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项目管理案例分析题以某公司为例，介绍一个项目管理案例。
该公司是一家IT企业，决定开展一个新的软件开发项目。
该项目的目标是开发一款能够满足客户需求的软件，并在预定时间内交付给客户使用。
为了保证项目的顺利进行，公司决定采用项目管理的方法进行组织和控制。
首先，公司成立了一个项目团队，由项目经理负责领导和管理。
项目经理对项目的整体计划进行规划，包括项目的目标、范围、时间、资源等方面的管理。
同时，项目经理还负责协调各个团队成员的工作，确保项目能够按时完成。
其次，项目团队制定了详细的项目计划和进度安排。
根据项目的需求和工作量，项目团队确定了具体的任务和工作时间表，并将其转化为项目进度表。
项目团队通过不断地跟踪和更新项目进度表，及时了解项目的进展情况，并做出相应的调整和安排。
再次，项目团队进行了有效的沟通和协作。
项目团队成员每天进行短暂的会议，讨论和分享各自的进展和问题。
通过这种方式，项目团队能够及时解决发生的问题，确保项目能够按计划进行。
此外，项目团队还通过其他沟通渠道，如邮件、电话等，与客户和相关部门保持联系，及时了解和反馈项目的进展情况。
最后，项目团队进行了风险管理和控制。
项目团队在项目计划中考虑了各种可能出现的风险，并制定了相应的应对措施。
同时，项目团队还定期对项目的风险进行评估和控制，及时发现和解决可能出现的问题。
通过这种方式，项目团队能够在项目执行过程中，有效地应对风险，保证项目的顺利进行。
通过以上措施的实施，该公司成功地完成了软件开发项目，并在预定时间内交付给客户使用。
该项目的成功，得益于项目管理的有效实施。
项目管理帮助公司制定了合理的项目计划和进度安排，保证了项目能够按时完成。
项目管理还促进了团队成员之间的沟通和协作，提高了项目的执行效率。
此外，项目管理还帮助公司识别和控制了项目的风险，确保项目的顺利进行。
项目管理案例分析题项目管理案例分析。
在项目管理中，成功的案例分析可以为我们提供宝贵的经验和教训，帮助我们更好地应对类似的挑战。
本文将以一个真实的项目管理案例为例，进行深入分析和讨论。
案例背景，某公司决定开发一款新的软件产品，以满足市场对于高效办公工具的需求。
该项目涉及多个部门和团队的合作，包括产品开发、市场推广、销售渠道建设等方面的工作。
在项目启动初期，公司领导对于项目的成功充满信心，但随着项目的推进，出现了一系列挑战和问题。
问题分析，首先，项目团队在项目启动初期并未进行充分的需求分析和市场调研，导致产品定位不清晰，功能设计不够完善。
其次，项目管理团队在项目执行过程中未能有效地协调各部门之间的工作，导致项目进度延误，资源浪费。
最后，项目团队在项目交付阶段未能及时进行用户反馈和产品改进，导致产品上线后遇到了一系列的使用问题和投诉。
解决方案，针对以上问题，项目管理团队应该采取一系列有效的措施。
首先，需要加强项目启动阶段的需求分析和市场调研工作，确保产品定位准确，功能设计完善。
其次，项目管理团队需要建立有效的沟通和协调机制，确保各部门之间的工作协同顺畅，避免资源浪费和进度延误。
最后，项目团队需要建立健全的用户反馈和产品改进机制，及时收集用户意见和建议，对产品进行持续改进和优化。
效果评估，通过以上解决方案的实施，项目管理团队取得了显著的成效。
首先，产品定位更加清晰，功能设计更加完善，得到了市场的认可和好评。
其次，项目团队之间的协作效率得到了明显提升，项目进度得到了有效控制，资源利用效率得到了提高。
最后，产品上线后，项目团队及时收集用户反馈并进行产品改进，用户满意度得到了显著提升，产品的市场表现也更加出色。
结论，通过对以上案例的分析，我们可以得出以下结论，充分的需求分析和市场调研是项目成功的关键，有效的沟通和协作机制是项目团队成功的保障，持续的用户反馈和产品改进是产品成功的基石。
在项目管理中，我们需要不断总结经验教训，不断优化管理方法，以应对不断变化的市场和竞争环境，取得更好的成绩。
第1篇一、案例背景某房地产开发公司（以下简称“开发公司”）于2010年成功中标某市一大型住宅项目，项目总投资约10亿元人民币。
开发公司随后成立了项目管理团队，负责项目的整体规划、设计、施工、监理等环节。
为了确保项目顺利进行，开发公司聘请了具有丰富经验的A设计院和B施工单位。
项目合同约定，A设计院负责项目的建筑设计，B施工单位负责项目的施工建设。
双方均承诺按照国家相关法律法规及行业标准进行工作。
然而，在项目实施过程中，由于种种原因，项目出现了多次延期和质量问题，导致开发公司遭受了严重的经济损失。
二、案例分析1. 项目延期原因分析（1）设计变更频繁：A设计院在设计过程中多次提出变更，导致施工图纸反复修改，影响了施工进度。
（2）施工质量问题：B施工单位在施工过程中存在偷工减料、质量不达标等问题，影响了项目的整体进度。
（3）外部因素：如天气原因、材料供应不足等，也对项目进度产生了影响。
2. 法律责任分析（1）设计变更责任：根据《中华人民共和国合同法》第二百五十二条规定，设计变更应当由设计单位提出，并经建设单位同意。
A设计院在设计过程中多次提出变更，且未经开发公司同意，违反了合同约定。
因此，A设计院应承担相应的法律责任。
（2）施工质量问题：根据《中华人民共和国建筑法》第四十二条规定，施工单位应当保证工程质量。
B施工单位在施工过程中存在偷工减料、质量不达标等问题，违反了法律法规和合同约定。
