巴西的商务礼仪
- 格式:docx
- 大小:46.08 KB
- 文档页数:20
巴西的商务礼仪巴西是由欧洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及东方人等多种民族组成的国家,但核心是葡萄牙血统的巴西人。
另外,由于从西班牙、意大利等南欧国家来的移民,在巴西占压倒的多数,因此,巴西人的习俗和葡萄牙、南欧的习俗非常相似。
下面小编就为大家整理了关于巴西的商务礼仪,希望能够帮到你哦!巴西的商务礼仪在饮食方面,巴西因为是欧、亚、非移民荟萃之地,饮食习惯深受移民国响,所以各地习惯不一,极具地方特方。
巴西南部土地肥沃,牧场很多,烤肉就成为当地最常用的大菜。
东北地区人们主食是木薯粉和黑豆,其他地区的主食是面、大米和豆类等。
蔬菜的消费量,以东南部和南部地区居多。
巴西有名的菜肴有:豆子炖肉是全民大菜,它是用豆子烹煮而成的菜。
烤肉为一品国菜,在巴西的每个地方,烤肉是具有巴西的风味菜。
坑炖羊肉其特有的烹制方式和乡村风味风靡全国。
巴西素称“咖啡王国”,喝咖啡也就成了人们的习惯。
还有一些人爱喝马黛茶。
缤纷节日说起巴西,人们总是想到狂欢节。
在狂欢节期间,巴西举国上下,都会涌向街头尽情狂欢。
狂欢节起源于中世纪的欧洲,在信奉天主教的拉丁国家如意大利、西班牙、法国、葡萄牙等最为盛行。
正式节期为四旬斋的前三天,因为教会禁止在大斋期内食肉和娱乐,人们就在进入大斋期之前欢歌狂舞数天,以图过瘾尽兴,天长日久,演化成一个固定的大众狂欢节除了狂欢节外,巴西还有1.海神节:1月1日。
这是一个辞旧迎新、供敬海神、祈祷保佑家人来年平安的节日,至今已有200多年的历史了。
2.圣灵节:6月初。
起源于葡萄牙的一种民间节日。
1820xx年首次在巴西举行,每年6月初开始,历时十天。
3.敬年节:6月下旬。
是巴西东北部的传统节日。
庆祝活动以游行演出为主要形式,多是通过牛的遭遇来抒发对当今社会的爱与恨,表达人们敬牛、爱牛的风俗。
巴西的音乐以其优美和多样而著称。
音乐和舞蹈最典型和迷人的韵律当属桑巴。
巴西的习惯与欧洲差不多。
有时较拘礼,有时又十分随和。
初见面时,人们以握手为礼,然而亲戚朋友彼此问候,也习惯拥抱、亲颊。
巴西礼节和礼仪商业惯例进餐和娱乐商业午餐和晚餐在巴西很普遍,但不太适合于介绍性会面。
通常包括四五道菜,为期近两个小时。
午饭是一天里的主餐,晚饭通常在晚上8点进行。
餐桌礼仪没有在美国和欧洲那么严格。
有些巴西人用大陆方式拿刀叉(一手总拿着叉子),而有的则用美国方式(换手拿叉子)。
表示用餐完毕应把餐具水平放在盘子上面。
巴西人认为用手和手指直接接触食物“不干净”,用手拿食物时应该用餐巾。
如果预定好的约会(至少应该提前两个星期预约)稍有推迟,请不必感到奇怪。
根据约会的重要程度和约见的人的身份地位,来访者可能得等上一刻多钟。
应该做好相应的日程计划,安排的要比较松。
个人介绍通常以“早上好”或者“下午好”开头,然后是握手(特别是两个男人见面时)。
与其他很多国家不同的是,在初次介绍时,专业头衔有时冠在名前,例如伯纳多博士。
对于没有专业头衔的商界人士来说,“先生”加上姓也许更合适,如希尔维亚先生。
这时应该递给对方名片。
名片上至少应该有一面是用葡萄牙语印制的。
到了这一步,拘谨的礼节通常很快就结束了,各方马上就开始彼此直呼其名。
在谈论严肃的话题之前,通常进行一些闲聊。
作为惯例,巴西人没有“私人空间”的同感,他们能在非常近的距离下进行交谈。
巴西人的手语非常丰富而复杂。
可以说,巴西人的个人交流主要是通过手势来完成的。
“OK”手势(用大拇指和食指来表示)应避免使用,因为它会被当成下流的手势。
巴西人都很幽默,所以巴西商人经常开玩笑。
除握手之外,你的巴西合作伙伴很可能拍拍你的肩膀,以示友好。
与巴西人谈判注意事项
巴西是仅次于中国和印度的第三大新兴经济体,也是拉丁美洲最大的市场(约占总量的40%)。
以下是与巴西公司谈判的一些要点:
