信息部绩效考核量化管理

引言：信息化绩效考核制度（二）是对企业信息化建设成果进行全面评估和考核的一套绩效管理制度。

它旨在通过定量和定性指标，评估企业在信息化建设方面的绩效表现，帮助企业管理层实现信息化决策的科学和有效，从而提高企业的信息化水平和竞争力。

本文将从五个大点出发，对信息化绩效考核制度（二）进行详细阐述。

一、考核指标的设定1.绩效指标的分类与特点考核指标的分类：技术指标、经济指标、管理指标、发展指标等。

绩效指标的特点：客观性、可度量性、可比性、有意义性等。

2.绩效指标的制定原则指标与目标的一致性：绩效指标应与企业信息化目标相一致。

可操作性和可行性：绩效指标应具备实施的可行性和操作性。

持续改进和发展：绩效指标需要随着企业信息化的发展而不断改进和发展。

二、指标权重的确定1.指标权重的重要性指标权重是对考核指标重要程度的体现，影响着最终绩效评价结果。

指标权重的合理确定能够准确反映企业信息化发展的重点和优势领域。

2.指标权重确定的方法专家评估法：通过专家对绩效指标的评估和比较确定权重。

层次分析法：综合考虑指标间的相对重要性，利用层次分析法确定权重。

三、数据采集与分析1.数据采集方式自动采集：通过信息系统自动收集和记录各项数据。

手工采集：通过调查问卷、资料统计等手段收集数据。

2.数据分析方法统计分析：利用统计学方法对采集到的数据进行分析，如平均值、标准差等指标。

SWOT分析：通过对企业内外环境的优劣势分析，找出信息化建设的问题和潜在机会。

对比分析：将不同时间段或不同企业的数据进行比较，找出信息化建设中的差距和优势。

四、绩效评价结果的呈现与分析1.绩效评价结果的呈现形式图表展示：使用各种图表形式准确、直观地展示评价结果。

报告撰写：根据评价结果撰写绩效评价报告，详细分析每个指标的得分和建议。

2.绩效评价结果的分析方法PRM分析：通过对评价结果进行PRM （ProgressiveRatioMeasurement）分析，评估信息化绩效的进步率。

信息公司绩效考核管理制度1. 引言绩效考核是信息公司管理体系中重要的环节，通过对员工绩效的量化评估，能够有效地评估员工的工作表现，优化团队运营，促进整个公司的持续发展。

本文将介绍信息公司绩效考核管理制度的相关内容，并提供了详细的绩效考核流程和评分标准。

2. 绩效考核流程2.1 目标设定在每个考核周期开始前，员工通过与直线经理沟通，制定个人目标，明确所负责的项目和任务。

目标设置应具有可衡量性和可追踪性，以确保绩效考核的客观性和公正性。

2.2 工作计划制定根据设定的目标，员工与直线经理一起制定详细的工作计划，包括任务分解和时间安排。

工作计划的制定应根据项目的具体情况合理安排工作量和工作时间，以确保任务的顺利完成。

2.3 工作执行与跟踪员工按照工作计划进行工作，并及时向直线经理汇报工作进展。

直线经理负责跟踪员工的工作情况，对其进行指导和支持，及时解决工作中遇到的问题，确保任务按时完成。

2.4 绩效评估在考核周期结束时，直线经理对员工的绩效进行评估。

评估包括定性评价和定量评分两个方面。

定性评价主要依据员工在工作中展现的能力、工作态度和团队合作精神等方面进行综合评估。

定量评分根据员工在目标设定阶段制定的工作目标完成情况、工作质量和工作效率等指标进行评分。

3. 评分标准3.1 目标完成情况评分根据员工在目标设定阶段制定的工作目标完成情况评分。

评分标准如下：•完成率超过90%：得5分•完成率80%-90%：得4分•完成率70%-80%：得3分•完成率60%-70%：得2分•完成率低于60%：得1分3.2 工作质量评分根据员工在工作中表现出的工作质量评分。

评分标准如下：•质量优秀：得5分•质量良好：得4分•质量一般：得3分•质量差：得2分•质量极差：得1分3.3 工作效率评分根据员工在工作中的工作效率评分。

评分标准如下：•效率优秀：得5分•效率良好：得4分•效率一般：得3分•效率差：得2分•效率极差：得1分3.4 个人素质评分根据员工在工作中展现出的能力、工作态度和团队合作精神等方面进行综合评估。

