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培训学习心得总结8篇培训学习心得总结在参加培训学习的过程中，我积累了丰富的知识和经验，收获良多。
下面将就我参加的八次培训学习给出总结，分享我的学习心得。
1. 培训学习心得总结一在这次培训中，我学到了许多关于领导力的知识和技巧，对于如何成为一名优秀的领导者有了更深入的理解。
通过学习案例分析和角色扮演，我进一步提高了解决问题的能力，尤其是在团队管理和决策制定方面。
通过与其他参训人员的互动，我也学到了很多来自不同行业和领域的经验，并且拓宽了我的思路。
2. 培训学习心得总结二这次培训中，我主要学习了关于沟通与协调的技巧。
我意识到沟通是一个非常重要的能力，能够有效地与他人沟通和协调工作，对于个人和整个团队的成功都起着决定性的作用。
我通过学习理论知识和实践操作，掌握了一些沟通技巧，并通过实际案例进行了演练。
在以后的工作中，我会更加注重沟通与协调，增强和他人的合作能力。
3. 培训学习心得总结三在这次培训中，我们主要学习了关于时间管理的知识和技巧。
我发现，有效地管理时间对于提高工作效率和个人成果至关重要。
通过学习和实践，我学到了如何优化工作流程，合理安排时间和任务，以及如何应对时间紧迫和压力等问题。
这些技巧对于我的工作和生活都非常有帮助。
4. 培训学习心得总结四这次培训主要是关于团队建设和协作能力的培养。
通过课堂上的教学和小组项目的合作，我更加深入地认识到团队合作的重要性。
在团队中，我们需要相互信任，有效地协调和合作，才能达到更好的成果。
我通过与不同性格和背景的同事合作，在解决问题和达成目标的过程中，增强了团队合作的能力。
5. 培训学习心得总结五在这次培训中，我学习了关于创新与创业的思维方式和方法。
创新是推动社会进步和个人发展的重要动力。
通过学习创新思维和创业项目的实践，我学到了如何挖掘问题的本质，提出创新解决方案，并将其转化为切实可行的商业计划。
这对于我个人的职业发展和创业梦想都有着重要的指导作用。
6. 培训学习心得总结六这次培训中，我学习了关于项目管理的核心理念和方法。
内训培训心得体会8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!内训培训心得体会8篇有了心得体会，我们能够发现自己的价值观和人生信念，塑造自己的人格魅力，通过写心得体会，我能够更好地发现自己的潜力和才能，以下是本店铺精心为您推荐的内训培训心得体会8篇，供大家参考。
公司内训的体会心得范例三篇公司内训体会心得一：企业分配我曾月31号学习培训，我最先感谢公司给与的此次难能可贵的机遇，尽管仅有短短一天時间，可是我认为在这一天我明白了一个充足的学习培训，学得了许多在工作中和日常生活碰到的难题。
下边我也谈一谈此次学习培训的一些感受。
取得成功——从优秀团队学起。
关键讲了优秀团队必不可少的五大重要，分别是工作能力、結果、潜心、社会道德、心态。
我觉得这也是一个职工必须具有的最基本上的标准。
优秀团队的五大规则。
1、但凡承担责任，有关但凡承担责任这也是大家在工作上具有的一个很重要的标准，最先做为农村基层职工的大家，就需要担起农村基层的义务，这也有益于大家的发展和自身工作能力的一个提高，那样老总才会安心。
2、一切消费者以上，消费者，我觉得不无论在哪些行业或是行业都是会有的一个人物角色，为她们服务项目是大家的总体目标，服务周到才算是一个好的結果，我们要把服务项目制成招待，那样我觉得大家的顾客不满意也不好。
3一切标准化规定，这个是对大家本身的一些规定，什么叫标准化，教师举了那样一个事例“平常人凑合，成功人士注重。
”还可以那样去说，便是严格管理自身，从我做起，每日必问，今天我那边做的非常好，今天我那边还能够做的更强。
那样渐渐地大家就能培养标准化规定自身了。
4、一切要积极积极主动，俗话说得好：“观点决策生活方式”在工作上，只需是自身的事，大家就需要积极去把他进行，随后让领导干部查验确定，不必让领导干部去催你，那样领导干部会对大家办事在時间上而言是很安心的。
如里连这一点都做不到，谈何出色啊，在工作上主关键是积极或是处于被动，如果是处于被动制成了也是放弃，如果是积极做不了也是幸福的。
因此不过是在什么时候，大家办事都需要积极去看待，那样我觉得大家会工作中的很轻轻松松，很快乐的。
