Epos消费管理系统使用功能性说明书

由零售业专家设计开发的零售系统E-POS门店清点利用手册欧宝软件（上海）2020年03月欧宝软件（上海）上海市静安区陕西北路66号科恩国际中心2605室 200041：+86（0）21 ：+86（0）21 WEB：目录清点介绍和目的 (3)鸿星尔克的清点规那么 (3)门店清点工具界面说明 (4)清点工具由POS端登录：登录POS ->“治理”-> “清点”。

(4)清点工具主界面介绍 (4)清点录入界面介绍 (5)手动输入货物清点方式 (6)删除清点录入列表中的货物 (7)清点实例 (8)清点前查询确认下当前的库存数： (8)清点录入货物方式（按店里实际情形选择录入方式）： (9)1.手工按货号录入 (9)2.手工按条形码录入 (10)3.Excel导入 (10)4.PDA文件导入 (12)清点不同比较和清点的最终确认 (13)清点报表说明 (16)报表预览功能简要说明 (16)打印报表 (16)保留报表 (16)清点报表 (16)1.清点汇总报表 (16)2.清点明细报表 (17)3.清点条形码明细报表 (17)4.清点不同初步比较报表（在试算完成后才可生成此报表） (18)5.清点不同最终确认报表（在确认完成后才可生成此报表） (19)清点介绍和目的简介:按期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了把握货物的流动情形（入库、在库、出库的流动状况），对仓库现有物品的实际数量与后台系统上记录的数量相查对，以便准确地把握库存数量。

目的：1)了解公司在一按时期的亏盈状况；2)了解目前物品的寄存位置，缺货状况；3)挖掘并清除滞销品、临近过时产品，整理环境、清除死角；4)依照清点情形，可增强治理、防微杜渐，同时遏阻不轨行为。

鸿星尔克的清点规那么1)清点基准日说明: 门店清点的清点数,为清点基准日打烊的库存数,例:清点基准日为5/10号,那么清点的清点数为5/10号打烊的库存数。

销售管理系统POS系统操作手册目录一系统简介 (4)二进入和操作POS管理系统 (5)(一) 收银系统POS界面、菜单栏 (7)(二) 收银流程如何调出操作提示？ (11)如何开新单据？ (11)如何更改销售员信息？ (12)如何输入VIP卡号？ (12)如何进行条码输入? (13)如何进行条码查询？ (14)如何处理退货、换货？ (15)如何处理赠品？ (17)如何删除一条输入的信息？ (17)如何进行“矩阵输入”？ (17)如何做销售备注？ (18)如何给予现金折扣？ (18)如何修改金额？ (19)如何整单优惠？ (19)如何付款？ (19)(三) 其它相关收银操作如何进行现金“舍弃选择”的操作？ (20)如何取消当天一笔交易？ (21)如何暂时把一笔POS单的挂起？ (21)如何查询并处理未付款单据？ (22)(四) 如何做营业数据传输？ (22)(五) 如何进行月结作业？ (25)(六)单据操作如何新增一张单据？ (26)如何审核一张单据？ (26)如何做调拨单？ (27)出库单和入库单 (29)如何做调整单？ (29)如何做调货请求单？ (30)如何做其他出入库单？ (30)2如何做盘点单？ (30)(七)公共查询历史销售数据的查询？ (34)(八)如何使用报表？ (34)四店长须知 (37)3一系统简介POS 是英文 Point-of-Sales的缩写，中文可翻译为“销售点”。

顾名思义，POS系统就是一个处理销售点（在我们公司也就是每一个店铺）日常发生的销售、退货、转货、退仓等事件的计算机程序。

现在向您介绍的这套管理系统是上海伯骏计算机信息公司在多年实践的基础上总结经验，开发出来的一套基于WINDOWS图形操作界面的全新Whole sale管理系统，它操作简单、易学易用，功能完备、安全有效，能使您在工作中事半功倍。

使用了这套全新POS管理系统，您会发现它可以：协助您全面而有效地管理您的日常业务；缩短处理每一笔交易的时间，提高您的工作效率。

IC卡7.0消费管理系统用户使用手册欢迎阅读本使用手册,借助本使用手册,您可以：了解IC卡7.0消费管理系统的详细信息；学会如何安装,操作IC卡7.0消费管理系统；查找问题答案；解决您在系统使用过程中遇到的各种疑难。

因此，希望您能在开始安装、运行系统之前，在忙碌的工作过程中抽出一点闲暇，认真阅读以下文件资料，它们会让您的工作更轻松、更方便！本使用手册由以下内容组成：●消费管理系统运行环境要求：系统程序要求运行在一个最底配置的计算机软、硬件环境中，您的机器达到要求了吗？请您一一对照设置妥当；●消费管理系统数据库SQL Server安装步骤：为您简单的介绍安装管理系统所需数据库SQL Server2000软件的过程；●消费管理系统的安装步骤：为您简单的介绍消费管理系统的安装步骤；●系统内容简介：系统各个模块的内容简介，使用户对系统能达到的功能有一个大概的了解；系统各个模块的详细说明：这节内容请您一定仔细认真的阅读，这样您会一步一步地熟悉系统的操作规程，否则，您或许会在实际操作中碰到不必要的错。