信息部绩效考核篇一：信息部绩效考核信息部绩效考核一、信息部成员职业技能要求：1.软件开发能力：熟悉软件开发操作流程2.时间安排能力：对于公司的工作安排的执行力度，将工作量化,3.专业制作能力：对数据库、网络、硬件的管理使用能力。

4.团队协作能力：为人热情大方乐于助人,与各部门沟通良好,团队之间能紧密配合,具有很好的团队精神二、业务学习制度：1、有计划地结合工作实践开展理论研究，两周召开一次技术讨论会，讨论疑难问题、交流技术经验。

自觉提高职业素质，加强自身建设，不断提高专业知识水平。

2、做好模块后内容的文档说明，以日志的形式提交。

3、工作期间若有特殊情况视工作需要召开不定期会。

三、部门考核标准：考核月度总分＝工作业绩（40％）＋工作能力（30％）＋工作态度（30%）四、薪水结构：采用岗位工资形式其中基本工资占70%,绩效工资占30%薪水为基本工资加绩效工资的形式，基本工资＋绩效工资算法：基本工资＋绩效工资×（分数）％=实发薪水绩效评价表评价者签字：管理者签字：日期：年月日篇二：信息部绩效考核量化管理网络信息部量化考核全案18．1．3网络信息部量化考核制度设计篇三：信息部绩效考核细则信息部绩效考核细则为了加强公司管理，进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识，使部门的各项工作系统化，规范化,制度化，体现多劳多得的原则制定考核细则如下：1.共性考核（1）当月出勤率不满100%，（不包括婚、丧假、病假及不可抗力所造成的缺勤），当事人扣5分。

（2）办公室及卫生包干区脏乱，不及时打扫的，扣减当天值班人员5分，组长管理不力减5分。

（3）未按公司规定使用取暖、降温电器、及下班后电器未关，造成安全隐患的，扣减当事人10分。

（4）不服从工作安排，影响工作进度的，一次扣10-20分。

（5）在需要本人协作的工作，推诿扯皮、拖延时日扣20分；发现拉帮结派、。

信息部绩效考核
一、信息部成员职业技能要求：
1.软件开发能力：熟悉软件开发操作流程
2.时间安排能力：对于公司的工作安排的执行力度，将工作量化,
3.专业制作能力：对数据库、网络、硬件的管理使用能力.
4.团队协作能力：为人热情大方乐于助人,与各部门沟通良好，团队之间能
紧密配合,具有很好的团队精神
二、业务学习制度：
1、有计划地结合工作实践开展理论研究，两周召开一次技术讨论会，讨论疑难问题、交流技术经验.自觉提高职业素质，加强自身建设，不断提高专业知识水平。

2、做好模块后内容的文档说明，以日志的形式提交。

3、工作期间若有特殊情况视工作需要召开不定期会.
三、部门考核标准：
考核月度总分＝工作业绩(40％)＋工作能力（30%)＋工作态度（30%）
四、薪水结构：
采用岗位工资形式其中基本工资占70％,绩效工资占30％
薪水为基本工资加绩效工资的形式,基本工资＋绩效工资
算法：基本工资＋绩效工资×(分数)％=实发薪水
绩效评价表
评价者签字：管理者签字：日期：年月日。

信息技术部绩效考核管理办法一、目的为促进公司信息化发展，加强信息技术部项目管理，提高软件开发人员的工作积极性和主动性，推进项目开发的进度，确保公司研发项目的顺利完成特制订此办法。

二、适用范围本办法适用于信息技术部所有员工。

三、薪资结构薪酬总额=固定薪资+绩效基数*绩效系数+项目奖金+补助1、月度考核被考核人员核定薪酬的30%作为绩效基数参与绩效考核，初始分数100分，按月度考核。

信息技术部绩效考核由部门专人核算，并提供得分增减书面依据，考核结果由本人及直接上级领导签字确认，人力行政部进行复核。

2、项目奖金根据信息技术部项目完成情况，不定期发放项目奖金，具体程序及标准见下文。

四、项目奖金1、项目等级标准项目开发奖金额=等级奖金*难度系数*考评分/100信息技术部开发项目通过评审会立项确定项目等级及奖金金额。

难度系数是根据实际项目的开发情况对奖金做调整，该系数由项目负责人，评审委员会讨论确定。

可以根据项目应用范围（公司员工/合伙人/客户/合作机构）、项目紧急程度（加急/正常进度/不紧急）、项目开发资源匹配程度（充足/适当/缺乏）等分为五个等级，如下：2、项目评价（1）评价时间C级、D级项目在开发完成上线使用两周后至一个月内。

