辽宁工大电气自动化企业管理期末答案
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沈阳工程学院机电控制工程技术考试试卷及参考答案1一、单项选择题(5’)1.速度继电器的作用是()。
A、速度计量B、用于反接制动C、限制速度D、用于能耗制动答案:B2.()的作用方向恒定,与运动方向无关。
A、反抗转矩B、离心式转矩C、位能转矩D、恒功率转矩答案:C3.他励直流电动机,电源电压及负载转矩不变,如果磁场增强,通常情况下,电机()。
A、转速升高、电流增大B、转速降低、电流增大C、转速升高、电流减小D、转速降低、电流减小答案:A4.熔断器额定电流应()熔体额定电流。
A、大于B、大于等于C、小于D、小于等于答案:B5.一般情况下,速度继电器当转速小于()r/min以下时,触点就恢复原状,以达到准确的制动。
A、100B、200C、300D、400答案:A6.三相鼠笼式异步电动机电动机功率()变压器容量,可以直接起动(全电压起动)。
A、<10%B、<15%C、<20%D、25%答案:C7.采用交流接触器、按钮等构成的鼠笼式异步电动机直接启动控制电路,在合上电源开关后,电动机启动、停止控制都正常,但转向反了,原因是()。
A、接触器线圈反相B、控制回路自锁触头有问题C、引入电动机的电源相序错误D、电动机接法不符合铭牌答案:C8.电动机的额定功率是指()。
A、输出的机械功率B、输入的机械功率C、输出的电功率D、输入的电功率答案:A9.下面哪个不属于并励直流发电机自励的条件()。
A、电机必须有剩磁B、励磁绕组串联到电枢的极性必须正确C、励磁绕组并联到电枢的极性必须正确D、励磁回路中电阻小于rfc答案:B10.下列四种情况,()不会造成电源接通后电动机不起动。
A、定子绕组断线B、转子绕组断线C、电源电压过高D、负载过重或传动机构被卡住答案:C11.一台三相异步电动机,其额定转速n=975 r/min,电源频率f1=50 Hz。
则电动机的极对数和额定负载下的转差率是()。
A、1.5%B、2.5%C、0.5%D、3.0%答案:B12.刀开关额定电流应该不小于电动机额定电流的()倍。
电气自动化试题及答案一、选择题(每题10分)1. 以下哪个器件是被动元件?A. 晶体管B. 电阻C. 电感D. 场效应管2. 电气传感器的作用是什么?A. 将物理量转化为电信号B. 控制电路的开关状态C. 改变电路的电压和电流D. 调节电阻值以改变电路特性3. 电气控制系统中,什么是PLC的英文全称?A. Programmable Logic ControlB. Programmable Logic ControllerC. Programmable Logic CircuitD. Programmable Linear Controller4. 在电气自动化系统中,下面哪个传感器被用于检测物体的距离?A. 温度传感器B. 压力传感器C. 光电传感器D. 超声波传感器5. PID控制器的作用是什么?A. 分析输入信号的特征B. 控制电压和电流的转换C. 调整系统输出以满足设定值D. 测量传感器的灵敏度6. 在电气电路中,交流电和直流电有什么区别?A. 频率不同B. 电压不同C. 方向变化方式不同D. 电源类型不同7. 以下哪个元器件主要用于存储电力?A. 电容器B. 电感器C. 变压器D. 电池8. 在电气自动化系统中,下面哪个传感器被用于检测电流变化?A. 光电传感器B. 温度传感器C. 压力传感器D. 电流互感器9. 电气控制系统中,什么是HMI的英文全称?A. Human Mechanical InterfaceB. Human Machine InteractionC. Human Mechanical InteractionD. Human Machine Interface10. 在电气自动化系统中,下面哪个元器件主管电能转换?A. 晶体管B. 三极管C. 电容器D. 变压器二、填空题(每空5分)1. 编码器是一种用于测量______的设备。
2. 集散控制系统是由多个控制单元______部分相互配合工作。
电气工程及其自动化技术工程师期末考试试
题
在电气工程及其自动化技术领域,工程师的角色至关重要。
他们需要拥有扎实的专业知识和技能,才能胜任各种工程任务。
