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电商平台用户使用手册
电商平台用户使用手册第一章：概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章：账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章：购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章：订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章：售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章：支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章：会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章：个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章：安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章：概述1.1 平台简介电商平台（以下简称“本平台”）是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。
平台体系构架
电子商务平台构架一、设计理念1.空间换时间1)多级缓存，静态化客户端页面缓存（http header中包含Expires/Cache of Control，last modified(304，server不返回body，客户端可以继续用cache，减少流量)，ETag）反向代理缓存应用端的缓存(memcache)内存数据库Buffer、cache机制（数据库，中间件等）2)索引哈希、B树、倒排、bitmap哈希索引适合综合数组的寻址和链表的插入特性，可以实现数据的快速存取。
B树索引适合于查询为主导的场景，避免多次的IO，提高查询的效率。
倒排索引实现单词到文档映射关系的最佳实现方式和最有效的索引结构，广泛用在搜索领域。
Bitmap是一种非常简洁快速的数据结构，他能同时使存储空间和速度最优化（而不必空间换时间），适合于海量数据的的计算场景。
2.并行与分布式计算1)任务切分、分而治之(MR)在大规模的数据中，数据存在一定的局部性的特征，利用局部性的原理将海量数据计算的问题分而治之。
MR模型是无共享的架构，数据集分布至各个节点。
处理时，每个节点就近读取本地存储的数据处理(map)，将处理后的数据进行合并(combine)、排序(shuffle and sort)后再分发(至reduce节点)，避免了大量数据的传输，提高了处理效率。
2) 多进程、多线程并行执行(MPP)并行计算（Parallel Computing）是指同时使用多种计算资源解决计算问题的过程，是提高计算机系统计算速度和处理能力的一种有效手段。
它的基本思想是用多个处理器/进程/线程来协同求解同一问题，即将被求解的问题分解成若干个部分，各部分均由一个独立的处理机来并行计算。
和MR的区别在于，它是基于问题分解的，而不是基于数据分解。
3.多维度的可用1)负载均衡、容灾、备份随着平台并发量的增大，需要扩容节点进行集群，利用负载均衡设备进行请求的分发；负载均衡设备通常在提供负载均衡的同时，也提供失效检测功能；同时为了提高可用性，需要有容灾备份，以防止节点宕机失效带来的不可用问题；备份有在线的和离线备份，可以根据失效性要求的不同，进行选择不同的备份策略。
xxx电子商务平台建设方案(最新)
XXXX电子商务平台建设规划方案目录1. 项目概述 (3)2. 市场分析 (3)3XXXX电商平台应用系统设计 (5)3．1系统平台设计框架 (5)3．2XXXX电商平台整体简述 (6)3．3前台展示系统设计 (8)3．4后台系统设计（PC端） (10)3．5后台系统设计（手机端APP） (11)3．6后台系统会员分配及功能分配 (13)4．推广与策划 (14)4．1微信推广现状分析 (14)4．2微信与电商平台的相互推广 (16)1. 项目概述随着市场竞争激烈化程度的不断升级，企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。
传统商业和互联网相结合而产生的电子贸易，打破了时间、地域的制约，提供传统模式无法提供的服务项目，为传统企业提供了更加广阔的市场舞台。
