质量目标及质量保障措施

1 质量管理体系与质量保证措施

一、质量目标

争创优良工程。

主要质量指标：单位工程合格率100%。

二、质量保证体系质量保证措施

“追求行业一流，满足业主期望，建造全体员工引以为荣的优质工程”这是我单位的质量方针和质量目标。为实现“确保市优”的质量目标，从进场的一刻起，我们将加强内部工程质量管理，建立、健全工程质量管理组织机构和工程质量保证体系，“精心组织，科学施工”，“以人为本，规范操作”。

1、总则

（1）为了保证所承建工程质量处于受控状态，特制订本质量计划。

（2）针对本公司已完工程的经验而制订。

（3）在运行本质量计划的同时，必须首先执行国家现行有关技术标准规范的规定。

（4）本质量计划制术的依据是：以我公司已通过的IS09001质量体系认证所制订的质量手册及质量管理文件为依据，并针对本工程的具体特点而制订。

2、工程质量管理保证体系

本工程按项目法进行管理，组织一个技术业务强，管理素质高，团结协作的项目部；组建技术水平高，质量意识强，整体素质好，遵章守纪的施工队伍进场施工。项目部按“横向到边，纵向到底，管理全面、控制有效”的原则，建立健全质量自检体系，实施全面质量管理。 2 （1）建立质量管理组织机构

①项目质量管理实行项目经理负责制。项目部成立以项目经理为组长、项目副经理和总工程师为副组长的质量管理领导小组，下设安全质量部，由专人负责工程质量检验工作，推进创全优工程活动。

②单项工程实行作业队长负责制，由作业队长全面负责该工程的质量、安全和进度。

③各作业队和各作业班组分别由主管工程师、工班长兼职担任质量检查员，负责各施工工序的质量检查、督促和落实。

④质量管理组织机构见图7--1和质量保证体系见图7--2。

（2）主要质量管理者职责

1）项目经理质量职责

①认真贯彻本投标人的质量方针和目标，并确保本项目部全体人员理解和贯彻执行。

②根据质量计划，结合工程实际，建立健全组织机构，配齐所需资源，落实质量责任制，保证质量体系的有效运行。

1 （四）质量保证体系及质量保证措施

4.1工程质量方针、质量目标

我企业坚持“科学管理，规范施工，优质服务，质量一流”的质量方针，质量目标是：确保工程质量合格等级，合格率100%，优良率90%以上。质量承诺是：激励全体员工精益求精，追求完美，为贯彻质量方针，实现质量目标不懈努力。本工程质量目标为合格工程。

4.2质量管理机构设置

根据本工程实际需要,拟在本施工项目设置质量管理领导小组监督质量控制程序的顺利运行,设置质检科负责工程质量的全过程管理和控制,成立试验室负责整个工程的检测试验工作,作业班组为施工质量保证人,材料采购员为原材料质量保证人,工区工段为质量复核检查人,质检科为施工质量终检负责人。

4.3质量保证体系

1、项目经理部成立质量管理领导小组，质量管理领导小组由项目经理挂帅，项目质检工程师主管，成员由项目经理部、技术、质量、生产等职能部门成员、施工队质检员组成，日常工作由质量管理部负责。质量管理严格按照ISO9001质量标准进行。

3理制度和技术检验制度的各项规定，进行项目经理部级的质量检查验收，各项检查工作必须经质量管理部验收合格后方可提请监理工程师终检。

3、质量管理领导小组负责定期召开质量分析会议，检查、分析质量保证计划的执行情况，及时发现存在的问题，研究改进措施，推进和改进施工过程中各项质量管理工作。

4、建立质量组织管理体系：为了确保工程质量，在项目部内部实行三级质量管理制度，项目经理部设质量管理部，质量管理部设专职质检员，施工队设专职质检员，施工班组设兼职质检员。质检员和兼职质检员以具有丰富类似工程施工、质检经验的工程师担任。

5、质检部门职责：质量管理部是项目经理部负责现场质量管理、监督和检查的机构，独立于施工生产管理部门之外，直接对项目经理和分管质量管理的质检工程师负责，行使监督权、检查权和质量否决权。其具体职责为：