一、管理系统运行环境要求１．硬件环境：●CPU：赛扬10G以上；●内存：512M以上；●硬盘空间：20G或以上；●显示器：VGA视配器分辨率在800*600以上；●通讯断口：正确安装485通讯卡。

以上为最低运行配置，强列建议：采用服务器配置2.软件环境：●操作系统： Win2000个人版、XP●通讯：正确设置了485通讯参数；●数据库支持：正确安装了SQL Server 2000个人版二、管理系统数据库SQL Server 2000安装步骤首先，检查ＣＤ－ＲＯＭ中的内容，然后运行ＣＤ－ＲＯＭ中Ａutorun.exe程序，出现安装窗口：单击安装SQL Server2000组件按钮,出现窗口:单击安装数据库服务器按钮,出现欢迎使用安装向导窗口:单击下一步按钮，出现选择安装计算机窗口：选择“本地计算机”后单击下一步，出现安装选择窗口：出现用户信息窗口：输入用户姓名和公司名称后单击下一步按钮，出现软件许可证窗口：单击是按钮，接下来出现安装定义窗口：选择“服务器和客户端工具”项后单击下一步按钮，选择‘默认’：输入相应信息后单击下一步按钮，接下来出现安装类型窗口：选择系统默认选项典型安装，系统默认的安装位置在Ｃ盘，如果希望改变系统的安装位置，可单击浏览按钮，可选择系统的安装位置。

如果您在终端使用过程中遇到硬件方面的问题，欢迎拨打易办事交易系统支付终端（E-POS）生产厂商——深圳市瑞柏泰电子有限公司维修服务热线：800-999-6292（星期一至星期五，8：30-17：30）。

目录硬件设备 (1)系统要求 (2)软件安装及卸载 (3)控件程序的下载及安装 (3)终端驱动程序的下载及安装 (4)软件卸载 (7)终端驱动程序卸载 (7)硬件安装 (9)交易流程 (10)常见问题及解决方法 (11)硬件设备硬件设备包括：EPOS终端（一台）、固定电话分接口连接线（一条）、、USB电脑连接线（一条）、7号电池（2粒）EPOS连接固定电话时，将电话线连接入连接线母口，连接线分出两端，一断接入EPOS，另一段电话线公口接入固定电话。

EPOS连接电脑时，首次使用EPOS需要安装驱动程序，待驱动安装完毕后，电脑会自动识别硬件。

在首次使用电脑缴纳保费时，页面会提示安装安全插件，请根据页面提示安装。

系统要求2-1电脑硬件各大品牌电脑（台式或笔记本）皆可用，某些旧式或杂牌电脑可能因USB芯片供电不足的原因，造成无法识别EPOS、不能安装驱动和无法交易等故障问题。

2-2操作系统建议使用Windows2000、Windows XP、Windows2003、Windows7及Windows Vista等32位和64位操作系统。

2-3浏览器易办事交易系统只能使用Microsoft的IE6.0以上版本的浏览器，或者使用支持IE内核的其他浏览器。

不支持Netcape、Mozilla、Firefox、Opera等非IE内核的浏览器。

2-4网络要求首次使用易办事交易系统支付终端(E-POS)进行支付前，请确认使用E-POS的电脑能够连接到下列网址：/软件安装及卸载在使用易办事交易系统支付终端（E-POS）前，请先安装易办事交易系统控件安装程序及易办事交易系统支付终端驱动程序。

易办事交易系统控件安装程序及终端驱动程序下载地址：/或平安金领上的“驱动安装”。

IC消费管理系统安装和使用说明一、安装SQL Server2000数据库说明 (2)二、安装(发卡器与手持机驱动)说明 (4)三、安装智能消费管理系统(标准版)说明 (5)四、消费系统使用说明 (9)五、在软件当中设置登记机器号 (10)六、设置部门信息 (12)七、开户（俗称给员工或顾客办卡） (13)八、充值、减钱、查看充值记录 (14)九、采集数据、查看人员消费记录或消费总额 (24)十、挂失、解挂、换卡、注消 (29)十一、软件机器操作——设备基本设置中的功能介绍和使用说明 (38)第一步;安装SQL Server2000数据库说明（一）、安装数据SQL Server 2000：将安装光盘放入光驱，自动运行或双击AUTORUN.EXE运行，出现如图所示：单击第一个按钮：安装SQL Server 2000 组件（C），出现如图：单击第一个按钮：安装数据库服务器（S）即可,接下来一直单击下一步直到出现“服务账户”界面，在“服务设置”中请选择“对每个服务使用同一账户，自动启动SQL Server 服务”和“使用本地系统账户”两个选项，如图：单击下一步，出现“身份验证模式”界面，请按如下图设置：选择“混合模式（Windows身份验证和SQL Server 身份验证）”和“空密码（不推荐）”两个选项。