本项目即是着眼于行业与科技信息的发展趋势，以互联网为基础，以商务网站为服务平台，以企业客户为服务对象，以电子商务形式进行的区域性商业活动的优质项目。
本商务平台在进行企业形象宣传，产品和服务项目展示的基础功能上，增加商品和服务的订购功能，每个商品并且拥有自己独立的二维码。
同时实现在线转账、支付的功能。
让企业实现为顾客提供一站式的便捷服务的功能。
该商务平台上同时提供信息搜索与查询企业信息功能，以便客户更快更好的搜寻自己所需的企业产品信息。
同时该电子商务平台拥有独特的手机App软件，让使用者随时可查询各类企业信息。
2. 市场分析纸质黄页媒体在互联网媒体的冲击下,阅读者不断减少,广告收入大幅缩减,运营困难加剧,因此传统纸质黄页只有与时俱进,瞄准电信业发展方向及用户需求方向,在移动互联网领域有所作为,在为电信主业和用户提供服务的同时,发挥黄页导购媒体的优势,不断创新,才能提升自身业务收入,延续黄页品牌价值。
●传统黄页传统黄页是沟通买卖双方的导购性平面媒体,一般由提供本地固定电话服务的电信运营商负责运营。
刊登的信息主要是指定行政区域内的企事业单位信息(包括:单位名称、简要地址、一个固定电话号码)。
电商综合平台功能清单(含报价)
角色管理，比如是配送人员可以设置仓库管理员他们可以查看订单和配送地址。只能进行发货操作， 不能删除。这些可以通过权限来设置 显示网站所有管理员。不同的管理员可以设置不同的权限。 这是系统核心数据。一般不做修改，如果二次开发了后台，需要加添权限码，才可以通过后台分配权 限。 添加配送方式，支持货到付款，和根据不同地址设置不同地运费，根据重量设置运费增减 目前自带现在市上常用的快递公司在发货的时候可以选择是哪家快递公司 商品支持用户自己提货可以设置自提点。在前台下订单的时候针对城市地区选择自提点提货 添加自提点方便用户选择 商城信息、联系我们、地址管理 网站的区域代码维护 网站余其他网站的交换链接
电商综合平台功能清
序号
任务
一、设计阶段
1 需求分析
2
3
4 系统界面设计
5
6
7
数据库设计
二、开发阶段
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
功能分类
子功能一
需求分析 概要设计 PC界面设计 微信界面设计 app界面设计 管理中心界面设计 数据库设计
首页
网站LOGO 使用帮助 个人中心 我的购物车 商品搜索 全部商品分类 网站主导航 登陆和注册 首页幻灯片广告 限时商品 网站资讯 网站公告 热卖商品 商品推荐
根据日期，显示每天用户注册人数的统计，可以根据时间段查找和导出相关数据 显示一段时间内，网站销售额的统计
显示通过平台购买了商家的商品的订单，通过这个查看所需要结算的相关订单和商品，费用 商家通过商家中心申请货款结算。管理员在这里审核，修改结算状态，导出商家结算报表
设置文章分类，比如活动信息了，网站最近动态了，等相关分类 显示网站文章列表，比如说平台新闻之类的 添加和商家有关的新闻 显示所有和网站相关的帮助资讯 网站前台底部的相关帮助分类可以进行添加删除，或底部显示 与帮助详情中左侧是否显示 在创建完广告位。可以在对应的广告位下面添加对应的广告，现在广告支持图片，FLASH，文字，代 码。四种广告类型显示，可以设置广告链接地址，广告有效期，并且可以帮定对应的商品分类 添加广告位置 显示网站的所有公告或通知 活加网站公告操作
电商综合平台功能清
序号
任务
一、设计阶段
1 需求分析
2
3
4 系统界面设计
5
6
7
数据库设计
二、开发阶段
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
功能分类
子功能一
需求分析 概要设计 PC界面设计 微信界面设计 app界面设计 管理中心界面设计 数据库设计
首页
网站LOGO 使用帮助 个人中心 我的购物车 商品搜索 全部商品分类 网站主导航 登陆和注册 首页幻灯片广告 限时商品 网站资讯 网站公告 热卖商品 商品推荐
根据日期，显示每天用户注册人数的统计，可以根据时间段查找和导出相关数据 显示一段时间内，网站销售额的统计
显示通过平台购买了商家的商品的订单，通过这个查看所需要结算的相关订单和商品，费用 商家通过商家中心申请货款结算。管理员在这里审核，修改结算状态，导出商家结算报表
设置文章分类，比如活动信息了，网站最近动态了，等相关分类 显示网站文章列表，比如说平台新闻之类的 添加和商家有关的新闻 显示所有和网站相关的帮助资讯 网站前台底部的相关帮助分类可以进行添加删除，或底部显示 与帮助详情中左侧是否显示 在创建完广告位。可以在对应的广告位下面添加对应的广告，现在广告支持图片，FLASH，文字，代 码。四种广告类型显示，可以设置广告链接地址，广告有效期，并且可以帮定对应的商品分类 添加广告位置 显示网站的所有公告或通知 活加网站公告操作