因此,在期末考试中,考查他们的综合能力是必不可少的。
下面是一组涵盖电气工程及其自动化技术工程师期末考试试题,帮助他们检验并提升自己的专业水平。
1. 请说明直流电路中串联电阻的计算公式,并给出一个实际的电路示例进行计算。
2. 什么是PID控制器?请分别说明P、I、D三个参数的作用,并举例解释其在自动化控制中的应用。
3. 请简要介绍PLC(可编程逻辑控制器)的工作原理及其在工业自动化中的作用。
4. 对于一个给定的三相感应电机,如何进行定子绕组的设计?请列出设计定子绕组时需要考虑的要素。
5. 请解释什么是变频调速技术,列举其在电机控制中的优势,并说明其在节能减排方面的应用。
6. 什么是工业网络?请说明其与传统网络的区别并举例说明工业网络的具体应用场景。
7. 请设计一个包含传感器、PLC控制器以及执行器的简单工业自动
化系统,并描述其工作流程。
8. 请说明电力系统中常见的保护继电器有哪些种类,以及它们的作
用和工作原理。
9. 在工程实践中,如何有效地进行电路故障排除?请列出一些常见
的故障排除方法并加以说明。
10. 请简要介绍数字信号处理的基本原理,以及其在音频处理、图
像处理等领域的应用案例。
以上是关于电气工程及其自动化技术工程师期末考试试题,希望同
学们认真复习,深入理解各个知识点,做好充分准备,取得优异成绩。
祝大家考试顺利!。
电气自动化考试试卷一、填空题 二、选择题 三、判断题 四、 简答题 五、综合题 总成绩说明: 本试卷总分100分,考试时间90分钟,考试开始后30分钟可以交卷。
一、填空题(每空0.5分,共40分)1 、双闭环调速系统包括 环和环, 其中内环为, 外环。
2、变频器所采用的制动方式一般有 、、等几种。
答案:能耗制动;回馈制动;直流制动3、STEP7中有 、、、、五种定时器。
答案: S-ODT 、S-ODT S 、S-PULSE 、S-PEXT 、S-OFFDT4、西门子6SE70变频器控制字中OFF1 、OFF2 、OFF3这时个停机命令的优先级排序 为 。
答案: off2>off3>off15 、PLC 有 、、三种运行模式。
答案:停机、运行、可编程运行;6 、变压器并联运行的条件 、、、。
答案:电压相等、变比相等、连接组别相同、阻抗电压7、电动机的运行方式有 、、 三种。
答案:连续、短时、断续8、最基本的逻辑运算是指 、 、 非 三种功能。
答案:与;或9、三相半波可控整流电路的移相范围是 。
答案: 150010、由可控硅电路控制的电动机负载,为使电流连续,可通过 的方法。
答案:反向并联续流二极管11、计算机系统中,信息的传送是通过 进行的。
答案:总线 12 、矢量变换控制的基本思想是通过数学变换把三相电动机的定子电流分解成两个分 量 和 。
答案:励磁分量;转矩分量13、同一电源中,三相对称负载作△联接时,消耗的功率是它作 Y 联接时的 倍。
答案: 314、常见的局域网拓扑结构有 、、、。
答案:星形;环形;树形;总线形 15 、软启动设备采用原理, 通过改变晶闸管的, 自动将启动电压从初 始值 到额定电压。
答案:晶闸管交流调压;控制角;平稳升高16、电力场效应晶体管有三个引脚,分别为 、、。
为 答案:电流;速度;电流环;速度环答案:源极 S ;栅极 G ;漏极 D 17 、PLC 内部有许多辅助继电器,其作用相当于继电接触控制系统中的 答案:中间继电器 18、自动控制系统的动态性能指标有 、 、 。
考生答题不得过此线∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶密∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶封∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶线∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶ 任课教师:徐绍坤 教学班号:51080112 