因此，B施工单位应承担相应的法律责任。
（3）外部因素责任：根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定，因不可抗力导致合同不能履行的，可以免除或者减轻责任。
本项目延期和质量问题部分原因属于不可抗力，如天气原因等，开发公司可以要求A设计院和B施工单位减轻责任。
3. 解决方案（1）要求A设计院承担设计变更责任，赔偿开发公司因此造成的经济损失。
（2）要求B施工单位整改施工质量问题，确保项目质量达标。
（3）针对不可抗力因素，要求A设计院和B施工单位按照法律规定减轻责任。
项目管理参考试题及答案（案例分析部分）（5篇）第一篇：项目管理参考试题及答案(案例分析部分)业主该不该出面与质监站作进一步沟通【案例正文】近期正在做扩产项目需要盖大厂房。
总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。
后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。
打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。
这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。
但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。
根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。
第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。
作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。
如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。
业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。
谁该为项目失败负主要责任【案例正文】小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。
一、【背景】中国人民解放军某空军部队，拟在与蒙古接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂，经国家有关部门批准后，开始对本项目筹集资金和施工图设计，该项目资金由自筹资金和银行贷款两部分组成，自筹资金已全部到位，银行贷款预计在2004年7月30日到位，2004年3月18日设计单位完成了初步设计图纸，12日进入施工图纸设计阶段，预计5月8日完成施工图纸设计，该空军部队考虑到该项目要在年底前竣工。
遂决定于3月19日进行施工招标。
施工招标采用邀请招标方式，并于3月20日向与其合作过的施工单位中选择了两家发出了投标邀请书。
【问题】1建设工程施工招标的必备条件有哪些?2本项目在上述条件下是否可以进行工程施工招标，为什么?3在何种情况下，经批准可以采取邀请招标方式进行招标?4招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?并说明理由。
答案：1、建设工程施工招标的必备条件有：(1)招标人已经依法成立；(2)初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准；(3)招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准；(4)有相应资金或资金来源已经落实；(5)有招标所需的设计图纸及技术资料。
2、本项目在上述条件下不可以进行工程施工招标。
因为该项目还不具备施工招标的必备条件。
3、有下列情形之一的，经批准可以进行邀请招标：(1)项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的；(2)受自然地域环境限制的；(3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的；(4)拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的；(5)法律、法规规定不宜公开招标的。
4、招标人在招标过程中的不妥之处和理由是：(1)不妥之处：招标人于2004年3月19日进行施工招标。
理由：该项目建设奖金没有全部落实，不具备施工招标所需的设计图纸。
(2)不妥之处：招标人向两家施工单位发出了投标邀请书。
理由：《招标投标法》规定，进行邀请招标时，必须向不少于3家的投标人发出投标邀请书。
业主该不该出面与质监站作进一步沟通【案例正文】近期正在做扩产项目需要盖大厂房。
总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。
后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。
打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。
这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。
