•实施重点:
①将清扫阶段的问题点加以分类
②对问题点采取对策
分为自主改善、专责单位改善及委外厂商改善。
③将各个改善案例,予以书面化,作为日后教育训练及制
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定标准书之参考。 ④有关安全、服务品质提升之作业标准应优先订定。
(5)教养
•定意:透过教育训练及活动之进行,养成遵守规 定的习惯。
•实施重点: ①为了确保作业标准化撤抵执行,应不定期循环检查。 ②全员对自己应作的事,应有能力自订计划表。 ③对于有问题的部分,应再加强教育,务使全员撤底了解并 遵守。 ④5S活动首重自主性。所谓自主性,并非做自己想做的事, 而是乐于从事工作,且能自行疑订行事计划表,并根据 PDCAS的循环方式来实施作业。 ⑤根据推动经验,整个5S活动成败的关键点有: ·教育是否撤底(自经营层至第一线从业人员)。 ·主管是否关心。
5S活动的内容
(1)整理 · 定意:将所有物品区分为要与不要,然后将不要物抛弃。 · 实施重点: ①明确定出实施整理的范围。 ②现况资料收集及定玷摄影。 ③规划出不要物的暂放区。 ④对要与不要物作明确的定意。 ⑤订定实施整理的时间表,准备所需的用具及进行方法的 指导。 ⑥明确各个成员负责区域及范围。 ⑦由全公司的主管会议决定不要物的丢弃。 ⑧不断的实施定期巡回检查。 ⑨整理之后,整顿马上接着进行,二者是连贯不可分的。
•放置在较远的地方或置於 仓库内 •在工作场所内 •集中管理 在作业区内,随手可取之处
(3)清扫
•定意:撤底把每个角落扫除干净,使问题显现化。 •实施重点:
①清扫即点检 透过清扫,同时对每个地方逐一作检查,也进行点检, 使问题的发生源能有效地掌握。
②主管与全体员工共同讨论清扫计划,并亲自参与清扫工作。 ③分配责任区与准备所需之工具。 ④工作场所的设备、办公室的事务柜及物品仓库……等各角