电商APP开发的功能介绍
对于现在人们的生活上来讲，无论是衣服还是零食，大多数人已经倾向于网络购物平台。
在我们生活中占据主导的有淘宝，京东，苏宁这叁位御叁家，可今天要为大家介绍的不是如何购买产品。
1、商品管理：商品管理功能有添加商品、查找商品、编辑商品、产品展示等功能等
2、促销管理：可以发布促销咨询、页面等，快速编辑促销商品信息。
3、在线聊天：支持用户和商家进行在线沟通交流，可以增强客户对产品的信赖感，而且可以对具体细节进行沟通。
4、会员管理：会员管理系统可以让商家与客户随时保持良好的联系。
5、在线支付：支持支付宝、微信的支付系统，安全放心。
6、订单管理：在电商APP系统后台中可以统一对商品订单进行查找，对当前订单进行查看、删除等操作。
7、物流查询：使用的用户可以查看自己订单的物流信息。
8、子账号管理：可以邀请代理商入驻、或许商家入驻，进行多级别管理。
综上所述，对于电商APP开发的功能介绍有哪些需要，以上是为大家做了简要概述，希望能够帮助到您。
电子商务框架和模型
电子商务框架和模型概述电子商务框架是指用于构建和管理电子商务网站的软件系统。
它提供了一套标准化的工具和功能，帮助企业搭建和运营自己的在线商店。
电子商务模型则是指在电子商务框架下所使用的商业模式和运营模式。
本文将介绍一些常见的电子商务框架和模型，包括Magento、Shopify以及B2B、C2C、B2C等电子商务模型。
我们将详细分析它们的特点和优势，并提供使用指南和实际案例。
电子商务框架1. MagentoMagento是一种功能强大且灵活的开源电子商务平台。
它拥有丰富的功能和模块，适用于各种规模的企业。
Magento提供了可定制的网站模板、购物车功能、支付集成、产品管理和订单管理等功能，使企业能够轻松构建和管理自己的在线商店。
Magento的优势：•灵活性和扩展性：Magento的模块化架构使其能够适应企业的不同需求并进行定制开发。
它还支持大规模的商品和订单量，方便企业实现业务的快速增长。
•强大的功能：Magento提供了丰富的功能集，包括多语言和多货币支持、商品分类管理、优惠券功能、客户分群、市场营销工具等，使企业能够实现个性化的业务需求。
•开源社区支持：由于Magento是一款开源软件，全球有庞大的开发者社区，提供了丰富的插件和模块，便于企业快速实现功能扩展。
2. ShopifyShopify是一种云端电子商务平台，主要用于中小型企业。
它提供了一个简单易用的平台，让企业能够快速搭建自己的网店并开始销售产品。
Shopify具有良好的用户界面和友好的用户体验，适合初创企业和非技术人员使用。
Shopify的优势：•易于使用：Shopify拥有直观的界面和简单的操作流程，用户无需具备编程知识即可轻松创建自己的在线商店。
•安全可靠：Shopify为用户提供安全的网络托管，保护用户数据的安全性和隐私性。
同时，它还具备高可用性和可靠性，确保商店的稳定运行。
•强大的市场营销功能：Shopify内置了营销工具，包括促销活动、SEO优化、社交媒体整合等，帮助用户吸引更多的访客和提高转化率。
电商平台框架-后台框架-绝逼全!!
二维码生成
可以根据条件选择产品进行商品二维码生成操作
静态页面生成
设置商品是否启用静态化，并根据条件进行静态页面生成。
评论咨询
商品咨询
可以对商品的咨询信息进行管理
商品评论
可以对商品的评论信息进行管理
交易管理
订单管理
订单管理
可以根据订单状态查询订单，配送货等操作
支付管理
提现管理
可以审核提现记录
充值管理
可以删除充值记录
广告管理
可以对管理网站的广告位和广告内容，一个广告位可以设置多个广告
水印设置
可以选择水印的类型、水印的位置、水印的颜色等
缩略图设置
可以对网站缩略图尺寸进行添加，编辑，删除等操作
网站优化
SEO关联链接
在指定范围内出现的相关文字自动加上链接
商城SEO设置
设置网站页面的SEO信息，让搜索引擎快速收录，提升网站流量
监控管理
搜索日志
可以删除搜索日志
热门搜索排行
可以查看、删除热搜词
举报类型
可以新增、修改、删除举报类型
举报管理
可以对举报信息进行管理
社区设置
基础设置
图片标签
可以新增、修改、删除图片标签
图片分类
可以对分类信息进行添加，编辑，删除操作
缩略图生成
选择分享图片的时间进行缩略图生成
功能设置
图片存储设置
设置社区图片上传存储的位置信息
分享设置
设置个人中心启用分享的各个功能模块
界面设置
界面信息设置
更新统计数据
更新统计数量
社区静态生成
设置社区是否启用静态化，并根据条件进行静态页面生成
社区SEO设置
可以根据条件选择产品进行商品二维码生成操作
静态页面生成
