行政文员面试问题及答案面试行政文员可能被问到的问题

行政专员面试问题大全及答案(一 )背景类1、你如何议论自己的大学生活?这是一个开放式问题，需要回忆、思虑过往学习、社会实践才回答，重点是要思虑、不是单纯表达表象。

有的人说自己耐心好、刻苦，有的人说在社会实践积累了丰富经验 .......关于一线的人力行政自己是琐碎的，做的好不会有业绩表现，做的不好立刻有人挑剔。

所以此工作，耐心好不见得做得好，但会动脑筋、喜欢思虑、懂得与人配合做事、组合作业、沟通顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。

用来对付一件又一件杂事。

2、介绍一下专业业绩?看应聘者回答的详细程度，越详细对专业业绩的议论越有利，越详细对应聘者的评估会越立体。

其实该岗位对专业的要求真的是特别广，文理都可以，文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融，这个部门自己就是组织的一个孵化摇篮，什么样专业背景的人，都有机遇被吸纳，做短暂的磨练后，输送到相关岗位。

别小看这个岗位，很多管理岗位的帮手多半都有在人力行政部门工作的经历，这个现象客观存在，也有其合理性。

3、介绍自己的优势及劣势这个问题的初衷不难猜，但此问题隐含别的一个问题，请列举简单的事实以说明之，能想到的人不多。

如上是跟背景相关的，以下问一些与本岗位工作相关的检查：(二 )岗位类4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似详细，实质抽象 )请注意是经历，不是经验，只要你大学参加过社团、社会实践等，都多多少少接触过与此岗位相关的事情，求职者需要做的就是依照这个岗位的要求，将经历组合一下，回答出来。

只要预先仔细研究下招聘要求就会可以漂亮回答这个问题。

机遇只给那些有准备的人。

5、此岗位工作很多，与部门协调的工作也很多，可否与方法把这些事情办理好?(此问题看似抽象，实质详细)此问题要求在脑海中想此岗位必定要做的事项，比方会务安排、公文传达、面试人选介绍，实质工作中，你会发现关于没有任何办公职权的专员，想在部门领导互动过程中做出结果，除了不断去追踪及反响，几乎没有其他方法。

行政文员面试问题及答案行政文员面试常见问题及答案高管可以说是公司不可或缺的一部分。

该职位需要协调公司内外多方面的工作，工作内容多样化。

因此，求职者的组织协调能力必须更好。

以下是行政文员和行政助理面试中最常见的10个面试问题：1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?答：这个问题考察了申请人对行政工作的总体理解。

在回答问题时，尽量从主要方面入手，如负责办公室文字录入、人员接收、采购等日常事务，并协助领导同事规划活动和组织会议。

负责公司内部员工的考勤和纪律监督，注意与外部相关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。

一般来说，就是与同事合作，维护企业的正常运营，解决公司内外的琐碎问题。

2、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。

3、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作?答：每个企业对上级领导的检查都非常重要。

在回答这个问题时，我们必须从接待和安排的角度进行全面的回答。

1.安排住宿；2.安排日程安排；3.配合上级完成工作报告要求的资料并整理；4.安排会议；5.提前安排随行人员。

4、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗?答：这个问题主要考察考生对公文格式的熟悉程度。

对于管理员来说，发布类似的文档是他们日常工作的一部分，经常使用。

因此，管理员需要快速起草这些文件。

写作时要特别注意格式和措辞。

5、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?答：第一，控制办公用品的价格、流程和使用时间；2、向员工宣传节约水电的重要性；3、对办公室电话、会议、打印等进行相关控制。

如果你被要求对企业档案进行分类，你会如何划分它们？解答：一般来说，企业档案划分的话有以下六类：行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。

行政类文职面试题目及答案一、自我介绍考官常问：请你先自我介绍一下。

回答示范：尊敬的考官，您好！我是XXX，很荣幸有机会参加这次行政类文职面试。

我拥有良好的组织协调能力和团队合作精神，以及出色的书面和口头沟通能力。

在过去的XX年里，我在行政工作方面积累了丰富的经验。

我期待着在贵公司的工作中能够发挥自己的能力和潜力，为公司的发展做出积极的贡献。

二、能力与经验考官常问：请问你有哪些行政方面的技能和经验？回答示范：在行政方面，我具备以下几个方面的技能和经验：1. 组织协调能力：我在之前的工作中负责协调部门内的多个工作项目，并能够高效地安排工作时间和优先级。

这使得团队成员能够顺利地完成任务，并按时交付成果。

2. 文件管理和处理：我熟练运用办公软件，能够快速准确地处理文件、邮件等文档，并确保信息的及时传递和妥善保存。

3. 会议组织能力：我经常参与组织和管理各类会议，包括安排会议议程、准备相关材料、协调参会人员，并保证会议的顺利进行。

4. 沟通表达能力：我具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地向同事、上级和客户解释相关事宜，并及时回复邮件和电话。