A级、B级项目可在项目计划书中约定中期评价日期，按计划日期及进度进行阶段性评价；中期评价奖金额不得超过总项目奖金的50%。

（2）评价指标注：①由于需求提出部门未及时提出开发需求、开发意见，或提供开发信息不准确，导致开发顺序错乱或进度延迟，项目延期的，不对延期进行考核，但需要提供说明资料。

②在产品开发过程中提出新的功能或需求增加，导致开发周期加长，需要对开发周期进行重新评定，并对新的开发周期进行考核，原开发周期作废，但应提供书面说明。

（3）评价流程项目开发完成上线后，由项目组发起项目评价，项目开发团队现场展示项目开发计划及最终成果，需求提出部门就使用过程出现问题进行汇总，由信息技术部、需求提出部门、主管领导现场匿名打分。

绩效管理信息化【绩效考核的量化与信息化】
绩效考核的量化与信息化一、做好一个设计： 1.考核办法比较规范，完善，做的时候参考了企业的绩效考核办法，企业的绩效考核操作性和实效性强，激励效果明显。

又结合本单位情况，解决了不得罪人，易操作的难题。

2. 不断完善，进一步明确责任，综治、安全、打非，联村、联企业、工作责任追究，系列文化出台。

二、抓好两个重点： 1.站办所和主管领导 2. 奖罚兑现：工作搞得好的，有评为A等的荣誉，还有经济上的奖金。

三、突出三大作用： 1.减轻线上工作量 2.弱化考核办的复杂程度 3.资料规范四、解决三大难题： 1. 沟通问题 2. 认识问题 3. 推动问题五、达到五项效果： 1. 科学化 2. 公平化 3. 简单化 4. 公开化 5. 人性
化绩效考核做法： 1.量化考核方案，操作性强 2.公示(每周公示实绩和月工作计划) 3.每天考勤，每月汇总，每季划等，按月兑现 4.每月量化打分（自评） 5.年度汇总6.年度测评，民意，领导 7.年度考核与奖金挂钩 8.开发软件 9.责任追究文件
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网络信息部绩效管理制度
1、网络信息部门关键绩效考核指标的目标值设计
2、网络信息部关键绩效考核指标的目标值调整
1.技术的发展
信息软件人员的工作与网络技术发展有密切的联系，当系统升级换代、硬件设备更新后，公司应适同行业的标准及自身实际对相关部门考核指标的绩效目标值进行调整。

2.项目的难度系数和人员配备情况
软件开发项目的难度系数及项目组人员的配备情况等都会对软件项目开发的进程造成较大的影响。

进一步说，这些因素会影响“项目开发周期”“模块缺陷率”等指标的考核结果。

所以，在设定这些指标的目标值时，公司应综合考虑多方面的因素，并及时做出调整，从而确保考核结果能客观反映员工的绩效。

3、网络信息部绩效考核实施细则。

第一章总则第一条为加强信息部门内部管理，提高工作效率和服务质量，确保信息部门工作目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于信息部门全体员工。

第三条信息部门绩效管理遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 定量与定性相结合原则；3. 鼓励创新、持续改进原则；4. 绩效与薪酬、晋升相挂钩原则。

第二章绩效考核内容第四条信息部门绩效考核内容包括：1. 工作任务完成情况：包括项目进度、质量、安全等方面；2. 工作效率：包括工作完成速度、工作成果等方面；3. 团队协作：包括沟通、协作、解决问题等方面；4. 职业素养：包括职业道德、工作态度、自我提升等方面；5. 创新能力：包括提出新思路、新方法、新技术等方面；6. 客户满意度：包括客户需求响应速度、服务质量等方面。

第三章绩效考核标准第五条信息部门绩效考核标准分为以下四个等级：1. 优秀（90分以上）：工作表现突出，完成任务高效、质量高，团队协作良好，具备较强的创新能力，客户满意度高；2. 良好（80-89分）：工作表现较好，完成任务较快、质量较高，团队协作较好，具备一定的创新能力，客户满意度较高；3. 合格（60-79分）：工作表现一般，完成任务速度较快、质量一般，团队协作一般，创新能力较弱，客户满意度一般；4. 不合格（60分以下）：工作表现较差，完成任务速度慢、质量差，团队协作差，创新能力弱，客户满意度差。