姓名:学号:∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶装∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶订∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶线∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶红河学院成人高等学历教育2020学年第一学期2018级电气工程及其自动化专业/(专升本)《电气控制与PLC 技术》课程期末考试试卷卷别: A 卷考试单位: 考试日期:一、基本指令(每小题10分,共20分)1、绘出下列指令语句表对应的梯形图0 LD X0 1 AND X1 2 LD X2 3 ANI X3 4 ORB 5 LD X4 6 AND X5 7 LD X6 8 ANI X7 9 ORB 10 ANB 11 LD M0 12 AND M1 13 ORB 14 AND M2 15 OUT Y4 16 END2、写出下图所示梯形图对应的指令表。
二、PLC 编程设计(每小题15分,共30分)1、有两台电动机M1、M2,控制要求为:M1和M2可以分别启动和停止;M1和M2可以同时启动和停止。
试设计控制程序。
2、电机正反转控制:正转3S ,停2S ,反转3S ,停2S ,循环3次后停止。
题 号一 二 三 四 总分分得 分 评卷人得 分 评卷人考生答题不得过此线∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶密∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶封∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶线∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶ 任课教师:徐绍坤 教学班号:51080112 姓名:学号:∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶装∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶订∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶线∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶∶三、PLC 状态编程设计(15分)有一并行分支状态转移图如下图所示。
电气自动化习题库含参考答案一、单选题(共47题,每题1分,共47分)1.一般热继电器的热元件按电动机额定电流来选择电流等级,其整定值为() In。
A、0.3~0.5B、1.3~1.4C、0.95~1.05D、1.2~1.3正确答案:C2.电容器组在正常运行时,可在()倍额定电压下长期运行。
A、1.3B、1.1C、1.2正确答案:B3.保护接零的有效性是当设备发生故障时()使保护装置动作。
A、短路电流B、接地电流C、额定电压D、过载电压正确答案:A4.三相变压器的连接组别可以说明()。
A、原边线电压与副边线电压的倍数关系B、原边线电压与副边线电压的相位关系C、原边线电流与副边线电流的倍数关系D、原边相电压与副边相电压的倍数关系正确答案:B5.安装主变压器附件需要变压器本体露空时,环境相对湿度应小于(),连续露空时间不超过(),场地四周应清洁,并有防尘措施。
A、80%,6hB、60%,8hC、80%,8hD、60%,6h正确答案:C6.根据磁路欧姆定律可知,()。
A、磁通与磁通势成反比B、磁通势与磁阻成反比C、磁通与磁通势成正比D、磁通与磁阻成正比正确答案:C7.防火墙及盘柜底部封堵防火隔板厚度不少于()。
A、20mmB、10mmC、5mmD、15mm正确答案:B8.车间照明灯头引下线采用铜芯线时,其截面应在()mm2以上。
A、1B、2.5C、0.75D、0.5正确答案:C9.垂直敷设或超过()倾斜敷设的电缆在每个支架应固定牢靠。
A、45°B、15°C、30°D、60°正确答案:C10.绝缘油中用量最大、用途最广的是()。
A、亚麻油B、硅油C、桐油D、变压器油正确答案:D11.电压继电器按实际使用要求可分为()类。
A、4B、3C、5.D、2正确答案:B12.如果线路上有人工作,停电作业时应在线路开关和刀闸操作手柄上悬挂()的标志牌。
