眼镜店营业员的培训内容
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眼镜店上班需要培训计划一、培训目的眼镜店作为一个特殊的零售行业,员工需要具备较高的专业知识和服务技能。
本培训计划旨在提高员工的产品知识、销售技巧、客户服务水平,使其可以为顾客提供更专业、更优质的眼镜产品和服务。
二、培训对象所有眼镜店新入职员工,以及需要提高销售技能和服务水平的老员工。
三、培训内容1.产品知识(1)眼镜分类:框架眼镜、镜片分类、太阳镜等;(2)眼镜材质:塑料镜片、树脂镜片、玻璃镜片等;(3)眼镜品牌:礼士、雷朋、柏坚、博士伦等;(4)眼镜功能:防蓝光、防UV、防近视等;(5)镜框款式:圆形、方形、椭圆形等。
2.销售技巧(1)顾客引导:根据顾客需求引导合适的产品;(2)产品介绍:清晰地介绍眼镜的功能和特点;(3)促销技巧:灵活运用促销活动吸引客户;(4)话术礼貌:提升服务态度,亲和力。
3.客户服务(1)专业测试:提供眼部测试和验光服务;(2)售后服务:耐心解决顾客的各种问题;(3)客户关系:建立长期合作的客户关系。
四、培训方式1.理论课程(1)产品知识相关课程:由公司内部专业人员进行面对面培训;(2)销售技巧课程:由公司内部销售专家进行实际操作案例演练。
2.实操课程(1)实际操作培训:在店铺内模拟场景,进行售前售后服务实操;(2)角色扮演:集中培训时,进行真实场景的角色扮演,检验员工销售技巧和服务水平。
3.员工自学提供产品宣传册、销售技巧手册等资料,员工可在工作之余进行自学和巩固。
五、培训周期1.新员工培训周期为1个月,包含3周的理论课程和1周的实操课程;2.老员工提高销售技能和服务水平的培训周期为2周,包含1周的理论课程和1周的实操课程。
六、培训效果评估1.新员工培训结束后,利用一周时间观察其在店内的表现,并由店长进行评估;2.老员工提高销售技能和服务水平的培训结束后,利用一周时间观察其在店内表现,并由店长进行评估。
七、培训后辅导1.新员工培训结束后,定期对其进行辅导,帮助融入团队,并提供进阶课程;2.老员工提高销售技能和服务水平的培训结束后,定期对其进行辅导,帮助提高销售技能和服务水平。
眼镜店培训计划内容1.前言眼镜是一种近年来越来越受欢迎的配饰,不仅可以改善视力,还可以起到美化面部的作用。
因此,开设一家眼镜店是一个很好的商业选择。
然而,眼镜店的成功并不仅仅依赖于选址和设计,更重要的是依赖于员工的专业水平和服务态度。
为了提供更好的服务,我们制定了一套眼镜店培训计划。
2.培训目的本培训计划的目的是帮助眼镜店员工掌握眼镜的专业知识和良好的服务态度,提高他们的销售技能,确保他们能够为顾客提供最好的服务。
3.培训内容本培训计划包括以下内容:3.1 眼镜基础知识(1)眼睛的结构和功能(2)近视、远视和散光的原理和矫正方法(3)老花眼的原因和矫正方法(4)不同类型的眼镜镜片和框架材料(5)眼镜的保养和清洁方法3.2 眼镜测量(1)如何使用验光仪(2)如何进行视力测试(3)如何选择合适的镜片和框架3.3 销售技巧(1)了解顾客的需求(2)如何向顾客推荐合适的眼镜(3)如何处理顾客的异议和投诉(4)如何提高销售额3.4 服务态度(1)礼貌和耐心(2)主动帮助顾客(3)了解顾客的喜好和偏好(4)处理问题时保持冷静和职业4.培训方式我们计划通过以下方式进行培训:4.1 理论知识培训我们将邀请眼科医生和眼镜制造商的专业人士来为员工讲解眼镜的基础知识和眼镜镜片的制造工艺等内容。
4.2 实操培训我们将提供实际的眼镜测量和眼镜销售模拟训练,帮助员工掌握测量技术和销售技巧。
4.3 角色扮演我们将安排模拟顾客前来购买眼镜的情景,让员工扮演顾客和销售员进行角色扮演,帮助员工提高服务态度和应对顾客疑问的能力。
5.培训时间安排我们计划将培训时间安排在每周的周末,每次培训时间为4小时,培训周期为一个月。