第四章绩效考核流程第六条信息部门绩效考核流程如下：1. 制定考核计划：由部门负责人根据公司战略目标和部门工作计划，制定年度、季度、月度考核计划；2. 确定考核指标：根据考核内容，明确各项指标的权重和评分标准；3. 日常考核：各部门负责人对员工日常工作进行跟踪、记录，形成考核记录；4. 考核评定：部门负责人根据考核记录和考核指标，对员工进行综合评定；5. 考核反馈：将考核结果反馈给员工，进行绩效面谈，帮助员工了解自身优缺点，制定改进措施；6. 绩效面谈：根据考核结果，对员工进行绩效面谈，分析问题，制定改进措施，明确下一步工作目标。

信息化绩效考核制度信息化绩效考核制度为充分调动工作人员积极性，进一步强化和落实岗位责任，提高工作效率，完成好今年制定的各项工作任务。

现制定州信息化办公室2015年工作绩效考核办法，作为年终评优、评先和干部任用的主要依据：一、考核指标及评分标准考核指标分量化考核指标和综合考核指标，总分为100分，表现突出可超过100分。

考核采用末位劝诫方法，对聘用人员（包括财政发工资的事业聘用人员）告诫两次将予辞退。

量化考核指标：根据工作情况在每项考核指标基本分上加分或减分，其中累计加分不超过该项考核指标的总分。

综合考核指标：根据工作情况，分为“优”、“良”、“一般”、“差”四个等次，每个等次得分为相应考核指标分值的90%、70%、50%、20%。

（一）公共考核部分（50分）1、参加会议、政治理论学习情况（共8分）除值班、公务活动、病事假外，认真参加政府办公室组织的各种政治理论学习和信息化办公室工作例会，得基本分5分。

未经请假或领导批准不参加学习和工作例会的，无故缺席一次在基本分中扣1分；工作会议例会上发言（有价值）一次加0.5分。

2、考勤（5分）严格遵守工作纪律，执行请销假制度（外出2小时以内向科室领导请假，半天以上应向主任请假），无迟到、早退现象，无事、病假得5分。

事假一天扣0.5分；无故迟到、早退一次扣0.25分；不执行请销假制度，脱岗1小时以内，一次扣1分；2小时以上，一次扣2分。

3、集体活动（5分）基本分2分。

积极参加的各项集体活动和义务劳动，参加大型集体活动如歌咏比赛、植树、体育比赛、义务劳动每次在基本分上加1分；组织一次活动的加1分，不参加信息办集体活动每次扣0.5分。

无故不参加早操、义务劳动等集体活动的.，在基本分上，一次扣0.5分。

4、值班（10分）主要指大屏幕、培训中心等值班安排，基本分10分。

值班安排次数少于信息办平均值班次数的工作人员基本分为5分；值班期间，不认真遵守值班制度，迟到早退一次扣1分；大屏幕值班没有完成信息添加、节目录制等工作的一次扣0.5分；播放节目出现失误的一次扣1－2分；擅自离岗、脱岗的一次扣3分；人为原因造成设备损坏和严重后果的，此项不得分。

信息绩效管理制度一、信息绩效管理制度的定义信息绩效管理制度是企业为了提高绩效管理效率和管理水平，对组织中信息绩效管理活动所制定的规则和制度的总称。

它包括了绩效考核、薪酬管理、员工培训发展、员工福利激励等多个方面。

信息绩效管理制度的建立将有效的引导和监督员工的工作行为和态度，促进员工的积极性和创造性，更好的为企业的战略目标实现服务。

二、建立信息绩效管理制度的必要性1、对员工的激励与激发通过信息绩效管理制度的建立，可以更好的激励员工，激发员工的工作热情和积极性。

绩效管理制度可以对员工的工作绩效进行量化评估，能够客观的反映员工的工作表现，对表现优秀的员工给予适当的奖励和激励，可以更好的激发员工的工作积极性，提高员工的工作热情和投入度。

2、促进员工的发展与成长信息绩效管理制度可以通过员工的绩效考核，帮助员工更好的了解自己的工作表现，找到自己的不足之处，制定个人的发展计划和目标。

在绩效管理过程中，可以为员工提供相应的培训和发展机会，让员工在工作中不断成长与进步，提高员工的综合素质和工作能力。

3、提高企业的整体绩效信息绩效管理制度的建立可以更好的激励和调动员工的积极性，促进员工更好的完成工作，提高全员工作效率，提高企业的整体绩效。

信息绩效管理制度可以通过绩效考核和评估，及时发现和解决员工工作中的问题，不断完善企业的管理体系，提高企业的竞争力和市场地位。

三、实施信息绩效管理制度的方法1、明确绩效目标与标准企业在实施信息绩效管理制度时，首先需要明确绩效目标和标准。

通过对企业整体目标的考核和评估，转化为部门和个人的绩效目标和标准，明确每个员工的工作目标和任务要求，从而更好的激发员工的工作热情和积极性，实现企业整体目标的达成。

