存款账户账号报告网上办理操作手册

内蒙古银行企业网上银行使用手册第一章企业网上银行申办流程1。

1凡在本行开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户的企事业客户均可申请开通企业网上银行。

1。

2对在本行开立对公结算账户的企业客户,申请开通企业网上银行业务,须企业经办人持本人有效身份证件原件、申请办理的企业管理员/操作员身份证件原件及加盖企业公章的申办材料（申请授权委托书、年检营业执照、税务登记证、法人代表身份证原件、经办人及申请企业管理员/操作员的身份证件复印件），填写《内蒙古银行企业网上银行业务申请表》,签署《内蒙古银行企业网上银行客户服务协议》，并加盖银行预留印鉴到开户行申请办理。

第二章首次登录2。

1 安装UKey驱动程序（1）UKey插入电脑后会自动安装驱动程序，等待安装完成后进行后续操作.（2）如Ukey插入后没有自动安装，请打开“内蒙古银行UKey”盘符，双击“BOIMC。

EXE"手动完成驱动程序的安装.2.2 设置UKey密码您首次使用UKey时，请仔细阅读随UKey一起为您配发的“内蒙古银行网银Ukey用户工具安装使用手册”，通过UKey的初始密码00000设置您UKey的新密码.2.3 安全控件安装在您设置完UKey的新密码后,电脑会自动打开内蒙古银行官方网站，在登录时浏览器的上方会自动弹出控件安装的提示,请“点击安装提示”，并按照指示完成安全控件的安装；或者,您也可以进入我行网站，在“下载专区”中选择“安全控件”进行下载安装。

2。

4 登录网上银行在设置完UKey新密码、成功安装安全控件后，进入我行主页（www.boimc。

）,点击“企业证书版登录”，网页会自动弹出您目前正在使用的证书列表，选择证书“确定"后进入登录页面，按照综合业务凭证和密码信封的提示，输入企业客户号、登录名、网银登录密码（密码信封内）、Ukey密码、附加码,即可正常登录企业网上银行。

备注说明:1、具体Ukey管理工具的使用详见《内蒙古银行网银Ukey用户工具安装使用手册》。

个人网上银行用户操作手册一专有名词解释 (2)1.1 版本 (2)1.2 密码 (2)二申请流程 (2)2.1 大众版申请 (2)2.2 专业版申请 (4)三登录系统 (4)3.1 登录前系统设置 (4)3.2 大众版登录 (4)3.3 专业版登录 (4)3.4 注意事项 (5)四账户管理 (5)4.1 账户信息查询 (5)4.2 关联账户管理 (6)4.2.1 账户关联 (7)4.2.2 解除关联 (8)4.2.3 账户顺序排序 (8)4.2.4 账户别名设置 (9)4.3 账户挂失 (9)4.4 交易流水查询 (10)4.5 网银交易流水查询 (11)4.6 收款人登记簿管理 (11)五本人账户转账 (12)5.1 活期互转 (13)5.2 卡内活期转定期 (14)5.3 卡内定期转活期 (16)5.4 活期转定期一本通 (17)5.5 定期一本通转活期 (18)5.6 通知存款开户 (20)5.7 通知存款支取 (21)5.8 理财账户查询 (22)一专有名词解释1.1 版本1. 证书版：客户在柜面申办我行网上银行，并获得USB-key，享有我行最高安全级别和最丰富功能的版本。

