市场营销会考题库2
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市场营销学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的目的是()A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案:C2. 市场营销的四大基本策略是()A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案:A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素?()A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案:B4. 市场细分的基础是()A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案:A5. 企业在进行市场定位时,以下哪种定位策略属于避强定位?()A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案:B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案:D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程?()A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案:D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据?()A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案:D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法?()A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案:C二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述市场营销观念的演变过程。
答案:市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段:(1)生产导向阶段:企业主要关注生产效率和产品成本,以生产为中心,认为只要生产出产品就能卖出去。
(2)产品导向阶段:企业开始关注产品的品质和功能,以满足消费者的需求,认为产品质量越好,销量越高。
(3)销售导向阶段:企业开始重视销售和促销,以扩大市场份额,认为销售是企业的核心任务。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
《市场营销学》试卷题库兼答案(二)中答案的字母填在答题纸上)1.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_________。
A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.市场营销管理哲学D.生产或销售观念2.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是_________。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象3.在___________条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争4.一般日用生活用品,适合于选择_________媒介做广告。
A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系5.于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的_________,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.无偿服务6.样是教授的两位教师,在同一学期均讲授数学课,但两个班的学生反应却大相经庭,这是由于服务的_________特点引起的。
A.无形性B.同等性C.异质性D.易逝性7.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指_________。
A.趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动8.产品导向的适用条件是_________。
A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好9.产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A.企业与市场B.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务10.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种_________的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分)1.国际市场营销的国际社会文化环境,除社会结构外,还有_________。