A、禁止合闸,线路有人工作B、在此工作C、止步、高压危险D、禁止合闸,有人工作正确答案:A13.穿管敷设的绝缘导线的线芯最小截面,铜线为()。
一 、二、 2011 —2012学年第一学期期末 设备电气控制与维修试题(考试班级:11级高中专班)(时间:90分钟 满分:100分)大项标题号二 三四 总成绩 评卷人得分填空题(每空2分,20空,共40分)1.星-三角降压启动是电动机起动时接成 星 型起动,而起动之后定子绕组接成 三角型 全压运行。
2.接触器按其线圈的电源类型以及主触点所控制主电路电流的种类,分为 交 流 接触器和 直 流 接触器。
3.笼型异步电动机减压起动控制方式有 定子电路串电阻或电抗器采用Y - △联接或自耦变压和将绕组接成延边三角形 。
4.P L C 由 基 本 单 元、 I/O 扩展单元 和 外 部 设 备三部分组成。
5.三相异步电动机的电气制动方法有 反 接 制 动 和 能 耗 制 动 。
6.电气控制电路的联锁环节包括 电 气 联 锁 和 机 械 联 锁 。
7.机械设备电气故障的基本诊断方法有 直 观 法 测 量 电 压 法 、测量电阻 法 和 短 接 法。
(对比、置换元件、逐步开路(或接入)、强迫闭合法) 8.低压电器通常是指工作在交流电压 小于1 . 2KV 直流电压小于1 . 5KV的电路中。
选择题 (每题3分,10题,共30分)1. 三相异步电动机的正反转控制线路中,性能最好的联锁控制线路是( D )A. 按钮联锁 B . 接触器联锁C. 机械联锁D.接触器和按钮联锁2. 在机床电力拖动中,要求油泵电动机启动后主轴电动机才能顺序启动,若用接触器KM1控制油泵电动机,KM2控制主轴电动机,则在控制电路中必须 ( C )A. 将KM1 的常闭触头串入KM2的线圈电路中B. 将KM2的常开触头串入KM1 的线圈电路中C. 将KM1 的常开触头串入KM2的线圈电路中D. 将KM2的常闭触头串入KM1 的线圈电路中3. 现有两个交流接触器,他们的型号相同,额定电压相同,则在电气控制线路中其线圈应该( B )A. 串联连接B. 并联连接C. 即可并联有可串联D. 混连 4. 同一 电器的各个部件在图中可以不画在一起的的图是( A )A. 电气原理图B. 电器布置图C. 电气安装接线图D. 电气系统图5. 低压断路器即低压自动开关他相当于( A )的组合。
1.变频器:将固定电压、固定频率的交流电变换为可调电压、可调频率的交流电的装置。
2.变频器的发展趋势:智能化、专门化、一体化、环保化3.交-直-交变频器按储能分:电压型和电流型按调压分:脉幅调制和脉宽调制4.按控制方式分:压频比控制变频器、转差频率控制、矢量控制和直接转矩控制变频器按用途分:通用变频器(简易型、高性能)、专用变频器(高性能、高频变、高压变)5.变频器主要应用在节能、自动化系统及提高工艺水平和产品质量等方面6.功率二极管:标准或慢速恢复、快速恢复、肖特基二极管晶闸管的过电流保护:快速熔断器保护、过电流继电器保护、限流与脉冲移相保护,过电压保护:接入阻容吸收电路、硒堆或压敏电阻P-mosfet栅源过电压保护方法:适当降低驱动电路的阻抗如在栅源间并接阻尼电阻或并接约20V的齐纳二极管尤其要避免栅极开路,漏源过电压保护:在感性负载两端并接钳位二极管在器件的漏源两端加VD-RC钳位电路或RC缓冲电路;过电流保护:采取电流互感器7.门极可关断晶GTO:耐压高电流大控制功率小使用方便价格低,具自关断能力全控器件8.绝缘栅双极型:输入阻抗高、工作速度快、通态电压低、阻断电压高、承受电流大PWM调制方式:同步式、异步式、分段同步式9.中压变频器1-3KV ;高压变频器6-10KV10.常见的高(中)压变频器:直接高-高型、高-中型、高-低-高型11.高中变压器技术要求:可靠性要求高、对电网的电压波动容忍度大、降低谐波对电网的影响、改善功率因数、抑制输出谐波成分、抑制共模电压和du/dt的影响变频器主电路端子:交流电源输入端子、变频器输出端子、直流电抗器连接用端子、外部制动电阻器连接用端子、制动单元连接端子、变频器接地端子12.输出谐波的防治措施:设置输出滤波器、改变逆变器的结构或连接形式以降低输出谐波13.降低输出电压变化率的方法:降低输出电压每个台阶的幅值、降低逆变器功率器件的开关速度14.程序控制也称简易PLC控制15.产生振荡现象的原因:主要是加减速过程太快的缘故16.