5、一切精英团队第一，精英团队在一个公司中是饰演很重要的人物角色的，最先我们要在这个精英团队里能充分发挥，务必要学会沟通，学好团结一致，仅有任何人团结一心，才可以把事搞好，要扬长补短，我觉得他人的身上的不够是我坐着的使用价值，精英团队核心人物要确立精英团队组员具备的优点和缺点、对工作中的爱好、解决难题的处理方法、基本上价值观念差别等，根据这种剖析，最终得到在精英团队组员中间产生一同的信心和一致的对团队目标的观点，以创建起精英团队运作的游戏的规则，根据剖析精英团队所处自然环境来评定精英团队的综合能力，找到精英团队现阶段的综合能力对要做到的精英团队目地中间的差别，以确立精英团队怎样发挥特长、逃避风险性、提升突破自我的工作能力。
培训心得收获和感想(精选5篇)培训心得收获和感想篇1培训心得收获和感想这次的培训活动给我带来了很多感悟和收获。
以下是我对培训内容进行总结，分享我的心得和感想。
在这次培训中，我们深入了解了公司的发展历程和文化，学习了公司的战略目标和实施路径。
这次培训让我更加明确地认识到，公司的成功不仅仅依赖于个别员工的努力，而是需要我们整个团队共同努力。
我们需要紧密协作，积极沟通，共同为实现公司的战略目标而努力。
此外，培训中还强调了团队协作的重要性。
我们学习了如何有效地进行团队合作，如何提高团队凝聚力，以及如何解决团队冲突。
这些内容让我意识到，在工作中，我们需要更多地关注与他人的合作和沟通，以便更好地完成工作任务。
培训中还介绍了许多有效的沟通技巧和方法。
这些内容让我意识到，在工作中，我们需要更加注重沟通，尤其是在面对困难和挑战时。
有效的沟通可以让我们更好地理解他人的想法和需求，从而更好地解决问题。
最后，培训中还强调了时间管理的重要性。
我们学习了如何制定合理的时间计划，如何有效地安排工作和休息时间，以及如何避免时间浪费。
这些内容让我更加认识到时间管理的重要性，并让我更加注重时间的安排和利用。
综上所述，这次培训活动给我带来了很多收获和感悟。
我深刻地认识到了团队协作、沟通和时间管理的重要性，并意识到了自己在工作中的不足之处。
在未来的工作中，我将更加努力地学习和成长，为公司的发展贡献自己的力量。
培训心得收获和感想篇2标题：培训心得分享最近我参加了一次为期两周的团队协作和项目管理培训，由知名企业提供。
这次培训由一系列在线讲座、小组讨论和实际项目实施组成，旨在提高我们的团队协作和项目管理技能。
在这次培训中，我学到了许多有关团队协作和项目管理的实用技巧和策略。
我明白了如何有效地进行团队沟通和协作，如何解决冲突和问题，以及如何制定和实施项目计划。
我也有机会与来自不同背景的人进行交流，分享我们的经验和知识。
这次培训对我个人和职业生涯产生了深远的影响。
培训感受心得和体会(精选3篇)培训感受心得和体会篇1培训感受心得和体会我非常有幸参加了为期一周的培训课程，这次培训涵盖了多个领域，包括领导力、沟通和团队协作等。
我想分享一些我在这次培训中的感受、收获以及未来的应用。
从一开始，我就被培训的氛围所吸引。
培训师们都非常热情洋溢，充满活力，他们不仅带来了丰富的知识，还分享了宝贵的经验。
他们的讲解方式生动有趣，使得学习过程变得轻松愉快。
我认识到，领导力不仅仅是管理团队，更是激发团队，让他们充满信心和激情。
我学到了如何更好地倾听和理解团队成员的需求和意见，如何更有效地传达目标和愿景，以及如何处理团队中的冲突和困难。
这次培训也让我更加明白了团队协作的重要性。
我学到了如何有效地与他人合作，如何建立信任，如何共同解决问题。
同时，我也明白了每个团队成员的价值和贡献，我更加尊重和欣赏每一个团队成员。
这次培训给我留下了深刻的印象。
我不仅学到了许多实用的知识和技能，还对自我和团队协作有了更深的理解。
我相信这些知识和经验将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
总的来说，这次培训是一次宝贵的学习经历。
我不仅收获了知识，更收获了人生经验。
我期待将这些知识和经验应用到我的工作和生活中，我相信这将使我在未来更加成功。
培训感受心得和体会篇2培训感受心得和体会：提升自我，迈向未来最近我参加了一次为期两周的培训，主题为“提升自我，迈向未来”。
这次培训是在我工作后，为了提高专业技能和业务水平，主动参加的一次企业内训。
培训内容涵盖了多个方面，包括团队建设、沟通技巧、领导力培养、项目管理等。
其中，团队建设活动让我们更深入地理解了团队合作的重要性，沟通技巧课程则帮助我们提高了在日常工作中与同事、上司沟通的效率，领导力培养部分则分享了一些成为优秀领导者的经验和策略，而项目管理课程则教会了我们如何有效地进行项目管理和风险控制。
在培训过程中，我深刻地认识到了自己的不足和需要提升的地方。