三、解决问题的能力考官常问：请描述一下你在工作中遇到的挑战和你如何解决的。

回答示范：在过去的职业生涯中，我曾面临各种各样的挑战。

其中一个挑战是在紧张的工作时间内完成多个重要任务。

为了解决这个问题，我首先进行了任务的优先级排序，并制定了详细的工作计划。

我与我的团队成员密切合作，共同分担工作负荷，确保每个任务都能按时完成。

此外，我也学会了在工作中保持冷静与高效，以避免因紧张而产生的错误。

四、灵活性和适应能力考官常问：请问你在变动的工作环境中如何适应？回答示范：我相信在不断变化的工作环境中保持灵活性和适应能力是很重要的。

我在之前的工作中经常面临工作任务的变动和新挑战的出现。

因此，我培养了快速学习和适应的能力。

我会尽快了解新任务的要求，并及时调整自己的工作计划。

此外，我也善于与不同背景和需求的人合作，以确保顺利完成工作。

第1篇一、基本认知与理解题1. 请简要描述行政办文员的工作职责。

解析：行政办文员主要负责公司内部行政事务的处理，包括文件管理、档案整理、会议组织、办公用品采购、员工关系维护等。

要求应聘者能够准确理解行政办文员的工作范围和重要性。

2. 你认为作为一名行政办文员，应具备哪些基本素质？解析：应聘者应具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力、细心严谨的工作态度、较强的责任心和团队合作精神。

要求应聘者能够从多个角度阐述行政办文员所需具备的素质。

3. 请谈谈你对5S管理的理解。

解析：5S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）五个方面的管理方法。

应聘者应了解5S管理的具体内容，并能够结合自身工作实际谈谈对5S管理的理解和应用。

4. 你认为行政办文员在处理突发事件时应如何应对？解析：行政办文员在处理突发事件时，应保持冷静、迅速分析问题、制定解决方案，并及时向上级汇报。

要求应聘者能够从实际工作出发，阐述自己在处理突发事件时的应对策略。

二、实际操作与技能题1. 如果公司要求你整理一份员工档案，你会从哪些方面入手？解析：应聘者应从员工基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等方面进行整理。

要求应聘者能够清晰地描述整理档案的具体步骤和注意事项。

2. 请谈谈你如何组织一次公司内部培训活动。

解析：应聘者应从培训主题、培训对象、培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、培训效果评估等方面进行阐述。

要求应聘者能够展示自己在组织培训活动方面的实际操作能力。

3. 如果公司需要采购一批办公用品，你会如何进行？解析：应聘者应从需求调查、供应商选择、采购流程、价格谈判、验收与入库等方面进行说明。

要求应聘者能够展示自己在办公用品采购方面的实际操作能力。

4. 请谈谈你如何处理员工投诉？解析：应聘者应从了解投诉内容、分析问题原因、提出解决方案、跟进处理结果等方面进行阐述。

行政文员面试常用问题及答案行政人员可以说是一种公司必不可少构成某些。

这一岗位需要协调公司内外诸多方面，工作内容多元化，因而求职者组织协调能力一定要好。

如下是行政文员、行政助理面试中最常用10道面试问题：1、在你理解中行政工作需要包括哪些内容?解答：这一题考察是求职者对于行政工作整体理解。

答题时候尽量从大方面入手例如：负责办公室文字录入、人员接到、采购等寻常事务，还要协助领导同事策划活动组织会议。

在公司内要负责员工考勤、纪律监督，在外要注意与各有关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。

总来说，就是配合同事一起，维护公司正常运转，解决公司内外琐碎问题。

2、如果公司领导有某些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?解答：传达领导意见除了发布文字公示外，还需要一一告知每个部门主管，让她们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同步还可以在公司群里发布信息。

3、上级领导到公司检查，你应当做好哪些工作?解答：每个公司对于上级领导检查都很重要，在回答这个问题时候从接待、安排角度解答，一定要全面。

1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完毕工作报告所需资料并整顿出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪伴人员。

4、如果让你拟一份放假告知，给你5分钟时间你能写好吗?解答：这一道题目重要考察是应试者对于公文格式熟悉限度。

对于行政人员来说发布类似公文是寻常工作一某些，经常会用到因而规定行政人员能迅速起草出来。

在写作时要特别注意格式和措辞。

5、从行政方面控制公司成本，你以为可以从哪些方面入手?解答：一、控制办公用品价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行有关控制。