单击下一步,安装程序开始复制文件并自动完成SQL SERVER2000安装；注意：安装完SQL后要运行SQL Server 2000 SQL Server 2000：安装完成后，运行“开始”--->“程序”--->“Microsoft SQL Server ”--->“服务管理器”，打开如图：选中“当启动OS时自动启动服务”后点“开始/继续”按钮，启动服务，如能正常启动服务，即表示SQL数据库成功能安装第二步;安装(发卡器与手持机驱动)说明1、打开光盘中的发卡器与手持机驱动2、点击—INSTALL3、提示驱动安装成功点击确定第三步;安装智能消费管理系统(标准版)说明此时需注意，如果是菜单版的消费机就安装（智能消费管理系统(菜单正式版)），否则就安装标准版1、点击光盘中的—智能消费管理系统(标准版) 点击下一步2、点击下一步，此时也可以选择安装到别的盘3、点击下一步4、点击下一步5、点击下一步6、点击完成7、打开电脑桌面上的——智能消费管理系统——点击确定8、点击确定——即消费系统安装完毕第四；消费系统使用说明进入系统密码是8第（一）步；设置发卡器串口号把发卡器与电脑连接上，然后进入系统设置发卡器串口号,详情如下点击系统管理——系统参数设置——点击搜索——提示检测端口成功点击确定——点击保存1，点击系统管理——系统参数设置2，击点搜索3，端口检测成功点击确定——点击保存，此时发卡器的串口号设置完成第（二）步：在软件当中设置登记机器号例如有5台消费机，则要在软件当中把5台机器号都添加进去,祥情如下图所示：（所有机器出厂机器号默认为001号，此时你需要把每台机器的机号改为不同的号码，在机器上按功能-密码00000-输入新的机号按确认，（具体可以参考IC使用手册）例如有5台机器，机号需为001、002、003、004、005）点击系统管理——消费机登——点击增加——输入机号——选择通信方式（注意你购买的机型是哪种通信方式）——选择串口号(串口号为你消费机连接电脑的串口号)——选择消费机类型——点保存1，点击系统管理——消费机登TCP/IP(串口号为你消费机连接电脑的串口号)——选择消费机类型——点保存第（三）步；设置部门信息详情如下:点击帐户管理——基本资料定义——部门信息管理——点击增加——输入部门名称（名称可以随便输）——点击OK1，点击帐户管理——基本资料定义——部门信息管理2，点击增加——输入部门名称（名称可以随便输）——点击OK第（四）步；开户（俗称给员工或顾客办卡）点击帐户管理——点击新增——此时需放置一张IC卡在放卡器上面——输入人员编号、人员姓名、卡号、级别、部门名称、充值金额（可以为0）、押金（可以为0）等，其它的可以不输，输入完成后点击保存——开户成功，这张卡就可以去机器上消费1，点击帐户管理2，点击新增3，此时需放置一张IC卡在放卡器上面——输入人员编号、人员姓名、卡号、级别、部门名称、充值金额（可以为0）、押金（可以为0）等(带* 号的为必填项目)其它的可以不输，输入完成后点击保存——开户成功，这张卡就可以去机器上消费第（五）步；充值祥情如下:需要充值的IC卡放置在放卡器上面，点击增减操作（增减操作就是往卡片里面增钱或减钱，俗称充值）——点击个人增减——点击读卡——输入金额——点提交1、点击增减操作2、点击个人增减3、此时把需要充值的IC卡放置在放卡器上面4、点击读卡5、在增减金额里面输入需要充值的金额6，点击提交，提示操作成功，此时金额已充值到卡里面，点确定即可第（六）步；减钱（如果把卡里面的钱差减掉）把卡放到发卡器上点击增减操作——点击个人增减——点读卡——增减方式里面选择现金提取——点提交2，输入需要减掉的金额3，点击提交，提示操作成功，卡里面的就减掉了第（七）步；如果查看个人充值记录点击增减操作——点击查找——在增减日期里选择你要查询的日期——在卡号里面输入你需要查询的某张卡卡号——点击查找1，点击增减操作2，点击查找3，在增减日期里选择你要查询的日期4，在卡号里面输入你需要查询的某张卡卡号5，点击查找第（八）步；查看一个每月或一个星期或一天的充值总额点击增减操作——点击查找——在增减日期里选择你要查询的日期——点击查找1，点击增减操作2，在增减日期里选择你要查询的日期3，点击查找4，以上就是这个月的充值总额5，如果需查询其它表报请到报表中心查询第九步；查看人员消费记录或消费总额点击采集数据——点击采集流水——选择机器（选择你所要下载机器的机号至右边）——点击下载数据(此时必须保证机器与电脑连接上，否则无否下载数据）1，点击采集数据——2，点击采集流水3，选择机器（选择你所要下载机器的机号至右边）4，点击下载数据5，如需查看个人消费记录；点击查找——输入消费时间——输入卡号、人员编号或姓名——点击查找6，输入消费时间7，输入卡号、人员编号或姓名——点查找8，点查找9，如需查看其它消费数据报表，请点击报表中心第十步；挂失、解挂、换卡、注消操作方法1，特别重要说明：挂失成功之后可以进行解挂或者换卡(换卡俗称补办新卡)卡丢失例如会发生以下情况；情况1：张三卡号00001的丢失，此时在系统里面已经挂失成功（具体如何挂失如下图所示），之后张三卡号00001的卡又找回来了，则可以在系统里面进行解挂(具体如何解挂如下图所示)，解挂成功之后这张卡可以继续在机器上消费。