在反思自己的同时，我也通过积极参与课堂互动和小组讨论，增强了团队精神和自主学习的能力。
培训心得体会（精选25篇）培训心得体会（精选25篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，好好地写一份心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
培训心得体会篇1为期五天的培训就要结束了，心里满是恋恋不舍。
如果用一句话来形容这次培训的收获，我想就用这样的句子吧：学习并思考着，其乐无穷。
这次培训，连头连尾5天。
对于我们一线教师来说，参加这样的培训，可以说是二难选择：不来吧，这是难得的充电机会，再说，我们也需要提高；来吧，中年教师的课业负担重得很，学校的杂事又多，要来，工作就得加紧干，真是吃不消。
家庭负担也很重。
离了一个人，家庭可能就转不起来，家务活、照顾孩子全得扔给爱人了，于心不忍。
不过，左右权衡，还是要参加！为了自己专业的发展，为了教学的效果，为了提高孩子学习的幸福指数，是一定要来的！既然来了，就要学到东西，就要有所改进！否则，就对不起这在职的学习了，也对不起学校和家庭了！在这里，我首先要评价一下一直和我们在一起的三位老师：班主任魏形峰老师，真的就像我们的中学班主任，事必躬亲，认真负责。
他两鬓发白，可是声音洪亮，说话清晰，从不拖泥带水，举止很干练，看他颇有享受指挥的感觉。
每天他都穿插着告诉我们注意事项，可谓说关怀备至。
今天在xx中学吃午饭，我们100多个学员开始吃了，他才和黄明明老师最后打菜，也是一样的排队。
这样辛劳真让我们感到心酸！黄明明老师，江南大学副教授，我们这个培训项目的主要设计者。
他的普通话很标准，听起来很舒服、很亲切。
他的举止非常儒雅，说话的时候总是带着思考并考虑听者的心，讲的话很实事求是，总替我们受培训者着想。
既有理论的指引，又能照顾到实际。
是一个对全省教师实际很清醒、很了解的老师。
最后，我想说一下王聚元老师。
王教授，应该在60开外，是一个清瘦、睿智、对语文教学极其认真负责的人。
公司内训体会心得范例5篇企业为了更好地提高企业团队的凝聚力，推动各企业各单位中间的共同进步、沟通交流，会开展职工的学习培训。
下边我给大伙儿产生公司内训体会心得范例5篇，供大伙儿参照!企业培训心得体会一刚迈开学校大门、迈向社会发展的我，由于欠缺工作经历，总看起来有一些手足无措，但我觉得，添加宝缦就是我工作中职业生涯中第一个恰当的挑选。
找个工作的情况下，我也告知自身，不管经营规模尺寸，我一定要找一家公司文化就是我所认可的企业，由于我坚信：沒有一同的信心、一同的总体目标，就没很有可能共渡难关。
直至我还在在网上见到宝缦，了解了宝缦的发展历程，从一个家庭作坊发展趋势到有着六百多人的大中小型公司，从市场批发向知名品牌销售市场转型发展，兄妹三人的实干精神和坚决的决策力要我觉得衷心的钦佩。
那时候，我就知道，我找到了共渡难关的小伙伴。
根据这历时二天的员工技能培训，要我进一步了解了宝缦文化艺术而且体会到宝缦人的心地善良与风采。
“诸位宝缦親愛的的小伙伴们，中午好”“好，非常好，很好，各位好！才算是确实好，耶!”随着着这别具特色、齐整的、颇具热情的问候声，我开始了宝缦之行。
在学习培训全过程中，老师们用他(她)们的思想境界感柒着到场的每一个人，大家都热情地欢呼，积极地相互配合，蜂拥而至地参加互动交流，充分运用团队意识，以一种斗志昂贵的情况迎来每一次挑戰。
你是否还记得我们一起跳的那一个手语舞——感恩之心吗?之前常常见到有些人跳这支舞，都不由自主地热泪盈眶。
此次换做大家立在台子上，用身体语言去阐释歌曲歌词的含有，感受生命的杰出，感受那类“能够倒，但面带微笑;能够哭，却从不怕困难”的生活观念。
这于我来说，是出现异常宝贵的。
人最重要的并不是所在的部位，只是所朝的方位。
塑造宏大的总体目标，产生开朗良好的心态，学好换位思考一下、和人协作，维持慷慨激昂的士气，向着总体目标加足马力前行，做更好的自己。
持续自我完善，多作为精英团队大大加分的事。
培训的感想心得和体会总结(通用5篇)培训的感想心得和体会总结篇1培训心得体会在刚刚结束的培训中，我有幸参加了各种各样的话题和讨论。
我对所听到的事情深感兴趣，并且感觉自己在专业知识和实际操作方面都有了很大的提升。
这次培训给我留下了深刻的印象。
我意识到，无论我们从事的是什么工作，都需要不断地学习和更新自己的知识。
这是一个永无止境的过程，但是它对于提升我们的工作效率和满足工作中的挑战至关重要。
我也深深地体会到，团队之间的交流和合作对于我们的工作有多么重要。
