2014年五一小长假旅游安全接待方案通知
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一、预案背景随着公司业务的不断拓展,员工外出旅游已成为公司员工福利和团队建设的重要组成部分。
为保障员工在旅游过程中的安全,预防旅游事故的发生,特制定本安全预案。
二、预案目标1. 提高员工安全意识,增强自我保护能力。
2. 规范旅游活动组织,确保旅游活动安全有序进行。
3. 及时应对旅游过程中可能出现的突发事件,降低事故损失。
三、预案组织机构1. 成立旅游安全工作领导小组,负责旅游安全工作的统筹规划和组织实施。
2. 设立旅游安全工作办公室,负责具体旅游活动的安全管理工作。
四、安全措施1. 旅游前准备(1)组织员工进行安全教育培训,提高员工安全意识。
(2)了解旅游目的地相关信息,包括天气、交通、景点等,确保行程安排合理。
(3)提前了解目的地法律法规,确保旅游活动合法合规。
(4)购买旅游意外保险,为员工提供安全保障。
2. 行程安排(1)合理规划行程,避免疲劳驾驶,确保车辆安全。
(2)选择正规旅行社和导游,确保行程安排安全可靠。
(3)遵守景区规定,不擅自进入危险区域。
(4)提醒员工注意饮食卫生,预防食物中毒。
3. 安全防护(1)配备必要的安全装备,如救生衣、急救包等。
(2)安排专人对行程中的高风险环节进行监控,确保员工安全。
(3)加强员工之间的沟通,确保紧急情况下能迅速互助。
4. 应急处理(1)制定应急预案,明确应急响应流程。
(2)建立应急联系机制,确保信息畅通。
(3)针对可能发生的突发事件,制定相应的应急措施。
(4)加强员工应急知识培训,提高应急处置能力。
五、预案实施与监督1. 旅游安全工作领导小组负责监督本预案的实施,确保各项措施落实到位。
2. 旅游安全工作办公室负责具体执行本预案,及时解决旅游过程中出现的安全问题。
3. 员工应积极配合安全管理工作,提高自身安全意识。
六、预案修订本预案自发布之日起实施,如遇特殊情况或政策调整,可根据实际情况进行修订。
七、附则1. 本预案适用于公司所有外出旅游活动。
2. 本预案由旅游安全工作领导小组负责解释。
一、预案背景随着我国旅游业的快速发展,教职员工外出旅游已成为一种常见的休闲方式。
为保障教职员工在外出旅游过程中的安全,预防和减少意外事故的发生,特制定本预案。
二、预案目标1. 提高教职员工的安全意识,确保外出旅游期间的人身安全。
2. 建立健全外出旅游安全管理制度,确保旅游活动的顺利进行。
3. 及时应对突发事件,降低事故损失。
三、预案组织机构1. 成立教职员工外出旅游安全领导小组,负责制定、实施和监督本预案的执行。
2. 设立安全工作办公室,负责具体实施安全管理工作。
3. 各部门、各年级设立安全联络员,负责本部门、本年级的安全管理工作。
四、预案内容1. 出游前的准备工作(1)制定详细行程安排,包括行程路线、住宿、餐饮、交通等。
(2)了解目的地的气候、地理、风俗习惯等信息。
(3)准备必要的药品、衣物、生活用品等。
(4)为教职员工购买旅游保险。
2. 出游期间的安全措施(1)加强安全教育,提高教职员工的安全意识。
(2)安排专职导游或领队,负责整个旅游团队的安全管理。
(3)密切关注旅游团队的行踪,确保教职员工随时处于可视范围内。
(4)遵守景区规定,注意防火、防盗、防骗。
(5)提醒教职员工注意饮食卫生,预防食物中毒。
(6)遇到紧急情况,立即采取应对措施,确保教职员工安全。
3. 突发事件应对措施(1)自然灾害:如地震、洪水、台风等,立即组织教职员工撤离危险区域,寻找安全地带。
(2)意外伤害:如摔伤、骨折等,立即进行现场救治,并及时联系医院。
(3)突发疾病:如心脏病、高血压等,立即进行现场救治,并联系专业医护人员。
(4)交通事故:如车祸、飞机失事等,立即组织救援,确保教职员工安全。
4. 旅游活动结束后(1)对本次旅游活动进行总结,分析存在的问题,为今后旅游活动提供借鉴。
(2)对参与旅游的教职员工进行表彰,鼓励他们积极参与旅游活动。
(3)对未参与旅游的教职员工进行宣传,提高他们对旅游活动的兴趣。
五、预案实施与监督1. 本预案由教职员工外出旅游安全领导小组负责实施。
景区节假日及重大活动保障措施方案一、接待(一)接待的时间——月——日到一一月一一日和地点:1、接待出发的时间和地点:月日点分。
2、接待到站的时间地点:月日点分。
3、接待到达会议地点的时间:月日点分。
4、每次开会的时间和地点:月日点分。
5、接待每天的休息时间包括午休的具体时间和地点:6、接待每天的就餐时间和地点(包括必要的夜宵、烧烤、民俗品味等):7、接待外出参观、文体娱乐活动的时间和地点。
8、接待会见当地或有关客人的时间和地点。
9、接待活动过程中沿途经过的路线和景点。
10、接待送行的时间和地点。
(二)细节的准备:1、话筒音响一是要准备充足,二是先行调试,三是质量上乘、效果良好。
2、准备好笔记本和笔,有使用钢笔的要准备好墨水。
3、接站人员要大方得体(包括气质和服装),要准备好接站横幅,横幅欢迎词要仔细斟酌。
4、主要接待人要准备好发言词。
(书面或腹稿最好要书面的,一是显得严肃认真准备充分,二是全面真诚、不至于遗漏)5、鲜花的准备也要符合常规,不可乱用,要符合会议和客人的基本要求。
6、名片和业务资料宣传资料的准备。
二、旅游高峰期一一成立应急疏散管理办公室为进一步做好公众聚集场所的安全保卫工作,确保在旅游高峰期、大型旅游节庆和其他公众聚集活动的安全、有序,并在面临突发事故时,做到统一指挥, 及时有效地整合人力、物力、信息等资源,实施有效的控制和扑救,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,特制定本预案。