过电流是变频器的输出电流的峰值超出了变频器的容许值17.热继电器具有反时限特性,即电动机的过载能力变大,电动机的温升增加越快,容许电动机持续运行的时间久越短,继电器的跳闸也越快18.跳跃频率也叫回避频率,是指不允许变频器连续输出的频率,常用f1表示表示19.点动频率是指变频器在点动时的给定频率20.启动频率是指电动机开始启动时的频率,常用fs 表示21.变频调速主要用于三相笼形异步电动机22.回馈制动的实质是将轴上的机械能转化成电能,回馈给电源23.调速指标:1.调速范围,2.调速的平滑性,3.调速特性又分为静态特性和动态特性24.三相异步电动机的调速方式:变极调速,变转差率调速,变频率调速25.带式传送机和起重机械都是恒转矩负载的典型例子26.负载的基本特点:恒转矩,负载功率与转速成正比负载类型:恒转矩、恒功率、二次方律、直线律、特殊性负载27.恒转矩负载的特点:负载转矩的大小,仅仅取决于负载的轻重,而与转速的大小无关28.二次方律负载是指转矩与速度的二次方成正比例变化的负载29.起重机械属于恒转矩类负载,速度升高对负载转矩无影响30.变频器采用的控制方式有:U/f控制,转差频率控制,矢量控制,直接转矩控制等31.矢量控制系统的应用范围:要求高速响应的工作机械、适应恶劣的工作环境、高精度的电力拖动、四象限运转32.高速电动机使用转速为10000-300000r/min左右,为了抑制高频铁损产生的温升,多采用水冷却33.断路器的功能:隔离作用、保护作用34.为变频器的主电路提供通断控制信号的电路,称为控制电路35.控制电路有以下几部分组成:运算电路,信号检测电路,驱动电路,保护电路36数字输入多采用变频器面板上的键盘操作和串行接口来设定37.模拟输入则通过接线端子由外部设定38.选择主回路电缆时,需考虑电流容量、短路保护、电缆降压等因素1.变频器是将固定电压,固定频率的交流电变换为可调电压,可调频率的交流电的装置。
一、填空题:1、该生系我校XX系XX专业XX级学员,……2、获悉贵公司成立,谨表贺忱。
3、为了贯彻落实《XX省教委……意见》(X教发〔1999〕65号)文件精神,经我委研究决定,……4、为了吸取教训,XX省人民政府决定将这起特大交通事故向全省通报。
各级人民政府和各有关部门要以此为鉴,切实抓好安全生产工作,为此,省人民政府提出如下要求……5、XX省人民政府:贵省2003年X月XX日《关于……的请示》收悉。
6、XX大学校长办公室:兹因我院学生宿舍紧张,特向贵校联系30名男生住宿事宜。
据悉,贵校学生宿舍尚宽余,恳切希望予以大力支持与帮助。
恳请函复。
7、根据《中华人民共和国宪法》赋予中国人民解放军的使命,依照《中华人民共和国澳门特别行政区基本法》的有关规定……8、国务院同意国家旅游局《关于……管理意见》,现转发给予你们,请贯彻执行。
9、下行文指具有隶属关系的上级机关发给下级机关的公文。
10、发文字号由机关代字、年份、序号组成。
11、公文标题中的事由多以“关于”的介词结构形式出现的。
12、主送机关是指公文主要受理机关,即负责主办或答复行文的机关。
13、主题词是公文检索标识,一般由名词或名词性词组组成,以3个至5个为宜。
14、公文的办理分为发文和收文两个程序。
15、请示应一文一事,不能一文数事;一般只写一个主送机关,需要同时送其他机关的,应当用抄送形式。
16、报告中不可写请求事项。
一般不能越级请示和报告。
17、函适用于不相隶属机关之间商洽工作,询问和答复问题,向有关主管部门请求批准和答复审批事项。
18、行政公文分为上行文、平行文、下行文三种。
19、公文按缓急程度可划分为:特急、急件、一般文件三类。
20、公文按保密级别可划分为:绝密、机密和秘密三类。
21、发文机关标识也叫文件名,一般由发文机关全称或规范化简称后加“文件”组成。
22、行政公文种类共有13种。
23、行政公文的标题完整形式由发文机关名称、事由和文种三个要素构成。