2、建立科学的评价体系在建立信息绩效管理制度时，需要建立科学合理的评价体系。

企业可以通过考核指标和权重的设定，建立绩效评价模型，客观的反映员工的整体工作表现。

在评价体系中，可以包括对员工的工作业绩、个人能力、工作态度、团队合作能力等多个方面的考核，可以更好的衡量员工的工作表现。

公司信息化绩效考核管理办法1 信息化绩效考核基本要求1.1 信息化绩效考核的管理原则信息化绩效考核工作贯彻集团公司信息化“六统一”原则。

1.2 信息化绩效考核的管控方式按照公司信息化管理办法等制度的要求，信息化办公室对信息化绩效考核进行归口管理，相关业务部门密切配合。

2 职责2.1 信息化办公室是公司信息化归口管理部门，对公司信息化建设、应用进行协调、监督、管理，并向企业管理处提出信息化绩效考核意见。

2.2 企业管理处负责绩效考核结果的兑现。

2.3 信息技术管理中心负责对信息化系统的应用进行技术支持及监控，依据各单位的信息化系统规范应用及信息化系统的运行情况，向信息化办公室提交绩效考核建议。

2.4 各信息化系统应用单位负责本单位最终用户规范应用的管理与考核。

各单位信息化管理员负责对本单位信息化工作提出绩效考核建议3 管理内容与要求3.1 项目建设管理3.1.1 信息化项目建设遵循按集团公司“三结合”、“六统一”的原则，采用“业务部门牵头，信息部门归口管理”模式，任何单位和个人不得擅自新上、变更、修改信息系统。

3.1.2 信息化项目建设按照内部控制手册《18.1信息系统管理控制流程》进行管理。

3.1.3各部门、单位应为信息化项目关键用户的工作提供必须的设备、工作场所和工作时间便利，以保证关键用户参与信息建设的程度。

3.2 系统应用管理3.2.1 信息化运行管理按照内部控制手册《18.2ERP系统IT一般性控制》、《18.3应用系统IT一般性控制》、《ERP系统运行和应用考评办法及细则》进行管理。

3.2.2 业务主管部门能实时协调处理本模块问题和故障，能有效行使业务及模块管理职能，关键用户熟悉系统配置与业务，有较强的突发问题协调处理能力。

3.3 基础设施管理3.3.1 信息化基础设施按照内部控制手册《18.4基础设施IT一般性控制》进行管理。

3.3.2 办公计算机设备由信息化办公室按照“统一品牌、统一采购、统一运维”的原则，实施统一管理、统一调配，各单位计算机设备的计划配备、维修、更新或零购必须按管理流程申报审批，不得擅自采购计算机设备。

网络信息部量化考核全案18. 1 网络信息部量化考核图表、制度18. 1. 3网络信息部量化考核制度设计本制度的设计从总则开始，简要讲述实施步骤，重点介绍考核内容和 依据，然后说明考核结果应用，最后强调了考核纪律。