A.语言文字B.宗教信仰C.价值观念D.教育水平E.民风民俗2.以盈利为目的的国内市场包括_________。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销学试题库(有答案)一、单项选择题1. 市场营销学是研究企业如何识别并满足消费者需求的学科,其核心是()。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:D2. 以下哪项属于市场营销学的四个基本要素之一?()A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 所有策略答案:D3. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素?()A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 组织因素答案:D4. 以下哪项不是市场营销微观环境因素?()A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 政府机构答案:D5. 以下哪项不是市场营销组合的四个基本要素?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案:D6. 以下哪项属于产品组合的维度之一?()A. 产品线B. 产品项目C. 产品品牌D. 所有维度答案:D7. 以下哪项不是产品生命周期策略中的一个阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D8. 以下哪项不是市场细分的标准之一?()A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 物理因素答案:D9. 以下哪项不是目标市场的概念?()A. 目标市场是指企业决定进入的市场。
B. 目标市场是指企业决定满足其需求的消费者群体。
C. 目标市场是指企业决定为其提供产品的市场。
D. 目标市场是指企业决定为其提供特定产品的市场。
答案:A10. 以下哪项不是市场定位的步骤之一?()A. 分析竞争对手B. 确定市场定位C. 选择定位策略D. 制定营销计划答案:D二、多项选择题1. 市场营销学的四个基本要素包括()。
A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案:ABCD2. 市场营销环境分析的宏观环境因素包括()。
A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 政治法律因素答案:ABCD3. 市场营销微观环境因素包括()。
A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 顾客答案:ABCD4. 市场营销组合的四个基本要素包括()。
市场营销考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润最大化答案:C2. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D3. SWOT分析中的“T”代表什么?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:B4. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 经验法答案:D5. 4P营销理论中的“P”分别代表什么?A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、促销D. 产品、地点、促销、人员答案:A二、简答题1. 什么是市场定位,它对企业有何重要性?答案:市场定位是指企业根据目标市场的需求和自身优势,确定产品或服务在消费者心目中的独特地位。
市场定位对企业至关重要,因为它帮助企业明确目标客户群,制定有针对性的营销策略,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 描述一下产品生命周期的四个阶段,并简述每个阶段的特点。
答案:产品生命周期包括四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。
- 引入期:产品刚进入市场,销量低,利润低或无利润。
- 成长期:销量快速增长,利润开始上升。
- 成熟期:销量增长放缓,利润达到峰值,竞争加剧。
- 衰退期:销量开始下降,利润减少,产品逐渐退出市场。
三、案例分析题某公司推出了一款新型智能手机,具有独特的设计和先进的技术。
请分析该公司在不同产品生命周期阶段可能采取的营销策略。
答案:在产品生命周期的不同阶段,公司可能采取以下营销策略:- 引入期:重点进行市场教育,通过广告和公关活动提高产品知名度,设置较高的价格以回收研发成本。
- 成长期:加大促销力度,如提供折扣、捆绑销售等,以吸引更多消费者,同时扩大生产规模以降低成本。
- 成熟期:通过产品改进和市场细分来维持销量,可能推出不同配置或颜色的版本以满足不同消费者的需求。
- 衰退期:减少对旧产品的投资,逐步淘汰旧产品,同时推出新产品以替代旧产品,保持市场竞争力。
市场营销考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案:B2. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素?()。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案:D3. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案:D4. 以下哪个不是市场定位的步骤?()A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案:D5. 以下哪种类型的市场调研是探索性的?()A. 描述性调研B. 因果性调研C. 预测性调研D. 探索性调研答案:D6. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:D7. 