企业再造

企业实施再造的步骤引言在不断变化和竞争激烈的商业环境中，企业需要不断适应和转型以保持竞争力。

企业再造作为一种管理方法和战略，可帮助企业重新设计和优化其业务流程，以提高效率和降低成本。

本文将介绍企业实施再造的步骤。

步骤一：明确再造目标和范围在实施再造之前，企业需要明确再造的目标和范围。

这包括确定希望实现的改进目标，明确需要优化的业务流程以及需要再造的部门或领域。

•列举具体的改进目标，例如提高生产效率、降低成本、提升客户满意度等。

•制定明确的范围，确定需要再造的业务流程和相关部门。

步骤二：分析当前业务流程在明确目标和范围之后，企业需要进行详细的业务流程分析。

这包括理解当前的业务流程和相关问题，发现存在的瓶颈和改进机会。

•对当前的业务流程进行详细的调研和分析，包括流程图、数据分析等方法。

•发现当前流程中存在的问题和挑战，例如冗余步骤、瓶颈环节、信息孤岛等。

步骤三：设计优化方案在分析当前业务流程之后，企业需要设计优化方案来实现再造目标。

这包括重新设计流程、引入新技术和改进组织结构等。

•重新设计业务流程，去除冗余步骤、优化流程顺序等，以提高效率和降低成本。

•引入新技术和工具，例如自动化系统、大数据分析等，以提升业务处理和决策能力。

•改进组织结构和人员分工，确保适应新流程和技术的实施。

步骤四：实施优化方案设计完优化方案后，企业需要开始实施这些方案。

这包括培训员工、建立新系统和监控改进效果等。

•培训员工，确保他们了解新流程和使用新技术工具的方法。

•建立新系统和工具，确保能够顺利应用在业务流程中。

•监控改进效果，及时调整和改进优化方案。

步骤五：评估和持续改进在实施优化方案后，企业需要评估改进效果，并进行持续改进。

这包括收集反馈、分析数据和调整优化方案。

•收集员工和客户的反馈，了解改进方案的影响和效果。

•分析数据，评估改进的效果和成效。

•进行持续改进，根据评估结果调整优化方案，以不断提高业务流程的效率和质量。

结论企业实施再造需要依据明确的步骤来进行，从明确目标和范围到实施优化方案，再到评估和持续改进，这一过程可以帮助企业重新设计和优化业务流程，提高效率和降低成本。

企业再造名词解释管理学
企业再造是管理学领域的一个重要概念，它指的是对企业运作方式、组织结构、流程和文化等方面进行全面彻底的变革和重构，以实现企业的战略目标和提高竞争力。

以下是对企业再造这一名词的解释：企业再造：
企业再造（Business Process Reengineering，简称BPR）是一种广义的管理创新方法，通过重新设计和重新组织企业的业务流程，以实现极大的效益提升、成本降低、质量改善等目标。

企业再造强调彻底变革，不仅仅是对现有流程的改进，而是对整个业务系统的重新构想和重建。

企业再造的关键思想包括：
1.流程重构：企业再造着眼于企业的核心业务流程，通过重新设计和优化流程，打破原有的组织壁垒，提高工作效率和响应速度。

2.信息技术支持：利用先进的信息技术，如云计算、大数据分析、人工智能等，支持企业再造，提高信息的传递和处理效率。

3.组织文化变革：企业再造需要企业建立一种开放、创新、注重团队协作的组织文化，以适应新的业务流程和工作方式。

4.全员参与：企业再造的成功需要全员参与，包括高层管理人员到基层员工，每个人都需要理解和支持变革，以确保变革的顺利进行。

5.战略导向：企业再造应该与企业的战略目标相一致，变革的方向和步骤应该与企业的长远发展战略相契合。

企业再造的目标是通过革命性的变革，使企业在竞争激烈的市场中更具敏捷性、创新性和适应性，从而实现持续的业务成功。

这一概
念在20世纪90年代初首次被提出，并迅速成为管理学和企业实践中的重要思想工具。

1、企业再造的含义是什么？如何把握企业再造的含义？
企业再造（Reengineering）也叫做企业流程再造，或直接简称再造。

企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理革命宣言》（Reengineering the corporation-a Mani festo for Business Revolution）一书中，将企业再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。

可从四个方面把握企业再造的含义：
（1）企业再造需要从根本上重新思考业已形成的基本信念
（2）企业再造是一次彻底的变革
（3）企业通过再造工程可望取得显著的进步
（4）企业再造主要是指重新设计业务流程。