epos功能手册摘要：一、前言二、Epos 功能概述1.定义2.主要功能三、Epos 功能详解1.销售功能1.商品管理2.销售开单3.销售查询2.库存管理1.库存查询2.库存调整3.财务管理1.收入管理2.支出管理3.利润分析4.客户管理1.客户信息管理2.客户关系维护5.数据统计与分析1.销售数据统计2.库存数据统计3.财务数据统计四、Epos 系统设置与维护1.系统参数设置2.数据备份与恢复3.系统升级五、Epos 使用注意事项1.操作规范2.安全措施3.常见问题解决六、结语正文：【前言】Epos（Electronic Point of Sale）是一种电子销售点管理系统，广泛应用于各类零售、餐饮等行业，帮助商家提高销售效率、降低运营成本、提升客户满意度。

本文将详细介绍Epos 的功能、使用方法及注意事项。

【Epos 功能概述】Epos 系统是一种集销售、库存、财务、客户管理等多功能于一体的信息化管理工具。

通过Epos，商家可以实现快速、准确地完成销售开单、库存查询、财务管理等操作，同时方便地统计和分析各类数据，为经营决策提供依据。

【Epos 功能详解】1.销售功能销售功能是Epos 的核心功能，包括商品管理、销售开单和销售查询。

商家可以方便地录入、修改、删除商品信息，实现快速开单、退货等操作，并可随时查询销售记录。

2.库存管理库存管理包括库存查询和库存调整。

商家可以通过Epos 实时了解库存状况，及时补充商品，避免断货。

同时，商家还可以通过库存调整功能，实现库存的增减、报损、报溢等操作。

3.财务管理财务管理包括收入管理、支出管理和利润分析。

商家可以通过Epos 系统记录收入、支出明细，生成财务报表，方便进行财务分析。

4.客户管理客户管理功能包括客户信息管理和客户关系维护。

商家可以通过Epos 系统记录客户基本信息、购买记录等，分析客户需求，进行精准营销。

5.数据统计与分析Epos 系统提供各类数据统计和分析功能，包括销售数据统计、库存数据统计和财务数据统计等，帮助商家了解经营状况，为决策提供依据。

epos功能手册EPOs（Expert Process Optimization）专家过程优化是一种通过人工智能技术对复杂流程进行自动化和优化的方法。

这种方法旨在提高企业的效率和生产力，同时降低成本和错误率。

下面我们将详细介绍EP Os 的概述、功能、使用方法以及优势和应用场景。

一、EPOs的概述EPOs是一种基于人工智能技术的自动化和优化流程的方法。

它利用大数据、机器学习和自然语言处理等技术，对企业的业务流程进行分析和优化，从而提高企业的效率和生产力。

EPOs可以应用于各种行业和领域，例如金融、医疗、制造等。

二、EPOs 的功能EPOs 具有以下主要功能：1.流程自动化：EPOs 可以将企业的业务流程自动化，从而减少人工操作的步骤和时间。

2.流程优化：EPOs 可以通过分析现有的业务流程，发现存在的问题和瓶颈，并提出优化方案。

3.预测分析：EPOs 可以通过历史数据进行预测分析，帮助企业预测未来的业务趋势和需求。

4.实时监控：EPOs 可以实时监控业务流程的运行状况，及时发现和解决可能出现的问题。

三、EPOs的使用方法企业可以使用EPOs的方法来进行业务流程的自动化和优化，具体步骤如下：1.确定目标流程：企业需要首先确定需要自动化和优化的业务流程。

2.收集数据：企业需要收集目标流程的相关数据，包括流程的运行情况、历史数据等。

3.设计自动化模型：根据收集到的数据，企业需要设计出适合目标流程的自动化模型。

4.实施和优化：将自动化模型应用到目标流程中，同时不断根据实际情况进行优化。

四、EPOs的优势和应用场景EPOs具有以下优势：1.提高效率：通过自动化和优化业务流程，EPOs可以大大提高企业的效率和生产力。

