2017上半年人力资源管理师三级专业能力真题附答案

2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析第二部分理论知识一、单项选择题（第26〜85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将26•以下关于就业的说法，不正确的是（）°A.就业主体可能无就业要求B •就业者所从事的劳动是有酬劳动C•就业主体必须有劳动能力D・就业者所参加的劳动属于社会劳动27.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业.稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策B.货币政策C •金融政策D.收入政策28.（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容29•以下关于劳动法的监替检査制度的说法，不正确的是（）。

A・它规立了劳动合同关系的调整规则B.它是实施劳动监督检査的职权划分和行为规则C •它规住了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范用与劳动监督检査制度的范羽是一致的30•顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）的分析。

A•顾客消费承受能力B・顾客消费偏好C•企业产品消费群体D・顾客购买动机31 •市场按买方的类型可分为消费市场和（）。

A •组织市场B •信息市场C •服务市场D •产品市场32•企业（）是指企业的声誉.人力、财力和物力。

A •销售能力B •实力C •服务能力D.控制能力33•社会学习理论的创始人是（）oA・弗洛姆B.桑代克C・班杜拉D.莱文泽尔34.（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

A•领导者参与模型B.领导者情境理论C.费徳勒的权变模型D.路径一目标理论35•心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是（）。

A •人格测验B.成就测验C •性向测验 D •情商测验36•组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。

A•结构B.职能C.文化D制度37•员工的基本特征不包括（）oA •生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道徳性行为与道徳性需要D.自我保护的行为以及需要38•以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)本页仅作为文档页封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March2018年5月人力资源管理师一级真题及答案理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

第一部分职业道德(第1～25题略)第二部分理论知识（第26～125题，共100道题）26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度A．劳动力的论量B．劳动力供给C．劳动力需求量D．劳动力要求答案，C。

人力资源学习解析：劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。

27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。

28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A．社会保险不具有强制性B．社会保险当事人不能自行选择保险项目C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现答案：A解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。

故D项正确。

社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。

故B、C项正确。

被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。

社会保险的基本属性就是它的强制性。

故A项不正确。

29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。

A．劳动合同B．雇佣规则C．劳动规章D．集体合同答案，A。

2017年11月三级企业人力资源管理师职业道德理论知识第一部分职业道德一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26．( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A．一级劳动力市场 B．二级劳动力市场 C．三级劳动力市场 D．四级劳动力市场27．有关福利的实物支付的表述，不正确的是( )。

A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量28．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括( )。

A．政府 B．劳动者 C．工会 D．企业家协会29．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )。

A．立法解释 B．任意解释 C．司法解释 D．行政解释30．技术环境因素不包括( )。

A．科学新发现 B．管理新方法 C．技术新发明 D．产业新结构31．衰退行业战略的影响因素不包括( )。

A．需求的状况 B．技术更新的程度 C．退出的障碍 D．竞争格局的变化32．市场营销组合中的基本变量不包括( )。

A．顾客 B．产品 C．价格 D．地点33．( )是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。

A．个体知觉 B．社会知觉 C．群体知觉 D．他人知觉34．在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括( )。

A．领导者 B．障碍处理者 C．企业家 D．资源分配者35．有关四种人性假设理论的表述，不正确的是( )。

A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36．在管理技术上，现代人力资源管理( )。

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案（单选）一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26．()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A．一级劳动力市场B．二级劳动力市场C．三级劳动力市场D．四级劳动力市场27．有关福利的实物支付的表述，不正确的是()A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量28．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括()A．政府B．劳动者C．工会D．企业家协会29．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于()A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释30．技术环境因素不包括()A．科学新发现B．管理新方法C．技术新发明D．产业新结构31．衰退行业战略的影响因素不包括()A．需求的状况B．技术更新的程度C．退出的障碍D．竞争格局的变化32．市场营销组合中的基本变量不包括()A．顾客B．产品C．价格D．地点33．()是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。

A．个体知觉B．社会知觉C．群体知觉D．他人知觉34．在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括() A．领导者B．障碍处理者C．企业家D．资源分配者35．有关四种人性假设理论的表述，不正确的是()A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36．在管理技术上，现代人力资源管理()A．强调制度管理B．追求科学性和艺术性C．以事为中心D．追求精确性与系统性37．对组织来说，绩效管理的作用不包括()A．是组织变革与组织发展的有力措施B．有助于规范企业员工的行为C．是提高企业生产效率的主要途径D．是企业人事决策的基础38．企业组织机构设置的原则不包括()A．精简及有效跨度的原则B．统一领导、权力制衡的原则C．合理性和先进性相结合的原则D．稳定性和适应性相结合的原则39．()是表示某个机构或岗位主要功能的图。