1、景区应急疏散管理办公室应制定重点防范部位紧急情况人员疏散预案,并定时进行实战演练和修订。
各部门应急工作小组要组织有关人员进行抢险、救护培训,以备遇有事故能按岗位各司其责,迅速、准确地完成抢险、救护工作。
2、各部门应于游客高峰期来临前将本部门值班(带班)领导名单报应急疏散管理办公室备案,应急疏散办公室汇总平衡后排出“景区节假日领导带班和各部门人员值班表”分发至各部门。
各部门人员要严格按值班表安排准时到岗值班, 不得擅自替岗、调班。
旅游景区应急预案景区应急处置预案旅游景区应急预案景区应急处置预案1为有效预防和应对景区突发事件,预防和减少突发事件造成的损失,保护游客的生命财产安全,确保有组织有计划地应对突发事件,特制订景区突发事件应急方案。
一、预防措施1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游基础设施和服务设施的建设和维护。
景区要进一步完善旅游步道安全防护栏、防护网,险要路段、游客密集处要有明显的安全标识牌、警示牌,安保部及保洁部要加强路段安全巡查,发现隐患及时报告。
2、景区内部及外部通讯设施要配备齐全,员工手机等通讯设备工作时间要处于待机状态,与边防派出所、白塘村卫生所、驻军部队等单位要保证畅通无阻。
3、加强旅游设施、服务设施的安全,采取切实有效措施,消除安全隐患。
4、应定期或不定期组织联合安全检查组对景区进行安全检查,发现问题及时下达限期整改意见和通知,特别在黄金周、重大节假日期间要启动应急预案,组织力量集中时间维护旅游次序,在游客密集区、危险地段布设旅游次序维护组,疏导游客,必要时实行单向游览,防止安全事故的发生。
二、应急处理1、突发事件发生时,现场目击者必须第一时间向景区管理处现场负责人报告,管理处迅速启动应急预案,组织外部协助单位组成应急处理工作组,研究制定应急处理方案,下达应急处理指令,展开事故原因调查;2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场,采取有效措施阻止事态的`扩大,并及时准确地向指挥长报告最新事态的发展状况,并积极配合外部协助单位完成事件处理。
3、完成突发事件处理后,景区管理处应当对突发事件的善后工作提出处理意见,并做好相关工作。
旅游景区应急预案景区应急处置预案2一、工作目标全面落实旅游景区餐饮服务食品安全各方责任。
一是落实餐饮服务主体责任。
通过专项整治,进一步落实餐饮服务单位食品安全第一责任人的责任,规范旅游景区餐饮服务提供者食品加工经营行为,及时发现并消除食品安全风险隐患,有效防控旅游景区群体性食品安全事故的发生。
一、前言为保障节假日期间景区游客的生命财产安全,确保景区秩序井然,预防和应对各类突发事件,特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 成立景区节假日应急管理领导小组,负责全面协调、指挥和监督应急预案的实施。
2. 设立应急办公室,负责日常应急管理工作,下设应急指挥组、现场处置组、信息宣传组、后勤保障组等。
3. 各部门、各岗位人员按照职责分工,严格执行应急预案。
三、应急预案内容1. 预防措施(1)加强景区安全管理,定期开展安全检查,确保景区设施设备安全运行。
(2)加强景区防火、防盗、防骗等安全宣传教育,提高游客安全意识。
(3)完善景区应急预案,定期组织应急演练,提高应急处置能力。
2. 应急响应(1)突发事件发生后,立即启动应急预案,按照预案要求开展应急处置。
(2)现场处置组负责对突发事件进行初步判断,采取必要措施,控制事态发展。
(3)信息宣传组负责收集、整理突发事件相关信息,及时上报,并向游客发布相关信息。
(4)后勤保障组负责为应急处置提供物资、人员、车辆等保障。
3. 应急处置(1)火灾:立即启动消防应急预案,组织消防人员进行灭火,疏散游客。
(2)盗窃:迅速组织安保人员进行现场处置,同时报警,配合警方调查。
(3)游客受伤:立即启动医疗救护预案,组织医护人员进行救治,同时报警。
(4)突发事件:根据突发事件性质,采取相应措施,确保游客安全。
4. 应急恢复(1)突发事件处置结束后,立即开展现场清理、恢复工作。
(2)对受损设施设备进行修复,确保景区正常运营。
(3)总结经验教训,完善应急预案。
四、应急保障1. 人员保障:各部门、各岗位人员要熟悉应急预案,明确自身职责,确保在突发事件发生时能迅速响应。
2. 物资保障:储备必要的应急物资,如消防器材、医疗救护设备、通讯设备等。
3. 资金保障:设立专项应急资金,确保应急处置工作的顺利进行。
4. 技术保障:加强景区信息化建设,提高应急处置能力。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施,由景区应急管理领导小组负责解释。
旅游接待方案旅游接待方案模板(通用7篇)旅游接待方案 1一、导游接待前的准备工作1、研究接待计划导游在旅游团抵达之前认真阅读接待计划和有关资料,详细、准确地了解该旅游团的服务项目和接待要求,重要事宜要做好记录。
具体包括:⑴与对方领队通话,相互记录联系方式,以便联系。
⑵旅游团所在地的人文地理及其最近的新闻等做简要了解,了解旅游团成员的人数、性别、姓名、职业、宗教信仰和生活习惯。
⑶接团以前提前打电话到火车站(机场),查明火车(飞机)到达的准确时间。