设置商品是否启用静态化，并根据条件进行静态页面生成。
评论咨询
商品咨询
可以对商品的咨询信息进行管理
商品评论
可以对商品的评论信息进行管理
交易管理
订单管理
订单管理
可以根据订单状态查询订单，配送货等操作
支付管理
提现管理
可以审核提现记录
充值管理
可以删除充值记录
广告管理
可以对管理网站的广告位和广告内容，一个广告位可以设置多个广告
水印设置
可以选择水印的类型、水印的位置、水印的颜色等
缩略图设置
可以对网站缩略图尺寸进行添加，编辑，删除等操作
网站优化
SEO关联链接
在指定范围内出现的相关文字自动加上链接
商城SEO设置
设置网站页面的SEO信息，让搜索引擎快速收录，提升网站流量
监控管理
搜索日志
可以删除搜索日志
热门搜索排行
可以查看、删除热搜词
举报类型
可以新增、修改、删除举报类型
举报管理
可以对举报信息进行管理
社区设置
基础设置
图片标签
可以新增、修改、删除图片标签
图片分类
可以对分类信息进行添加，编辑，删除操作
缩略图生成
选择分享图片的时间进行缩略图生成
功能设置
图片存储设置
设置社区图片上传存储的位置信息
分享设置
设置个人中心启用分享的各个功能模块
界面设置
界面信息设置
更新统计数据
更新统计数量
社区静态生成
设置社区是否启用静态化，并根据条件进行静态页面生成
社区SEO设置
电商平台模板
电商平台模板随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
为了满足不同企业的需求，电商平台模板应运而生。
本文将介绍电商平台模板的定义、特点以及使用优势，并结合实际案例进行说明。
一、电商平台模板的定义电商平台模板是指为了方便企业快速搭建电子商务网站而设计的一种标准化模板。
它包含了各种常见的电商功能和页面布局，用户只需根据自己的需求进行个性化配置，即可快速搭建一个符合自身品牌形象和业务需求的电商网站。
二、电商平台模板的特点1. 多样化的模板选择：电商平台模板市场上提供了丰富多样的模板选择，涵盖了各行各业的需求，用户可以根据自己的行业特点和品牌定位选择适合的模板。
2. 简单易用的编辑工具：电商平台模板通常配备了简单易用的编辑工具，用户可以通过拖拽、编辑文本等简单操作，轻松完成页面的搭建和内容的修改。
3. 多功能的插件和扩展：电商平台模板通常集成了各种常用的电商功能插件，如商品管理、订单管理、支付接口等，同时还支持用户自定义插件的添加和扩展，以满足不同业务需求。
4. 响应式设计：电商平台模板通常采用响应式设计，可以适应不同屏幕尺寸的设备，提供良好的用户体验，无论是在电脑、手机还是平板上都能正常浏览和购物。
三、电商平台模板的使用优势1. 节省成本和时间：使用电商平台模板可以大大节省企业的开发成本和时间，无需从零开始开发网站，只需根据模板进行个性化配置，即可快速上线。
2. 专业的设计和技术支持：电商平台模板通常由专业设计师和开发团队精心设计和开发，保证了模板的美观性和技术稳定性。
同时，用户在使用过程中还可以获得及时的技术支持和更新。
3. 灵活的个性化配置：电商平台模板提供了丰富的个性化配置选项，用户可以根据自己的需求进行调整和修改，以展示出符合自身品牌形象和业务需求的网站。
4. 丰富的功能和扩展性：电商平台模板集成了各种常用的电商功能，如商品管理、订单管理、支付接口等，同时还支持用户自定义插件的添加和扩展，以满足不同业务需求。
电商App功能清单(北京聚智百纳科技有限公司版权所有)
电商App+小程序功能清单（用户端+商户端+后台端）
北京聚智百纳科技有限公司
（技术咨询：vx：一八五一五六九二零二九）
2.1采买端（Android+IOS+微信小程序）系统说明
2.1.1开机配置
2.1.2买家注册登录
2.1.3系统基础功能
2.1.4货品分类/搜索
2.1.5筛选与排序
2.1.6货品信息
2.1.7采购车信息
2.1.8下单购买流程及功能
2.1.9消息功能
2.1.10平台活动专区
2.1.11常用清单
2.1.12买家信息功能
2.1.13浏览记录功能
2.1.14订单功能
2.1.16客服功能
2.2卖家端（Android+IOS）系统说明2.2.1卖家入驻、注册、登录
2.2.2货品管理
2.2.3经营分析
2.2.4活动管理
2.2.5订单管理
2.2.6卖家信息管理
2.3后台系统说明2.
3.1权限管理
2.3.4买家管理
2.3.5卖家管理
2.3.6货品订单管理
2.3.7广告管理
2.3.8优惠券管理
2.3.9财务管理
开发应用技术栈。
一种社交电商APP的功能清单和效果图
4.地址
5.是否默认
6.编辑
7.删除
8.添加新地址
添加新地址
1.收件人
2.联系电话
3.省，市，区
4.详细地址
5.是否默认
6.保存
3.