2. 大众版：客户在网上银行自助注册，或我行柜面注册未绑定证书的用户，享有部分网上银行功能的版本。

1.2 密码1. 登录密码：指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。

客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码，如果是柜面注册的用户首次登陆需修改密码。

2. 证书密码：个人网上银行证书客户设定的，在使用证书进行签名时应输入的密码。

3. 交易密码：注册卡和关联卡用于在柜面或自助设备上存取款或其他交易的密码。

二申请流程2.1 大众版申请两种途径：网上自助注册，柜面注册。

途径一：（推荐）1、客户在我行门户网站首页，点击“电子银行”链接，进入电子银行主页，点击“大众版在线注册”链接，进入个人网银大众版注册流程。

2、认真阅读《锦州银行网上银行个人版在线注册协议书》，点击“同意”按钮，进入网银注册页面。

广东省电子税务局事项办理操作手册文档信息修订状况目录第1章概述 (1)1.1主要内容 (1)1.2预期读者 (1)1.3操作准备 (1)第2章涉税事项办理 (2)2.1.1 登记 (2)2.1.1.1 变更登记（联合业务）（限CA用户和实名制用户办理） (2)2.1.1.2 财务会计制度及核算软件备案报告（限CA用户和实名制用户办理） (5)2.1.1.3 停业登记 (14)2.1.1.4 复业登记 (18)2.1.1.5 注销登记 (20)2.1.1.6 税务证件挂失 (23)2.1.1.7 证件增补发 (26)2.1.1.8 企业所得税汇总纳税企业总分机构信息备案 (30)2.1.1.9 委托协议签订 (33)2.1.1.10 增值税一般纳税人资格登记 (35)2.1.1.11 跨区域涉税事项报告 (37)2.1.1.12 扣缴税款登记（限使用CA或实名用户申请办理）392.1.1.13 纳税人合并分立情况登记 (43)2.1.1.14 清税申报 (46)2.1.1.15 注销不动产项目 (48)2.1.1.16 纳税人合并分立情况报告（合并分立报告）（限CA用户或实名用户使用） (49)2.1.1.17 税务证件遗失及补办（限CA用户或实名用户使用） (52)2.1.1.18 跨区域涉税事项信息反馈（限CA用户或实名用户使用） (54)2.1.1.19 注销扣缴税款登记（限CA用户或实名用户使用）552.1.1.20 存款账户账号报告表（限CA用户和实名制用户办理） (57)2.1.1.22网签授权划缴税（费）款协议 (60)2.1.1.23跨区域涉税事项报告延期 (62)2.1.1.24增值税一般纳税人转登记为小规模纳税人 (65)2.1.2 证明 (67)2.1.2.1 完税证明（缴款凭证）开具 (67)2.1.2.2 电子税票-税收完税证明（表格式） (68)2.1.2.3 完税证明（文书式）开具 (70)2.1.2.4 电子税票-车船税完税证明 (72)2.1.2.5 电子税票-税收完税证明（社保文书式） (74)2.1.2.6 电子税票-税收完税证明（社保表格式） (76)2.1.2.7 服务贸易等项目对外支付税务备案（限CA用户和实名制用户办理） (78)2.1.2.8 纳税证明开具 (80)2.1.2.9 涉税征信证明开具（限CA用户或者实名用户） (82)2.1.2.10 完税证明（退款凭证）开具 (85)2.1.2.11 《非居民企业汇总申报企业所得税证明》开具（先CA用户或者实名制用户使用） (87)2.1.2.12 《中国税收居民身份证明》开具 (88)2.1.3 征收 (91)2.1.3.1 代扣代收代征税款手续费申请 (91)2.1.3.2 企业所得税核定（居民）申请 (93)2.1.3.3 扣款解锁 (94)2.1.3.4 其他税种核定申请 (96)2.1.3.5 延期缴纳税款申请 (98)2.1.3.6 汇算清缴结算多缴退抵税 (100)2.1.3.7 误收多缴退抵税 (102)2.1.3.8 印花税核定申请 (104)2.1.3.9 个体工商户定期定额核定申请 (106)2.1.3.10 对纳税人变更纳税定额的核准 (108)2.1.4 申报 (110)2.1.4.1 延期申报申请 (110)2.1.4.2 房产交易智能办税--增量房合同发票信息采集 (114)2.1.5 发票 (115)2.1.5.1 票种核定（限CA或者实名制用户使用） (115)2.1.5.2 增值税专用发票最高开票限额申请（限CA或者实名制用户使用） (119)2.1.5.3 开具红字增值税专用发票信息表（限CA或者实名制用户使用） (123)2.1.5.4 