我们不仅需要从别人身上学习，也需要向他们展示我们所学到的东西。
这样不仅可以促进团队的知识共享，也能增强我们之间的联系和合作。
最后，我对未来充满了期待。
我相信，通过这次培训所获得的知识和经验，我将能够在工作中取得更好的成绩，并且为我们的团队和公司带来更大的价值。
总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。
我不仅学到了很多新的东西，也看到了自己的潜力和能力。
我期待在未来的工作中应用这些知识和经验，并期待着再次参加类似的培训。
培训的感想心得和体会总结篇2培训感想心得和体会总结在刚刚结束的一个星期里，我参加了公司组织的培训，培训地点在公司附近的一家会议室。
这次的培训涵盖了许多领域，包括业务知识、团队协作、沟通技巧等。
我深感这次培训对我的个人发展有了极大的推动，让我对公司文化有了更深的理解。
在业务知识方面，我意识到自己在专业知识上的不足。
这次的培训让我明白了业务知识对于一个员工的重要性，它不仅能帮助我们更好地理解公司的工作，还能提高工作效率。
为了弥补我在业务知识上的不足，我决定在课余时间主动学习相关知识，以提升自己。
在团队协作和沟通技巧方面，我明白了这两者的重要性。
在真实的团队协作环境中，我意识到我之前在沟通上的不足，以及我在团队协作中的角色。
我意识到，我需要更加开放和坦诚地与团队成员交流，同时也需要尊重他们的观点。
为了改进我的沟通技巧，我计划在未来的工作中更加积极地参与团队讨论，并更加耐心地倾听他人的意见。
内训师培训心得_教练式内训师培训心得内训师培训心得篇1四月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，第一次参加这种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。
本次培训班共邀请了两位老师进行讲课，厉荣老师主要讲解了培训相关基本知识认知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企业培训师现场掌控技巧等内容。
李莉老师主要讲解了学习风格与培训方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。
首先进行的是能力提升模块，主要通过培训讲师集中授课让学员掌握内训师必备的角色认知及必要条件，培训侧重于内部讲师的培训技巧，教学方法，课程开发和PPT课件制造与操作技巧等知识。
接受培训的学员又是来自华电各电厂一线的专家，这样的组合也碰撞了强烈的火花。
老师的讲课天马行空，不拘泥一般的定式中，从内训师的核心能力谈到企业的狼性管理;从培训的课程设计说道蚂蚁军团的( 团队精神。
同时在授课的课程中又不失严密的逻辑性，在思维发散后，总能不失时机的把学员的思维拉回到接受知识的主线中，还能时不时妙手生花的举出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。
学员自觉遵守课堂纪律，积极融入到热烈的课堂气氛中。
大家争相发言，各抒己见，激荡的思维徜徉在教室中。
在短短五天的学习中，作为学员，我学到了不少知识，增强了自己敢于发言，善于发言的能力。
但应该承认对内训师的认知还是比较感性的，做为内训师还是不够合格的。
但是正如伟大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物，还看今朝”。
我们相信，经过努力的学习，积极的探讨，必将以优秀的成绩回报领导的信任和老师们的付出，也必将在华电公司的培训工作中添砖加瓦，绽放出耀眼的光彩!、培训是门遗憾的艺术。
要明白，每次培训都会留有遗憾。
2、培训是说服而不是传教。
培训是训练，培训互动的比例要占50%以上。
培训与教育、学习都有很大的区别。
3、内训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势;身体不应晃动，要有钉在原地的架势;眼神要学会与学员的交流，要环顾左右，顾及前后;演讲的结构很重要，推崇“抽屉理论”，即“三点理论”，要有章有条，便于记忆;普通话不重要，但重要的是要“吐字归韵”。
