下载文档原格式
北邮现代物流管理第一次阶段作业教学内容一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）1.现代物流的特征有（）。
A.物流手段现代化B.物流组织网络化C.物流经营市场化D.物流信息电子化E.物流功能集成化2.电子商务概念模型由（）、资金流、物流等基本要素构成。
A.电子商务实体B.电子市场C.交易事务D.信息流E.商流3.物流信息化表现为（）。
A.物流信息的商品化B.物流信息收集的数据化和代码化C.物流信息处理的电子化和计算机化D.物流信息传递的标准化和实时化E.物流信息储存的数字化4.电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即（）。
A.信息流B.商流C.资金流D.物流5.增值性的物流服务包括以下几层涵义和内容（）。
A.增加便利性的服务B.加快反映速度的服务C.提高成本的服务D.延伸服务――将供应链集成在一起的服务E.降低成本的服务6.物流系统分析程序包括（）。
A.界定范围B.确定目标C.收集资料D.建立模型E.系统最优化7.物流系统分析的要素有（）。
A.目标B.替代方案C.模型D.费用和效益E.评价标准8.物流系统分析的特点有（）。
A.以整体为目标B.以特定问题为对象C.运用定量的方法D.凭借价值判断E.自动化9.物流系统化的特点有（）。
A.大量化B.共同化C.短路化D.自动化E.信息化10.物流系统化的目标有（）。
A.服务性B.快捷性C.有效地利用面积和空间D.规模适当化E.库存控制11.企业物流可以区分为（）等具体的物流活动。
A.生产物流B.供应物流C.销售物流D.回收物流E.废弃物流12.物流按作用的层次和作用的环节可分为（）A.国际物流B.行业物流C.企业物流D.供应物流E.社会物流13.物流要素包括（）。
A.运输B.储存C.搬运装卸D.包装和流通加工E.物流信息处理14.全球定位系统的特点有（）。
A.全球地面连续覆盖B.功能多、精度高C.实时定位速度快D.抗干扰性好E.保密性强15.地理信息系统的功能有（）。
2019年北邮网院《管理学基础》复习题(1) 篇一：北邮网院《管理学基础》复习题(1)《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）1.被誉为科学管理之父的是（A）。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.营销人员的营销策划能力属于管理者的（A）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.分析技能3.管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（B）。
A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性4.“弹性计划”体现了计划工作的（C）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理5.某公司在20XX年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（D）。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标6.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（D）。
A．A—D—JB．B—F—H—JC．A—E—H—JD．C—I—J7.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（A）。
A．PEST分析法B.波特五力模型C.SWOT分析法D.波士顿矩阵法8.直线型结构的优点是（A）。
A.结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷B.分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策，分散经营9.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（C）。
A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（B）来设置部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化11．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照（B）来划分部门的。
A．职能B．产品C．地区D．顾客12.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为（B）。
北邮网院《管理学基础》复习题（1）北邮网院《管理学基础》复习题(1)篇一：北邮网院《管理学基础》复习题(1)《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。
）1. 被誉为科学管理之父的是（A）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（A ）。
A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 分析技能3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（B）。
A. 自然属性B. 社会属性C. 科学性D. 艺术性4.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理5. 某公司在2019年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。
A. 战略B. 宗旨C. 规划D. 目标6. 某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。
A．A—D—J B．B—F—H—JC．A—E—H—J D．C—I—J7. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（A）。
A．PEST分析法B. 波特五力模型C. SWOT分析法D. 波士顿矩阵法8. 直线型结构的优点是（A）。
A. 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷B. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C. 实行了集权与分权的较优结合D. 集中决策，分散经营9. 下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（ C ）。
A. 汽车制造厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校10.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（B）来设置部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化11．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
一、判断题（共5道小题，共25.0分）采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。
1. A. 正确 B. 错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 无差异营销策略具有成本经济性的特点。
2. A. 正确 B. 错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。
