建立战略性的薪酬体系
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建立战略性的薪酬体系
ABC公司是一家创立于1990年民营企业,公司开发、生产和销售各种电动助力车。
2000年销售额为5亿,有约3000名员工。
公司员工薪酬水平普遍高于当地企业平均水平,但是员工对薪酬不满情绪非常高--高达70%员工认为公司现行薪酬体系没有能够达到奖勤罚懒目;因为薪酬问题,很多员工要求在企业内部调动工作;工作员工离职率高达20%;老板年底发放红包,但是谁也不知道发放原则和依据……
如何建立基于企业发展战略、体现公平性和激励作用薪酬体系,使之成为企业持续发展强有力支持和保障?这是摆在ABC公司决策者面前不可回避问题。
经过深入研究与分析,发现该公司现行薪酬体系存在主要问题在于——
企业经营绩效和员工报酬之间缺乏有机结合,没有形成组织
-员工利益共同体。
员工普遍认为企业是老板企业,自己干得再好也不能够得到相应回报。
现行薪酬体系是建立在惩罚基础之上,公司详尽地规定了各种各样罚款措施,但是缺乏有效绩效管理机制,员工不能够体会到由于绩效改善所带来满足感和相应回报。
组织内部薪酬缺乏一致性和公平性,在不同业务单位之间承担相同性质、内容和工作量职位之间薪酬差异较大,例如销售部门会计薪酬水平比生产单位高出20%。
针对现行薪酬体系关键问题,公司决策层和咨询专家共同确定了基本问题解决思路——
1. 系统建立组织薪酬总额控制模型,推行绩效管理程序,建立员工收入与企业经营状况挂钩管理体制。
企业依据经营目标完成情况,核算和发放薪酬,奖年终红包纳入薪酬总额控制模型,作为季度、半年和年度绩效工资,并且明确说明方方原则和依据;建立企业、部门和员工绩效管理体系,将员工绩效与薪酬紧密挂钩,初步形成了组织-员工利益共同体;在评估员工、部门绩效时,采用简便易行
绩效计分卡,例如:
绩效指标权重50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 备注
销售额30% √
回款额30% √
客户满意度20% √
销售费用20% √
总分102
逐步淡化简单惩罚和罚款方式,将薪酬发放方式转变为强调绩效改善激励性方式,达到了激发员工努力工作、提升绩效水平目。
2. 通过职位评估,建立公司内部一致薪酬等级体系。
经过公司高层和中层经理广泛深入地参与和研讨,依据以下
因素--知识技能、工作责任、问题解决、人际合作、工作环境等,公平、客观、严格地评价职位贡献和价值,并将公司所有职位划分为10个不同等级,建立内部公平一致薪酬体系,能够保证同等贡献职位获得相当回报。
3. 针对不同职位系列,设计相应薪酬结构和激励方式。
依据职位工作性质和产出不同,划分不同职位系列--生产职系、销售职系、研发职系、支持职系和管理职系。
针对不同职位系列,设计相应薪酬结构,以体现对不同性质工作不同要求和激励方式,形成差异化激励措施和方法。
例如,对于销售职系,采用高风险、高回报发放方式,以强化对一线业务人员激励和压力双重作用;对于支持职系,采用低风险、低回报方式,以强化对支持类型人员保障作用。
4. 设立总经理基金,作为公司统一薪酬体系补充。
在建立新薪酬体系时,虽然考虑了市场薪酬水平因素,但是对于一些特殊职位薪酬水平仍然需要做出灵活性调整;同时,对于做出特殊贡献员工需要给予特殊奖励,以更好地体现公司鼓励员工提升绩效期望--基于这两方面因素,设立总
经理基金,予以灵活、适应性地处理,避免了薪酬体系僵化。
通过对现有薪酬体系重新设计,有助于决策层控制薪酬总额和人力成本,解决了内部公平性和外部竞争性问题,同时有机地将企业战略目标与员工行为和业绩表现相结合,极大地激发员工工作热情和创造力。