电气工程期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不是电力系统的基本组成部分?A. 发电机B. 变压器C. 电动机D. 继电器答案:D2. 在交流电路中,电流和电压的相位关系是:A. 同相B. 反相C. 无关系D. 相位差为90度答案:D3. 以下哪个不是电磁场理论中的基本方程?A. 高斯定律B. 法拉第电磁感应定律C. 欧姆定律D. 安培环路定理答案:C4. 电力系统故障分析中,最常见的故障类型是:A. 短路B. 断路C. 过载D. 欠载答案:A5. 以下哪个不是电力电子技术的应用领域?A. 电机驱动B. 电源管理C. 无线通信D. 可再生能源答案:C6. 在三相交流电路中,星形连接的线电流是相电流的:A. 1/√3倍B. √3倍C. 2倍D. 相等答案:B7. 变压器的原边和副边的电压比与它们的匝数比的关系是:A. 相等B. 成反比B. 成正比D. 无关系答案:C8. 电力系统中,保护装置的作用是:A. 提高效率B. 节约能源C. 保证安全D. 增加容量答案:C9. 以下哪个不是电力系统自动化的组成部分?A. 监控B. 通信C. 调度D. 维修答案:D10. 在电力系统中,提高功率因数的目的是:A. 增加功率B. 降低损耗C. 增加电压D. 减少电流答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述同步发电机的工作原理。
答案:同步发电机利用转子的旋转磁场与定子的导线圈相互作用产生感应电动势,从而实现机械能向电能的转换。
2. 描述一下电力系统中的短路故障及其对系统的影响。
答案:短路故障是指电力系统中的两个或多个导体在非正常连接点发生连接,导致电流急剧增大。
这种故障会导致设备损坏,供电中断,甚至可能引发火灾。
3. 解释什么是功率因数,并说明提高功率因数的意义。
答案:功率因数是实际功率与视在功率的比值,表示电力系统中电能的有效利用程度。
提高功率因数可以减少线路损耗,提高电网的传输效率,降低能源消耗。
1.企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳动满足社会需要,以盈利为目的,自主经营、自负盈亏、依法设立的经济组织,是现代社会经济的基本单位。
2.我国《公司法》将公司分为有限责任公司和股份有限公司。
3.现代企业制度的特点:(1)产权关系明晰化。
(2)企业地位法人化。
(3)出资者责任有限化。
(4)政企关系合理化。
(5)管理体制科学化。
4.现代企业制度的内容:(1)法人财产制度。
(2)有限责任制度。
(3)组织管理制度。
5.股东会是公司的最高权力机构。
6.董事会是公司的经营决策机构。
董事会对外代表公司,由公司董事组成。
董事会决议违反法律、法规或公司章程,致使公司遭受严重损失的,参与决策的董事对公司负赔偿责任。
但在表决时曾表明异议并有记录在案的,可免除责任。
7.总经理依照公司章程和董事会授权,统一负责公司的日常生产经营和管理工作。
8.监事会是公司的监督机构,成员一般不少于3人。
9.从产权关系看,股东会对董事会是委托经营关系,董事会对总经理是授权经营管理关系,总的说是一种纵向的财产负责关系。
10.所谓虚拟企业。
是当市场出现新机遇时,具有不同资源和优势的企业为了共同开拓市场、共同对付其他竞争者而组成的,建立在信息网络基础之上的共享技术与信息、分担费用、联合开发、互利的企业联盟体。
11.虚拟企业的特点:虚拟企业使得传统企业界限模糊化,虚拟企业具有流动性、灵活性的特点,虚拟企业是建立在当今发达的信息网路基础之上的企业合作,虚拟企业在运行过程中运用并行工程而不是串行工程来分解和安排各个参与企业要做的工作,虚拟企业一般在技术上占有优势,虚拟企业可以看做是一个企业网络。
12.企业管理是指为实现企业生产经营目标,完成企业生产经营任务,对企业生产经营过程进行计划、组织、控制、激励和领导的工作的总称。
13.企业管理的对像是企业。
14.管理的特点:管理是共同劳动的产物,管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程,管理具有明确的目标,管理是各种资源要素的合理配置和有效利用。
15.管理的必要性:管理是共同劳动的黏合剂、管理是技术进步的推进器、管理是提高企业经济效益的金钥匙。
16.管理的职能:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。
17.管理的四个方面职能是相互联系、相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据;组织、领导和控制职能,是有效管理的重要手段,是计划及其目标得以实现的保障。
