销售人员日常管理规定

销售日常考勤管理制度一、目的为确保公司销售团队的正常运作，提高工作效率，加强销售人员的考勤管理，制定本考勤管理制度。

旨在明确销售人员的工作时间、考勤规定及请假、休假等事项，规范销售人员的行为，为公司创造良好的工作氛围。

二、适用范围本考勤管理制度适用于公司全体销售人员，包括销售代表、销售主管、销售经理等。

三、工作时间1. 工作时间：周一至周五，上午9:00至下午18:00，中午休息1小时（12:00-13:00）。

2. 工作制度：销售人员实行标准工时制，每日工作8小时，每周工作40小时。

3. 销售人员根据业务需要，可申请加班，加班时间需提前向主管申请，经批准后方可执行。

4. 销售人员应按照公司规定的工作时间进行工作，确保各项工作任务的顺利完成。

5. 特殊情况下，如遇国家法定节假日、公司统一安排的活动等，工作时间将根据实际情况进行调整，具体安排由公司提前通知。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）销售人员每日需通过公司指定的考勤系统进行签到，签到方式包括但不限于指纹识别、刷脸识别、账号密码登录等。

（2）签到时，销售人员需确保个人信息准确无误，如有变更，需及时向人事部门提出申请，以便更新考勤系统信息。

2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上午上班签到和下午下班签到。

（2）上午上班签到时间为8:50至9:10，下午下班签到时间为17:50至18:10。

（3）销售人员在规定时间内签到，迟到或早退将按照公司规定进行处理。

3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的人员，需提前向直接上级报告，并在外出返回后立即补签。

（2）外出期间，销售人员需保持通讯畅通，确保能及时接收和回复工作相关信息。

4、忘记签到处理（1）销售人员如因个人原因忘记签到，可在当天内向直接上级说明情况，经核实后，由上级向人事部门申请补签。

（2）忘记签到次数超过三次的，将在当月绩效中予以相应扣分。

5、考勤管理责任分配（1）人事部门负责考勤系统的维护、更新和管理，确保考勤数据的准确性和安全性。

销售人员规章制度（5篇）销售人员规章制度篇1员工的言行是企业形象的详细表现，为规范员工工作场所的言行，建立良好的办公秩序，提高工作效率，树立良好公司形象，特制定本规定：一、作息制度：1、工作时间：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00〔夏季〕上午9：00—12：00下午：13：00—17：30〔冬季〕备注：每天提前10分钟到岗，做好工作预备。

2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息〔调整假期除外〕。

二、行为准则1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。

按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。

2、按规定在指定的工位进行工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意后方可离岗，否则视为旷工，按旷工半日处理。

3、员工在办公区域应留意仪容、仪表干净、得体，禁止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。

整理桌面，请不要在办公区内随便堆放物品，离开座位并将座椅归位。

5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。

6、办公时间禁止会见私客、禁止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持美丽的站、坐、行姿态，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间顺手关门，开关门动作要轻巧，尽量不要影响他人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工谈天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，提高工作效率。

9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人电话，发私人短信等，如有发觉马上没收。

10、工作时间内不准扫瞄与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人。

11、爱惜公共设施，对公司的电脑设备要疼惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发觉员工有偷盗行为或未经公司答应搬运公司或同事私人财产，一经确认，将马上开除，并追究相关责任。

销售部日常管理规范细则为了促进销售部工作更好的开展，提升销售业绩，调动销售人员的工作积极性及能动性，现制定以下条例，望全体销售部人员遵照执行。

1.出勤：①销售部全体人员，8：25分前必须到岗，并整理好各自的内务及仪表，8：30准时参加公司晨会（着装按公司标准规范）。

第一次将予以警告，第二次将予以20元/次处罚，以此类推，每次罚款20元/次。

②值班主管必须8：15到岗，并整好值班所需数据（数据与信息员一致，否则10元/次）。

超过8：15分，将多值班一天，直至不迟到为止。

③每天晨会通报出勤情况，将罚款交至信息员处。

2.仪容仪表：①男：着装干净、整洁，领带、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当使用护发素，定型剂。

