下载文档原格式
职业经理人培训内容资料职业经理人基本培训内容有哪些职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权的职业，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。
职业经理的培训内容为两个方面：业务能力和管理能力。
一般的培训只对管理能力做培训，因为管理能力是通用技能，也是通过培训容易获得的。
管理能力培训的内容包括：1.角色认知能力。
职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力。
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。
因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力。
关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。
这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。
目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力。
企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力。
企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人;不仅仅指的是企业的高层的经理,也包括企业的中层管理人员.很多企业的总经理、副总经理等等,既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。
除此以外，还有更大的经理人群体,就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。
这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍.职业经理的核心价值来,以满足企业的需要。
职业经理的执行能力职业经理的主要角色那么,在实现企业的执行能力方面,职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。
而职业经理的主要角色是执行者。
在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层,也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。
如果职业经理队伍缺乏了执行能力,那么，企业很多的想法就会扭曲变形.职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？【自检】假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力.由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。
1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
第1讲管理的概念与标准【本讲重点】1.什么是管理2.为什么说管理是“通过别人去做”3.领导角度：好经理的标准—忠诚两个测试1.测试1小测试：请看下面的三个题目，说出你看到了什么？请选择：你选择的是A还是B呢？假如你选择的是A，那么在你的思维方式中习惯于将注意力集中于对方的错误，而忽略对方的正确之处。
这种放大错误忽略优点的思维方式将为你的管理带来巨大的问题，紧盯着你的上司或者者下属的缺点，你怎么能跟他们相处得好呢？2.测试2明白了这样的道理，下面请再看另一个小测试这个测验提醒各位经理人试着换个角度来观察问题，答案是什么已经不言自明了！只要牢记这个管理的基本理念，多看到对方的优点，你的管理水平就能登上一个新的台阶！什么是管理1.管理的定义管理是指在特定环境下，对资源进行有效的计划、组织、领导与操纵，以便达成既定组织目标的过程。
关于什么是管理这个问题，一万个人就有一万个答案。
但是万变不离其宗：管理的本质就是通过他人来完成任务，即自己不做而让别人去做，从而完成自己预想的目标。
由于管理工作就是要通过综合运用组织中的各类资源来实现组织的目标，因此调配他人就成为管理的必要手段。
管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的，具体说包含计划、组织、领导、操纵他人完成目标，这些都是管理的基本职能。
2.酒店管理的定义那么，什么是酒店管理呢？事实上套用管理的定义就能够了，即酒店管理者把自己所管的那份工作做好，就是酒店管理。
【案例】某饭店的客人反映上菜速度总是很慢。
陈总经理闻讯去厨房找行政总厨老郑，发现他正在手忙脚乱地指挥哪个菜快点做，哪个菜慢点做，哪个盘子没刷好，还亲自帮忙刷刷盘子。
陈总经理见此情景哭笑不得，对老郑说：“我一个月付你两万块的薪水，是要你来做管理工作的，具体事应该让别人做，而不是您自己亲自刷盘子啊。
”陈总经理帮助老郑分析上菜速度慢的几个原因：第一个原因，有的时候由于客人聚餐互相等候，等人齐了才点菜，因此等了许久的客人常常在菜刚点完就吵吵嚷嚷菜为什么不上来；第二，由于服务员的疏忽，点好的鱼没有送进处理间去宰杀；第三，送去宰杀的鱼被随意摆放，杀海鲜的工人没有看到也不去寻找，乐得自己轻闲；第四，杀过的鱼没有被及时送去厨房烹调；第五，好不容易做好的鱼放到跑菜口却没有跑菜员送出去；第六，跑出去的菜被服务员放在工作台上没有及时上桌。
第一部分企业管理组织第一章职业经理人概述第一节职业经理人的产生一.企业及其制度变迁（一）企业存在的四特性：1.依法设立2.生产性3.市场性4.盈利性（二）企业制度及其类型：1.企业财产组合以及管理的规则、方法2.业主制企业3.合伙制企业4.公司制企业（三）现代企业制度概说：1.国有企业改革的命题2.产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学（四）现代企业制度体系：1.法人财产制度2.法人治理制度3.有限责任制度二.职业经理人的产生（一）经理人的工作与牧羊人理论（二）企业管理制度演变三阶段：1.古典业主制与家长式管理2.近代公司制与经理式管理3.现代企业制度与集团型经营管理（三）源于美国的“经理革命”（四）经理人与企业家的区别第二节职业经理人的概念一.职业经理人的内涵狭义的职业经理人：由企业股东（董事会）雇佣，以企业经营管理为职业的社会阶层，他们运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。
广义的职业经理人：除上述狭义的职业经理人以外，还包括以企业部门、机构、以及具体工作的管理和实施为职业的社会阶层，他们的工作向各自的上级经理负责。
二.职业经理人与其他人员的区别（一）职业经理人与股东的区别（二）职业经理人与董事的区别（三）职业经理人与普通员工的区别三.职业经理人的素质要求（一）职业经理人的角色定位：1.人际关系方面的角色2.信息方面的角色3.决策方面的角色（二）职业经理人的素质要求：1.洞察能力2.创新精神3.风险意识4.将帅胸怀5.灵活变通6.道德操守7.健康身心第三节中国的经理一.中国迫切需要职业经理人（一）国企改革与职业经理人（二）非公经济发展与职业经理人（三）中产阶级成长与职业经理人二.中国职业经理人的现状及问题（一）空间的形成与舞台的搭建（二）职业价值的缓慢上升（三）角色的复合与错位（四）制度配置不到位三.中国职业经理人队伍的培育（一）中国职业经理人的构成与来源（二）产权清晰与职业经理人正位（三）社会环境与职业经理人成长（四）曲折的中国职业经理人历程第四节职业经理人在公司中的地位一.公司的治理结构（一）公司治理、公司治理结构、法人治理、法人治理结构（二）公司治理的概念：对公司的组织目标、原则、结构、机制和模式的确认、管理和运作。
职业经理人培训班参考资料(doc 6页)
⏹当前文档修改密码：8362839
⏹当前文档修改密码：8362839
⏹更多资料请访问.(.....)