（1）协助质检工程师领导各施工队的质量管理工作，指定最后的量记录和验收表格。

质量目标及质量保障措施

质量目标及质量保障措施

1. 引言

在当今竞争激烈的市场环境中，质量是企业生存和发展的关键因素。为了满足客户需求，提高产品和服务质量，建立和完善质量管理体系，确保产品和服务的一致性和可靠性至关重要。本文将介绍质量目标及质量保障措施，以确保产品和服务的质量。

2. 质量目标

质量目标是企业在质量管理方面的目标，旨在提高产品和服务的质量，满足客户需求，并为企业持续发展打下基础。下面列举了几个常见的质量目标：

2.1 提高产品和服务的质量

提高产品和服务的质量是质量目标的首要任务。通过不断改进产品设计、生产工艺和服务流程，提高产品和服务的性能、可靠性和一致性。这可以通过设立关键质量指标，如产品合格率、服务满意度等，进行监控和评估。

2.2 降低产品缺陷率

产品缺陷率是产品质量的一个重要指标。通过制定和执行严格的质量控制措施，如完善的检验和测试程序，培训员工提高工作技能，可以降低产品的缺陷率。同时，建立合适的质量反馈和改进机制，及时处理和纠正产品缺陷，防止缺陷扩大化。

2.3 提高生产效率和降低成本

生产效率和成本是企业经营的重要指标。通过提高工作效率、优化生产工艺和管理流程，降低生产成本，提高生产效率。同时，建立和维护供应商合作关系，优化采购成本，降低生产成本。

2.4 加强员工培训和专业技能

员工是企业质量的重要保证和核心竞争力。加强员工培训和专业技能，提高员工的质量意识和专业水平，确保员工熟练掌握工作技能，提供优质产品和服务。

3. 质量保障措施

质量保障措施是实现质量目标的具体手段和方法，包括质量管理体系的建立和运行，质量控制措施和质量改进机制的制定和执行。下面将分别介绍几个常见的质量保障措施：

3.1 建立质量管理体系

质量管理体系是质量保障的基础。企业可以采用国际通用的ISO 9001质量管理体系或其他适合企业的质量管理体系。建立和完善质量管理体系，明确质量责任和质量管理程序，实施质量控制和质量改进措施。

质量保证措施

第一节 质量保证体系

一、工程质量目标

保证建设工程施工合同质量承诺和投标承诺；

确保本工程质量达到验收规范“合格”标准。

分项工程合格率100%；

质量保证资料齐全；

观感质量得分率达到90%以上。

二、质量管理体系

项目部在企业授权下履行本工程的施工合同，严格执行国家和各级有关部门颁的技术质量法规，以ISO9002标准为管理标准，依据企业制订的质量体系程序文件进行文件，把工程项目各环节的质量职能部门组织起来，建立健全质量管理监督机构，精心制订质量管理监督制度，充分调动施工人员的质量意识，使工程项目质量管理形成一个互相协调的有机整体，不断地改善质量体系，确保质量的适宜性和有效性，对本工程从开工到竣工的全过程进行有效的控制和管理，对最终的产品和建设单位全面负责。

本企业将恪守“重信誉、守合同、让顾客满意；控过程、求改进、以科技创新；建精品、至诚信、保优质量服务。”的质量方针，忠诚“质量第一、用户至上”的宗旨，为用户提供优质满意的工程产品。

依据企业质量管理机制，特制定项目经理部的《质量保证体系》

三、质量管理职责

（一）项目经理部的质量管理职责

1、制定工程项目质量方针目标，作出承诺，形成文件，组织全员进行全过程的贯彻执行。

2、对工程质量目标进行分解、明确其基本要求和控制要点，并要求项目各部门制定实施措施。

3、认真贯彻和执行企业ISO9002质量保证体系，文件的规定。建立和完善质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程和资源，促进质量体系有效运行。

4、定期对项目质量目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济

承包责任制挂勾。

5、加强是质量成本，材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调与管理，重视对质量要素和有关费用的核算，评价、分析。

（二）项目经理部主要工作人员的质量管理职责：

1、项目经理质量管理职责：

（1）项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、目标的制定和实施全面负责。