皮鞋光亮。

②女：着装干净、整洁，丝巾、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当着淡妆，鞋面光亮。

③未偑带其中一项扣款10元/次，不符合规范者，晨会时当天通报，并将罚款交至信息员处。

3.值班：●迎宾台：①值班分为主值班、副值班。

原则上副值班当天不得接待展厅客人及电话。

②若迎宾台发现主值班无人值班，副值班人员可直接值班，直到接到一批客人或自行离开，主值班人员不得有任何异议。

③若迎宾台无人值班，追究值班主管职责，罚款10元/次。

④迎宾台的值班时间为：上午9：00-17：50⑤迎宾台正常值班时间不得以任何理由缺岗，不得看报纸、玩手机等与工作无关的事情。

一经发现，10元/次●销售前台：①不得在前台看报纸、玩手机等与工作无关的事情。

②值班主管需监督做好当天前天的桌面整理、清洁工作。

③不允许上班时间在前台回访，不得占用前台转接电话。

一经发现，10元/次。

④不得在前台聚众聊天，坐姿不散慢，站姿不随意斜靠，要体现一个专业销售顾问的精神风貌。

⑤客服部转接的电话，应以专业、礼貌的用语，接通：“你好，东风悦达起亚厦门国戎店，很高兴为您服务”。

结束时：“感谢您的咨询，欢迎再次来电”。

4.关于大智慧系统：①当天电话，接待信息必须于当天下班全部录入大智慧系统。

一、总则为加强我公司服装销售团队的管理，提高销售业绩，规范销售行为，特制定本制度。

本制度适用于所有从事服装销售的员工。

二、工作职责1. 销售人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，树立良好的职业道德和职业形象。

2. 销售人员应积极完成公司下达的销售任务，提高销售业绩。

3. 销售人员应具备一定的服装知识，了解市场动态，为客户提供专业的服装咨询服务。

4. 销售人员应保持良好的客户关系，维护客户利益，提高客户满意度。

三、工作纪律1. 销售人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 销售人员应保持工作场所整洁，不得在店内吸烟、喝酒、大声喧哗。

3. 销售人员应尊重客户，礼貌待人，不得对客户进行辱骂、威胁等不当行为。

4. 销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。

5. 销售人员不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需请假，应按规定程序办理。

四、销售管理1. 销售人员应按照公司制定的销售目标和计划，制定个人销售计划，并严格执行。

2. 销售人员应认真填写销售记录，包括销售日期、客户信息、销售数量、价格等。

3. 销售人员应定期向销售经理汇报销售情况，包括销售业绩、客户反馈等。

4. 销售人员应积极参加公司组织的各类培训活动，提高自身业务水平。

五、客户服务1. 销售人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，为客户提供满意的购物体验。

2. 销售人员应关注客户需求，主动推荐适合客户的服装产品。

3. 销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，收集客户意见，为公司改进产品和服务提供参考。

4. 销售人员应妥善处理客户投诉，及时解决客户问题。

六、奖惩制度1. 公司对完成销售任务、表现突出的销售人员给予奖励。

2. 对违反本制度规定的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

3. 对有突出贡献的销售人员，公司将给予晋升、加薪等激励。

七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理，规范销售行为，提高销售业绩，实现公司战略目标，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有销售部门、销售团队及销售人员。

第三条销售管理应遵循以下原则：1. 以市场为导向，以满足客户需求为核心；2. 强化销售团队建设，提高团队整体素质；3. 严格执行销售政策和流程，确保销售活动合规合法；4. 强化绩效管理，激发员工积极性和创造力；5. 保障公司利益，维护客户权益。

第二章组织架构与职责第四条销售管理部门为公司销售工作的主管部门，负责制定销售策略、规范销售流程、监督销售团队执行情况等。

第五条销售管理部门的主要职责：1. 制定公司销售政策、制度和标准；2. 负责销售团队的组织、培训和考核；3. 监督销售活动，确保销售合规合法；4. 分析市场动态，提出销售策略调整建议；5. 负责销售数据的统计和分析；6. 指导、协调各部门完成销售任务。

第六条销售团队应按照公司规定设立，包括销售经理、销售主管、销售代表等岗位。

第七条销售团队的主要职责：1. 负责销售区域内产品的推广和销售；2. 与客户建立良好关系，维护客户权益；3. 跟进销售线索，挖掘潜在客户；4. 完成销售任务，达成销售目标；5. 提供客户反馈，为公司产品改进提供依据；6. 协助销售管理部门开展相关工作。

