；对于某些要求严格的单位，可以根据显示照片和持卡人比对是否为同一人；16.多种扣款模式：终端可设置使用金额账户、定额消费或按份消费，每台设备可独立设置各餐的份单价用于核算；。

电信综合业务管理系统介绍电信综合业务管理系统是指一种集成了电信运营商日常经营管理所需的各种业务功能的信息系统。

该系统的主要目标是提高电信运营商的管理效率和服务质量，以应对日益激烈的市场竞争和日益增长的客户需求。

本文将对电信综合业务管理系统的功能、特点和应用进行详细介绍。

一、系统功能1. 客户管理功能：包括客户信息录入、客户账户管理、客户投诉处理等功能，以便电信运营商能够更好地了解客户需求和提供个性化的服务。

2. 计费管理功能：自动记录客户通信消费的信息，并生成相关账单。

同时，可以进行费用核对和费用清单导出等功能。

3. 业务管理功能：涵盖包括业务开通、维护、变更、关闭等全生命周期管理。

包括语音、数据、增值业务等各类业务管理。

4. 在线支付功能：提供在线支付的接口，使得客户可以方便地进行充值、账单支付等操作。

5. 网络监控功能：通过对网络设备的监控，实时掌握网络的运行状态，及时发现和解决网络故障，保证网络的稳定运行。

6. 服务质量管理功能：对网络中的各项服务进行实时监控和分析，以及对客户的服务质量进行评估和管理。

二、系统特点1. 高效性：电信综合业务管理系统采用先进的技术手段和优化的业务流程，能够高效地完成各项任务，提高管理效率。

2. 一体化：系统集成了客户管理、计费管理、业务管理等多个模块，能够满足运营商日常管理的各项需求，避免了多个系统之间的数据不一致性和冗余。

3. 可拓展性：系统具有良好的可拓展性，可以根据实际业务需求进行定制开发和功能扩展。

4. 可靠性：系统采用了多重备份和灾备技术，能够在系统出现故障时进行快速恢复，保证系统的稳定运行。

5. 安全性：系统采用了多重身份验证、数据加密等安全技术，确保客户信息的安全和隐私。

6. 数据分析功能：通过对客户数据、业务数据的整合与分析，系统能够提供详尽的数据报表和分析结果，为运营商提供决策支持。

三、系统应用电信综合业务管理系统广泛应用于电信运营商的各个层面，包括运营商总部、分公司、客户服务中心、网络运维中心等部门。

科密消费机管理系统详细安装步骤带图By:穷才懒人1.一般使用步骤1> 获取安装程序，安装包中的文件分两部分：消费管理系统安装包、MSDE （Microsoft Sql Server Desktop Engine）。

2> 运行Setup.exe，开始安装系统。

3> 选择所要使用的语言，单击“确定”。

4> 之后弹出欢迎使用安装向导，准备安装。

5> 修改安装路径后，单击“下一步”。

6> 安装设置完毕，单击“下一步”开始拷贝文件。

7> 安装程序自动拷贝文件，建立快捷方式。

8> 显示安装完毕窗口。

9> 安装消费管理应用程序完毕，单击“完成”后开始提示安装所选择的MSDE。

10> 提示是否开始自动安装MSDE，选择“是”开始安装。

11> 安装完毕。

桌面、和开始菜单出现消费管理系统图标。

2.常见问题解答1> 如果用户电脑已经安装有Microsoft Sql Server 2000的任何版本，可不用再安装MSDE，仅安装消费管理应用程序即可。

2> MSDE为Microsoft公司的免费桌面数据库，用户可以自行下载。

3.注意事项1> 用户可以从Microsoft公司下载必要的MSDE补丁程序完善数据库后台管理。

2> 电脑最低配置：128M内存，CPU800MHz，硬盘1G空间。

4.警告1> 没有安装MSDE或Sql Server的其它版本前，不能运行消费管理系统（连接其它电脑的数据库时，本机无需安装SQL Server）。

数据库设置1.功能介绍在初次运行系统时创建数据库或连接已有数据库，设置数据库连接参数。

2.一般使用步骤1> 初次运行程序，出现数据库设置窗口：注：若本机服务器已启动的选项没有选中，说明本机的SQL没有启动，可手动启动或重新登录2> 数据库服务器指消费管理系统的后台Sql Server服务器，单机版为MSDE，网络版为MSDE或Sql Server 2000的其它版本。

《会员消费记录管理系统》需求分析会员消费记录管理系统需求分析引言本文档旨在分析并确定一个名为“会员消费记录管理系统”的软件的需求。

该系统的目标是帮助商家有效管理其会员的消费记录，并提供相应的功能和服务。

功能需求以下是“会员消费记录管理系统”的主要功能需求：- 会员注册：允许商家注册会员，并记录会员的基本信息，例如姓名、电话号码和地址。

- 会员消费记录：记录会员的消费和购买历史，包括日期、金额和购买的产品或服务。

- 会员积分管理：根据会员消费的金额，计算和管理会员的积分，在特定积分达到一定阈值时，向会员提供相应的奖励或优惠。

- 报表生成：生成各类报表，包括会员消费统计、积分统计等，帮助商家了解会员消费和做出决策。

- 搜索和筛选：提供根据会员姓名、消费日期等条件进行搜索和筛选的功能，方便商家查询具体信息。

- 数据备份和恢复：提供数据备份和恢复功能，确保会员消费记录的安全性和可靠性。

非功能需求以下是“会员消费记录管理系统”的一些非功能需求：- 用户界面友好：系统界面简洁、直观，易于操作和导航。

- 安全性：保护会员的隐私信息，限制非授权人员的访问。

- 可靠性：系统需要稳定运行，避免数据丢失或损坏的情况。

- 性能：系统需要具备较快的响应速度，能够处理大量的会员消费记录。

- 扩展性：系统应该具备良好的扩展性，能够适应商家的不断发展和扩大。

技术需求以下是“会员消费记录管理系统”的技术需求：- 系统必须能够运行在主流的操作系统上，例如Windows、iOS 和Android。

- 系统应该具备良好的数据库管理能力，用于存储和管理会员的消费记录。

- 前后端分离：系统应采用前后端分离的架构，方便后续的维护和升级。

总结通过对“会员消费记录管理系统”的需求分析，我们确定了系统的功能需求、非功能需求和技术需求。

这些需求将指导软件开发团队设计和实现一个具有良好用户体验、高效可靠的系统，帮助商家提高会员管理的效率并取得更好的经营成果。