跳出盒子----创新思维与问题解决
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二十世纪伟大的管理大师彼得.杜拉克说过:人和组织都需要一项核心能力:创新。创新是成长的动能、成功的动力,也是在全球竞争中存续的引擎。
当今经济发展的核心竞争力已经从“知识”转向“创新”;
现在最热门的话题不再只是“知识经济”,而转为“创意经济”。
你是个任劳任怨努力工作的实干家,还是具有独立思考的创新思想家?
投资14个小时,让你轻轻松松掌握创新致富的关键!
《跳出盒子
----创NEW思维与问题解决》
目的:
●通过对人脑模式和思维本质的解析,让学员了解创新是每个人都具备的能力,从而为培养创新的习惯打下基础;
●认识创造性本质及管理中创造性解决问题实质;明确创新解决问题的过程及其模式;让学员重新反省和思考目前工作环节中遇到的问题,从而有效地找到创新的切入点;
●通过对创新思考工具和创新过程的学习,让学员迅速掌握创新的方法和套路,把创新的概念落实到实践中去。
●通过剖析创新和团队管理的关系,让学员养成积极反省和发动全员群策群力的习惯,从而为企业创造更大的价值。
特色:
●训练的内容技能性
●内容的演绎图像化
●学员的吸收体验式
●效果的延续工具化
对象:
●企业高、中、基层管理人员
●企业全体员工
时长:
14小时
内容:
行动学习----情景再现、互动讨论、实做练习、自我提升
讲师引导----案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高
由浅入深,系统讲解,循序渐进,轻松、流畅、实效、生动!
注意事项:学员携带笔记本电脑上课
开场:相见欢
●课程介绍
第一单元:心态----永恒的主题
●行动学习:大脑体操
●错误的心态:傲慢自负与自我牵连
●延迟判断与评估
●积极思考,摆脱消极
●行动学习:意想不到的事情竟然发生在我身上第二单元:灵魂----创新的涵义
●案例:亚马逊与当当网
●创新的涵义
●企业创新的阻碍
----创新与职业年龄的关系
----固有思维
●创新的源泉----思维
●案例:疯牛病的危机
●案例:牙膏的创新
●现有思维的领域与方向
●创新思维的涵义
●企业创新如何实施
----企业创新矩阵图
第三单元:骨骼----思维导图
●行动学习:创造性思考测试
●谁在使用思维导图:欧美公司,全球2.5亿人
●东尼.博赞:全脑开发与创新专家
●波音公司:该方法每年节约1000万美元
●人的发展来自全脑
●思维导图的有效做法:一天之内的巨大进步
●演练:思维导图的创新功能
第四单元:四肢----创新的技法
●创新思维解决问题四步动作框架
----动作一:发散
----动作二:收敛
----动作三: 创新
----动作四:逻辑
●动作一:发散----找出所有因素
----定性分析与定量分析
----分析工具:2W分析法
----分析工具:思维导图分析法
----分析工具:冰山分析法
----讲练结合
a)案例:为什么洗衣机的销量下降了?
b)案例: 迟到了,该怎么办?
c)案例:客户投诉增加
d)演练:企业创新的发展方向
●动作二:收敛----找出关键因素
----找出关键因素的原因
----找出关键因素的方法
----分析工具:帕累托法与矩形图
----分析工具:多次投票法与评估矩阵
----再次确认问题
----中间目标与终极目标
----描述问题
----讲练结合
a)案例:商务酒店的客户服务
b)案例:成本控制与利润增长
c)案例:选择年会地点
动作三:创新----找出所有解决办法
----演练:创新预热—你也可以写小说“爱情四部曲”
----创新技法一:随意输入法
a)步骤与注意事项
b)演练:创意我们的新产品或新服务
----创新技法二:自由联想法
a)方法与技巧
b)演练:为我们的企业或产品创意slogan
----创新技法三:备选方案/提炼概念
a)寻找备选方案
b)提炼概念的步骤
c)概念三角
d)演练:鼓励员工更具有创新性
e)概念扇
f)演练:练习概念扇
----创新技法四:焦点
a)把创造性努力集中在寻找目标和一般区域上
b)建立创造性思考焦点名单
c)定义与重新定义焦点
d)焦点的步骤
----创新技法五:挑战
a)为什么挑战很重要
b)挑战不是攻击
c)挑战过程
d)运用“为什么/CBA”挑战
e)案例:为商务旅行者提供的宾馆房间
----创新技法六:头脑风暴
a)头脑风暴的步骤与原则
b)头脑风暴的使用误区
c)头脑风暴与思维导图
d)“检查单法”在头脑风暴中的作用
e)对头脑风暴使用的改进
第五单元:血液----融会贯通
●运用第四单元所学创新技法产生新的想法
●创新工具单
●对创新方案的评估
----帕累托法与矩阵图
----多次投票法
●综合演练:遭遇竞争结束:祝福之心