以这样的思路 为主线，使得考核制度具有较强的可操作性和可实施性制度名称网络信息部量化考核办法 编制部门网 络 信 息 部 量 化 考 核制 度 设 计解决问题本制度规定了什么时间、什么部门（人员）负责什么事情，使得考核实 施明确、具体，能够有效避免操作混乱的问题编制要求由于本考核制度站在部门的角度进行考核，而非对单个人员进行考核, 因此在进行设计的时候应该偏重整体性应用范围本考核制度除用于网络信息部门的考核外，还可作为网络信息部主管以 上人员考核的重要依据—⑴■ _________________________________________________________________________________________________修改与完善由于网络信息部不像市场部、销售部等部门那样与市场环境有较大的关联，因此对网络信息部量化考核制度的修改与完善周期可相对长一些， 通常每年修改一次设计思路第7条依据公司绩效考核管理办法，将网络信息部绩效考核结果划分为优秀、合格、基本合格、不18. 2网络信息部绩效考核量表模板18. 2. 1网络信息部经理绩效考核量表模板被考核人姓名_____________________ 所属部门 _________________________ 考核时间______________________________ 被考核人姓属部门——18. 2. 4网络管理员绩效考核量表模板直接 考核阶段上级 年 月 日〜 年 月 日量化考核得分 指标说明 权重说明i 受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的 \ 事故发生次数i \) I ・■ ■ ■■：■ ■■■■ ■：■ ■■■■ ■：■ ■■■■ ■■■ ■：■ ■■■■ ■■■ ■：■ ■■■■ ■■■ ■：■ ■■■■ ■■■ ■：■ ■■■■ ■■■ ■/\对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行，因此本表中赋予了一\J 网络正常运行时间较高的—M^O%的权重__________________________________________________________________丄考核结果 核算说明考核关键 问题说明在对网络管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况， 避免一刀切影 响绩效考核的公正性；如果在考核中遇到不可抗力因素导致网络无法运行，在进考核人签字: 考核日期:审核人签字:审核日期:18. 3网络信息部量化考核方案模板18. 3. 1网络信息部量化考核方案模板 部门负责人 所属部门网络信息部考核项目 量化指标 绩效目标值权 重考核频率得分绩优 目标考核 目标实际 达成信息管理信息系统建设完成率100% 95% % 10% 季/年度信息更新及时率> 98% 95% % 5% 月/季/年网络管理网络运行完好率> 95% 90% % 15% 季/年度网络故障处理及时率100% 100% % 5% 月/季/年设备管理 网络设备完好率 100% 95% % 10% 季/年度软件管理 软件运行正常率 100% 95% % 15% 季/年度安全管理网络系统安全事故发生次数0次 2次内次 10% 月/季/年泄密事件发生次数0次 0次次 10% 月/季/年费用管理 部门费用预算达成率 100% 95% % 10% 季/年度人员管理 培训计划完成率 100% 100% % 10% 季/年度量化考核得分合计L评估时间段 年 月 日年 月 日 指标说明 考核结果 权重 说明核算说明信息管理、网络管理、设备管理、软件管理是网络信息部四项重点工作，的权重，有效突岀了考核重点因此在考核中赋予其 60%对网络信息部的考核，除了上述量化考核外，还应加强部门制度建设、系统操作规范及流程、网18. 3. 4网络信息专员量化考核方案模板每遗漏1条重大相关信息，扣发奖金_____________ 元；每有1条失真信息，扣发奖金____________ 元。

信息化绩效考核制度信息化绩效考核制度为贯彻加强公司对信息化建设的监督和管理，提高信息化应用效率，促进信息资源共享，特制定本制度。

一、考核原则考核工作将遵循科学性、客观性、公正性和针对性的原则，采取自评、互评、实地调查和部门评审等方式，采集信息资料，实事求是地开展考核工作。

二、考核主体由公司总经办牵头，信息管理者负责考核。

三、考核对象公司各部门四、考核内容（一）组织管理单位内部信息化组织管理情况；信息化工作人员定期专业技能培训情况；年度信息化工作规划制定及组织实施情况；资源共享、信息安全、运行维护等各项规章制度落实情况。

（二）基础建设网络建设、维护和应用情况；基础设施、应用系统、信息资源等方面建设情况；业务梳理和管理创新情况；核心业务信息化实现情况；ERP、T9、邮箱等内部管理信息化实现情况。

（三）应用服务各部门利用网络资源服务情况；充分利用公司现有网络资源全面推进信息化的应用情况；公司ERP系统使用情况；公司邮件系统的使用情况，公司T9使用情况。

（四）网络管理网络与信息安全应急预案建立情况；重要系统安全定级和备案情况；相应的安全等级保护方案制定情况；按照公司总经办统一要求部署系统补丁、网络病毒防杀体系和其它安全防护系统的情况。

（五）特色发展各部门信息化工作的创新与特色情况。

五、考核步骤各部门根据《信息化绩效考核评价细则》，填写《信息化绩效考核自评表》，并逐一说明自我考评的结果，形成自评报告，总经办。

总经办每年年底前，根据公司各部门填写的《工业信息化绩效考核自评表》、自评报告以及日常检查、重点抽查情况，进行综合考评。

六、考核结果考核结果报公司考核领导总经理办公室，作为年度信息化工作考核、表彰的主要依据。

对考核未达标单位将按照相关规定督促整改。

本办法自颁布之日起执行，执行中所遇到的具体问题，由公司总经办负责解释。

附件：1、信息化绩效考核评价细则2、信息化绩效考核自评表2014．8．10 附件1：信息化绩效考核评价细则考核内容考核项目考核指标及评价要点评价细则A B C D组织管理（10分）组织管理（10分）组织保障（3分）领导重视程度行政一把手任信息化领导小组组长，明确主管领导，确定责任科室和稳定的信息化管理员；建立培养稳定的村级信息化管理员队伍；信息化工作列入单位重要议事日程，领导主持推动，业务部门和总经办有效配合，效果明显。

