20140411需求调研结果表

2014年度培训需求调查分析报告引言：对2013年度的培训工作进行评估是指定2014年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。

2013年11月中下旬，人力资源部在全公司范围内进行了2014年年度培训需求调查。

该培训需求调查主要包括两个部分《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－电子档》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：第一章培训需求调查概况1.1调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－电子档》，欲多方位、多渠道的获取相应的培训需求和信息。

经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。

1.2调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训意愿及现状调查，在于了解调查对象的培训意愿及对2013年度培训工作的评价、看法；第二部分为培训需求调查，这是本次调查的重点。

1.3调查问卷的发放与回收针对工作满三个月以上的员工，人力资源部共发放调查问卷24份，回收21份，回收率87.5%；其中回收率100%的部门有行政部、财务部、销售部和研发部，另外生产部回收率均在75%以上；总体回收率87.5%，基本能代表大部分同事的需求及建议。

第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 培训意愿及现状调查统计分析问卷调查中培训意愿调查设置了4个调查项，具体相关调查结果分析如下：2.1.1您认为公司2013年度的培训对您的绩效有影响吗？培训现状调查第一小项是关于培训课程效果评价倾向选择，如上左图显示：77%的被调查者选择了“明显提升”或“稍有提升”，说明绝大多数员工对公司提供的培训，持肯定态度。

2014年公司将依旧加大培训投入，将员工素养的提升继续作为人力资源工作的一项重点。

但也有9%选择提升不明显，14%选择基本无效，说明我们的培训工作尚不够全面，尚不能够照顾到所有员工的需求。

2014年客户满意度调查结果分析报告
2014年6月通过对XX厂等8家客户做了客户满意度调查，客户满意度为90.6，达到了公司客户满意度90分的质量目标。

其结果具体如下表：
大部分客户对公司的技术水平和服务质量表示满意，但仍存在不足，特别是项目的管控能力和系统的稳定性上还需要进一步加强。

具体改进方案：
1）项目管控：实施与服务的交接，同时服务的及时性，比如支持人员当时在没有网络的情况下无法进行支持工作，应该在公司总部有第二梯队的支持人员。

在公司总部要有备用的服务梯队，对客户建立完善的服务体系。

2）系统的稳定性：需要从三方面进行改善：
i.技术层面：分为能及时处理好的；不能及时处理两类；
ii.管理层面：哪些是沟通，哪些是因没有机制完善，需设置合适的服务机制；iii.文化层面：为客户做好服务，包括培训、人员服务意识等方面。

1 / 1。

培训需求调查结果表调查人：XXX 公司日期：XXXX年XX月XX日调查对象：全体员工调查背景：为了更好地满足公司员工的培训需求，提升员工的工作能力和专业素养，我们在XXXX年XX月进行了一次培训需求调查。

通过调查，我们希望了解全体员工对培训的期望和需求，为后续的培训计划做出有针对性的安排。

调查结果：1. 培训需求分类统计根据员工提出的需求，我们将培训需求分为以下几大类别，并对每个类别进行了统计。

1.1. 专业技能培训- 技术培训（43%）：包括新技术、新工具的学习和实践等。

- 行业知识培训（23%）：希望了解行业发展趋势、市场分析等。

1.2. 职业素养培训- 沟通与协调能力培训（12%）：包括口头和书面沟通技巧、团队协作等。

- 领导力培训（9%）：希望提升管理能力和团队领导力。

1.3. 个人发展培训- 时间管理培训（8%）：帮助员工更好地合理规划工作和生活。

- 自我能力提升培训（5%）：包括自我激励、情绪管理等。

2. 培训方式偏好统计在调查中，我们了解到员工对于培训方式也有一定的偏好。

根据员工的选择，我们将培训方式分为以下几类，并进行了统计。

2.1. 线下培训- 面对面培训（54%）：员工喜欢和培训师直接交流，进行互动学习。

- 实地考察（21%）：通过实地考察学习最佳实践经验。

2.2. 在线培训- 远程视频培训（15%）：员工可以随时随地通过视频学习。

- 网络课程学习（10%）：通过在线平台进行自主学习。

3. 培训时间偏好统计为了更好地安排培训时间，我们对员工的时间偏好进行了统计。

结果如下：- 工作日培训（48%）：员工希望在工作日内进行培训，不影响正常工作。

- 周末培训（37%）：对于一些需要较长时间的培训，员工更希望在周末进行。

- 假期培训（15%）：假期期间安排特定主题或技能培训。

结论和建议：根据以上调查结果，我们为公司的培训计划提出以下建议：1. 专业技能培训：加强技术培训和行业知识培训，及时适应行业发展需求，提升竞争力。

居民储蓄调查1.SPSS数据的编辑。

以“居民储蓄调查数据.sav”为例，练习（1）数据定位，（2）插入和删除一个个案，（3）插入和删除一个变量2.数据选取的应用。

利用“居民储蓄调查数据.sav”，根据不同的分析要求采用不同的数据选取方法抽样：（1）如果只希望分析城镇储户的情况，可以通过数据选择功能采用If condition is satisfied的抽样方法进行抽样；（2）如果只希望对其中的70％的数据进行分析，可通过数据选择功能采用Random sample of cases中的Approximately方法进行抽样。