2017 年人力资源管理师三级理论知识真题一、单项选择题（1-8題）1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（）A荣与辱的判断B真与假的判断C有与无的判断D美与日的判断2、我国社会主义道德的基本原则是（）A爱国主义B利己主义C功利主义D集体主义3、工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。

A、承担道又上的责任B、承担法律责任C、按照劳动合同的规定承担责任D、无须承担责任4、职业活动的内在的道德准则是（）A慎独、克己、复礼B正又公道忠恕C无私仁爱奉献D忠诚审慎勤勉5、符合功德本职要求的说法是（）A见仁见智，不存在普遍认可的功德B执行领导的决定是从业人员坚持公道的本质要求C千人一致，万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求D坚持人格上的平等是时间公正职业规范要求的重要原则6.我国社会主义主页道德的核心。

A以人为本B为人民服务C团结协作D集体利益至上答案：7.关于职业化管理，正确的说法是（）A职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式B职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C职业化管理要求员工在合适的时间、地点，以合适的方式做合适的事情D职业化管理十分注重人人性化的管理，而不是一味强调僵硬标准的管理8.俗话说：树挪死，人挪活。

你对这句话的理解是（）A只有多经理几次跳槽的经历，才能更好的发展自己B如果个人的潜能在某一个岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位C忠诚于企业，试试调整自己的心态D树虽然不可以随便挪动，但人需要时时调动岗位9.同事间建立信赖关系，合宜的做法是（）A要敢于当面批评同事的不当言行B同事间相互认同C恩威并用，以微信促信赖D敢于两肋插刀赴汤蹈火10.某员工将乌鲁木齐的字样写成乌鲁木乔，结果给企业造成重大经济损失，这一案例说明（）A该员工做事总是粗枝大叶B无论怎样强调敬业精神都不过份C调节影响损失D严格管理十分重要1L对于从业人员而言，讲求信用包括：（）A择业信用B岗位责任信用C南职,信用D物质信用12.符合员工对领导信任的做法是（）A不强制下属工作B经常征求下属的意见C善于从下属的角度考虑问题D下属出现工作失误时，不予惩罚13.从业人员要践行公私分明的具体要求包括：A要有法律意识B要有慎微意识C要有大局意识D要有利己意识14.彼得•圣吉说：真正的自由绝非摆脱束缚的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由，你对这句话的理解有（）A不用摆脱束缚也能获得自由B自由都是相对的C自由是靠创造性的实践活动取得的D自由是一种主观想象15.在职业活动中，践行节约规范的具体要求包括（）A求同存异B相互协作C委曲求全D避免竞争16.在职业活动中，践行奉献规范的具体要求包括（）A尽职尽责B尊重集体C劳而不求得D只求社会精神安慰职业道德个人表现部分17.如果你见到领导总有那么一点畏惧感，你认为产生这种感觉的原因可能大概是。

上机单元测试题一、判断题1、综合多种理论，我们把组织定义为：组织是一个具有生命力的、开发的社会技术系统。

（√）2、人力资源流程再造包括两个方面：一个方面是组织架构的优化，另一个方面是人力资源管理业务模块的流程优化。

（√）3、PAQ要素所描述的是包含在工作活动中的“人的行为”，诸如工作中人的感觉、知觉、智力发挥、体力消耗和人际活动等。

（√）4、组织结构的检验标准包含效能标准和效率标准两个方面。

（√）5、职能设计在组织设计中对下起着承接企业战略任务和目标的作用。

（×）对上6、MPDQ是专门针对管理人员而设计的工作分析系统。

（√）7、岗位分类总的原则是以“事”为中心，从企业实际出发，工作岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和简化。

（√）8、组织结构是否适应企业的实际情况和发展需要，是检验组织结构优劣的唯一标准。

（√）9、岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。

( √ )10、幅度设计是指一个管理人员所能有效地直接领导和控制的下级人员数。

( X )管理幅度11、组织结构设计的目的就是要使各部门的作用总和大于公司整体的作用。

（ X ）实现企业的战略目标12、在进行组织设计时，应根据职责和权力确定应当设置的部门机构和管理层次。

（ X ）组织目标和工作需要13、工作分析从某种意义上来讲也是一个工作流程分析与岗位设置分析的工程。

（√）14、企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。

（√）15、一般情况下，进行工作分析的目的与信息收集的种类无关。

（ X ）相关16、工作是指一个人完成任务和职责的集合，而职位是若干任务的组合。

（ X ）职位、职责17、岗位分析的结果是岗位说明书。

（ X ）工作描述18、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

（√）19、人力资源计划的最终目标是使国家、企业和个人得到长期的利益。

2017年11月企业人力资源管理师三级真题及答案理论知识第一部分职业道德(第 1～25 题，共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：其中单项选择题只有一十选项是正确的．多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．错选、少选、多选一则该题均不得分．(一)单项选择题(第 1～8 题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。