1.在最初的采访中,巴西人没有提供太多的细节,甚至可能提供令人困惑的信息;他们希望对方也会这样做,直到他们获得一些信任。
谈判进程缓慢。
2.不能自大,也不能表现出优越感,因为巴西人这种态度会得罪人。
3.你不应该给他们压力,因为他们对任何冲突的迹象都感到不舒服。
4.巴西人也不太热衷于讨价还价。
一般来说,让步是在谈判结束时做出的。
5.讨论付款方式很重要。
在同意交付产品之前,你应该投保所有商业风险。
6.协议是一般性的谈判,而不是逐点或按顺序的。
7.巴西的商业文化是个人主义和等级制度。
决策通常由一个人做出:高级经理。
8、要进入巴西市场,您应该与当地(葡萄牙语中的despachante)合作,他们将解决官僚问题并告知您公司的偿付能力。
9.合同标的物在境外的,只能用英文或其他外文、非真实货币书写。
如果合同签订地是巴西,政府要求合同用葡萄牙语书写,并使用当地货币雷亚尔。
中国和巴西的商务礼仪对比中国和巴西是两个重要的经济大国,拥有着广泛的商业合作和交流。
在进行商务合作时,了解和遵守对方国家的商务礼仪是十分重要的。
本文将对中国和巴西的商务礼仪进行对比,以便更好地理解和应对两国之间的商务交往。
一、商务会议礼仪对比在商务会议中,中国和巴西存在着一些礼仪差异。
在中国,商务会议通常比较正式,人们会提前准备并带上名片。
会议开始前,参会人员一般要握手并互相介绍。
会议期间,重要的决策往往由领导人或最高级别的官员作出。
商务会议通常会以茶点或正餐作为结束,这是一个深化沟通和关系的机会。
而在巴西,商务会议轻松而随意一些。
人们可能会在会议开始时进行一些单纯的寒暄,如问候天气和家庭等。
在会议期间,语气通常比较随性,讨论也不一定按照严格的议程进行。
而且,决策通常在会议之后被做出,而不是在会议期间。
在会议结束时,人们可能会再次进行寒暄,并有可能邀请对方一同用餐。
二、商务交际礼仪对比商务交际是商务合作中非常关键的一环。
中国和巴西在商务交际礼仪方面也存在着一些不同之处。
在中国,人们重视社交礼节和身份地位。
例如,在商务宴会上,主人通常会先邀请高级别的客人入座。
正式的商务宴会往往有一些固定的程序,如敬酒、致辞等。
在用餐时,人们要注意对方的需求,并避免过度饮酒。
此外,随身携带名片并适时互换是非常重要的。
而在巴西,商务交际更加轻松和随意。
人们注重友好的交流和亲近的关系。
在商务宴会上,没有特定的座位次序,人们可以自由选择座位。
巴西人喜欢互相接触和身体接触,如握手、拥抱等。
在用餐时,人们会欢快地聊天,享受美食和饮品。
此外,名片在巴西的商务交际中并不像中国那样重要。
三、商务礼品文化对比在商务交往中,赠送礼品是一个常见的礼仪行为。
中国和巴西在商务礼品上也有一些差别。
在中国,商务礼品应该尊重文化和礼仪准则。
常见的礼品包括茶叶、高档酒、文房四宝等。
送礼时,要用两手递交,并表示真诚的祝愿。
同时,接受礼物时要表示谦虚,并尽量不展示过于激烈的表情。
巴西风俗习惯礼仪风俗习惯忌用“OK”的手势,因为在巴西这是一种下流的手势。
在巴西,无论男女老幼,人人都酷爱足球运动。
恐怕不知道政府官员是谁的人到处可见,若不知道本国足球名星是谁的人极难找到。
巴西的男人一般都喜欢开玩笑,还习惯拍拍打打地同他人谈话。
他们认为这样更能显出相互间的亲近和友好。
他们喜欢逗人的笑话,也爱放声大笑,但别谈带有种族意识的笑话,也不要谈论阿根廷。
还应回避谈论政治、宗教以及其他有争议的话题。
巴西人在接受别人送礼时,总习惯当着送礼者的面打开礼品包,然后致以谢意。
如果他们到什么地方买了礼品,首先要把原来包装的纸剪掉一点。
因为他们认为包装纸是管运气的,不要把别人的好运气带走。
巴西印第安人区流行着一种奇特的礼节。
客人来访第一件事就是请他们洗澡,客人洗的时间越长,就越表示对主人的尊敬。
他们忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调; 忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色就成凶丧之色,很为人们所忌讳。