以下哪种定价策略是基于成本的?()A. 竞争导向定价B. 成本加成定价C. 价值定价D. 需求导向定价答案:B8. 以下哪个不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D9. 以下哪个不是市场渗透策略?()A. 增加现有产品的销售B. 提高市场份额C. 增加产品线D. 进入新市场答案:C10. 以下哪个不是市场开发策略?()A. 增加现有产品的销售B. 进入新市场C. 增加产品线D. 提高市场份额答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案:ABCD12. 以下哪些属于市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD13. 以下哪些是市场定位的步骤?()A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 制定营销组合D. 产品开发答案:ABC14. 以下哪些是市场调研的类型?()A. 描述性调研B. 因果性调研C. 探索性调研D. 预测性调研答案:ABCD15. 以下哪些是SWOT分析中的要素?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:ABCD16. 市场营销的目标是满足顾客需求和欲望。
学年下学期中等职业中专学校会考试卷2012-2013、填空题(每小题分,共分)1011、推销观念是在()向()过度时期产生的一种以推销为1中心的经营理念。
、企业微观市场营销环境主要有市场营销渠道企业()、(2)、公众。
(、)营销就是把整体市场作为企业的目标市场,它的最大优3)。
点是(、生命周期的四个阶段分别指(,(,衰退期。
)成长期4),、从事购买或销售或两者兼备职能,但不取得商品所有权的商业单5位是()和()。
、,请将答案填在下列答案区。
、单选题(每小题分,共分)2021。
、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将()1下降增大不变上下波动D.B.A.C.、顾客导向是现代市场营销的基本概念,它要求营销活动要以(2)为中心。
政府机关消费者生产企业创新产品D.A.C.B.、在完全竞争条件下,企业只能按()出售其产品。
3零售价格折扣价格市场价格可变价格D.A.C.B.、在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持4“优质高价”战略。
海尔采取的市场定位方法叫().根据产品属性和利益定位根据产品价格和质量定位根据C.A.B.产品用途定位根据使用者定位D.。
、市场细分的依据是()5产品类别的差异性消费者需求与购买行为的差异性市场C.B.A.规模的差异性竞争者营销能力的差异性D.。
、下列销售方式不属于直接销售渠道的有()6厂家邮购电话订购上门销售中间商销售D.B.A.C.、消费者市场应采取的促销方式是(7).广告宣传公共关系人员推销营业推广D.B.C.A.、美国杜邦公司子推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随8着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是()价格策略。
撇脂定价新产品渗透定价均匀定价D.A.C.B.。
、以下不属于公共关系的原则是()9以诚取信的原则追求利益最大化的原则讲究道德的原则C.A.B.公共利益与企业利益相协调的原则D.、所谓()是指具有使用相同功能,但其规格、型号、档次、10款式不尽相同的一组类似的产品项目。
市场营销学试题库二、单项选择模块.(标出正确答案序号)(102)1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有(D)A 个人消费者B 生产者 C社会集团 D 现实与潜在买者2、市场营销的核心是(A)A 交换活动B 销售活动C 生产活动D 促销活动3、维护性营销是针对(B )状态实行的A无需求 B饱和需求 C过度需求 D潜在需求4、无需求状态下营销管理的任务是(C )A维持性营销 B开发性营销 C刺激性营销 D再生性营销5、市场营销学产生于 (B )A十九世纪末 B二十世纪初 C二战末期 D二十世纪五十年代6、6、社会市场营销观念中,所强调的利益应是(D )A企业利益 B消费者利益 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益7、7、市场营销观念的突出特征是(D )A以产品质量为中心 B以产品价格为中心 C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心8、企业奉行“消费中心论”是贯彻(B )A推销观念 B市场营销观念 C 产品观念 D 生产观念9、当企业生产经营多种产品或多个品牌时,应采取(D )型管理组织结构A职能 B地区 C市场 D产品10、下图所示的市场营销组织结构的形式是(A )A职能型组织B产品型组织C市场型组织D地理型组织11、“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?( B )A生产观念 B推销观念 C市场营销观念 D产品观念12、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道,这种市场营销管理哲学属于(B)A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念13、下列属于宏观环境的要素是(C )A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者14、生产家用电器的企业与房地产公司是( B )。
