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附件四:
项目监理部程序性工作质量检查记录表
（WK/QB。
CX.11－B01）
项目名称：
总监:
总代：
昆明万昆建设监理有限公司
2010年7月15日
填表说明
1、本表作为公司对项目监理程序性工作质量检查评价专用表格；
2、检查人为公司派出人员，被检查人为项目监理部。
如果项目实行的是总监
负责制，则被检查人代表为总监；如果项目实行的是总监指定总代负责制,则被检查人代表为总代；
3、公司不定期检查各项目监理部,检查人和被检查人要在相应当期检查结果栏
签字确认；
4、本检查表一式二份，公司和项目监理部项目实施阶段各保存一份，检查人和
被检查人在当前检查后要保证二份检查表内容一致并签字确认；
5、监理服务工作完成后，本表同其他档案资料交公司存档，其得分情况作为评
价项目监理部工作质量、发放项目奖励的依据之一;
6、总监为监理合同指定的总监或者经与监理委托人协商同意后的人员，总代为
总监指定人员；
7、当前检查未达到要求的内容，项目监理部可以经过整改在下期检查时重新评
价。
但即使达到要求，该项得分不能超过本项得分的50%。
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监理服务质量评定汇总表
监理服务质量评定汇总表
监理服务质量评定汇总表。
工程监理机构服务质量安全检查表
附注：
1，对项目监理部的考评，其目的是为了鉴证企业自评的可信度和监理服务质量的总体性概念。
因此，与监理行为专业性检查是有较大差别的。
2，抽检过程是以工程质量控制和安全监理相关记录为主线，以此来体现工程监理的服务质量，并不涵盖工程监理的全部业务工作。
3，采取随机抽样检查方法，不可避免的存有一定的风险性。
4，本表“标准要求”栏中，仅列出相关规范、标准的部份条款，难以汇集国家现行规范、规程、和地方性标准的全部内容；为此，只能依靠参加考评工作的业内专家，在核查时发挥精通监理业务的自身优势来补拙。
5，在本表中，《建设工程监理规范》（GB50319—2000）简称为《规范》；
前言
公司驻地监理组各位员工：
工程资料是施工过程中的重要内容之一，公司一直秉承这一原则将资料的整理作为工程管理中的重中之重。
因此，公司特编制本《工程监理机构内页工作指南》一书，以此来指导员工如何进行实际的资料管理相关工作，保证监理机构的服务质量。
本次编制集合天津市诚信评价要素、优秀项目监理部评选及了部分员工平时的工作经验，如有发现缺少内容的地方，还请各位员工积极提出宝贵建议，以更好地完善本公司的监理机构的服务质量。
天津市金屋工程建设监理公司
2010-9-6。
监理服务质量调查表
监理服务质量检查表
工程名称：项目编号：编号：监理人员姓名岗位证号
检查项目建设单位（业主）建议施工单位建议
工作效率
服务态度
服务作风
职业道德
工作能力与水平
现场监理人员
工作时间
其余建议或建议
贵单位对现场监理人
□好□满意□不满意□好□满意□不满意员的综合评定
贵单位对本监理企业
□好□满意□不满意□好□满意□不满意服务综合评定
本表查核签发人：业主公章：署名：日期：
注：表格内容请优先采纳电脑制作，当采纳手工填写时应用碳素墨水且笔迹要正直。
监理服务工作满意度调查表
工程项目业主：
为了充分了解您单位对我公司监理服务工作的满意程度，不断提高监理服务质量，请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。
顺致诚挚的谢意！
您对我公司、项目监理部、监理人员的其它意见、建议与要求（可另附页）：（业主）单位名称
盖章盖章
年月日年月日
山西兰花建设工程项目管理有限公司
信息处理反馈单
编号：
本反馈单一式二份，一份存质量安全部一份存责任部门
业主满意度调查表。
工程监理服务满意度调查表(共5
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监理服务工作满意度调查表
工程项目业主：
为了充分了解您单位对我公司监理服务工作的满意程度，不断提高监理服务质量，请您对以下调查项目给予客观评价，以便我们为您提供更满意的服务。
顺致诚挚的谢意！
您对我公司、项目监理部、监理人员的其它意见、建议与要求（可另附页）：（业主）单位名称
盖章盖章
年月日年月日
山西兰花建设工程项目管理有限公司
信息处理反馈单
编号：
本反馈单一式二份，一份存质量安全部一份存责任部门
业主满意度调查表
3
4。
监理服务工作满意度调查表
工程项目业主：
为了充分了解您单位对我公司监理服务工作的满意程度，不断提高监理服务质量，请您对以下调查项目给予客观评价,以便我们为您提供更满意的服务。
顺致诚挚的谢意！
您对我公司、项目监理部、监理人员的其它意见、建议与要求（可另附页）： (业主）单位名称
盖章盖章
年月日年月日
山西兰花建设工程项目管理有限公司
信息处理反馈单
编号：
本反馈单一式二份，一份存质量安全部一份存责任部门
业主满意度调查表。