丢失增值税（货物运输业增值税）专用发票已报税证明单开具（限CA或者实名制用户使用） (126)2.1.5.5 丢失、被盗增值税税控专用设备（限CA或者实名制用户使用） (128)2.1.5.6 企业印制发票审批（限CA或者实名制用户使用）1302.1.5.7 发票挂失损毁报告（限CA或者实名制用户使用）1332.1.5.8 印制有本单位名称发票备案 (135)2.1.6 认定 (138)2.1.6.1 选择按小规模纳税人纳税的情况说明 (138)2.1.7 优惠 (140)2.1.7.1 税收减免备案（个人所得税）（限CA或者实名制用户使用） (140)2.1.7.2 税收减免备案（资源税）（限CA或者实名制用户使用） (143)2.1.7.3 税收减免备案（城市维护建设税）（限CA或者实名2.1.7.4 税收减免备案（房产税）（限CA或者实名制用户使用） (148)2.1.7.5 税收减免备案（印花税）（限CA或者实名制用户使用） (151)2.1.7.6 税收减免备案（城镇土地使用税）（限CA或者实名制用户使用） (153)2.1.7.7 税收减免备案（土地增值税）（限CA或者实名制用户使用） (155)2.1.7.8 税收减免备案（车船税）（限CA或者实名制用户使用） (156)2.1.7.9 税收减免备案（耕地占用税）（限CA或者实名制用户使用） (157)2.1.7.10 税收减免备案（契税）（限CA或者实名制用户使用） (159)2.1.7.11 增值税即征即退资格备案（限CA或者实名制用户使用） (160)2.1.7.12 职工名册采集 (163)2.1.7.13 增值税优惠备案（限CA或者实名制用户使用）. 1652.1.7.14 纳税人放弃免（减）税权备案（限CA或者实名制用户使用） (167)2.1.7.15 企业所得税备案类优惠办理（限CA用户和实名制用户使用） (170)2.1.7.16 增值税即征即退优惠办理（限CA用户和实名制用户2.1.7.17 消费税事后备案类优惠办理（限CA用户和实名制用户使用） (175)2.1.7.18 自产石脑油、燃料油生产乙烯、芳烃产品免税备案（限CA用户和实名制用户使用） (177)2.1.7.19 税前扣除备案 (181)2.1.7.20 税收减免优惠备案（限CA用户和实名制用户使用） (183)2.1.7.21 购置专用设备投资抵免企业所得税备案 (185)2.1.7.22 消费税退税资格备案（限CA用户和实名制用户使用） (187)2.1.7.23 个人所得税优惠备案（限CA用户和实名制用户使用） (189)2.1.7.24 增值税留抵税额退税优惠办理（限CA用户和实名制用户使用） (191)2.1.7.25 税收优惠日常管理（限CA用户和实名制用户使用） (193)2.1.7.26 个人所得税优惠办理 (196)2.1.7.27 非居民享受税收协定待遇优惠备案 (197)2.1.7.28 跨境应税行为免税备案（限CA用户和实名制用户使用） (200)2.1.7.29 税收减免优惠办理（限CA用户和实名制用户使用） (202)2.1.7.30 消费税退税优惠办理（限CA用户和实名制用户使用） (203)2.1.8 纳税信用 (205)2.1.8.1 信用评定补评（限CA用户和实名制用户使用） (205)2.1.8.2 信用复评申请（限CA用户和实名制用户使用） (207)2.1.9 通用 (210)2.1.9.1 非居民企业选择由其主要机构场所汇总缴纳企业所得税的申请（限CA用户和实名制用户使用） (210)2.1.9.2 非居民合同备案管理 (211)2.1.10 法制 (213)2.1.10.1 税收行政处罚 (213)第3章事项进度管理 (215)3.1功能描述 (215)3.2操作说明 (215)3.2.1 事项进度查询 (215)3.2.2 事项申请信息查看 (216)3.2.3 事项申请信息修改 (216)3.2.4 事项申请记录删除 (217)3.2.5 事项申请信息补打 (218)3.3注意事项 (218)第4章电子信息下载 (220)4.1功能描述 (220)4.2操作说明 (220)4.3注意事项 (221)第5章我要登记 (222)5.1功能描述 (222)5.2操作说明 (222)5.3注意事项 (222)第6章我要领票 (223)6.1功能描述 (223)6.2操作说明 (223)6.3注意事项 (224)第7章主题办税 (225)7.1功能描述 (225)7.2操作说明 (225)7.3注意事项 (226)第1章概述1.1主要内容本文档为广东省电子税务局联合办税项目事项办理功能分册，内容包含涉税事项办理、事项进度管理、电子信息下载功能。