只有统一协调这4个方面,使之成为管理活动的整体过程,才可能为组织目标的实现提供完整的管理条件。
18.组织的管理人员可以按其所处的管理层次分为高层次管理者、中层次管理者、和基层管理者。
19.“科学管理之父”的泰勒主要有两大贡献:一是管理要走向科学;二是劳资双方的精神革命。
20.两大学派:行为科学派和管理科学学派。
21.行为学派强调生产关系,管理生产学派侧重于生产力研究。
按照财产的组织形式和所承担的法律责任不同,企业通常分为三类:(独资企业),(合伙企业),(公司制企业)。
22.促销:促销即促进销售,是指卖方向顾客传递商品信息,引起他们的注意和兴趣,激发其购买动机,并转化为购买行为,从而实现和扩大企业销售的工作。
23.学习型组织,是指通过培养整个组织浓厚的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的符合人性的、能持续发展的组织。
24.学习型组织的“五项修炼”:自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团队学习,系统思考。
25.所谓组织,是为实现既定目标,通过人与人、人与物质资料以及信息的有机结合,所形成的社会系统。
26.管理组织是由多种要素结合起来的整体。
这些要素主要有管理人员、企业信息、管理规章制度及管理的方法手段等。
最根本的管理是管理人员、管理的规章制度和企业信息。
27.管理组织的作用:在确定企业目标、制定决策以及贯彻落实方案的过程中起着重要作用;合理组织生产力,实现企业目标;协调企业各个部门、各个环节的工作,使组织运行处于良性循环;组织的凝聚作用。
28.企业管理组织设计的原则:目标一致原则、集权与分权原则、统一指挥原则、管理幅度与管理层次原则、权责对等原则、专业化原则、适应性原则。
29.企业管理组织结构的形式:直线制、职能制、直线—职能制、事业部制、矩阵制、多维制。
30.事业部制已成为世界各大公司广泛采用的一种组织形式。
它适合于企业规模较大,产品种类较多,各产品之间的工艺差别较大,而市场条件变化也较快的大型企业。
31.所谓决策,简单地说,就是从两个以上的备选方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
企业经营决策是指企业通过运用科学的分析方法,对所面临的外部环境和内部经营能力进行综合分析,在已定的多个可行的经营目标中,选择一个最为满意的答案,并通过企业经营活动加以实施的整个过程。
32.经营决策的概念包括:决策应有明确合理的目标、决策必须有两个或两个以上的备选方案(一般情况下至少三个备选方案),但只能采用其中一个、必须知道采用每种方案后,可能出现的各种结果、最后所选取的方案,只能是“令人满意的”或“足够好的”,而不可能是最优的、决策的实质,是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的努力。
33.按决策主体地位的高低划分:可分为高层决策、中层决策和基层决策。
高层决策是解决企业发展全局性问题的决策,具有长期性和战略性的特点。
中层决策是解决企业生产经营活动中所出现的问题的决策,具有短期性和战术性的特点。
基层决策是解决生产现场的某些具体情况的决策,具有技术性和执行性的特点。
34.按经营决策的重要程度划分:可分为经营决策、管理决策和业务决策。
经营决策又称战略决策,是关系到企业发展方向或全局性的决策。
管理决策又称战术决策,是为了实现战略而作出的具体的战术决策。
业务决策是指企业日常活动的决策。
35.按决策的条件划分:可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
确定型决策是指未来影响决策方案的所有因素是非常明确而又固定的,而且一个方案只有一个确定的结果,可以通过数学模型得到最优解。
风险型决策是指各个决策方案未来的各种自然状态不能预先肯定,是随机的,而各种状态出现的概率可以从过去的统计资料中估计出来,并根据这一概率作出决策。
不确定型决策各种决策方案的自然状态不能预先估计,而且也没有客观概率可预测,完全凭决策者的经验和心理等因素来确定一个主观概率的决策。
36.按决策问题出现的重复程度划分:可分为程序性决策和非程序性决策。