培训内容心得7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、条据文书、心得体会、策划方案、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, job reports, contract agreements, speeches, documents, insights, planning plans, teaching materials, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!培训内容心得7篇很多人在工作和学习中都会产生心得体会，这些体会可以帮助我们更好地成长和进步，心得体会是我们思维的财富，让我们更加智慧和成熟，本店铺今天就为您带来了培训内容心得7篇，相信一定会对你有所帮助。
内训进行时
时间：2012年2月23日
地点：雪润会议室
内容：销售之道
随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。
试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？
接下来我要送给在座各位一句话：
“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；
四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗？
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？
※买卖过程中卖的是什么？答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；
三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。
※面对面销售过程中客户心中在思考什么？
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？
一、你是谁？
二、你要跟我谈什么？
三、你谈的事情对我有什么好处？
四、如何证明你讲的是事实？
五、为什么我要跟你买？
六、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。
当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一、不贬低对手
1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。
※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
答案：你的服务能让客户感动
服务=关心关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。
这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论：
一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！
内训心得：
小卉@感谢每个人、赞美每个人，刻薄只能显得自己很可悲，有个强势的对手是件很幸福的事，心怀感激，放下不安，没什么可失去的，只有能双倍得到的。
再高一级--能把对手变朋友的人，我觉得可得天下。
林子@“销售自己的创意，获取老板的信任”，这一句话，是我提笔记下的第一句话。
半年的工作时间让我体会到了，自己做出的作品不光是要自己满意，更要老板满意，面对的客户群满意。
焱姐@你有能力，请将能力销售给赏识的领导，他们付给你能力的价值；你有关爱，请将关爱销售给你的朋友，她们付给你的不是货币，而是无价的友情；你有孝心，请将孝心销售给父母，他们付给你的是你生命应该有的道德和正直。
小丸子@贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；其实有些时候我只是有心要买，东西可买可不买，只要你的人，我觉得不错，我会选择买，所以我么要做最好的自己。
懒瑜@其实这点用在与人相处之上也是一样的。
在日常与人相处时尽量不要在一个朋友面前去说另外一人的坏处。
即使那个人真的很不值，很坏。
也不用去抱怨他这个人怎么样。
因为大家都会观察。
其实大家心里都明白他（她）是什么人。
小段@我觉得，一个人要想推销自己或者产品，首先要了解自己或产品，然后要玩儿命的去了解你的目标客户，正所谓知己知彼百战不殆，没有认识就没有说话的权利，所以，清楚的认识自我很重要，安妮@在讲到面对面销售的问题是，我联想到了自己以前做业务的工作，要是能从这几个问
题作出发点，做一个合作意向文档，我觉得会使我这次洽谈更加顺利。