当代管理思想新视野企业再造企业再造也译为“公司再造”、“再造工程”（Reengineering）。

20世纪90年代以来，西方发达国家兴起了一场企业再造革命，被喻为是“从毛毛虫变蝴蝶”的革命，也被认为是继全面质量管理运动后的第二次管理革命。

企业再造是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论方法。

所谓“再造工程”，简单叶说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及动作方式。

按照该理论的创始原美国麻省理工学院教授迈克·哈默（M. Hammer）与詹姆斯·钱皮（J. Champy）的定义，是指“为了飞越性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程(business process)进行根本性重新考虑并彻底改革”，也就是说，“从头改变，重新设计”。

为了能够适应新的世界竞争环境，企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心重新设计企业的经营、管理及运营方式。

一、企业“再造工程”产生的背景企业再造理论的产生有深刻的理论背景。

20世纪六七十年代以来，技术革命使企业的经营环境和动作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻的挑战。

有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：（1）顾客（Customer）——买卖双方关系中的主导权转到顾客一方。

竞争使顾客对商品有了更大的选择，随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。

（2）竞争（Competition）——技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。

越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上异型各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。

（3）变化（Change）——市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。

企业再造后的基本观念
（1）在信息时代，生产、服务需求都在快速变化。

所有生产、服务，为客户创造价值已不仅仅是经理的事，而是每一位员工的事。

（2）使命是为客户创造价值，客户是公司与其交换产品和价值，获取利益的对象。

价值是有形和无形的利益的总和，努力为客户创造价值就是企业的成功之路。

（3）企业再造，从根本上说就是站在客户的立场重建企业。

要求企业对客户的需求有准确的把握。

能为客户带来价值是公司的各种流程。

（4）公司事业的成功来自优异的流程绩效。

产品、服务、人才、战略，只有存在能为客户带来价值的流程中，才对公司的成功有所帮助。

(5)优异的流程绩效是通过科学的流程设计，适当的配置，良好的工作环境，达到的激发热情，超越自我。

图1 客户满意度作为考核的重要指标 一般来说流程改造原则是企业的各个部门，都以客户的需要为中心，订单是来自于客户，客户需要什么样的产品就拿什么样的订单；员工工作中的每一个行为，仍然来自于客户的需要，需要什么样的服务和产品，企业员工就做什么样的服务和生产。

企业的产品开发，产品销售都来自于客户的需求。

企业再造企业再造（Re-engineering）也称为组织重建、流程改革。

所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客满意。

依据美国管理学者詹姆斯．钱辟（James Champy）在其「企业再造」（Reengineering the Corporation）一书中指出，由于现今经营环境递变，企业必须进行从內到外、从上到下的全面组织改造，內涵为结构性、行为性与科技性。

企业再造的目标，在于重新设计企业作业流程，以增加绩效。

企业再造的做法包括：由第一线执行者作决策，整合相关性的分工功能，以专案经理为沟通主要桥梁，同时提供多种流程方式，降低对内部控制、检验与协调活动的需求，便利工作团队与专案经理全心协力完成特定组织目标。

价值管理（Value Management）在企业中广泛地被引入管理行为，定义为，依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工的日常工作上，一般的工作性质或问题，只要与公司的价值信念一致，员工即不必层层请示，直接执行工作或解决问题。

美国管理学者肯．布兰佳（Ken Blanchard）在「价值管理」（Managing by values）一书中，认为唯有公司的大多数股票、员工和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此「共好」（Gung Ho）的组织目标，组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」（Core Beliefs），并且在內部工作与外部服务上，付诸实施，成为组织的标准行为典范，始能获得真实的与全面的顾客满意。

价值管理对企业的好处，在于不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业员工守则、工作信条等方法，在组织内部进行各种层面的沟通，凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念，以增加组织成员的生活品质滿意度，最终做好顾客服务，持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。

