电子票行程单

航空运输电子客票行程单管理办法
第一章总则
第一条为加强中国民用航空运输电子客票行程单管理，促进中国民用航空运输业的健康发展，根据《中华人民共和国发票管理办法》(以下简称《发票管理办法》)及其他有关规定，结合中国民用航空运输管理的实际，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内印制、领购、发放、开具、保管、回收和缴销航空运输电子客票行程单(以下简称《行程单》)的单位和个人，必须遵守本办法。

第三条本办法所称《行程单》，作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。

第四条《行程单》采用1 人1 票制，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。

第五条《行程单》纳入税务发票管理范围。

中国民用航空局经国家税务总局授权，负责全国《行程单》的印制、领购、发放、开具、保管和缴销等管理工作。

第六条民航各地区管理局及其派出机构负责本地区《行程单》的领购、发放、开具、保管和缴销等环节的监督检查，并受理消费者投诉。

民航各地区管理局辖区内相关主管税务机关负责对违反《发票管理办法》的行为进行核查和处理。

第二章《行程单》的印制
第七条《行程单》的式样、内容及防伪措施由国家税务总局和中国民用航空局共同确定，套印国家税务总局发票监制章。

深航新版电子客票行程单管理办法一、电子客票行程单定义电子客票行程单，是指旅客购买航空运输企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，并同时具备提示旅客行程的作用。

二、深航电子客票行程单的管理机构深航结算中心作为深航电子客票行程单的管理主体，负责向民航总局申报印制计划、领购电子客票行程单，对行程单的使用、回收、销号、盘存进行日常管理。

三、深航电子客票行程单适用范围与收费标准(一)、适用范围：深航直销工贸网点，通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售且与深航签订网站电子客票销售代理协议的销售单位。

(二)、通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售电子客票的代理人必须重新签订新版代理协议后，方可领取深航电子客票行程单。

(三)、各分公司/营业部向代理人发放行程单，代理人库存不得超过该代理人上月使用量，并建立手工发放与销售、作废、回收台帐。

B2B代理人再次领用电子客票行程单时，需打印上次领用后的销售报表，根据销售张数加作废张数补领电子客票行程单。

(四)、电子客票行程单保证金1、BSP代理人领用空白电子客票行程单时，不收取保证金。

2、为了加强电子客票行程单的管理，非BSP代理人向当地分公司/营业部领取行程单须按5元/张的标准缴纳保证金。

四、电子客票行程单申领每年4月和11月底，结算中心向民航总局清算中心上报半年电子客票行程单印刷计划，清算中心报国家税务总局批准后印制。

如需临时增印，需提前60天报民航总局和国家税务总局审批。

五、各分公司/营业部电子客票行程单的领用(一)、各分公司/营业部在办公内网进行行程单申请,结算中心根据对各分公司/营业部申请的批复单，于1个工作日内完成在ARMS系统及总局系统中电子客票行程单号段的发放，次日电子客票行程单管理系统中可显示及查询已发放信息。

(二)、各分公司/营业部负责在电子客票行程单管理系统中向指定直属售票处发放电子客票行程单，并在ARMS系统中对代理人（真实结算号）进行票号段真实发放，并完成实物的转移。

深航电子客票行程单管理规定文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]深航新版电子客票行程单管理办法一、电子客票行程单定义电子客票行程单，是指旅客购买航空运输企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证，并同时具备提示旅客行程的作用。

二、深航电子客票行程单的管理机构深航结算中心作为深航电子客票行程单的管理主体，负责向民航总局申报印制计划、领购电子客票行程单，对行程单的使用、回收、销号、盘存进行日常管理。

三、深航电子客票行程单适用范围与收费标准(一)、适用范围：深航直销工贸网点，通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售且与深航签订网站电子客票销售代理协议的销售单位。

(二)、通过深航网站(B2A、B2G、B2B)销售电子客票的代理人必须重新签订新版代理协议后，方可领取深航电子客票行程单。

(三)、各分公司/营业部向代理人发放行程单，代理人库存不得超过该代理人上月使用量，并建立手工发放与销售、作废、回收台帐。

B2B代理人再次领用电子客票行程单时，需打印上次领用后的销售报表，根据销售张数加作废张数补领电子客票行程单。

(四)、电子客票行程单保证金1、BSP代理人领用空白电子客票行程单时，不收取保证金。

2、为了加强电子客票行程单的管理，非BSP代理人向当地分公司/营业部领取行程单须按5元/张的标准缴纳保证金。

四、电子客票行程单申领每年4月和11月底，结算中心向民航总局清算中心上报半年电子客票行程单印刷计划，清算中心报国家税务总局批准后印制。

如需临时增印，需提前60天报民航总局和国家税务总局审批。

五、各分公司/营业部电子客票行程单的领用(一)、各分公司/营业部在办公内网进行行程单申请,结算中心根据对各分公司/营业部申请的批复单，于1个工作日内完成在ARMS系统及总局系统中电子客票行程单号段的发放，次日电子客票行程单管理系统中可显示及查询已发放信息。

(二)、各分公司/营业部负责在电子客票行程单管理系统中向指定直属售票处发放电子客票行程单，并在ARMS系统中对代理人（真实结算号）进行票号段真实发放，并完成实物的转移。