商务礼仪一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么;另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑,不在乎在大众面前表露情感,他们慷慨好客,到他们家里做客,酒杯里永远有酒,盘子与咖啡杯里永远不空。
巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节,只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。
初见面时,人们以握手为礼,然而亲戚朋友彼此问候,也习惯拥抱、亲颊。
不仅如此,就是对完全不相识的陌生人也可以拥抱、亲颊。
社交礼仪的亲颊,是在两颊各亲一下。
男女彼此亲颊问候,女人与女人也习惯如此。
然而在大多数社交圈中,黑人彼此习惯握手,同时用左手在对方肩上拍一拍。
比较亲近的男士彼此习惯拥抱,在对方背上重重拍打。
商务访问时,宜穿保守式样深色西装。
随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。
无论访问政府机关或私人机构,均需事先订约。
圣保罗人对守时一事,甚为重视,不可大意。
个人介绍通常以“早上好”或者“下午好”开头,然后是握手(特别是两个男人见面时)。
巴西礼仪及风俗习惯巴西礼仪及风俗习惯礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。
下面是店铺收集整理的巴西礼仪及风俗习惯,希望对大家有帮助!巴西礼仪及风俗习惯1吉祥象征:蝴蝶一、社交礼仪巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。
在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑。
巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。
只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。
除此之外,巴西人还有一些独特的见面礼,比如握拳礼,贴面礼,沐浴礼。
二、服饰礼仪在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套群。
在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙。
三、餐饮礼仪巴西人平常主要吃欧式西餐。
因为畜牧业发达,巴西人所吃食物之中肉类所占的比重较大。
在巴西人的主食中,巴西特产黑豆占有一席之地。
巴西人喜欢饮咖啡、红茶和葡萄酒。
四、习俗禁忌适于谈论的话题:足球、笑话、趣文等等。
与巴西人打交道时,不宜向其赠送手帕或刀子。
英美人所采用的表示“OK”的手势,在巴西看来是非常下流的。
巴西礼仪及风俗习惯2巴西人在社交场合与客人相见时,最常用的礼节是微笑和施握手礼。
在相见时,往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头,然后向上空伸出姆指)。
巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时,大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。
妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的吻声,以此来舒发她们的`亲热之情,但她们虽吻而嘴却不接触脸)。
语言礼仪:记住,葡萄牙语是巴西的通用语言。
称谓与问候:巴西人不以表露感情为羞,在马路上也会相互拥抱。
男人与女人见面和分手时一般总是握手为礼。
妇女们相遇时,交换亲吻的方式是脸颊相贴,空吻一下。
与一小群人告别时,必须与在场的人一一握手。