分销模块
分销团队接口
1.我的名称
2.团队总人数
3.每级团队人数
我的收入接口
1.账户余额
2.累计收入
3.本月收入
4.提现中佣金
5.已提现佣金
6.待确认佣金
账单接口
1.提现佣金
回收站管理
1.被删除的商品列表，恢复、删除
库存管理
1.商品库存列表
2.添加、编辑、删除（分类、名称、规格、库存）
订单管理
1.订单列表，查询搜索订单，导出excel，
2.订单状态（待付款、待发货、待收货，已完成、退款申请、已退款，已关闭（取消）），
3.订单详情（订单号、下单时间、商品信息、收件人姓名手机号地址、支付方式、金额）
添加商品操作接口
1.添加（上架）商品操作
2.下架商品操作
品牌团上架接口
1.上架品牌操作
2.下架品牌操作
店铺设置接口
1.当前店铺头像
2.当前店铺名称
3.默认背景图片（店招）
店铺设置提交接口
1.修改（上传）头像
2.修改店铺名称
3.修改（选择默认或上传）店招
4.店铺预览
文案素材接口
1.商品信息（商品标题，价格，链接）
1.修改银行卡信息
2.设置是否为默认银行卡
微店模块
微店信息接口
1.店铺信息（店铺名称，店招，头像）
2.累计收入，今日收益，今日销量，累计访问
3.商城海报
5.是否默认
6.编辑
7.删除
8.添加新地址
添加新地址
1.收件人
2.联系电话
3.省，市，区
4.详细地址
5.是否默认
6.保存
3.
分销模块
分销团队接口
1.我的名称
2.团队总人数
3.每级团队人数
我的收入接口
1.账户余额
2.累计收入
3.本月收入
4.提现中佣金
5.已提现佣金
6.待确认佣金
账单接口
1.提现佣金
回收站管理
1.被删除的商品列表，恢复、删除
库存管理
1.商品库存列表
2.添加、编辑、删除（分类、名称、规格、库存）
订单管理
1.订单列表，查询搜索订单，导出excel，
2.订单状态（待付款、待发货、待收货，已完成、退款申请、已退款，已关闭（取消）），
3.订单详情（订单号、下单时间、商品信息、收件人姓名手机号地址、支付方式、金额）
添加商品操作接口
1.添加（上架）商品操作
2.下架商品操作
品牌团上架接口
1.上架品牌操作
2.下架品牌操作
店铺设置接口
1.当前店铺头像
2.当前店铺名称
3.默认背景图片（店招）
店铺设置提交接口
1.修改（上传）头像
2.修改店铺名称
3.修改（选择默认或上传）店招
4.店铺预览
文案素材接口
1.商品信息（商品标题，价格，链接）
1.修改银行卡信息
2.设置是否为默认银行卡
微店模块
微店信息接口
1.店铺信息（店铺名称，店招，头像）
2.累计收入，今日收益，今日销量，累计访问
3.商城海报
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
-电商app平台功能框架模板————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：O2O－电商平台app功能框架模板目录功能概述： (4)平台定义： (4)实现目标： (4)功能模块 (4)客户端功能说明： (5)客户端功能结构图 (5)客户端功能列表： (6)表1：客户端首页功能界面 (6)表2：商铺搜索功能界面 (7)表3：商铺区域功能界面 (7)表4：更多（即品牌）功能界面 (8)表5：市场导航功能界面 (8)表6：我要团购功能界面 (9)表7：会员登录功能界面（商铺会员） (9)表8：会员登录功能界面（购买者会员） (10)表9：更多辅助功能界面 (11)表10：商铺信息功能界面 (11)表11：商品信息功能界面 (12)表12：团购详情功能界面 (13)市场管理后台功能结构图 (14)商铺管理后台功能结构图 (15)功能概述：平台定义：O2O－电商平台app是针对平台管理者及商铺经营者开发的一款O2O模式的移动互联网应用商务平台。
实现目标：1）建立电商新形象，提供购买者和实体商铺经营者之间的有效媒介平台，利于一体化营销机制实施及消息快速发布传达。
2）购买者通过对电商平台app的访问浏览，快速方便地了解市场货源信息并找到货源商铺，轻松实现线上/线下的货源商务洽谈和交易。