人民币银行结算账户管理操作手册第一章概述 (3)第一节存款人、开户银行和银行结算账户 (3)第二节银行结算账户的核准制与备案制 (6)第二章账户业务处理流程 (9)第一节存款人如何办理开立、变更、撤销手续 (9)第二节核准类银行结算账户资料的报送 (14)第三章银行结算账户申请书 (14)第一节开立银行结算账户申请书 (15)第二节变更银行结算账户申请书 (25)第三节临时存款账户展期申请书 (28)第四节撤销单位银行结算账户申请书 (32)第五节补（换）发银行结算账户申请书 (34)第六节以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款账户申请书附页 (36)第七节建筑施工企业以建筑施工企业名称后加项目部名称开立临时存款账户申请书附页 (38)第八节变更以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款账户申请书附页 (40)第九节变更以建筑施工企业名称后加项目部名称开立临时存款账户申请书附页 (43)第四章银行结算账户的开立 (46)第一节基本存款账户的开户资料 (47)第二节专用存款账户的开户资料 (63)第三节临时存款账户的开户资料 (67)第四节一般存款账户的开户资料 (76)第五节开户银行对开户资料的审查与账户管理系统操作 (77)第五章银行结算账户的变更、补（换）发、展期和撤销 (108)第一节银行结算账户的变更 (108)第二节银行结算账户的补（换）发 (131)第三节临时存款账户的展期 (134)第四节银行结算账户的撤销 (135)第五节账户管理系统操作应注意的有关事项 (138)第六章有效个人身份证件 (142)第七章个人银行结算账户 (149)第八章银行机构的系统管理 (151)第一节银行结构代码的管理 (151)第二节操作员的管理 (161)第九章常见问题解答 (162)第一章概述中国人民银行营业管理部根据属地管理原则，对北京市辖内各类银行结算账户实施监控和管理。

根据《人民币银行结算账户管理办法》（以下简称《办法》）、《人民币银行结算账户管理办法实施细则》（以下简称《实施细则》）等文件的规定，中国人民银行营业管理部结合人民币银行结算账户管理系统的实际运行情况，为提高账户申请、办理、审核等过程中的工作效率，普及账户业务知识，从实际操作出发，拟写了本业务操作指引，供各相关主体在日常工作中使用。

内蒙古银行个人网上银行使用手册目录第一章个人网上银行使用说明1.1内蒙古银行个人网银简介1.2个人网上银行客户类型1.3网银申办流程介绍第二章网银安装准备2.1安装驱动程序2.2设置Ukey密码2.3登录网上银行第三章网上银行功能介绍3.1查询服务3.2转账汇款3.3理财业务3.4自助缴费3.5个人贷款3.6签约管理3.7客户服务第四章注意事项第五章常见问题及答疑第一章个人网上银行使用说明1.1内蒙古银行个人网银简介内蒙古银行个人网上银行提供普通版用户和证书版用户两个版本供大家选择，您可以随心所欲享受不同版本网银带给您安全周到的服务。

1.2个人网上银行客户类型普通版具有账户查询、客户服务、签约管理等服务功能；证书版除具有普通版所有功能外还有转账汇款、理财业务、个人贷款等服务功能。

如果您只想做普通的查询类和签约管理类服务，那么您可以开通我行的个人网银普通版；如果你需要更高的安全级别、且需要转账汇款、理财业务等网银服务，您可以开通我行的个人网银证书版。