A一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 D形式竞争者15、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统 B市场营销研究系统 C市场营销分析系统 D内部报告系统16、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是(B )A电话访问 B邮寄问卷 C人员访问 D上门调查17、一手资料主要是来自( C )A公司纪录 B政府的统计资料 C实地调研 D数据库18、消费者购买行为的特点主要有( A )A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策19、把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组,然后在每一组中按简单随机原则抽取样本,这种抽样法为(B )A分群随机抽样 B分层随机抽样 C简单随机抽样 D非随机抽样20、按机会均等原则抽取样本的方法为(D )A任意抽样 B判断抽样 C配额抽样 D随机抽样21、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑(B )A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境22、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 (C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务23、在商场门前拦截消费者进行调查,这种选取样本的方法是(D)A简单随机抽样法B判断抽样法C分群随机抽样法D任意抽样法24、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要25、消费者购买决策过程的顺序通常为(A)A.引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B.引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C.收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D.决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受26、根据马斯洛的需要层次理论(B )A需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重要C尊重的需要是最高层次的需要 D层次最高的需要最先需要27、制约顾客购买行为的最基本因素是(C )A 文化因素B 经济因素 C个人因素 D 社会因素28、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫(B )A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断29、生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是(C )A愿望竞争者 B普通竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者30、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于(B )A愿望竞争者 B平行竞争者 C产品竞争者 D品牌竞争者31、调查者通过试销实际观察顾客的购买行为,这种调研方法是(C )A实际痕迹测量法 B行为记录法 C实验法 D直接观察法32、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于(B )A 谨慎购买 B冲动购买 C 不定购买 D习惯购买33、市场细分的依据是(B )A 产品类别的差异B 消费者需求与购买行为的差异性C 市场规模的差异性D 竞争者营销能力的差异性34、市场细分的客观基础是(D )A.不同产品的消费需求的差异性B不同产品的消费需求的共同性C同一产品的消费需求的同一性D同一产品的消费需求的多样性35、不属于有效市场细分原则的是(C )A可衡量性 B可区分性 C动态性 D经济性36、批发企业开设零售商场是实现( A )战略的表现。
2012—2013学年下学期中等职业中专学校会考试卷一、填空题(每小题1分,共10分)1、推销观念是在()向()过度时期产生的一种以推销为中心的经营理念。
2、企业微观市场营销环境主要有市场营销渠道企业()、()、公众.3、()营销就是把整体市场作为企业的目标市场,它的最大优点是()。
4、生命周期的四个阶段分别指(),成长期,(),衰退期。
5、从事购买或销售或两者兼备职能,但不取得商品所有权的商业单位是()和().、二、单选题(每小题1分,共20分),请将答案填在下列答案区。
1、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数将()。
A.下降B.增大C.不变D.上下波动2、顾客导向是现代市场营销的基本概念,它要求营销活动要以()为中心。
A.政府机关B.消费者C。
生产企业D。
创新产品3、在完全竞争条件下,企业只能按()出售其产品。
A.零售价格B.折扣价格C。
市场价格 D.可变价格4、在“彩电大战"、“空调大战”如火如荼的同时,海尔始终坚持“优质高价”战略。
海尔采取的市场定位方法叫( )。
A.根据产品属性和利益定位B.根据产品价格和质量定位C.根据产品用途定位 D.根据使用者定位5、市场细分的依据是().A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C。
市场规模的差异性D。