第三章销售策略与计划第八条销售管理部门应根据市场调研、公司战略目标，制定年度销售策略和计划。

第九条销售策略和计划应包括以下内容：1. 销售目标：包括销售额、市场份额、客户满意度等；2. 销售区域划分：根据市场特点、资源分布等因素进行划分；3. 销售渠道策略：选择合适的销售渠道，如直销、代理商、电商平台等；4. 产品策略：针对不同市场和客户需求，制定产品组合策略；5. 价格策略：根据市场竞争情况、成本等因素制定合理的价格策略；6. 推广策略：制定线上线下相结合的推广方案，提高品牌知名度和美誉度；7. 售后服务策略：建立完善的售后服务体系，提高客户满意度。

第一章总则第一条为规范外部销售人员的行为，提高销售业绩，确保公司市场战略的顺利实施，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外部销售人员，包括区域销售代表、行业销售经理等。

第二章工作时间与出勤第三条外部销售人员应严格遵守国家有关工作时间的规定，实行标准工作时间制度。

第四条销售人员每日工作时间不得少于8小时，每周工作时间不得少于40小时。

第五条销售人员应按时上下班，不得无故迟到、早退、旷工。

如有特殊情况，需提前向主管申请，并得到批准。

第六条销售人员请假需提前一天向主管提交书面申请，请假时间超过一天的需提供相应证明。

第三章工作职责与任务第七条外部销售人员应熟悉公司产品、服务及市场情况，掌握销售技巧，为客户提供专业、高效的服务。

第八条销售人员应按照公司销售计划，完成销售目标，包括但不限于销售额、新客户开发、客户关系维护等。

第九条销售人员应定期向主管汇报工作进展，包括销售业绩、客户反馈、市场动态等。

第十条销售人员应积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提升自身业务能力和综合素质。

第四章客户关系管理第十一条销售人员应建立和维护良好的客户关系，及时了解客户需求，提供个性化服务。

第十二条销售人员不得泄露客户信息，不得利用客户信息进行不正当竞争。

第十三条销售人员应定期回访客户，了解客户满意度，及时解决客户问题。

第五章沟通与协作第十四条销售人员应保持与公司内部各部门的沟通，确保信息畅通，提高工作效率。

第十五条销售人员应与团队成员保持良好的协作关系，共同完成销售任务。

第十六条销售人员应积极参加团队会议，分享销售经验，共同提高。

第六章销售工具与资料管理第十七条销售人员应妥善保管公司提供的销售工具和资料，不得擅自复制、外传。

第十八条销售人员应按照公司规定，定期更新销售工具和资料，确保其时效性和准确性。

第七章考核与激励第十九条公司对销售人员实行绩效考核制度，考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度等。

第二十条根据考核结果，公司将给予销售人员相应的奖励或处罚。

门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。

第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。

第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。

第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。

第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。

第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。

第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。

第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。

第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。

第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。

第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。

第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。

第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。

第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。

一、目的为提升公司销售团队的整体形象，增强客户满意度，提高销售业绩，特制定本制度。

通过规范销售人员的日常行为，树立良好的职业形象，为公司创造良好的品牌口碑。

二、适用范围本制度适用于公司所有销售岗位人员，包括但不限于销售代表、销售经理、客户经理等。

三、基本要求1. 仪容仪表（1）销售人员应保持良好的个人卫生，每日上班前须整理仪容，确保仪容整洁、端庄。

（2）男性销售人员应保持短发，不留胡须；女性销售人员应保持短发或盘发，不宜过于夸张的发型。

（3）销售人员上班期间不得佩戴过多的饰品，避免影响职业形象。

2. 着装规范（1）销售人员应穿着公司规定的统一制服，保持干净、整洁。

（2）不得穿着休闲、运动、睡衣等非正式服装上班。

（3）销售人员应穿着整洁的皮鞋，鞋面无污渍，鞋跟高度不超过2厘米。

3. 行为举止（1）销售人员应保持礼貌、热情的服务态度，对待客户耐心、细致。

（2）与客户交流时，应保持目光交流，倾听客户需求，适时给予回应。

（3）销售人员应遵守交通规则，不得在上班时间驾驶无牌、无证、报废等非法车辆。

（4）销售人员不得在公共场所吸烟、饮酒，不得参与赌博等不良活动。

4. 通讯工具（1）销售人员应保持手机畅通，及时回复客户电话、短信等信息。

（2）不得在工作时间使用手机玩游戏、聊天等与工作无关的行为。

四、考核与奖惩1. 公司将定期对销售人员的形象进行考核，考核内容包括仪容仪表、着装规范、行为举止等方面。

2. 考核结果将作为销售人员的绩效考核依据，对表现优秀的销售人员给予奖励，对表现不佳的销售人员进行培训和指导。

3. 凡违反本制度规定，情节严重的，公司将给予通报批评、警告、降职、辞退等处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由人力资源部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