2.降低成本：EPOs可以减少人工操作的步骤和时间，从而降低企业的成本。

3.提高质量：EPOs可以通过自动化和优化流程，降低错误率，从而提高企业的质量。

4.灵活性：EPOs可以根据企业的实际情况和需求，灵活地设计和优化业务流程。

EPOS客户端操作流程与注意事项一、正常订单：（一般用于收费系统已经提前计出的欠费，eg:管理费、水电等）1. 打开app完成登陆，登陆账号和密码与OA一致2. 选择房屋信息（城市-区域-小区-楼栋-房号）3.与缴费人确认基本信息（姓名与手机号），没有自动获取缴费人信息的情况下，需填写交费人信息并选定4.点开交费信息，选择交费月份与金额5.确认订单完成支付，手机端支持现金和微信支付，Epos机支持现金、微信和刷卡功能（选择现金支付epos 跳转出微信支付的二维码）6.手机端：完成支付操作以后，缴费人的手机号能收到一条电子收据的短信推送：“【彩生活】尊敬的XX，您已成功缴费XX元，本次费用已结清，点击http://ww.tl/2SK查阅账单”Epos机端：刷卡之后根据提示操作，Epos机会出两张签购单，之后系统自动跳转收银台界面，点击“打印收据”，可立即打印收据二、临时订单：（一般可以用于无法提前计费的费用项，eg：临时停车费、杂费、水电预收等）1. 打开app完成登陆，登陆账号和密码与OA一致2. 进入房屋信息选择界面，左下角“录入”，手动输入城市-区域-小区-楼栋-房号，缴费人信息，交费金额和备注3. 订单类型选择“E费通”，然后输入金额和备注4. 确认订单，完成支付操作（临时收取一笔费用，不会自动同步录入收费系统，因此需要将交费明细手动录入到新收费系统的停车费和杂费项中）三、注意事项：1）关于缴费人：注意缴费人信息不能为空，交费完成之后会有电子收据短信推送到缴费人手机上，因此缴费人信息务必真实有效；2）关于业主信息：选定收费户以后，房屋户下面会出现一栏业主信息，如发现业主变更，可进入将业主信息修改，RMS系统将联动更新业主信息；3）关于电子收据短信：短信中推送的电子收据与机打收据是同样有效的收费凭证；（【彩生活】尊敬的XX，您已成功缴费XX元，本次费用已结清，点击http://ww.tl/2SK查阅账单）4）关于Epos机打印纸规格：打印纸的规格是：30*58mm，该纸在各文具店和淘宝应该都有出售；5）关于Epos机补打收据：在epos右上角的“个人中心”—“明细”—进入相应的订单信息—右上角“打印”即可；6）关于Epos机补打签购单：富友打印上笔签购单--》打开富友刷卡app--》用数字键盘输入0357--》选择POS点确认--》打印--》重打印最后一笔。

以太网新POS使用说明书（插页）1、支持卡种SKJ-1-315/415/515系列以太网收款机（以下称为以太网新POS）可支持大容量射频卡（M1卡）、EM 卡和惠众卡，以及M1卡惠众卡二合一、EM卡惠众卡二合一。

2、主要功能和操作方式以太网新POS不支持挂失、解挂、改密码、改密码权功能，除此以外的其它所有功能和操作方式都与485通讯方式的新POS完全相同。

3、新增操作以太网新POS在首次使用前需先设置IP地址，分两种情况：1）以太网新POS与服务器在一个网段第一步：设置本机IP，操作方法是：在显示单排机号的情况下，同时按<F2>+<1>+<0>，进入设置界面，此时输入本机IP，按<回车>键确认即可。

第二步：设置服务器IP，操作方法是：在显示单排机号的情况下，同时按<F2>+<2>+<A>，进入设置界面，此时输入服务器IP，按<回车>键确认即可。

2）以太网新POS与服务器不在一个网段除按1）设置本机IP和服务器IP外，还需设置网关（或路由器）IP，操作方法是：在显示单排机号的情况下，同时按<F2>+<3>+<B>键，进入设置界面，此时输入网关（或路由器）IP，按<回车>键确认即可。