巴西的商务礼仪须知和商务禁忌(2)第三:12 月到隔年 2 年份之间,最好不要有商务行程,因为那是巴西人一年中玩的最开心的时段,对工作不会用心。
第四:要知道一些巴西知名的歌手,足球运动员或者旅游景点,这是和巴西人打开话题的重要突破口,也能让巴西人充满自豪感,这样会留给他们非常好的印象。
找关系,找熟人能建立更好的合作意向。
巴西人这方面和中国还是有很多相像的地方,更喜欢亲熟。
在巴西拓展市场,最有效的办法是找当地人合作。
这里我还要提醒下去巴西拓展业务的外贸员和外派代表,用你们的葡语多和巴西人直接交往,因为要在巴西立足,你们就要真正融入巴西人的圈子,否则你们巴西葡语学了就失去意义了。
文字不如图片,图片不如样品,样品不如实物。
巴西人不喜欢动脑筋,喜欢直接看产品,因为巴西葡语中的“真相”就是ver + dade 所组成的“眼见为实”。
笔者这里要提醒那些有机会参展的外贸员和外贸企业,多准备一份带有巴西葡语的报价和宣传手册,与巴西人成交的概率肯定会上升很多,这点费用不要省。
如果人是第一印象,那他的名片就是这印象的备份。
所有的外贸员名片一定要准备充分,针对巴西市场的,笔者特别建议在名片上,或者背面印上巴西葡语的产品名。
订单的制作会在办公桌,但订单的成交往往在餐桌。
这点也是和中国很像的地方,除非是一定要公开的巨额官方交易,反之大部分,真正实质的洽谈并非在公司里。
即便是很正统的巴西商人,做事情还是喜欢拖拖拉拉,旁敲侧击,笔者建议接待客户时,如果客户不提公事,最好有耐心等他开口,或者找些委婉的方式引导。
因为在巴西人看来,要做生意,大家先要做朋友,那么朋友之间的题外交流,是很有必要的。
即便女人半边天,巴西人还是看不惯做业务的女性。
巴西人的大男子主义是相当根深蒂固的,所以很多男采购都会对外贸女有所偏见和歧视,甚至性暗示和荤段子不断,这点上,笔者一方面提点尽量容忍,但更重要的是提醒国内很多外贸女,请自重!商务就餐,尤其晚餐,还是尽量照顾下巴西人的饮食习惯。
巴西风俗文化礼仪巴西位于南美洲的东部,是整个拉丁美洲国土面积最大的国家,官方语言是葡萄牙语。
它的文化具有多民俗的特性,下面是我为大家整理巴西风俗习惯,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!礼仪文化巴西人在社交场合与客人相见时,最常用的礼节是微笑和施握手礼。
在相见时,往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头,然后向上空伸出姆指)。
巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时,大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。
妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的吻声,以此来舒发她们的亲热之情,但她们虽吻而嘴却不接触脸)。
巴西人与一小群人告辞时,必需与在场的人一一握手。
巴西人对时间与工作都很任凭。
事实上,通常比商定的时间迟到10 分钟或15 分钟。
巴西人忌讳数字“13”,他们普遍认为“13”为不祥之数,是会给人带来厄运或灾难的数字。
因此,人们都忌讳见到、听到“13”。
在同客人闲聊中,不愿谈论与阿根廷有关的政治问题。
风俗文化巴西的风俗习惯与欧洲差不多。
巴西人很质朴,性格爽快善谈吐; 心地和善又耿直,幽默风趣不粗鲁; 坦率、豪放喜喧闹生来能歌又善舞;足球运动嗜成癖,人人酷爱又关注;待人友好又真诚,热忱礼貌世人瞩。
巴西人有时也比较拘礼,有时又非常随和。
初见面时,人们以握手为礼,然而亲戚伴侣彼此问候,也习惯拥抱、亲颊。
不仅如此,就是对完全不相识的生疏人也可以拥抱、亲颊。
“社交”礼仪的亲颊,是在两颊各亲一下。
男女彼此亲颊问候,女人与女人也习惯如此,然而在大多数社交圈中,黑人彼此不兴这一套,而习惯握手,同时用左手在对方肩上拍一拍。