业务人员日常管理规定为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。

第一节总则第一条：管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

第二条：业务人员岗位职责要求：积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成。

第二节基本要求第三条：严格遵守公司一切规章制度：遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。

第四条：个人基本要求：为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。

观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强，良好的沟通表达技巧;拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。

具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。

有开拓、维护客户经验;客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策;熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程;了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。

服从部门经理的安排，增强团队合作精神，协助部门销售计划的完成。

第三节业务人员工作职责第五条：收集市场信息采集、整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向，提交市场分析报告，相关业务的记录和分析，定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报，为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。

第一章总则第一条为加强公司销售人员队伍的管理，提高工作效率，确保公司销售目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理、区域经理等。

第三条本制度旨在规范销售人员的日常考勤行为，确保销售人员按时上下班，保持良好的工作状态，提高客户满意度。

第二章考勤时间与地点第四条销售人员应按照公司规定的上班时间上下班，不得擅自迟到、早退、旷工。

第五条销售人员的上班时间为：上午8:30至12:00，下午13:30至17:30（具体时间以公司规定为准）。

第六条销售人员应遵守公司规定的办公地点，不得私自更换办公地点或在外地办公。

第七条销售人员如需外出工作，应提前向部门负责人请假，并说明外出原因、时间及预计返回时间。

第三章考勤记录与审批第八条公司采用电子考勤系统进行考勤记录，销售人员需在规定时间内完成打卡。

第九条销售人员因特殊原因（如病假、事假等）无法按时上下班，需提前向部门负责人请假，并填写《请假单》，经批准后方可休假。

第十条部门负责人应对销售人员的请假申请进行审核，并在规定时间内给予批准或驳回。

第十一条销售人员请假期间，如需加班，需提前向部门负责人申请，并填写《加班申请单》。

第十二条销售人员因特殊原因（如家庭紧急事务等）需临时离岗，应立即向部门负责人报告，并说明离岗原因及预计返回时间。

第四章考勤考核与奖惩第十三条公司每月对销售人员的考勤进行考核，考核结果将作为绩效考核的一部分。

第十四条销售人员迟到、早退、旷工等情况，将根据《公司员工奖惩制度》进行处罚。

第十五条销售人员请假期间，如无特殊情况，不得参与公司组织的活动或培训。

第十六条销售人员如有加班，公司将根据国家相关法律法规及公司规定给予相应的加班费。

第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行，原有考勤管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。

第十九条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况进行修订。

销售的日常管理制度销售的日常管理制度（通用17篇）在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的销售的日常管理制度，希望能够帮助到大家。

销售的日常管理制度篇1一、基本管理1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;二、部门例会管理1、销售部建立例会制度:(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。

3、早、夕会经营应达成的目的:(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;(5)、宣导公司政策和企业文化。

4、其他会议管理工作:三、差勤管理1、法定节假日:元旦:1天(1月1日)春节:天(初)2、销售人员应按公司规定出勤;3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;5、销售人员如遇以下情况可申请请假:(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。

公司销售人员管理制度第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。

（此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象）第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。