信息中心量化绩效考核信息中心作为一个组织内部的核心部门，其工作对整个组织的运营和发展至关重要。

为了有效评估信息中心的绩效和推动其持续改进，量化绩效考核成为必要的手段。

本文将介绍信息中心量化绩效考核的背景、流程和关键指标，并探讨其对信息中心提升服务质量和管理水平的意义。

一、背景随着信息技术的迅猛发展，信息中心的职能日益复杂，面临的挑战也越来越多。

而传统的考核手段往往无法全面客观地评价信息中心的绩效，因此，引入量化绩效考核成为必要的选择。

通过定量的数据指标和绩效评估体系，能够更有效地衡量信息中心的工作成果和价值。

二、流程信息中心量化绩效考核的流程包括目标设定、数据采集、指标分析和评估结果反馈等环节。

1. 目标设定：在考核开始之前，明确考核的目标和指标。

这些目标和指标应当与信息中心的战略目标和业务需求相一致，能够量化衡量信息中心的主要工作方面。

2. 数据采集：根据考核目标和指标，信息中心需要收集相关数据和信息，并进行整理和分析。

这些数据和信息可以包括信息系统的运行状态、用户满意度调查结果、问题处理时效等。

3. 指标分析：通过对采集到的数据进行统计和分析，得出各项指标的数值。

这些指标可以分为关键绩效指标和杂项指标两类，关键绩效指标更加重要，对信息中心的整体绩效有直接影响。

4. 评估结果反馈：根据指标分析的结果，评估人员将评估报告反馈给信息中心管理层。

评估报告应当包括对各项指标的得分和对绩效表现的评价。

管理层可以根据评估结果制定改进计划，优化信息中心的运营和管理。

三、关键指标信息中心量化绩效考核的关键指标应当综合考虑信息中心的战略定位、工作内容和业务需求等因素，并体现信息中心的服务能力和管理水平。

1. 信息系统可用性：衡量信息系统的稳定性和可靠性，例如系统的故障率、维护时间等。

2. 用户满意度：通过用户满意度调查等方式，了解用户对信息中心提供的服务的满意度和意见反馈。

3. 问题处理时效：评估信息中心对用户问题和需求的响应速度和解决效率。

信息技术部各岗位职责细分量化考核标准（共5篇）第一篇：信息技术部各岗位职责细分量化考核标准信息技术部各岗位职责细分量化考核标准[二]门店信息技术部职能量化百分考核标准一．负责门店电脑系统的正常运作 A：工作内容：负责对门店电脑系统的完全管理，支持门店ALC部、收货部、收银部、楼面的电脑操作与业务支持，完成总部与门店的信息传递。

B：工作要求：1．建立完善的部门工作管理制度； 5分2．建立门店信息技术部、ALC部、收货部、收银部人员的电脑操作制度； 5分 3．建立完整的电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作；5分4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告； 5分 5．完成每日总部与门店的信息传递； 5分考核总分：25分二．负责门店各电脑操作部门的技术监督与指导 A：工作内容：门店以电脑系统作为管理核心，其销售、收货、定货、库存管理、商品信息维护均由电脑系统完成，门店信息技术部负责对门店各电脑系统使用部门进行技术监督和指导，定期开展部门抽查及总结以及人员的培训与考核工作。

B：工作要求：1．检查门店ALC部、收货部、收银部电脑操作制度的建立、完善及执行情况； 5分 2．对收银机的商品信息进行更新和维护； 5分3．对收银机的后台销售数据处理进行监控与维护； 5分 3．对收货部的收、退货数据进行维护和整理； 5分4．对ALC部的定货、商品、供应商、价格、库存更正等信息进行保存及维护；5分5．对门店的盘点进行技术支持以及对盘点数据予以出具； 5分考核总分：25分三．支持楼面生鲜、食品、百货、客服等部门的日常工作A：工作内容：支持楼面营运及客服部对电脑的操作，信息的查询，销售、进货、库存、对帐等方面的信息汇总，对电脑用户的管理及培训。

B：工作要求：1．对楼面营运、客服部的电脑用户进行管理及培训； 5分 2．对楼面营运、客服电脑操作的信息予以管理及维护；5分3．定期完成对销售、收货、库存、会员等信息进行汇总； 5分 4．对销售、收货、库存等信息对总部的传递进行监控与支持；5分考核总分：20分四．每日夜间数据传递的正常维护与操作 A：工作内容：以电脑网络为基础，完成总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。