比较亲近的男士彼此习惯拥抱,在对方背上重重拍打。
不过,由于社会地位有凹凸,毕竟谁该亲谁,其中有微妙的区分。
巴西的男人一般都喜爱开玩笑,还习惯拍拍打打地同他人谈话。
他们认为这样更能显出相互间的亲近和友好。
他们在接受别人送礼时,总习惯当着送礼者的面打开礼品包,然后致以谢意。
假如他们到什么地方买了礼品,首先要把原来包装的纸剪掉一点。
竭诚为您提供优质文档/双击可除巴西的商务礼仪篇一:巴西商务礼仪一.巴西经济文化简介巴西联邦共和国是拉丁美洲最大的国家,人口数居世界第五,面积居世界第五。
巴西拥有辽阔的农田和广袤的雨林。
国名源于巴西红木。
得益于丰厚的自然资源和充足的劳动力,巴西的国内生产总值位居南美洲第一,世界第十,为南美洲国家联盟的成员国。
由于历史上曾为葡萄牙的殖民地,巴西的官方语言为葡萄牙语。
由于历史原因,巴西人口的种族构成十分复杂。
大西洋沿岸人口稠密,内陆地区较为稀少。
种族和文化差异显著。
其中,白人占49.4%,混血人口占42.3%,非洲裔黑人占7.4%,亚裔占0.5%,土著人约占0.5%,印第安人占不到1%,其中混血人口及黑人人口增长较快。
在巴西,不同种族、多种肤色的人生活在一起,组成了一幅绚丽多彩的民族画面。
印第安人是巴西最早的居民。
16世纪以来,葡萄牙、西班牙、意大利、德国等欧洲国家的移民进入到巴西。
随着巴西种植园的兴起和矿区的开采,从1532年起,葡萄牙开始从非洲大量贩运黑奴到巴西。
19世纪以后,又有一些中国人和日本人移居到巴西。
因此巴西有“人种大熔炉”之称。
巴西由于举国上下对足球的喜爱和及其男女国家队在世界大赛中取得的好成绩,有“足球王国”的美誉。
巴西以咖啡质优、味浓而驰名全球,是世界上最大的咖啡生产国和出口国,素有“咖啡王国”之称。
二.足球三.宗教巴西是一个移民国家。
移民来自世界各地,因而集中了东西方多种宗教信仰。
在巴西的各种宗教中天主教是最大的宗教,其信徒占90%以上,人数比例多于世界上任何国家。
第二大宗教是坎东市莱教,该教名称主要通行于巴伊亚州,而在里约热内卢则称马昆巴,在圣保罗叫温班达。
该教原为非洲尼日利亚、贝宁等地流行的一种原始宗教,供奉祖先和信仰自然神。
随着黑奴被贩卖到巴西,原始宗教在巴西广为流传,但后来该教信徒遭遇天主教迫害而逐渐减少并与天主教、印第安宗教相互渗透,形成了坎东布莱教。
该教禁止信徒使用仪式召唤神灵实行罪恶行为,而是为信徒创造美好的未来。
在与巴西人进行商务交往中,当你回答“是无神论者“,或者“从来不信宗教”,??直接就是表明要和对方断绝往来,而且含有歧视性的敌对态度,这后果是极为严重的。
而且无宗教信仰的切勿谎称有,不要指望投机取巧蒙混过关,因为,巴西人的对眼极为厉害,通过你的眼神就能知道你是否是真正有宗教信仰,骗别人简单,骗自己难,更何况巴西人会继续问及你信仰的体悟,这就难回答了,可以委婉的表达中国对于宗教的一些情况。
对于有佛教、道教和儒教信仰的学员来说,大可直截了当回答,巴西人绝对不介意,而且很有好感,关键就是,你必须能说得出自己宗教的一点故事和教义,这样会拉近彼此的距离,有利于接下来的商务活动。
四.其他的细节礼仪1.邀请洗澡是最高的礼遇洗澡和吃饭是巴西的印第安人生活中最重要的内容。
在进入巴西印第安人社区时,当地人接待客人来访的第一件事就是请客人洗澡,对此,千万不可谢绝。
若有人到他们家中作客,他们会邀请客人一起跳进河里去洗澡,一次又一次,有的一天要冼上十几次。
据说,这是他们对宾客最尊敬的礼节,而且洗澡次数越多,表示对宾客越客气、越尊重。
2.忌讳8月13日巴西人认为,8月13日是不吉利的日子。
为避免晦气,巴西人有13条禁忌:1.起床后,先用右脚踩地板;2.在最近的木头上敲三次;3.不从梯子底下穿过;4.躲避各种颜色的猫;5.穿过十字路口,信号灯放行后不要回头看;6.不洗头;7.路过墓地时,要为逝者祈安;8.避免与人纠纷;9.吃喝有节制;10.不能半夜回家;11.把家里的所有镜子都蒙上布;12.在衣兜里或提包里带一只兔脚、一块玻璃、一瓣蒜,或三样东西一起带;13.不能将提包放在地上,否则要丢失钱财或恋人。