以太网新POS设置完上述IP后，即可通过局域网工作了。

由于以太网的通讯协议比较复杂，用户会感觉到刷卡响应速度比在485通讯方式下稍慢。

4、上层软件以太网新POS必须在金龙卡商务系统V6.5以上（含V6.5）版本下使用。

5、安全设置为了加强系统的安全性，可以在以太网新POS中设置通讯密钥，要求在POS上设置的通讯密钥必须和金龙卡商务系统中设置该POS的通讯密钥完全一致。

通讯密钥为16位数字。

设置通讯密钥的操作方法：在显示单排机号的情况下，同时按<F2>+<清零>+<.>键，进入设置界面，此时16位通讯密钥，按<回车>键确认即可。

E树POS系统功能分析要求学生对E树POS系统进行功能分析。

分析内容主要包含以下几点：1）E-POS的基本设置及操作在基本设置中有以下功能：数据初始化、基本资料导入、设置系统参数、分店设置、分仓设置、包月期设置、雇员资料管理、会员资料管理、划分商品种类、会员售价分类、商品数量优惠分类、商品出租价格分类、商品提成分类、商品积分分类、商品资料维护、批量修改商品属性、供应商管理、单元条形码排版设计、电子称数据导入接口、导入数据到电子称这些设置，在这些设置中，每个设置不同、功能不同、在学习中，我们了解到了基本设置的一些操作，下面我们来看看这些设置的功能有哪些：1.在基本资料导入中又分好几项：会员资料导入、商品资料导入、库存资料导入、供应商资料导入、关于其他数据导入，在会员资料导入中，我们点开后可以看见以下信息，根据信息提示、一一对应填满表格，会员资料的导入有会员代号、会员姓名、性别、出生年月、身份证号···等信息，根据我们所需要的一一对应填写、填完后保存刷新。

2.商品资料导入有商品编号、商品名称、商品代号、主条形码····等信息，根据我们所需要的一一对应填写、填完后保存刷新。

3.库存资料导入有仓库代号、商品编号、库存数量、库存金额····等信息，根据我们所需要的一一对应填写、填完后保存刷新。

4.供应商资料的导入里有供应商代号、商品名称、地址一、联系电话···等信息，根据我们所需要的一一对应填写、填完后保存刷新。

这些资料的导入适用于大批量的数据资料整理和保存，还可以建立EXCEL表格、一一对应位置输入详细信息，在点这个符号导入数据，确认信息无误，点击保存刷新，信息就保存在系统中了。

在设置系统参数中，有以下详细信息，这些信息要根据我们所需要的条件进行填写，要一一对应的填写完整5.设置系统参数中有公司名称、商品资料备用字段一的名称、商品资料备用字段二的名称、旁边注商品资料备用字段三的名称、商品资料备用字段四的名称、商品资料备用字段五的名称···明了事项解释，根据需要可商品资料备用字段一的名称以确定自己的填写资料是否符合条件，是否正确。

收费系统软件（YH消费机V9.0）使用说明书目录前言常用快速指南第一章系统简介 (4)第二章系统软件和硬件介绍 (4)一、硬件............................................... 错误！未定义书签。

二、软件............................................... 错误！未定义书签。

第三章系统安装. (4)一、硬件安装 (4)二、软件安装 (5)第四章系统操作 (9)一、系统登录 (9)二、基本资料........................................... 错误！未定义书签。

三、档案管理 (11)四、餐厅资料 (13)五、餐别资料 (13)六、发补卡记录查询 (15)七、快速制卡 (16)八、挂失记录查询.........................................................九、快速挂失 (20)十、卡浏览 (17)十一、卡充值 (18)十二、取款 (18)十三、退卡 (19)十四、IC卡初始化 (20)十五、联机汇总 (22)十六、自定义查询报表................................................. ..31十七、消费明细表. (23)十八、每日消费统计表 (23)十九、每月消费统计表 (33)二十、餐别统计表 (23)二十一、餐厅统计 (23)二十二、充值明细表 (23)二十三、退卡明细表 (23)二十四、卡余额统计表 (23)二十五、收支汇总统计表 (24)二十六、统计分析图表................................... 错误！未定义书签。

二十七、操作员管理及授权 (24)二十八、报表设置中心................................... 错误！未定义书签。

Epos 消费管理系统使用手册版本：4.1日期：2013 年 6 月适用机型：黑白屏消费机、彩屏消费机。

内容介绍本文档主要介绍了Epos 消费管理系统的使用说明。

包括软件的安装/卸载、软件的介绍和具体的使用方法等。

重要申明首先感谢您选择本消费管理系统。

在使用前，请您仔细阅读本产品的说明书。

本公司提醒您正确使用，将得到良好的使用效果和验证速度。

非经本公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。

本手册中描述的产品中，可能包含本公司及其可能存在的许可人享有版权的软件，除非获得相关权利人的许可，否则，任何人不能以任何形式对前述软件进行复制、分发、修改、摘录、反编译、反汇编、解密、反向工程、出租、转让、分许可以及其他侵权软件版权的行为，但是适用法禁止此类限制的除外。

由于产品的不断更新，本公司不能承诺实际产品与该资料一致，同时也不承担由于实际技术参数与本资料不符所导致的任何争议，任何改动恕不提前通知。

Epos 消费管理系统使用手册说明:•所有功能都以实际产品为准，由于产品的不断更新，本公司不能承诺实际产品与该资料一致，同时也不承担由于实际技术参数与本资料不符所导致的任何争议，任何改动恕不提前通知。