但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。
根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。
第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。
作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。
如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。
业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。
谁该为项目失败负主要责任【案例正文】小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。
如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。
一级建造师《管理》30 个高分值考点+配套习题以及答题技巧考点一：建设工程项目管理的概念项目管理内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期。
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。
项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
图.建设工程项目的决策阶段和实施阶段习题：根据建设工程项目的阶段划分，属于设计准备阶段工作的是（）。
A.编制项目可行性研究报告B.编制初步设计C.编制设计任务书D.编制项目建议书【参考答案】C【解析】选C。
设计准备阶段的工作是编制设计任务书。
做题技巧：带“设计任务书”的是设计准备阶段，而其他带“设计”的是设计阶段。
考点二：业主方项目管理的目标和任务习题：关于业主方项目管理目标和任务的说法中，正确的有（）。
A.业主方项目管理是建设工程项目管理的核心B.业主方项目管理工作不涉及施工阶段的安全管理工作C.业主方项目管理目标包括项目的投资目标、进度和质量目标D.业主方项目管理目标不包括影响项目运行的环境质量E.业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程【参考答案】ACE【解析】选ACE。
A 正确：业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心；B 错误：安全管理是项目管理中最重要的任务；C 正确：业主三大目标：投资目标、进度目标和质量目标；D 错误：项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等；E 正确，业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。
做题技巧：业主方的项目管理涉及哪个阶段（建设工程的全寿命周期（是错的），而是实施阶段）。
各方项目管理的任务均为“三控三管一协调”，主要不同点在于费用目标，要做设计工作的，如设计、项目总承包方，其费用目标应包括：投资目标+自身成本目标。
考点三：组织与组织论习题：关于组织结构模式、组织分工和工作流程组织的说法，正确的有（）。
公路工程一级建造师执业资格考试项目管理部分案例分析题1B421000 工程施工组织设计二十四、[1B421012]某大都市向东南发展，拟建一条路幅宽达92m、长7.6km的世纪大道。
总承包商在全面分析该工程的有关资料后得到工程特点：工程质量要求高、工期紧、总报价较低，且工程位于丘陵地带，地形较复杂，当地有不少居民。
为了保质保量的按合同要求完成任务，解决好以上矛盾，承包商认为最重要的是搞好项目总体施工组织设计的编制并能切实有效的执行。
项目总体施工组织设计的编制方法与步骤是：（1）分析设计资料，选择施工方案和施工方法；（2）编制工程施工总体进度计划；（3）计算人工、材料、机具需要量，制定供应计划；（4）设计临时工程，编制供水、供电（供热）计划；（5）编制工地运输计划；（6）绘制施工平面布置图；（7）计算技术经济指标；（8）编写说明书；其编制内容有：（1）编制依据；（2）工程概况（包括明确工期、质量、安全目标及技术规范和检验标准等）；（3）人员、物资、机械物资动员周期及进场方式；（4）确定开工前必须完成的准备工作；……问题：请补充该项目总体施工组织设计的其它基本内容。
[1B421012]答案：项目总体施工组织设计的基本内容还有：（1）拟定有效的施工方案，选择适当的施工机具和施工方法；（2）确定合理的施工顺序和施工进度；（3）确定劳力、材料、机械物资的需用量及组织和供应途径；（4）质量、安全保证体系；（5）质量、工期、安全、环保及文明施工的保证措施；（6）冬、雨季及农忙时节的施工安排；（7）施工现场的平面布置；（8）反映所采用施工方案合理性的技术经济指标（如分项工程生产率和施工周期表；工程管理曲线；分项工程进度率计划等）。
二、[1B421011、1B421013、1B422012] [核心题]东方路桥公司中标承包了某高速公路工程后，组成了以公司副总经理为项目经理的项目经理部，下设技术部、材料部、合同部、财务部等。