3.分类汇总。

利用居民储蓄调查数据，分析城镇储户和农村储户的一次平均存（取）款金额是否有显著的差异。

这里可进行的最初步的分析是按照户口类型对存（取）款金额进行分类汇总。

其中分类变量是户口，汇总变量是存（取）款金额，且计算其均值。

4.利用居民储蓄调查数据（存款）进行频数分析，有以下两个分析目标：目标一：分析储户的户口和职业的基本情况。

目标二：分析储户一次存款金额的分布，并对城镇储户和农村储户进行比较。

5. 编制一张涉及两变量的二维交叉列联表，反映不同职业和收入水平的频数分布情况。

6. 编制三维交叉列联表，反映不同职业、收入水平和户口的频数分布状况。

7. 利用居民储蓄调查数据进行分析，实现以下两个分析目标：目标一：分析储户的储蓄目的；目标二：.分析不同年龄段储户的储蓄目的。

8.利用居民储蓄的抽样调查数据，推断储户总体的一次平均存款金额是否为2000元。

9.城镇储户与农村储户一次存（取）款金额的均值比较。

利用居民储蓄调查数据，分析城镇储户与农村储户的一次平均存（取）款金额是否存在显著差异？分析：该问题中，由于城镇储户和农村储户可以看成两个总体，且储蓄金额可近似认为服从正态分布，且样本数据的获取是独立抽样的，因此，可以用两独立样本t检验的方法进行分析。