3. A. 正确 B. 错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [B;]得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点。
4. A. 正确 B. 错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;] 得分: [5] 试题分值: 5.0提示: 市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。
5. A.正确 B. 错误知识点: 第一次阶段作业学生答案: [B;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 6. 二、多项选择题（共5道小题，共25.0分）下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
1. 实行差异性营销策略会增加成本 A. 差异性营销策略的应变能力差 B. 差异性营销策略的规模经济好 C. 差异性营销策略适用于多品种生产企业D. 实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平 E. 知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;D;E;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 在下列市场细分行为中，运用地理细分变量来细分消费者市场的有（）。
2. 根据城乡差异，将市场分为城市市场和农村市场 A. 根据消费者的收入，将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场 B. 根据年龄不同，将市场分为老年人、青年人和儿童市场 C. 根据消费者使用状况不同，将市场分为现有使用者和潜在购买者市场 D. 根据气候条件不同，将国内市场分为北方市场和南方市场 E. 知识点: 第一次阶段作业学生答案: [A;E;] 得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:影响消费者购买行为的主要因素包括（）。
北邮网院管理信息系统第一阶段作业一、单项选择题（共20道小题，共100.0分）1. 信息系统的开发方式有多种，其中开发费用较少，能适应本单位需求并且系统维护方便，但系统优化不够的方式是（）。
A. 自行开发B. 合作开发C. 委托开发D. 购买现成软件知识点第三章学生答案[A;] 标准答案 A 得分[5] 试题分值 5.0 提示2. 系统初步调查的内容不包括（）。
A. 详细的业务流程B. 用户对待建系统的态度C. 企业与外部的关系D. 组织的概况知识点第三章学生答案[A;] 标准答案 A 得分[5] 试题分值 5.0 提示 3. BSP 方法不包括（）。
A. 确定系统目标B. 定义业务过程C. 编写程序D. 划分子系统知识点第三章学生答案[C;] 标准答案 C 得分[5] 试题分值 5.0 提示 4. 用原型法开发系统的主要优点是（）A. 能更确切的获取用户的需求 B. 能提高系统开发文档的规范性 C. 能合理的设汁软件的模块结构 D. 能提高编程的效率知识点第三章学生答案[A;] 标准答案 A 得分[5] 试题分值 5.0 提示 5. 原型法贯彻的是（）的开发原则。
A. 自上而下B. 自下而上C. 系统调查D. 系统设计知识点第三章学生答案[B;] 标准答案 B 得分[5] 试题分值5.0 提示 6. 结构化系统开发方法的特点不包括（）。
A. 自上而下进行系统分析设计，自下而上开发调试B. 工作文件的标准化和文档化C. 面向开发者D. 面向用户知识点第三章学生答案[C;] 标准答案 C 得分[5] 试题分值 5.0 提示7. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（）。
A. 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发的B. 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C. 结构化方法要求严格区分开发阶段D. 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高知识点第三章学生答案[B;] 标准答案 B 得分[5] 试题分值 5.0 提示8. 系统规划阶段的主要任务是（）A. 可行性研究 B. 进行系统分析 C. 确定系统的发展战略和长远规划 D. 提出系统方案说明书知识点第三章学生答案[C;] 标准答案C 得分[5] 试题分值5.0 提示9. 现代信息系统是（）。
北邮远程生产运作管理基础第一次作业一、判断题（共10道小题，共100.0分）1.品种柔性就是指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:3.经营杠杆作用越大，未来预期利润的不确定性也越大。
4.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[A;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.价值工程应用于产品生产阶段以前，它被认为是一种削减成本的方法。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[A;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.岗位设计是制定与每个员工工作有关的活动的正规的和非正规的说明，包括岗位的结构和与同事、与顾客之间的联系。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[A;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.企业只应该考虑利润，不必考虑相应的社会责任。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答[B;]案:得分:[10]试题分值:10.0提示:1.设施布置属于产品或服务的选择、开发与设计策略。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.所谓差异化战略集中化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.差异化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.服务业和制造业的区别是经营服务业的组织不提供有形产品。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业学生答案:[B;]得分:[10]试题分值:10.0提示:1.在社会组织的三项基本职能中，营销职能更重要一些。
管理学基础· 形考任务一亲爱的同学：当你学习完教材第1--4章内容之后，完成本次任务：题型说明：单选题15道，每小题2分，共计 30 分；多项选择题 15 道，每题2分，共计30 分；判断题 10道，2分，共计 20 分；案例分析题1道，共计20分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”，可查看本次形考任务客观题总成绩（案例分析题需要老师给分）。
本次形考任务只能做2次，请您认真完成，以取得满意的成绩。