（完整版）项目管理案例分析题答案一、【背景】中国人民解放军某空军部队，拟在与蒙古接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂，经国家有关部门批准后，开始对本项目筹集资金和施工图设计，该项目资金由自筹资金和银行贷款两部分组成，自筹资金已全部到位，银行贷款预计在2004年7月30日到位，2004年3月18日设计单位完成了初步设计图纸，12日进入施工图纸设计阶段，预计5月8日完成施工图纸设计，该空军部队考虑到该项目要在年底前竣工。
遂决定于3月19日进行施工招标。
施工招标采用邀请招标方式，并于3月20日向与其合作过的施工单位中选择了两家发出了投标邀请书。
【问题】1建设工程施工招标的必备条件有哪些?2本项目在上述条件下是否可以进行工程施工招标，为什么?3在何种情况下，经批准可以采取邀请招标方式进行招标?4招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?并说明理由。
答案：1、建设工程施工招标的必备条件有：(1)招标人已经依法成立；(2)初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准；(3)招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准；(4)有相应资金或资金来源已经落实；(5)有招标所需的设计图纸及技术资料。
2、本项目在上述条件下不可以进行工程施工招标。
因为该项目还不具备施工招标的必备条件。
3、有下列情形之一的，经批准可以进行邀请招标：(1)项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的；(2)受自然地域环境限制的；(3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的；(4)拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的；(5)法律、法规规定不宜公开招标的。
4、招标人在招标过程中的不妥之处和理由是：(1)不妥之处：招标人于2004年3月19日进行施工招标。
理由：该项目建设奖金没有全部落实，不具备施工招标所需的设计图纸。
(2)不妥之处：招标人向两家施工单位发出了投标邀请书。
理由：《招标投标法》规定，进行邀请招标时，必须向不少于3家的投标人发出投标邀请书。
厦门大学网络教育2011-2012学年第二学期《项目管理案例分析》复习题一、单项选择题1、你正在进行项目收尾的工作。
在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自于：( A )a. 进度问题b. 成本超支c. 技术问题d. 客户拒收2、使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：( B )a. 汇报进度绩效的要求b. 衡量进度绩效的要求c. 对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法d. 授权进度变更所需要的审批层次3、组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。
这个方法还可以促进：( B )a. 快速跟进b. 并行管理c. 资源平衡d. 地理上分散的团队或虚拟团队的工作4、你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。
你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。
最为合适的管理风格是：( B )a. 放任型b. 民主型c. 独裁型d. 指示型5、项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练程度。
当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新就显得很重要。
这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？( D )a. 资源计划编制b. 团队建设c. 沟通计划编制d. 管理收尾6、你想要构建一个项目，让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。
工作包指的是一个：( A )a. 位于工作分解结构（WBS）的最低层次的可交付成果b. 具有一个独特标识的任务c. 所需的汇报层次d. 可以被分派给一个以上组织单元的任务7、缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。
以下哪一项体现了排序基本原则：(D )a. 趋势分析b. 验收c. 控制图d. 帕雷托图8、为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解______ 之间的差异(B )a. 预防与质量控制b. 特殊原因与随机原因c. 属性抽样与统计抽样d. 控制界限与操作定义二、简答题1项目可视化控制的程序是什么？答：项目进行可视化控制的基本步骤在于：（1）确定项目信息载体（2）为所有的项目成员建立沟通目标（3）建立进度、费用和质量的沟通目标，为实现目标制定相应的战略。
---厦门大学网络教育2011-2012 学年第二学期《项目管理案例分析》复习题一、单项选择题1、你正在进行项目收尾的工作。