⑷掌握该团所乘的交通工具:到达和离开本地的时间,所乘坐交通工具的班次、时间、机场(车站)名称,如果是飞机的话,那么该团机票是ok票,还是open票;接机前再次提前给机场(车站)问询处打电话看航班(火车)有无延误。
与旅游汽车公司或车队联系,确认该团车辆的型号和司机姓名及其联系方式;确定与司机的接头地点并告之活动日程和具体时间。
⑸特殊事项:该团对接待标准有无特殊要求,有没有要重点照顾的客人,有无要到办理通行证地区的参观游览项目,如有则要提前办理相关手续。
2、落实接待事宜旅游团抵达前一天,再与各部门人员一起落实、检查各种准备事项:⑴与旅行社的计调或接待部门联系,核实住房和车辆(旅游车、行李车)的准备情况,了解旅游者将下榻饭店的情况。
⑵与司机联系,提供活动日程表并作必要的交待,确定去机场(车站、码头)迎接旅游团的时间和停车地点。
⑶准备好必要物品:接站牌、小旗、旅游车标志、结算帐单、导游证、胸卡、名片、记事本等。
有时,导游员还应准备好扩音器。
⑷与旅游团领队再次确定本次活动有无变动。
二、导游接待的工作程序1、迎接工作①确认抵达时间后,在前往机场(火车站)的时候明确旅游车辆是否前往,如有可能,最好与旅游车辆共同前往,如不行就自行前往,但是一定要提醒车辆在30分钟以前到达机场火(火车站)。
到达机场(火车站)的时候,再次联系车辆,要明确清楚车辆在什么位子,是否能在约定的时间内到达约好的地点。
热门接待方案及日程安排(模板12篇)热门接待方案及日程安排(模板12篇)篇一20某某年11月21日(星期三),下午14:00——17:30二、地点农业科技发展基地和农科村三、参加接待人员1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇四、内容及线路1、14:00从高新区前往郫县2、14:30---15:30参观农业科技发展基地(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;3、15:00前往农科村4、15:30---17:30参观郫县农科村五、具体要求1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
六、联系方式1、郫县外办电话传真:2、李泽(郫县外办主任)马敏(郫县外办副主任)热门接待方案及日程安排(模板12篇)篇二(2)各院系校友邀请和信息反馈(包括在校工作过的教职工)由各院系负责;邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程,大学50周年庆典活动校友接待方案。
(3)各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。
(4)所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后,提交校庆办公室。
(5)校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者,协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。
(1)校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。
(2)各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。
(3)各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动,由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院(学校已联系商洽20余家酒店,相关信息已公布在校庆网站),由各学院和校友自行选择,费用自理。
(4)校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站,学校配备大客车和志愿者迎接,大客车自机场或火车站至学校(东、西、南区)循环往返。
景区应急管理预案景区应急管理预案为切实做好我镇“五一”旅游工作,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标,为我镇旅游业快速发展,营造安定、和谐的社会氛围,现就做好xxxx年“五一”旅游工作的有关事项通知如下:一、提高认识,积极准备各村、各单位务必要高度重视,加强领导、夯实责任,高标准、高质量地做好“五一”的各项组织接待工作,确保“五一”期间平安有序,安全稳定。
二、加强治理,确保安全坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,按照“属地管理”的原则,切实加强对旅游安全工作的领导,强化安全生产责任制,进一步完善旅游突发公共事件应急预案,做好应对各种公共突发事件的准备工作。
各村、各相关单位要在“五一”前认真开展一次安全大检查,做到不留死角,不留隐患。
一是突出抓好旅游交通安全工作。
派出所要对营运车辆进行安全检查,确保车况良好,杜绝车辆带病上路。
要进一步强化对司乘人员行车安全方面的管理和教育,消除驾驶人员麻痹思想。
二是中心卫生院要加强食品卫生和食品加工场所的监督管理,对旅游接待酒店及农家乐的食品卫生工作进行检查、督促和指导。
要制定突发公共卫生事件应急预案,及时处置突发公共卫生事件。
三是要做好防汛、防火等安全工作。
四是严格监管大型节庆娱乐活动。
节日期间节庆活动丰富,元坝派出所等单位要严格监管“五一”期间举办的节庆及其他公众聚集活动,要按照“谁主办、谁负责安全”的原则,精心制订好活动方案和突发事件应急预案,健全各项安全保卫措施,确保节庆活动安全。