电子客票行程单电子客票行程单是随着旅游业和航空业的迅猛发展而出现的。

相对于传统的纸质行程单，电子客票行程单更加方便、快捷、安全。

本文将就电子客票行程单的定义、优势、缺陷、使用方法、管理等方面进行详细介绍。

一、电子客票行程单的定义随着互联网技术的广泛应用，电子客票行程单被逐渐普及。

电子客票行程单是一种以电子形式存储的航空公司和旅游公司为旅客提供的票据，是旅客从订票、值机到登机的重要凭证。

与传统的纸质行程单相比，电子客票行程单具有更高的便利性、可读性和安全性。

二、电子客票行程单的优势1.便利快捷：旅客只需要通过网络预订航班，就可以直接收到电子客票行程单，无需前往售票处领取或等待邮寄。

2.省时省力：使用电子客票行程单可以免去旅客从购票到取票的烦琐流程，减少人工干预，提高效率。

3.环保节能：使用电子客票行程单可以减少大量纸质行程单的印制，减少运输、维护、存储的成本，实现绿色低碳的生态环保。

4.可读性强：电子客票行程单的格式化程度高，文字、图片以及信息清晰明了，防止了人为操作导致的信息错误。

5.安全可靠：电子客票行程单的数据存储在服务器上，旅客在任何地点、任何时候都可以从网上访问。

同时，服务器拥有多重备份，保证数据安全可靠，且不能被修改。

三、电子客票行程单的缺陷1.网络依赖：由于电子客票行程单需要通过网络传输，如果网络连接不畅或者系统故障，会给使用者带来不便。

2.技术门槛高：对于一些老年人或不熟悉互联网技术的人来说，使用电子客票行程单可能会存在一定的难度和不便。

3.需谨防电子欺诈：电子客票行程单的数字化特性极其容易被仿冒和伪造，需要谨慎使用，防止上当受骗。

四、电子客票行程单的使用方法旅客仅需要在订票时输入自己的个人信息和联系信息，就能在完成付款后收到电子客票行程单。

电子客票行程单一般都会附带有具体的使用方法和注意事项。

旅客只要持有电子客票行程单，就可以方便的进行值机、登机、退改签等操作，而无需再花费额外的时间和精力领取纸质行程单。

行程单是《航空运输电子客票行程单》由国家税务总局监制并按照纳入税务机关发票管理，机票行程单正式上线是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。

对于行程单来讲，它既是专用发票，又是运输凭证，还是航空运输合同成立的初步证据和记名式有价证券（票证）。

行程单的基本作用是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。

如无特殊情况，出行时无须随身携带，以防遗失。

乘客也可根据自己的需要在航班起飞后7天之内打印《行
程单》做报销凭证之用。

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电子行程单是旅客购买机票的付款及报销的凭证。

电子行程单不能任意涂改，旅客应核对行程单上的姓名、证件号码等所列项目；电子行程单不作为登机凭证，但发生变更时旅客须出示行程单原件；退票时旅客必须凭行程单原件向原售票部门提出申请；
旅客购买定期客票后未领取行程单，一旦又有需要，可以在客票全部航段使用后30天以内，向原出票单位申请领取。

逾期则因民航系统限制，国航不负责提供。

未满两周岁的婴儿电子客票暂不办理；
旅客须出示本人有效身份证件在规定时间内到达机场办理登机手续。

电子客票、登机牌、行程单有什么区别？这三个从哪里获得？机票报销的话，需要提供哪些？
1.电子客票：电子机票也称电子客票客服，是纸质机票的电子形式，是一种电子号码记录电子机票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换开、改签等操作。

电子机票依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程。

对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。

2.登机牌：登机牌是你订票之后，到机场值机柜台凭借身份证或
者护照领取的登记凭证。

3.行程单：你在网络上预订机票出票之后，手机页面会显示打印行程单，你把邮箱输进去后，点击发送，航空公司会把行程单发送到你的邮箱，上面会有写着你的姓名/证件号/起飞降落时间等等信息。

4.持电子机票可到机场打印“行程单”作为报销凭证，以后行程单将是惟一的报销凭证。

电子机票与传统机票一样，可以依据各航空公司规定更改、签转与退票。

如果飞机票需要报销,您在网上订票的时候可以选择需要报销凭证,航班起飞后一星期会给您邮寄的,另外一种便是在机场可以打印纸质飞机票。

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电子客票行程单
航空公司记录编号:XXXXXX订座记录编号:XXXX 旅客姓名：XXXXXXXXXXX票号：XXXXXXXXX
身份识别代码：联票：
出票航空公司：EITHAD AIRWAYS出票时间：15NOV11
出票代理人：航协代码：08311310代理人地址：
电话：传真：
始发地/目的地航班座位等级日期起飞时间到达时间有效期客票状态行李
航站楼起飞到达
首都机场EY889 V 29NOV 0120 29NOV129NOV1 OK 23K 3 3 阿布扎比EY61 V 29NOV 0805 29NOV129NOV1 OK 23K
明斯克EY62 M 27DEC 1400 29DEC102DEC1 OK 23K
阿布扎比EY886 M 27DEC 2145 29DEC102DEC1 OK 23K 3 3 首都机场
票价计算：
29NOV11BJS EY X/AUH EY MSQ523.83EY X/AUH EY BJS579.15Q BJSMSQ6.50Q M
SQBJS6.50NUC1115.98END ROE6.388660 XT 71WI35WJ1540YQ
付款方式：CASH税款：CNY90
CNY54
CNY1646
机票款：CNY7130
总额：CNY8920
限制条件：VLD ON EY ONLY/NON ENDO//REFUND CHARGES APPLY
起飞前改期1000；起飞后改期算NO SHOW，除了要交1000改期费外，再交NO SHOW费。

起飞前退票1000，起飞后不能退票。