更多企业学院：...../Shop/
《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml 《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml 《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml 《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml 《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml 《各阶段员工培训学院》77套讲座+ 324份资料...../Shop/49.shtml 《员工管理企业学院》67套讲座+ 8720份资料...../Shop/42.shtml 《工厂生产管理学院》52套讲座+ 13920份资料...../Shop/43.shtml 《财务管理学院》53套讲座+ 17945份资料...../Shop/45.shtml 《销售经理学院》56套讲座+ 14350份资料...../Shop/46.shtml
《销售人员培训学院》72套讲座+ 4879份资料...../Shop/47.shtml
职业经理人培训班参考资料之一
送你一些生活的忠告
平时多吃些粗粮。
给别人比他们自己期许的更多，
不要轻易相信你听到的每件事，要小心证实。
不要花光你的所有，留点备用。
不要想睡多久就睡多久，光阴宝贵，赶快起床。
无论何时说“我爱你”，请真心实意。
无论何时说“对不起”，请看着对方的眼睛。
永远不要忽视别人的梦想。
深情热烈地爱，也许你会受伤，但这是使人生完整的唯一法。
用一种明确的方法解决争议，不要冒犯。
永远不要以貌取人。
慢慢地说，但要快快地想。
深刻理解所有的规则，合理地更新它们。
职业经理人培训班参考资料之二
送你一首经典的诗歌
面朝大海，春暖花开
□海子
从明天起，做一个幸福的人
喂马，劈柴，周游世界
从明天起，关心粮食和蔬菜
我有一所房子，面朝大海，春暖花开
从明天起，和每一个亲人通信
告诉他们我的幸福
那幸福的闪电告诉我的
我将告诉每一个人
给每一条河每一座山取一个温暖的名字
陌生人，我也为你祝福
愿你有一个灿烂的前程
愿你有情人终成眷属
愿你在尘世获的幸福
我也愿面朝大海，春暖花开
职业经理人培训班参考资料之三
“信”能力训练21条
１．每天都告诉自己一次，“我真的很不错”。
２．生气是拿别人做错的事情惩罚自己，发光并非太阳的专利，你也可以发光。
３．愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。
４．获致幸福的不二法门就是——珍视你所有的，遗忘你所没有的。
５．贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。
６．你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
７．人的价值，在受诱惑的一瞬间被决定。
８．真正的爱，应该可以超越生命的长度，心灵的宽度，灵魂的深度。
９．爱的力量达到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
10. 不论你在什么时候开始，重要的是你开始以后不要停止。
11. 不论你在什么时候结束，重要的是你结束以后不要悔恨。
12. 抱最大的希望，尽最大的努力，做最坏的打算。
13. 世上最累人的事情，莫过于虚伪地过日子。
14. 当你能飞的时候不要放弃飞。
15. 当你能梦的时候不要放弃梦。
16. 当你能爱的时候不要放弃爱。
17. 用最少的悔恨面对过去，用最少的
浪费面对现在，用最多的梦面对未来。
18. 快乐不是因为拥有太多，而是因为计较太少。
19. 如果你想拥有一份完美无瑕的友谊，那么有可能你一辈子也找不到一个真正的朋
友。
20. 你不能左右天气的好坏，但是你可以决定你的心情。
21. 好好扮演自己的角色，做自己该做的事情。
职业经理人培训班参考资料之四
“黑桃A说话”：给一个有为青年的忠告
拥有个人品牌的人，就是“梭哈”游戏中得到了黑桃A的人——黑桃A说话。
“The world is not enough”，为了打造你的明日帝国，如何在众多选择、诱惑、陷阱、误区面
前，准备拿到那张最大的牌——黑桃A，取得绝对的发言权？当你已经作好准备，按照一个企业的经营理念来打造你的个人品牌的时候，也许你可以参考下面7点忠告。