信息部绩效方案随着信息技术的飞速发展，信息部在现代企业中扮演着举足轻重的角色。

信息部门负责着企业信息系统的建设、管理和维护，对企业运营的顺利进行起到了至关重要的作用。

为了激励信息部的成员，提高其工作效率和绩效，制定一个科学合理的绩效方案显得尤为重要。

一、目标导向绩效评价应该是目标导向的，即确立明确的、可量化的目标，使信息部的成员在明确任务的前提下努力工作。

这些目标应该与企业整体战略保持一致，同时也需要根据信息部门的特点和职能进行具体补充。

例如，信息部门的目标可以包括但不限于：提高信息系统的稳定性和安全性、提高信息交流与协作的效率、提高数据分析和预测能力等。

目标的制定应该充分考虑到信息部门的职能和企业的实际需求，同时也需要与成员进行充分的沟通与共识。

二、绩效评估指标为了更加科学地评估信息部门的绩效，需要制定一系列的评估指标。

这些指标应该能够全面、客观地衡量信息部门在各项工作中的表现。

常见的指标包括但不限于：项目交付时间、信息系统的稳定性、故障处理时间、技术支持满意度等。

指标的确定需要综合考虑信息部门的职能和企业的要求，并与成员进行充分的共识。

同时，指标的权重也需要根据实际情况进行科学的分配，以确保评估结果的客观性和准确性。

三、奖惩机制为了激励信息部门的成员更加积极主动地工作，以及保持他们的工作热情和创造力，制定一个合理的奖惩机制是至关重要的。

奖惩机制可以通过资金激励、晋升机会、培训进修等方式来体现。

例如，对于完成项目的成员可以给予一定的额外奖励，对于技术创新和优化的成果，可以给予一定的晋升机会和专业培训机会。

同时，也需要建立公正的惩罚机制，以对不达标和不负责任的行为进行惩罚，提高整个部门的工作效率和工作质量。

四、发展机会为了提高信息部门的整体素质和能力，信息部门的成员应该得到充分的发展机会。

这包括技术培训、学习进修、参与研发项目等。

通过这些发展机会，可以不断提升信息部门的绩效和竞争力，使其能够更好地适应日新月异的信息技术。

信息管理部绩效考核方法（草案）第一节总则为进一步提升部门管理水平，提高部门员工的业务能力和综合素质，加强员工职业规划意识，鼓励和鞭策员工奋发向上，创造更好的工作业绩，便于绩效考评的层次性和导向性，本着公正、公平、公开、透明的原则，特制定本办法。

本办法以集团相关制度为基础，结合部门具体情况，提倡考核与促进员工成长相结合，以严谨的考核指标为基础，引导员工对集团和部门作出贡献。

第二节考核细则考核方法以Q值为核心参考依据，并增设I值作为辅助考评手段。

Q值的考评由各二级部门经理（或/与副经理；或/与经理）根据部门制定的内部Q值考评表进行评分。

具体的Q值考核见附件（《信息管理部内部Q值考评表》）。

月度考评分为Q值+I值×0.6（考评系数在考评试运行期间可根据实际情况由部门管理层商讨调整）。

最终分数是部门对员工季度、年度评奖的考评依据，也是员工晋升、晋级的重要选拔依据。

一、月度考核（一）、Q值考核（见附件《信息管理部内部Q值考评表》）（二）、I值考核，主要包括以下的加分项：1.若员工本月度表现出色，会进行分数奖励，此时Q值中多余的分数可以加到个人I值中（即二级部门奖励分值大于惩处分值的情况），个人I 值月度来自Q值的奖励分区间为【0.02-0.1】；2.集体/个人受到来自其他集体或单位的表扬（+0.1）；3.参加集团举办的重大活动（+0.05），参加集团春晚节目演出在加分基础上奖励现金100元（部门出）；4.获得社会积极评价，对群众有正面导向（+0.2）；5.在国家级期刊上发表论文或者获得国家级专利（+0.1）；6.其它需要管理层讨论确定的特殊情况（≤0.2）。

（三）、每月I值、Q值得分情况及原因会在部门进行公示。

二、季度之星每季度将在部门内部评选出一名“季度之星”。

“季度之星”评比按照本季度三个月度考评分总和进行排序，最高分获得。

若出现总分相同情况，则Q值高者当选；若Q值也相同，则由部门管理层进行商议决定。