3.商品禁用紫色在巴西,以棕色、紫色表示悲伤,棕黄色表示绝望。
他们认为人死好比黄叶落下,所以忌讳棕黄色。
人们迷信紫色会给人们带来悲伤。
另外,还认为深咖啡色会招来不幸。
在巴西,曾有过这样失败的例子:日本向巴西出口的钟表,在钟表盒上配有紫色的饰带,由于紫色在巴西被认为是不吉利的颜色,因而不受欢迎。
在巴西,会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。
使用名片应有当地通用文字,商品说明应有当地文字对照。
4.莫用印章代替签字与巴西商人进行商务会谈时均须事先预约,必须时刻记住按时赴约,不可迟到,因为巴西人对守时极为重视。
巴西人特别喜爱孩子,谈话中可以夸奖他的孩子。
巴西的男人喜欢开玩笑,但应注意避开涉及当地民族的玩笑。
对当地政治问题最好闭口不谈。
巴西人很重视亲笔签名。
无论写信、写便条都要慎重地签下自己的名字,以示礼貌和尊重。
他们对别人代签或以印章代替签字的做法不理解,认为这是不尊重对方的表现。
五.商务礼仪的重要性商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
概括来讲,造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异,中西文化中不同的价值观、时间观、语言习惯及非语言习惯等。
这就要求在商务交际中注意这方面的差异,避免对方忌讳或是禁忌的事情,由此形成良好的交际环境,从而更好的建立友谊,相互沟通,达成共识,有助于商务合作。
总之,随着社会的发展,商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需,对于商务谈判、商务交往等具有重要的作用,已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。
著名礼仪专家金正昆教授说“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。
”为了更好的进行现代商务来往,必须重视商务礼仪培训与教育,从而更好的发挥其积极作用。
篇二:巴西商人的商务习俗社交礼仪巴西商人的商务习俗社交礼仪:从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。
一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。
另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑。
目前,巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。
只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。
除此之外,巴西人还有一些独特的见面礼。
其一,握拳礼。
其二,贴面礼。
其三,沐浴礼。
随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。
无论访政府机关或私人机构,均需事先订约。
在正式场合,巴西人的穿着十分考究。
他们不仅讲究穿戴整齐,而且主张在不同的场合里,人们的着装应当有所区别。
在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套群。
在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙。
商务访问时,宜穿保守式样深色西装。
随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。
无论访政府机关或私人机构,均需事先订约。
圣保罗的商品粮对守时一事,甚为重视,不可大意。
巴西利亚是新型的现代首都,但商业中心仍然是圣保罗市。