3）通过广告发布功能和人工服务功能，加大平台增值运营空间，实现管理服务与平台价值转换。
4）实现移动互联网应用5通：安卓系统APP，IOS系统APP，WEBAPP，基于微信公众号的微站，基于百度直达号的轻应用功能模块本产品共包含如下六个部分的功能。
●客户端APP客户端包含安卓手机和苹果手机对app的应用。
●管理后台分为一级平台管理后台和二级商铺管理后台●数据接口用来和移动终端通信，通过相关通讯协议，实现和客户端数据交互等。
●推送接口调用第三方推送平台，进行实时线上推送信息服务。
●人工客服增值服务在一级平台管理后台中嵌入人工客服增值服务模块，为实体商铺经营者提供商铺信息初始化/维护/更新，活动推广信息发布，交易中介推荐等增值媒介平台服务。
客户端功能说明：客户端功能结构图运营广告位：商铺搜索输入商铺编号输入商铺名称 输入商品名称二维码搜索支持 模 糊 搜 索金牌商铺 运营广告位获取推广中商铺的详细信息 商铺区域A 区：城东B 区：城西N 区：XX进入商铺区域功能界面分区推荐商铺商品二级运营广告位按区域+价格+其它自定义条件筛选查找商铺商品进入商铺信息功能界面特价商品 获取推广中商品的详细信息 进入商品信息功能界面品牌 （排行榜）平台自主品牌商铺排行 二级运营广告位进入商品信息功能界面更多 （品牌）按热销/最新/特价进行分类按分区+价格+其它自定义条件筛选查找品牌商品 聚APP 类 客 登 市 户 陆 场 端首页 导航栏首页 我要团购导航返回首页主界面区域实体商铺地图，商铺位置查询/路线规划，附近商铺参考按热销/最新/好评进行分类展示团购商品按区域+价格+其它自定义条件筛选查找商铺商品 会员登录商铺会员登录购买者会员登包含求购信息查询，在线聊天等功能包含我要采购信息发布，在线聊天等功能客户端功能列表：表1：客户端首页功能界面（注：移动终端用户通过下载O2O电商app软件进入的客户端首页界面）功能名称说明商铺搜索1.展示方式：搜索内容输入框2.点击进入商铺搜索功能界面3.支持按商铺编号，商铺名称，商品名称进行模糊搜索4.支持二维码扫描搜索金牌商铺推荐（广告位）1.展示方式：图文页滚动展示2.点击图文页进入商铺信息功能界面3.商铺管理后台发起广告位申请4.平台管理者通过市场管理后台进行审核5.审核通过后自动在客户端首页进行信息发布6.广告位发布信息数和滚动时间可在平台管理后台设置商铺区域1.展示方式：文字标题链接，LOGO图标，固定位置展示2.按照城市区域中实体商铺分区情况显示提示信息，如:城东区，城南区3.点击分区文字标题链接进入商铺区域功能界面4.通过平台管理后台的商铺管理功能进行实体商铺区域初始信息数据录入（活动）特价商品（广告位）1.展示方式：图文页固定位置展示2.点击图文页进入商品信息功能界面3.商铺管理后台发起特卖活动申请，由市场管理后台审核通过后发布4.平台管理后台进行自主编辑特卖活动信息发布品牌（平台自主品牌商铺排行）1.展示方式：商铺LOGO图文，固定位置展示2.点击图文页进入商铺信息功能界面3.可根据平台管理后台统计的商铺信用等级自动更新发布排行榜名录4.支持通过平台管理后台人工操作进行手动更新发布排行榜名录更多（自主品牌）1.展示方式：“更多…”文字链接2.点击进入更多（自主品牌）功能界面导航栏1.首页：返回首页主界面2.市场导航：进入市场导航功能界面3.我要团购：进入我要团购功能界面4.会员登录：根据商铺会员/购买者会员，进入不同的会员登录功能界面5.更多：进入更多辅助功能界面表2：商铺搜索功能界面功能名称说明商铺编号（搜索方式）1.展示方式：下拉框选择2.输入商铺编号（支持模糊搜索）3.显示搜索结果列表4.选择搜索结果点击进入商铺信息功能界面商铺名称（搜索方式）1.输入商铺名称，（支持模糊搜索），2.其它功能同上商品名称（搜索方式）1.展示方式：下拉框选择2.输入商品名称（支持模糊搜索）3.显示搜索结果列表4.选择搜索结果点击进入5.进入商品信息功能界面表3：商铺区域功能界面功能名称说明区域推荐商品（可做二级广告位）1.展示方式：图文页固定位置展示2.