零假设是城镇储户和农村储户的一次平均存（取）款金额无显著差异。

项目需求调研报告表格项目需求调研报告是项目立项前的重要环节，通过对市场、用户、竞争对手等方面的调研，确定项目的需求，为项目的成功实施打下坚实的基础。

本报告旨在总结对项目需求调研的过程和结果，为项目团队提供参考。

一、调研目的和方法在项目立项前，为了确保项目的可行性和成功性，我们进行了需求调研。

调研的主要目的是了解市场需求、用户需求、竞争对手情况等，从而确定项目的发展方向和功能需求。

调研采用了多种方法，包括问卷调查、访谈、观察等，以获取全面、准确的数据和信息。

二、市场需求调研结果通过市场调研，我们了解到目标市场的规模和发展趋势。

根据调研结果，该市场的潜在需求较大，但竞争激烈。

同时，调研还发现该市场对于创新和个性化的产品有较高的需求，因此我们的项目需要注重差异化竞争和创新。

三、用户需求调研结果用户需求是项目成功的关键因素之一。

我们进行了大规模的用户需求调研，包括问卷调查、访谈等。

调研结果显示，用户对于我们的产品有明确的需求，例如简洁易用的界面、强大的功能、良好的用户体验等。

此外，用户对于产品的价格也有一定的敏感度，因此我们需要提供一个合理的定价策略。

四、竞争对手调研结果竞争对手调研是为了了解市场上已有的同类产品或服务，从而更好地定位自己的项目。

我们通过对竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等方面的调研，得到了一些有价值的信息。

根据调研结果，我们发现目前市场上的产品在某些方面还存在一些不足，我们的项目可以在这些方面进行创新和改进。

五、总结和建议通过对项目需求的调研，我们得出了一些结论和建议。

首先，我们需要注重产品的创新和差异化竞争，满足市场和用户的个性化需求。

其次，我们需要提供一个简洁易用、功能强大、用户体验良好的产品。

此外，我们还需要制定一个合理的定价策略，以吸引更多的用户。

最后，我们需要借鉴竞争对手的经验，发扬其优点，避免其缺点，以赢得市场的竞争优势。

以上是对项目需求调研的总结和建议，希望对项目团队的决策提供一些参考。

培训需求调查与效果评估表填写要求：请您据实填写有关内容或在“□”处“打“√”“■”。

个人信息1、您的姓名：部门/岗位：2、进入公司时间：□半年及以上□半年以下3、您在进入公司之前参加过哪些培训：培训需求调查一、您希望公司通过开展以下哪几种培训来提升个人的管理能力和素质：（不定项选择）□政治理论□职业素养□领导力□创新能力□管理思维□商务谈判□计划管理□时间管理□压力管理□其他二、您希望公司通过开展以下哪几种培训来提升个人的专业技能和素质：（不定项选择）□投资分析□产品设计□前期手续□工程项目管理□策划推广□销售管理□物业管理□成本控制□合同管理□工程采购□质量管理□安全管理□风险管理□内部审计□金融知识□房地产法律法规□财务管理□全面预算□公文管理□档案管理□战略管理□三会管理□公共关系管理□ office 技能□房地产形势分析□人力资源管理□个人职业再教育培训□其他三、您更倾向哪些培训方式：（不定项选择）□课堂授课□内部交流讨论□考察调研□影像资料□内部轮岗/兼职锻炼□读书、自学□其他四、您更倾向的培训讲师：（不定项选择）□公司内部讲师□专业咨询公司□行业专家、学者□高校教授□政府监管部门或顾问□自学□其他五、您是否愿意成为公司内部培训师：（单选）□是擅长领域□否原因六、请推荐您了解的优秀讲师、培训机构及培训课程，以便丰富公司的培训商供应库，提供更好的培训支持：培训效果评估一、您进入公司之后参加了哪些培训：（不定项选择）□周六讲堂□引领阅读□精英课题□新生力量□登高计划□外派培训□新员工培训□其他二、您对公司培训工作整体满意度为：□100分□90分□80分□70分□60分□60分以下三、您对公司培训课程内容设置满意度为：□100分□90分□80分□70分□60分□60分以下四、您参加培训感到有哪些收获：（不定项选择）□获得了适用的新知识□获得了新的管理观念□理顺了过去工作中的一些模糊概念□可以在工作中使用的一些有效的技巧或技术□客观地观察我自己以及我的工作，帮助对过去自己的工作进行总结与思考□其它（请填写）：1、2、3、五、培训对您工作上的帮助程度：□100分□90分□80分□70分□60分□60分以下六、您认为培训的组织工作：□100分□90分□80分□70分□60分□60分以下七、您认为公司培训效果最好的项目是哪一项，以及原因：□周六讲堂□引领阅读□精英课题□新生力量□登高计划□外派培训□新员工培训□其他原因八、您认为公司培训还需要新增哪些项目，及其原因：原因九、您认为公司最应改善培训效果的是哪一项，以及原因：□周六讲堂□引领阅读□精英课题□新生力量□登高计划□外派培训□新员工培训□其他原因您对于培训工作的其他意见及建议：（可另附页）再次感谢您的工作配合！。

2014年十堰市人力资源需求状况调查表3（汇总表）◆此表由各县市（区）人社局填写单位名称(盖章)：填表时间：填表人：联系电话：所在部门及职务：一、单位总数：总数为个，其中：按产业划分第一产业个，第二产业个，第三产业个；按行业划分汽车及零部件类个，旅游类个，水利水电个，生物医药个，绿色食品个，商业贸易物流类个，餐饮住宿娱乐类个，房地产建筑类个，金融类个，其他个。

二、单位目前人员情况：总数为人（其中实习生人）；按性别分，女性人，男性人；按岗位性质分，管理岗人（经营管理岗人），专业技术岗人，技工岗人，普工人；按学历分博士人，硕士人，本科人，大专人，中专（高中）人，其他人；按职称分，高级职称人，中级职称人，初级职称人.三、2014年全年需求情况：1、总数为人，其中新增岗位人，流失补缺人；2、按性别分，男性人，女性人；3、按岗位性质分，管理岗人（其中经营管理岗人），专业技术岗人，技工岗人，普工人；4、按学历分，博士人，硕士人，本科人，大专人，中专（高中）人，其他人；5、按职称分，高级职称人，中级职称人，初级职称人；6、按产业分：第一产业共需人，管理岗人（其中经营管理岗人），专业技术岗人，技工岗人，普工人；博士人，硕士人，本科人，大专人，中专（高中）人，其他人；男性人，女性人；高级职称人，中级职称人，初级职称人；急需紧缺专业及人数：。

第二产业共需人，管理岗人（其中经营管理岗人），专业技术岗人，技工岗人，普工人；博士人，硕士人，本科人，大专人，中专（高中）人，其他人；男性人，女性人；高级职称人，中级职称人，初级职称人；急需紧缺专业及人数：。

第三产业共需人，管理岗人（其中经营管理岗人），专业技术岗人，技工岗人，普工人；博士人，硕士人，本科人，大专人，中专（高中）人，其他人；男性人，女性人；高级职称人，中级职称人，初级职称人；急需紧缺专业及人数：。