(A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比．道德( )。

(A)产生时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是( )。

(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。

(A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产．只有先盘活人．才能盘活资产．对这句话．准确的理解是( )。

(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。

(A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行(C)如果不同意领导的意见．要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是( )。

(A)科学发展，高效发展，健康发展 (B)以科学为本．科学、平稳、顺利发展(C)以人为本，全面、协调、可持续发展 (D)以人为本，科学、高教、健康发展8、关于职业劳动，正确的说法是( )。

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在有关范畴中，属于道德评价的是()A．“正常”与“不正常”B．“应该”与“不应该”C．“明白”与“不明白”D．“满意”与“不满意”2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A．没有个人利益，就无所谓职业道德B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是()A．爱岗敬业B．童叟无欺C．开拓创新D．为人民服务4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是()A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是()A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8．关于“公道”的理解中，正确的是()A．付多少钱办多少事B．对所有服务对象按照同一标准给予服务C．给每个人以应得的服务D．扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9～16题)9．社会主义核心价值体系包括()A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神D．以反对邪教为核心的科学精神10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A．以人为本B．诚实守信C．保护环境D．奉献社会11．从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括()A．树立远大的奋斗目标B．自信坚定，持之以恒C．勇于创新D．抛弃书本知识和权威12．符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A．对公司的产品具有寻根究底的好奇心B．以传教士般的热情和执着打动客户C．乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D．跟随上司的目标，把握自己努力的方向13．关于“职业纪律”，说法正确的有()A．严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B．防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C．所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D．职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展14．关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的有()A．任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为B．小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C．时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性D．价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15．作为职业道德规范，“合作”的特征包括()A．单边性B．社会性C．互利性D．平等性16．关于“奉献”，正确的认识有()A．奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献B．他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C．在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献D．努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．W是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传，最近有消息说W“大奸似忠”，过去的一切都是装出来的。

人力资源管理师（三级）专业技能真题2017年5月及答案解析(1/2)简答题第1题简述审核人工成本预算的方法。

（15分）下一题(2/2)简答题第2题简述组织工作轮班应注意的问题。

（14分）上一题下一题(1/1)计算题第3题请根据表中已知数据，求概率权数及得分。

图片上一题下一题(1/3)分析题第4题某家用电器公司的人力资源邹经理严先生，正在审核2 0 1 4年度的公司全员培训计划。

由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2 0 1 4年的人员培训计划中，一定要充分利用好案例库这一培训资源，克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足，使员工培训工作迈上一个新的台阶。

固此，严经理在修改意见中，提出=一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等，充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者者积极参与培训，能够认直地汲取过去成功的经验和失啦的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力”。

(引用2013年11月直题)请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。

(1 8分)上一题下一题(2/3)分析题第5题富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手谩有本质区别，有的方面甚至还有优势。

但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，富凯公司制定了一系列措施，茸中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。

以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。

（引用2009年5月真题）(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤?（8分）(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？（1 0分）上一题下一题(3/3)分析题第6题去年1月初，小张到某公司工作，双方未签订劳动台同，但双方约定小张每月工资为4 0 0 0元，1月底，该公司做出一项决定，从全体职工的工资中拿出2 0%，作为绩效工资，如果在年底公司完成各项指标，公司将绩效工资一次性发放职工本人，如果完不成指标，绩效工资将不予麦放。

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师检测卷附答案详解单选题（共20题）1. （2017年5月）人力资源管理费用不包括（）A.招聘费用B.培训费用C.保险福利费用D.劳动争议处理费用【答案】 C2. 泰勒模式在教育评估理论中占有重要的地位，主要用于（）评估。

A.学生B.工人C.教师D.工程师【答案】 A3. （）是指在考评中因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。

A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 A4. 目标管理法是由（）提出的。

A.德鲁克B.斯金纳C.班杜拉D.巴甫洛夫【答案】 A5. （）是一项周期性的工作，因此对于考评周期的界定至关重要。

A.绩效考评B.数据收集C.职位层级D.职位类型【答案】 A6. （）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

A.绩效标准法B.直接标准法C.成绩记录法D.目标管理法【答案】 D7. 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。