1.3 网银申办流程介绍△普通版客户申办流程（1）在线注册：您可以登录我行主页，进入“个人网银在线注册”，按页面要求正确填写所需信息，完成注册。

（2）柜面办理：请您携带我行百灵卡及有效身份证件（身份证、户口簿等）至我行任一营业网点办理普通版签约开通手续。

△证书版客户申办流程请您携带我行百灵卡及有效身份证件（身份证、户口簿等）至我行任一营业网点办理个人网银证书版签约开通手续。

△普通版转证书版流程如您已经开通个人网银普通版，现在需要开通证书版，请携带您的网银签约卡及有效身份证件（身份证、户口簿等）至我行任一营业网点办理证书版签约开通手续。

第二章网银安装准备2.1 安装驱动程序登录我行个人网银证书版需先安装Ukey驱动程序，在部分电脑中，Ukey中的驱动会自动安装。

另外有些电脑设备不能自动安装，这时就需用户在UKey的盘符中双击“WatchSAFE_NMGYH_User.exe”或“Setup.exe”，完成手动安装。

税库银三方协议签订网上办理操作手册
一、业务概述
纳税人登录网上税务局后，根据引导新增、查询或作废协议，按照不同的签约方式进行操作：
（一）纸质签约
纳税人确认户管信息、银行账号信息后自行打印一式二份协议书，按照要求加盖印鉴，并持协议书至开户银行确认信息。

开户银行审核办理，加盖业务印章后将其中一份协议交纳税人，另一份自行留存。

纳税人登录网上税务局，根据协议书登载内容确认银行账号信息，并通过网上税务局自助发起协议验证，验证成功协议生效。

（二）全程网签
纳税人确认户管信息、银行账号信息后，如满足全程网签条件的，阅读重要提示提交申请，通过网上税务局将协议电子信息发送至相关开户商业银行，商业银行信息系统对信息进行审核，通过后将电子协议信息进行保存，并返回签订成功回执，协议生效。

二、业务前提
（一）纸质签约
1.已在网上税务局注册并开通账户且状态为正常（不含自然人）；
2.已办理存款账户登记，有银行账号信息。

（二）全程网签
1.已在网上税务局注册并开通账户，企业状态为正常（不含自然人）；
2.已办理存款账户登记，有银行账号信息；
3.三方协议的开户银行为网签上线银行;
4.纳税人名称与缴款账号名称同名；
5.三方协议为新增。

三、功能节点
网上税务局——我要办事——税务登记——税库银三方协议签订
四、操作步骤
登录网上税务局，点击左侧“我要办事”中的“税务登记”菜单，点击“税库银三方协议签订”后的[办理]按钮，进入办理页面。