三、强化检查,整顿秩序组织开展联合执法检查,一方面对镇内酒店、农家乐和带有危险性、容易发生安全事故的旅游项目进行全面拉网式检查,对宾馆、饭店、餐厅等公众聚集场所进行全面检查,对各种消防设施进行检查,确保消防栓及各类灭火器材等消防设施处于完好有效状态,消防安全疏散通道要确保畅通无阻。
要进一步加强食品卫生管理,严防食物中毒,彻底杜绝各种安全隐患。
另一方面要加大和查处强迫消费及变相强迫消费等扰乱市场秩序的行为,打击旅游购物欺诈,维护旅游者的合法权益。
“五一”假期旅游安全生产工作通知
尊敬的各位职工:
随着“五一”小长假的临近,为确保旅行期间员工的人身安全和财产安全,公司特发出如下通知:
第一、充分了解旅游目的地的安全情况。
在计划旅游路线和景点时,要提前了解相关安全信息,如自然灾害等,以及社会问题,如盗抢,减少旅行期间的风险。
第二、旅行期间保管好个人重要物品。
诸如身份证、信用卡、护照等个人财产,要放在安全的地方,不要轻易放在外面,以防被盗。
第三、严格遵守旅行工作安全制度和规范。
在旅行期间不得饮酒不得闲逛,严禁游泳、攀爬或进行其他有危险的游戏活动。
第四、加强自我保护意识,提高应急反应能力。
如发生突发事件,应当冷静应对,及时向组织反应,并按照安全文件中的规定做好应对措施。
第五、全面管理旅游团队成员。
旅游过程中应当密切关注旅游团队成员的动态、注意住宿和吃饭等问题,保证旅行过程的舒适度和安全性。
最后,希望大家能够以安全为重,确保假期安全和愉快!同时,也感谢大家在工作中做出的积极和努力,祝愿大家在假期旅行
中度过一个愉快而安全的假期。
公司安全生产办公室
2021年4月28日。
节假日景区应急预案XXX:景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案康定松赞贡布景区XXX木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,保护和合理利用旅游资源,保障游客合法权益,维护景区旅游秩序和安全,根据《景区最大承载量核定导则》,结合木雅圣地景区实际,特制订《木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案》,自颁布之日起施行。
一、适用范围(一)本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。
(二)本预案所指高峰期是指大批游客进入景区,超过日最佳接待量或瞬时最大接待量,有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。
(三)容量核定:根据XXX《景区最大承载量核定导则》,核定景区瞬时最佳承载量为万人,瞬时最大承载量为5万人;最佳日承载量为万人/日,最大日承载量为7万人/日。
二、根本准绳按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则,周密安排,落实责任,加强协调,认真做好旅游高峰期游客接待工作,确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。
三、组织领导及职责(一)加强领导,统筹协调。
建立木雅圣地景区旅游顶峰期客流控制应急管理指挥部,全面负责旅游顶峰期客流控制应急管理工作。
指挥长:公司总经理副指挥长:公司副总经理成员:公司主管以上管理人员(二)设立机构,明确职责。
指挥部下设一室四组。
1.办公室主任:由景区办公室主任担任副主任:由运营管理部经理、市场营销部经理担任。
成员:景区办公室、市场营销部、财务部相关员工。
工作职责:在指挥部领导下,负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。
(1)景区办公室负责各项工作的组织协调和预案启动上报。
信息办负责上报信息的汇总统计工作,达到预警级别立即上报指挥部办公室,经指挥部会商同意,根据指挥长指示,统一发布预警信息。
(2)市场营销部负责团队数量汇总上报,并根据指挥部指示,通过站、广播等营销媒体渠道发布预警信息,及时向游客提供最新的景区资讯,并组织旅行社合理安排团队线路,避开高峰景点。
员工年度旅游活动安排通知亲爱的小伙伴们:大家好!为了丰富大家的业余生活,增强团队凝聚力,公司决定组织一次年度旅游活动。
现将有关活动安排通知如下:一、活动目的本次旅游活动旨在让大家在繁忙的工作之余,能够放松身心,尽情享受大自然的美景,同时增进同事之间的交流与合作,提升团队的凝聚力和向心力。
二、活动时间本次旅游活动将定于具体出发日期出发,预计行程为X天,于具体返程日期返回。
三、活动地点我们将前往风景秀丽的旅游目的地名称,这里拥有迷人的自然风光、丰富的历史文化和独特的民俗风情,相信一定能给大家带来一次难忘的旅行体验。
四、行程安排第一天:上午:全体员工在公司集合,乘坐旅游大巴前往机场,乘坐飞机抵达旅游目的地城市。
抵达后,入住当地酒店,稍作休息。
中午:在酒店餐厅享用午餐,品尝当地特色美食。
下午:前往景点1 名称,欣赏美丽的自然风光,感受大自然的魅力。
晚上:在当地特色餐厅享用晚餐,之后自由活动。
第二天:上午:早餐后,前往景点 2 名称,了解当地的历史文化。
中午:在景点附近的餐厅用餐。
下午:参加当地的民俗活动,体验独特的民俗风情。
晚上:品尝当地的特色小吃,之后返回酒店休息。
第三天:上午:前往景点 3 名称,进行户外活动,如徒步、骑行等,增强团队合作精神。
中午:在户外野餐,享受大自然的美好。