6.培训评估为了确保培训效果,我们将定期进行培训评估,包括考试、实操评估、销售业绩评估等,对培训学员进行综合评估,并根据评估结果做出相应的调整。
7.培训费用我们将为每个学员支付培训费用,包括听课费、培训材料费和实操费用等,同时还将给予优秀学员一定的奖励。
一、培训背景随着我国眼镜市场的不断扩大,消费者对眼镜的需求日益多样化。
为了提升眼镜门店的销售业绩,提高顾客满意度,增强门店的竞争力,特制定本销售培训计划方案。
二、培训目标1. 提高销售人员的产品知识水平,使其全面了解各类眼镜产品的特点、性能及适用人群。
2. 培养销售人员良好的沟通技巧,提高顾客满意度。
3. 增强销售人员的团队协作能力,提高门店整体销售业绩。
4. 提升销售人员的职业素养,树立良好的企业形象。
三、培训对象1. 新入职的销售人员2. 老员工3. 门店店长及店员四、培训内容1. 产品知识培训(1)眼镜产品种类及特点(2)眼镜材料、镜片、镜架等组成部分(3)眼镜佩戴注意事项及保养方法2. 沟通技巧培训(1)倾听技巧(2)提问技巧(3)说服技巧(4)应对顾客异议的技巧3. 销售技巧培训(1)销售流程(2)销售话术(3)顾客需求挖掘(4)产品推荐技巧4. 团队协作培训(1)团队协作的重要性(2)团队协作的技巧(3)跨部门协作5. 职业素养培训(1)职业道德(2)服务意识(3)职业形象五、培训方式1. 理论讲解:邀请行业专家进行授课,使销售人员掌握相关理论知识。
2. 案例分析:通过实际案例,引导销售人员分析问题、解决问题。
3. 角色扮演:模拟销售场景,让销售人员亲身体验销售过程。
4. 实操演练:在门店实际销售过程中,对销售人员进行指导和考核。
六、培训时间及地点1. 时间:每月举办一次,每次培训时间为2天。
2. 地点:公司培训室或眼镜门店七、培训考核1. 考核方式:理论考试、实操考核、销售业绩评估。
2. 考核结果:根据考核结果,对销售人员给予相应的奖励或处罚。
八、培训效果评估1. 顾客满意度调查2. 销售业绩对比3. 员工反馈通过本次培训,旨在提升眼镜门店销售人员的综合素质,提高销售业绩,为我国眼镜市场的发展贡献力量。
销售技巧部分:(企业的利润之源)1. 普通员工的销售技巧A. 销售观念-----亲情销售(将顾客当作自己的朋友)B. 针对性销售---将利润最大化C. 引导顾客-----导购的作用是给顾客最合适的建议,让顾客有充分的自主选择空间D. 销售技巧-----不要盲目的追求高销售额E. 信任感-------如何通过自己的言行,让顾客对自己产生信任感2. 员工的礼仪~只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感A. 服装礼仪B. 与顾客保持合理的距离C. 说话技巧D. 要真诚的笑容,不要职业化的微笑E. 调节自己的情绪3. 店前价格体系与销售方面的关系A. 价格不一样的原因B. 会员卡优惠的原因C. 更灵活的销售(让步的程度)4. 如何介绍镜片A. 更全面的介绍镜片的种类B. 介绍顾客最适合的镜片C. 教顾客如何知道镜片的好坏5. 如何介绍镜架A. 脸形与镜架B. 镜架的舒适度介绍C. 镜架材料介绍D. 介绍顾客最适合的镜架E. 教顾客如何区别镜架的好坏6. 如何让顾客认为你店内商品物美价廉A. 顾客的购物心理B. 顾客的分类与针对性处理C. 不要介绍给顾客最高价格的原因D. 顾客是来享受服务的E. 教会顾客一些专业知识的原因7. 普通店前的服务A. 迎宾语与送宾语的内涵与作用B. 倒水后上水的技巧C. 介绍时不能出现的一些情况D. 收银员注意的事项8. 售后服务如果售后处理不好,顾客在消费时对公司产生的好印象将荡然无存,好的售后服务,不光是解决顾客的问题,更要主动的提供服务,定期拜访、生日祝贺等。