企业再造与变革企业再造与变革是指企业为了适应市场竞争和发展需要，通过重新审视和优化其组织结构、流程和管理方式等多个方面，进行全面改革和转型的过程。

企业再造与变革的目的是提高企业的竞争力和适应市场的变化，实现可持续发展。

一、背景介绍随着全球市场的日益竞争激烈，传统企业面临着诸多挑战和机遇。

要在激烈的市场竞争中生存和发展，传统企业必须不断进行企业再造与变革，以适应市场需求的变化。

二、企业再造的意义与价值企业再造可以帮助企业实现组织结构优化、流程精简、资源配置合理化等目标，从而提高企业的效率和竞争力。

此外，企业再造还可以促进企业的创新与发展，拓宽企业的业务领域，适应市场变化，实现可持续发展。

三、企业再造与变革的关键要素1.领导力：领导者在企业再造中起到关键的作用，他们需要具备战略眼光和卓越的领导能力，带领团队实施变革，并提供必要的资源和支持。

2.组织文化：企业再造需要改变企业的文化和价值观念，营造一个支持变革的环境，激发员工的创新潜力和积极性。

3.流程优化：企业再造需要对企业的各个业务流程进行全面分析和优化，以减少重复工作、提高效率和质量。

4.技术应用：企业再造可以借助信息技术和数字化工具来改进业务流程和管理方式，提高企业的管理效能和竞争力。

5.人才培养：企业再造需要培养与变革相适应的人才队伍，提高员工的综合素质和创新能力，使其能够适应新的工作要求。

四、企业再造与变革的步骤1.确定目标和策略：企业再造的第一步是明确变革的目标和策略，制定详细的计划和行动方案。

2.组织变革团队：企业需要组织一个由专业人士组成的变革团队，负责规划、组织和推动变革过程。

3.分析和改进流程：通过分析和改进企业的业务流程，找出存在的问题和瓶颈，并提出优化方案和改进措施。

4.引入新技术和工具：企业可以引入信息技术和数字化工具来支持企业的再造与变革，提高管理效能和竞争力。

5.培训与培养人才：企业需要通过培训和培养来提高员工的创新能力和适应能力，使其能够适应变革带来的新工作要求。

第1篇在当今这个快速发展的时代，企业再造已成为企业持续发展的重要途径。

通过企业再造，企业可以优化组织结构、提升管理水平、提高核心竞争力。

近年来，我有幸参与了我国一家知名企业的再造过程，现将我在此次再造过程中的心得体会感悟与大家分享。

一、认识企业再造企业再造是指通过系统性地对企业进行创新和变革，以实现企业整体性能的优化和提升。

企业再造的核心思想是打破传统思维模式，创新企业运作方式，使企业具备更强的市场竞争力。

二、企业再造过程中的感悟1.明确企业再造目标在企业再造过程中，首先要明确再造目标。

此次企业再造，我们的目标是提升企业核心竞争力，实现可持续发展。

在明确目标的基础上，我们制定了详细的实施计划，确保再造工作有序进行。

2.转变思维方式企业再造要求我们转变思维方式，从传统的“金字塔”式组织结构向扁平化、网络化组织结构转变。

在再造过程中，我们鼓励员工积极参与，发挥团队协作精神，共同推动企业变革。

3.优化组织结构企业再造过程中，我们对组织结构进行了优化。

将原有的多个部门整合为一个部门，减少管理层级，提高决策效率。

同时，通过设立项目组、跨部门协作等方式，加强部门间的沟通与协作。

4.创新管理模式为了适应市场变化，我们创新了管理模式。

推行目标管理、绩效考核等制度，激发员工潜能，提高工作效率。

此外，我们还引入了先进的管理理念和方法，如精益管理、六西格玛等，不断提升企业管理水平。

5.加强人才培养企业再造过程中，我们重视人才培养。

通过内部培训、外部引进等方式，提升员工综合素质。

同时，建立健全人才培养机制，为员工提供广阔的发展空间。

6.注重企业文化建设企业再造过程中，我们注重企业文化建设。

通过举办各类活动，增强员工凝聚力，树立企业核心价值观。

在企业文化建设中，我们倡导创新、务实、诚信、共赢的理念，使员工在工作中始终保持高昂的斗志。

7.关注客户需求企业再造过程中，我们始终关注客户需求。

通过市场调研、客户反馈等方式，了解客户需求，不断调整产品和服务。

企业再造的四个基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!企业再造是一种企业管理理念和方法，旨在通过对企业流程的重新设计和优化，提高企业的效率、质量和竞争力。

【企业管理】企业再造也称为组织重建、流程改革。

所谓企业再造，动身点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改为专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提升企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客中意。

依据美国治理学者詹姆斯．钞票辟（James Champy）在其「企业再造」（Reengineering the Corporation）一书中指出，由于现今经营环境递变，企业必须进行从內到外、从上到下的全面组织改造，內涵为结构性、行为性与科技性。

企业再造的目标，在于重新设计企业作业流程，以增加绩效。

企业再造的做法包括：由第一线执行者作决策，整合有关性的分工功能，以专案经理为沟通要紧桥梁，同时提供多种流程方式，降低对内部操纵、检验与和谐活动的需求，便利工作团队与专案经理全心协力完成特定组织目标。

价值治理（V alue Management）在企业中广泛地被引入治理行为，定义为，依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到职员的日常工作上，一样的工作性质或咨询题，只要与公司的价值信念一致，职员即不必层层请示，直截了当执行工作或解决咨询题。

美国治理学者肯．布兰佳（Ken Blanchard）在「价值治理」（Managing by values）一书中，认为唯有公司的大多数股票、职员和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此「共好」（Gung Ho）的组织目标，组织必须逐步建立能为成员广泛同意的「核心信念」（Core B eliefs），同时在內部工作与外部服务上，付诸实施，成为组织的标准行为典范，始能获得真实的与全面的顾客中意。