按热销/最新/特价进行分类展示3.点击图文页进入商品信息功能界面4.商铺管理后台发起推广申请，由平台管理后台审核通过后发布5.平台管理后台进行自主编辑区域推荐商品信息发布按条件筛选1.展示方式：下拉框选择2.筛选条件为该区域商品的自定义分类：如，童装筛选条件－价格范围+商品分类（女裙，女裤等）3.按条件筛选提供价格范围与自定义条件（多选1）两项条件进行组合筛选4.按筛选条件刷新商品列表，点击图文页进入商品信息功能界面5.自定义的筛选条件可通过平台管理后台的商铺管理功能进行设置表4：更多（自主品牌）功能界面功能名称说明更多自主品牌商品（可做二级广告位）1.展示方式：图文页固定位置展示2.按热销/最新/特价进行分类展示3.点击图文页进入商品信息功能界面4.商铺管理后台发起特卖活动申请，由平台管理后台审核通过后发布5.平台管理后台进行自主编辑自主品牌推广信息发布按条件筛选1.展示方式：下拉框选择2.按条件筛选提供商铺区域，价格范围与自定义条件（多选1）三项条件进行组合筛如，城东区+价格范围+；商品分类（女裙，女裤等）3.按筛选条件刷新商品列表，点击图文页进入商品信息功能界面4.自定义的筛选条件与商铺分区筛选条件一致表5：市场导航功能界面功能名称说明商铺位置（城市商铺地图）1.展示方式：下拉框选择2.按城市实体商铺位置条件进行选择，如：城东区，城西区3.根据选择条件，调用该区域平面商铺分布地图4.城市各区域商铺位置信息可通过平台管理后台中商铺管理功能进行商铺编号设置起始位置（路径搜索）1.展示方式：搜索内容输入框2.输入起始位置附近可参考的商铺编号3.不支持模糊输入查询目标位置（路径搜索）1.展示方式：搜索内容输入框2.输入目标商铺编号3.不支持模糊输入查询路线规划1.根据路径搜索条件，调用路线规划功能2.显示路线规划平面地图3.提供相应路线规划文字描述附近商铺1.展示方式：搜索内容输入框2.输入商铺编号3.显示附近其它商铺位置信息条目商铺查询 1.展示方式：搜索内容输入框2.点击调用商铺搜索功能界面表6：我要团购功能界面功能名称说明团购推荐商品（可做二级广告位）1.展示方式：图文页固定位置展示2.按热销/最新/好评进行分类展示3.点击图文页进入团购详情功能界面4.商铺管理后台发起推广申请，由平台管理后台审核通过后发布5.平台管理后台进行自主编辑区域推荐商品信息发布按条件筛选1.展示方式：下拉框选择2.按条件筛选提供商铺区域，价格范围与自定义条件（多选1）三项条件进行组合筛如，城东区+价格范围+；商品分类（女裙，女裤等）3.按筛选条件刷新商品列表，点击图文页进入团购详情功能界面4.自定义的筛选条件与城市商铺区域筛选条件一致表7：会员登录功能界面（商铺会员）功能名称说明登录/注册1.展示方式：文字链接2.默认识别本机号码为注册帐号3.注册帐号同步于商铺管理后台申请开通会员时的手机号码4.已注册用户输入密码后自动登录5.未注册提示商铺开通申请文字信息我的商品1.展示方式：图标链接2.点击进入商铺上架的商品记录3.点击商品记录调用商品信息功能界求购信息1.展示方式：图标链接2.点击进入购买者发布的我要采购需求记录3.点击记录条目调用采购需求查询浏览功能销售统计1.展示方式：图标链接2.点击调用商铺在线销售统计功能商品评价1.展示方式：图标链接2.点击调用购买者对商铺上架商品的评价查询浏览功能在线聊天1.展示方式：图标链接2.点击调用在线聊天功能商铺信息1.展示方式：图标链接2.点击进调用商铺资料信息编辑功能商铺二维码1.展示方式：图标链接2.点击进调商铺专属二维码识别功能密码修改1.展示方式：图标链接2.点击调用密码修改功能退出1.展示方式：图标链接2.点击调用登录退出功能表8：会员登录功能界面（购买者会员）功能名称说明登录/注册1.展示方式：文字链接2.默认识别本机号码为注册帐号3.已注册用户输入密码后自动登录4.未注册用户调用注册功能我的收藏1.展示方式：图标链接2.点击进入收藏的商品记录3.点击商品记录调用商品信息功能界我要采购1.展示方式：图标链接2.点击进入已发布的采购需求记录3.调用采购功能进行增加/删除/修改采购记录信息4.