A. 好的售后服务态度----不要使顾客感觉,售前和售后是两种不同的态度B. 站在顾客的角度去考虑问题C. 维护公司的利益D. 售后问题要及时上报,不得隐瞒9. 顾客可能问到的问题大全(极多)A. 镜架方面B. 镜片方面C. 屈光方面D. 小孩子问题E. 太阳镜方面等店长的本质与功能(一天的培训内容)1. 店长的权限2. 店长的日常工作流程3. 店长的责任4. 店长的管理技巧5. 店长的职能6. 店长培训员工的技巧7. 晨会与晚会的意义8. 人力资源与物源的管理9. 必要的专业知识管理规章部分:老板内容1. 日常规章建立健全的规章,是企业形像的基础,效果的根源,责任的落实,有效的运作一个企业2. 如何严格的执行再好的制度,没有严格的执行,那就是废纸一张3. 奖罚制度建立奖罚分明,大大的提高员工的学习积极性4. 岗位的建立,岗位的分工明确的岗位,责任分明,有利于落实任务5. 员工的全面考核制度全面的公平的进行考核,提高员工的学习专业,销售技巧的最好方法,也是员工升迁的最基础依据。
眼镜员工培训计划一、培训目的眼镜员工是眼镜店的重要组成部分,他们直接面对顾客,直接影响顾客的购买体验和满意度。
因此,眼镜员工的培训至关重要。
通过培训,可以提高员工的专业水平和服务质量,增强员工的服务意识和销售技能,从而提升眼镜店的竞争力和盈利能力。
二、培训内容1. 产品知识培训眼镜员工需要深入了解眼镜产品的材质、功能、款式、度数、品牌等各方面信息,以便提供最专业的购买建议和服务。
此外,还需要了解镜片、镜框的选配、加工和维护等知识,以便能够为顾客提供全面的眼镜解决方案。
2. 销售技巧培训眼镜员工需要掌握一定的销售技巧,包括沟通技巧、成交技巧、服务技巧等。
在这一方面,培训内容可以包括心理学知识、产品推荐技巧、问题处理技巧等。
3. 顾客服务培训眼镜员工需要了解顾客服务的重要性,学习如何提升顾客满意度、如何处理顾客投诉、如何与顾客建立良好的关系等。
此外,还需要学习如何处理各种特殊情况,如急诊配镜、镜框调整等。
4. 团队合作培训眼镜员工需要学习如何与同事合作,如何协调工作、如何相互支持、如何共同提高店铺的业绩等。
5. 知识更新培训眼镜产品和行业知识是不断更新的,员工需要参加不定期的知识更新培训,以保持自己的专业水平。
6. 服务流程培训眼镜店应该有一套完善的服务流程,员工需要了解并掌握服务流程的每一个环节,以提供最规范的服务。
三、培训方法1. 理论培训通过讲座、培训课程、视频资料等形式进行眼镜产品知识、销售技巧、顾客服务等方面的理论培训。
2. 实操培训通过实际操作、角色扮演、案例分析等形式进行眼镜产品选配、销售过程模拟、顾客服务练习等实操培训。
3. 实践培训在实际工作中,通过实际任务和项目,让员工实践应用培训内容,提升业务水平。
四、培训时间和周期1. 员工入职培训每名新员工入职后,应该安排一定时间的入职培训,包括公司文化、规章制度、工作流程、岗位职责等内容。
2. 员工常规培训每季度或半年度安排一次常规培训,以更新和强化员工的知识和技能。
眼镜店培训计划范文一、培训目标1. 帮助员工了解眼镜知识,掌握眼镜销售技巧,提高销售业绩。
2. 帮助员工提升服务意识,增强客户满意度。
3. 帮助员工了解眼镜店的经营管理知识,提高经营水平。
二、培训内容1. 眼镜知识介绍(1)眼镜的分类:近视眼镜、远视眼镜、老花眼镜、太阳镜等。
(2)镜片材质和功能:树脂镜片、玻璃镜片、防蓝光镜片、防紫外线镜片等。
(3)镜框款式和材质:金属镜框、塑料镜框、钛合金镜框等。
(4)配镜流程:验光、选框、制作、调试等。
2. 销售技巧培训(1)客户分析:了解客户的需求和喜好,正确引导选择眼镜。
(2)产品介绍:准确描述眼镜的功能和特点,针对客户的情况进行推荐。
(3)沟通技巧:倾听客户需求,与客户建立良好的沟通和关系。
(4)售后服务:耐心解答客户的问题,提供完善的售后服务。
3. 服务意识培训(1)礼仪培训:着装、言谈举止等。
(2)态度培训:对待客户态度要亲切、热情、耐心。
(3)解决问题能力:快速解决客户问题和抱怨,提供合理的解决方案。