7、按行业分：汽车及零部件类需人，管理岗人（其中经营管理岗人），专业技术岗人，技工岗人，普工人；博士人，硕士人，本科人，大专人，中专（高中）人，其他人；男性人，女性人；高级职称人，中级职称人，初级职称人；急需紧缺专业及人数：。

2014年十一网民IT产品需求调查报告(二)——自驾游+送礼用户互联网消费调研中心ZDC目录一、网民们十一去哪儿旅游？ (3)(一) 十一出游方式及装备 (3)1、十一去哪儿旅游？ (3)2、出游装备 (5)3、目前拥有的IT装备 (6)4、为出游，还打算购臵哪些？ (7)5、购买装备的预算 (8)6、购买装备的渠道 (9)(二)自驾游装备 (12)1、自驾游装备 (12)2、还打算为自驾游购买哪些装备？ (13)3、购买装备的预算 (14)4、购买装备的渠道 (15)二、十一是否会送出礼物？ (18)1、十一是否打算送礼？ (18)2、送给谁？ (19)3、是否打算送IT数码产品？ (20)4、打算送哪一类IT数码产品？ (21)5、购买IT数码产品的预算 (22)6、购买IT数码产品的渠道 (23)三、参与调查IT网民基本属性 (26)1、参与调查的IT网民性别分布 (26)2、参与调查的IT网民年龄分布 (27)3、参与调查的IT网民所处省份分布 (28)4、参与调查的IT网民月家庭收入分布 (29)十一长假即将来临，中国IT网民会以怎样的方式度过呢？在家里宅着看电影、玩游戏？还是驾车与父母、好友自驾游？而在移动互联网渗透加速的今天，在IT数码产品充斥的时代，不管在家宅着还是出游，或者是送礼，都能看到IT产品的身影。

今年十一，中国网民对IT数码产品又有哪些需求呢？互联网消费调研中心ZDC对此进行了调查，本次调查共回收问卷1424份，通过对IP地址、答题完整度等信息的筛选，最终获得有效问卷1402份，问卷有效率98.5%。

通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《2014年十一中国网民IT产品需求调查报告》，报告针对四类不同的人群，共分《2014年十一中国网民IT产品需求调查报告——极致影音控&游戏发烧友》及《2014年十一中国网民IT产品需求调查报告——自驾爱好者&国庆送礼者》两大部分。

四川时尚百盛商业发展有限公司2013年度员工培训需求调查表错误！未指定书签。

1、请您为公司2013年度培训工作整体打分：□ 90分□ 80-90分□ 70-80分□ 60-70分□ 60分以下基于您的打分：您认为最好的一堂培训课程是：您认为做的还不够好的有：2、请您为接受了公司2013年度培训后自己或部门实际工作的改善打分：□ 90分□ 80-90分□ 70-80分□ 60-70分□ 60分以下基于您的打分您认为原因是：错误！未指定书签。

1、鉴于公司2013年度的培训，您认为最有效的培训来源是什么? 请为2013年的8种培训来源排序：（1为最有效，8为效果最不好）：主任、经理授课：如服务管理培训部授课：如压力管理各楼层推荐人员授课：如色彩搭配与陈列专柜导购授课：如围巾的搭配专柜专业讲师授课：如卖场管理之乙方总部集中培训：如项目管理视频培训建立公司图书库，供借阅2、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：□一个小时□二个小时□三个小时□半天□无所谓，看课程需要来定□其他：3、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次□半年一次□每年一次□其他：4、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任5、2014年根据您个人的定位与发展，您希望关注哪些课程？（打勾即可）A、通用技能类：□商务礼仪□时间管理□压力与情绪管理□沟通技巧□语言表达能力□办公软件的基本运用□其他：B、专业知识类：□行业概况□供应商开发、管理与评估□库存管理与有效库存控制□谈判技巧□有效的销售技巧□销售数据分析□专柜陈列□项目管理□消费者心理学□商品部销售类报表制作□情绪管理技巧□企业内部培训师□其他：C、管理技能类：□卓越领导魅力□优秀主管的必备技能□企业文化建设□团队建设□执行力□团队激励技巧□管理与教练技术□其他：D、资格认证项目：□助理/人力资源管理师□会计师/注册会计师□培训师□电脑等级资格证□电工等级资格证□项目管理资格证□职业经理人□公共英语等级证书□广告策划师其他资格认证项目：6、您对2014年度培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训流程等方面)还有什么期望和建议：※7你有什么好的书籍、或者电视栏目、学习网站等可以推荐给大家的？※错误！未指定书签。