下午:继续在景点游玩,拍照留念。
晚上:在酒店举行篝火晚会,大家一起唱歌、跳舞,增进彼此之间的感情。
第四天:上午:在酒店享用早餐后,收拾行李,办理退房手续。
中午:在当地餐厅享用午餐,之后乘坐旅游大巴前往机场,乘坐飞机返回公司所在地。
五、活动费用本次旅游活动的费用由公司承担,包括往返机票、酒店住宿、餐饮、景点门票以及旅游大巴费用等。
但个人购物及其他额外消费需自理。
六、注意事项1、请大家务必在指定日期前将个人身份证信息提交给行政部门,以便预订机票和酒店。
2、请大家提前安排好工作,确保在旅游期间不会影响工作进度。
3、请大家遵守旅游行程安排,按时集合,不要擅自离队。
五一假期出行旅游注意事项五一假期出行旅游注意事项一、事前计划五一黄金周几天长假,全闷在家里,实在有些虚度春天的大好时光。
无论是安排个长途旅行,还是找个近地小住个一两天,或者干脆在城里的公园感受一下明媚的阳光,都是个不错的节日安排。
但凡是出门在外,就不比在家来得方便,有个头疼脑热、风吹日晒就难免使身体异样,影响了游玩的好心情。
所以事先对可能的意外做足准备,省得半途措手不及。
事先做好周详的五一旅游计划,尤其是制订应急计划,可以使你在碰到险情时没那么紧张。
二、旅游线路、旅行社要精心挑选选择旅行社之前要多咨询,掌握各个旅行社的基本情况,选择一家资格合法、经营实力雄厚的旅行社。
消费者最好选择行业主管部门监制的正式合同文本。
内容一般包括:旅行的时间和行程安排、所乘交通工具及档次。
旅行的吃、住档次和标准。
对旅行社自行制定的不公平格式合同还可以拒签。
三、外出要注意安全在山道上发生拥堵时,身体尽量贴靠山侧;一旦处于人数过于集中的环境中,尽量选择上风口站立。
在旅游用品中携带刀子、绳子、止血带和相应的急救药品,可以使你心里塌实,即使真的出现事故,这些用具也不会使你手忙脚乱。
四、旅行消毒很重要,出行最好自带毛巾,采用淋浴。
五、要防止旅游疲劳综合症长时间乘车要多活动。
乘车时不要总是坐着,应常变换体位,或站一会儿或抬高下肢坐一会儿,也可用手从上往下进行下肢按摩,帮助血液回流,以预防旅行者水肿。
对于晕车的人,在开车前半小时,就应服用晕车药。
在乘车过程中要尽量减少头部活动,可将头靠在座椅背上,闭目养神,避免看窗外移动的.景物。
一旦出现恶心、呕吐、全身冷汗、面色苍白等症状时,应仰卧,用冷毛巾敷前额。
坐长途车,要适度地打开车窗,以保持车内空气新鲜,这样人就不会出现头痛、头晕等不适感。
六、旅游购物要小心在异地购物切忌冲动从众,景区内、路边店尽量做到店可进、物则可不买或少买。
即使要购买,也应该选择信誉较好的正规商场。
旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证,是消费者维权的必要证据,消费者应妥善保管好。
一、预案背景随着旅游业的蓬勃发展,旅游高峰期成为常态。
为保障游客的生命财产安全,维护旅游秩序,确保旅游活动的顺利进行,特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全旅游高峰期安全管理体系,确保游客在旅游活动中的安全。
2. 及时、有效地应对旅游高峰期可能出现的各类突发事件,最大限度地减少损失。
3. 提高旅游管理部门和旅游企业的应急处置能力,确保旅游市场稳定。
三、预案范围本预案适用于我国旅游高峰期,包括但不限于以下情况:1. 国家法定节假日、周末等旅游高峰时段;2. 特殊节日、庆典活动等旅游热点地区;3. 旅游活动集中举办、旅游产品热销的时段。
四、预案组织机构及职责1. 成立旅游高峰期安全处置领导小组,负责全面领导和协调旅游高峰期安全工作。
2. 领导小组下设办公室,负责日常工作协调和应急处置。
3. 旅游管理部门、旅游企业、景区、旅行社等相关单位,按照职责分工,共同落实本预案。
五、安全预防措施1. 加强旅游市场监测,提前掌握旅游高峰期游客流量、旅游产品需求等信息,做好旅游高峰期应对准备。
2. 加强旅游安全宣传,提高游客安全意识,普及旅游安全知识。
3. 加强旅游安全检查,对旅游企业、景区、旅行社等进行全面检查,确保其符合安全标准。
4. 加强旅游产品监管,严把旅游产品质量关,确保游客权益。
5. 加强旅游市场秩序维护,打击非法旅游活动,保障游客合法权益。
六、应急处置措施1. 事件报告:一旦发生旅游安全事故,立即启动应急预案,向上级部门报告,并向游客发布安全提示。
2. 现场处置:根据事故类型,采取相应措施进行现场处置,包括:(1)人员救援:迅速组织救援队伍,开展现场救援,确保游客生命安全;(2)现场保护:设立警戒区域,防止事故扩大;(3)信息发布:及时向游客和媒体发布事故信息,回应社会关切。
3. 后期处置:包括事故调查、善后处理、责任追究等。
4. 恢复旅游秩序:在确保游客安全的前提下,尽快恢复旅游活动,保障旅游市场稳定。
第一章总则第一条为了加强游客安全接待管理,确保游客在旅游活动中的安全,维护旅游市场的秩序,根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有游客接待服务人员、管理人员及相关部门。
第三条游客安全接待管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条景区管理部门是游客安全接待管理的责任主体,应建立健全安全管理制度,明确各部门和岗位的安全责任。
第五条各部门负责人对本部门游客安全接待工作负直接领导责任,确保各项安全措施落实到位。
第六条各岗位工作人员应熟悉本职工作范围内的安全操作规程,严格执行安全操作规程,确保游客安全。