竞争者营销能力的差异性6、下列销售方式不属于直接销售渠道的有()。
A.厂家邮购B.电话订购C。
上门销售D。
中间商销售7、消费者市场应采取的促销方式是()。
A.广告宣传B.公共关系C。
人员推销D。
营业推广8、美国杜邦公司子推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是()价格策略。
A.撇脂定价B。
新产品C。
渗透定价 D.均匀定价9、以下不属于公共关系的原则是( )。
A.以诚取信的原则B.追求利益最大化的原则C.讲究道德的原则D。
公共利益与企业利益相协调的原则10、所谓()是指具有使用相同功能,但其规格、型号、档次、款式不尽相同的一组类似的产品项目。
《市场营销知识》题库一、名词解释第一章市场营销概述1.市场是商品交换关系的总合。
2.市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动(包括市场调查和预测,产品构思和设计,产品生产,定价,分销,促销和售后服务等内容),旨在满足市场需求,实现企业的经营目标。
3.欲望是想要获得某种满足的心理要求。
4.需要是指欲望没有得到满足时的感受状态。
5.需求是指有能力购买并且愿意购买某个具体产品的能力。
6.产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。
7.交换是指通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为。
8.交易是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换所构成的行为。
9.市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
10.生产观念是卖方市场条件下,以生产为中心的经营观念。
11.产品观念是一种盛行于 20 世纪 40 年代的营销观念,是一种继生产观念之后产生的又一种生产导向的营销观念。
12.推销观念是在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。
13.市场营销观念是在买方市场下,以顾客为中心的经营观念。
14.社会营销观念是以社会利益为中心的营销观念。
第二章市场营销环境分析15..市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。
16.宏观环境是指环境中间接影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量,主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会、文化、自然等因素。
17.微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素,主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。
18.供应商是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。
19.代理商是指按约定代理销售商品时,不拥有商品所有权的中间商。
20.企业代理商受生产企业委托,签订销货协议,在一定区域内负责代理销售产品。
21.销售代理商受生产企业委托代理销售全部产品。
市场营销考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案:D2. 以下哪项不是市场营销的4P?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案:D3. SWOT分析中,"S"代表:A. 弱点(Weaknesses)B. 机会(Opportunities)C. 优势(Strengths)D. 威胁(Threats)答案:C4. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D5. 以下哪个是市场定位的策略?A. 产品差异化B. 市场渗透C. 市场开发D. 多元化答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述市场细分、目标市场和市场定位的概念,并说明它们之间的关系。
市场细分是将广泛的市场根据不同的特征和需求划分成更小、更具体的群体的过程。
目标市场是指企业决定服务的特定市场细分。
市场定位则是在消费者心中为产品或品牌建立独特的形象和地位。
三者的关系是,企业首先通过市场细分确定不同的消费者群体,然后选择一个或多个群体作为目标市场,最后通过市场定位策略在目标市场中建立品牌的独特性。
2. 什么是品牌忠诚度?它对企业有何重要性?品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的偏好和重复购买的行为。
品牌忠诚度对企业至关重要,因为它可以降低营销成本,提高顾客的生命周期价值,增强企业的市场竞争力,以及为企业带来口碑传播等。
3. 描述营销组合的4P,并解释它们如何影响消费者的购买决策。
营销组合的4P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
产品是指企业提供的商品或服务;价格是消费者购买产品所需支付的费用;地点涉及产品的销售渠道和消费者购买的便利性;促销则是企业用来吸引消费者注意和购买的营销活动。
宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二修改:宁海职教中心—戴宏波一、填空题(每格1分,共15分)1、市场营销学的研究对象主要是企业等组织的。
2、社会市场营销观念是以为中心的营销观念。
3 、企业市场营销环境具有、和的特点。