6、如果让你对公司档案分类话，你会如何划分?解答：普通来说，公司档案划分话有如下六类：行政管理类、经营管理类、结识管理类、销售类、财务类、设备管理类。

7、你能用三个词概括自己特点吗?解答，这一题重要考察求职者应变能力，面试官会从你回答来理解你状况。

行政文员面试问题及答案解答：对于员工的考核，需要考虑到员工的工作表现、工作态度、团队合作能力等方面。

同时也要考虑到公司的目标和要求，制定出符合公司实际情况的考核标准。

9、在处理公司内部纠纷时，你会采取哪些措施来解决问题?解答：在处理公司内部纠纷时，需要采取公正、客观的态度，听取双方的意见，了解事情的来龙去脉，然后通过协商、调解等方式来解决问题，避免矛盾升级。

10、你认为一个好的行政人员应该具备哪些素质?解答：一个好的行政人员应该具备良好的沟通能力、组织协调能力、责任心、细心、耐心、灵活性等素质。

同时还需要具备一定的专业知识和技能，能够胜任日常工作并处理各种突发情况。

根据各部门负责工作内容和员工要求的不同，考核应该进行细化。

行政人员不一定了解员工的具体工作情况，因此在制定考核方案时，征求部门领导和员工的意见是非常必要的。

此外，需要查看公司制度，确保考核方案与制度之间没有冲突，如果有，需要及时调整。

当老板突然来电话要求你立即前往办公室，同时还有客人需要接待，还有快递需要处理，这种情况在行政工作中经常会遇到。

在回答这类问题时，需要根据事情的紧急程度来安排优先顺序，做好协调工作。

如果有人打电话来，没有预约就要见总经理，应该先安抚打电话者的情绪，询问他们的姓名和具体要办的事项。

如果对方愿意告知，就将信息汇报给经理。

如果对方态度不好，不愿意透露信息，可以请示上级领导。

在行政助理面试中，穿着得体非常重要。

女性应该选择套装，男性最好选择深色的西装。

服装颜色以基本色为主，女性可以搭配丝巾或亮色上衣，展现干练、亲和力和感染力。

在面料选择上，应该尽量选用不易起皱的面料，以保持整洁的形态。

在行政助理面试中，口头表达能力非常重要，需要能够顺畅地表达思想、观点、意见或建议。

此外，眼神的配合也很重要，要注视着评委，面带微笑。

同时，要说明自己的专长和兴趣，展现自己热爱工作的态度。

最后，可以使用减轻紧张的技巧来缓解压力，帮助自己进行面试。

行政人事文员/助理面试题（含答案)一、请写出企业常用的公文文种？（5分）二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作？（15分）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成）.公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。

(15分）四、请拟一份关于国庆节放假的通知。

(5分）五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费，大家要注意一下。

"你对此种情形如何办理？（10分)七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分)九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类？(10分）十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作.(15分一、请写出企业常用的公文文种？(5分）企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要1．条例。