1．个人品牌从遵守承诺开始
与其艳羡他人的蒸蒸日上如日中天，不如专心做好手头事，从遵守自己对客户、对目标对象的每一个承诺开始做起，树立自己的个人品牌。
年轻的时候人们都乐于大包大揽，三杯吐然诺，五岳倒为轻，以此让人对自己有信心。
但践诺比承诺更重要。
你交货迟两天，约会慢一小时，然后，心虚地找借口让别人体谅你；当然，人人都会体谅，但休想他们再对你放心了，黑桃A被你自己放走。
也许你不是一个做事的快手，也许你的智商比别人低几十分，但这不重要。
重要的是，你至少不要让人对你不信任。
2．找块好平台，但频频跳槽不是好办法
先找到一个好东家，比如500强企业，
最受人尊敬的100强企业，最富创业精神的新锐公司，这样的高起点对于个人发展而言无疑都是借力使力的好平台。
起点高不等于说平台一定要成为跳板，太多年轻人仅仅是为了新鲜感或增幅在50%以下的薪水，就急于跳槽到别的公司或自己创业，而事实上只不过是把从前做的事换个地方再做一次。
很多时候，大公司的平台也是舞台，对于个人品牌是绝好的培养基地，而企业的增值也是个人品牌价值最好的烘托。
频频跳槽丧失的不仅是职业成绩单的积累，也会令新主顾对你的工作忠诚度产生怀疑。
杨元庆从大学毕业后一直呆在联想打工，近20年没在人如走马IT业跳过槽，现在，整个联想有他说话了，他拿到了那张黑桃A。
3．核心竞争力不是一成不变的
大学毕业3年之后，你的专业知识就基本上全面报废了，如果你不与时俱进地紧跟专业和行业发展步伐的话。
个人品牌如企业品牌一样需要核心竞争力，这决定了你一定
要比别人强那么一点点。
同样是英语，别人是四级你是专业八级甚至是同声口译；同样是技术出身，而你比别人更能把技术商品化；同样的产品，你的成本更低；同样开新闻发布会，别人只是现场热闹而你能调动众多资源……问问自己，有没有与众不同的核心竞争力？黑桃A不属于不会理牌的人。
4．别把时间浪费在拿文凭争职务上
天上掉下一块砖，砸到了1个人，9个是总经理，1个是副总经理——千万不要以为自己的职务有多了不起。
文凭、职称、职务只是衡量个人品牌的一种非常外在的参考指标。
太多的年轻人把精力浪费在这上面，比如非法律工作者竞相考律师牌照，文科生竞相高价读MBA，花高价买在职研究生来读……即便明知自己一辈子都不会从事与此有关的职业。
这是打造个人品牌过程中最舍本逐末的做法。
市场经济令外在的指标失去绝对的意义，再固守文凭、职称和职务的权威知识虚荣心作怪。
一场公正的牌局里，黑桃A是没有做记号的，反面看不出来。
5．你不可能样样在行，学会说NO
人生不是一场十项全能比赛，你不需要样样精通才能出头，当总统的人只需要当好总统就够了，下面的事有智囊团来办。
你无法企求包揽所有的市场，你要学会说NO。
就像做奥迪广告的铜版纸杂志，不能贪心到连奥拓都接，你要根据自己的定位，有所选择。
你放过同样诱人的黑桃K、红桃A、执着守侯那张黑桃A。
表面上看，你暴露了自己的局限与弱点，但对个人品牌未尝不是一件好事，这等于向人宣布：在我所定位的领域，舍我其谁？世上没有讨所有人喜欢的人，也没有样样在行的个人品牌，你不能为了急着赚现钱，毁了自己的专业形象。
歌剧迷不爱听张学友，王朔写不了广告文案，但是，谁在乎？
6．团队作战永远需要
你不是斯蒂芬·金，他一个人一支笔就相当于一个中型企业；你不是超人，他一衣在身就浑身魔法；你只是一个志在有为的年
轻人，你需要与一支好的团队合作共事。
个人品牌的价值由市场确认，独善其身几乎不可能存在。
在与团队的合作中，你的缺点可以得到互补，特长可以得到延伸。
当电影《卧虎藏龙》取得成功，这意味着其中280多位工作人员的成功，每人都可以把这单成绩记在自己的履历表上，而其中的灵魂人物如导演李安、演员周润发、杨紫琼、音乐谭盾、摄影鲍德熙等人则令自己的个人品牌更加彰显。
背靠团队，你有更大的胜数拿到黑桃A。
7．为对方谋利益
双赢才是赢，不是吗？损人利己的事从不长久，而自私绝对不是市场经济的价值取向。
在每一次合作中，不要光是索取，要告诉对方，他的利益在哪里。
这有点像热恋中的情人，为了让对方更爱自己，自己更要千方百计取悦对方，从他的脸上看到幸福两个字。
你有没有在每次商业计划中，把对方的投资回报写进去？你有没有为了不耽误对方，自己
加班加点的经历？你有没有在向第三方吹嘘自己的同时，也大谈合作方的优点？你有没有为了长期合作的需要，哪怕不赚钱你也满足对方的专业需要——如果你有这么做，那张黑桃A不经意中就落在你的手上了。
年轻人，在建立你的个人品牌的道路上，你要有足够的信心和耐力，命运最终会输给时间，那张好牌最终被你一手掌握。