4 、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于,这个市场中购买者的购买目的是为了,而不是为了。
5 、市场细分的基础是消费者对同一产品。
6 、目标市场营销战略中的是指把整个市场作为企业的目标市场。
7 、品牌是一个结合体,包括、两部分。
8 、以产品成本为定价基本依据的定价方法是定价法。
9 、分销渠道具有、和稳定性的特点。
10 、“推动”策略是以为主要促销对象,把产品推进分销渠道。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1、市场营销学是一门()。
A 经济科学B 经营管理学C 社会科学D 心理科学2 、20世纪初至20年代末是市场营销学的()。
A萌芽阶段 B 应用时期 C 变革时期 D 发展时期3 、下列属于市场营销微观环境的是()。
A 居民收入状况B 人口的文化结构C 人们的价值观念D 竞争对手4 、居民储蓄的实质是居民的()。
A 现实购买力B 潜在购买力C 实际购买力D名义购买力5、市场按经营商品的用途分为()。
A 同质市场和异质市场B 消费品市场和生产资料市场C 现货市场和期货市场D 一般消费品市场和耐用品市场6 、影响生产资料购买行为最重要的因素是()。
A 经济因素B 环境因素C 组织因素D 人事因素7 、美国著名学者温德尔·史密斯提出的是()。
A 市场营销理论B 需求层次论C 市场细分理论D 产品生命周期理论8 、企业进行市场细分首先要考虑的因素是()。
A 地理环境B 人口因素C 心理因素D 购买行为9、企业市场营销组合策略中第一个要素是()。
A 产品策略B 定价策略C 促销策略D 分销渠道策略10、宝洁公司有洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾等5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的()。
《市场营销学》试题库二、选择题1、从关系营销的角度,市场应定义为()A 市场是利益攸关者的集合B 市场是卖方、买方、竞争者的集合C 市场是某种商品的购买者集合D 市场是商品交换的场所答案:A2、市场营销的核心概念是()A 交换B 需求C 需要D 产品答案:A3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的()A 需要B 需求C 欲望D 收入答案:C4、以下理解不正确的是()A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围答案:D5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。
A 职能研究法B 管理研究法C 机构研究法D 系统研究法答案:B6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:B。
7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功()A 买方市场B 卖方市场C 生产成本太高D 产品为非渴求品答案:BC。
8、下列表述中,反映推销观念的是()A 我能生产什么,就卖什么B 我生产什么,就买什么C 我卖什么,就设法让人买什么D 顾客需要什么,我就生产什么答案:C。
9、必然导致营销近视症的营销观念是()A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念答案:AB。
10、推销观念的出发点是()A 产品产量B 产品质量C 产品销售D 顾客需求答案:C。
11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是()A 营销重点是顾客需求B 重视的是长期利益C 采用整合的营销手段D 营销程序是从生产者到消费者答案:D。
12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是()A 产品B 权力C 定价D 公共关系E 促销答案:BD。
市场营销学》试卷题库兼答案题号二 三 四 五 六 七 八 总分 得分、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上)1.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 ______________________ 。
A .市场营销观念B .社会市场营销观念C .市场营销管理哲学D .生产或销售观念2.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是 _________________ 。
A .推销员B .推销品C .推销条件D .推销对象3.在 ____________ 条件下, 个别企业无力影响整个市场的产品价格, 因而不存在企业制定最优价格的问题。
A .完全竞争B .寡头竞争C .垄断竞争D .不完全竞争4.一般日用生活用品,适合于选择 ______________ 媒介做广告。
A .人员B .专业杂志C .电视D .公共关系5.于减少失调感的购买行为, 营销者要提供完善的 ________________ ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A .售前服务B .售后服务C .售中服务D .无偿服务6.样是教授的两位教师, 在同一学期均讲授数学课, 但两个班的学生反应却大相经庭, 这是由于服务的 _____________________ 特点引起的。
A .无形性B .同等性C .异质性D .易逝性 7.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y =T+C+S+E,此模型中的 T 是指B .周期变动 D .随机波动 8.产品导向的适用条件是 ____________ 。