(4)客户关系维护:建立客户档案,了解客户喜好和需求,及时跟进客户情况。
4. 经营管理知识(1)库存管理:了解销售情况,合理安排库存。
(2)采购管理:找到合适的供应商,控制采购成本。
(3)财务管理:了解店铺的财务状况,掌握日常账务处理方法。
(4)营销策划:制定店铺活动,吸引客户。
三、培训方法1. 理论培训采用讲解、讨论、案例分析等方式,引导员工掌握眼镜知识和销售技巧。
2. 实践培训组织员工实地实习,结合店铺实际情况,锻炼员工的沟通能力和销售技巧。
3. 视频教学利用现代化技术手段,播放销售技巧和服务培训的视频,帮助员工更好地理解知识和技能。
4. 外部名师授课邀请眼镜行业的专业人士和销售培训专家,进行专题讲座,开拓员工的视野。
五、培训时间安排根据员工的情况和工作安排,灵活安排培训时间,建议集中在业务低谷时段进行培训,以免影响店铺正常营业。
六、培训评估1. 培训前测评通过调查问卷或答题测评方式,了解员工的知识水平和技能状况,确定培训重点。
员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.镜身2.镜圈3.中梁—中梁4.眉毛5.脚板—脚板6.鼻须—鼻支架7.托叶8.铰链9.铰链螺丝帽10.镜腿11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。
分单数和双数1.镜圈:单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁:单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿:单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法:ex`:54 □14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法:ex`:52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度:材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。
2.弹性:材料在外力作用下产生变形,当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。
3.硬度:材料表面抵抗硬物压入能力。
4.塑性:材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。
5.韧性:材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。
B、物理性能密度(比重):用来衡量镜架的轻重(重量):密度越小——镜架越轻。
C、化学性能6.耐腐蚀性:材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。
7.抗氧化性:材料抵抗氧化作用能力。
D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。
铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性…第四节眼镜架材料眼镜架材料:1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料A、金属材料:用于镜架的金属材料有:铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。
合金是指金属是由多种元素成分组成。
其中以含量比率最高进行称谓。
Ex:铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。
1、铜合金:白铜(洋白、洋银)、黄铜(铜锌合金)青铜(铜锡合金)、铜镍锌锡合金。