如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

销售上班时规章制度有哪些一、工作时间1.销售人员应遵守公司规定的上班时间，不得迟到早退。

工作时间为每天8小时，具体上班时间和下班时间由公司规定。

2.在工作时间内，不得私自离开工作岗位，不得擅自离开公司。

3.如有重要事情需请假，需提前向主管领导请假并得到批准。

二、工作任务1.销售人员要认真履行工作职责，按照公司规定的销售目标和工作计划开展工作。

2.销售人员要积极主动地开展销售工作，提高销售业绩，达成销售指标。

3.销售人员要认真对待客户需求，耐心解答客户问题，提供专业的销售服务。

4.销售人员要及时向领导汇报工作进展，做好销售日报、周报和月报。

5.销售人员要积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的销售技能和业务水平。

三、工作纪律1.销售人员要保持工作场所的整洁，不得在工作岗位吸烟、喧哗或干扰其他同事工作。

2.销售人员要保护公司财产和客户信息，不得私自泄露客户信息或利用客户资料谋取私利。

3.销售人员要遵守公司的各项规定，不得违反公司纪律，否则将受到相应的处罚。

四、工作激励1.公司将对表现优秀的销售人员进行激励奖励，包括提成、奖金和晋升机会等。

2.公司将通过各种方式提供销售培训和学习机会，帮助销售人员提升销售技能和业务水平。

3.公司将根据销售人员的工作表现和业绩评定其晋升和职称晋升的机会。

五、工作安全1.销售人员要遵守公司的安全规定，严格遵守操作流程，确保工作安全。

2.如发现安全隐患或问题，需及时向主管领导汇报，并配合解决问题。

3.销售人员要关注自身健康和安全，避免因工作压力导致身体不适。

在销售工作中，规章制度的执行对于提高销售效率和工作质量具有非常重要的作用。

只有遵守规章制度，认真履行工作职责，才能达成销售目标，取得成功。

希望以上规章制度能够帮助销售人员更好地开展工作，提高销售业绩，为企业的发展贡献力量。

销售每日工作规章制度
第一条为了规范销售人员的工作行为，提高销售工作效率和服务质量，保护公司的合
法权益，特制定本规定。

第二条遵守公司的组织纪律，带好自己的人员证件，凭凭自情将乱的销售人员，不得
私放他人使用。

第三条行走工作时，必须按照规定时间出发，保证及时溅抵目的地。

第四条在销售工作中，要坚持以诚信为本，求真务实，不得使用欺骗性方法进行销售。

第五条销售人员必须自觉接受公司对自己的管理和监督，根据工作需要，随时接受公
司的安排。

第六条销售人员要按照公司规定的工作布局，完善自己的销售任务，提高销售能力和
业绩。

第七条销售人员要主动向顾客提供产品和服务信息，并做好售后服务，保证顾客满意度。

第八条销售人员要遵守公司的保密规定，对公司的商业秘密和顾客信息严格保密。

第九条销售人员要保证平并健康，按时按量休息，合理安排工作和生活。

第十条销售人员要在工作中保持良好的职业操守，自尊自爱，不得从事违法违规行为。

第十一条销售人员要努力提高自己的专业水平，不断学习、向先进、树立良好的业务
风范。

第十二条销售人员应当严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业，保护公司的利益。

第十三条对于违反本规章制度的行为，公司将给予相应的处理，对于严重违规者，按
公司规定进行处分。

第十四条对销售人员的表现优秀的员工，公司将给予适当的奖励，鼓励其进一步发展。

第十五条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，将另行通知。

第十六条欢迎广大销售人员遵守本规章制度，积极参与工作，为公司的发展做出更大
贡献。

一、总则为规范销售人员的行为，提高销售业绩，树立公司形象，特制定本制度。

本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于内勤、外勤、业务代表等。

二、基本要求1. 遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，诚实守信，廉洁自律。

2. 热爱销售工作，具备良好的职业道德和敬业精神，积极主动，勇于担当。

3. 保持良好的职业形象，着装整洁，仪容端庄，举止文明。

4. 严格执行公司销售政策，确保销售渠道的畅通，维护客户利益。

5. 注重团队合作，与同事保持良好沟通，共同提高销售业绩。

三、日常行为规范1. 工作时间（1）按时上下班，不得迟到、早退，如有特殊情况需提前向主管请假。

（2）工作时间保持手机畅通，不得随意离岗、串岗，如有紧急事务需离开岗位，需向主管报备。

2. 着装仪容（1）着装整洁，佩戴公司统一工牌，保持良好的职业形象。

（2）女士不得化浓妆，不得佩戴夸张的首饰；男士不得留长发、奇形怪状发型。

3. 客户拜访（1）拜访客户前，提前了解客户信息，制定拜访计划。

（2）拜访过程中，礼貌待人，尊重客户，不得向客户索要不当利益。

（3）拜访结束后，及时向主管汇报拜访情况，总结经验教训。

4. 销售活动（1）积极参与公司组织的各类销售活动，提高自身销售技能。

（2）严格执行销售政策，不得擅自调整价格、促销政策等。

（3）销售过程中，不得泄露公司机密，保护客户隐私。

5. 沟通协作（1）与同事保持良好沟通，相互支持，共同进步。

（2）遇到问题及时向上级汇报，不得擅自处理。

（3）服从上级安排，积极配合各项任务。

四、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现突出的销售人员，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度、损害公司利益的销售人员，根据情节轻重，给予批评、警告、记过、降职、解聘等处罚。