点击“增加”按钮，系统自动生成新的三方协议信息。

企业网上银行操作手册锦州银行目录一总体介绍 (6)二证书介绍 (6)三登录系统 (7)3.1 登录 (7)四账户查询 (9)4.1 账户余额查询 (9)4.2 账户明细查询 (10)4.3 网银交易查询 (10)4.4 资产负债查询 (10)4.5 贷款账户查询 (10)4.6 电子回单查询 (10)4.7 电子回单验证 (10)五转账付款 (10)5.1 企业内部转账 (10)5.2 行内转账 (11)5.3 跨行转账 (11)5.4 定活互转 (12)5.4.1 活期转定期 (12)5.4.2 定期转活期 (12)5.5 通知存款 (13)5.5.1 通知存款开户 (13)5.5.2 通知存款支取 (13)5.6 批量转账 (13)5.6.1 批量行内转账 (13)5.6.2 批量跨行转账 (14)5.6.3 批量转账查询 (14)5.6.4 退回结果查询 (15)5.6.5 联行行号自检 (15)5.7 转账管理 (15)5.7.1 收款人名册管理 (15)5.7.2 预约转账查询/撤销 (15)六电子商业汇票 (15)6.1 出票 (15)6.1.1 出票清单编辑 (15)6.1.2 出票登记 (16)6.1.3 出票登记查询服务 (16)6.1.4 票据状态信息查询 (16)6.1.5 票据查询 (16)6.2 提示承兑 (16)6.2.1 提示承兑申请 (16)6.2.2 撤销提示承兑 (17)6.2.3 提示承兑查询服务 (17)6.4 提示收票 (18)6.4.1 提示收票申请 (18)6.4.2 撤销提示收票 (18)6.4.3 提示收票签收 (19)6.4.4 提示收票查询服务 (19)6.5 撒票 (19)6.5.1 撒票申请 (19)6.5.2 查询已撒票服务 (20)6.6 保证 (20)6.6.1 提示保证申请 (20)6.6.2 撤销提示保证 (21)6.6.3 保证签收 (21)6.6.4 保证查询服务 (22)6.7 背书转让 (22)6.7.1 背书转让申请 (22)6.7.2 撤销背书转让 (22)6.7.3 背书转让签收 (22)6.7.4 背书结果查询 (23)6.8 提示付款 (23)6.8.1 提示付款申请 (23)6.8.2 撤销提示付款 (24)6.8.3 提示付款签收 (24)6.8.4 提示付款结果查询 (24)6.9 贴现 (25)6.9.1 贴现申请 (25)6.9.2 贴现撤回 (25)6.10 质押 (26)6.10.1 质押申请 (26)6.10.2 质押撤销 (26)6.10.3 质押签收 (27)6.10.4 质押解除申请 (27)6.10.5 质押解除撤销 (27)6.10.6 质押解除签收 (28)6.11 追索 (28)6.11.1 追索申请 (28)6.11.2 追索申请撤销 (29)6.11.3 同意清偿申请 (29)6.11.4 同意清偿撤销 (29)6.11.5 同意清偿回复 (30)6.12 电子票据查询打印 (30)6.12.1 电子票据交易信息查询打印 (30)6.12.2 代签收查询 (31)6.12.3 持有票据信息查询 (31)7.1 交易授权 (31)八代发工资 (32)8.1 代发工资 (32)8.2 代发工资查询 (33)九银企对账 (33)9.1 账户余额对账 (33)9.2 明细账单查询 (34)9.3 账户余额调节 (34)9.4 开通银企对账 (34)9.5 关闭银企对账 (34)9.6 操作员修改 (35)9.7 对账单查询 (35)9.8 明细对账结果查询 (35)十企业贷款 (35)10.1 贷款申请 (35)10.2 贷款发放 (36)10.3 贷款还款 (36)10.4 贷款查询 (36)十一客户服务 (37)11.1 留言簿 (37)11.1.1 留言 (37)11.1.2 留言查询 (37)11.2 网银服务 (37)11.2.1 操作员查询 (37)11.2.2 网银登陆密码修改 (37)11.3 短信银行服务 (37)11.3.1 短信银行开通 (37)11.3.2 短信银行管理 (37)十二网银互联 (38)12.1 他行账号余额查询 (38)12.2 他行账号交易查询 (38)12.3 快速转账（IBPS转账） (38)12.4 授权支付协议签约 (38)12.5 授权支付协议解约 (38)12.6 查询协议签约 (38)12.7 查询协议解约 (38)12.8 他行查询协议签约 (38)12.9 他还查询协议解约 (38)12.10 IBPS跨行收款 (38)12.11 他行授权支付协议签约 (39)12.12 他行授权支付协议解约 (39)十三网上支付 (39)13.1 网上支付账户管理 (39)13.2 网上支付签约 (39)13.3 网上支付订单查询 (39)十四电子商务商户管理 (39)14.1 证书上传 (39)14.2 单笔订单退款 (39)14.3 订单查询 (39)14.4 在线支付商户缴费 (39)十五银企直连 (40)15.1 单笔转账交易流水查询 (40)15.2 批量转账交易流水查询 (40)一总体介绍锦州银行企业网上银行提供全面的银行服务，具有功能丰富、操作简便、友好易用、节约成本、安全可靠等特点，是专为对公用户量身定做的网上银行服务，使客户足不出户即可享受锦州银行提供的查询、转账、票据、贷款等多项金融服务，实现对公客户与银行间的无缝对接，安全又快捷。