A.主动开发型B.以事为中心C.被动反应型D.以人为中心【答案】 A8. （）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。

A.岗位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.技术薪酬体系【答案】 A9. （）为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 C10. 在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。

A.细选选择B.精选原则C.重点原则D.面广原则【答案】 D11. （）的具体表现形式是用一系列形容性或描述性词句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。

A.强迫选择法B.行为观察法C.加权选择量表法D.结构式叙述法【答案】 C12. 有关前瞻性培训需求评估模型的优势说法错误的是（）。

A.它是组织建设需求的基本点B.它建立在未来需求的基点上C.它考虑个人职业发展规划D.它充分考虑企业发展目标【答案】 A13. 下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在有关范畴中，属于道德评价的是()A．“正常”与“不正常”B．“应该”与“不应该”C．“明白”与“不明白”D．“满意”与“不满意”2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是()A．没有个人利益，就无所谓职业道德B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是()A．爱岗敬业B．童叟无欺C．开拓创新D．为人民服务4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是()A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是()A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8．关于“公道”的理解中，正确的是()A．付多少钱办多少事B．对所有服务对象按照同一标准给予服务C．给每个人以应得的服务D．扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9～16题)9．社会主义核心价值体系包括()A．马克思主义指导思想B．中国特色社会主义共同理想C．以爱国主义为核心的民族精神D．以反对邪教为核心的科学精神10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A．以人为本B．诚实守信C．保护环境D．奉献社会11．从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括() A．树立远大的奋斗目标B．自信坚定，持之以恒C．勇于创新D．抛弃书本知识和权威12．符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A．对公司的产品具有寻根究底的好奇心B．以传教士般的热情和执着打动客户C．乐于思考，让客户更加贴近自己的产品D．跟随上司的目标，把握自己努力的方向13．关于“职业纪律”，说法正确的有()A．严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B．防得了君子防不了小人，职业纪律只对遵守它的人才起作用C．所有从业人员都能遵守职业纪律，职业纪律就失去了存在价值D．职业纪律不仅关系到企业形象，也关系到员工个人发展14．关于作为职业道德规范的“节约”，理解正确的有()A．任何人、事、物形成浪费的，均属于不道德行为B．小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C．时代发展对节约提出了不同的要求，是节约的时代表征性D．价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15．作为职业道德规范，“合作”的特征包括()A．单边性B．社会性C．互利性D．平等性16．关于“奉献”，正确的认识有()A．奉献是自愿行为，当权者无权要求员工奉献B．他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C．在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下，不宜提倡奉献D．努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．W是某市职业道德标兵，他以厂为家的事迹一直广为流传，最近有消息说W“大奸似忠”，过去的一切都是装出来的。

人力资源管理师（三级）理论知识真题2017年11月及答案解析(1/60)单选题第1题( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场下一题(2/60)单选题第2题有关福利的实物支付的表述，不正确的是( )A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量上一题下一题(3/60)单选题第3题政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括( )A.政府B.劳动者C.工会D.企业家协会上一题下一题(4/60)单选题第4题《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释上一题下一题(5/60)单选题第5题技术环境因素不包括( )A.科学新发现B.管理新方法C.技术新发明D.产业新结构上一题下一题(6/60)单选题第6题衰退行业战略的影响因素不包括( )A.需求的状况B.技术更新的程度C.退出的障碍D.竞争格局的变化上一题下一题(7/60)单选题第7题市场营销组合中的基本变量不包括( )A.顾客B.产品C.价格D.地点上一题下一题(8/60)单选题第8题( )是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。

A.个体知觉B.社会知觉C.群体知觉D.他人知觉上一题下一题(9/60)单选题第9题在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括( )A.领导者B.障碍处理者C.企业家D.资源分配者上一题下一题(10/60)单选题第10题有关四种人性假设理论的表述，不正确的是( )A.四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B.四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C.四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D.四种人性假设代表同一时期不同学者的观点上一题下一题(11/60)单选题第11题在管理技术上，现代人力资源管理( )A.强调制度管理B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与系统性上一题下一题(12/60)单选题第12题对组织来说，绩效管理的作用不包括( )A.是组织变革与组织发展的有力措施B.有助于规范企业员工的行为C.是提高企业生产效率的主要途径D.是企业人事决策的基础上一题下一题(13/60)单选题第13题企业组织机构设置的原则不包括( )A.精简及有效跨度的原则B.统一领导、权力制衡的原则C.合理性和先进性相结合的原则D.稳定性和适应性相结合的原则上一题下一题(14/60)单选题第14题( )是表示某个机构或岗位主要功能的图。