条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。

2．规定。

可作为内部规章制度的名称。

用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3．命令。

适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。

4．指示.适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求.5．决定。

适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项.6、决议。

用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7．意见。

用于对重要问题提出见解和处理办法。

8．批复。

用于答复下级机关的请示事项.9．通报.用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

行政文员面试试题及答案第一部分：单项选择(每小题分，共分)1、以下哪一个选项内容不是办公室事务管理的特征？（B）A、服务性B、决策性C、专业性D、主动性2、传真机的使用哪一项是不对的？（B）A、发送前检查原稿质量B、随时随地可向对方发送C、不宜发送礼仪性文本D、不宜发送私人、保密文本3、行政人员必须具有合作精神，一下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）A、善于同他人合作，密切配合，步调一致B、应该有自己的个性，尽量可能使别人服从自己C、配备文秘人员时遵从异质结合的原则D、公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）A、定好目标，把想做或需要做的事情写下来B、想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C、开始工作之前要做好准备工作，就不会因以往某事而中途停顿D、把零散工作安排在安全、有效的时间段去做5、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）A、安置窗帘遮挡室外光线B、与其他设备正确连接C、投影机要远离热源D、应设置电脑的桌面屏幕保护功能6、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）A、请示B、报告C、请示报告 D 、函7、在印制本上，文头位于公文的（A），作者位于（）A、首页上端，右下方B、首页下端，右下方C、首页上端，右上方D、首页下端，右下方8、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（C）A、条例B、规定C、办法D、决定10、在Windows环境下，复制选定的对象可以用按住（C）键并拖动鼠标的方法A、shiftB、altC、ctrlD、F1011、小周、小李、小方的工资比数是3:4:5，小李工资是3000，则小周与小方工资分别是多少（B）A、230、280B、225、375C、220、370D、240、29012、泡茶时，杯里的水在（B）A、七分满B、六分满C、八分满D、满至杯口13、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的，轿车的座次最高级别的是（B）A、后排左座B、后排右座C、后排中座D、前排副驾驶座14、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“pentium4 2.8G”指的是（A）A、计算机中央处理器信息B、内存储器的信息C、硬盘的信息D、软盘驱动器的信息15、Word文档文件的拓展名是（C）A、txtB、xpsC、docD、wod第二部分：多项选择题(每小题分，共分)16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD）A、采用白话文形式B、具有真实性、合法性C、具有规范性、相对确定性D、用议论、说明、论述多种方法17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD）A、在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的行政机关的公都必须加盖章B、行政机关的公都必须加盖章C、联合下文的公文、联合发文机关均应加盖印章D、盖印应做到上不压正文、下压成文日期18、以下哪个接打电话的行为是正确的？（BCD）A、受到通话对方极大的责难，应争锋相对回击B、给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D、中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置19、在中文Windows XP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（ACD）A、shift+空格B、shift+ctrlC、ctrl+F9D、ctrl+空格20、职业操作是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和，良好的职业操守包括（ABCD）A、诚信的价值观B、遵守公司法规C、诚实地制作工作报告D、不要泄密给竞争对手第三部分：简答题（共分）就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何能做好这项工作？参考答案：1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、发放办公用品）；档案合同管理2、拟定相关公文，协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动3、协助直属领导企业文化建设、草拟、修改相关制度4、公司办公场地绿化，办公场地清洁、环境维护5、劳动纪律监督、行政费用统计核算6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、订餐等）7、宿舍管理及厂区绿化管理8、公车指派及管理9、有关政府政策及信息、行业信息的收集10、行政相关的接待工作等第四部分：实操题（共3题）1、2014年国庆假期将至，请拟一份关于国庆节放假的通知（共分）关于国庆节放假的通知公司各部门：根据国家相关规定结合公司实际情况，现将2014年国庆节放假安排通知如下：2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。

行政人事文员/助理面试题（含答案）一、请写出企业常用的公文文种？（5分）二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。

公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。

（15分）四、请拟一份关于国庆节放假的通知。

（5分）五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。

”你对此种情形如何办理？（10分）七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。

（15分一、请写出企业常用的公文文种？（5分）企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要1．条例。

条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。

2．规定。

可作为内部规章制度的名称。

用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3．命令。

适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。

4．指示。

适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。

5．决定。

适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

6、决议。

用于经会议讨论通过的重要决策事项。

7．意见。

用于对重要问题提出见解和处理办法。

8．批复。

用于答复下级机关的请示事项。

9．通报。

用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。

行政文员面试问题及答案-行政面试的问题解答：对于员工考核，应该从工作内容、工作态度、工作效率、工作质量等方面进行考核。

同时还应该考虑到员工个人的发展和成长，制定合理的晋升和培训计划。

9、如果你发现同事有工作上的问题，你会如何帮助他们解决?解答：作为团队中的一员，应该互相帮助，共同进步。

如果发现同事有工作上的问题，可以先和他们进行沟通了解情况，然后给予合理的建议和帮助，共同解决问题。

10、在你看来，行政人员最重要的能力是什么?解答：行政人员最重要的能力是协调能力。

因为行政工作需要协调公司内外的各种资源和事务，所以要求行政人员能够有效地协调各方面的工作，保证企业的正常运转。

同时，行政人员还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。

根据各部门的工作内容和员工要求的不同，考核应该进行细化。

因为行政人员不了解员工的具体工作情况，所以在制定考核时，向部门领导和员工征求意见是非常必要的。

此外，要查看公司制度，看考核是否与制度冲突，如果有，要及时调整。

当老板打电话要你立即去他的办公室，同时还有客人需要接待，还有快递要送，这样的问题在行政工作中经常会遇到。

因此，需要良好的协调能力。

在回答这个问题时，需要根据事情的缓急程度来安排优先级。

如果有人打电话来，没有预约就要找总经理，应该先安抚打电话者的情绪，询问他们的姓名和具体事项。

如果得到你想要的答案，就将信息汇报给经理。

如果对方态度不佳，不愿意透露事项，可以请示经理。

行政助理面试技巧：1.套装是办公室行政女职员的必选之物，男性最好选择深色优雅合体的西装。

2.服装的颜色应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。

女性可以搭配一条丝巾或穿亮眼的上衣，以避免单调的色彩带来的沉闷感，同时留下干练、充满亲和力与感染力的印象。

3.职业女性可以通过合身的连衣裙展现女性的气质与风度，前提是不影响工作效率。

4.为了适应行政族工作的特点，应尽量选择不易起皱的面料，如丝、棉、麻以及水洗丝等面料，以保持衣服的整洁形态。