A .产品供不应求B .产品供过于求C .产品更新换代快D .企业形象良好9.产品生命周期由 ____________ 的生命周期决定的。
A .企业与市场B .需要与技术C .质量与价格D .促销与服务10.延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种 __________________ 的总和。
市场营销练习题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.企业选择双重用途包装决策的目的是_____。
A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉正确答案:C2.对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是____新产品。
A、改进B、换代C、仿制D、完全正确答案:A3.公共关系是一项____的促销方式A、一次性B、短期C、偶然性D、长期正确答案:D4.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为____。
A、强竞争者B、市场领导者C、市场利基者D、近竞争者正确答案:B5.准确地计算产品所提供的全部市场感知价值是____的关键。
A、成本导向定价法B、反向定价法C、感知价值定价法D、需求差异定价法正确答案:C6.2014巴西世界杯来临前,NIKE推出动画广告《终极对决》,广告展现了包括C罗、内马尔等球星与克隆球员的巅峰对决。
通过这群饱含梦想的球员向大众传递NIKE的理念,同时引发了品牌的热销。
该现象主要体现的是消费行为受社会因素中_____的影响。
A、首要群体B、次要群体C、崇尚群体D、厌恶群体正确答案:C7.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平_____。
A、比较波动B、越高C、越稳定D、越低正确答案:B8.五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。
从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是____。
A、过量需求B、不规则需求C、有害需求D、负需求正确答案:A9.产业用品渠道一般不包括___。
A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商正确答案:D10.在日常生活中,人们习惯将市场看作_____。
A、商品交换关系的总和B、供求关系C、消费者D、买卖的场所正确答案:D11.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二修改:宁海职教中心—戴宏波一、填空题(每格1分,共15分)1、市场营销学的研究对象主要是企业等组织的。
2、社会市场营销观念是以为中心的营销观念。
3 、企业市场营销环境具有、和的特点。
4 、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于,这个市场中购买者的购买目的是为了,而不是为了。
5 、市场细分的基础是消费者对同一产品。
6 、目标市场营销战略中的是指把整个市场作为企业的目标市场。
7 、品牌是一个结合体,包括、两部分。
8 、以产品成本为定价基本依据的定价方法是定价法。
9 、分销渠道具有、和稳定性的特点。
10 、“推动”策略是以为主要促销对象,把产品推进分销渠道。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1、市场营销学是一门()。
A 经济科学B 经营管理学C 社会科学D 心理科学2 、20世纪初至20年代末是市场营销学的()。
A萌芽阶段 B 应用时期 C 变革时期 D 发展时期3 、下列属于市场营销微观环境的是()。
A 居民收入状况B 人口的文化结构C 人们的价值观念D 竞争对手4 、居民储蓄的实质是居民的()。
A 现实购买力B 潜在购买力C 实际购买力D 名义购买力5、市场按经营商品的用途分为()。
A 同质市场和异质市场B 消费品市场和生产资料市场C 现货市场和期货市场D 一般消费品市场和耐用品市场6 、影响生产资料购买行为最重要的因素是()。
A 经济因素B 环境因素C 组织因素D 人事因素7 、美国著名学者温德尔·史密斯提出的是()。
A 市场营销理论B 需求层次论C 市场细分理论D 产品生命周期理论8 、企业进行市场细分首先要考虑的因素是()。
A 地理环境B 人口因素C 心理因素D 购买行为9、企业市场营销组合策略中第一个要素是()。
A 产品策略B 定价策略C 促销策略D 分销渠道策略10、宝洁公司有洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾等5个产品线,其中“5”代表的是企业的产品组合的()。
A 宽度 B深度 C长度 D 相容度11、产品生命周期中持续时间最长,竞争最激烈的是()。
A 投入期B 成熟期C 成长期D 衰退期12、成熟期的策略要突出一个()字。
A准 B改 C优 D 转13、密集性渗透策略以()推出新产品。
A低价格,高促销 B低价格,低促销 C高价格,低促销 D 高价格,高促销14、新可乐的失败,老可乐的再度崛起,从中可以看到可口可乐品牌所包含的()A利益 B承诺 C价值 D 文化15、市场需求大,资源有可能,生产有潜力,价格和成本弹性大的商品宜采用()。
A 薄利多销策略B 厚利限销策略C 阶段定价策略D 差别定价策略16、促销让价是一种()策略。
A差别定价 B 心理定价 C 折扣定价 D 薄利多销17、通常消费资料销售渠道直接面对消费者的环节是()。
A 批发商B 零售商C 代理商 D经纪商18、日用消费品宜采用()渠道。