企业网上银行操作手册二〇一一年零五月声明：本文档的版权属于中国邮政储蓄银行和科蓝软件系统有限公司共有，任何人或组织未经许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容，不得用于商业用途；因系统更新或功能完善，本手册中图示所列功能菜单可能与实际操作界面不同，手册内容仅供参考，具体内容以实际操作界面为准，中国邮政储蓄银行保留最终解释权。

目录1前言 (1)1.1系统简介 (1)1.2总体说明 (1)1.2.1网银版本 (1)1.2.2网银客户 (1)1.2.3管理模式 (1)1.2.4网银账户 (1)1.2.5网银用户 (2)1.2.6认证方式 (2)1.2.7注册机制 (2)2功能介绍 (2)2.1客户登录/退出 (2)2.1.1安装CFCA根证书 (3)2.1.2安装UKEY管理工具 (4)2.1.1客户登录 (7)2.1.2安全退出 (10)2.2账户管理 (11)2.2.1账户查询 (11)2.2.2电子回单 (13)2.2.3账户别名管理 (15)2.2.4账户排序管理 (15)2.2.5跨行账户管理 (16)2.2.6银企对账 (19)2.2.7付费查询 (22)2.2.8指令查询 (23)2.2.9指令审核 (24)2.3付款业务 (25)2.3.1单笔行内转账 (25)2.3.2单笔跨行转账 (27)2.3.3批量行内转账 (29)2.3.4批量跨行转账 (31)2.3.5批量转账查询 (32)2.3.7指令查询 (35)2.3.8指令审核 (36)2.4收款业务 (38)2.4.1单笔行内收款 (38)2.4.2单笔跨行收款 (39)2.4.3批量行内收款 (40)2.4.4批量跨行收款 (42)2.4.5批量收款查询 (43)2.4.6指令查询 (44)2.4.7指令审核 (46)2.5投资理财 (47)2.5.1定活互转 (47)2.5.2通知存款 (50)2.5.3指令查询 (54)2.5.4指令审核 (54)2.6现金管理 (55)2.6.1虚拟账簿查询 (55)2.6.2资金归集查询 (59)2.6.3透支查询 (65)2.6.4费用查询 (68)2.6.5参数管理 (72)2.6.6资金划拨 (76)2.6.7指令查询 (78)2.6.8指令审核 (79)2.7商户服务 (80)2.7.1网上支付合作申请 (80)2.7.2证书上传 (81)2.7.3订单查询 (82)2.7.4支付业务交易退货 (83)2.7.5批量退货结果文件下载 (85)2.7.6对账文件下载 (86)2.7.7关联账户查询 (87)2.7.8支付状态变更 (88)2.7.10指令审核 (89)2.8信贷管理 (90)2.8.1还款/付息到期支付提示 (90)2.8.2逾期催收提示 (91)2.8.3我行业务信息查询 (92)2.9公共管理 (93)2.9.1企业用户权限管理 (93)2.9.2审核流程管理 (97)2.9.3收支参数管理 (100)2.9.4指令查询 (103)2.9.5指令审核 (104)2.10客户服务 (105)2.10.1密码修改 (105)2.10.2证书展期 (106)2.10.3预留信息设置 (107)2.10.4快捷导航管理 (108)2.10.5操作日志查询 (110)2.10.6旧版网银操作日志查询 (110)1 前言1.1 系统简介中国邮政储蓄银行企业网上银行服务，是中国邮政储蓄银行用户通过因特网（INTERNET）完成银行业务的一项服务。