采购记录同步于商铺会员登录功能界面中的求购信息我的订单1.展示方式：图标链接2.点击进入会员已有的订单目录3.点击订单条目调用订单查询管理功能在线聊天1.展示方式：图标链接2.点击调用在线聊天功能个人信息1.展示方式：图标链接2.点击进调用个人资料信息编辑功能密码修改1.展示方式：图标链接2.点击调用密码修改功能退出1.展示方式：图标链接2.点击调用登录退出功能表9：更多辅助功能界面功能名称说明管理公告1.展示方式：图标链接2.点击进入平台管理通知公告3.选择公告条目调用公告查询功能4.通过平台管理后台输入发布5.此功能只对商铺会员开放物流直通车1.展示方式：图标链接2.点击进入平台合作物流资源列表3.选择物流条目调用物流资源查询功能4.物流资源通过平台管理后台审核发布在线客服1.展示方式：图标链接2.点击调用在线客服功能3.此功能的在线客服为平台管理客服团队论坛1.展示方式：图标链接2.点击调用论坛发布浏览功能3.通过平台管理后台对论坛进行监督审核管理检查更新1.展示方式：图标链接2.点击调用在线更新系统功能扫一扫1.展示方式：图标链接2.点击调用扫一扫功能摇一摇1.展示方式：图标链接2.点击调用摇一摇功能表10：商铺信息功能界面功能名称说明商铺LOGO 1.展示方式：图文2.商铺管理后台录入3.平台管理后台审核发布商铺详情1.展示方式：文字描述，2.商铺管理后台录入3.平台管理后台审核发布一键拨号1.展示方式：数字2.商铺管理后台录入3.平台管理后台审核发布更多（推荐）商品1.展示方式：文字链接2.点击进入该商铺的团购/特价/最新商品列表3.点击列表中商品图文链接，进入商品信息功能界面4.商铺管理后台录入5.平台管理后台审核发布留言联系1.展示方式：功能按键链接2.点击进入留言薄界面，输入留言并发布3.注册会员开放此功能表11：商品信息功能界面功能名称说明商品详情1.展示方式：图文2.商铺管理后台录入3.平台管理后台审核发布商铺名称1.展示方式：文字链接2.点击转入商铺信息功能界面收藏1.展示方式：图标链接2.点击调用收藏功能3.收藏记录可在会员登录功能界面中查询4.注册会员开放此功能加入购物车1.展示方式：功能按键链接2.点击调用加入购物车功能3.购物车记录可点击本功能界面中“购物车”图标链接后查询购物车1.展示方式：图标链接2.点击调用购物车查询记录功能在线客服1.展示方式：图标链接2.点击调用在线聊天功能，与客服在线沟通3.注册会员开放此功能分享1.展示方式：图标链接2.点击调用多种网络分享功能在线支付1.展示方式：功能按键链接2.点击调用支付宝在线支付功能3.注册会员开放此功能表12：团购详情功能界面功能名称说明商品详情1.展示方式：图文2.商铺管理后发起申请3.平台管理后台审核发布商铺信息1.展示方式：文字描述，2.商铺管理后台录入3.平台管理后台审核发布一键拨号1.展示方式：数字2.商铺管理后台录入3.平台管理后台审核发布团购套餐1.展示方式：文字描述2.商铺管理后发起申请3.平台管理后台审核发布购买须知1.展示方式：文字描述2.商铺管理后发起申请3.平台管理后台审核发布立即抢购1.展示方式：功能按键链接2.调用在线抢购支付功能其它团购商品1.展示方式：文字链接2.点击进入同一商品其它商品的团购详情功能界面平台管理后台功能结构图平台管理员店铺审核推送系统店铺的增删改查店铺的启用禁用店铺的积分等级金牌店铺广告位店铺区域设置店铺审核管理商品审核管理开通店铺审核团购发布审核商品发布审核个人信息推送店铺信息推送商品促销信息推送活动优惠信息推送权限管理支付信息管理订单统计角色管理角色权限分配配置银联，支付宝等支付信息订单管理订单统计市场管理公告会员注册用自定义筛选设置区域商品筛选自定义设置其他审核论坛审核购买须知物流直通车商铺管理后台功能结构图商铺会员后台商铺供求团购商品信息商品上下架商品广告位设置订单管理订单评论管理商品品牌供应管理求购管理供应信息发布供应订单管理供应订单评论求购信息发布求购订单管理求购订单评论团购信息发布团购订单管理团购订单评论订单销售统计商铺信店铺基本信息店铺位置等商品分类电话设置。