3. 对严重违反本制度、给公司造成重大损失的销售人员，依法追究其法律责任。

五、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

营销中心平常行为管理规范一、行政制度（一）、员工守则1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护企业利益，不寻求企业制度规定之外旳个人利益。

2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责、勤奋进取，按质按量完毕销售工作任务。

3、销售人员之间应团结协作，亲密配合，发扬团体精神，建立良好旳合作关系。

4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方，自觉维护良好旳办公环境，保持统一规范旳办公秩序。

销售人员在上班期间必须按着企业规定旳统一着装，统一形象5、严格保守企业机密，以企业利益为重，不得做任何有损企业及客户利益旳事情。

6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按企业有关规章制度执行。

7、遇特殊状况由销售经理鉴别客户归属。

8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。

9、销售经理协助销售人员做好销售工作，做到统一管理。

10、销售人员要时刻注意自身旳素质修养，对本项目旳业务知识纯熟掌握，对周围项目做到知己知彼，不停提高房地产专业知识及销售技巧，具有独立完毕销售工作旳能力及较强旳应变能力。

11、销售人员应故意识地培养自身旳客户分析及判断能力，通过业务状况、客户资料旳整顿，配合项目组及企业领导进行广告效果评估，为制定广告宣传方略提供根据。

以上员工守则所有销售人员应严格执行，如有违反将视情节轻重，以及给企业带来损失大小，按企业奖惩条例旳有关规定进行处理。

（二）、考勤管理制度1、工作时间（可根据项目详细状况进行调整）（1）销售值班人员：9:00~18:00（2）销售非值班人员：9:00~18:00（3）文员、财务：9:00~18:00（4）销售经理：9:00~18:002、休息安排每周一种休息日，销售经理可根据值班表及销售状况安排人员轮番休息。

遇展会或推广促销活动等特殊状况可停止安排休息。

3、考勤制度（1）迟到：迟到者每次罚款20元，三次以上者每次罚款50元，每月合计迟到3次记旷工一天；（2）早退：早退者每次罚款20元，三次以上者每次罚款50元，每月合计早退3次记旷工一天；（3）旷工：未经请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工1天罚款100元，旷工合计超过3次，将予以除名处理。

第一章总则第一条为加强销售人员的日常管理，提高销售团队的整体素质和业绩，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员和销售团队。

第三条本制度旨在规范销售人员的日常工作行为，确保销售目标的达成，提升客户满意度。

第二章工作时间与考勤第四条销售人员应严格遵守公司规定的上班时间，不得迟到、早退、旷工。

第五条销售人员每月累计迟到、早退、旷工时间不得超过4小时，否则将根据公司考勤制度进行处罚。

第六条销售人员需按时参加公司组织的例会、培训等集体活动，不得无故缺席。

第三章工作职责与任务第七条销售人员应明确自己的工作职责，认真执行销售任务，努力完成销售指标。

第八条销售人员需定期对客户进行回访，了解客户需求，维护客户关系，提高客户满意度。

第九条销售人员应积极拓展市场，挖掘潜在客户，提高市场占有率。

第十条销售人员需认真记录客户信息，建立客户档案，确保信息准确、完整。

第十一条销售人员应按时提交销售报表、客户跟进记录等销售资料，不得弄虚作假。

第四章客户关系与沟通第十二条销售人员在与客户沟通时，应保持礼貌、热情，尊重客户意见，维护公司形象。

第十三条销售人员需遵循诚信原则，不得夸大产品性能，误导客户。

第十四条销售人员在与客户签订合同时，应严格按照公司规定执行，确保合同合法、合规。

第十五条销售人员需密切关注客户需求变化，及时调整销售策略，提高成交率。

第五章培训与提升第十六条公司定期组织销售培训，销售人员应积极参加，提升自身业务能力。

第十七条销售人员需主动学习行业知识、产品知识，提高综合素质。

第十八条公司鼓励销售人员参加各类职业资格考试，取得相关资格证书。

第六章考核与奖惩第十九条公司对销售人员进行定期考核，考核内容包括业绩、客户满意度、工作态度等。

第二十条对业绩突出、客户满意度高的销售人员给予奖励，包括奖金、晋升等。

第二十一条对违反本制度规定、影响公司声誉的销售人员，公司将进行严肃处理，包括警告、罚款、降职等。

第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。