(1)白铜(洋白)*成分:Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1%*比重:8.6*特征:韧性、强度(抗拉、抗弯)、机械加工性能(切削、弯曲、成型、焊接、电镀)较好。
眼镜店员工培训培训内容验光部分近视、远视、老花、散光等基础内容1、基础光学2、基础透镜原则3、屈光不正的分类与原因4、透镜式如何矫正屈光不正的(包括散光原则)屈光不正的原则1、近视矫正原则2、远视矫正原则3、散光矫正原则4、老花矫正原则5、其他(屈光参差、弱视、眼球震颤等)屈光不正矫正方法1、基础内容2、主导眼的测试与作用3、读书矫正的红绿平衡4、交叉圆柱镜的使用(测试散光的轴向、光度)5、雾视6、假性近视(散瞳验光的重要性)7、双眼视力平衡等综合验光仪的使用1、综合验光仪的介绍和使用方法2、综合验光仪的操作3、投影仪的介绍和各个视标的使用方法4、综合验光仪和投影仪的联合使用方法视觉检查内容1、不等像测试(屈光参差)2、立体视觉测试3、眼位测试4、融像功能测试5、双眼视觉平衡操作步骤1、美式21步验光法(视光视觉检查法)2、瞳距仪的使用3、电脑验光仪的使用4、电脑验光仪和综合验光仪的联合使用其他1、眼球震颤的解决2、弱视的矫正、治疗3、斜视的矫正、治疗4、显微裂隙灯的使用5、角膜曲率仪的使用6、*检影镜的使用*镜架知识部分镜架的分类1、无框眼镜、半框眼镜、全框眼镜的介绍与优缺点介绍2、合金架、板材架、金属架的介绍3、环保架、记忆架的介绍镜架材料的特点1、板材镜架与塑料镜架的区别2、各种金属架的区别3、特殊材料(玳瑁架、木头架、牛角架)4、普通镜架与特殊镜架的使用与护理镜架设计特点1、镜架大小与瞳距的关系2、如何判断做好镜片后,镜片的厚度3、鼻托的设计与用途4、镜腿的设计等镜片知识部分镜片的分类1、镜片的种类(单光、平光、散光、渐进、双光)2、镜片的功能3、镜片的使用与保养原则镜片的膜层与功能1、加膜的分类2、加膜的作用(变色、防雾、抗疲劳、抗辐射、防尘、防紫外线等)3、各种膜层的作用与意义4、蔡司与依视路、尼康膜层的内容、特点镜片的材料1、镜片材料的分类(玻璃、树脂、PC、水晶、PMMA)2、镜片材料的特点3、镜片材料的折射率知识4、镜片材料的色散问题5、镜片材料的应力问题镜片的设计1、球面镜片与非球面镜片设计的区别(各自适合的人群分类)2、镜片设计的厚与薄的区别3、内弧面散光设计与外弧面散光设计的区别渐进片的知识1、渐进片的知识2、渐进片适合人群3、验配渐进片屈光矫正注意事项4、如何提高渐进片的验配成功率5、渐进片的投诉处理6、渐进片验配操作过程其他镜片内容1、双光镜片、三光镜片2、组合棱镜的设计特点3、PMMA镜片4、水晶镜片的特点与常用问话眼镜定配基础知识基础加工技巧特殊加工技巧个性化美边技巧PC镜片加工技巧眼镜架的清洗、调整、维修软性隐形眼镜知识部分。
销售知识(二)销售现场的礼仪规范在销售现场,销售员是公司里离顾客最近的人,也是对他们影响最大的人,他(她)们代表公司与顾客交流。
面对顾客的人往往就像站在舞台上的演员一样,所以给对方留下一个良好的第一印象是十分重要的。
另外,有必要认识到以何种形式表现自我与个人的自信心有着直接关系,越是以良好形象出现,就越能获得更多人的肯定1、穿着在工作时间内,应按要求着工作服,佩带有公司标志的胸卡,销售员代表着公司的形象,所以衣着一定要整洁、大方、干净得体。
2、站姿在顾客咨询时,应抬头挺胸,身体成一直线。
双手自然下垂或交叉放于身前。
精神饱满,充满热情,主动与顾客打招呼,以45度角接近顾客。
在征得顾客同意后,自信、准确地为其介绍商品,注意保持0.5-0.8米的距离。
在没有顾客时,仍应保持良好的姿态,不能斜靠在柜台上,或扭曲,不成一条直线。
3、用语顾客咨询时态度热情,口齿伶俐,语调清晰温和。
认真听懂顾客的询问,针对顾客询问进行详细咨询,不要勉强顾客,为之介绍。