A 短,窄B 短,宽C 长,宽D 长,窄19、促销组合中最古老,最传统,最富有技巧性的促销方式是()。
A 人员推销B 广告C 公共关系D 营业推广20、下列不是针对推销人员的营业推广方式的是()A、销售竞赛 B超额提成 C价格折扣 D年终分红三、名词解释(每小题4分,共20分)1、市场营销2、市场营销环境3、产品组合4、分销渠道5、营业推广四、简答题(共30分)1、消费品市场有哪些营销特征?(6分)2、简述差异性营销的概念及优缺点。
(10分)3、简述产品生命周期成长期的特点及对策。
(9分)4、影响分销渠道选择的因素有哪些?(5分)五案例分析题(15分)1982年,山东某鞋厂生产了一种海蓝色的涤纶塔跟鞋,很受欢迎。
为优待老用户,鞋厂主动给滨州市一家大商店发去了一部分这种新产品。
不料,这家商场很快来信要求退货。
如此热销的产品怎么会退货呢?厂家派人前去调查,原来滨州市有一个风俗是:只有办丧事时,妇女才穿这种海蓝色布鞋以示哀悼。
布鞋款式虽新,颜色却为当地风俗所忌讳。
于是抢手货变成了冷门货。
吃过这个苦头,该厂懂得了采风的重要性。
一次,销售人员在山东即墨市了解到该市有一个风俗,每逢清明节,所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋。
该厂马上组织力量生产了4 000双不同规格的布鞋,赶在清明节前几天发送到即墨市,结果不到一天就销售一空。
请从市场营销环境角度分析该厂两次销售不同结果的原因。
宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二参考答案一、填空题(每格1分,共15分)1、市场营销活动及其规律性;2、社会利益;3、复杂性,双重性,动态性;4、生产其他商品,最终个人消费;5、需求的多样性;6、无差异营销;7、品牌名称,品牌标志; 8、成本导向;9、整体性,利益性 10、中间商;二、单项选择题(每小题1分,共20分)1、B2、A3、 D4、B5、B6、A7、C8、A 9、A 10、A11、B 12、B 13、A 14、D 15、A 16、C 17、B 18、C 19、A 20、C三、名词解释(每小题4分,共20分)1、市场营销:是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
2、市场营销环境:是指与工商企业营销活动相关的外部因素和条件。
3、产品组合:是指企业生产销售多种产品时,各种不同类型产品之间质的组合和量的比例,也就是经营范围和结构。
4、分销渠道是指产品从生产者那里转移到消费者手里所经过的通道。
5、营业推广是指厂商为刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营所采用的一种短期促销措施。
四、简答题(共30分)1、消费品市场的营销特征有:(6分)①消费品市场人数众多,需求量大;②消费品市场中需求复杂,呈多样化和多变性的特征;③消费品市场商品进出频繁,一次性购买较小;④消费者购买商品大多属于非行家购买;⑤消费品需求存在着时间上的差别;⑥消费品使用存在着配套性和替代性。
2、差异性营销的概念及优缺点:(10分)差异性营销:是指企业把产品的整体市场划分为若干细分市场,选择两个以上乃至全部细分市场作为目标市场,按照不同子市场的不同需求,分别制定不同的市场营销组合,分别开展不同的市场营销活动。
优点:①能分别满足不同消费者群的需要,有利于企业扩大销售;②如能在数个细分市场上都能取得良好的营销效果,可以树立良好的市场形象,提高消费者对该企业产品的信赖程度和购买频率;③竞争激烈情况下,可以缩小企业在市场上的失利。
缺点:①成本费用会大幅度增加,企业不能进入过多的细分市场;②需要比较雄厚的财力、较强的技术力量和素质较高的营销人员,小企业无力采用。
3、产品生命周期成长期的特点及对策(9分)特点:①大多数消费者接受了产品,产品销售量快速增长,产品畅销;②成本开始下降,有丰厚的利润机会;③大批竞争者加入,市场竞争加剧;④建立了比较理想的营销渠道;⑤促销费用有所提高,但占销售额的比例下降,单位成本下降快于价格下降,利润逐步达到最高峰。
策略:①提高产品质量,增加产品品种,扩大产品用途;②选择时机适当降价,以吸引更多的消费者;③加强促销,宣传产品性能、品牌,树立强有力的产品形象;④完善分销系统,积极开发新的营销渠道和市场,扩大产品销售。
4、影响分销渠道选择的因素有:(5分)①产品因素;②市场因素;③企业本身因素;④经济效益因素;⑤政府政策因素。
五案例分析题(15分)人们在不同的社会文化环境中,形成了不同的宗教信仰、风俗习惯、价值观念和审美观念,这些因素使不同的消费者对产品的需求产生很大的差异,企业的营销活动必须考虑这一因素。
案例中该鞋厂两次销售的不同结果,主要是受到了社会文化环境中的风俗习惯的影响。
滨州市商店来信要求退货,是因为在滨州市只有办丧事时,妇女才穿海蓝色布鞋以示哀悼。
布鞋款色虽新,颜色却为当地风俗所忌讳,抢手货当然变成了冷门货。
在山东即墨市每逢清明节,所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋,该厂巧妙利用了当地的风俗,4 000双布鞋不到一天就销售一空。
本案例告诉我们:企业营销人员要深入了解目标市场消费者的消费习惯,充分利用他们的民俗文化,才会使自己的产品打开销路。
白酒新熟山中归,黄鸡啄黍秋正肥。
呼童烹鸡酌白酒,儿女嬉笑牵人衣。
高歌取醉欲自慰,起舞落日争光辉。
游说万乘苦不早,著鞭跨马涉远道。
会稽愚妇轻买臣,余亦辞家西入秦。
仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。
《春晓》作者:孟浩然春眠不觉晓,处处闻啼鸟。
夜来风雨声,花落知多少。
《鹿柴》作者:王维空山不见人,但闻人语响。
返影入深林,复照青苔上。
《相思》作者:王维红豆生南国,春来发几枝。
愿君多采撷,此物最相思。