在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，)大部分冲突来自于：(A进度问题a.b.成本超支c.技术问题客户拒收d.)( B、使用进度变更控制系统的一个好处是，它包括了：2a.汇报进度绩效的要求b.衡量进度绩效的要求对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法c.授权进度变更所需要的审批层次d.3、组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。
)(B这个方法还可以促进：a.快速跟进并行管理b.c.资源平衡地理上分散的团队或虚拟团队的工作d.、你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。
你想要鼓励你的4 团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。
最为合适的管理风格是：( B ) 放任型a.b.民主型独裁型c.d.指示型、项目团队成员通常会在完成项目工作的过程中获得新的技能并提高现有技能的熟练5程度。
当这一切发生的时候，对人力在资源数据库中的雇员技能信息进行即使更新( D ) 就显得很重要。
这一项工作应该在以下哪一个过程中完成？a.资源计划编制b.团队建设c.沟通计划编制d.管理收尾--------6、你想要构建一个项目，让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。
工作包指的是一个：(A)WBS）的最低层次的可交付成果a. 位于工作分解结构（b.具有一个独特标识的任务c.所需的汇报层次d.可以被分派给一个以上组织单元的任务7、缺陷的等级排序应当用来指导改正措施。
以下哪一项体现了排序基本) (D 原则：趋势分析a.验收b.控制图c.d. 帕雷托图8、为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解______ 之间的差异(B) 预防与质量控制a.b.特殊原因与随机原因c.属性抽样与统计抽样控制界限与操作定义d.二、简答题1项目可视化控制的程序是什么？答：项目进行可视化控制的基本步骤在于：（1）确定项目信息载体（2）为所有3的项目成员建立沟通目标（）建立进度、费用和质量的沟通目标，为实现目标制定相应的战略。
在进行这一步时，活要注意在实现沟通目标时所使用的媒体，动时间的选择以及一些沟通细节问题。
2 在IT 项目中，如何对项目进行进度计划？答：对项目进行进度计划，首先要制定一个可行的项目进度计划。
项目进度计划只能根据项目的内容、工作量和参加的人员进行大致的估算，包括系统分析和设计时间，编程、测试时间和文档只做时间。
系统分析，设计完成之后，根据程序清单可估算出每个程序的编程时间，并在此基础上估算这种程序的测试，文档制作和缓冲时间，这样就可做到非常准确。
并且进度计划是一个动态不断调整的计划，每周要将项目进度情况与进度计划进行对比。
--------3新项目管理与传统项目管理的区别有哪些？答：新项目管理与传统项目管理的区别在于：（1）传统项目管理忽视顾客的重要性，而新的项目管理以顾客为中心；（2）传统项目管理过分注重方法和工具的应用，新的项目管理注重掌握非传统的项目管理技术的需要（3）传统的项目管理对于项目范围的定义过于狭窄而新的项目管理重新定义项目经理的作用。
三、问答题1、项目管理中建立工作分解结构的步骤和原则有哪些？答：工作分解结构建立的原则：（1）项目中的工作包必须确定（2）复杂的工作包应分解成两个以上的工作包（3）所有的工作包应具有一定的层级关系（4）利用相应的技术显示出任务之间的内在联系（5）保证确定的工作包应该可以进行管理、测量以及分配的独立的工作包（6）最底层的工作一般表示了项目的过程（7）任务之间的所有联系不需要在工作分解结构中全部显示。
制作步骤：（1）分析在项目生命周期内，项目产品和活动的特点（2）确定工作包，并保证所有的工作包可以进行管理、监测以及分配（3）将已确定的工作包按照一定的逻辑关系分解成一个分级的树型结构，并对每一个工作包进行命名和编码。
2、挣值分析法的含义是什么？挣值是指哪些参数？答：挣值分析法是指引入已完成工作量的预算值，用来对项目费用，进度进行综合评估。
记在项目实施过程中任一时刻已完成工作量的预算值与该时刻此项工作任务的计划预算值进行对比，以评估和测算其工作进度，并将已完成工作量的预算值与时机资源消耗值做对比，以评估和测算其资源的执行效果。
挣值包括的参数有：BCWP：工作量的预算值；BCWS：预算的工作日程成本；ACWP：工作量的实际值。
3、项目启动阶段主要包括哪些要素，应完成哪些工作？答：项目启动应该包括：（1）确定资源，这个阶段要完成对项目工作中必需的所有资源进行确认（2）组建团队，这个阶段应指定组建团队的人，确保每一个人有相应的技能和认知，过程中对每个团队成员提供必需的培训（3）变更管理，这个阶段应建立项目基准制定相关规则和规范，对于变更进行跟踪并记录，并注意及时与因为变更而受到影响的团队进行沟通。
（4）项目文件的维护，对相关历史信息进行保存与维护。
4、说明沟通在项目管理中的作用？项目经理如何更有效的进行沟通？答：（1）其目的是更好地获得和使用项目各种决策所需的信息以便人们能够做出正确的项目决策；也为更好地实现项目相关利益者之间的沟通以消除冲突、确保项目成功。