第三章安全措施第七条游客接待前的准备工作:1. 景区应提前做好游客接待前的安全检查,确保设施设备安全可靠。
2. 景区应对工作人员进行安全培训,提高安全意识和服务水平。
3. 游客接待区域应设置明显的安全警示标志。
第八条游客接待过程中的安全措施:1. 工作人员应主动引导游客,避免拥挤和踩踏事故。
2. 对特殊人群(如老人、儿童、残疾人)应提供必要的帮助和照顾。
3. 在景区内设置安全巡逻人员,及时处理突发安全事件。
4. 遇到恶劣天气或紧急情况,应立即采取应急措施,确保游客安全。
第九条游客离境前的安全提示:1. 工作人员应向游客提供安全离境的温馨提示。
2. 对游客携带的行李物品进行安全检查,确保无违禁品。
第四章应急处理第十条建立健全应急预案,明确应急处理流程。
第十一条发生安全事故时,现场工作人员应立即启动应急预案,采取有效措施,控制事态发展。
第十二条及时上报安全事故,配合相关部门进行调查和处理。
第五章监督检查第十三条景区管理部门应定期对游客安全接待工作进行监督检查,确保各项安全措施落实到位。
第十四条对违反安全规定的行为,应依法依规进行处罚。
第六章附则第十五条本制度由景区管理部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施,本景区将进一步加强游客安全接待管理,确保游客在旅游过程中的安全,提升游客满意度,树立良好的景区形象。
一、预案背景随着旅游业的蓬勃发展,节假日成为游客出行的高峰期,景区客流激增,给景区的安全、秩序和游客的体验带来较大压力。
为有效应对节假日景区客流高峰,确保游客安全、景区秩序井然,特制定本预案。
二、预案目标1. 确保游客在景区游览过程中的安全;2. 维护景区正常运营秩序;3. 提高游客满意度。
三、预案适用范围本预案适用于国家5A级景区、4A级景区及重点旅游景点的节假日客流高峰期。
四、组织机构及职责1. 成立景区客流节假日应急指挥部,负责全面协调、指挥和调度应急处置工作。
2. 指挥部下设以下小组:(1)安全保障组:负责景区安全保卫、交通疏导、人员疏散等工作;(2)秩序维护组:负责景区内秩序维护、文明引导、突发事件处理等工作;(3)医疗保障组:负责景区内游客的医疗保障、应急救护等工作;(4)信息宣传组:负责应急信息的收集、整理、发布及舆论引导等工作;(5)后勤保障组:负责应急物资储备、车辆调配、人员保障等工作。
五、应急处置措施1. 客流预警与监测(1)加强客流监测,对景区游客数量进行实时统计,及时发现客流高峰;(2)根据客流情况,提前发布预警信息,引导游客错峰出行。
2. 交通疏导与分流(1)优化景区交通布局,增设临时停车场、增设出入口;(2)合理规划景区游览路线,引导游客有序通行;(3)采取分时段、分区域游览的方式,降低游客密度。
3. 安全保障与秩序维护(1)加强景区安保力量,对重点区域进行巡查;(2)设立临时医疗点,配备应急救护人员;(3)开展文明引导,引导游客遵守景区规定,文明游览。
4. 应急救援与处置(1)制定应急预案,对可能发生的突发事件进行应对;(2)配备应急救援队伍,开展应急演练;(3)及时处理游客投诉,维护游客合法权益。
5. 信息发布与舆论引导(1)通过官方网站、社交媒体等渠道发布应急信息;(2)及时回应游客关切,引导舆论。
六、应急响应等级根据景区客流情况,将应急响应分为四个等级:1. 一级响应:景区游客数量达到峰值,出现拥堵现象;2. 二级响应:景区游客数量较高,出现局部拥堵;3. 三级响应:景区游客数量一般,秩序良好;4. 四级响应:景区游客数量较低,秩序良好。
旅游安全管理暂行办法实施细则第一章总则第一条为了加强旅游安全管理,保障旅游者的生命财产安全,维护旅游市场的正常秩序,根据相关法律法规,制定本暂行办法。
第二条本暂行办法适用于我国境内的旅游活动,包括旅游者前往景点旅行、参加旅游活动、入住宾馆饭店等。
第三条旅游安全责任单位应当依法履行安全管理职责,加强安全宣传教育,建立健全安全管理制度,及时发现并消除安全隐患,确保旅游活动安全。
第四条旅游安全责任单位负责组织实施旅游安全管理措施,并定期进行安全风险评估和应急演练。
如发生旅游安全事故,应及时组织救援和事故调查,并按照法律法规进行处理和处置。
第五条旅游者应当自觉遵守旅游安全管理规定,保护自己和他人的安全。
旅游者应当提前了解旅游目的地的安全情况,按照引导信息行动,不得擅自进入危险区域。
第二章旅游安全监管第六条地方旅游行政部门应当加强对旅游安全责任单位的监督检查,督促其加强旅游安全管理工作,及时消除安全隐患。
第七条旅游安全责任单位应当建立健全安全管理档案,完善安全管理制度和应急预案。
每年至少进行一次安全培训和演练活动,提高员工的应急处理能力。
第八条旅游安全责任单位应当配备符合安全要求的安全设备和器材,并进行定期检测和维护,确保其正常运作。
第九条旅游安全责任单位应当加强对旅游者的安全教育,告知其旅游过程中的注意事项和安全风险,引导其合理安排行程,避免发生安全事故。
第三章旅游安全信息发布第十条旅游安全责任单位应当及时发布旅游安全信息,包括旅游目的地的安全情况、天气状况、交通状况等,方便旅游者做出安全判断和决策。
第十一条旅游安全责任单位应当建立健全旅游投诉举报机制,接收旅游者的安全投诉和举报,并及时处理。
对于涉及到旅游安全的举报,应当及时组织调查处理,保护举报人的合法权益。
第四章处罚规定第十二条对于违反本暂行办法的行为,旅游安全责任单位可以根据相关法律法规予以警告、罚款、吊销旅游经营许可证等处罚措施。
对于涉及法律责任的,还可以追究法律责任。