程序性决策是对经常重复出现的问题的决策。
非程序性决策是指所要解决的问题是过去没有遇到过的新问题,因而要靠决策者的判断和信念来进行决策。
37.经营决策的原则:目标明确性原则、社会性原则、经济性原则、可行性原则、系统性原则。
38.经营决策程序:识别问题与确定决策目标、拟定备选方案、评价与选择方案、执行方案。
制定各种备选方案通常是从提出设想开始的。
设想是一种创造性思维,它具有三个基本要素:①必须以实现决策目标为出发点;②必须充分利用外部环境提供的条件;③必须能最好地利用企业的各种资源。
39.盈亏平衡分析,又称为损益平衡分析或保本分析,是量本利分析的重要内容。
40.成本形态又称为成本习性,是指在业务量变动的情况下,某一类成本的变化形态。
或者说,是指成本总额对业务量总数的依存关系。
41.变动成本是指成本总额随业务量变动而成正比例变动的成本。
42.固定成本是指业务量变化时,一定时间内的成本总额不受业务量变化影响的成本。
43.单位变动成本和固定成本总额的稳定性是相对的,都是指在一定的产销量范围而言的,这个范围叫做相关范围。
超过相关范围,单位变动成本和固定成本总额都会有所变动。
44.盈亏临界点(BEP)是指企业在生产经营活动中所处的一种“收支平衡、不盈不亏”的状态。
45.企业的经营安全状况,可用经营安全率来表示。
经营安全率是反映企业经营安全程度的一个重要指标,是指安全边际与企业正常销售量之比。
46.风险型决策,也称随机性决策或概率型决策,应用的方法是决策树法。
47.滚动计划法在企业长期经营计划的特点:逐步延伸、远近结合、近细远粗、灵活性强。
48.目标管理,是由企业的最高领导层根据企业面临的形势和内部条件,制定出一定时期内企业经营活动所要表达到的总目标,然后上下协商将总目标,然后上下协调层层分解落实到各部门直至每个员工,形成一个目标体系,并制定目标的措施和对目标完成情况的考核与奖惩措施。
49.企业文化的含义:企业文化是指在一定的历史条件下,企业及其员工在生产经济和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。
包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等,而价值观处于核心的地位。
50.企业文化的特征:①整体性②凝聚力③稳定性④时代性⑤人本性⑥民族性51.企业文化的内容:①企业环境②企业精神③价值观念④经营哲学⑤企业制度⑥企业形象52.企业文化的功能:①导向功能②规范功能③凝聚功能④激励功能⑤辐射功能53.企业文化的结构:①第一个层次就是精神文化,包括企业价值观、企业精神、企业道德等。
②第二个层次是制度文化。
③第三个层次是行为文化。
④第四个层次是物质文化。
54市场营销的概念:是企业为满足市场需要,实现自身经营目标而开展的商务活动过程。
它以满足消费者的现实和潜在需求为中心,研究开拓市场的市场营销战略和策略。
55.企业市场营销工作的内容:市场调研工作、目标市场选择工作、产品开发工作、产品定价工作、销售渠道选择工作、产品促销工作、产品储存和运输工作、承接订货和销售服务工作。
56.市场细分是指根据众多用户或消费者不同需求的特点,把企业每一产品的总体市场划分为若干个用户群或消费者群,即细小市场的分类过程。
57.消费品市场细分的标准:按人口因素细分、按地理因素细分、按购买心理因素细分、按购买行为因素细分。
58.生产资料产品市场细分的标志:按企业规模细分,按客户使用要求细分,按产业、行业特点等标准细分市场,按地理区划因素细分。
59.按产品的用途不同,把市场划分为两大类总体市场,即消费品市场和生产资料产品市场再根据不同的标志进行细分。
60.市场细分应符合的要求:①可衡量性②可盈利性③可进入性④可区分性。
61.作为目标市场,应具备以下条件:首先,该市场具有一定的购买力;其次,该市场有一定的尚未满足的需求,竞争对手不至于完全占领该市场;第三,本企业在某些方面具有一定的优势,有能力进入该市场;第四,企业进入后有一定的盈利能力。
62.目标市场营销策略:无差异性营销、差异性营销、集中性营销、定制营销。
63.产品的市场定位:是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度,有目的地树立本企业生产的形象,确立在目标市场上的位置。