•本手册中以★说明的功能是某些特定产品的，请以实际产品的菜单为准。

目录一、软件使用前的准备.................................................................................. - 1 -1.1 软件的安装.................................................................................... - 1 -1.1.1 消费软件EPOS 与MSDE 数据库的安装............................ - 1 -1.1.2 指纹驱动程序的安装★...................................................... - 10 -1.1.3 ID 发卡器的安装................................................................. - 14 -1.2 消费软件的启动........................................................................... - 15 -1.2.1 运行ID 消费系统................................................................ - 15 -1.2.2 运行ID 消费系统后台服务................................................. - 17 -1.2.3 运行IC 消费系统................................................................ - 20 -1.3 消费软件的快速使用................................................................... - 23 -1.3.1 资料设定............................................................................ - 23 -1.3.2 消费管理............................................................................ - 23 -1.3.3 设备管理（仅IC 消费软件）............................................ - 25 -1.3.4 卡片中心............................................................................. - 25 -1.3.5 系统管理............................................................................. - 28 -1.3.6 导航..................................................................................... - 28 -1.4 名词解释...................................................................................... - 31 -二、消费软件介绍........................................................................................ - 33 -2.1 主窗口.......................................................................................... - 33 -2.2 资料设置...................................................................................... - 35 -2.2.1 公司注册............................................................................ - 36 -2.2.2 设备登记（仅ID 消费软件）............................................ - 37 -2.2.3 其他资料............................................................................ - 43 -2.2.4 卡类资料............................................................................ - 50 -2.2.5 部门资料............................................................................ - 52 -2.2.6 人事资料............................................................................ - 53 -2.2.7 离职管理............................................................................. - 58 -2.2.8 餐厅资料............................................................................ - 62 -2.2.9 餐别资料............................................................................ - 63 -2.2.10 消费机资料...................................................................... - 64 -2.2.11 系统参数.......................................................................... - 69 -2.3 卡务中心结算.............................................................................. - 72 -2.3.1 充值明细............................................................................ - 73 -2.3.2 消费明细............................................................................ - 74 -2.3.3 卡余额表............................................................................ - 75 -2.3.4 退款明细表........................................................................ - 75 -2.3.5 卡成本明细表..................................................................... - 76 -2.3.6 退卡明细表........................................................................ - 77 -2.3.7 出纳统计帐管理和收支统计账管理................................... - 78 -2.4 消费结算..................................................................................... - 81 -2.4.1 每日充值汇总表................................................................. - 82 -2.4.2 每日消费汇总表................................................................. - 82 -2.4.3 个人充值统计..................................................................... - 83 -2.4.4 个人餐别统计..................................................................... - 84 -2.4.5 部门餐别统计..................................................................... - 85 -2.4.6 餐厅餐别统计..................................................................... - 85 -2.4.7 月结账单管理..................................................................... - 86 -2.5 补贴定餐..................................................................................... - 86 -2.5.1 补贴登记............................................................................ - 87 -2.5.2 补贴下发............................................................................ - 89 -2.6 卡片管理..................................................................................... - 94 -2.6.1 IC 消费软件卡片管理......................................................... - 94 -2.6.2 ID 消费软件卡片管理........................................................- 122 -2.7 设备管理（仅IC 消费软件）....................................................- 147 -2.7.1 联机操作...........................................................................- 147 -2.7.2 实时采集...........................................................................- 148 -2.7.3 定时采集...........................................................................- 150 -2.7.4 设备登记...........................................................................- 151 -2.7.5 机器设置...........................................................................- 154 -2.7.6 U 盘管理............................................................................- 162 -2.8 系统管理....................................................................................- 163 -2.8.1 用户权限...........................................................................- 164 -2.8.2 更改密码...........................................................................- 166 -2.8.3 导入刷卡记录.....................................................................- 166 -2.8.4 清除历史数据....................................................................- 167 -2.8.5 系统初始化.......................................................................- 168 -2.8.6 数据库管理.......................................................................- 169 -2.8.7 系统操作日志....................................................................- 173 -2.8.8 数据维护（仅ID 消费软件）...........................................- 173 -2.8.9 计算器...............................................................................- 174 -2.8.10 重新登陆.........................................................................- 174 -2.8.11 注册导入License（仅IC 消费软件）.............................- 175 -2.9 帮助............................................................................................- 175 -2.9.1 帮助....................................................................................- 176 -2.9.2 在线技术支持.....................................................................- 176 -2.9.3 关于本系统.......................................................................- 176 -附录.............................................................................................................- 178 -日期的选择.......................................................................................- 178 -软件使用许可协议.......................................................................................- 179 -一、软件使用前的准备1.1软件的安装注意：消费软件同时支持SQL Server 数据库，为保证数据安全性，建议客户使用稳定版本的SQL Server 数据库。

基于SEP3203F50 嵌入式微处理器芯片EPOS方案说明东南大学国家ASIC中心南京博芯电子技术有限公司2007年6月一、EPOS应用背景：近年来，在金融机构的大力引导下，目前消费者观念已发生很大转变，刷卡消费日渐升温，正成为人们常用的支付方式之一。