The so-called genius is a lie, and hard work is real.同学互助一起进步(页眉可删)景区接待工作方案接待意思是指迎接、接洽、招待。
其近义词有招呼、招待、款待。
下面,为大家分享景区接待工作方案,希望对大家有所帮助!今年“端午”小长假即将来临,为充分认识做好假期旅游接待工作的重要意义,强化协作,提升景区旅游服务水平,切实加强公司各景区重点环节和重点部门的旅游安全工作,认真开展旅游诚信服务,引导游客文明旅游,营造良好的假日旅游环境,特制定20__年“端午”小长假旅游景区接待工作方案。
一、总体目标全面落实工作职责,促使景区旅游市场更加规范、旅游环境更加优美、游客满意度不断提高,确保实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的'假日旅游工作目标。
二、节前工作重点(一)开展矛盾纠纷集中排查调处,营造假日和谐稳定社会环境。
1、具体要求:节前加大矛盾纠纷排查调处工作力度,一是排查调处重点工程、重点项目建设引发的不稳定因素;二是加强对各景区信访重点村民的稳控工作。
2、责任单位:工程投资部、景区管理分公司。
(二)开展安全生产大督查,维护安全稳定的景区安全生产形势。
1、具体要求:在5月30日前全面完成各景区,游客中心和工程施工过程中存在的操作不规范等问题,确保安全生产;加强对竹海景区滑道日常检查及维护工作;全面检查景区餐馆的安全消防设施。
2、责任单位:质安部、景区管理公司。
(三)开展旅游设施大维护,保障旅游安全。
1、具体要求:在5月30日前全面完成旅游设施及旅游车辆检查维护工作,重点检查景区游步道、防护栏等旅游设施,尤其要加强佛光岩栈道等的维护与完善工作;加强景区旅游大巴、景区观光车、竹海湖游船检查维护工作,规范景区旅游车辆运营秩序,确保游客安全。
2。
责任单位:质安部、景区管理分公司、营销分公司。
三、领导带班安排(一)总负责:蔡春江、胡益(二)领导带班安排:1、游客接待中心(负责人:张涌)负责游客中心大厅接待、票务和旅游大巴的运行工作;负责旅行社、团体旅游接洽,处理游客投诉。
接待方案三篇接待方案篇1一。
活动目标:1。
在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。
2。
消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的态度。
二.重点与难点:喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。
三.材料及环境创设:1.各组拼搭积木材料散放在教室里。
2.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。
四.设计思路:由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。
集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。
因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。
活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。
幼儿体会到集体生活的快乐。
这一活动类型以体验为主。
五.活动流程:熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”(一)熟悉环境1.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。
2.与个别幼儿交谈,消除陌生感。
(二)看小朋友表演节目(三)和爸爸妈妈玩老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。
接待方案篇2目前,__X景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的`到来,__X景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。
为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。
一、组织机构为切实加强对__X景区五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。
领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由__X同志负责日常工作。
带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。
景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。
XXXX
关于印发《XXX景区2014年五一小长假旅游安全接待工作方案》的通知
各科室、各工区、景区各经营单位:
现将《XXX景区2014年五一小长假旅游安全接待工作方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。
特此通知
XXX
2014年4月24日
— 1 —
XXX景区2014年五一小长假
旅游安全接待工作方案
目前,XXX景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的到来,XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。