圣保罗位于巴西高原东南部的马尔山脉大崖壁的人口863万多,是巴西最大的城市,圣保罗首府。
东南距外港桑托斯63公里,现为巴西最大的工业中心,集中全国工业生产的一半左右,咖啡、冻肉、糖、棉花等贸易极盛。
巴西军火外销位居世界第4位。
在巴西,以棕色之色,紫色表示悲伤,黄色表示绝望。
他们认为人死好比黄叶落下,所以忌讳棕黄色。
人们迷信紫色会给人们来悲。
另外,还认为深咖啡色会招来不幸。
所以,非常讨厌这种色。
在巴西,曾有过这样失败的例子,日本向巴西出口的钟表,因在钟表盒上,配有紫色的饰带,由于紫色被认为是不吉利的颜色,因而不受欢迎。
在巴西,会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。
使用名片应有当地通用文字,商品说明应有当地文字对照。
巴西人不羞于表露感情,人们在大街上上相见也热烈拥抱,无论男女,见面和分别时都握手。
妇女们相见时脸贴脸,用嘴发出接吻时的声音,但嘴不接触脸。
和巴西商人进行商务谈判时,要准时赴约。
如对方迟到,那怕是1-2个小时,也应谅解。
像大部分拉美人一样,巴西人对时间和工作的态度比较随便。
和巴西人打交道时,主人不提起工作时,你不要抢先谈工作。
谈话时要亲热,要离得近近的,但不要有失计策。
不管那里天气怎么热,穿深色服装都是适宜的。
巴西人特别喜爱孩子,谈话中可以夸奖他的孩子。
巴西的男人喜欢笑,但客人避开涉及当地民族玩笑。
对当地政治问题最好闭口不谈。
在巴西人家里做客后的第2天,应托人给女主人送一束鲜花花或一张致谢的便条。
鲜花千万不能送紫色的,紫色是死亡的象征。
巴西商人付款最爱拖巴西进口商喜欢L/c以外的付款方式,在给中国出口商付款时,老客户容易拖延。
但对新客户,如采用L/c以外方式付款,则须预收部分定金。
与巴西人会晤,最好事先预约。
见面时,互相握手,赠送名片。
一般名片最好印刷简洁但必须质地较好、刷精美。
会晤的最好时间是上午10点至12点或者是下午3点至5点。
办事最好效率高点。
里约热内卢和圣保罗的商人商人很注重效率,很守时间,但参加一个宴会,最好比约定的时间晚10~15分钟。
最好约在办公室会晤而绝对不能约在饭馆或酒吧。
会晤时,经常备有咖啡,很甜,味道浓厚,你最好接受。
如果是第一次见面,穿着最好保守一点,男士最好穿黑色西服;如果是公司的领导人最好穿三件套的西服。
女士也宜穿正式的套装,并注意修剪指甲。
当会见一组人时,当进入时及离开时,应与每一个人握手。
最好不用"你好"或"再见"这样简单的用语。
向男士打招呼用他的姓加上先生(葡语为senhor),向女士打招呼则用她的姓加女士(葡语为senhora)。
最好在对方称呼你的名字后,你再称呼他们的名字。
如果你的合作伙伴写信给你,最好用他/她写信用的文字复信,将你所有的材料翻译成葡语交给他/她,最好不要用西语。
将你的资料复印多份,以备分发。
巴西的生活节奏很快,但不要急于将谈话内容转向商务题目,最好花几分钟时间谈谈家庭、健康、天气、运动等话题。
要保持友好、热情的态度,但不要过于热情。
要有耐心,所有人都对宦僚机构的办事效率有意见,但巴西人很会适应这种方式。
与离你较近的人交谈,而不要背向任何人,否则显得冷淡。
巴西商人愿意随着信任和长期关系的发展而保持商务往来。
切记,巴西人可能会对想购买公司股票的外国人失去信任。
个人关系很重要,如果可能的话,在初次见面时,带上一张你们双方共同认识的人的名片,你也可以找一家中间商,中间商收取一定的费用,他可以帮助你处理从翻译到注册之类的杂事。
其作用是无可估量的。
初次见面,最好送些小礼物。
但必须注意送礼的方式。
首先,女士应避免送礼给男伙伴,否则容易引起误解;其次,在双方已建立较好的个人关系以后,不应再送商务范畴的礼物;送给孩子的礼物最受赏识和欢迎;送礼最好在商务会谈之后,气氛轻松的时候。
吃饭的时候送礼最好;如果你在回国前,询问一下你的巴西伙伴,是否需要带些家乡特产给他们,他们将非常欢迎;最后,不要特别赞赏你的伙伴家里的任何一件东西,否则他们将坚持送给你,而你必须接受。