请勿与现场的亲朋好友进行交谈,以免影响销售工作。
和顾客交谈,应使用敬语,语言和蔼,禁止使用商业忌语。
问候语:您好,欢迎光临。
您好,请问有什么需要帮忙的吗?回答顾客要求时:好的。
需要顾客等待时:请稍侯。
不能满足顾客要求或回答抱怨时:对不起/很抱歉……让顾客等候时:让您久等了。
4、视线一般谈话时,将视线停留在对方的整个面部或嘴附近较好。
5、表情表现出自然柔和的微笑,不要强作笑脸。
8、动作营业员每天到工作岗位,将所有的样品擦拭一遍,保证无灰尘,无污染,光亮整洁。
给顾客介绍产品、进行现场演示时,动作轻盈、准确。
轻拿轻放,爱惜产品。
不能用手指敲打商品,禁止示范时的不规范动作、将配件随意扔放等操作。
上班时间不做与工作内容无关的事,如玩手机、看报纸杂志、闲谈等。
在顾客较少的情况下,营业员要尽量让顾客在店里逗留的时间越长越好,不管这个顾客是来配镜或只是来转转看因为顾客少,你的工作也就不忙,那么给顾客讲解点眼镜的专业知识,或是眼睛的结构原理、用眼护眼的常识等。
1、近视眼不戴眼镜有害吗?近视眼不戴眼镜,就像生病了不打针,不吃药,病情会加重一样,度数也会上升。
戴眼镜不但能提高和保护视力,还能便学习和生活,也不会再出现因为认不清人而被人误以为没礼帽的情况;重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视;害多利少。
2、近视多少度戴眼镜比较好,轻微近视也要戴眼镜吗?近视0.50度以上的人就可以戴眼镜了。
我们主,看远为主时戴远用眼镜,看近为主时戴近用眼镜,这样不仅可以保护眼睛,而且可以预防或减缓近视眼的发生和发展,就像女士在出门前要上妆,回家后要卸妆、保养一样,远近用不同的眼镜,可以给我们的眼睛更多关怀和保护。
3、什么是散光?就是看远近物体都模糊不清,看远处发光或者反射光的物体围有光圈,重者甚至有重影、变形的视力状态。
说的同时,我们可以借助散光表来解释:其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的,你看起来会觉得不一样,说明你有散光;散光就是我们人眼屈光系统的某种不对称。
4、散光是怎么形成的?散光的原因很多,主要是遗传和3岁前的生理发育,眼球长的快,眼皮长的慢,使角膜生长发育不均匀所致,甚至,我们睡觉时闭上眼睛,眼皮对角膜的压力不均匀都可以导致散光。
5、我以前没有散光,怎么现在有散光了啊?我们人眼的视力状态是在不断变化的,就像您今天没敢冒,是不是能保证今后都不会感冒了呢?还有就是,每个店验光的设备和验光师的水平都是不一样的,验光结果当然会不一样了,也您过去就有散光,只是没检查出来罢了,不过您请放心,即使有散光也没什么大不了的,和近视、老花一样,配合适的镜片就行了。
6、近视、远视和散光哪个重?实际上,每个人的每只眼的情况都不可能相同,只有在经过专业屈光检查后才能确定;从理论上说,三种屈光状态之间没有轻重之分,任一种重了都不好。
7、近视、远视和散光怎么治?最好,最安全的法是戴眼镜。
如果顾客说起手术治疗,我们一般强调以下几个观点:1)手术治疗是创伤性的,具有一定的风险,而配镜基本没有风险;2)大部分眼科专家自己都是戴眼镜的;3)眼科手术来自国外,而国外做眼科手术的大部分都是不适合配镜的人,比如运动员、演艺界人士,一般人还是选择戴眼镜,比如比尔·盖茨。
8、为什么我的视力一眼高一眼低?双眼视力不相等一般来说属于正常现象,可以不必担心。
两个眼度数不一样的原因有很多种,比如,用眼习惯,看书看报的姿势不正确等,都可以使两眼视力不相等。
如果两眼视力相差很大,就需要留意了,可以去专业眼镜店或医院仔细检查后确定原因。
一般学生的双眼视力悬殊,多是屈光参差所致。
屈光参差是可以预防的,但最好是在8岁以前,两眼视力悬殊之前开始配镜矫正。
9、怎样保护才可以使两眼视力一样?如果双眼是由于屈光参差引起的视力悬殊,最好在8岁以前,还不近视的时候,配戴合适的近用眼镜逐步消除屈光参差。