为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。
一、组织机构
为切实加强对XXX景区2014年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组,其人员组成如下:
组长:XXX(县XXX国家森林公园管理处主任)
副组长:XXX(县XXX国家森林公园管理处副主任)
成员:XXX(县公安局XXX镇派出所所长)
XXX(县XXX镇工商所所长)
XXX(县国有XXX林场副场长)
XXX(县XXX国家森林公园管理处保护管理科科长)领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由XXX同志负责日常工作。
带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领— 2 —
导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。
景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。
二、工作重点及措施
切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。
(一)节前安全检查。
XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。
(二)景区森林防火安全
1、落实森林防火责任。
XXX负责进一步完善景区森林防火预案。
XXX公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。
2、开展森林防火宣传。
XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。
— 3 —
3、强化巡护队伍建设。
一是充实护林队。
各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。
二是充实应急扑火队。
充实景区8支应急扑火分队,共计135人,其中XXXXXX公司分队47人,XXX分队20人,XXX分队11人,XXX分队22人,XXX酒店分队8人,XXX狩猎场分队5人,XXX12人,XXX10人,分别配套完善相应扑火工具和物资,由XXX负责统筹安排扑救事宜,做到召之即来、来之能战,战之能胜。
4、加强野外火源控制。
XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。
在醒目位置张贴《禁火令》,警示入山人员;在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡;景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个,为进山游客保存打火机、火柴等火源;各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。
禁止野外用火,见烟必查,见火必究。
5、充实防火物资储备。
XXX负责调集森林防火宣传车X台(含XXX公司X台),配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套;景区各经营单位负责配齐相应扑火物资,确保有备无患。
6、加强值班巡查制度。
XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度,带班领导现场指挥,值班人员坚守岗位,应急队伍集中待命,保持— 4 —
通讯畅通、信息畅通。
一旦发生火警火灾,立即启动森林防火应急预案,调集景区应急扑火队进行扑救。
(三)道路交通安全畅通。
由县XXX公司负责。
制定完善交通工作预案,落实人员和物资,确保节日期间道路交通安全、通畅。
(四)旅游市场经营秩序维护。
由XXX镇工商所负责,XXX 和XXX公司配合。
加强市场巡查,认真做好景区市场管理,严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为,进一步规范马匹出租经营活动,严厉打击“野马”无证经营,严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争,全力维护良好的旅游市场秩序。
(五)娱乐设施安全。
各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护,消除隐患,对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业;要制定切实可行的安全应急预案,游乐场所要设立明显的游乐须知,告知相关游乐项目的操作规程和危险因素,切实加强游客游乐期间的安全管理,及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助,并妥善处理好相关事宜。
(六)特种设备、消防及食品卫生安全。
各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。
严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用,杜绝食物中毒事件发生。
三、管理处值班安排
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