然而，随着银联卡用户数量的快速增长，如何引导客户更多地通过自助设备完成水、电、气、电话、手机等费用的缴纳，同时建立足够多的POS支付渠道，成为刷卡消费面临的两大瓶颈问题。

尤其是后者，即支付终端的普及率低，应用门槛高的的问题。

目前国内刷卡占商品零售额比例小于10%，特约商户普及率在5%左右，而邻国韩国特约商户普及率达到97%，要达到韩国的水平，中国的终端需要达到800万台在这两大需求的驱动下，一个新的创意应运而生——在普通通信终端的基础上，开发支持金融安全加密的POS支付功能，并兼容简单的数据通信业务，即固网或者移动支付终端。

由于具有安全、简便、稳定等特点，这一新型刷卡方式受到越来越多用户的青睐。

目前国内主流厂家把这种支付终端称为ePOS。

简单来讲，ePOS支付就是中国电信、网通、联通等电信运营商和中国银联联手推出的一种基于现有通信网络进行电子支付的创新支付终端：该终端把银行卡的支付服务延伸到了消费者身边。

换言之，只要用户家中有直拨电话线，那么只需换一部可刷卡的电话即可进行刷卡消费了，而这样一部ePOS智能刷卡终端的价格只有POS终端的30%左右。

消费者在此可直接刷卡进行水、电、气、电话、手机等费用的支付，并可实现银联卡的余额查询、资金转账及网上购物等金融服务功能，大大缓解了在银行排队等候缴费的辛苦，也在一定程度上消除了银行作为商业金融机构，在对VIP客户和普通中小客户进行差别服务时所面临的尴尬。

以中国电信为例，其确定的江苏、上海、湖北、湖南四个固网支付试点省份，相继完成与当地银联系统的对接，开始大规模提供公共事业缴费、银行卡转账、电话支付等相关业务。

消费系统功能简要说明IC餐饮管理系统V5。

6是一套功能强大，运行稳定,操作简单方便，用户界面美观,统计数据正确的感应卡消费软件.在智能消费管理系统V5。

0至V5。

5版历经几年在全国数千家工厂、企业和国内上千所学校成功运行的基础上,结合多年来广大客户的修改意见，利用最新的SQL SERVER技术，采用C/S结构，设计开发出这套新版的智能消费管理系统V5。

6，让操作人员工作起来更方便，更轻松。

智能消费管理系统V5。

6是采用现代最先进的非接触式卡加密技术，结合完善安全的餐饮消费管理规程研制出的新一代消费管理系统。

该管理系统主要包括系统管理、账户管理、机器操作、增减款管理、消费流水管理、报表中心、其它工具等模块。

本套软件最大的优点就是根据实际使用,对软件使用者容易犯的错误操作进行了限制；增减及消费报表功能强大，能完成各行业的消费管理要求。

一、系统管理1.系统参数设置：1。

1 读卡器串口：用于设置发卡器与电脑连接的串口号；1.2 三个默认：用于设置在发卡和换卡时弹出界面中文本框的默认值;1。

3系统密钥：读取密码卡（密码卡在配套的加密小软件中制作）的密码作为系统密钥,这个密钥就是指IC卡的密码；1。

4启用小票打印：决定是否在充值时打印小票（电脑需连接POS58热敏打印机）1.5退出系统时自动备份：退出时系统是否弹出备份数据库的界面;1。

6隐藏功能:A．在系统参数设置界面中按下F7，将出现系统使用扇区号的设定,此设定将决定系统读卡器读取IC卡的哪个扇区;B．在系统参数设置界面中同时按下Ctrl+Alt+F9，将出现系统版本的选择，本系统分为标准版和补贴综合版;选定后重新进入软件将出现或关闭补贴模块;2.消费机登记：登记机器使用的数量，同时登记每一台机器是通讯方式和机器类型；通讯方式包括串口和TCP/IP通讯两种，机器类型包括消费机、手持机、加款机、退款机、补贴机五种；3.消费时段设定：一天可设置为四个时间段，时间段可以跨天,但是不能重叠；机器基本设置中限次限额的设置将会用到这个时间段设置；消费报表按时段统计的部份报表将按照这个时间段设置来统计；4.用户级别管理：用户从一到十分十个级别，可以修改不同的级别名称；用户开卡时将选定各自对应的级别;级别的选定会影响设置基本设置中折扣管理和折扣补贴；5.用户信息管理：设置用户的信息,此信息将显地在各打印报表的表头；6.消费机分组：将消费机登记中登记的机器进行分组，消费机分组的结果将影响消费汇总报表中按组别汇总的数据结果;二、账户管理1.基本资料定义：部门、职务、民族、籍贯的设置，账户管理中新增资料时需选择这些设置的值;部门名称将在报表查询等多处用到，非常重要；2.账户管理：用户的新增，修改，挂失/解挂，注销全部在这里完成；2。