一、单项选择（每小题2分，共30分）（难易度:中）2.下列各选项中，（）属于管理的对象。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案：B正确答案解释：正确答案：组织资源和组织活动错误答案解释：正确答案：组织资源和组织活动3.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案：D正确答案解释：正确答案：计划错误答案解释：正确答案：计划4.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案：A正确答案解释：正确答案：管理的实践性错误答案解释：正确答案：管理的实践性5.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案：D正确答案解释：正确答案：精神领袖错误答案解释：正确答案：精神领袖6.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案：B正确答案解释：正确答案：概念技能错误答案解释：正确答案：概念技能7.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
单选题(2.0分)（难易度:中）A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案：C正确答案解释：正确答案：提高劳动生产率错误答案解释：正确答案：提高劳动生产率8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
一、判断题（共10道小题，共50.0分）1.在企业面临外部机遇并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是扭转型战略。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:2.“田忌赛马”是一个流传了几千年的脍炙人口的故事，内中的道理体现了扬长避短战略原则。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:3.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:4.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:6.在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:7.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:8.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:9.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[B;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:10.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
A.正确B.错误知识点: 第一次阶段作业学生答案:[A;]得分: [5] 试题分值:5.0提示:二、单项选择题（共10道小题，共50.0分）1.企业进行环境分析时，常用的分析方法是（）。
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）1.下列情况中哪一种情况的分权程度最高（）。
1.在根本不需要决策审批决策的情况下2.在作出决策以后，还必须呈报上级领导审批的情况下3.如果在作出决策前，必须请示上级4.事无巨细必须请示知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门，这种划分的依据是（）。
1.人数2.时间3.职能4.地区知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.高效率的管理信息系统的建立，使每个主管人员的工作效率大大提高，这导致了90年代以后，企业“（）”浪潮的出现。
1.组织扁平化2.组织多级化3.组织巨型化4.组织小型化知识点:第二次阶段作业学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:4.通过（）分析能够清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对正确地制定战略有非常重要的意义。
1.PEST分析2.波特五力模型3.SWOT分析4.企业经营管理检核表知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候，企业应选择的战略方案是（ D ）。
1.增长型战略2.扭转型战略3.多种经营战略4.防御型战略知识点:第二次阶段作业学生答案:[D;]标准答案:D;得分:[10]试题分值:10.0提示:6.企业制定战略决策的基础和依据是（）。
1.企业文化2.企业宗旨3.企业使命4.经营哲学知识点:第二次阶段作业学生答案:[B;]标准答案:B;得分:[10]试题分值:10.0提示:7.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。
1.个人目标和企业目标完全一致2.个人目标与部门目标完全一致3.个人目标与企业的目标尽可能一致4.个人目标与企业目标可以不一致知识点:第二次阶段作业学生答案:[C;]标准答案:C;得分:[10]试题分值:10.0提示:8.目标管理的特征之一是（）。
2022年春季学期管理学基础第1次平时作业-1 一、单选题（共5题，共25分）得分：25分1、对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
A :人际技能B :概念技能C :技术技能D :管理技能您的答案：C【正确答案】： C2、构成领导者影响力的首要因素是（）。
A :能力B :学识C :情感D :品德您的答案：D【正确答案】： D3、计划工作的核心环节是（）。
A :控制B :预测C :决策D :组织您的答案：C【正确答案】： C4、综合计划与专项计划之间是（）的关系。
A :.整体与局部B :.纵向与横向C :.综合与专业D :您的答案：A【正确答案】： A5、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A :培养并利用了自己独特的企业文化B :先进的社会制度C :充分利用企业战略管理D :进行了企业流程再造您的答案：A【正确答案】： A二、多选题（共3题，共15分）得分：15分1、管理学的研究方法有观察、总结方法、（）方法。
A :比较研究方法B :历史研究方法C :案例分析法D :实验研究方法您的答案：A B C D【正确答案】： A B C D2、现代管理理论的学派有（）。
A :管理过程学派B :决策理论学派C :管理科学学派D :权变理论学派您的答案：A B C D【正确答案】： A B C D3、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（）。
A :目标明确原则B :控制关键点原则C :D :及时性、经济性原则您的答案：A B D【正确答案】： A B D三、判断题（共4题，共20分）得分：20分1、人类历史实践证明，有效的管理是一个国家、一个企业，乃至任何一个组织走向成功的基础之一。
A:对B:错您的答案：A【正确答案】： A2、计划是人的一种思维过程。
A:对B:错您的答案：A【正确答案】： A3、从本教材给“管理”所下的定义中可以得出这样的结论：管理的对象就是组织的各种资源。
北邮《管理学》网络作业第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A .计划B .组织C .领导D .控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )A .技术技能B .人际技能C .概念技能D .业务技能3. 管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A •技术技能B •人际技能C.概念技能 D •领导技能4. 管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A •技术技能B •人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A •技术技能B •人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A)。