但近视以后最好维持现状。
因为我们无法降低高度眼的度数,又不愿意加重低度眼的度数。
10、什么叫做弱视?就是眼睛本身没有疾病,由于眼的发育不良等原因,即使戴了眼镜矫正之后视力仍然低于0.8,我们称为弱视。
11、弱视是怎么形成的?弱视一般来说是在幼儿出生后到三岁之前这个视觉发育关键期,外部刺激不够,造成眼的发育跟不上,从而导致弱视。
12、弱视的危害是什么?儿童的弱视如不及早地发现和治疗,都将会导致单眼或双眼视力低下,重影响双眼视功能,导致融合消失,成为立体盲。
13、弱视治疗年龄越大越好,还是越小越好?很多家长认为,弱视应等孩子年龄稍大些再治疗,那时孩子也懂事了,治疗起来也容易配合,其实这是十分错误的,弱视的治疗与年龄有密切关系,年龄越小,效果越好。
一些研究表明:孩子3岁之前为视力发育关键期,6~8岁以前为敏感期,超过12岁后治疗效果极差,16岁后再治疗,几乎无望。
14、怎样才能在早期发现孩子的弱视?对所有儿童都应在3岁左右进行详细的视力检查,这是发现弱视的最佳法。
一般讲,父母发现孩子看书写字时两眼离书本太近;看东西时有无一眼注视,另一眼偏斜、歪头等,都应到医院行进行常规的眼部检查。
弱视不仅使孩子视力低下,还会导致立体视觉异常。
所以,一定要抓住治疗弱视的最佳时期为孩子治疗。
15、弱视怎么预防,已经弱视怎么治?孩子8岁以前视力发育期要给予充足的视觉刺激,比如:允孩子在合适的时间(掌握在半小时,可多次)看电视,做拼图,搭积木等精细的游戏。
治疗的话越早越好,孩子越小效果越好,3岁以的孩子治疗后几乎均可痊愈。
3—6岁治愈率可达90%以上,如果孩子到了学龄期再治,效果就差多了。
同时配戴合适的眼镜辅助治疗也是关键。
16、弱视有哪些常用的治疗法?弱视治疗的关键是准确验光,儿童还需散瞳验光,配戴合适的眼镜,在此基础上进行治疗。
(1)传统遮盖法+精细目力家庭作业:遮盖视力好的眼睛,强迫弱视眼(视力差的眼)看东西,同时做精细目力家庭作业,如:用弱视插板进行训练,刺激视神经系统的发育,使弱视眼视力提高。
本法简单易行,适用于斜视性弱视和屈光参差性弱视,效果可靠。
(2)视刺激疗法(即CAM刺激仪):利用反差强,空间频率不同的条栅,作为刺激源刺激弱视眼来提高视力。
此法简便易行,每次治疗时间短,见效快,尤其适用于屈光不正性弱视,其它还有压抑疗法,后像疗法等。
17、弱视眼经治疗后视力恢复到正常是否可以停止治疗?弱视经治疗后,视力恢复到正常,很多家长认为不必再进行治疗,这是错误的。
通过治疗使孩子弱视眼视力恢复正常,仅仅是治疗的第一步,仅仅恢复的是视力,以后还要训练孩子双眼单视、融合功能、立体视功能等,使眼睛趋于常人。
18、什么是老花?老花是人正常衰老的一种表现。
我们都知道,每个人都有衰老的过程,比如人年龄大了头发会变白、皮肤会松弛、肌肉会萎缩等。
眼睛也一样,随着年龄的增长,眼睛的功能也逐渐减弱,看近处物体时开始变的模模糊糊,而看远处物体却不受影响,因此,多数人看书时,要把书拿得远一些,或者要求光线充足一些才能看清楚,这种情况就是老花。
19、老花的症状有哪些?看书看报困难,难以从事精细作业。
20、ADD是什么意思?老花的人看近的时候眼镜上要加上的度数。
21、什么叫做调节(力)?人眼就是个凸透镜,度数大时看近,度数小时看远,这个度数变化的过程专业上把它叫做调节调节(力)。
22、假性近视与真性近视的主要区别是什么?假性近视顾名思义,就是近视度数是不真实的,通过眼部充足的休息可以恢复的近视眼。
同理,真性近视的度数是真实存在的,不能通过休息来降低度数,但可以通过配戴眼镜来矫正。
23、怎样才能防止假性近视变成真近视?蹲在地下久了腿会抽筋,也就是痉挛,但是腿本身并没有毛病,只要站起来活动一下就好了。
眼也一样,看近久了也会痉挛,形成暂时性的近视状态,多看看远处,休息一下就好了。
经常看远是防止假近视变成真近视最理想和有效的办法,既没有散瞳带来的副作用,也没有戴眼镜由假变真的担忧。