个人网上银行操作手册一、登录篇为了客户的网上金融交易提供高可靠的安全保证，个人办理我行个人网上银行业务专业版，必须使用下载到的客户证书方式。

浙江民泰商业银行为客户提供由第三方（中国金融认证中心）提供通过国家安全认证的数字证书请根据我行提供的证书两码信封至浙江民泰商业银行网站将证书下载到介质中。

完成上述步骤即可开始开始我行个人网上银行之旅了。

选择正确的数字证书，进入个人网上银行登陆页面。

选择正确的数字证书，点击“确认”按钮。

输入您在开户时设置的用户登陆名和密码,根据右侧提示输入正确的附加码后点击 “登录”。

用户登录名为个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分。

登陆密码个字符,数字与英文字母,字母有大小写之分,当日连续累计输错次,系统将锁定用户分钟，当日连续累计输错次，系统将锁定用户您需要携带相关证明至柜台解锁。

密码确认无误后，您就可以进入个人网上银行首页。

二、功能篇浙江民泰商业银行个人网上银行功能丰富，是您投资理财的好帮手，现为您详细介绍各功能模块。

、账户管理 账户信息查询点击”账户管理”下列菜单 “账户信息查询”,您可查询到所有已经签约并已加挂的关联账户信息。

账户信息查询页面：您可以点击账户列表中的账号，查询该账户内的子账户信息。

账户信息查询页面：您可以点击活期子账户序号，查询该子账户的交易明细。

账户信息查询页面：您也可以点击定期子账序号，查询该定期账户详情。

交易明细查询点击 “账户管理”下列菜单 “交易明细查询”,您可以选择已签约并已加挂的关联账户、修改查询开始和结束日期，查询该账户的历史交易明细。

系统默认查询当前三天的交易明细，可提供您最大查询范围为当前三个月，允许查询范围为一年。

点击“账户管理”下列菜单中的“贷款查询”，您可以查询到您在我行所有的贷款账户信息。

贷款账户查询页面：您可以点击贷款借据号，查询该贷款账户详情。

贷款账户查询详情页面：点击还款明细，查询该贷款账户的还款明细。

网银日志查询点击“账户管理”下列菜单“网银日志查询”,您可以查询在网银所作的交易信息。

上海银行网上银行个人网上银行(专业版）用户操作手册1、个人网上银行简介2、个人网上银行专业版申请流程3、个人网上银行安全提示4、客户首次使用特别指导4.1 证书下载流程4.2 系统设置指南4。

3 专业版登陆流程4.4 修改登陆密码4。

5 修改USBKey密码5、证书类帮助5.1 证书下载、证书导出、证书导入、证书更新的功能概述5。

2 证书下载流程5。

3 证书导出流程5。

4 证书导入流程5.5 证书更新流程5。

6 证书删除流程6、个人网上银行功能列表1、个人网上银行简介上海银行个人网上银行包括个人网银（大众版）和个人网银（专业版）。

个人网银(大众版)为您提供个人活期账户、申卡借记卡（有折）、电子借记卡（无折）、申卡IC卡和申卡信用卡的信息查询等功能。

个人网银（专业版)为您提供集账户管理、缴费、支付、理财、投资等服务于一体的高安全度、高个性化服务.2、个人网上银行专业版申请流程请您携带本人有效身份证件以及活期结算账户（活期存折、借记卡或者电子借记卡）到上海银行受理网点办理开通个人网上银行（专业版）。

注1 、若无活期结算账户可当场开立；2 、电子借记卡是指不配存折的借记卡；3 、个人网银专业版必须本人申请.如果您尚未开通电话银行，请在支行人员的指导下填写《电话银行开户申请表》开通个人电话银行.注1 、开通电话银行后，您将获得客户号，请牢记此客户号.2 、电话银行的客户号也将是您网上银行的客户号.请在支行人员的指导下填写《上海银行个人网上银行（专业版）注册申请表》开通个人网上银行并完成数字证书的申请。

注1 、请您牢记证书下载密码(六位数）.2 、数字证书下载密码为下载数字证书时候使用的密码，同时也是初次登录个人网上银行(专业版）的初始密码。

登录上海银行主页，点击证书下载，按照提示下载数字证书。

注请在柜面注册成功日起十四天内完成数字证书下载.登陆上海银行主页,点击个人网银专业版,登录后您即可享受上海银行为您提供的服务.3、个人网上银行安全提示在您使用我行的个人网上银行服务时，为确保您的账户资金更加安全，网上交易更加可靠,我行特别提示如下一、保证计算机安全，防止染毒或被黑客攻击1。