A •技术技能B •人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A •计划和控制B •计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A ) 。
A •技术技能B •人际技能C •概念技能D •分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B ) 。
A •技术技能B •人际技能C •概念技能D •分析技能10.对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是(C )。
A •技术技能B •人际技能C •概念技能D •决策技能11 •员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A .计划B .组织C .控制D .领导12.凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能？( A )。
A .计划B .领导C .组织D .控制(二)多项选择题1 •以下属于管理客体的有(ABCD )。
A •人B •财C •信息D •时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1.产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。
A.正确
B.错误
2.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
A.正确
B.错误
3.当p≥5时，二项分布与正态分布相近似。
A.正确
B.错误
4.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。
A.正确
B.错误
5.标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
A.正确
B.错误
6.正态分布是一种离散型分布。
A.正确
B.错误
7.偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。
A.正确
B.错误
8.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。
A.正确
B.错误
9.散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。
A.正确
B.错误
10.直方图可以直观的反映出产品质量的分布情况。
A.正确
B.错误。
一、判断题（共10道小题，共100.0分）1.产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
4.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.(错误)偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:。
质量管理第1次作业一、单项选择题(只有一个选项正确，共24道小题)1. 下列产品中属于硬件的是（）。
(A) 电灯(B) 润滑油(C) 旅游咨询(D) 电脑软件正确答案：A解答参考：2. 下列产品中属于软件的是（）。
(A)汽车(B) 墨水(C) 电器维修(D) 字典正确答案：D解答参考：3. 下列产品中属于流程性材料的是（）。
(A) 机床(B) 电线(C) 物流运输(D) 说明书正确答案：B解答参考：4. 下列产品中属于服务的是（）。
(A) 水壶(B) 面粉(C) 网络游戏(D) 报纸正确答案：C解答参考：5. 流程性材料在数量上具有（）的特性。
(A)计数(B) 计量(C) 无形(D) 可存储正确答案：B解答参考：6. 一般情况下，对于硬件产品而言，下列产品特性中属于赋予的特性的是（）。
(A) 汽车的刹车距离(B) 汽车售后维修完成速度(C) 汽车的外观(D) 汽车的颜色正确答案：B解答参考：7.按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—大学”之间的关系应属于（）关系。
(A) 属种(B) 关联(C) 从属(D) 包含正确答案：A解答参考：8. 按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“学校—培养人才”之间的关系应属于（）关系。
(A) 属种(B) 关联(C) 从属(D) 包含正确答案：B解答参考：9. 按照ISO9000：2000中所描述的概念关系中，“大学——工科大学”之间的关系应属于（）关系。
(A) 属种(B) 关联(C) 从属(D) 包含正确答案：C解答参考：10. 下来哪种情况可以称为“缺陷”。
（）。
(A) 产品的安全性能没有达到国家的强制标准(B) 产品的某项性能没有达到消费者的要求(C) 产品被消费者投诉不合格(D) 产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏正确答案：D解答参考：11. ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删节，其中可以进行删节的部分是（）。
一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1.
产品质量的好坏，最终要通过用户的使用来评价。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第一组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
3.
QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
4.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第一组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第二组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第二组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第三组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
(错误)标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第三组
学生答案:[A;]
标准答
案:
B;
得分:[0]试题分
值:
10.0
提示:
1.
(错误)偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第四组
学生答案:[A;]
标准答
案:
B;
得分:[0]试题分
值:
10.0
提示:
1.
排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第四组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第五组
学生答案:[A;]
标准答
案:
A;
得分:[10]试题分
值:
10.0
提示:
1.
(错误)如果预先制定出标准，就没有必要画直方图了。
2.
1.正确
2.错误
知识点:第一次阶段作业第五组
学生答案:[A;]
标准答
案:
B;
得分:[0]试题分
值:
10.0
提示:。