价值治理对企业的好处，在于不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业职员守则、工作信条等方法，在组织内部进行各种层面的沟通，凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念，以增加组织成员的生活品质滿意度，最终做好顾客服务，连续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。

设计企业再造流程的基本原则策略及新流程特点企业再造是指对企业的整体经营模式、组织结构、流程和技术进行全面改造和创新，以实现企业的战略目标。

企业再造的过程中，需要遵循一些基本的原则和策略，并且新流程也需要具备一些特点。

1.基本原则：(1)终极原则：以满足客户需求为出发点和落脚点，以超越竞争对手为目标，通过全面的再造活动来提升企业的竞争力和市场地位。

(2)全面参与原则：企业再造是一个全员参与的过程，所有员工都应该参与到再造的决策和执行过程中，以形成共识和协同合作的局面。

(3)创新核心原则：企业再造的目的是要实现创新，因此，在再造过程中需要注重创新的思维和方法，鼓励员工提出新的想法和建议，以推动企业的创新能力。

(4)立即行动原则：企业再造是一个长期的过程，但在开始时需要迅速采取行动，制定具体的计划，并尽快实施，以达到经济效益和市场效果。

(5)持续改进原则：再造是一个动态的过程，企业需要不断地进行评估和改进，以适应市场的变化和客户需求的变化。

2.基本策略：(1)活动再造策略：企业再造的核心是对企业的活动进行重新组织和创新，以提高效率和降低成本。

通过对活动的再造，消除不必要的环节和浪费，提高企业的运作效率。

(2)技术再造策略：企业再造中需要借助先进的科技手段来提升企业的竞争力和创新能力。

包括引进新技术和新设备，改进现有的技术和流程，推动企业向数字化、智能化和自动化的转变。

(3)组织再造策略：企业再造需要对企业的组织结构进行重新设计和优化，以适应市场需求的变化。

包括拆解和整合部门，重新划分职责和权限，建立灵活和高效的组织体系。

(4)人力资源再造策略：企业再造需要优化企业的人力资源管理，包括招聘、培训、激励和评价等方面。

建立激励机制，鼓励员工积极参与再造的过程，并提供适应变化的培训和发展机会。

3.新流程特点：(1)客户导向：新流程应该以满足客户需求为中心，从客户的角度出发，对产品和服务进行重新设计和优化，提高客户体验和满意度。

企业再造的内容企业再造是企业为了实现生产成本、产品及服务质量、运营效率等现代企业运营指标的跨越式提升，以工作流程为核心，对自身的经营方式、管理方式及运营方式进行重新设计的颠覆性变革。

它主要包括企业组织再造、战略再造、流程再造、管理再造及文化再造等多个方面。

实施企业再造，需要企业管理者抛弃传统的运营方式及管理手段，对企业传统生产过程中的每个步骤、每个环节进行深入调查，并在对未来可能遇到的阻碍有明确认识的基础上，制定出系统完善的实施计划.概括起来，企业再造就是对企业的整个生产、服务及运营过程进行重新设计并彻底变革，从而使其更具张力、更趋合理化.企业再造并不是一次小修小补的改良运动，而是对整个企业管理运营模式和工作方法的彻底重构,是一场突变式的深层次改革。

这主要体现在三个方面:图：企业再造理论的3个方面1)企业再造是对固有的基本信念提出挑战企业在长期发展过程中必然会形成一些根深蒂固的基本信念。

这些信念影响着企业日常的管理经营活动，也是企业业务流程设计与执行的理论思想基础。

企业再造就是以超越性、创造性的思维对这些基本信念进行反思重塑,以帮助企业更好地应对新的环境和挑战。

2）企业再造需要对原有的事物进行彻底的改造企业再造工程绝不是一次小规模的渐进式改良,而是借助日益发展的现代信息化技术手段，对原有的组织管理模式和工作业务流程进行一次根本性的变革、重塑，推动企业从宏观基本思想到具体工作方法等各方面的巨大转变。

3）改革要在经营业绩上取得显著的改进企业再造的目标是要实现业绩上的显著提升，使美国企业重获新时代的市场竞争优势。

哈默与钱皮为美国企业的再造工程制定了一个具象化改进目标：“周转时间缩短70％，成本减少40％，顾客满意度和企业收益提高40％，市场份额增长25％.”◆企业再造理论的3个基本思想企业再造理论的基本思想主要包括以下三个方面：1）以顾客为中心分工理论将整体性、一体化的业务流程分割为若干独立的环节，并由专门的人去负责每个环节。