24、为近视的度数会不断加深呢?一种原因是病理性的。
是眼睛部发生的病变,表现为近视度数持续加深,并且增加迅速。
另一种原因是个人用眼问题,不注意用眼卫生,用眼习惯不正确。
比如,台灯过亮或过暗,用眼时间太长,出现眼病不及时医治等,都会加重近视。
这种比较常见。
第三种原因是眼镜不合适也会加重近视。
一旦发现现在的眼镜即使戴了也看不处物体,就应该及时到正规眼镜店做检查,更换镜片或眼镜,并定期复查。
25、眼镜配了之后是常戴好还是不常戴好?我们认为应该常戴比较好,就像生病了要治疗一样,不是只有病情重了才需要吃药、打针,平时的预防也很重要。
26、哪些情况下眼镜需要常戴?(1)矫正远视、治疗弱视的眼镜应该常戴不摘;(2)有散光眼的近视患者配镜后最好视远和视近都戴镜;(3)不论是种程度的近视患者配镜后视远都要戴镜;(4)轻度近视(<-3.00DS以),视物是在离眼睛33厘米以外才开始逐渐不清楚,所以视近时可以考虑不戴镜;(5)中度或中度以上近视患者配镜后不论视远视近都要坚持戴镜;27、散瞳验光对眼睛有害吗?散瞳需用药物。
任药物都有副作用,用药不当都会不同程度的损害肌体建康,当然,滥用错用不对,当用不用也一样会造成贻误,因此必须在专业医生或验光师的指导下使用散瞳药。
散瞳后会有暂时性怕光及视近模糊现象(看远没有影响,仍然可以正常生活)。
散瞳后由于瞳扩大,在强光下要注意进行遮挡,减少因紫外线的过量摄入对眼睛造成的伤害。
28、验光是不是一定要散瞳啊?回答此问题之前,请先考虑如回答对你有利。
如果你是眼科医生或者贵眼镜店具备散瞳的资质及能力,适当向患者强调散瞳的重要性,对你有利。
如果相反,就要小心说话了。
就像一种药不可能适用于所有人一样,某些医院对所有验光的顾客都实施散瞳的做法同样是看似负责,实则是不付责任。
事实上,验光的准确性与散瞳与否没有必然联系,散瞳是使验光结果更准确的一个环节,但不是验光的全部,也同样会出错。
验光结果准确与否是受多个因素的影响,其中最主要的因素是验光师的工作态度、专业知识、专业技能及工作经验的多少,还有顾客的合作程度。
不决定于散瞳与否,也不决定于一两件仪器设备的先进,人的因素还是第一位的。
29、散瞳需要种资质?某些散瞳药物为处药,需要具有处权的医生可使用。
同时,每百万人中可能有一名隐性青光眼的患者,如果滴入散瞳药会有危险,事先测量眼压或者有眼科医生在场较为合适。
当然,不散瞳不等于不能验光,可采用其他法为患者放松调节。
30、戴眼镜对眼睛有伤害吗?眼镜上有很多数据都要与眼睛相吻合,即使是选用的镜架镜片都是合格的,但配镜数据不对或者偏差太大也仍然是有害的眼镜。
一副合格、合适的眼镜是用来保护眼睛的,绝对不会造成伤害。
除了这些,不正确的佩戴和不注意保养也会对眼睛造成一定的损害,所以您的这副眼镜最好能一个月回店一次,让我们来为您的眼镜做一次专业保养。
31、近视眼可以不戴眼镜吗?一旦近视了就看远很吃力或者模糊看不清,很多近视眼正是因为越看远的不清楚,越把距离放的近,从而长时间处于看近状态,近视度数增加的越快,形成恶性循环。
所以正确的做法是戴上眼镜看远,离得越远就越不容易近视。
32、戴别人的眼镜会不会对自己的眼睛有害?绝大多数情况下会有害,因为别人的度数一般不会和自己相同,此外还有瞳距等参数也不一样。
因此,最好不要戴别人的眼镜。
33、眼镜会不会越戴越深?为什么戴了眼镜就摘不掉?有些低度近视、远视、散光的人尽管需要配戴眼镜,但又由于对戴眼镜存在顾虑而不敢戴眼镜,怕戴上眼镜会使度数加深,怕戴上了眼镜摘不掉。
这些顾虑其实都是不必要的。
配戴合适的眼镜,虽然不能彻底将度数消除,但也不会损坏眼睛,戴上合适的眼镜,不仅矫正了眼睛的屈光不正,提高了视力,对眼睛有利,而且对工作和学习都有很大帮助。
至于有些顾客戴眼镜以后度数确实有所增加,其中少数人可能是因为所配的眼镜不合适,大多数与顾客是否合理地使用眼睛有密切的关系。