内容包括：项目信息需求的确定、项目沟通计--------划的编制、项目信息的加工与处理、项目信息的使用、项目信息报告以及项目沟通过程管理。
（2）一个项目经理是否有能力进行有效沟通，取决于他是否具备以下四个基本素质：①准确定位，即准确把握自己在沟通中扮演的角色。
②清晰表述，是一个管理者需要具备的基础素质。
一个人是否有资格当管理者，不取决于他的专业能力，而更多地取决于他的表达能力。
③有效聆听，既是获取信息的手段，也是鼓励有效沟通的润滑剂。
④应付冲突，也是项目经理沟通能力的基本功。
同样一个事情，有的人去沟通就会制造矛盾，有的人去沟通就可以解决矛盾，其中奥妙全在沟通技巧。
四、计算题1 根据下表 1 所给的资料计算，当销售收入、经营成本、固定资产投资有如表2 的变动时，他们对净现值的影响为多大，将答案填在表2 空白格中，并分析哪种要素的变动对净现值的影响最小？表 1 109 1－1000 －固资投资100 －流资投资2000 2000 销售收入1400 1400 经营成本200 200销售税金100 固自残值0 回收流资0 0 净现金流量1100－ 2表0％10－＋10％销售收入经营成本固资投资解：（一）选择净现值作为分析对象(P/A,12%,10) 净现值＝－＋1100400＊--------＋200＊(P/F,12%,10)=－1100＋400＊5.6502＋200＊0.3200（二）选择销售收入为不确定因素设其变化率为x，则与其对应的净现值为：－1100＋［2000＊（1＋x）（1－10％）-1400]＊5.6502＋200＊0.3200（三）选择经营成本为不确定因素设其变化率为y，则与其对应的净现值为：－1100＋［2000＊（1－10％）-1400（1－y）]＊5.6502＋200＊0.3200 （四）选择固定资产投资为不确定因素设其变化率为z，则与其对应的净现值为：－1000（1＋z）－100＋400＊5.6502＋200＊0.3200％和10 20根据上述测算公式，计算当x,y,z的取值均为％时相应的净现值如下：0 ＋20％－－20％10％＋10％2241.5 1224.5 3258.6 207.4 809.6 －销售收入433.5 1224.5 2015.5 -357.6 2806.5 经营成本1124.5 1324.51224.51024.51424.5固资投资由以上结果可以看出，在不确定因素变化率相同的情况下，销售收入对净现值影响最大，经营成本次之，固定资产投资影响最小。
还可以计算出，销售收入下降12％时，净现值降至0。
也就是说，该点为该项目是否可以接受的临界点。
2 根据下表所给的资料计算项目第4 年的投资利润率、第5 年的投资利税率和项目的投资回收期稳产期建设期投产期10 5 12 6 34 年度??项目350 715 450 500 600 一、现金流入??350 450 600500 1. 600销售收入?? 2. 20 残值回收953. 流资回收-－-350 -360 -200 -200 385 400二、现金流出??－400-180 -190 1. 建设投资–-5 2. -50-20 -1010增拨流资-－-300 -350 3803. 400 经营成本??－400-30 -50 -70 －70 ??三、销售税金－70-30 40 -200 -20045 130 245 净现金流量??--------解第四年的投资利润率=40/360=11.11% 第五年的投资利税率=（45+70）/385=29.87% 第六年的投资利税率=（130+70）/400=50%投资回收期（-200-200-30+40+45+130+130＋130）=45 即T 约为8 年3．根据下表完成下列问题。
活动编赶工费用（元）正常费用（元）赶工工期（天）正常工期（天）号- - - A 3150 100B 4 5- - 1 C-2001503 2 D150E4 1205100F 80 3 4300 2 G 3 2002204H1602（1）在下面的网络图中的相应位置填写出各活动的工期、最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间、最晚结束时间、时差，指出关键路径最早开始时间工期最早结束时间活动时差最晚开始时间最晚结束时间CBG AHDE F--------3 5 88 1 9CB11 5 2 10 10 3 2 11 140 3 G 3A12 15 4 19 1 150 0 3H15 0 1911 4 153 366 5 11FD E0 15 110 3 66 011HF→→→关键路径：AD→E）假设总工期需要缩短，应首先选择哪个活动进行压缩，为什么？（2五个活假设总工期需要缩短，应首先选择关键路径上的活动进行压缩，即在A、DH、E、F、动中选择。
比较这五个活动的单位时间赶工成本。
正常成本应急成本=单位时间赶工成本50 活动单位时间赶工成本D = 200150 元23活动单位时间赶工成本E =150120 30 元45F =活动单位时间赶工成本10080 20 元4 330 活动单位时间赶工成本H = 220160 元4 - 2F 活动进行压缩。
假设总工期需要缩短，应首先单位时间赶工成本最低的--------五、论述题1、结合案例，试谈谈在工业生产性项目中如何进行分包商的选择和分包管理。
答：分包工程采用有选择的招标方式，即通过首先邀请商谈的做法选定分包商。
